Sökresultat för "service design"

Därför är detta jobb för dig Vi söker en service designer till vårt Design & Digital Experience-team i Stockholm. Du har flera års erfarenhet av att driva service design-arbete i komplexa organisationer och är van att navigera i gränslandet mellan användarbehov, affärsmål och tekniska möjligheter. Du vill skapa produkter och tjänster som påverkar framtiden positivt och trivs i nära samarbete med designers, utvecklare, och kunder. Du uppskattar variationen i kundprojekt – från offentliga myndigheter och samhällskritiska tjänster till industriföretag och medicinteknik. Du är trygg i att leda förändringsarbete genom design och har erfarenhet av att facilitera samskapande processer med olika intressenter. Samtidigt är du nyfiken på att fortsätta utvecklas tillsammans med teamet och bidra till vår gemensamma kompetens inom service design och produktutveckling. Du kommer att arbeta inom vårt team Hardware & Design där vi kombinerar bred ingenjörskompetens med djup specialistkunskap inom design och ett användarcentrerat förhållningssätt för att utveckla fysiska produkter och digitala upplevelser hela vägen från koncept till produkt och kundupplevelse. Arbetsuppgifter Som service designer hos oss ansvarar du för att driva service design- och konceptarbete i komplexa projekt och organisationer – från strategisk research till implementerbara och validerade koncept. Du arbetar både hands-on och strategiskt och hjälper våra kunder att utveckla tjänster och arbetssätt som skapar värde för verksamhet, användare och samhälle. Du kommer bland annat att: Planera och leda service design- och konceptarbete i projekt och transformationsresor Identifiera och definiera användar-, verksamhets- och affärsmål samt utforma vägar dit Genomföra kvalitativ research genom intervjuer, fältstudier, workshops och användartester Kartlägga och utveckla service blueprints och användarresor Facilitera co-creation, prioriterings/idégenereringsworkshops och beslutsprocesser med användare, ledning och tvärfunktionella team Utveckla och testa koncept och prototyper, ofta med fokus på digitala tjänster Kommunicera värdet av service design och driva användarcentrerade arbetssätt i stora organisationer Tillämpa inkluderande designprinciper och tillgänglighetsperspektiv genom hela tjänsteutvecklingen Översätta insikter till strategiska tjänstekoncept som förenar användarbehov med affärs- och verksamhetsmål Konketisera, paketera och presentera research, kundresor, service blueprints och strategiska rekommendationer på ett tydligt och engagerande sätt Samarbeta tvärfunktionellt med designers, utvecklare, affärsansvariga och kunder Kvalifikationer Vi söker dig som trivs i komplexa miljöer där design används som verktyg för förändring och innovation. Du är van att ta en ledande roll i uppdrag och bygga förtroende hos kunder och intressenter. Du har en god samarbetsförmåga och uppskattar en professionell och varm arbetsmiljö där vi stöttar och inspirerar varandra. Utöver dina personliga egenskaper ser vi att du har: Flera års erfarenhet av service design i olika typer av komplexa organisationer Erfarenhet av att planera, leda och genomföra service design-projekt som skapat verksamhets- och affärsvärde Erfarenhet av arbete inom offentlig sektor, industri eller andra verksamheter med komplexa flöden och många intressenter God vana av att facilitera workshops och driva samskapande processer Erfarenhet av kvalitativ research, tjänstekartläggning och strategisk konceptutveckling Förmåga att kommunicera och förankra beslut på både operativ och strategisk nivå Flytande svenska och engelska i tal och skrift En spännande resa med Knightec Group  Knightec Group är idag en av Norra Europas ledande strategiska partners inom produkt- och digital tjänsteutveckling – hur häftigt är inte det? Genom att förena ingenjörskompetens, digital expertis och affärsförståelse hjälper vi våra kunder att omvandla ny teknik till verkliga lösningar som skapar värde. Vi arbetar i skärningspunkten mellan affärsstrategi och teknikutveckling och stöttar våra kunder genom hela resan – från de första idéerna till utveckling, implementering och vidare utveckling. På Knightec Group samlas människor med olika perspektiv, erfarenheter och specialistområden. Tillsammans skapar vi innovation som gör verklig skillnad – för företag, människor och samhället i stort. För våra medarbetare innebär det stora möjligheter att vara med och forma framtidens lösningar genom meningsfulla projekt i teknikens absoluta framkant. Här får du inte bara utvecklas och växa i din roll – du blir också en del av ett team där nyfikenhet, samarbete och modet att utmana driver oss framåt. Låter det som platsen för dig? Häng med på vår fortsatta resa! Praktisk information  Detta är en tillsvidareanställning, placerad på vårt kontor i Stockholm, Rättarvägen 3 (Solna). Resor i tjänsten kan förekomma till våra kunder. Startdatum är så snart som möjligt eller enligt överenskommelse.  Skicka in din ansökan så snart som möjligt, men senast 2026-09-15. Om du har några frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Paola Banegas, Talent Acquisition Partner. Observera att vi, på grund av GDPR, endast tar emot ansökningar via vår karriärsida.  Vi ser fram emot att höra från dig!

Professional Galaxy är ett IT och teknikkonsultbolag som tillhandahåller högspecialiserad kompetens inom IT, utveckling, elektronik och mekanik konstruktion. Vi arbetar med seniora experter och levererar strategiskt värdeskapande kompetens till några av Sveriges mest komplexa och samhällskritiska projekt. Vårt fokus ligger alltid på hög kvalitet, professionalism och mätbara resultat. Är du rätt person för uppdraget, eller vill du rekommendera en stark kandidat? Tveka inte att kontakta oss. Ansök gärna redan idag – urval och intervjuer sker löpande. Professional Galaxy söker en Konsult med inriktning mot UX- och tjänstedesign på uppdrag av vår klient. Konsulten ska ha: • Minst fem (5) års arbetslivserfarenhet av UX-design, tjänstedesign eller motsvarande användarcentrerat designarbete. • Dokumenterad erfarenhet av behovs- och intressentanalys i komplexa digitala tjänster med flera aktörer. • Erfarenhet av att arbeta i utforskande och tidiga faser där lösningen utvecklas iterativt. • Erfarenhet av att visualisera och kommunicera komplex information och processer. • Mycket god förmåga att kommunicera i tal och skrift på svenska. Meriterande kompetens: • Erfarenhet av arbete med informationsintensiva tjänster, exempelvis register, masterdata eller datadrivna lösningar. • Vana att facilitera workshops och samverka med roller inom verksamhet, juridik och IT. • Erfarenhet av att samarbeta nära arkitekter och tekniska specialistroller. • Arbetslivserfarenhet av UX-design och/eller tjänstedesign inom hälsa och sjukvård. Övrig information Arbetsmodell: Hybrid Omfattning: 100 % av en heltidstjänst Uppdragsperiod: 2026-02-23 - 2027-02-2, option 11 månader Sista ansökningsdag: 2026-02-08 Ansök genom att bifoga ditt CV (vi vill inte ha något personligt brev) och besvara urvalsfrågorna. Frågorna utgår från kravprofilen för den här rekryteringen och dina svar ligger till grund för det urval som sker i processen. Att besvara frågorna är en förutsättning för att din ansökan ska anses komplett. Vänligen notera att krav och eventuella meriter ska vara uppfyllda vid ansökningstillfället.     Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.

