Sida 1 av 5
LRF Media är landsbygdens och det gröna näringslivets mediehus, helägt dotterbolag till Lantbrukarnas Riksförbund. Bakom varumärken som ATL, Land, Land Lantbruk, Land Skogsbruk och Lantmannen bygger vi prenumerationsaffären vidare. Nu söker vi en CRM & Marketing Automation Specialist som omvandlar kunddata till affär. Du bygger och optimerar de automatiserade kundresorna genom hela prenumerationslivscykeln och äger exekveringen som driver konvertering, minskar churn och höjer kundlivstidsvärdet. Om rollen Rollen är en central del av vår tillväxt- och retentionstrategi. CRM använder vi för att förstå kunddata, beteenden och segment. Marketing Automation använder vi för att aktivera insikterna i rätt kanal, vid rätt tidpunkt. Ditt ansvar är exekveringen, att omvandla data och insikter till kommunikation som faktiskt driver intäkt. Du arbetar genom hela prenumerationslivscykeln, från lead och prova-på till betalande prenumerant, lojal kund och winback. Fokus ligger på automatiserade e-post- och SMS-flöden, segmentering och löpande optimering. Du rapporterar till Head of Marketing & Sales och arbetar nära Analytiker, som äger retentionstrategin och insikterna, Kommersiella redaktörer, som står för innehållet, och Campaign Manager kring erbjudanden. Arbetsuppgifter Bygga, optimera och följa upp automatiserade kundresor genom hela prenumerationslivscykeln, till exempel onboarding, nurturing, antichurn och winback Äga logik, uppbyggnad och optimering av automatiserade e-post- och SMS-flöden Segmentera utifrån beteende, kundvärde och engagemang Personalisera kommunikationen med hjälp av kund- och beteendedata Driva A/B-testning och optimering av budskap, timing och erbjudanden Exekvera retentioninitiativ och följa upp effekt mot affärsmål Samarbeta nära Campaign Manager för att omsätta erbjudanden i relevanta, datadrivna kundresor Säkerställa datakvalitet och löpande utveckling av kunddatabasen Om dig Du är operativ och kommersiell. Du ser CRM och Marketing Automation som en intäktsmotor, inte bara en kommunikationskanal, och du är van att arbeta KPI-drivet med tydligt affärsansvar. Du trivs i det praktiska byggandet av flöden lika mycket som i att optimera dem över tid. Erfarenhet och kompetens Minst 3–5 års erfarenhet av Marketing Automation, varav minst 2 år inom CRM eller lifecycle marketing Dokumenterad erfarenhet av att bygga och optimera automatiserade kundresor i praktiken Erfarenhet av e-post, SMS och automatiserad kundkommunikation Van att arbeta med segmentering, retention och churn Förståelse för hur CRM-data driver kommersiella resultat Van att arbeta KPI-drivet med affärsansvar Erfarenhet från prenumerations- eller abonnemangsaffär Erfarenhet av Sales Manago eller liknande MA-system Praktiska förutsättningar Anställning: Tillsvidareanställning hos LRF Media Plats: Stockholm, primärt på plats på kontoret i Stadshagen Start: Enligt överenskommelse Detta är en rekrytering via Digitalenta. Processen innehåller intervjuer, psykometriska tester samt skräddarsytt arbetsprov. Om det här känns som din nästa utmaning, ansök idag!
Vill du utveckla hur CRM används för att skapa smartare medlemsresor och datadriven marknadsföring? Svenska Turistföreningen (STF) söker nu en CRM- och marknadsspecialist som vill kombinera CRM, segmentering och marketing automation med digital marknadsföring. Här får du en central roll där du utvecklar hur vi använder Dynamics 365 Customer Insights för att skapa relevanta medlemsresor, träffsäkra kampanjer och långsiktiga relationer med våra medlemmar och gäster. Det här är en operativ roll för dig som trivs med att arbeta hands-on i systemen, gillar att analysera data och motiveras av att omsätta insikter till aktiviteter som ger resultat. Hos oss får du möjlighet att påverka hur CRM används för att stärka både medlemsupplevelsen och verksamhetens utveckling. Vi erbjuder dig Hos Svenska Turistföreningen blir du en del av en organisation med ett starkt syfte – att inspirera människor att upptäcka Sverige och göra natur- och kulturupplevelser tillgängligt för fler. Här får du arbeta i en organisation där engagemang, hållbarhet och utveckling står i centrum. Hos oss får du bland annat: En nyckelroll där du får vidareutveckla användningen av Dynamics 365 Customer Insights. Möjlighet att kombinera CRM, marketing automation och digital marknadsföring i en varierad och operativ roll. Arbeta datadrivet med segmentering, kundresor och automatiserade kommunikationsflöden. En bred roll med många kontaktytor och nära samarbete med CRM-teamet, kommunikation, försäljning, medlemsutveckling, produktägare och externa byråer. Stor möjlighet att påverka arbetssätt, testa nya idéer och utveckla CRM-arbetet i organisationen. En arbetsplats där samarbete, engagemang och utveckling genomsyrar kulturen. Det här gör du hos oss Som CRM- och marknadsspecialist blir du en viktig del av vårt CRM-team och arbetar samtidigt tvärfunktionellt och brett med flera avdelningar i organisationen. Du ansvarar för att utveckla och optimera hur CRM används i marknadsarbetet – från segmentering och automatiserade kundresor till kampanjer, analys och uppföljning. Du blir en nyckelperson i den fortsatta utvecklingen av Dynamics 365 Customer Insights och får möjlighet att utveckla hur CRM används för att skapa smartare medlemsresor, ökad försäljning och ett starkare engagemang. I rollen kommer du bland annat att: Ansvara för operativ planering och genomförande av CRM-aktiviteter. Bygga segment, medlems- och gästresor och automatiserade flöden i Dynamics 365 Customer Insights. Utveckla medlemsresor och ta fram innehållet inför exempelvis medlemsförnyelser och andra viktiga medlems- och gästresor. Genomföra A/B-tester och löpande optimera målgrupper, innehåll och timing. Säkerställa datakvalitet samt att GDPR och samtyckeshantering följs. Aktivera kampanjer och erbjudanden samt säkerställa att CRM används för rätt målgrupper och kommunikation. Arbeta operativt med Google Ads (inklusive Grants) och Meta tillsammans med externa byråer. Ta fram kampanjunderlag och bidra med ett datadrivet perspektiv i marknadsarbetet. Arbeta i GA4 och följa upp trafik, konvertering och kampanjresultat. Omsätta