Sökresultat för "Supporttekniker"

Om företaget Vivicta är en ledande nordisk teknikpartner som förenklar vardagen genom innovativa och transformativa digitala lösningar. Med över 7 000 experter världen över kombinerar dom djup teknisk kompetens med stark branschförståelse för att hjälpa företag och organisationer inom både privat och offentlig sektor att utvecklas och möta framtidens krav. Vivicta arbetar nära sina kunder för att modernisera verksamheter, effektivisera processer och skapa långsiktigt hållbara lösningar inom områden som data, AI, molntjänster, applikationer och IT-infrastruktur. Hos Vivicta möts nyfikenhet, innovation och samarbete i en kultur som präglas av transparens, ansvar och stark teamanda. Tillsammans med deras kunder formar dom den digitala framtiden i Norden. Rollen erbjuder utvecklande och stimulerande arbetsuppgifter med goda möjligheter att växa. Du får kontinuerlig stöttning genom coachande och utvecklande samtal, i en organisation som präglas av hög transparens och stark teamanda. Vi på Asta Agency samarbetar med Vivicta i den här rekryteringsprocessen. Det är ett konsultuppdrag med god möjlighet till anställning hos Vivicta. Du blir initialt anställd av Asta Agency och arbetar som konsult hos Vivicta. Om tjänsten Rollen som supporttekniker hos Vivicta handlar primärt om att erbjuda support till en av Vivictas största kunder. Du blir en del av ett sammansvetsat team på 48 personer. Här arbetar du nära erfarna kollegor och ledare i en öppen och prestigelös kultur med stark teamkänsla. Rollen är dynamisk och varierande, då du förväntas erbjuda support inom områden såsom Office 365, MS Office, Windows, Windows Server, nätverk, brandväggar, WiFi, säkerhet, backup, Active Directory och Mac. Ansvarsområden: Tillhandahålla kvalitativ support genom telefon, mail och chatt för slutanvändare hos kund. Leverera lösningar på de ärenden som berör tekniska frågor eller problem. Felsökning och åtgärdande av tekniska problem med hjälp av fjärrstyrnings-, och automatiseringsverktyg. Vara delaktig i förbättringsprocesser för incident, förändring och problemhantering. Kvalifikationer och egenskaper Vi letar efter dig som har en fallenhet för att ge kvalitativ service. För att passa bra i tjänsten ser vi att du har en approach som präglas av en hög grad av kundfokus och service. Vidare är du fokuserad på att nå resultat och utvecklas över tid. Att sätta mål och jobba mot dem, individuellt och i team, är något som känns naturligt för dig. Du är en person som fungerar bra i grupp som innehar en hög standard av ärlighet och konsekvens i sina handlingar. Likt andra i teamet, förväntas du vara flexibel och öppen för att utvecklas då du kommer ta dig an en varierande mängd olika ärenden. Du är kommunikativ, samarbetsvillig och sprider positiv energi. Du har både förmågan att identifiera problem samt hitta lösningar till dessa. Vidare ser vi gärna att du: Har minst ett års erfarenhet av antingen teknisk support eller kundtjänst/service. Påvisar en stark motivation och ett intresse för att utvecklas inom IT samt att arbeta mot större kunder. Du har stort kundfokus, är serviceinriktad, starkt lösningsfokuserad, social och har en positiv attityd. Kan uttrycka dig obehindrat i både svenska och engelska. Övrig information Plats: Solna, Stockholm Omfattning: 100% Vi tillämpar löpande urval i denna process vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi rekommenderar dig därför att ansöka så snart som möjligt! Har du frågor eller funderingar kring Asta Agencys rekryteringsprocess, tveka inte att höra av dig till alice@astaagency.se. Om Asta Agency Asta Agency är ett rekryterings- och bemanningsföretag som hjälper företag att hitta rätt tjänstemän i hela Sverige med fokus på Stockholm, Göteborg och Malmö. Vi rekryterar och hyr ut specialister och generalister inom försäljning, marknad, HR, kundservice, ekonomi, administration, IT och tech. Med fokus på kvalitet, långsiktighet och smarta lösningar stöttar vi både företag och kandidater i nästa steg. Läs mer om hur vi arbetar med rekrytering, bemanning och hyrrekrytering på astaagency.se.

The overall goal is to significantly increase satisfaction across Infoblox’s customer base. This team is tasked with resolving critical customer technical support issues. They will also capture best-practice improvements and drive best-practice adoption across Infoblox to prevent similar technical support issues from occurring again. As a Manager, you're an inspiration to your team. Your leadership extends to managing medium-sized teams locally, focusing on setting objectives, evaluating results, and developing team skills. Conflict anticipation and management are second nature to you. You contribute to global initiatives and actively participate in complex ancillary issues. You work closely with management and cross-functional teams to formulate business plans and drive initiatives. 6-8 years of related experience with a Bachelor’s degree and a minimum of 2 years of people-leader experience

Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis. För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum. För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen. Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people. Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen. Är du en serviceinriktad och lösningorienterad IT-tekniker som vill utvecklas i din karriär? Vi samarbetar med flera företag i Uppsala med omnejd som regelbundet har behov av skickliga supporttekniker på olika nivåer. Därför söker vi dig som vill hålla dörren öppen för nya möjligheter och som är redo att ta nästa steg när rätt uppdrag dyker upp. Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär. Dina arbetsuppgifter I rollen arbetar du med IT-support på olika sätt, antingen som onsite-tekniker där du ger support på plats eller via telefon där du supporterar via fjärrstyrningsverktyg. Behovet kan variera, men rollerna innebär oftast: • Felsökning och support inom IT-miljöer • Hantering av klienter, servrar och nätverk • Support via telefon, mail och/eller på plats • Installation, konfiguration och underhåll av system och applikationer Din profil För att vara aktuell för tjänsten ser vi gärna att du har arbetat med liknanade arbetsuppgifter i minst ett år. Du har god förståelse för Windows-miljöer, Microsoft 365 och nätverk. Som person är du serviceinriktad och trivs med att hjälpa användare. Krav • Relevant utbildning inom IT eller annan erfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig • Erfarenhet av Active Directory och Microsoft 365 • Goda kunskaper inom Windows • Flytande svenska och engelska – i både tal och skrift Meriterande • Erfarenhet av Azure • B-körkort Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Vad vi erbjuder På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar.

Just nu söker vi på Timrå Data & Service två administratör/supporttekniker med erfarenhet av kundbemötande. Om tjänsten Arbetsuppgifterna innebär att registrera nya ärenden, hantera serviceenheter samt packa upp varor. I rollen ingår även support av vitvaror och liknande produkter – detta är något vi utbildar dig inom på plats. Du kommer också att ta emot telefonsamtal och bemöta kunder i vår kassa. Vem är du? Vi söker dig som är arbetsvillig, stresstålig och trivs med att ha många bollar i luften. Som person är du glad, trevlig och serviceinriktad. Ansökan Låter detta intressant? Välkommen med din ansökan till oss!

Är du en social och tekniskt intresserad problemlösare? Vill du vara den trygga punkten för våra kunder efter att installationen är klar och se till att de får ut maximalt av sin anläggning? DT Energi växer och vi söker nu en serviceinriktad stjärna som ska axla den viktiga rollen som vår Kundsupportansvarig. Om oss på DT Energi DT Energi är den trygga, lokala partnern för solceller, batterier och laddboxar. Som systerbolag till Dala Trähus (grundat 1967) vet vi vikten av långsiktighet och kvalitet. Vårt fokus är att kunden ska vara trygg – hela vägen från första hembesök till en fullt fungerande anläggning. Och det är här du kommer in! Vad du kommer att göra Som vår Kundsupportansvarig är du hjärtat i vår eftermarknad. Du är kundens bästa vän när tekniken behöver lite extra kärlek och ser till att de känner sig lika omhändertagna efter installationen som de gjorde innan. Ditt uppdrag är att säkerställa en support i världsklass. I din vardag ingår: Ärendehantering: Du är "first line" och tar emot alla inkommande supportärenden via telefon och mail, loggar dem och ansvarar för att de blir lösta. Kund-onboarding: Hålla i digitala och personliga möten med nya kunder för att i lugn och ro gå igenom appen och funktionerna i deras nya anläggning. Felsökning (på plats): Åka ut till kunder för att felsöka och lösa enklare problem, ofta relaterade till nätverk, WiFi-anslutningar eller omstarter av system. Felsökning (distans): Använda system och appar för att på distans analysera och lösa de problem som uppstår. Leverantörskontakt: Agera teknisk kontaktperson gentemot våra tillverkare (av t.ex. växelriktare och batterier) vid mer komplexa garanti- och supportärenden. Administration: Hantera administration kring service, planering, skapa supportguider och hålla våra system uppdaterade. Vem vi söker Vi letar efter dig som är en "people-person" med ett genuint teknikintresse. Du är den som vänner och familj ringer när deras router krånglar, och du gör det med ett leende. För att lyckas i rollen ser vi att du har: Några års erfarenhet från en teknisk support, kundservice eller liknande roll där du kombinerat teknik med kundkontakt. Ett stort tekniskt intresse och en "digital självklarhet". Du är van vid att hantera appar och olika mjukvaror. God förståelse för WiFi, routrar och felsökning av hemnätverk B-körkort (krav för att kunna besöka kunder). Flytande svenska och engelska i tal och skrift. Som person är du: Serviceinriktad & Social: Du är fenomenal på att ta hand om kunder, inger förtroende och är alltid trevlig och tillmötesgående. Pedagogisk: Du är lugn och kan förklara tekniska saker på ett enkelt sätt för en person som inte är tekniskt kunnig. Problemlösare: Du är nyfiken, ger dig inte i första taget och gillar att felsöka för att hitta roten till problemet. Självgående & Strukturerad: Du kan självständigt planera dina dagar, prioritera ärenden och se till att inget faller mellan stolarna. Varför ska du välja DT Energi? Hos oss blir du en otroligt viktig nyckelperson i ett sammansvetsat och familjärt team. Du får: En trygg anställning i ett stabilt och växande bolag med en stark ägare (Dala Trähus-koncernen). En central och uppskattad roll där du är länken mellan vår teknik och våra kunder. Frihet under ansvar med stor möjlighet att själv planera din arbetsdag. En meningsfull vardag där du hjälper människor att lyckas med sin gröna omställning.