Senior UX/UI Designer (AD & Brand) Göteborg | Nexer Maverick Om rollen Vi söker en UX/UI Designer med stark visuell profil och erfarenhet av varumärkesarbete. Du jobbar i konsultuppdrag där du ansvarar för att få ihop UX, UI och brand i fungerande lösningar – från insikt till färdig produkt. Uppdragen varierar och du förväntas driva designarbetet själv eller ta en mer ledande roll beroende på sammanhang. Ditt uppdrag Du arbetar genom hela designprocessen och rör dig mellan struktur, interaktion och visuell form. Det innebär att du tar fram flöden och wireframes, formger gränssnitt med hög visuell kvalitet och säkerställer att lösningarna hänger ihop med och utvecklar varumärket. En del av rollen är att arbeta praktiskt med brand management i digitala produkter, samt att strukturera och hantera design-assets på ett sätt som fungerar över tid – erfarenhet av DAM och designssystem är därför ett plus. Du driver designbeslut i nära samarbete med utvecklare, produktägare och andra intressenter, och i många uppdrag tar du ett större ansvar för riktning och kvalitet i designen, oavsett om det är uttalat eller inte. Vi söker dig som Har bra öga för form och detaljer, men också kan ta ett steg upp och förstå helheten. Du är van att ta ansvar, fatta beslut och driva design framåt utan att det behöver bli tungt eller teoretiskt. Du funkar i dialog med olika roller och är trygg i att stå för dina val, hålla på regler kring form och kunna förklara varför. Ska-krav Erfarenhet som UX/UI Designer Stark visuell profil, gärna med AD-bakgrund Erfarenhet av varumärkesarbete i digitala produkter Vana att arbeta med design-assets och struktur Har tagit en lead-roll i designarbete God förståelse för hela designprocessen Van att arbeta i Figma, Adobe-sviten och liknande verktyg Arbetat nära utveckling Svenska och engelska Meriterande Vana av DAM-system Design systems / visuella riktlinjer Erfarenhet från större organisationer Vi erbjuder Maverick är Nexers fullservicebyrå inom digitala tjänster. Vi jobbar med företag och organisationer som vill utvecklas genom kombinationen av strategi, design och teknik. Experience-teamet samlar kompetens inom CX, service design, UX/UI och innovation. Vi har kontor i Stockholm, Göteborg och Malmö samt satelliter i Bangalore och Medellín. Hos oss får du: Varierade uppdrag med stort eget ansvar Kollegor som kan sitt hantverk Möjlighet att utvecklas i din roll En organisation som inte är överstyrd Förmåner och kollektivavtal Ansökan Vill du jobba i uppdrag där UX, UI och varumärke hänger ihop på riktigt – hör av dig. Vi rekryterar löpande utifrån aktuella behov och hör av oss när vi ser en matchning mot ett konkret uppdrag. Vi är också öppna för olika upplägg, oavsett om du söker anställning eller arbetar som underkonsult. #LI-SA3

Volumental is the footwear industry’s leading FitTech™ company, using 3D scanning and machine learning to match people with shoes that truly fit - in-store and online. Our vision is “a world without sizes, where every body fits.” We work with brands such as New Balance, Red Wing, Fleet Feet, Zellerfeld and Vivobarefoot across 3,000+ stores in 60 countries, with 60M+ foot scans collected, one of the world’s largest datasets of its kind. Where you fit in: As a Senior Product Designer at Volumental, you will play a key role in shaping what we build, not just how it looks or works. You'll sit inside one of our core product teams, but the design hub at Volumental is intentionally cross product: as priorities shift, you'll work horizontally across teams and occasionally with our Opportunity Lab, where early-stage ideas, prototypes, and partner explorations live. This is a role for a designer with sharp discovery instincts and great building ability, someone comfortable questioning the brief, pushing back on assumptions, and using research to redirect the team toward the right problem. You'll be expected to bring strong points of view, defend them with evidence, and stay genuinely curious about the people we design for. What you'll do: Lead end-to-end product design work, from discovery and research through to final interaction and visual detail. Run lightweight user research (interviews, usability sessions, contextual inquiry in retail environments) and translate findings into product direction. Help reframe briefs and shape what the team chooses to build, not only how it gets built. Move fluidly between core product work and other projects as priorities evolve. Contribute to and evolve our design system together with the rest of the design hub. Partner closely with PMs, engineers, footwear R&D, and our retail partners to ground design decisions in shared contexts. Help shape the design culture at Volumental: how we critique, how we research, how we ship. We are excited about you because: You ask more thoughtful questions than most designers. You're the person, who, in the kickoff meeting, asks questions that redirect the team. You have well-developed research and discovery skills, you don't outsource understanding the user. You're a conceptual thinker and a doer, equally at home in early ambiguity and in final polish. You generate ideas and advocate for them, but hold them loosely enough to change your mind. You have an excellent portfolio. You have relevant studies in Interaction Design, Product Design, Service Design, HCI, or a closely related field. We are looking for someone who: Has at least five years of experience as a product designer, with at least two of those years in-house designer at a product company. Has demonstrated experience guiding discovery and user research. Is comfortable with Figma and the surrounding modern design toolchain. Has an excellent understanding of interaction design, UX, and visual craft. Bonus - Don’t let these stop you from applying, but please let us know if you have experience with: Designing for hardware-software products, retail environments, or B2B2C contexts What we can offer you: Personal learning budget and access to coaching Opportunity to work with a great team of 15+ nationalities in our English-speaking office Occupational pension at ITP1 level Flexible Public Holidays Policy Options Program Parental pay top-up Wellness allowance Dog-friendly office Flexible work policy (at least 3 days a week from our Stockholm office) By joining Volumental, you'll be part of a small design hub inside a company where design has real weight in product direction. You'll have room to drive initiatives, shape how the team works, and influence what gets built next, while collaborating closely with subject matter experts across footwear, AI, and retail. We encourage candidates from a diversity of backgrounds to apply!