data och insikter till konkreta förbättringar och prioriteringar i CRM-arbetet. Identifiera nya möjligheter att utveckla användningen av CRM och marketing automation inom STF. Ditt team och arbetsplats Denna roll tillhör kommunikationsavdelningen och är även en viktig del av ett tvärfunktionellt CRM-team. Du arbetar brett med många kontaktytor inom försäljning, marknad, medlemsutveckling, engagemang och produktägare för webb likväl som externa byråer samarbetspartners. Rollen passar dig som tycker om att arbeta tvärfunktionellt och vill vara med och utveckla hur CRM används för att skapa bättre medlemsupplevelser, effektivare marknadsföring, starkare engagemang och ökad försäljning. Mer om dig Vi söker dig som vill kombinera teknik, analys och marknadsföring i en operativ roll där du får stort eget ansvar och möjlighet att påverka. För att lyckas i rollen ser vi att du har: Flerårig arbetslivserfarenhet av att arbeta praktiskt i en CRM-plattform med marketing automation, gärna Dynamics 365 Customer Insights eller en likvärdig lösning. Erfarenhet av att självständigt bygga segment, sätta upp kundresor och automatiserade kommunikationsflöden. Erfarenhet av datadrivet arbete med CRM, kundresor och målgruppsanpassad kommunikation. Erfarenhet av GA4, Meta Business Manager, Google Business Profile och Google Search Console. Erfarenhet av att planera eller projektleda digitala kampanjer tillsammans med marknadsfunktion eller byrå. God förståelse för konvertering, segmentering och hur CRM används för att skapa affärs- och medlemsnytta. Kunskap om GDPR och hantering av personuppgifter. Mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift. Meriterande: Erfarenhet av Dynamics 365 Customer Insights. Erfarenhet från medlemsorganisation, ideell verksamhet, besöksnäringen eller annan organisation med fokus på långsiktiga kund- eller medlemsrelationer. Erfarenhet av A/B-testning och konverteringsoptimering. Som person: Vi söker dig som är initiativtagande, självgående och trivs i en roll där du får driva arbetet framåt. Du är analytisk, strukturerad och motiveras av att omsätta data och insikter till konkreta aktiviteter som skapar resultat. Du har lätt för att samarbeta med olika delar av verksamheten, ser möjligheter till utveckling och är bekväm med att arbeta i en roll där alla processer ännu inte är på plats. Självklart delar du också våra värderingar: omtänksam, nyfiken, äkta, professionell och engagerad. Övrig information: Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med placering på STF huvudkontor på Södermalm i Stockholm. Vi tillämpar sex månaders provanställning. Vi värdesätter det personliga mötet och arbetar gärna från kontoret. Samtidigt erbjuder vi möjlighet till hybridarbete enligt våra riktlinjer. Tillträde sker enligt överenskommelse.
Kundrelationer är idag en av verksamhetens viktigaste tillgångar. Därför är CRM-projekt sällan enbart tekniska initiativ, de handlar om att utveckla försäljning, marknadsföring, service och kundupplevelse genom smarta digitala lösningar. På Edge samarbetar vi med företag och organisationer som investerar i moderna CRM-plattformar för att skapa datadrivna kundresor och effektivare affärsprocesser. Nu söker vi fler erfarna CRM Project Managers som vill bli en del av vårt nätverk av seniora konsulter. Vi söker inte till ett specifikt uppdrag. Vi söker dig som vill vara redo att leda nästa stora CRM-transformation. Där affären möter tekniken Som CRM Project Manager ansvarar du för projekt där verksamhet, teknik och kundupplevelse behöver utvecklas tillsammans. Du leder förändringsinitiativ från analys och planering till implementation, utbildning och etablering i verksamheten. Du arbetar nära försäljningsorganisationer, marknadsavdelningar, kundservice, verksamhetsansvariga, lösningsarkitekter, utvecklingsteam och externa partners. Din roll är att skapa samsyn mellan olika intressenter och säkerställa att CRM-plattformen levererar verkligt affärsvärde. Projekt med kunden i fokus Hos våra kunder kan du arbeta med: Implementering av nya CRM-plattformar Modernisering av befintliga CRM-lösningar Migrering till molnbaserade CRM-system Customer Experience-program Sales, Marketing och Customer Service-transformationer Marketing Automation Kunddataplattformar Integration mellan CRM, ERP och andra verksamhetssystem AI-stöd för försäljning och kundservice Data- och analysinitiativ kopplade till kundresan Du leder projekt där både teknik och verksamhet behöver utvecklas samtidigt och där förändringsledning är en avgörande framgångsfaktor. Vi tror att du har Du har minst åtta års erfarenhet av projektledning och har lett flera CRM-relaterade projekt eller större digitaliseringsinitiativ. Du är van att arbeta nära verksamheten och känner dig trygg i att leda tvärfunktionella team med ansvar för budget, tidplan, kvalitet och leverans. Vi ser gärna att du har erfarenhet av någon eller flera av marknadens ledande CRM-plattformar, exempelvis Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement, Salesforce, HubSpot, SAP CX, Oracle CX eller Zendesk. Har du dessutom arbetat med Marketing Automation, Customer Journey Mapping, Power Platform, Copilot, AI eller datadriven försäljningsutveckling ser vi det som ett stort plus. Ett partnerskap för framtiden På Edge tror vi att de bästa resultaten skapas genom långsiktiga samarbeten. Därför arbetar vi nära våra konsulter och hjälper dem att hitta uppdrag som passar deras kompetens, ambitioner och intressen. Vi samarbetar med kunder inom bland annat industri, finans, retail, offentlig sektor, telecom, energi och life science organisationer där CRM är en central del av den digitala affären. Vi välkomnar både dig som vill arbeta som projektanställd och dig som driver eget konsultbolag. Oavsett anställningsform ser vi fram emot att bygga ett långsiktigt samarbete tillsammans. Välkommen till Edge Om du vill leda CRM-projekt som skapar verkligt affärsvärde och förbättrar kundupplevelsen vill vi gärna komma i kontakt med dig. Skicka gärna ditt CV. Vi arbetar löpande med att matcha våra konsulter mot nya uppdrag och ser fram emot ett förutsättningslöst samtal om hur vi kan skapa nästa steg i din karriär tillsammans.