Obs! Vi har semesterstängt v28-31 men kommer att hålla koll på inkorgen titt som tätt. Intervjuer kommer att hållas först v32. Företaget Spotpilot AB är ett relativt nystartat företag och som drivs till 100% med egen finansiering. Vi har utvecklat en liten enhet som med hjälp av maskininlärning och optimering styr hembatterier / solcellsbatterier på ett smart sätt för att spara pengar åt kunden. Just nu är vi i full färd med att lägga in stöd för elbilsladdning. Vårat kontor är beläget i natursköna Hestra, Småland, precis intill skid- och MTB-anläggningen Isaberg. Vi är fyra anställda idag, där alla är kunniga på Rust. Tre av fyra jobbar i dagsläget på distans. Fokuset på vår produkt, Spotpilot SP-01 är – utöver smart kostnadsbesparande styrning av batteriet – till stor del att göra det så lätt som möjligt för installatör eller kund själv att installera enheten. Växelriktare och elbilar upptäcks automatiskt på nätverket och konfigurationen kan skötas även av relativt otekniska personer. Monteringen av enheten sker på plats i Hestra. Vi har som mål att anskaffa så mycket som möjligt av enhetens delar lokalt. Vårat mål är att byta ut Raspberry Pi och tilläggskortet mot en svensktillverkad PCB. Av prestanda- och säkerhetsskäl så driftar vi i princip alla kringsystem i egen regi och undviker i största möjliga mån att förlita oss på mjukvara utanför EU. Rollen På Spotpilot gillar vi att vara tillgängliga för kunden. Som supporttekniker så kommer du att hjälpa kunder som ringer eller mejlar in till oss med att lösa både lättare och svårare tekniska problem. Ofta ser vi att man behöver undersöka enheten på distans samt eventuellt kolla i källkoden för att förstå problemet. Vid lugnare perioder så hjälper du till med att fylla på i vår kunskapsdatabas samt utveckla vår egengjorda admin-plattform efter de behov du ser i din roll som supporttekniker. Du jobbar med fördel på kontoret i Hestra, men kan även välja att jobba på distans på deltid eller heltid. Din profil Du får energi av att kommunicera med kunder Du är tydlig och professionell i all kommunikation mot kund Du är kunnig inom programmering, gärna Rust Flytande svenska och engelska i tal och skrift Vi erbjuder Möjlighet att jobba hemifrån eller på kontoret Personaloptioner till 10 första anställda Privat tjänstepension Privat sjukvårdsförsäkring Friskvårdsbidrag Förskottssemester Ansökan Skicka din ansökan med CV till jobb.af.supporttekniker@spotpilot.io. Beskriv gärna varför du tror du skulle passa hos just oss.

Sinch is pioneering the way the world communicates. More than 150,000 businesses — including Google, Uber, Paypal, Visa, Tinder, and many others — rely on Sinch’s Customer Communications Cloud to power engaging customer experiences through mobile messaging, voice, and email. Whether you need to verify users or craft omnichannel campaigns, Sinch makes it easy. Our AI-infused Super Network, APIs, and applications ensure you can connect with your customers reliably and securely, at every step of their journey. At Sinch we “Dream Big”, “Win Together”, “Keep it simple”, and “Make it Happen”. These values are our foundation! DESCRIPTION We are looking for an Incident & Operations Engineer III to join our Technical Operations Center team in Kalmar. In this role, you will regularly act as the technical lead or incident commander for severity 1&2 incidents. Diagnoses complex issues across microservices and network routing independently. Lead blameless Post-Implementation Reviews, recommending as well as implementing long-term operational improvements. Additionally, you will play a key role in supporting our operator and provider partners to maintain high-quality service delivery. We tackle every challenge together as a team, sharing the workload no matter how complex it gets! With our 24/7 operations, we are dedicated to resolving incidents swiftly and keeping business disruptions to an absolute minimum. To help us maintain this high standard of service, your day-to-day responsibilities will include: Collaborate with internal teams to ensure smooth resolution of issues and improved ways of working. Conduct in-depth troubleshooting at both the software and network layers to identify and resolve technical problems. Act as the technical lead and incident commander for our core services during incidents. Monitor the health of our global infrastructure and ensure incidents are managed and escalated as needed. Document and track alerts and incidents for future improvements. Leads blameless Post-Implementations Reviews. Partners directly with platform/software engineering teams to implement structural fixes and optimization. Transitions manual procedural tasks into automated workflows. REQUIREMENTS Sinch is a tech company through and through where great ideas are listened to and often implemented - we want you to feel part of the bigger picture! This role is full of challenges and offers plenty of opportunities to grow. To thrive here, you’ll need a curious mindset and a passion for learning. A “can-do” attitude will help you turn obstacles into opportunities and keep you moving forward. Education: A Bachelor’s degree in Computer Science, Information Systems, or a related technical field (or equivalent professional experience). Communication: Excellent written and verbal English communication skills, with the ability to explain technical issues clearly to both internal teams and external partners. Problem-Solving: Strong analytical skills and a methodical approach to troubleshooting software or system alerts. Composure: The ability to stay calm and focused in a high-pressure environment, especially when managing multiple tasks or urgent incidents. Flexibility: Ability to work in a 24/7 shift rotation, including nights and weekends. Location: Able to work onsite at our office in Kalmar, Sweden. In addition to the above, it is a strong advantage if you have: Hands-on experience with incident management and platform monitoring. Understanding of network fundamentals such as TCP/IP, DNS, HTTP/S, and BGP. Experience collaborating effectively with internal teams and stakeholders, demonstrating accountability and the ability to take ownership of issues. Knowledge with UNIX and Linux systems. Practical knowledge of cloud infrastructure or containerization. Background in telecoms and wireless communication. Understanding of mobile communications standards like GSM and 4G. Ability to understand and write code/scripts. Knowledge within different type of databases. Strong mentoring abilities. Our corporate language is English, please submit your application in English OUR HIRING PROCESS We are committed to ensuring a recruitment process that is fair, objective, consistent, and inclusive. Our approach includes structured, competency-based interviews designed to evaluate your skills, experience, and qualifications relevant to the role. At times, we may include a data-driven assessment to enhance our hiring success and identify candidates likely to excel. We believe in a two-way process and encourage you to ask questions throughout the journey. If this role isn't what you're looking for, please explore the other opportunities listed on our career page: https://www.sinch.com/careers/. No matter who you are, we hope you find an exciting path forward - hopefully with us!