For us, tech has never been about just hardware or software. It’s about people. It’s our meaningful relationships, deep expertise and practical know-how in technology that drive what we do. We put our customers, our partners and the environment at the heart of everything we do and our people are the difference that make the difference. At boxxe, we understand, we collaborate, we simplify, we care and we deliver; together we are making tech human. YOUR MISSION 💪 The Senior Solutions Architect (Cloud) plays a key role in the Cloud & Infrastructure practice as boxxe continues to grow its solutions and services in this area. We’re looking for an experienced architect to join our Presales team and support Hybrid Infrastructure opportunities. In this role, you’ll work directly with customers to understand their current infrastructure and business model, then advise, design, and plan future technology and operational solutions that drive transformation. You will lead the technical design and responses for assigned bids and proposals, attending customer sites when needed to gather information, run workshops, present designs, and validate requirements. WHAT YOU’LL BE DOING 🎯 * Own multiple opportunities across bids, tenders, live deals and written proposals * Lead the technical development of solutions aligned to customer needs * Support the Practice Director as needed * Provide technical peer reviews for the Presales team * Build technical designs, cost models and BOMs * Deliver technical designs and written responses for bids and proposals * Support Sales by presenting technical service designs to customers * Offer expert consultancy and technical architecture guidance to customers * Write consultancy proposals, including cost benefit analysis and high‑level change plans * Analyse requirements and produce tender responses with clear wording and cost models * Lead high‑level technical discussions with customers to shape solutions across strategic vendors * Contribute to the Cloud & Infrastructure Practice roadmap and technical governance * Dedicate time to R&D of boxxe solutions (5% of the role) * Contribute to the lifecycle of vendors and technologies within the technical portfolio * Help evolve and develop new or improved service and solution propositions * Identify and support technical and process improvements across Service and Sales teams * Undertake relevant technical training aligned to boxxe’s technology roadmap WHAT EXPERIENCE WE THINK YOU’LL NEED 🚀 * Strong grasp of Cloud transformations, Microsoft Azure architecture principles and cost–benefit analysis for IT operational design * Strong understanding of Microsoft Azure technologies (e.g. Governance, Compute, Networking, Security, Data, DevOps) * Experience with IT Managed Services * Broad knowledge of Business Operations and IT Functions beyond pure technology * Familiarity with Sales Cycles * Advanced knowledge of at least one of the following: Containers/AKS, Data, AI, AVD * Microsoft Azure expert level or equivalent qualifications * Familiarity with Hybrid (Azure Local) or Infrastructure as code would be beneficial * Can demonstrate strategic thinking and planning in bringing new services to market Is experienced in presales work in Cloud technologies as above * Is accomplished in writing bid responses and conveying technical outputs into business benefits * Flexibility to travel throughout the UK when needed       >  As an equal opportunity employer, we are committed to building a team that represents a variety of backgrounds, perspectives, > and skills. boxxe does not discriminate based on race, religion, colour, national origin, sexual orientation, gender identity, > age, marital status, veteran status, or disability status. All our employment is based on qualification, excellence, and > business need.

We've listened to our customers and are turning feedback into action. This is your chance to shape and build Elevate Insights Reports from the ground up: a next-generation, event-driven analytics service designed to surface the real impact of Elevate across the entire product discovery journey. From Search and Autocomplete to Browse, Recommendations, Product Sets, Boost & Bury logic, and individual product performance, this is your chance to architect a system that translates raw event data into actionable, high-clarity insights. You’ll be developing the backbone that ingests millions of product discovery events in near real-time, powering visual reports and dashboards that help our users understand what’s working, what’s not, and where to optimize next. ABOUT THE ROLE AND DAY-TO-DAY You’ll collaborate closely with product managers, designers, and other engineers across Voyado. While we’ve released the first beta version, this is still an opportunity where you'll contribute to the technical landscape with system design, architecture choices, and discovery work all ahead as we continue to collect feedback from customers and expand the functionality. You’ll contribute across the stack, from backend development and infrastructure to monitoring and performance tuning. SOME OF THE THINGS YOU'D BE UP TO: * Development, writing code in Java! ☕️ * Contribute to design discussions and architectural decisions, and make sure our solution is built using best practices. * Collaborate with design, product, customers, and other engineers. And when the time comes when you need a break, why don't you spend some time in the gym, do some puzzle solving, or challenge our Åre office in Call of Duty on our PlayStation 5? 🎮 SO, WHO ARE YOU? You have a genuine interest in tech, you're motivated by the problem-solving process, and you navigate cross-functional collaboration with excellence to drive the project forward. We believe important skills to thrive in the team are fearlessness when it comes to navigating the unknown, great communication skills, and a liking for taking on new initiatives! Besides those personal skills, we believe you have the following: * A degree in Computer Science, Software Engineering, IT, or a comparable industry career * Strong backend development skills ☕️ experience building scalable, secure, cloud-based systems * Familiarity with CI/CD & containerisation (GitHub Actions, GitLab CI, Docker) * A pragmatic approach to testing, knowing what to cover, what to skip, and how to use AI to improve efficiency. * Experience in large-scale systems, an understanding of the performance problems that might be encountered with scaling * And most importantly, passion for what you do A great bonus if you have experience in building reports and scalable storage, with analytics/insights tooling, and/or retail/e-commerce. SOME OF THE TECHNOLOGIES YOU’LL GET TO WORK WITH Voyado Elevate is built with Java and kept up to date with the latest version * Backend: Java (latest version), Maven, CI/CD * Tooling & Infra: IntelliJ, AWS, GitHub Actions * AI tools: GitHub Copilot & Claude Code SO, WHAT'S IN IT FOR YOU? 🍬 Voyado Elevate wouldn’t be the powerful platform it is without the people behind it. We care about you, and some examples of what we can offer you are: * An environment and brilliant colleagues that will challenge you professionally and help you grow. * A lovely worksite in Lund, our own Voyado house on Gasverksgatan. * Flexible working hours and a hybrid work approach. We're on-site at least three days a week. * Work-life balance – We don't have a long work-hours culture; we value results over hours worked. * As we strive for our employees to share Voyado’s passions and goals, you should demand no less from us. With regular one-on-ones, we make sure your needs and career have a great future at Voyado. Some of our benefits: * A health hour each week, use it for walks, running, or working out – whatever you need to energize * Our own gym at the office * 30 days of vacation so that you can spend time with family and friends * 5000 SEK in wellness allowance * Encouragement to further develop personally and professionally with certifications, meetups, etc. * Beneficial bike lease, including e-bikes * Your choice of phone and gadget package BE YOURSELF  🏳️‍🌈 At Voyado, we believe in gender equality. We are proud sponsors of Womengineer as well as Tjejer Kodar! Read more about Tjejer Kodar & Voyado here Equality is not only about gender but also about making everyone feel welcome and heard in a multicultural and diverse environment. We at Voyado strive to make everyone feel like they can bring their true self to work every day. READY TO MAKE AN IMPACT? Fantastic! 🎉 A quick note about our recruitment timeline: As many of us will be taking some well-deserved summer vacation, this process will move a bit slower than usual. We’d still love to hear from you as soon as possible! We’ll be holding initial screening conversations starting August 3, after which we’ll take a short summer break. First-round interviews will begin on August 17th and onwards. Thank you for your understanding, and we hope you’ll apply! 🌞 MAKING IT PERSONAL WITH AI We believe you’ll position yourself best for success in the interview process by being yourself, with support from AI where it makes sense. Later in the process, you may even be expected to use AI. At the end of the day, what matters is meeting you — the person behind the application. There is no such thing as a perfect candidate; we’re all human, so please bring your authentic self. Don’t let AI over-polish your CV or answers to the point where we can’t hear your real voice, because that’s what we care about most.