Bli en del av världens största humanitära rörelse Röda Korset är världens största humanitära rörelse och finns i 191 länder. När katastrofen slår till är vi redan på plats för att hjälpa utsatta människor, inte minst tack vare 16 miljoner volontärer. Svenska Röda Korset driver verksamhet inom kris och katastrof, skyddsfrågor samt hälsa och vård. Vi har förtroendet att omsätta bidrag från individer, företag och myndigheter i konkreta insatser för de mest utsatta. Vi kämpar för att rädda liv, och ge hopp, överallt och varje dag. Oavsett i vilken roll du jobbar är du med och bidrar – i just din profession och genom handlingskraft och mod. Välkommen till vår värld! Vill du skapa kommunikation som gör skillnad – på riktigt?Brinner du för CRM-marknadsföring, datadrivna insikter och kundresor? Motiveras du av att skapa engagemang, bygga långsiktiga relationer och driva resultat genom relevant kommunikation? Då kan det här vara rollen för dig.På Röda Korset får du möjlighet att använda din kompetens för att stärka relationen med människor som väljer att stötta vårt humanitära arbete. Vi söker nu en erfaren CRM-marknadsförare som vill vara med och utveckla kommunikationen med våra befintliga givare och bidra till ökad lojalitet, engagemang och insamling.Du blir en viktig del av ett engagerat och agilt team där vi kombinerar analys, kreativitet och innovation för att skapa största möjliga effekt för människor i utsatthet.Om rollenSom CRM-marknadsförare ansvarar du för att planera, genomföra och optimera kommunikation som stärker relationen med våra givare. Du arbetar datadrivet och kundcentrerat genom hela kundresan, med fokus på att öka både engagemang och livstidsvärde. Rollen innebär ett nära samarbete med kollegor inom fundraising, analys, innehåll och digital marknadsföring samt med externa leverantörer och partners.Dina huvudsakliga ansvarsområden Planera, genomföra och utveckla insamlande och lojalitetsskapande kommunikation i både digitala och analoga kanaler. Arbeta med målgruppssegmentering, kanalval, personalisering och tester för att optimera resultat. Följa upp och utveckla givarresor, gåvoflöden och betalningslösningar. Arbeta med budget, prognoser och resultatuppföljning kopplat till insamlingsaktiviteter. Använda CRM-, Marketing Automation- och BI-system som centrala verktyg för analys, planering och genomförande. Bidra till utvecklingen av arbetssätt, processer och kommunikation som stärker givarlojalitet och insamling. Projektleda initiativ och kampanjer vid behov, eller bidra som specialist i projekt som leds av andra. Du har Relevant utbildning inom marknadsföring, kommunikation eller motsvarande erfarenhet. Tre till fem års erfarenhet av CRM-marknadsföring med fokus på kundresor, lojalitet och intäktsutveckling. Tre till fem års erfarenhet av Marketing Automation och datadriven kundkommunikation. Flera års erfarenhet av att arbeta med CRM-, MA- och BI-system för analys och målgruppsstyrning. God vana av att arbeta med segmentering, tester och optimering. Erfarenhet av tryckproduktion och direktkommunikation. Erfarenhet av eller god förståelse för betalflöden, abonnemangsmodeller eller andra återkommande betalningslösningar. God samarbetsförmåga och ett prestigelöst arbetssätt. Förmåga att kombinera analytiskt tänkande med kreativ kommunikation Förmåga att själv producera enklare innehåll, copy eller kommunikationsmaterial. Det är meriterande om du har Erfarenhet av fundraising eller medlemskommunikation inom idéburen sektor. Erfarenhet av avancerad segmentering och personalisering i Marketing Automation-plattformar. Erfarenhet av testamentesmarknadsföring. Erfarenhet av agila arbetssätt och tvärfunktionella team. Om teametDu blir en del av ett agilt team med gemensamt ansvar för att utveckla relationen med Röda Korsets givare. Tillsammans arbetar vi för att skapa engagemang, stärka lojaliteten och öka insamlingen genom relevanta och datadrivna aktiviteter.I teamet finns kompetens inom strategi, CRM, telemarketing, sociala medier, content och analys. Vi arbetar nära varandra, delar kunskap och hjälps åt för att skapa största möjliga värde för organisationen och våra givare.Du kommer också att samarbeta tätt med teamet som ansvarar för nyrekrytering av givare för att säkerställa en stark och sammanhållen givarresa.Övrig informationTjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med placering på vårt kontor på Kungsholmen i Stockholm. Vi tillämpar sex månaders provanställning.Vi arbetar i dagsläget i genomsnitt tre dagar per vecka från kontoret och erbjuder möjlighet till distansarbete övrig tid. Tillträde enligt överenskommelse. Så här rekryterar vi Vi välkomnar din ansökan senast den 2026-08-10. Ansöker gör du genom att besvara urvalsfrågorna och bifoga ditt CV. Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryterande chef Malin Barnö, malin.barno@redcross.se. Svenska Röda Korset strävar efter att vara en inkluderande organisation med medarbetare som bidrar till mångfald i både perspektiv, erfarenhet och bakgrund. Vi tror att det gör oss mer relevanta. Därför rekryterar vi gärna personer som har olika etnisk och social bakgrund, könsidentitet- och uttryck, tro, ålder, funktionsvariationer och sexuell läggning. Vår rekryteringsprocess startar med ett första urval baserat på en upprättad kravprofil och följs sedan av intervjuer och i vissa fall online-tester samt bakgrundskontroll och referenstagning. Då Svenska Röda Korset är med i "Inter-Agency Scheme for the Disclosure of Safeguarding-related Misconduct" för att skydda vår sektor från sexuella övergrepp ställer vi särskilda frågor kring detta till dina referenser. Slutkandidater kan även komma att screenas mot EUs och FNs sanktionslistor. Besök gärna vår karriärsida för att lära känna Svenska Röda Korset lite bättre. Här hittar du också information om villkor, vår kultur samt kontaktuppgifter till de fackklubbar som finns representerade hos oss. Vi undanber oss samtal från säljare av rekryteringsrelaterade tjänster.
