Sökresultat för "Kundsupport"

Om tjänsten Vi söker dig som vill arbeta som kundsupport hos vår kund i Sundsvall. Har du erfarenhet av en tidigare roll inom kundsupport, tycker om att arbeta i en föränderlig miljö och har lätt för att sätta dig in i nya system? Vad roligt, då har vi jobbet för dig! Vi söker dig som är lösningsfokuserad, proaktiv och trivs med att arbeta självständigt. Du har en god sifferkänsla och ett engagemang för att förbättra kundupplevelsen. Om oss KFX HR-partner är ett auktoriserat bemannings-, rekryterings- och omställningsföretag. Vi är mycket måna om att du ska trivas hos oss och på din kundarbetsplats. Hos oss är du en viktig och uppskattad person, både som anställd och som kollega. Vi är ett bemanningsföretag som värnar om den personliga kontakten med alla våra medarbetare. Vårt mål är att vara bemanningsbranschens bästa arbetsgivare. Du kommer att bli anställd av KFX HR-partner, därför är det viktigt att du trivs i rollen som konsult. Som konsult är det viktigt att du kan ta egna initiativ, är flexibel och pålitlig. Du är vårt och kundens ansikte utåt och ska därför förstå vår och kundföretagets organisation. Våra ledord på KFX HR-partner är Stolthet, Omtanke och Engagemang, dessa ska genomsyra allt vi gör. Arbetsuppgifter I rollen som kundsupport kommer du att vara en viktig del av teamet som dagligen stöttar och servar våra kunder via telefon och mejl. Tillsammans med dina kollegor hanterar du ett brett spann av ärenden, alltid med fokus på att ge professionell och lösningsorienterad service.  Exempel på arbetsuppgifter: Besvara frågor och ge support kring tjänster, priser och bokningar Registrera och hantera ärenden i våra system Föreslå förbättringar i kunders avfallshantering Hjälpa kunder att komma igång med digitala lösningar och tjänster Samarbeta med interna funktioner för att säkerställa god kundupplevelse Kvalifikationer Vi söker dig som är strukturerad, lösningsorienterad och har ett intresse för att arbeta i digitala miljöer. Du trivs med att ta ansvar och har en god förmåga att hantera tekniska utmaningar samtidigt som du levererar bra kundservice. Du har ett öga för detaljer, är flexibel och drivs av att hitta effektiva lösningar. Du tycker om att arbeta självständigt men uppskattar också att vara en del av ett team där samarbete och god kommunikation är viktiga. För att lyckas i rollen ser vi att du har: Minst tre år gymnasieutbildning eller motsvarande Några års relevant arbetslivserfarenhet God teknisk systemvana Goda kunskaper i Officepaketet Goda kunskaper i engelska i både tal och skrift Det är meriterande om du har: Vana att arbeta i digitala miljöer Erfarenhet av kundnära service Erfarenhet av ärendehanteringssystem Övrigt Tillträde: enligt överenskommelse Omfattning: heltid Lön: individuell lönesättning (Kollektivavtal Unionen) Detta är ett konsultuppdrag där du är anställd av KFX och arbetar ute hos kund. Vi gör en bakgrundskontroll i samtliga rekryteringsprocesser. Vid frågor eller funderingar kontakta ansvarig rekryterare Matilda Carlsson på matilda.carlsson@kfx.se. Vi tar inte emot ansökningar via mejl. Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Ta därför chansen och sök redan idag! #LPA

Till vår kund som är centralt beläget i Jönköping söker vi en engagerad och kundfokuserad medarbetare. Här kommer du tillsammans med ett team arbeta med frågor direkt från kunderna. Ditt största fokus kommer att vara på kundfakturor. Visst låter detta spännande?   Om tjänsten Som kundservicemedarbetare kommer du att vara ansvarig för att hantera inkommande samtal och e-post från kunder runt om i Sverige. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer bland annat att inkludera att svara på fakturafrågor, hjälpa kunder med eventuella felaktigheter på fakturor och säkerställa att betalningar har genomförts korrekt. Du kommer att arbeta i flera olika system under dagen för att effektivt hantera kundärenden. Detta är initialt ett konsultuppdrag på 1 år, med chans till förlängning eller övertagande av vår kund.  ​​Vi söker dig som: Vi ser att du tidigare arbetat med kundkontakt i någon form, och kan på ett effektivt sätt kommunicera med olika typer av människor. Du har också en stark servicementalitet och har förmågan att hantera utmanande situationer med tålamod och professionalism. Vidare besitter du förmågan att hantera konflikter och klagomål med självförtroende och på ett konstruktivt sätt. Vi tror på att vända negativa situationer till positiva kundupplevelser. Det krävs grundläggande datorfärdigheter och och att du snabbt kan anpassa dig till olika system och program. Tekniken är en viktig del av vår arbetsmiljö, och du kommer behöva använda olika verktyg och program i ditt arbete. Sist men inte minst så behärskar både svenska och engelska väl. Att kunna kommunicera effektivt på båda språken är avgörande för att ge våra kunder en högklassig service. När du blir en av oss… Denna tjänst innebär att du kommer bli anställd som konsult hos oss på OnePartnerGroup och du kommer tillbringa dina arbetsdagar hos vår kund. Som konsult hos oss har du din konsultchef som stöttar dig i att lyckas och trivas. Självklart innefattas din anställning av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension, fackliga relationer och friskvårdsbidrag, för inget är viktigare än att du känner dig trygg med din anställning hos oss. Låt oss bli din nya kollega!   Vi på OnePartnerGroup jobbar med rekrytering, bemanning och utbildning och är din bästa kollega i karriären när du söker jobb. Med lokal förankring på ett 50-tal orter, från Malmö i söder till Kalix i norr, finns vi alltid nära dig. Din ansökan Har du frågor om tjänsten eller undrar hur processen ser ut framöver är du välkommen att kontakta Hanna Åstrand på hanna.astrand@onepartnergroup.se. I denna process jobbar vi med löpande urval och tillsättning, vilket betyder att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. När du har visat intresse för tjänsten matchar vi din ansökan med tjänsten och vi kontaktar dig via mail eller telefon för återkoppling. Är du aktuell för tjänsten träffas vi på en intervju och under processen sker även referenstagning och bakgrundskontroll. För oss är det viktigt att ta del av din upplevelse när du har sökt en tjänst hos oss. Därför skickar vi ut en kort enkät när du har sökt tjänsten och när processen är avslutad. Din upplevelse är betydelsefull för oss och vi hoppas att du har möjlighet att svara. Gällande ansökan så sker det via annonsen på OnePartnerGroups hemsida, vi hanterar inte ansökningar via mail på grund av GDPR. Välkommen med din ansökan!