TL;DR: We're hiring a People Operations Lead to drive and scale the systems, processes, and operating rhythms that keep Lovable moving fast as we grow across Sweden, the UK, the US, and beyond. You’ll manage and develop a regional People Ops team, own HRIS, payroll, compliance, employee lifecycle workflows, and contractor risk, and build the documentation, reporting, automation, and AI-native self-service foundations that make People Ops clear, reliable, and easy to navigate at scale. Why Lovable? Lovable lets anyone and everyone build software with any language. From solopreneurs to Fortune 100 teams, millions of people use Lovable to transform raw ideas into real products - fast. We are at the forefront of a foundational shift in software creation, which means you have an unprecedented opportunity to change the way the digital world works. Lovable-built applications and websites are visited hundreds of millions of times a month, and our enterprise footprint is compounding fast. And we’re just getting started. We’re a small, talent-dense team building a generation-defining company from Stockholm. We value extreme ownership, high velocity, and low-ego collaboration. We seek out people who care deeply, ship fast, and are eager to make a dent in the world The Role As the People Operations Lead you’ll lead and develop the existing People Ops specialists, own the systems and processes that hold the function together (HRIS, payroll, compliance, contractor risk), and build the durable operating mechanisms, documentation, reporting, and self-service workflows that let Lovable keep moving fast. We’re an AI-native company, and we want our People team to be AI-native too. That means using AI to thoughtfully scale service delivery, improve data quality, reduce manual work, and make great decisions faster — while keeping a high bar for privacy, compliance, and employee trust. This role combines scaled systems thinking, operational excellence, data rigor, compliance judgment, and a high-quality employee experience. You’ll be the first dedicated leader of this function who builds a consistent global People Ops model across regions. What You'll Own * Lead the Global People Ops team — manage and develop the regional People Ops specialists (Sweden, UK, Americas), moving the function from individual coverage to leader-led, cross-regionally consistent delivery. * Own the employee lifecycle operating model — iterate and maintain seamless, scalable workflows across onboarding, job changes, internal mobility, leave, offboarding, employee data, and recurring People processes so employees and managers experience People Ops as clear, reliable, and easy to navigate. * Payroll, Benefits & Compliance oversight — ensure clear subject-matter ownership per jurisdiction (Sweden, UK, US) while driving consistency in how the function operates across all of them; build audit-ready documentation, controls, and reporting that can stand up to enterprise-grade scrutiny. * HR Systems & People Engineering — own HRIS strategy end-to-end (HiBob and adjacent tooling), including evaluation, implementation, integrations, data integrity, automation, access controls, and ongoing systems design, in partnership with the team’s People Engineer — and drive an AI-ready foundation (clean data, clear definitions, controlled access) that enables safe AI workflows. * Process, playbook & self-service design — replace ad hoc, “whoever sees it, does it” iterate our operations coverage with clear ownership, documented playbooks, intuitive self-service, and predictable, well-coordinated delivery — including AI-assisted self-service (where appropriate) so employees and managers can get answers fast without losing the human touch when it matters. What We're Looking For * 10+ years in People/HR Operations, including real experience leading and developing People Ops specialists, not just doing the work solo. * Experience at an AI-native or fast-scaling tech company (or a clear point of view on what it means to run an AI-native People Ops function). * Direct experience owning multi-country payroll, benefits, and compliance; Sweden, UK, and US experience is a strong plus given Lovable's footprint. * A track record designing scalable People Ops systems and processes in a high-growth environment, moving a function from ad hoc to structured. * Balances speed with rigor: can move quickly in ambiguity while building the controls, documentation, and quality bar needed for scale — including privacy-by-design, role-based access, and safe AI usage standards. About your application Please submit your application in English. It's our company language, so you'll be speaking lots of it if you join. We treat all candidates equally, if you're interested, please apply through our careers portal.

Company description: Scandinavian Airlines System SAS Job description: Are you motivated by improving how things actually work for customers, translating insights into changes that make a real difference? At SAS, we are strengthening how we work with customer experience across the organization. We are now looking for a Customer Experience Specialist who can help translate our CX ambition into concrete, scalable improvements across key customer journeys with a clear focus on how we meet customers in practice, across frontline interactions, customer service, and communication. This is a role for someone who enjoys working at the intersection of insight and execution and who is comfortable driving progress in a cross-functional environment.  Challenges you will work on: In this role, you will be part of developing and embedding how we deliver customer experience at SAS. You will work hands-on to turn insights and priorities into tangible improvements across the customer journey.  You will: Work with and improve how SAS meets the customer across frontline interactions, customer service, and communication, shaping a consistent service and hospitality experience Drive improvement initiatives across key customer journeys, from identifying opportunities to supporting implementation together with the business Translate customer insights into concrete actions and help ensure follow-through and impact Contribute to building and refining frameworks, tools, and ways of working that enable teams to deliver consistent, high-quality experiences Support and collaborate with stakeholders across functions (e.g. operations, commercial, digital) to align on priorities and drive progress Help strengthen a network of CX ambassadors across the organization  In your first period, you will focus on understanding key service moments and journeys, while contributing to a set of prioritized improvements where you can create visible impact.  The Team You will be part of a newly established central Customer Experience & Insights team, working to strengthen how SAS works with customer experience across the organization.  We combine insight and execution, focusing on turning customer understanding into concrete improvements and embedding CX in how teams work day to day. We work closely with stakeholders across SAS to make customer experience practical, actionable, and consistent.  To be successful we believe you have Have experience within customer experience, service design, hospitality, or related areas Have worked with improving customer journeys or services in a structured and hands-on way Are comfortable driving initiatives across teams, even without formal ownership Can translate insights into concrete actions and next steps Bring a structured and pragmatic way of working, with the ability to prioritize and move things forward Build strong working relationships and collaborate effectively across functions Take ownership and are motivated by delivering tangible outcomes Have a mindset of continuous improvement and learning Are interested in how service is delivered in practice, including frontline interactions, communication, and overall customer experience  Preferred qualifications 5+ years of experience in customer experience, service design or hospitality  Proven track record of driving tangible improvements in customer journeys or service delivery Experience working in cross-functional or complex organizations Strong stakeholder management and ability to influence without formal ownership Experience using CX insights and metrics (e.g. NPS, CSAT) to drive action Fluent in English Background in travel, airline, or other service-heavy industries is a plus Based in Stockholm or ability to commute to office in Solna   Additional information Deadline for application: 10/08/26.  We encourage you to apply as soon as possible. However, due to the summer holiday period, applications will not be reviewed before 10 August. Note that we are not able to handle any applications that are sent by email, due to GDPR regulations. Note that we are not able to handle any applications that are sent by email, due to GDPR regulations.  Desired start date: As agreed Position: Fulltime (100%) starting with a 6-month probation period   This position is based in Frösundavik, Solna (Stockholm), and you will be expected to work onsite. Remote work may also be an option, depending on the agreement made with your manager.  Come and fly with us!