Bli en del av världens största humanitära rörelse Röda Korset är världens största humanitära rörelse och finns i 191 länder. När katastrofen slår till är vi redan på plats för att hjälpa utsatta människor, inte minst tack vare 16 miljoner volontärer. Svenska Röda Korset driver verksamhet inom kris och katastrof, skyddsfrågor samt hälsa och vård. Vi har förtroendet att omsätta bidrag från individer, företag och myndigheter i konkreta insatser för de mest utsatta. Vi kämpar för att rädda liv, och ge hopp, överallt och varje dag. Oavsett i vilken roll du jobbar är du med och bidrar – i just din profession och genom handlingskraft och mod. Välkommen till vår värld! Vill du vara med och utveckla givarrelationer på Röda Korset?Brinner du för datadriven marknadsföring, kundresor och insamling? Har du erfarenhet av telemarketing och att utveckla långsiktiga kundrelationer, och drivs av att skapa resultat genom analys, insikter och optimering? Då kan det här vara rollen för dig. På Röda Korset får du möjlighet att kombinera affärsmässighet och innovation med ett meningsfullt uppdrag. Vi söker nu en senior relationsmarknadsförare som vill ta ett helhetsansvar för våra telemarketingaktiviteter och bidra till att utveckla kundresor som stärker insamling och lojalitet. Du blir en viktig del av ett engagerat team med fokus på ökad insamling och långsiktiga relationer med människor som vill bidra till ett mer medmänskligt samhälle.Om rollenSom CRM-marknadsförare ansvarar du för att utveckla och optimera våra telemarketinginsatser samt driva initiativ som utvecklar givarupplevelsen och insamlingen. Du arbetar nära kollegor inom fundraising, med andra CRM-marknadsförare, digital kommunikation samt med externa samarbetspartners för att säkerställa att våra aktiviteter är relevanta, effektiva och bidrar till stärkt affär.Dina huvudsakliga ansvarsområden Driva, utveckla och förnya våra telemarketingaktiviteter tillsammans med extern byrå för att öka både insamling och givarlojalitet. Utveckla och projektleda aktiviteter i givarresan i digitala och postala kanaler för att öka givarupplevelse, insamling och lojalitet. Identifiera nya möjligheter att öka insamlingen genom analys, datadrivna insikter och kreativa initiativ. Följa upp, analysera och optimera kampanjer, processer och resultat. Bidra till utvecklingen av framtidens CRM-marknadsföring inom Röda Korset. Du har Tre till fem års erfarenhet av att beställa, projektleda och utveckla telemarketingverksamhet tillsammans med externa leverantörer. Erfarenhet av projektledning inom CRM-marknadsföring. Erfarenhet av att producera kommunikation – exempelvis copywriting. God analytisk förmåga och vana att arbeta data- och insiktsdrivet för att skapa resultat. God samarbetsförmåga och ett prestigelöst förhållningssätt. Intresse för hur AI och ny teknik kan användas för att förbättra effektivitet och relevans inom CRM, telemarketing och digital fundraising. Det är meriterande om du har Erfarenhet från en insamlingsorganisation eller idéburen verksamhet. Erfarenhet av agilt arbetssätt i marknads- eller digitala team. Erfarenhet av marketing automation, AI-verktyg eller avancerad segmentering. Erfarenhet av digital marknadsföring, konverteringsoptimering och CRO-arbete. Förståelse för digitala betalflöden, konverteringsoptimering och användarupplevelse. Om teamet Du blir en del av ett agilt och engagerat team med gemensamt ansvar för att stärka relationen med våra givare. Vi arbetar nära varandra, delar kunskap och drivs av att skapa största möjliga värde för Röda Korsets humanitära arbete. Här får du möjlighet att påverka både strategiskt och operativt – och vara med och utveckla framtidens fundraising tillsammans med kunniga och engagerade kollegor. Övrig information Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med placering på vårt kontor på Kungsholmen i Stockholm. Vi tillämpar sex månaders provanställning. Vi arbetar i dagsläget i genomsnitt tre dagar per vecka från kontoret och erbjuder möjlighet till distansarbete övrig tid. Tillträde enligt överenskommelse. Så här rekryterar vi Vi välkomnar din ansökan senast den 2026-08-10. Ansöker gör du genom att besvara urvalsfrågorna och bifoga ditt CV. Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryterande chef Malin Barnö, malin.barno@redcross.se. Svenska Röda Korset strävar efter att vara en inkluderande organisation med medarbetare som bidrar till mångfald i både perspektiv, erfarenhet och bakgrund. Vi tror att det gör oss mer relevanta. Därför rekryterar vi gärna personer som har olika etnisk och social bakgrund, könsidentitet- och uttryck, tro, ålder, funktionsvariationer och sexuell läggning. Vår rekryteringsprocess startar med ett första urval baserat på en upprättad kravprofil och följs sedan av intervjuer och i vissa fall online-tester samt bakgrundskontroll och referenstagning. Då Svenska Röda Korset är med i "Inter-Agency Scheme for the Disclosure of Safeguarding-related Misconduct" för att skydda vår sektor från sexuella övergrepp ställer vi särskilda frågor kring detta till dina referenser. Slutkandidater kan även komma att screenas mot EUs och FNs sanktionslistor. Besök gärna vår karriärsida för att lära känna Svenska Röda Korset lite bättre. Här hittar du också information om villkor, vår kultur samt kontaktuppgifter till de fackklubbar som finns representerade hos oss. Vi undanber oss samtal från säljare av rekryteringsrelaterade tjänster.