Copilot said: Overview As a Data Center IT Support Technician (DCT) at Microsoft, you will provide IT support for Secure Access Workstations (SAWs), laptops, servers, and conference room Audio/Visual (A/V) systems. You will help maintain device inventory, ensure systems are up to date, and support day-to-day technology operations within a secure data centre environment. Microsoft’s Cloud Operations & Innovation (CO+I) organisation powers the infrastructure behind services such as Azure, Microsoft 365, OneDrive, Bing, and Xbox. In this role, you will contribute to the reliable operation of Microsoft’s global cloud infrastructure while working alongside experienced technical professionals across the business. CO+I operates one of the world's largest data centre footprints, spanning more than 500 facilities across 32 countries and supporting millions of servers. The team is committed to employee growth through ongoing training, professional development, technical certifications, career rotation opportunities, and diversity and inclusion initiatives. At Microsoft, our mission is to empower every person and every organisation on the planet to achieve more. We foster a culture built on respect, integrity, accountability, collaboration, and a growth mindset, enabling employees to learn, innovate, and make an impact. Responsibilities Build strong working relationships with data centre teams and corporate stakeholders. Ensure Secure Access Workstations (SAWs) remain compliant with Microsoft security standards. Handle confidential information when performing BIOS configuration and device management activities. Manage the full lifecycle of SAW devices, including ordering, receiving, deployment, reassignment, inventory tracking, and decommissioning. Provide technical support and guidance for common SAW issues, escalating complex problems when required. Coordinate Return Merchandise Authorisation (RMA) processes for damaged devices. Deliver hands-on data centre support, including hardware troubleshooting, component replacement, server power cycles, storage media handling, and cable installation. Support rack and stack activities, hardware testing, and deployment of data centre infrastructure. Assist with the installation and maintenance of servers, network devices, storage systems, and Windows Server environments. Partner with Inventory and Asset Management teams to support shipping, receiving, and inventory management during peak workload periods. Demonstrate Microsoft’s culture and values in all aspects of the role. Qualifications Required Qualifications High school diploma, secondary education, or equivalent qualification. Experience supporting IT equipment, hardware, or related technology environments. Security Requirements This role requires the ability to meet Microsoft, customer, and/or government security screening requirements, including: Successful completion of the Microsoft Cloud Background Check upon hire or transfer, with renewal every two years thereafter. Preferred Qualifications Technical college degree or equivalent experience in Computer Science, Information Technology, Telecommunications, Mathematics, or a related field. Industry certifications such as CompTIA, Microsoft, networking, or other relevant technical certifications. Experience operating equipment used for moving and handling hardware, such as pallet jacks or chassis lifts. Knowledge of workplace safety programmes, procedures, and compliance requirements. Flexibility to work shifts outside standard business hours, including weekends and public holidays when required. Valid driving licence permitting operation of standard automatic transmission vehicles within the local jurisdiction. Why Join Microsoft? This is an opportunity to build technical expertise in one of the world's largest cloud environments while supporting mission-critical infrastructure that serves billions of users and millions of businesses globally. You'll gain hands-on experience, access to industry-leading development opportunities, and the chance to grow your career with Microsoft.