The BMC Helix Solution Developer is responsible for building, configuring, and extending solutions on the BMC Helix platform. You will work closely with solution architects and product owners to implement workflows, integrations, service catalogs, automation, and custom components using Helix Innovation Suite, ITSM, DWP, and BWF. This role requires hands‑on development expertise and a strong understanding of Helix platform capabilities to deliver high‑quality, maintainable solutions that meet business requirements. Key Responsibilities Develop and configure solutions across BMC Helix ITSM, Digital Workplace, Business Workflows, and Innovation Suite. Build workflows, rules, expressions, and data models using Innovation Studio. Implement service catalogs, request experiences, and UI components in Digital Workplace. Develop case management processes and automation using BWF. Build and maintain API‑based integrations with enterprise systems. Implement orchestration workflows using TrueSight Orchestrator or similar automation tools. Support CMDB updates, service modeling, and data quality improvements. Collaborate with architects to ensure solutions follow design standards and governance principles. Troubleshoot issues, optimize performance, and ensure platform stability. Produce technical documentation for configurations, integrations, and customizations. Required Qualifications Hands‑on experience developing on BMC Helix ITSM / Remedy. Strong knowledge of BMC Helix Digital Workplace (catalogs, service design, UI configuration). Experience with BMC Helix Business Workflows (case types, tasks, rules, automation). Proficiency with Helix Innovation Suite (workflows, data models, expressions, UI components). Experience with API integrations (REST, webhooks, integration gateways). Experience with orchestration tools such as TrueSight Orchestrator. Understanding of CMDB structures, relationships, and service modeling. Ability to analyze requirements and implement scalable, maintainable solutions. Strong problem‑solving and communication skills. Fluent in English. Preferred Experience Experience working in enterprise or multinational environments. Knowledge of ITIL processes and modern ITSM practices. Experience supporting platform modernization or digital transformation initiatives. What We Offer Opportunity to work on innovative enterprise service management solutions. Collaborative environment with architects and engineering teams. Professional development and growth opportunities. Competitive compensation. Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.

Vi söker en erfaren och kommunikativ förändringsledare med inriktning mot kundresor och journey transformation för ett uppdrag i Stockholm. Rollen passar dig som är van att leda förändringsarbete i stora, tvärfunktionella organisationer och som brinner för att skapa tydliga, hållbara kund- och medarbetarupplevelser genom metodisk förändringsstyrning. Tjänsten är en konsulttjänst via Lernia med placering i Stockholm. Start enligt överenskommelse och uppdragets längd är tidsbegränsad med möjlighet till förlängning beroende på verksamhetens behov. Om tjänsten Som Change Management / Journey Transformation kommer du att stödja program- och projektledningen i att designa och genomföra förändringsaktiviteter kopplade till kundresor och digitala initiativ. Du ansvarar för att planera och leverera kommunikation, utbildning, intressenthantering och adoptionstaktiker för att säkerställa att förändringen förankras och ger önskad effekt. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar: Utveckla och driva change management-planer kopplade till resa- och kundupplevelseinitiativ Kartlägga intressenter och skapa skräddarsydda engagemangsplaner Designa och leverera kommunikation, utbildningsmaterial och adoptionstaktiker Facilitera workshops, användartester och co-creation-sessioner för att validera kundresor Stödja mätning av adoption, beteendeförändringar och affärsnytta samt rapportera status till styrgrupp Samarbeta nära UX, produktägare, projektcontroller och IT för att säkra helhetsleverans Identifiera risker och beroenden samt föreslå åtgärder för att minimera motstånd och maximera genomslag Om digFormell kompetens Relevant högskoleutbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet inom förändringsledning, beteendevetenskap, UX eller liknande 8-12+ års erfarenhet av change management i större program eller transformationsinitiativ Dokumenterad erfarenhet av journey mapping, service design eller liknande metoder God vana vid att utveckla kommunikations- och utbildningsmaterial samt att leda workshops Mycket god kommunikationsförmåga i svenska och engelska, i tal och skrift Meriterande Det är meriterande om du har erfarenhet av: Certifieringar eller metoder inom förändringsledning (t.ex. Prosci, ADKAR, Kotter) Arbete i agila miljöer och samarbete med produktteam Analys och uppföljning av adoption via KPI:er och användardata Verktyg för journey mapping, UX-research eller lärplattformar Som person är du strukturerad, relationsbyggande och lösningsorienterad. Du har förmåga att skapa förtroende på alla nivåer, kan prioritera i komplexa miljöer och trivs med att driva både strategisk och operativt arbete för att säkerställa att förändringen blir hållbar. Anställningsvillkor Anställningsform: Uppdrag via Lernia Omfattning: Tidsbegränsat uppdrag Arbetstid: Dagtid, enligt överenskommelse Placeringsort: Stockholm Lön: Enligt överenskommelse och gällande kollektivavtal Om Lernia Lernia är ett av Sveriges ledande bemannings- och rekryteringsföretag. Vi arbetar nära våra kunder för att hitta rätt kompetens och erbjuder våra konsulter marknadsmässig lön, semester, pensionsavsättning, försäkringar och tillgång till företagshälsovård. Som konsult hos oss får du en konsultchef som stöttar din utveckling och arbetsmiljö under uppdraget. Hur du söker tjänsten För att söka tjänsten, scrolla ner till ansökningsformuläret nedan. Urval och intervjuer sker löpande, så skicka in din ansökan redan idag. Om du har frågor är du välkommen att kontakta oss via e-post: bemanning.stockholm@lernia.se Bakgrundskontroll I vissa uppdrag ingår bakgrundskontroll som en del av rekryteringsprocessen. Om du går vidare i processen kommer du behöva verifiera din identitet via BankID innan kontrollen genomförs. Som en av oss Som anställd bemanningskonsult hos oss får du alltid en marknadsmässig lön, semester, pensionsavsättning, försäkringar och anslutning till vårt kollektivavtal. Vi vill att du ska må bra hos oss så självklart erbjuder vi våra konsulter friskvårdsbidrag och företagshälsovård. Under din anställning har du en konsultchef som är ansvarig för ditt uppdrag och ser till att du trivs på din arbetsplats och stöttar dig samt utvecklar dig i din yrkesroll.