Who Are Massive Rocket? Massive Rocket is a rapidly scaling Braze and Snowflake agency on a mission to transform how digital marketing, product, and engineering teams connect. In just five years, we’ve grown at speed and are now gearing up for our next big milestone: hitting $100M in revenue. We build human experiences at scale, powered by cutting‑edge web, mobile, cloud, data, and AI technologies. If you’re excited by innovation, love solving complex challenges, and want to help shape the future of digital experiences, you’ll feel right at home here. Every role at Massive Rocket is entrepreneurial. The people who thrive here don’t just focus on their own remit — they understand the goals of the teams around them and actively contribute to the success of their colleagues, customers, and partners. We’re building a culture of ownership, collaboration, and growth, and we’re looking for people who want to make a real impact. Who Are We Looking to Add to Our Team? As the CRM Team Lead at Massive Rocket, you’ll take charge of a high‑performing team of CRM Consultants, guiding them as they deliver campaigns and initiatives across multiple channels. You’ll be the engine that keeps execution smooth, performance optimised, and clients genuinely delighted. You’ll provide clear direction, foster strong collaboration, and use your CRM expertise to help your team deliver work that’s consistent, impactful, and aligned with client goals. Your leadership will elevate the quality of our campaigns and play a key role in driving long‑term client success. What Will You Do? • Lead and support a team of up to 10 CRM Consultants, ensuring their work consistently meets Massive Rocket’s standards for quality, speed, and execution • Hold the team accountable to best‑in‑class delivery practices and the expectations of the CRM Practice • Lead the end‑to‑end execution of CRM initiatives within the Braze platform across multiple channels • Configure and customise Braze to bring strategies and campaigns to life with precision • Design and launch targeted, high‑impact marketing campaigns using Braze’s messaging capabilities • Leverage Braze’s segmentation and personalisation tools to tailor experiences to specific audience groups • Work closely with the strategy team and other stakeholders to ensure flawless alignment between strategy and execution • Partner directly with clients to understand their goals and shape solutions that deliver meaningful, lasting results What Makes You a Great Fit • 10+ years of CRM experience, delivering high‑quality work across complex customer engagement ecosystems • 4+ years in a leadership or management role (Head of CRM, CRM Team Lead), guiding teams to consistent, high‑impact delivery • 2+ years of hands‑on Braze experience, with a strong command of its features and best practices • Exceptional attention to detail, including QA across campaigns, integrations, and documentation • Strong grounding in digital marketing, with a clear understanding of how CRM fits into the wider customer experience • Proven ability to leverage AI tools to boost productivity and streamline day‑to‑day workflows • Solid understanding of relational databases and data structures for smarter segmentation and personalisation • Proactive, collaborative mindset, thriving in cross‑functional environments • Excellent interpersonal and communication skills, built through agency or client‑facing experience • Comfortable operating in fast‑paced agency settings, managing multiple stakeholders and priorities • Fluent English (C1 level) with strong written and verbal communication What Will Make You Stand Out • Braze certifications (Practitioner, Marketer, or equivalent) • Deep, hands‑on experience with the Braze platform, confidently using its full feature set to deliver high‑impact campaigns • Strong SQL skills, with experience analysing data to drive smarter segmentation, personalisation, and decision‑making Why You’ll Love Working Here • Rocket‑Fuelled Growth – Big challenges, fast learning, and the chance to level up quicker than anywhere else • A Culture That Actually Gives a Damn – Supportive, positive, and built around people who want to see you win • A Global Crew – Collaborate with brilliant teammates across Europe, the US, and beyond • Remote‑First for Life – Work from wherever you feel your best • Real Career Momentum – Clear progression, real ownership, and space to grow into your next chapter • Moments That Matter – Meetups, events, and team experiences that make the journey unforgettable A Few Things to Know Before We Get Started Bring Your Own Device – We operate a BYOD policy, so you’ll use your own kit for work Right to Work – You’ll need a valid work visa; we’re not able to offer sponsorship at the moment ID Checks – We may ask for proof of identity (passport, ID card, or a recent utility bill) References – We may request two references, so have names, relationships, and contact details ready For Contractors – Proof of incorporation and up‑to‑date insurance is required A Quick Note on Applications We receive a high volume of applications, and while we’d love to reply to everyone personally, it’s not always possible. If you haven’t heard from us within two weeks, it sadly means you haven’t been successful this time. But don’t let that stop you—we’re growing fast, and new opportunities open up all the time.
