Supporttekniker sökes till Nordlo i Göteborg

Vi söker nu en onsitetekniker till ett långsiktigt konsultuppdrag hos en större lagerverksamhet i Göteborg. Uppdraget passar dig som är i början av din IT-karriär eller har några års erfarenhet och som trivs med att vara nära verksamheten och användarna. I rollen som onsitetekniker arbetar du främst med IT-support i både lager- och kontorsmiljö. Du stöttar användare i deras dagliga arbete och hanterar ärenden kopplade till IT-utrustning och system som används i verksamheten. Rollen kan även innebära support till flera närliggande enheter vid behov. Supporten sker huvudsakligen på plats, vilket innebär mycket direktkontakt med användare. Därför är det viktigt att du är serviceinriktad, trygg i användardialogen och kan arbeta självständigt med ansvar för den dagliga IT-supporten. Arbetsuppgifter Onsite IT-support för lager- och kontorsanvändare Felsökning och hantering av: Truckklienter Handscanners Etikettskrivare Grundläggande nätverksrelaterade frågor Installation, felsökning och underhåll av IT-utrustning Användarsupport i en miljö med både skiftarbete och kontorstider Självständigt arbete med ansvar för daglig drift och support på plats DIN PROFIL Erfarenhet av IT-support inom M365 och Windows-klienter, gärna onsite eller i lager-/produktionsmiljö Förståelse för hårdvara kopplad till lagerverksamhet (t.ex. scanners, truckklienter) Grundläggande nätverkskunskap B-körkort (krav) Personliga egenskaper Ansvarstagande och självgående Lyhörd och serviceinriktad Positiv energi och lätt för att skapa förtroende Trivs med att arbeta nära användare och hantera många spontana ärenden Uppdragsinformation Uppdragslängd: 6 månader med option på förlängning (långsiktigt behov) Start: Omgående Plats: Göteborg (onsite, 5 dagar/vecka) Arbetstid: 08:00–17:00 Omfattning: Heltid OM WISE IT Wise IT är specialister på rekrytering, konsultlösningar och strategisk kompetensmatchning inom IT och tech. Teknik förändras snabbt , men med rätt person på rätt plats får du kontroll på framtiden. Vi matchar människor med skarp teknisk kompetens och förmågan att förstå helheten. Resultatet? IT som fungerar i praktiken, inte bara i teorin. Vi ser till att du inte bara följer utvecklingen utan driver den. DIN ANSÖKAN För att söka rollen klicka på ”Ansök nu”, samt bifoga CV. Notera att vi ej kan ta emot ansökningar via mail. I konsultvärden går det ofta snabbt så tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vänta därför inte med din ansökan.

Om tjänsten Vi söker nu en IT-supporttekniker till en statlig myndighet i Göteborg. I rollen som IT-supportekniker kommer du att vara en del av första linjens support och arbeta med att ge användare professionell och effektiv IT-service. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter innebär att ta emot, registrera, kategorisera, felsöka och lösa inkommande ärenden kopplade till hårdvara, mjukvara, mobila enheter och behörighetshantering. Du ansvarar för att ge användarna ett professionellt bemötande och strävar efter att lösa så många ärenden som möjligt redan vid första kontakten. Mer komplexa ärenden eskaleras vidare enligt verksamhetens processer. Du arbetar enligt teamets rutiner och processer, bidrar till förbättringar och delar gärna med dig av din kunskap. Tillsammans med teamet arbetar du för att ge användarna bästa möjliga service och support. Uppdragsperiod och omfattning: Tjänsten som IT-supporttekniker är ett konsultuppdrag på heltid med start 2026-09-01 och beräknas pågå till och med 2027-09-01, med möjlighet till förlängning i upp till 12 månader. Arbetstiderna är förlagda mellan kl. 07.00-16.00 eller 08.00-17.00. Krav för tjänsten: • IT-gymnasium eller likvärdig utbildning och erfarenhet som vi sammantaget bedömer som likvärdig. • Minst sex (6) månaders IT-relaterad arbetslivserfarenhet inom yrkeskategorin alt. annan erfarenhet som vi sammantaget bedömer som likvärdig inom kundservice och IT-support. • Goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk, kommunikation samt informationssäkerhet, då det i tjänsten handlar om att ge it-support. • Doumenterad IT-kunskap inom MS windows och MS Office • Kunna kommunicera obehindrat på svenska och engelska, såväl i tal som i skrift. För att vi ska ha möjlighet att ta dig vidare i processen behöver du tydligt redogjort i ditt CV att samtliga ovan krav är uppfyllda. Ange vilket/vilka uppdrag som påvisar efterfrågad erfarenhet. Tidsperiod ska anges i år och månad ÅÅ-MM. Om dig Vi söker dig som har ett genuint intresse för IT och användarsupport och som motiveras av att ge god service. Du trivs i en roll med många kontaktytor, har ett professionellt bemötande och tycker om att hjälpa användare att lösa sina problem på ett effektivt och pedagogiskt sätt. För att lyckas i rollen är du driven, lösningsorienterad och har en god analytisk förmåga som gör att du snabbt kan identifiera fel och hitta rätt lösning. Du arbetar strukturerat, följer etablerade rutiner och processer samt tar ansvar för att leverera support med hög kvalitet. Du är även en lagspelare som gärna delar med dig av kunskap och erfarenheter, bidrar med förbättringsförslag och värdesätter ett gott samarbete. Genom ditt engagemang och din positiva inställning bidrar du till en trivsam arbetsmiljö och en god upplevelse för både användare och kollegor. För att säkerställa en kompetensbaserad rekrytering använder vi oss i denna process av arbetspsykologiska tester. Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet. Urval sker löpande och sista ansökningsdag är 2026-08-12. Kontaktuppgifter Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare: Suad Habib via Adecco´s växel 010 – 173 73 00 eller e-post: suad.habib@adecco.se Har du frågor angående registrering, var god kontakta supporten via https://info@adecco.se Välkommen med din ansökan!