Var med och gör varje dag lite godare! Vill du vara med och skapa framtidens digitala ecosystem för restauranghandeln? Brinner du för digital försäljning och kundcentrerad utveckling? Vi på Martin & Servera levererar mat, dryck och tjänster till restauranger och storkök, över hela Sverige. Som marknadsledare driver vi utvecklingen och jobbar hårt för att göra varje dag lite godare. Nu söker vi produktägare som vill jobba med våra integrationslösningar mot kund. Som kan vara navet i dialogen med kund, affärsverksamhet, interna team och externa parter. Martin & Servera är inne i en spännande digitaliseringsresa och digitala kundmötet är ett viktig, prioriterat och växande område inom vår koncern. Hos oss får du jobba med att hitta digitala lösningar för kundens behov som är i linje med vår strategi att värna ett närvarande och positivt kundmöte. Ett hållbarhetsarbete i framkant. Hållbart företagande är en integrerad del i hur vi inom Martin & Servera utvecklar affärer. Vi är övertygade om att företag kan förändra samhället till det bättre. Vår hållbarhetsstrategi bygger på att maximera affärs- och samhällsnytta och samtidigt minimera negativ påverkan på människa, djur och natur. Du blir en viktig del av det arbete som vi tillsammans gör varje dag för en mer hållbar framtid. Stabilt och långsiktigt. Vi har en stark och långsiktig ägare i form av familjeägda Axel Johnson, vilket skapar både trygghet och stora utvecklingsmöjligheter inom koncernen. Vi erbjuder dig. Hos oss får du ett spännande jobb med goda förmåner som till exempel ett generöst friskvårdsbidrag, sjukvårdande bidrag och lunchsubvention. Vi utmanar oss själva och värdesätter prestationer på samma sätt som vi värnar om en bra balans mellan jobb och privatliv. Vi erbjuder möjlighet till distansarbete två dagar i veckan. För oss är det viktigt med en trygg och säker arbetsmiljö, därför utför vi slumpmässiga drog- och alkoholtester på våra arbetsplatser. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter: Ansvara för områdets mål, roadmap och prioriteringar. Stötta verksamheten i dialogen med kund kring integrationer (API, EDI mm) Samla in och omsätta behov från användare och intressenter till krav och user stories. Förankra krav och prioriteringar med övriga produktägare och utvecklingsteam. Säkerställa effektiv kommunikation och samarbete mellan kund, verksamhet, intressenter och team. Delta i och driva agila arbetssätt och processer. Säkerställa produktens kvalitet, stabilitet och kontinuerliga utveckling. Fatta beslut utifrån kundnytta, affärsvärde och kostnadseffektivitet. Du rapporterar till PAM/Chef Digitala Kanaler. Viktigt för att jobbet ska passa dig: Vår verksamhet är komplex, omfattande och i ständig rörelse. Förnyelse och innovation är centralt för vår fortsatta framgång, liksom vår förmåga att samarbeta internt och med externa aktörer. Nya problem och utmaningar dyker upp hela tiden – och då måste du vara en nyfiken person som utifrån din problemlösningsförmåga, kompetens och specialistkunskap hela tiden ligger steget före, alltid med strategisk målbild och affärens bästa i fokus. Du har förmågan att arbeta såväl strategiskt som operativt med stor flexibilitet och anpassningsbarhet Relevant utbildning inom exempelvis IT, systemvetenskap eller liknande område. Meriterande om du har erfarenhet från kundnära roller som t ex KAM Brinner för digitalisering, digital försäljning och att ha användaren i fokus Har tidigare erfarenhet/innehaft en roll som produktägare eller liknande Erfarenhet från projektledning företrädesvis inom webb- och mobilapplikationer Erfarenhet av att jobba med Service Design/Design Thinking Erfarenhet av agilt arbetssätt Meriterande om du har certifiering/ar inom ramen för agil utveckling Kommunicerar flytande i Svenska och Engelska i både tal och skrift Hur går rekryteringen till? Vi jobbar aktivt för mångfald och ser olikheter mellan människor som en styrka. Med målet att spegla alla våra kunder och samhället vi verkar i, söker vi människor i alla åldrar och med olika bakgrunder. I våra rekryteringar använder vi oss av personlighetstest. Det är för att kunna jämföra kandidater på ett så objektivt och rättvist sätt som möjligt. Vi gör också bakgrundskontroller. Läs mer om rekryteringsprocessen på vår hemsida. Med anledning av semesterperioden kommer samtliga ansökningar att behandlas först efter sista ansökningsdagen. Tack för förståelsen och vi ser jättemycket fram emot din ansökan! Sista ansökningsdag är 2025-08-23 Tillträde: Enligt överenskommelse Anställningsform: Tillsvidare med provanställning Sysselsättningsgrad: Heltid, 100% Adress: Lindhagensgatan 133, Stockholm Kontakt: Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Emma Melinder, emma.melinder@martinservera.se. Vid frågor om rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta HR-partner Clara Holmstedt på clara.holmstedt@martinservera.se Facklig företrädare: Anna-Lena Holsteryd 08-722 26 30. Martin & Servera är Sveriges ledande restauranggrossist och levererar dagligen drycker, färskvaror, livsmedel, utrustning, tjänster och kunskap till restauranger och storkök. Martin & Servera-gruppen består av moderbolaget Martin & Servera samt dotterbolagen Martin & Servera Restauranghandel med restaurangbutiker, Martin & Servera Logistik, Galatea och Sorundahallarna. Tillsammans gör vi på Martin & Servera-gruppen skillnad för alla som älskar mat och dryck. Med omtanke om varandra, våra kunder och vår planet gör vi varje dag lite godare. Som medarbetare hos oss är du en viktig del av vår framgång. Här tas dina erfarenheter, idéer och kunskaper tillvara och vi växer och utvecklas tillsammans. Välkommen till oss!

Role Summary Power Solutions serves the toughest applications across land and sea within the Industrial, Defence, Marine and Power Generation segments. Engineered to keep our customers' operations moving, our solutions are reliable, efficient, and powerful. Power Solutions is in the middle of one of the most significant technology shifts in its history. The business is balancing two parallel missions: We are developing our existing combustion engine business while accelerating the shift towards sustainable and electrified solutions, creating new commercial opportunities across our global markets. Joining Power Solutions at this stage offers a unique opportunity to become part of an expanding business area, as demand for our products and services within the defence industry continues to grow significantly. Are you ready for your next challenge? Come and join us at the Power Solutions Sales & Service team! Job Responsibilities As Service Manager with responsibility for defence & ILS, you will combine the responsibilities of driving the service business with ownership of Integrated Logistics Support (ILS) deliverables for defence customers. You will: Drive and develop the service business together with business units Establish and execute strategic plans for selected markets and customers Develop and implement new service concepts within Power Solutions At the same time, you will take a leading role in ILS within defence projects, where you will: Build end-to-end ILS solutions tailored to each program's needs—from adapting standard outputs to customer-specific requirements. Deliver the right enablers for availability and uptime: documentation and manuals, workshop tools, tailored training and assured spare part provisioning. Work closely with international defence customers, with travel required Your contribution will ensure that our defence customers receive not only a product, but a complete, supportable solution across the full lifecycle. Who You Are We are looking for a structured and solution-oriented professional who enjoys working in a high-paced, international environment with many stakeholders. You are customer-focused, proactive, and enjoy turning complex requirements into structured and effective solutions. You likely have: A commercial or technical university degree Experience from service operations, service development, or aftermarket Strong communication skills and fluency in English The ability to work cross-functionally and build strong relationships Meriting experience includes: Experience from working with defence customers or in regulated environments Experience with ILS, tenders, or complex customer deliverables Experience negotiating or managing contracts Knowledge of documentation, training, and service solutions within a lifecycle perspective This Is Us At Scania, we offer a dynamic and international work environment with strong opportunities for both personal and professional development. You will be part of a growing business area where your work has a direct impact on customer success and business growth. We provide flexible working conditions, a collaborative culture, and the opportunity to work with cutting-edge technologies and global customers. You will be part of a collaborative and ambitious team where your contributions directly impact the growth and success of our service offerings. While your primary focus will be on the service business and ILS (Integrated Logistics Support) deliverables, you will gain a broad understanding of the entire Power Solutions operation—from sales and product management to R&D. Within the Service team, you will work alongside experienced Service Managers responsible for developing and enabling our global service offering, ensuring maximum uptime for our demanding customers. You will collaborate closely with the Defence Sales team – the Key Account Managers, playing a key role in shaping complete customer solutions. Each delivery is unique, requiring a structured approach to understanding customer needs and designing tailored service and ILS solutions. Application Please submit your application as soon as possible, but no later than August 17th, 2026. Selection is conducted on an ongoing basis throughout the application period. Please notice that we are currently in summer vacation period and we will be coming back with the feedback on your application in the end of August. Logical reasoning and personality assessments may be used as part of the selection process, and a background check may be required for this position. If you have any questions or would like to learn more, please contact: Anna Näverfelt, Head of Service, anna.naverfelt@scania.com We are waiting for your application! Recquisition ID: 30587