FOI-PERS-2026-729 Tycker du om ett arbete där ingen dag är den andra lik? Gillar du att kombinera teknisk problemlösning med kontakt med människor? Vill du vara en del av en servicedesk som gör skillnad för verksamheten varje dag? Då kan FOI vara din nya arbetsplats! Vi erbjuder ett arbetsliv i balans, en utvecklande arbetsmiljö och ett samhällsviktigt arbete! Om tjänsten Rollen innebär mycket kontakt med våra medarbetare och omfattar att ge stöd i IT-relaterade frågor både via telefon och genom fysiska besök på plats ute i verksamheten. IT-supporten fungerar som en central funktion i myndigheten och har en viktig roll i att stötta organisationens användare i deras dagliga arbete. Arbetet innebär också samarbete med flera olika avdelningar inom organisationen. Arbetstiden är schemalagd dagtid. Om enheten Natursköna Grindsjön ligger på Södertörn, ca 4 mil söder om Stockholm. SL-bussförbindelser finns med Tumba, Västerhaninge och Ösmo/Nynäshamn. Du kommer att ingå i IT organisationen, IT-stöd, som tillhör avdelningen Forskningstöd. Läs mer om vad vi gör här: Forskningsstöd. Har du den kompetensprofil vi behöver? Krav Fullföljd gymnasieutbildning, med inriktning på modern IT, teknik eller motsvarande som bedöms likvärdigt, alternativt yrkeserfarenhet som arbetsgivaren anser vara relevant för tjänsten, Cirka 2-3 års erfarenhet av arbete inom IT-support, servicedesk eller annan likvärdig IT-nära roll, Du uttrycker dig mycket väl i både tal och skrift på svenska och engelska, B-körkort. Vi ser att du som söker är serviceinriktad och har en god social förmåga. Du bemöter användare på ett professionellt och tillmötesgående sätt och trivs med att ge stöd i deras dagliga arbete. Du samarbetar väl med andra och bidrar till ett gott arbetsklimat i gruppen. Samtidigt tar du ansvar för dina arbetsuppgifter och driver dem framåt på ett strukturerat sätt. Du är kommunikativ och har lätt för att skapa förtroendefulla relationer inom organisationen. Vi kommer att lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper. Meriterande Erfarenhet av arbete inom offentlig sektor, gärna statlig verksamhet. Vad erbjuder vi dig? Totalförsvarets forskningsinstitut (FOI) är en statlig myndighet som bedriver världsledande forskning inom försvar och säkerhet till stöd för Sveriges militära och civila försvar. Vi erbjuder en unik arbetsplats där du får möjlighet att arbeta med det som är viktigt för totalförsvaret och hela samhället. Forskningen tillämpas både inom försvarsmyndigheter och hos civila aktörer och spelar en avgörande roll i att bygga en relevant och effektiv försvarsförmåga. Vi arbetar medvetet för en god arbetsmiljö med en bra balans mellan arbete och privatliv. Utöver detta erbjuder vi en rad förmåner. Läs mer om hur det är att jobba hos oss: https://www.foi.se/jobba-hos-oss.html Tjänsten är en tillsvidareanställning som kan komma att inledas med sex månaders provanställning. Vill du vara med och söka svaren för en säkrare värld? Välkommen med din ansökan i form av CV ansökningsknappen senast den 16:augusti! För mer information om tjänsten är du välkommen att kontakta Sektionschef Angelique Grihammar Fackliga företrädare är David Sundell (Saco-S) och Jonas Svefors (OFR/S – ST) Samtliga nås på 08-555 030 00. Då anställningen är placerad i säkerhetsklass krävs svenskt medborgarskap. Säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras före anställning enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585). Inför säkerhetsprövning efterfrågas vidimerade kopior på de utbildningar och tjänstgöringsintyg som är relevanta för tjänsten. FOI är en myndighet varmed inlämnade ansökningshandlingar blir allmän handling som på begäran kan lämnas ut till utomstående enligt offentlighets- och sekretesslagen. Erbjudanden från rekryteringsföretag undanbedes.

FOI-PERS-2026-727 Tycker du om ett arbete där ingen dag är den andra lik? Gillar du att kombinera teknisk problemlösning med kontakt med människor? Vill du vara en del av en servicedesk som gör skillnad för verksamheten varje dag? Då kan FOI vara din nya arbetsplats! Vi erbjuder ett arbetsliv i balans, en utvecklande arbetsmiljö och ett samhällsviktigt arbete! Om tjänsten Rollen innebär mycket kontakt med våra medarbetare och omfattar att ge stöd i IT-relaterade frågor både via telefon och genom fysiska besök på plats ute i verksamheten. IT-supporten fungerar som en central funktion i myndigheten och har en viktig roll i att stötta organisationens användare i deras dagliga arbete. Arbetet innebär också samarbete med flera olika avdelningar inom organisationen. Arbetstiden är schemalagd dagtid. Om enheten Du kommer att ingå i IT organisationen som tillhör avdelningen Forksningsstöd. Läs mer om vad vi gör här: Forskningsstöd. Har du den kompetensprofil vi behöver? Krav Fullföljd gymnasieutbildning med inriktning mot IT, teknik eller motsvarande utbildning som arbetsgivaren bedömer som likvärdig, alternativt relevant arbetslivserfarenhet, Cirka 1–2 års erfarenhet av arbete inom IT-support, servicedesk eller annan likvärdig IT-nära roll, Mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska och god förmåga att kommunicera på engelska. Vi ser att du som söker är serviceinriktad och har en god social förmåga. Du bemöter användare på ett professionellt och tillmötesgående sätt och trivs med att ge stöd i deras dagliga arbete. Du samarbetar väl med andra och bidrar till ett gott arbetsklimat i gruppen. Samtidigt tar du ansvar för dina arbetsuppgifter och driver dem framåt på ett strukturerat sätt. Du är kommunikativ och har lätt för att skapa förtroendefulla relationer inom organisationen. Vi kommer att lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper. Meriterande Erfarenhet av arbete inom statlig myndighet. Vad erbjuder vi dig? Totalförsvarets forskningsinstitut (FOI) är en statlig myndighet som bedriver världsledande forskning inom försvar och säkerhet till stöd för Sveriges militära och civila försvar. Vi erbjuder en unik arbetsplats där du får möjlighet att arbeta med det som är viktigt för totalförsvaret och hela samhället. Forskningen tillämpas både inom försvarsmyndigheter och hos civila aktörer och spelar en avgörande roll i att bygga en relevant och effektiv försvarsförmåga. Vi arbetar medvetet för en god arbetsmiljö med en bra balans mellan arbete och privatliv. Utöver detta erbjuder vi en rad förmåner. Läs mer om hur det är att jobba hos oss: https://www.foi.se/jobba-hos-oss.html Tjänsten är en tillsvidareanställning som inledas med sex månaders provanställning. Vill du vara med och söka svaren för en säkrare värld? Välkommen med din ansökan i form av CV via ansökningsknappen senast den 6:e augusti! För mer information om tjänsten är du välkommen att kontakta Sektionschef Angelique Grihammar. Fackliga företrädare är David Sundell (Saco-S) och Jonas Svefors (OFR/S – ST) Samtliga nås på 08-555 030 00. Då anställningen är placerad i säkerhetsklass krävs svenskt medborgarskap. Säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras före anställning enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585). Inför säkerhetsprövning efterfrågas vidimerade kopior på de utbildningar och tjänstgöringsintyg som är relevanta för tjänsten. FOI är en myndighet varmed inlämnade ansökningshandlingar blir allmän handling som på begäran kan lämnas ut till utomstående enligt offentlighets- och sekretesslagen. Erbjudanden från rekryteringsföretag undanbedes.