We're Tibber - the energy company that wants you to use less energy. When you join Tibber, you'll help shape how an entire industry gets reimagined – from how we reach new customers, to how we build a brand that hundreds of thousands of people trust with something as fundamental as their energy. You'll be part of a real shift in how people consume electricity – good for our users, their wallets and the planet. We're looking for an CRM Specialist to join us in Stockholm – maybe that's you? ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Job Mission 🚀 As our CRM Specialist, you’ll transform digital interactions into meaningful connections. Your mission is to architect customer communications that catalyze activation, retention, and genuine enthusiasm for the energy transition. You will be the creative engine behind our newsletters and localized campaigns, ensuring our message resonates - and inspires action. Joining our Swedish country team, you will report to the local Marketing Manager while maintaining a strategic dotted line to the global Head of CRM. You’ll collaborate across borders with our product, e-commerce, and marketing squads throughout Europe to bring Tibber’s voice, vision, and unique value to life for our Swedish community. This role is a one year fixed-term employment (parental leave cover) with start in September. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- What you'll do ✅ * Own and evolve our newsletters: Combine energy news, product updates, and relevant ecom highlights into one scroll-stopping experience. * Launch creative campaigns across email, in-app, and push - like energy deals, ecom promos, or big feature launches. * Personalize our customer communication: Use segmentation and Liquid logic to ensure the right message reaches the right person at the right time. * Localize automated journeys: Adapt key lifecycle flows to drive activations and reduce churn in your local market. * Test and iterate: Monitor performance, kill what doesn’t work, and scale what does. * Collaborate cross-functionally to keep our communications sharp, on-brand and effective. * Track results: Monitor engagement KPIs and translate insights into actionable improvements for content and strategy. And here's the best part: you won't be doing this alone. We're embracing new technologies and you'll be one of the first to experiment with AI-powered tools to optimize your workflow and supercharge your creativity. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- What we're looking for⚡ * Bachelor’s degree in Marketing, or a related field * 3+ years of experience in marketing, including at least 1 year of hands-on experience in CRM, email marketing or campaign management * Experience with customer engagement platforms like Braze, Customer.io, Klaviyo, or Mailchimp * Excellent writing skills with a talent for simplifying complex concepts * Curious, proactive, creative - and comfortable owning your projects * Native Swedish and fluent English is required. Bonus: Experience in energy, tech, or fast-growing scale-ups. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 💆🏻♀️💆🏽♂️The Tibber Mindset Tibber exists to drive energy independence – away from fossil dependency. Our tech helps hundreds of thousands of households shift their electricity consumption to more sustainable and affordable hours, strengthening the resilience of the grid. Not in theory. In everyday life. Being on a mission to change an industry means being prepared for the unexpected. We do what others say can't be done – and we do it together. We win, fail and grow together, staying curious and pushing for better - every day. AI is shaping how we work - and we believe it's how we accelerate the energy transition. The more it becomes part of how we operate, the more our Tibberinos matter. Started by two founders in 2016. Now 300+ Tibberinos across Stockholm, Berlin, Amsterdam, Oslo and Førde. Backed by Balderton Capital, Eight Roads Ventures, Founders Fund, Summa and Schibsted. Still just getting started. Diversity of thought fuels better products. We welcome applicants of every background, identity and lived experience. Ready to be part of powering the energy transition? Apply below!
🌿 CRM & Content Manager (vikariat 12 månader) På Din Psykolog kombinerar vi mänsklig expertis med smart teknik för att göra psykologisk behandling mer tillgänglig, personlig och effektiv. Nu söker vi en CRM & Content Manager som vill vara med på vår tillväxtresa och utveckla kommunikationen genom hela patientresan när en av våra kollegor går på föräldraledighet. Det här är en roll för dig som brinner för kommunikation, content och kundupplevelse. Du tycker om att kombinera planering med operativt genomförande och trivs med att arbeta nära produkt, tech och verksamhet för att skapa kommunikation som verkligen gör skillnad. Om rollen Som CRM & Content Manager ansvarar du för kommunikation mot våra patienter och vårt community. Du kommer att spela en viktig roll i att utveckla hur vi kommunicerar genom hela patientresan – från första kontakt till behandling, engagemang och uppföljning. Rollen kombinerar CRM, innehållsproduktion och kommunikation och passar dig som gillar att växla mellan analys, kreativitet och genomförande. Du kommer bland annat att arbeta med att: Utveckla och implementera CRM-flöden i Customer.io Utveckla initiativ för ökad retention, engagemang och behandlingskontinuitet Automatisera och personalisera patientkommunikation via mejl och SMS Följa upp och analysera nyckeltal såsom retention, engagement och LTV Skriva copy för CRM, webb, sociala medier och andra kommunikationskanaler Planera, skapa och publicera innehåll i våra organiska sociala kanaler Vidareutveckla våra sociala medier och bidra till att stärka vårt varumärke Arbeta nära behandlare, produktteam och övriga marknadsteamet för att säkerställa relevant och värdeskapande kommunikation Bidra till interna kommunikationsinitiativ och andra marknadsaktiviteter vid behov Vi tror att du Har några års erfarenhet av CRM, kommunikation, content marketing eller liknande roller Har erfarenhet av marketing automation och har arbetat i verktyg som Customer.io, HubSpot, Braze eller motsvarande Är en skicklig skribent med förmåga att anpassa budskap till olika målgrupper och kanaler Har erfarenhet av att planera, skapa och publicera innehåll i digitala kanaler Har erfarenhet av att arbeta datadrivet och följa upp resultat Är självgående, strukturerad och van att driva projekt framåt Är en flexibel doer som trivs i en snabbrörlig miljö där du får stort eget ansvar Det är meriterande om du Har erfarenhet från abonnemangs-, vård- eller konsumentnära verksamheter Har arbetat med retention och kundkommunikation i appmiljö 💛 Varför Din Psykolog? Din Psykolog är ett växande bolag med höga ambitioner och ett tydligt uppdrag: att göra psykologisk vård mer tillgänglig och hållbar. Hos oss får du en central och ansvarsfull roll där ditt arbete gör skillnad – varje dag. Du kommer in i en spännande period då vi fortsätter att utveckla vårt privata erbjudande, lanserar nya tjänster och bygger nya sätt att skapa engagemang genom hela patientresan. Här får du möjlighet att vara med och påverka både strategi och genomförande i ett bolag med höga ambitioner, korta beslutsvägar och stort handlingsutrymme. Du rapporterar till vår CMO och blir en del av ett sammansvetsat HQ om drygt 20 personer, där vi ses på kontoret i Stockholm två dagar i veckan och arbetar tätt mellan teamen. Vi värdesätter ansvarstagande, självständighet och förmågan att få saker att hända. Låter detta som rätt nästa steg för dig? Varmt välkommen med din ansökan – vi ser fram emot att höra från dig!