Är du en engagerad ledare med passion för kundservice och kundupplevelse? Vill du arbeta i ett välskött, marknadsledande företag i badrumsbranschen där kvalitet, design och service står i fokus? Då kan detta vara jobbet för dig! Om Smedbo Smedbo är ett anrikt svenskt bolag som är marknadsledande inom badrumstillbehör och dekorativa beslag. Ambitionen är att inspirera och sätta guldkant på livet i badrummet genom elegant och funktionell skandinavisk design. Bolaget har idag egen organisation i de nordiska länderna, USA, Storbritannien, de tysktalande länderna och Holland. Huvudkontoret ligger i Helsingborg. Din roll hos oss Som Teamleader Customer Service ansvarar du för att leda och utveckla vår kundservicefunktion med målet att skapa en kundupplevelse i världsklass. Du säkerställer att våra kunder får snabb, professionell och lösningsorienterad service samtidigt som du utvecklar arbetssätt, processer och rutiner för att effektivisera verksamheten. Du kommer att spela en nyckelroll i Smedbos fortsatta digitaliseringsresa där utveckling av moderna arbetssätt, digitala kundmöten och effektiva systemstöd blir en viktig del av uppdraget. Det är en bred roll med både operativa och strategiska inslag där du arbetar nära försäljningsorganisationen, logistikavdelningen och övriga funktioner inom bolaget. Du har direkt personalansvar för kundserviceteamet och ansvarar för att utveckla medarbetarna, skapa engagemang och säkerställa hög kvalitet i det dagliga arbetet. Ansvarsområden Leda, coacha och utveckla kundserviceteamet. Säkerställa hög kundnöjdhet och en professionell kundupplevelse. Ansvara för kundserviceprocesser, rutiner och kvalitetsuppföljning. Hantera och följa upp reklamationer och kundärenden. Säkerställa effektiva order- och leveransflöden tillsammans med försäljning och logistik. Utveckla arbetssätt och processer för ökad effektivitet och servicegrad. Följa upp nyckeltal och analysera kundserviceprestationer. Driva och utveckla digitaliseringen av kundservicefunktionen, inklusive CRM-system, självserviceportaler, AI-stöd och andra digitala verktyg för att förbättra kundupplevelsen och öka effektiviteten. Budget- och kostnadsuppföljning inom ansvarsområdet. Personalansvar för kundserviceteamet. Tjänsten är placerad i Helsingborg och rapporterar till Marknadsdirektören. Vem söker vi? Vi söker dig som har erfarenhet av kundservice och ledarskap, gärna från ett internationellt företag inom konsumentprodukter, detaljhandel eller närliggande bransch. Du har arbetat med att utveckla kundservicefunktioner och är van att kombinera operativt arbete med ett strategiskt perspektiv. Du är en trygg och kommunikativ ledare som motiverar och utvecklar dina medarbetare. Samtidigt är du strukturerad, lösningsorienterad och har ett starkt kundfokus. Du trivs med att samarbeta över avdelningsgränser och ser vikten av att bygga goda relationer både internt och externt. Vi ser gärna att du har: Erfarenhet av personalansvar och teamledning Erfarenhet från kundservice, orderhantering eller customer success God förståelse för affärsprocesser och kundflöden Erfarenhet av ERP- och CRM-system Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift Vad kan vi erbjuda dig? Som Teamleader Customer Service på Smedbo blir du en del av ett framgångsrikt företag med verksamhet i flera länder i Europa och USA. Du får möjlighet att påverka och vidareutveckla kundservicefunktionen i en internationell miljö där kvalitet, design och kundnöjdhet står i centrum. Vi hoppas att du vill vara med på vår fortsatta tillväxtresa! Låter detta intressant? I denna rekrytering samarbetar Smedbo med Jefferson Wells. Har du frågor är du välkommen att kontakta Magnus Hallberg, rekryteringskonsult på Magnus.Hallberg@jeffersonwells.se, alternativt 070 377 46 18. Din ansökan skickar du in via länken nedan.

Kosta Boda Art Hotel AB är ett unikt designhotell som exploderar i färg, form och njutning med ursprung i glaset. Hotellet ligger mitt i Glasriket och har 102 rum, 11 konferens- och grupprum, två restauranger, Linnéa Art och Brasserie1742, vår unika Glasbar och en komplett SPA-avdelning. Vi är en plats där personalen gör skillnad och tillsammans skapar vi, med passion och stolthet, minnesvärda upplevelser för våra gäster. Kosta Boda Art Hotel är ett helägt dotterbolag till New Wave Group AB. Chef de Partie till Kosta Boda Art Hotel Vill du vara med och skapa gastronomiska upplevelser i en unik miljö där mat, design och service möts? Nu söker Kosta Boda Art Hotel en engagerad och passionerad Chef de Partie som vill bli en viktig del av vårt köksteam. Hos oss får du arbeta med högkvalitativa råvaror, varierade menyer och ett team som brinner för att ge varje gäst en minnesvärd matupplevelse. Om tjänsten Som Chef de Partie ansvarar du för din station och ser till att den dagliga produktionen håller högsta kvalitet. Du arbetar nära kökschef och övriga kollegor för att säkerställa ett välfungerande kök där kvalitet, samarbete och arbetsglädje står i fokus. Vi söker dig som Har erfarenhet av arbete i à la carte-kök. Är kvalitetsmedveten, strukturerad och arbetar effektivt även under högt tempo. Har ett genuint intresse för matlagning och vill utvecklas inom yrket. Tar ansvar för din station och bidrar till ett positivt arbetsklimat. Är en lagspelare som värdesätter samarbete och god kommunikation. Du är engagerad, lösningsorienterad och har ett öga för detaljer. Med passion för matlagning och service vill du tillsammans med teamet skapa upplevelser som överträffar gästernas förväntningar. Arbetsuppgifter Ansvara för den dagliga driften av din station. Förbereda och tillaga mat enligt våra recept och kvalitetskrav. Säkerställa att maten håller hög kvalitet både vad gäller smak och presentation. Bidra till menyutveckling och förbättringsarbete. Följa rutiner för hygien, egenkontroll och livsmedelssäkerhet. Samarbeta med köksteamet för ett effektivt arbetsflöde. Anpassa rätter efter gästernas önskemål och särskilda kostbehov. Om arbetsplatsen Du kommer huvudsakligen att arbeta i våra restauranger Linnéa Art Restaurant och Brasserie 1742, men det finns även möjlighet att arbeta i våra övriga restaurangverksamheter inom Destination Kosta, såsom Kosta Delikatess och bowlingrestaurangen på Craft Arena. Vi tror på ett kök där samarbete, kreativitet och en positiv stämning är grunden för både trivsel och fantastiska matupplevelser. Körkort är inget krav, men du behöver ha möjlighet att ta dig till och från arbetet då arbetstiderna ibland ligger utanför kollektivtrafikens tidtabeller. Personalboende finns vid behov. Arbetstider: Dagtid, kvällar och helger. Anställningsform: Tillsvidare (provanställning kan komma att tillämpas). Urval och intervjuer sker löpande, vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Välkommen med din ansökan – bli en del av köket på Kosta Boda Art Hotel!