För kunds räkning söker vi nu en medarbetare inom order- och kundsupport till ett etablerat bolag strax utanför Helsingborg. Här erbjuds du en varierad roll med många kontaktytor där du blir en viktig del av det dagliga flödet mellan kunder, interna funktioner och leveranser. Tjänsten är ett konsultuppdrag med omgående behov, där uppdraget i nuläget bedöms löpa året ut. Samtidigt finns en viss flexibilitet utifrån verksamhetens behov och rätt kandidats tillgänglighet. Detta är en roll för dig som trivs med service, struktur och högt tempo, och som gillar att ha en central funktion i verksamheten. Om rollen Som medarbetare inom order- och kundsupport ansvarar du för att ta emot, registrera och följa upp kundorder samt säkerställa att kunder och interna avdelningar får snabb och korrekt återkoppling. Rollen kombinerar kundkontakt, administration och koordinering i en dynamisk miljö. Du kommer att arbeta nära bland annat försäljning, logistik, produktion och andra interna funktioner. Du kommer bland annat att arbeta med: Ta emot och hantera inkommande kundorder via mail, telefon och digitala kanaler Registrera order i affärssystem och säkerställa korrekt information Bekräfta leveranstider och följa upp orderstatus Informera kunder om eventuella förändringar eller förseningar Besvara frågor kring leveranser, priser, frakter och övriga kundärenden Stötta säljavdelningen i offerter och kundrelaterade frågor Hantera reklamationer i samarbete med interna funktioner Administrativ uppföljning samt löpande systemhantering Bidra till förbättringar av rutiner och arbetssätt Vem är du? Vi söker dig som har erfarenhet av kundservice, orderhantering eller liknande administrativa roller och som trivs i en roll där service och struktur går hand i hand. För att lyckas i rollen tror vi att du har: Erfarenhet av orderadministration, kundsupport eller liknande arbete God vana av att arbeta i affärssystem och administrativa processer Goda kunskaper i Microsoft Office, särskilt Excel Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift Förmåga att arbeta strukturerat och prioritera i ett högt tempo Det är meriterande om du har erfarenhet från industri, logistik eller arbete med tekniska produkter. Som person är du serviceinriktad, lösningsorienterad och noggrann. Du har lätt för att samarbeta, kommunicerar professionellt och trivs i en roll där du får ta ansvar och driva ditt arbete framåt. Varför denna roll? Du får möjlighet att bli en viktig del av ett etablerat bolag där du arbetar i en central funktion med stor betydelse för både kunder och intern verksamhet. Här erbjuds du en varierad vardag, engagerade kollegor och goda möjligheter att utvecklas. Ansökan Urval och intervjuer sker löpande, så varmt välkommen med din ansökan redan idag.

Vill du ha en roll där du gör verklig skillnad varje dag, och där struktur, service och tempo går hand i hand? Nu söker vi en till medarbetare inom kundsupport som vill vara med och skapa ett smidigt orderflöde och en riktigt bra kundupplevelse. Hos Swelex är vi på en tydlig resa framåt. Vi utvecklar arbetssätt, förbättrar flöden och jobbar nära varandra för att bli ännu bättre, tillsammans. 3 snabba Du blir navet i orderflödet mellan kund, sälj, inköp och lager. Du har koll på detaljerna och ser till att rätt saker händer i rätt ordning. Du trivs med tempo och kontakt och gillar att ge snabb och tydlig återkoppling. Om rollen Som en del av kundsupport ansvarar du för att orderhanteringen fungerar korrekt och effektivt från start till leverans. Du har daglig kontakt med kunder och samarbetar tätt med sälj, inköp och lager. Du blir en viktig länk mellan flera funktioner och bidrar till att saker händer. Rollen ingår i Customer Operations, inom Procurement and Customer Operations. Det här gör du hos oss Registrerar och administrerar kundorder i affärssystem och orderportaler. Säkerställer korrekt orderinformation och dokumentation. Har löpande kundkontakt kring orderstatus, leveransfrågor och leveransbevakning. Arbetar med prognoser kopplade till orderflödet. Hanterar reklamationer och avvikelser, och säkerställer att ärenden drivs i mål. Bidrar till förbättringar av rutiner och processer i orderflödet. Vi tror att du har Gymnasieutbildning. Erfarenhet av orderhantering eller liknande administrativt arbete är meriterande. God systemvana, gärna erfarenhet av ERP/affärssystem (meriterande: Monitor). Goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift. Du är noggrann, strukturerad och tar ansvar för helheten. Du trivs i samarbete, är prestigelös och gillar att ge bra service. Därför Swelex En varierande roll med många kontaktytor och tydliga flöden. Ett team som stöttar varandra och jobbar nära i vardagen. Gedigen introduktion och stöd, så att du kommer in i rollen på ett bra sätt. Möjlighet att utvecklas och ta mer ansvar över tid. Ett tryggt bolag med stark ägare: Addtech AB. Praktiskt Företag: Swelex AB Plats: Farsta, Stockholm Omfattning: Heltid Anställningsform: Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning Start: Så snart som möjligt, eller enligt överenskommelse Intervjuer sker löpande