Who Are Massive Rocket? Massive Rocket is a rapidly scaling Braze and Snowflake agency on a mission to transform how digital marketing, product, and engineering teams connect. In just five years, we’ve grown at speed and are now gearing up for our next big milestone: hitting $100M in revenue. We build human experiences at scale, powered by cutting‑edge web, mobile, cloud, data, and AI technologies. If you’re excited by innovation, love solving complex challenges, and want to help shape the future of digital experiences, you’ll feel right at home here. Every role at Massive Rocket is entrepreneurial. The people who thrive here don’t just focus on their own remit — they understand the goals of the teams around them and actively contribute to the success of their colleagues, customers, and partners. We’re building a culture of ownership, collaboration, and growth, and we’re looking for people who want to make a real impact. Who Are We Looking to Add to Our Team? As a CRM Developer (Braze) at Massive Rocket, you’ll play a hands-on technical role supporting a major platform merger and migration for an insurance client. Your primary focus will be rebuilding and optimising email templates and reusable messaging components within Braze, ensuring high fidelity to legacy communications while improving scalability and maintainability. This is a build-focused role requiring strong expertise in HTML, CSS, Liquid, and modular template systems. You’ll work closely with marketing, data, and engineering teams to ensure seamless migration delivery, minimal defects, and production-ready assets that perform reliably in regulated enterprise environments. Your impact will be measured by clean, reusable code, low QA defect rates, and the successful, on-time migration of CRM communications into a scalable Braze framework.. What Will You Do? • Build and rebuild email templates and reusable components in Braze using HTML, CSS, Liquid, Content Blocks, and Connected Content • Develop scalable, modular template frameworks to support consistent and efficient campaign delivery • Implement dynamic content and personalisation using structured data inputs from multiple sources • Conduct thorough QA, rendering validation, and cross-environment testing to minimise defects • Troubleshoot template, data, and rendering issues to ensure stable production releases • Collaborate with marketing, engineering, and data teams to align migration requirements and dependencies • Support documentation of template systems, reusable components, and implementation best practices • Contribute to clean release cycles within enterprise delivery environments What Makes You a Great Fit • 4–5 years of experience in CRM development, email development, or marketing technology implementation • Strong hands-on experience with Braze (essential), building production-ready email assets • Advanced HTML and CSS skills, including responsive and modular email template design • Proven experience supporting CRM platform migrations (asset rebuilds and/or data integration considerations) • Comfortable working in regulated enterprise environments; financial services or insurance experience is advantageous Why You’ll Love Working Here • Rocket‑Fuelled Growth – Big challenges, fast learning, and the chance to level up quicker than anywhere else • A Culture That Actually Gives a Damn – Supportive, positive, and built around people who want to see you win • A Global Crew – Collaborate with brilliant teammates across Europe, the US, and beyond • Remote‑First for Life – Work from wherever you feel your best • Real Career Momentum – Clear progression, real ownership, and space to grow into your next chapter • Moments That Matter – Meetups, events, and team experiences that make the journey unforgettable A Few Things to Know Before We Get Started Bring Your Own Device – We operate a BYOD policy, so you’ll use your own kit for work Right to Work – You’ll need a valid work visa; we’re not able to offer sponsorship at the moment ID Checks – We may ask for proof of identity (passport, ID card, or a recent utility bill) References – We may request two references, so have names, relationships, and contact details ready For Contractors – Proof of incorporation and up‑to‑date insurance is required A Quick Note on Applications We receive a high volume of applications, and while we’d love to reply to everyone personally, it’s not always possible. If you haven’t heard from us within two weeks, it sadly means you haven’t been successful this time. But don’t let that stop you—we’re growing fast, and new opportunities open up all the time.