Location: Sweden We Are: RTB House is a next-generation performance demand-side platform (DSP) that uses proprietary Deep Learning AI algorithms to help brands grow. The company is the market leader in driving performance using Deep Learning across the entire purchase funnel. Founded in 2012 and now operating in 90+ markets, RTB House has always been private-by-design. It embraces first-party advertising and a relentless approach to innovation. RTB House offers end-to-end Deep Learning-powered AdTech products and solutions to maximize conversion, drive new customer acquisition, create engagement, and fuel long-term demand for a global base of clients. In 2026, RTB House launched rtb.com, a self-service platform specifically designed to allow small and medium-sized businesses and agencies to deploy auto-built creatives and maximize performance on any budget. Our team in Sweden consists of over ten people and plays a key role in our company’s growth across the Nordics. We combine strong local market expertise with the global vision of RTB House. While we follow a flexible hybrid working model, allowing team members to work remotely most of the time, we also value regular in-person collaboration. Our office is located in the heart of Stockholm, just around T-Centralen, where the team meets regularly to connect and exchange ideas. At RTB House, the Account Management team is central to building lasting client partnerships and driving growth across the Nordic region. Collaborating closely with Sales and Technical Account Managers, they oversee all post-sale activities to ensure seamless campaign execution across e-commerce websites and mobile apps. Their work combines data-driven performance analysis, proactive strategy development, and regular client communication to achieve marketing goals, identify upselling opportunities, and deliver measurable success - all while fostering a collaborative, solution-oriented team environment. Why RTB House? If you are passionate about digital advertising, thrive in a dynamic and fast-paced environment, and are eager to make a significant impact, we want to hear from you! Join RTB House and be part of our success story in the Nordic market. YOU WILL: * Develop relationships and negotiate business terms with decision-makers of the largest e-commerce companies in the Nordic region; * Up- and cross-sell campaigns and products to ensure the growth of the accounts; * Provide transparency over campaign performance for the client representatives to ensure premium customer service; * Create retargeting strategies for different verticals; * Develop professional technical knowledge related to the solutions offered by RTB House and overall developments in the digital marketing domain; * Work closely with technical and sales teams within the company to ensure the superior performance of the campaigns. DESIRED EXPERIENCE: * Understanding of the online advertising industry, especially performance marketing; * 4+ years of experience managing online advertising campaigns in a client-facing role; * Self-motivated, positive individual with an achiever attitude; * Strong analytical and problem-solving skills; * Ability to absorb information quickly and deliver within tight time frames; * Excellent communication and presentation skills; * Proven ability to negotiate effectively and identify up- and cross-selling opportunities; * Full proficiency in English (C1 or above), Swedish is a plus. WE OFFER: * We prioritize flexible working arrangements in a hybrid set-up where you decide whether to regularly connect with colleagues in our downtown Stockholm office near T-Centralen, work from the comfort of your home, or even work abroad from anywhere in the world for up to two months each year. * We offer a top-of-the-market compensation package, including an above-average base salary and an attractive bonus scheme. * Our pension plan and accident insurance provide security for your future and overall well-being. * Take advantage of 30 vacation days. * A structured and interactive onboarding process ensures a smooth start, with a dedicated team member to guide and support you throughout your first weeks. * Enjoy our Friskvårdsbidrag (Wellness Allowance), a tax-free benefit you can use for gym memberships, sports, and other wellness activities to support your health and well-being. * We’re committed to your professional growth, offering a personalized development plan supported by an annual training budget and subsidized language courses.   Apply now!  You don't need to tick every box to apply. If you are passionate about digital marketing, send us your CV, and we'll review it

This is a unique opportunity to take a key role in developing advanced video applications that enable searchable event detection in logistics operations. As a Senior Software Engineer, you will play a key role in the design and development of applications that enable users to combine metadata and video footage across large-scale datasets. In this role, you will develop and deliver scalable, high-quality software, take ownership of technical solutions, and contribute to architectural decisions and engineering practices. You will work closely with product owners, UX/UI designers, developers, and other stakeholders to ensure every solution meets business goals while delivering real value to users. As a senior member of the team, you will help raise the technical bar through knowledge sharing, code reviews, mentoring, and collaboration. You will have the opportunity to influence how we build software while remaining hands-on and solving complex technical challenges. We are looking for a results-driven, pragmatic engineer with a collaborative mindset and a positive attitude. You enjoy solving complex technical challenges while keeping sight of the long-term vision, prioritization, and sound engineering practices. You take ownership, provide clarity in technical discussions, and contribute to a culture of high-quality, impactful software development. Our team is based in Lund, and you will report to the Software Development Manager. Required Skills and Experience: · 5+ years of experience as a Backend or Full-Stack Engineer · Advanced proficiency in Golang and Python, with a proven track record of building production-grade services · Hands-on experience with MongoDB, Elasticsearch, or similar NoSQL and search technologies · Proficiency in Vue.js or a comparable frontend framework for building user interfaces · Experience implementing automated testing, including unit tests, integration tests, and CI pipelines · Strong understanding of distributed system design and service-to-service communication using REST, MQTT, Kafka, or similar technologies · Experience taking ownership of technical solutions and contributing to software architecture decisions · Ability to collaborate effectively across teams and communicate technical concepts clearly Desirable Skills and Experience: · Experience working with video protocols such as RTSP, HLS, or MPEG-DASH · Experience with Cloud platforms such as Microsoft Azure or Google Cloud Platform, distributed architectures, and modern communication protocols · Working knowledge of Docker, containerized environments, and deployment workflows · Experience mentoring engineers or driving technical improvements within a development team Apply by sending your CV/résumé to apply@sibsolutions.com. If you have any questions about the position, feel free to contact: daniel.hindemith@sibsolutions.com Please note that during the summer holiday period, response times may be slightly longer than usual. We appreciate your patience and will get back to you as soon as possible. To recruiters: We kindly decline calls and emails from recruitment companies as we have already decided on the process for this recruitment. About SiB Solutions SiB Solutions is a logistics technology company enabling flawless logistics. Our Intelligent Video and AI Services provide logistics-intensive companies superior visibility and visual insights into their logistics processes. Companies can reduce costs, improve quality, strengthen their brands, and even act in an eco-friendlier way. SiB Solutions was founded in 2017. Today we are a diverse team rapidly scaling up and going global. Our HQ is at Ideon Science Park in Lund, Sweden. Together with our customers and partner network we persistently explore new ways to change the world of logistics by combining cutting-edge technologies and native logistics know-how. We honor our core values passionate and curious, humble and bold, professional and with high integrity. The SiB Solutions Golden Circle: why, how and what • Our purpose: Change the world of logistics through cutting-edge technology. • How we make the future happen: We deliver on our customer promise: One step closer to flawless logistics – every day. We are explorers with strong values. We are scaling up. This means that we as a scale-up are building out to be a scalable company. • What we offer: Intelligent Video and AI Services. Profitable, flawless logistics processes through visual evidence and superior visual insights.