Är du en social och tekniskt intresserad problemlösare? Vill du vara den trygga punkten för våra kunder efter att installationen är klar och se till att de får ut maximalt av sin anläggning? DT Energi växer och vi söker nu en serviceinriktad stjärna som ska axla den viktiga rollen som vår Kundsupportansvarig. Om oss på DT Energi DT Energi är den trygga, lokala partnern för solceller, batterier och laddboxar. Som systerbolag till Dala Trähus (grundat 1967) vet vi vikten av långsiktighet och kvalitet. Vårt fokus är att kunden ska vara trygg – hela vägen från första hembesök till en fullt fungerande anläggning. Och det är här du kommer in! Vad du kommer att göra Som vår Kundsupportansvarig är du hjärtat i vår eftermarknad. Du är kundens bästa vän när tekniken behöver lite extra kärlek och ser till att de känner sig lika omhändertagna efter installationen som de gjorde innan. Ditt uppdrag är att säkerställa en support i världsklass. I din vardag ingår: Ärendehantering: Du är "first line" och tar emot alla inkommande supportärenden via telefon och mail, loggar dem och ansvarar för att de blir lösta. Kund-onboarding: Hålla i digitala och personliga möten med nya kunder för att i lugn och ro gå igenom appen och funktionerna i deras nya anläggning. Felsökning (på plats): Åka ut till kunder för att felsöka och lösa enklare problem, ofta relaterade till nätverk, WiFi-anslutningar eller omstarter av system. Felsökning (distans): Använda system och appar för att på distans analysera och lösa de problem som uppstår. Leverantörskontakt: Agera teknisk kontaktperson gentemot våra tillverkare (av t.ex. växelriktare och batterier) vid mer komplexa garanti- och supportärenden. Administration: Hantera administration kring service, planering, skapa supportguider och hålla våra system uppdaterade. Vem vi söker Vi letar efter dig som är en "people-person" med ett genuint teknikintresse. Du är den som vänner och familj ringer när deras router krånglar, och du gör det med ett leende. För att lyckas i rollen ser vi att du har: Några års erfarenhet från en teknisk support, kundservice eller liknande roll där du kombinerat teknik med kundkontakt. Ett stort tekniskt intresse och en "digital självklarhet". Du är van vid att hantera appar och olika mjukvaror. God förståelse för WiFi, routrar och felsökning av hemnätverk B-körkort (krav för att kunna besöka kunder). Flytande svenska och engelska i tal och skrift. Som person är du: Serviceinriktad & Social: Du är fenomenal på att ta hand om kunder, inger förtroende och är alltid trevlig och tillmötesgående. Pedagogisk: Du är lugn och kan förklara tekniska saker på ett enkelt sätt för en person som inte är tekniskt kunnig. Problemlösare: Du är nyfiken, ger dig inte i första taget och gillar att felsöka för att hitta roten till problemet. Självgående & Strukturerad: Du kan självständigt planera dina dagar, prioritera ärenden och se till att inget faller mellan stolarna. Varför ska du välja DT Energi? Hos oss blir du en otroligt viktig nyckelperson i ett sammansvetsat och familjärt team. Du får: En trygg anställning i ett stabilt och växande bolag med en stark ägare (Dala Trähus-koncernen). En central och uppskattad roll där du är länken mellan vår teknik och våra kunder. Frihet under ansvar med stor möjlighet att själv planera din arbetsdag. En meningsfull vardag där du hjälper människor att lyckas med sin gröna omställning.

Om rollen Har du jobbat med utgående samtal och gillar kombinationen av service och försäljning? Då kan det här vara rätt roll för dig. Vi söker en säljande kundtjänstmedarbetare som vill fortsätta utvecklas i en roll där kunddialog, resultat och affärer går hand i hand. Vad innebär jobbet? Du har daglig kontakt med kunder via telefon där du både hjälper, guidar och driver försäljning. Fokus ligger på utgående samtal där du följer upp, presenterar lösningar och ser till att kundens behov matchas med rätt erbjudande. Du jobbar strukturerat mot mål och blir en viktig del av ett team som gillar tempo och tydliga resultat. Tjänsten är placerad i Stockholm. Vi ser gärna att du har Minst ett års bakgrund inom utgående telefonverksamhet Erfarenhet av försäljning i kombination med kundservice Vana vid att arbeta mot uppsatta mål God svenska i tal och skrift Grundläggande kunskaper i digitala system Vem vi tror att du är Trygg i telefonen och bekväm med att ta initiativ Serviceinriktad men också affärsdriven Motiveras av uppföljning, tydliga siffror och resultat Lyhörd och duktig på att anpassa samtalet efter kund Vill fortsätta växa inom försäljning Vi erbjuder dig: En kombinerad roll där service möter försäljning Fast ersättning tillsammans med prestationsbaserade delar Introduktion, löpande coaching och stöd Ett engagerat team med tydlig målstyrning Möjlighet att utvecklas vidare inom säljrelaterade roller Känner du att detta stämmer in på dig? Skicka in din ansökan så hör vi av oss.Vid frågor är du välkommen att kontakta rekryteringsansvarig Amir på amir@kraftsam.se.