Veritaz is a leading IT staffing solutions provider in Sweden, committed to advancing individual careers and aiding employers in ensuring the perfect talent fit. With a proven track record of successful partnerships with top companies, we have rapidly grown our presence in the USA, Europe, and Sweden as a dependable and trusted resource within the IT industry. Assignment Description We are looking for an experienced IT Infrastructure Specialist What You Will Work On Administer, operate, and enhance enterprise server and infrastructure environments Manage Windows Server environments, Active Directory, storage systems, and enterprise applications Administer and support Linux environments, primarily Ubuntu and Red Hat Plan and execute server upgrades, patch management, and security hardening Troubleshoot complex infrastructure, server, storage, and network issues Develop and maintain technical documentation, operational procedures, and best practices Collaborate with project teams on infrastructure implementations and upgrades Provide technical support and infrastructure guidance to internal stakeholders Ensure high availability, performance, scalability, and security of IT infrastructure Support infrastructure modernization and continuous improvement initiatives What You Bring Extensive experience administering Windows Server environments Strong experience with Active Directory, server administration, storage, and enterprise applications Hands-on experience with Linux platforms, particularly Ubuntu and Red Hat Experience with infrastructure operations, patch management, and security hardening Strong troubleshooting skills across server, storage, and network environments Experience documenting technical solutions, infrastructure configurations, and operational processes Ability to work independently and collaboratively with technical teams Strong analytical and problem-solving skills Excellent communication skills with both technical and non-technical stakeholders

Location: Frösön Employment Type: Temporary position with the possibility of permanent employment We’re looking for a proactive and service-minded IT Desk Agent to join our IT team. In this role, you'll provide first-line IT support to end users, resolve technical issues, and help ensure stable and efficient IT services. You’ll work closely with internal IT teams and external service providers to maintain day-to-day operations, support users across the Nordic region, and contribute to the continuous improvement of our IT services. What You’ll Do As a IT Desk Agent, you will: Provide first-line IT support via phone, email, and the IT service management system. Handle support requests in Swedish and English. Log, prioritize, and manage incidents and service requests, ensuring accurate documentation. Resolve technical issues or escalate them to the appropriate support teams,following up to ensure timely resolution. Deliver a high level of customer service while building a good understanding of users' needs and the IT environment. Work closely with internal IT teams and external service providers to ensure effective service delivery. Support local IT infrastructure and assist with service transitions when required. Maintain accurate records in the Configuration Management Database (CMDB) and assist with software asset and licence management. Contribute to improving support processes and service quality. Travel occasionally to support users and IT operations at other locations. What We’re Looking For We’re looking for someone who enjoys solving problems, communicating with users, and working in a collaborative IT environment. You have: Vocational training in IT or a related field. ITIL Foundation certification. Fluency in Swedish and English, both written and spoken. 1–3 years of experience in an IT Service Desk, Helpdesk, or Technical Support role. Experience working with IT Service Management (ITSM) tools such as Jira Service Management, ServiceNow, or similar platforms. Good understanding of ITIL-based incident and request management processes. Experience troubleshooting hardware, software, and basic networking issues. A valid Category B driving licence. The ability to understand and communicate in Norwegian, Danish, or Finnish is considered an advantage. Experience administering Microsoft 365 services, including Microsoft Entra ID, Intune, and Exchange Online, is considered an advantage. Personal Qualities We’re looking for someone who: Delivers professional and customer-focused support. Communicates clearly with both technical and non-technical users. Takes initiative and approaches problems in a structured way. Is organised and pays attention to detail. Works well with colleagues and external partners. Why Join Us? You’ll become part of a collaborative IT team where your work has a direct impact on employees’ daily experience. We offer a supportive environment that values continuous learning, teamwork, and professional development, giving you opportunities to grow your technical skills while helping shape and improve our IT services. If you’re passionate about technology, enjoy helping people, and want to be part of a dynamic IT support team, we’ll love to hear from you. About Avincis Avincis is one of the world’s leading operators in emergency aviation services and the largest in Europe. We operate more than 180 bases across Spain, Portugal, Italy, Norway, Sweden, Denmark, Finland, Greece, Mozambique, and Chile. Our fleet consists of approximately 205 aircraft — 165 helicopters and 40 fixed-wing aircraft — used in critical missions every day. We save lives, protect communities, and support essential services, from air ambulance and search & rescue to wildfire suppression and government operations. With over 3,000 employees across Europe, we combine the precision and speed of aviation with a strong sense of purpose: making a difference when it truly matters. Come and join Avincis and help keep air ambulance services safe and efficient across the Nordic region!