Är du en serviceinriktad person som trivs i en administrativ roll där du får vara spindeln i nätet? Hos Danske Finans blir du en viktig del av Sales Support Fleet, där du arbetar nära företagskunder och kollegor för att säkerställa en smidig och professionell kundupplevelse. Här får du en varierad roll med stort eget ansvar, där samarbete, service och noggrannhet står i fokus. Om tjänsten Sales Support Fleet är ett specialistteam inom Danske Finans som ansvarar för objektsfinansiering via leasing och avbetalning till företagskunder. Som administrativ kundsupport blir du en viktig del av teamets dagliga arbete. Du har främst kontakt med företagskunder samt kollegor i banken via mejl och digitala möten, administrerar avtal och säkerställer att kontrakten hanteras korrekt genom hela processen. Rollen innebär många kontaktytor där du fungerar som en samordnande länk mellan företagskunder och bankens interna avdelningar. I rollen som administrativ kundsupport kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter innebära: Hantera inkommande kundärenden via mejl och digitala kundmöten Administrera och registrera leasingavtal samt granska avtalsunderlag Samarbeta med interna avdelningar och internationella kollegor för att säkerställa effektiva processer Bidra till hög service genom att följa upp kundärenden och arbeta proaktivt utifrån kundens behov Arbeta i flera olika system och säkerställa en hög kvalitet i den administrativa hanteringen Rollen är en heltidstjänst med arbetstid måndag till fredag kl. 08.30–17.00. Tjänsten är ett konsultuppdrag på sex månader via Adecco med mycket goda möjligheter till förlängning. Arbetet sker på plats på kontoret i Linköping och önskad start för tjänsten är i slutet av augusti. Om dig Vi söker dig som har erfarenhet av administrativa arbetsuppgifter och tycker om att ge god service. Du trivs med att arbeta strukturerat, har lätt för att sätta dig in i olika system och kommunicerar professionellt på både svenska och engelska, då du dagligen samarbetar med både nationella och internationella kollegor. Har du eftergymnasial utbildning, gärna inom ekonomi eller annat relevant område, är det meriterande. Även erfarenhet från service- eller säljrelaterade roller ses som ett plus. Som person är du noggrann, prestigelös och initiativtagande. Du tar ansvar för ditt arbete, har ett affärsmässigt förhållningssätt och trivs i en roll där du får samarbeta med många olika kontaktytor. Du är nyfiken, lösningsorienterad och motiveras av att bidra till teamets framgång. Viktigt för tjänsten är: Tidigare erfarenhet av administrativt arbete God systemvana och goda kunskaper i Microsoft Office Flytande svenska och engelska, i både tal och skrift Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Om Danske Finans Danske Finans är Danske Banks finansbolagsverksamhet i Sverige och består av ett team på ungefär 50 personer. Företaget erbjuder företagskunder finansiering av olika objekt via leasing och avbetalning. En stor del av verksamheten gäller vagnparksleasing, det vill säga där företag finansierar flera av sina fordon via leasing. Här erbjuds du en fartfylld och välkomnande arbetsplats där goda samarbeten och en positiv energi präglar stämningen mellan kollegorna. Kontaktuppgifter Har du frågor om tjänsten eller processen är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare: Sofia Fahlén via sofia.fahlen@adecco.se Har du frågor angående registrering, var god kontakta supporten via info@adecco.se OBS - vi tar inte emot ansökningar via mejl. Välkommen med din ansökan!

HYDAC är ett familjeägt, internationellt industriföretag med rötter i Tyskland och över 60 års erfarenhet inom hydraulik, system- och vätsketeknik. Med cirka 10 000 medarbetare globalt, 50 nationella bolag och ett starkt fokus på hållbara samt kundanpassade lösningar är HYDAC en stabil och långsiktig partner till industrin. I Sverige har HYDAC funnits sedan 1980 och består idag av cirka 80 medarbetare med huvudkontor i Spånga samt flera filialer och lokala kontor runt om i landet. Organisationen präglas av korta beslutsvägar, hög teknisk kompetens samt en kultur där samarbete och ansvarstagande står i centrum. Nu söker HYDAC Sverige en kundsupportmedarbetare som vill bli en del av ett sammansvetsat team och bidra till att utveckla kundsupportfunktionen i en verksamhet som befinner sig i förändring Om tjänsten Som kundsupportmedarbetare arbetar du brett genom hela kundkedjan och är en viktig länk mellan kunder, säljorganisation, lager och interna tekniska funktioner. Rollen kombinerar kundsupport, teknik, orderadministration och systemstöd och passar dig som trivs med struktur, ansvar och variation i vardagen. Du arbetar huvudsakligen skriftligt via CRM-system, men även med telefonkontakt. Du kommer att hantera ärenden från start till mål. I början ligger fokus främst på orderadministration, men rollen utvecklas successivt mot ökat tekniskt och affärsmässigt ansvar. Arbetsuppgifterna inkluderar bland annat att: Registrera, prioritera och följa upp ärenden i CRM enligt principen ”äldst först” Arbeta med order, retur, leveranser och certifikat Följa upp orderstatus i dialog med kund, sälj, inköp och lager Ge priser inom givna attestregler samt underhålla pris- och inköpslistor Stötta säljorganisationen inför avtalsdialoger Hantera reklamationer, produktavvikelser och krediteringar Besvara tekniska frågor och guida kunder och säljare till rätt lösning, exempelvis inom hydraulik eller närliggande teknikområden Använda interna tekniska nätverk vid behov, till exempel inom elektrifiering Skapa och uppdatera instruktioner, lathundar och processbeskrivningar Delta i och driva förbättringsinitiativ kopplade till arbetssätt, system och kundupplevelse Vid behov medverka på kundmöten och interna månadsmöten med kund Du blir en del av ett team på åtta personer som rör sig från tydliga ansvarsområden mot ett mer flexibelt arbetssätt där man täcker upp för varandra. Rollen kräver att du tar egna initiativ, fattar beslut inom givna ramar och självständigt söker information när den inte finns tillgänglig. Din profil:   Vi söker dig som är trygg i dig själv, gillar struktur och har ett genuint intresse för teknik och kundsupport i en B2B-miljö. Dessutom tror vi att du till övervägande del har eller åtminstone stor vilja till att lära dig: Erfarenhet av B2B-kundsupport Teknisk bakgrund, kunskap eller starkt tekniskt intresse Förmåga att arbeta strukturerat och systematiskt Erfarenhet av hydraulik eller närliggande områden (mekanik, industri, automation) Erfarenhet av SAP, CRM (gärna Dynamics 365) Vana av orderflöden, prisadministration, reklamationshantering och leveransbevakning Erfarenhet av reglerade branscher och certifikathantering Intresse för AI och digital utveckling God vana i Office-paketet Du erbjuds Kollektivavtal och 5 veckors semester Flexibla arbetstider med möjlighet till hybridarbete Friskvård och träningstimme på arbetstid Möjlighet till cykelförmån via Bikelease Hälsoundersökningar via företagshälsovård Möjlighet att påverka processer, system och kundupplevelse Kompetensutveckling inom hydraulik, CRM och affärssystem Tjänstepension (ITP1 eller ITP2) och terminalglasögon Hos HYDAC får du arbeta i ett stabilt familjeföretag med långsiktigt perspektiv, hög teknisk kompetens och en kultur där förändring, samarbete och utveckling står i fokus. Du anställs i en provanställning som sedan löper vidare till en tillsvidareanställning hos HYDAC och du utgår från HYDACs kontor i Spånga. Urval sker löpande - välkommen med din ansökan redan idag!

Om företaget SKF Lubrication i Linköping är en del av SKF, en global ledare inom kullager, tätningar och roterande utrustning. Verksamheten i Linköping arbetar med högteknologiska smörjsystemslösningar för industrin och bidrar till innovation, kvalitet och hållbar teknik inom alla branscher Dina arbetsuppgifter Som order- och kundsupport hos SKF blir du en nyckelspelare i teamet och får en varierad vardag där du jobbar nära både kunder, leverantörer och kollegor. Dina arbetsuppgifter inkluderar bland annat: Registrera och hantera ordrar Ta fram offerter och följa upp leveranser Ha löpande kontakt med kunder och ge support Samarbeta med säljteamet och produktionen för att säkerställa smidiga leveranser Fakturering och rapportering av avslutade arbeten Din profil Det här jobbet passar dig som vill utvecklas i en administrativ roll med mycket kundkontakt. Du behöver ingen lång erfarenhet – vi letar efter dig med rätt inställning! Vi söker dig som gillar att ha ordning och reda och har en lösnings orienterad inställning. Du trivs i en roll med mycket kommunikation och kontakt med olika personer. I ditt arbetssätt är du nyfiken, lär dig snabbt och gillar att ta egna initiativ. För att fungera i rollen som order- och kundsupport har du: Ett intresse för teknik och affärsprocesser Grundläggande erfarenhet av administration eller orderhantering (från jobb, praktik eller studier) Flytande svenska och god engelska i tal och skrift Goda kunskaper i IT och Office-paketet (Word, Excel, Outlook) Erfarenhet av affärssystemet SAP Ansökningsförfarande Tjänsten är ett konsultuppdrag via oss på Skill, där du blir anställd av Skill och arbetar ute hos SKF i Linköping. Urvalet kommer att ske löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum så vänta inte med att skicka in CV och personligt brev till oss idag. Vid eventuella frågor och funderingar, kontakta ansvarig rekryterare Malin Åkerblom, malin.akerblom@skill.se.

AUTO1 Group är Europas ledande digitala plattform för bilbranschen. Genom våra varumärken ViKöperDinBil, AUTO1.com och Autohero erbjuder vi innovativa lösningar för både privat- och företagskunder. Vi finns på över 30 marknader i Europa och hade en omsättning på över 8,2, miljarder euro under 2025. I rollen som Junior Operations Manager får du en nyckel­roll i vårt team! Din vardag präglas av samarbete, koordination och administration kopplat till våra B2B-kunder inom affärsområdet Remarketing. Ditt syfte: Säkerställa smidiga processer och hjälpa både kunder och säljteamet och våra Key Account Managers att lyckas. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter: Dina främsta arbetsuppgifter kretsar kring hantering och administrering av B2B-affärer med kunder inom affärsområdet Remarketing Du kommer att arbeta i en koordinerande och administrativ roll med dator och telefon som arbetsredskap Du kommer att arbeta i våra egenutvecklade system, Google Workspace och Excel för exempelvis rapportering av sålda bilar och orderhantering Du ansvarar för att hantera kontrakt, administrera och förbereda inför och efter en auktion, koordinera upphämtningar samt agera stöttepelare till våra säljare och testare för att säkerställa att processen blir så smidig och effektiv som möjligt för våra kunder Vi söker dig som: Har en avslutad gymnasieexamen Har erfarenhet av administrativt arbete Goda kunskaper i Excel och Google Sheet och en fallenhet att snabbt sätta sig in i nya digitala verktyg Du har god struktur och en förmåga att hitta lösningar Du är kommunikativ, noggrann och trivs i en föränderlig miljö och har mycket lätt för att samarbeta med andra Förutom utmärkta kunskaper i svenska kommunicerar du även effektivt på engelska i tal såväl som skrift Vi ser det även som meriterande om du har tidigare erfarenhet av bilbranschen Vad vi erbjuder dig En ansvarsfull och självständig roll där du får möjlighet att både påverka och utveckla våra processer En internationell arbetsmiljö med intressanta projekt på både nationell och global nivå Goda möjligheter att sätta din egen prägel på arbetet och bidra till att förbättra verksamheten Chansen att växa i ett snabbt expanderande techbolag där ditt arbete gör verklig skillnad för vår fortsatta framgång En heltidsanställning, 40 timmar per vecka, under kontorstid måndag till fredag Attraktiva förmåner, såsom friskvårdsbidrag och förskottssemester En öppen, positiv och motiverande arbetskultur Fint kontor i Alvik, Stockholm, med möjligheter till hybridarbete Är du redo för din nästa utmaning? Ansök nu genom att skicka CV via ansökningsknappen. Har du frågor? Maila gärna rekrytering@auto1.com (ansökningar behandlas inte via mejl). Urval sker löpande. Du kan också ansöka via WhatsApp HÄR På AUTO1 Group värdesätter vi mångfald och välkomnar alla sökande oavsett kön, bakgrund, religion, ålder, sexuell identitet eller funktionsvariation.