Nu söker vi på Canon Svenska dig som vill bli en del av vårt Professional Service Center (PSC) i Mölndal. I den här rollen kliver du in som svensk & finsktalade 2nd level Product Specialist och blir en viktig del av vår supportorganisation. PSC ansvarar för all service och support av Canons professionella fotoprodukter, konsumentprodukter och företagsprodukter för den nordiska och baltiska marknaden. Här erbjuds du en bred roll där teknisk kundsupport kombineras med kvalitetssäkring och coachning av dina kollegor! Som vår nya kollega ger du teknisk support i världsklass till främst privatkunder (B2C) men även företagskunder (B2B), samtidigt är du delaktig i att ta fram utbildningsmaterial och coacha övriga kollegor inom PSC. Dina huvudsakliga ansvarsområden: Hantera inkommande supportärenden, svara på frågor inför produktköp och marknadskampanjer, samt driva och följa upp kundreklamationer. Se till att olösta frågor och ärenden eskaleras vidare enligt gällande rutiner. Skapa och genomföra utbildningar för Level 1 Helpdesk (vilket kan inkludera resor) samt erbjuda löpande coaching och mentorskap till dina PSC-kollegor. Kvalitetssäkra information som ges till våra kunder samt aktivt arbete för att nå både avdelningens SLA-mål och dina individuella mål. Vem är du? Vi söker en lagspelare med ett starkt servicefokus och som bidrar till hög kundnöjdhet genom ett lyhört, empatiskt och professionellt bemötande. Du uppvisar alltid en positiv och professionell kommunikation i både tal och skrift, oavsett om du pratar med en extern kund eller en kollega. Krav för tjänsten: Flytande kunskaper i Finska och Svenska, både i tal och skrift. (Kunskaper i övriga nordiska språk är meriterande men inget krav). Goda kunskaper i Engelska, både i tal och skrift. Ett starkt tekniskt intresse. Kunskap och/eller erfarenhet inom nätverk. Meriterande: Tidigare erfarenhet av kund och servicessupport. Erfarenhet av att arbeta i ett ärendehanteringssystem. Övrigt: Arbetstider: Måndag – Fredag, kl. 08:00 – 16:30. Placering: Arbetet sker på plats i vårt Professional Service Center (PSC) i Mölndal, på Krokslätts Fabriker 16. Vi ser fram emot att höra från dig. Varmt välkommen med din ansökan! I över 70 år har Canon levererat den senaste bildtekniken till deras kunder över hela världen. Canon grundades 1937 och har växt till ett globalt företag som verkar inom olika marknader. En ändlös ström av idéer och innovationer har gjort att Canon kunnat bibehålla en tät position i branschen. Genom att välja våra produkter satsar företag och konsumenter på pålitlig, snygg och avancerad teknik. ”Leva och arbeta tillsammans för allas bästa” – en princip som ligger till grund för Canons värderingar och ger form åt det moraliska ansvaret att vara en god företagsmedborgare.

Vill du arbeta med IT, administration och service i ett av Nordens ledande teknikföretag? Nu söker Telia en Supporttekniker inom Orderhantering till teamet i Växjö. Här får du en varierad roll där du kombinerar administration, logistik och kundservice med praktisk hantering av IT-utrustning. Rollen passar dig som är strukturerad, serviceinriktad och vill utvecklas i en organisation med stora karriärmöjligheter. Om rollen Som Supporttekniker Orderhantering blir du en del av Swapteamet i Växjö, ett mindre team som ansvarar för hantering och administration av företagets poollager av IT-utrustning. Rollen är varierad och kombinerar administrativa arbetsuppgifter med praktiskt arbete där du hanterar datorer, mobiltelefoner och annan IT-utrustning genom hela dess livscykel. Du arbetar i flera interna system, registrerar beställningar, administrerar enheter och säkerställer att rätt utrustning levereras till rätt användare. Efter introduktionen får du även ett eget kundansvar där du deltar i kundmöten och arbetar proaktivt tillsammans med dina kunder kring framtida leveranser och behov. Kundkontakten sker främst via e-post och du samarbetar dagligen med både interna funktioner och externa kunder. I rollen ingår att: Hantera inkommande och utgående IT-utrustning. Registrera beställningar och administrera ärenden i interna system. Installera, konfigurera och återställa datorer och mobiltelefoner. Lagerhantering, märkning och kvalitetssäkring av utrustning. Administrera leveranser och logistik. Ge support till kunder via e-post. Ansvara för en egen kundportfölj efter introduktion. Din profil Vi söker dig som trivs med att arbeta strukturerat och som motiveras av att ge god service. Du är noggrann, lösningsorienterad och har lätt för att samarbeta med andra samtidigt som du gärna tar eget ansvar för dina arbetsuppgifter. Du behöver inte ha tidigare erfarenhet av liknande arbete - det viktigaste är att du har ett intresse för IT, tycker om administration och har en vilja att lära dig nya system och arbetssätt. Eftersom rollen innebär mycket kontakt med både kollegor och kunder är du kommunikativ och trivs med att arbeta i en serviceorienterad miljö. Kvalifikationer Gymnasieutbildning. God generell datorvana. Förmåga att snabbt lära dig nya system. Flytande kunskaper i svenska, både i tal och skrift. Goda kunskaper i engelska, både i tal och skrift. Meriterande Erfarenhet av kundkontakt. Erfarenhet från service, administration, lager eller kundsupport. Kunskaper i Excel. Därför Telia Hos Telia får du möjlighet att arbeta i en välkänd och stabil organisation där utveckling står högt på agendan. Rollen erbjuder stor variation och ger dig möjlighet att utveckla både teknisk kompetens och kundansvar. Det finns goda möjligheter att växa vidare inom verksamheten, bland annat inom specialistteam som arbetar med enhetshantering, säkerhet och administration eller inom områden kopplade till mobilitet och teknisk support. Låter det intressant? Ansök redan idag! Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