För dig som motiveras av att ge utmärkt service, har tidigare erfarenhet från kundtjänst samt talar och skriver obehindrat på holländska & svenska finns nu möjligheten att ta dig an tjänsten som agent i BookBeats supportteam. Detta är ett perfekt extrajobb för dig som studerar då du kan arbeta hemifrån utifrån ett flexibelt schema. Välkommen in med din ansökan! Om tjänsten I dagsläget består BookBeats supportteam av en blandning av tysk-, svensk-, polsk-, dansk-, norsk- och finsktalande supportagenter som tillsammans arbetar för att ge så god service som möjligt till ljudboksplattformsanvändare. Behovet är långsiktigt och passen är förlagda främst på dagtid under vardagar men även helger/röda dagar kan bli aktuellt. Rollen är flexibel då du kan arbeta varifrån du vill och är således inte knuten till ett kontor. Du förväntas kunna arbeta 20h/v. Som kundsupport kommer du främst att svara på holländska kunders frågor i BookBeats webbaserade supportsystem. Det kan vara frågor kring hur tjänsten fungerar, tekniska problem, kontoinställningar, försäljningsfrågor etc. Till din hjälp har du för de vanligaste frågorna färdiga mailmallar som du kan utgå från i din återkoppling till kund. Arbetsuppgifter Svara på inkommande frågor rörande exempelvis innehåll, kontoinställningar och försäljning från företagets kunder via mail. Svara på inkommande frågor rörande exempelvis innehåll, kontoinställningar och försäljning från företagets kunder via mail. Vi söker dig som Är studerande på eftergymnasial nivå och har minst ett år kvar av dina studier Har bott alternativt arbetat i Nederländerna Har tidigare erfarenhet av kundtjänst och administrativt arbete Har möjlighet att arbeta minst 20h per vecka Har mycket goda kunskaper i svenska, holländska och engelska, såväl i tal som i skrift. Det är även starkt meriterande Har kunskaper i polska, tyska, norska och/eller danska Som person är du litteraturintresserad och duktig på att uttrycka dig skriftligt. Du är nyfiken på att lära dig hur saker fungerar samt har en god känsla för kundservice och kundbemötande. Då arbetet är självständigt krävs det också att du har en god problemlösningsförmåga, är kommunikativ och vågar ta egna initiativ. Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Vill du jobba där kundservice möter teknik och framtidens energilösningar?Nu söker vi dig som vill ta nästa steg inom kundservice och samtidigt fördjupa dig i teknik. Hos oss får du en viktig roll i att stötta kunder i våra digitala tjänster kopplade till det smarta hemmet - från energiförbrukning och solceller till laddning och hembatterier. Här handlar det inte bara om att svara på frågor – du blir personen som reder ut det som är lite mer komplext, och som får både kunder och kollegor att känna sig trygga i hur våra tjänster fungerar. Om rollenI rollen som kundservicemedarbetare inom second line support arbetar du med de ärenden som kräver lite mer – där teknik, system och kundupplevelse möts. Du är en viktig länk mellan kund, interna team och våra systemleverantörer, och bidrar till att våra tjänster fungerar som de ska i vardagen. En stor del av arbetet handlar om att guida kunder genom tekniska frågor på ett sätt som är enkelt att förstå, samtidigt som du själv går på djupet för att hitta orsaken bakom problem. Det kan innebära att du analyserar loggar, följer ett ärende över tid eller har dialog med leverantörer för att komma vidare. Du kommer bland annat att: hjälpa kunder som har mer tekniska frågor kring våra appar och energitjänster, och guida dem steg för steg till en lösning felsöka och analysera problem, ibland med hjälp av loggar eller systemdata, för att förstå vad som faktiskt har hänt ha kontakt med systemleverantörer och driva ärenden vidare tills de är lösta dokumentera och följa upp ärenden på ett strukturerat sätt, så att kunskap tas tillvara stötta first line och dela med dig av din kunskap, så att hela teamet utvecklas uppmärksamma mönster i återkommande problem och bidra med förbättringsförslag Vem är du?Vi tror att du är en person som både gillar människor och teknik. Du tycker det är roligt att lösa problem, men också att förklara lösningar på ett sätt som känns tryggt och begripligt för kunden. Du har troligen erfarenhet av kundservice eller support och är van vid att möta kunder via telefon och mejl. Samtidigt har du ett tekniskt intresse, hög servicekänsla och en vilja att förstå hur system och tjänster faktiskt fungerar. För att trivas i rollen ser vi att du: har gymnasieutbildning med teknisk inriktning eller liknande upparbetad erfarenhet har erfarenhet av kundservice, support eller teknisk support har ett tekniskt intresse och grundläggande förståelse för system och digitala tjänster är strukturerad och tar ansvar för att driva dina ärenden framåt är kommunikativ och trygg i dialogen med både kunder och kollegor Har du dessutom erfarenhet av energi, el, laddning, solceller eller smarta hem är det meriterande – men viktigast är din inställning och vilja att lära. Därför ska du välja ossHos oss får du arbeta med tjänster som ligger nära människors vardag och som spelar en viktig roll i omställningen till ett smartare och mer hållbart energisystem.Du blir en del av ett område som växer snabbt, där teknik och kundupplevelse utvecklas hand i hand. Här får du möjlighet att både fördjupa din tekniska kompetens och göra verklig skillnad för våra kunder, varje dag. Samtidigt blir du en viktig kunskapsbärare i teamet, där du inte bara löser problem utan också bidrar till att höja nivån och utveckla våra arbetssätt framåt. Vill du veta mer?Är du intresserad av tjänsten och vill ha mer information, välkommen att kontakta rekryterande chef Philip Garcia Wahl, 073-054 68 29. Facklig information lämnas av Henrik Kruuse af Verchou, Akademikerföreningen, 013-20 83 56 eller Martin Eriksson, SEKO, 013-20 83 06 och frågor som rör Unionen mejlas till unionen@tekniskaverken.se. För rekryteringsprocessen ansvarar Sara Thelander, HR-specialist, 013-20 92 89. Välkommen med din ansökan!Välkommen med din ansökan! Sista ansökningsdag är 3 maj, vi arbetar med en löpande urvalsprocess se därför till att skicka in din ansökan så snart som möjligt. Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Tekniska verken-koncernen bedriver samhällsviktig verksamhet, och det kan därför bli aktuellt med en säkerhetsprövning i vissa rekryteringsprocesser. När det ska genomföras så informerar vi alltid kandidaterna om detta. Som medarbetare på Tekniska verken är du en viktig del av vår vision - att bygga världens mest resurseffektiva region. För att lyckas måste vi våga tänka innovativt och utveckla nya, smartare lösningar. Totalt är vi cirka 1000 anställda som trivs i en lättsam företagskultur med en arbetsvardag som präglas av våra värdeord: drivande, positiva och trovärdiga. Tekniska verken är en del av drygt 230 000 privat- och företagskunders vardag och vi levererar tjänster som gör livet enklare. Vi erbjuder elnät, belysning, vatten, fjärrvärme, fjärrkyla, hantering av avfall, bredband, biogas, effektiva energilösningar och elhandel. Vår vision är att bygga världens mest resurseffektiva region och tillsammans med våra kunder är vi på rätt väg.

Vill du kombinera teknik, kundkontakt och problemlösning i en vardag där du verkligen gör skillnad? Som Reservdelsman med kundsupport på JLM Scandinavia blir du en nyckelperson för entreprenörer som är beroende av att deras maskiner fungerar varje dag. Om tjänsten. Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du anställs direkt hos JLM Scandinavia AB. 🚀 Om företaget JLM Scandinavia har över 50 års erfarenhet av maskiner för installationer under mark och är generalagent för välkända varumärken som Ditch Witch. De verkar i flera länder och är ledande inom styrd borrning. Hos JLM:s nybyggda anläggning i Staffanstorp möter du ett sammansvetsat team där man hjälper varandra, delar kunskap och har en vardag som präglas av prestigelöshet och humor. Läs mer om JLM. 💼 Arbetsuppgifter I rollen som reservdelsman med kundsupport är du kundens självklara kontakt när maskiner behöver service, felsökning eller nya delar. Du guidar kunderna rätt, ger teknisk rådgivning och ser till att beställningar hanteras snabbt och smidigt. I rollen följer du hela kedjan, från behov till leverans och arbetar nära både teknik, service och administration. Du tolkar ritningar och tekniska underlag, stöttar vid akuta och planerade servicebehov och har daglig kontakt med kunder via telefon och mejl. Dessutom samarbetar du tätt med leverantörer samt kollegor inom lager och logistik, vilket ger dig en varierad vardag där teknik, service och struktur möts. Ge support kring service, felsökning och reservdelar Tolka ritningar och tekniska underlag Hantera order, leveranser och lagerrelaterade moment Rådgiva kunder vid både akuta och planerade servicebehov Samarbeta med leverantörer och interna team 🔍 Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper Erfarenhet av rådgivande arbete inom kundsupport, reservdelar eller liknande Mycket god dator- och affärssystemvana samt goda kunskaper i Officepaketet Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift Tekniskt intresserad, gärna med förståelse för mekanik/hydraulik B-körkort Truckkort är meriterande Du är serviceinriktad, lösningsfokuserad och strukturerad. Du trivs när du får kombinera teknik med kunddialog och när du kan bidra med rådgivning som gör skillnad. Du ser möjligheter, håller god ordning i ditt arbete och skapar ett bra samarbete med både kunder och kollegor. Övrig information Start: Omgående, med hänsyn till uppsägningstid Plats: Staffanstorp Lön: Enligt överenskommelse Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan. Har du frågor? Hör gärna av dig! 📧 info@bravura.se 📞 010-171 47 10 Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! #Nextgen

Vad tänker du på när du hör ordet Grekland? Tänker du också på välkända ständer, behaglig temperatur året om och fantastisk gyros i varje gatuhörn? Vill du förverkliga din dröm om att bo och arbeta utomlands - Ta möjligheten och sänd in din ansökan redan idag! Är du ett stort fan av TV-serier? Vill du bli en del av Netflix kundteam i Grekland? Om tjänsten Support för svensktalande Netflix-abonnenter. Kommunicera via chatt och telefon med abonnenter. Svarar på frågor om hur man betalar. Felsöka problem med streaming och innehåll. Hjälpa prenumeranter med frågor om hur man navigerar på Netflix. Vi söker dig som Utmärkta kunskaper i svenska språket. Flytande kunskaper i engelska. Bra kommunikations- och sociala färdigheter samt problemlösningsförmåga. Datorkunskap/teknisk medvetenhet. Att vara ett fan av TV-serier (eller till och med en Netflix-prenumerant) kommer att betraktas som en extra tillgång! Vi erbjuder dig Möjlighet att arbeta på distans från var som helst i Grekland. Fullständigt stöd för att underlätta din flytt till Grekland (vi täcker dina flygbiljetter, hotell boende och letar efter en lägenhet (allt utan kostnad för dig)). Konkurrenskraftig månadslön + 2 extra löner per år. Privat sjukförsäkring. Många förmåner och rabatter. Fullständig utbildning av certifierade instruktörer. Möjligheter till professionell tillväxt och utveckling. Särskilda evenemang samt initiativ för gemenskap och socialt ansvarstagande. Gratis kurser i grekiska online. Toppmoderna lokaler som ger en fantastisk arbetsmiljö med avkopplande paus områden. Arbeta för ett Great Place to Work-certifierat företag som främjar mångfald och erbjuder lika möjligheter för alla, oavsett kön, etnicitet, religion, kultur eller ålder. Mycket mer! Om du känner att du passar in på beskrivningen ovan och är intresserad av att bli en del av vårt team, är du välkommen att skicka in din ansökan idag. Ansökan kan skickas via länken https://www.linkanordic.se/jobb/utomlands/netflix-kundsupport-till-aten-grekland linkAnordic är en gratis jobbportal för svensktalande som vill hitta arbete utomlands. Det är en plats för arbetssökande som vill hitta jobb utomlands och förbättra sin jobbsökning och intervjuer genom användbara tips. Du kan också hitta olika guider som innehåller saker att göra och se i olika städer utomlands samt hjälp med att hitta ett boende utomlands. Läs mer på https://linkanordic.se/