Nordlo Improves servicedesk fortsätter växa, och nu söker vi nya kollegor. Gillar du kundservice och har ett tekniskt intresse? Då borde du söka denna tjänst!   Om tjänsten I denna roll kommer du att vara första kontaktpunkten för våra kunder och hantera inkommande ärenden via telefon. Du kommer att spela en avgörande roll i att hjälpa användare med tekniska problem och säkerställa att de får snabb och professionell support. Genom varierande arbetsuppgifter och olika kundmiljöer har du goda möjligheter att lära dig mycket nytt, men också stärka och utveckla din befintliga kompetens.  Hantera och lösa inkommande ärenden via telefon, fjärrstyrning eller på plats ute hos kund Ge teknisk support och felsökning för våra användare Eskalera mer komplexa ärenden till second line support eller annan relevant avdelning Dokumentera och följa upp ärenden i vårt ärendehanteringssystem Säkerställa att användarna får en positiv upplevelse genom ett professionellt och serviceinriktat bemötande Du kommer ha din hemmahamn i ett av våra leveransteam där du tillsammans med ett 10-tal kollegor arbetar mot ett par av våra kunder.    Om dig Vi söker dig som har ett högt servicetänk och ett stort intresse för IT. Då rollen innebär mycket kundkontakt är det viktigt att du är social, kommunikativ och lösningsorienterad. Gillar du dessutom att arbeta med felsökning, teknik och människor? Perfekt! Hos oss kommer du långt med ett driv och en vilja att utvecklas. Utöver detta behöver du även ha: 1-2 års erfarenhet av support, kundtjänst eller liknande Grundläggande IT-kunskaper Ett intresse av att lära dig nya saker Flytande svenska i tal och skrift B-körkort då vi gärna ser att du arbetar onsite några dagar i veckan när du blivit varm i kläderna   Din framtida arbetsgivare Nordlo är en ledande aktör inom moln och infrastruktur. Vi erbjuder skalbara driftlösningar och full outsourcing av IT- och digitaliseringstjänster till företag och offentliga verksamheter. Genom nära samarbete och med ansvarsfulla val av innovativ teknik hjälper vi våra kunder växa säkert och hållbart i en samtid som förändras varje dag. Nordlo omsätter 2,5 miljarder SEK, har ca 1000 anställda på orter över hela Sverige och stora delar av Norge. Nordlo strävar efter att skapa en inkluderade arbetsplats med branschens mest engagerade medarbetare. För oss är mångfald och inkludering avgörande för att driva innovation och tillväxt. Vi arbetar aktivt för att attrahera talanger med olika bakgrunder och skapa möjligheter för våra medarbetare att växa. Är du vår nästa Supporttekniker? Tveka inte på att skicka in din ansökan redan idag. Ansökningar hanteras löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Vill du veta mer? På vår hemsida kan du läsa om vår verksamhet, kundcase och våra medarbetare.

TL;DR Our Trust & Safety team is dedicated to safeguarding our users, products, and platform. Be the human in the loop for preventing fraud, harmful behaviors, abuse, and payment risk at Lovable. You'll investigate suspicious accounts, tune detection rules, and turn what you learn from real cases into practice for safety and security. Why Lovable? Lovable lets anyone and everyone build software with any language. From solopreneurs to Fortune 100 teams, millions of people use Lovable to transform raw ideas into real products — fast. We are at the forefront of a foundational shift in software creation, which means you have an unprecedented opportunity to change the way the digital world works. Lovable-built applications and websites are visited hundreds of millions of times a month, and our enterprise footprint is compounding fast. And we're just getting started. We're a small, talent-dense team building a generation-defining company from Stockholm. We value extreme ownership, high velocity, and low-ego collaboration. We seek out people who care deeply, ship fast, and are eager to make a dent in the world. What we're looking for 2+ years in fraud operations, payment risk, trust and safety investigations, or a similar support role at a consumer or SaaS platform. Experience with handling complex trust and safety cases, policies and resolving disputes requiring communication with customers, platforms and authorities. Clear writer. Your case notes and customer updates are clear, accurate and easy-to-read. Calm under pressure during incidents and disputes, and pragmatic about false positives vs. user friction. What you'll do Conduct end-to-end investigations of suspected safety incidents and platform ToS violations and determine appropriate enforcement actions. Manage customer interactions for safety related reports. Analyze harmful behaviour, emerging abuse patterns and threat landscape to improve detection systems and inform harm prevention strategies. Tune and propose new rules, signals, and features for our Trust & Safety detection systems. Run root-cause analyses on safety incidents and help integrate learnings back into product, risk, and engineering roadmaps. Build dashboards and alerting that make abuse trends visible and actionable, minimizing the potential for bad actors to misuse the platform. Work with the leadership of Trust & Safety, Support, and Legal on edge cases and policy changes. Use AI tooling and agents to enhance abuse detections, response and prevention proactively. Please note: This role may involve exposure to sensitive content. About your application Please submit your application in English - it’s our company language so you’ll be speaking lots of it if you join We treat all candidates equally - if you’re interested please apply through our careers portal