Supportchef till Svenska Alarm Är du vår nästa ledare inom kundsupport? Svenska Alarm söker en engagerad och erfaren Supportchef som kan leda vårt drivna supportteam och säkerställa en hög nivå av kundnöjdhet och effektiv support. Du blir en viktig del av vår ledningsgrupp och bidrar till företagets övergripande strategi. Om rollen Som Supportchef kommer du att vara ansvarig för att utveckla och implementera strategier för kundsupport. Du är länken mellan våra kunder och våra lösningar, och du drivs av att skapa nöjda kunder som stannar hos oss länge. Vi söker en person som kan ta avdelningen till nästa nivå, med fokus på kundlojalitet, effektivitet och användning av AI och automation. Du kommer att: Leda och utveckla vårt supportteam i hantering av inkommande kundärenden via telefon, e-post och chatt. Utveckla lathundar och följa skrivna rutiner för att säkerställa effektiva processer. Arbeta med ekonomiska frågor kopplade till fakturering och betalningar i våra interna system. Felsöka och vägleda kunder i tekniska frågor relaterade till våra produkter. Utveckla och driva strategier för att minska churn och öka kundlojalitet. Fånga upp merförsäljnings- och winback-signaler och lämna kvalificerade leads vidare till säljavdelningen. Samarbeta med sälj- och produktteamet för att hitta de bästa lösningarna för våra kunder. Leda en komplex grupp med olika behov och vara datadriven i ditt beslutsfattande Vi söker dig som: Har erfarenhet av personalledning, gärna inom kundsupport, eller försäljning. Är strukturerad och kan följa lathundar och skrivna rutiner. Är kommunikativ, lösningsorienterad och brinner för att hjälpa människor. Ser möjligheter snarare än hinder och gillar att ta initiativ. Behärskar svenska och engelska i tal och skrift. Säljerfarenhet och/eller förståelse för försäljningsprocessen. Intresse och erfarenhet av att arbeta med AI och automation. Meriterande: Teknikintresserad Erfarenhet inom larmbranschen Vi erbjuder: En arbetsplats där hög prestation kombineras med en positiv arbetsmiljö. Tydliga utvecklingsmöjligheter inom support, ledarskap och kundupplevelse. Grundlön + bonus kopplad till prestation. Fräscha lokaler och kollegor som stöttar varandra. Är du redo att ta nästa steg i din karriär som Supportchef? Skicka in din ansökan till oss idag Svenska Alarm är alternativet för dig som vill frigöra sig från gamla hyrlarm. Våra smarta funktioner revolutionerar branschen, pausa ditt larmabonnemang när du vill, du behöver inte svara i mobilen när larmet går - vid ett inbrott brand eller överfall tillkallas närmaste väktare automatiskt. Toppmodern app där du kan se bilder, film och styra alla larmenheter. Vi vill förändra larmbranschen från grunden. Inbrottet som du kan läsa om längre ner blev starten. Vi tänkte att det måste finnas ett alternativ till de gamla larmbolagen. I snart 15 år har vi hjälpt våra kunder till ett både tryggare och ekonomiskt smartare liv genom att frigöra dem från gamla hyrlösningar.

Supportchef till Svenska Alarm Är du vår nästa ledare inom kundsupport? Svenska Alarm söker en engagerad och erfaren Supportchef som kan leda vårt drivna supportteam och säkerställa en hög nivå av kundnöjdhet och effektiv support. Du blir en viktig del av vår ledningsgrupp och bidrar till företagets övergripande strategi. Om rollen Som Supportchef kommer du att vara ansvarig för att utveckla och implementera strategier för kundsupport. Du är länken mellan våra kunder och våra lösningar, och du drivs av att skapa nöjda kunder som stannar hos oss länge. Vi söker en person som kan ta avdelningen till nästa nivå, med fokus på kundlojalitet, effektivitet och användning av AI och automation. Du kommer att: Leda och utveckla vårt supportteam i hantering av inkommande kundärenden via telefon, e-post och chatt. Utveckla lathundar och följa skrivna rutiner för att säkerställa effektiva processer. Arbeta med ekonomiska frågor kopplade till fakturering och betalningar i våra interna system. Felsöka och vägleda kunder i tekniska frågor relaterade till våra produkter. Utveckla och driva strategier för att minska churn och öka kundlojalitet. Fånga upp merförsäljnings- och winback-signaler och lämna kvalificerade leads vidare till säljavdelningen. Samarbeta med sälj- och produktteamet för att hitta de bästa lösningarna för våra kunder. Leda en komplex grupp med olika behov och vara datadriven i ditt beslutsfattande Vi söker dig som: Har erfarenhet av personalledning, gärna inom kundsupport, eller försäljning. Är strukturerad och kan följa lathundar och skrivna rutiner. Är kommunikativ, lösningsorienterad och brinner för att hjälpa människor. Ser möjligheter snarare än hinder och gillar att ta initiativ. Behärskar svenska och engelska i tal och skrift. Säljerfarenhet och/eller förståelse för försäljningsprocessen. Intresse och erfarenhet av att arbeta med AI och automation. Meriterande: Teknikintresserad Erfarenhet inom larmbranschen Vi erbjuder: En arbetsplats där hög prestation kombineras med en positiv arbetsmiljö. Tydliga utvecklingsmöjligheter inom support, ledarskap och kundupplevelse. Grundlön + bonus kopplad till prestation. Fräscha lokaler och kollegor som stöttar varandra. Är du redo att ta nästa steg i din karriär som Supportchef? Skicka in din ansökan till oss idag Svenska Alarm är alternativet för dig som vill frigöra sig från gamla hyrlarm. Våra smarta funktioner revolutionerar branschen, pausa ditt larmabonnemang när du vill, du behöver inte svara i mobilen när larmet går - vid ett inbrott brand eller överfall tillkallas närmaste väktare automatiskt. Toppmodern app där du kan se bilder, film och styra alla larmenheter. Vi vill förändra larmbranschen från grunden. Inbrottet som du kan läsa om längre ner blev starten. Vi tänkte att det måste finnas ett alternativ till de gamla larmbolagen. I snart 15 år har vi hjälpt våra kunder till ett både tryggare och ekonomiskt smartare liv genom att frigöra dem från gamla hyrlösningar.