YOUR MISSION AT VOI As a CRM Automation Specialist at Voi, you will strengthen our lifecycle marketing by turning data and insights into automated CRM programmes that drive engagement, conversion, and retention across our markets. You will work hands-on in Braze to design, build, and optimise journeys that support users from onboarding through to loyal, high-value riders. Sitting within the CRM team and collaborating closely with Data, Marketing, and Product, you will make sure lifecycle initiatives are insight-led, measurable, and aligned with Voi’s broader growth objectives. You will: * Analyse lifecycle performance using CRM data to identify opportunities across onboarding, engagement, upsell, and retention. * Investigate user behaviour and campaign performance to uncover automation opportunities, lifecycle gaps, and areas for optimisation. * Translate insights into actionable CRM journeys, segmentation strategies, and targeting logic that can scale across markets. * Build, test, and optimise automated lifecycle journeys in Braze using Canvas, segmentation, and Liquid logic. * Develop reusable templates and scalable campaign structures that reduce manual work and improve consistency. * Identify and implement opportunities to automate existing campaigns and expand lifecycle coverage across the customer journey. * Design and run A/B tests across CRM channels (email, push, in-app) to improve engagement, conversion, and retention. * Analyse experiment results, communicate findings clearly, and turn them into actionable improvements. * Partner with Marketing, Data, and Product to ensure lifecycle activity is aligned with growth priorities and other channel initiatives. * Maintain strong QA processes to ensure accurate segmentation, triggers, tracking, and personalisation, while keeping visibility across journeys to avoid overlap and conflicting experiences. WHAT YOU NEED TO EMBARK You are a data-driven CRM or lifecycle marketer who enjoys working hands-on with tools, journeys, and experiments. You are comfortable moving between analysis and execution, can manage multiple initiatives at once, and communicate clearly with both technical and non-technical partners. * 3+ years’ experience in CRM, lifecycle marketing, or marketing automation in a B2C environment. * Hands-on experience building lifecycle journeys in Braze or a comparable CRM platform. * Working knowledge of SQL and confidence in analysing lifecycle data and campaign performance independently. * Experience designing, running, and evaluating A/B tests, including an understanding of experimentation methodology and statistical significance. * Strong understanding of lifecycle strategies such as onboarding, engagement, upsell, and retention. * Proven experience building automated CRM journeys and scalable campaign structures. * Comfortable working with CRM data structures, including user attributes, events, triggers, and segmentation logic. * Strong analytical thinking, problem-solving, organisation, and prioritisation skills, with the ability to manage multiple campaigns and dependencies. * Clear, collaborative communicator who enjoys working with both technical and non-technical stakeholders. Don’t meet every requirement? If you are excited about this role and our mission, and have relevant, transferable skills, we encourage you to apply – even if you don’t check every box. WHY VOI? Working at Voi is more than just a job; our People Promise includes a personal voyage where you will grow as a professional and be a part of a team and culture that builds something meaningful for society. In addition to this, you’ll have the opportunity to: * Join Europe’s #1 micromobility operator and one of the fastest growing scale-ups. * Get “skin in the game” through our employee options programme. * Enjoy unlimited free Voi rides and a dog-friendly office. * Work together with inspiring, motivated, and fun colleagues towards a common goal. * Join the micromobility revolution and be a part of creating sustainable cities made for living, free from noise and pollution.
YOUR MISSION AT VOI As CRM Lead at Voi, you will own and evolve our global CRM strategy to drive activation, retention, and customer lifetime value across all markets. You will lead a specialised CRM team and sit at the intersection of Marketing, Product, and Growth, turning commercial goals into smart, data-driven journeys that scale. Reporting to the Head of Growth Marketing, you balance long-term roadmap ownership with hands-on execution in journey architecture, targeting logic, and experimentation. Your work will ensure our Braze setup, data stack, and lifecycle programmes are built for impact, efficiency, and global growth. You will: * Define and refine the CRM strategy across activation, retention, win-back, and pricing/product lifecycle in close collaboration with Growth, Product, Marketing, and Commercial teams. * Translate strategy into clear OKRs, backlogs, and roadmaps that support both commercial targets and the messaging needs of global stakeholders. * Prioritise initiatives based on quantitative impact, focusing on CLV, incremental revenue, and P&L contribution. * Own the strategic setup and evolution of our Braze platform, ensuring it supports complex cross-channel journeys and advanced lifecycle logic. * Partner with Engineering, Product, and Data teams to optimise app event taxonomies, data flows, tracking, and monitoring so that CRM is deeply integrated into our product and data layers. * Identify and test opportunities to use AI and automation within the CRM stack to enhance performance, personalisation, and team efficiency. * Lead, coach, and develop the CRM team through structured sprint planning, clear feedback, and a supportive environment where people grow. * Act as a CRM ambassador across Voi, building shared understanding of performance, trends, and priorities, while balancing quick wins with long-term bets. * Collaborate with regional General Managers and Market Managers to align central CRM initiatives with local insights, and to define scalable best practices. * Oversee CRM legal compliance (including GDPR), ensuring consent, preferences, and communication standards meet regulatory requirements. WHAT YOU NEED TO EMBARK You are a strategically minded, hands‑on CRM leader who enjoys working at the intersection of data, technology and customer experience. You are comfortable shaping long-term direction, while diving into the details of data structures, targeting logic and experiments. You communicate clearly with both technical and non-technical stakeholders and create an environment where your team can do its best work. * 6+ years’ experience in CRM or Marketing Automation in a B2C environment, including leading technical specialists and complex cross‑functional projects. * Advanced power-user of Braze or a comparable platform, with a structural understanding of CRM systems, APIs, and event-driven data flows. * Strong working knowledge of SQL and experience navigating complex data structures to build advanced segmentation and targeting logic. * Deep understanding of experimentation methodology (A/B testing, statistical significance, incremental lift, and guardrail metrics). * Familiarity with how AI and machine learning can be applied in CRM to improve predictive targeting and personalisation. * Proven ability to translate complex technical topics into clear, concise narratives for senior, commercial, and technical stakeholders. * Experience role-modelling company values and influencing at a leadership level, ideally in a fast-paced, high-growth environment. Don’t meet every requirement? If you are excited about this role and our mission, and have relevant, transferable skills, we encourage you to apply – even if you don’t check every box. WHY VOI? Working at Voi is more than just a job; our People Promise includes a personal voyage where you will grow as a professional and be a part of a team and culture that builds something meaningful for society. In addition to this, you’ll have the opportunity to: * Join Europe’s #1 micromobility operator and one of the fastest growing scale-ups. * Get “skin in the game” through our employee options programme. * Enjoy unlimited free Voi rides and a dog-friendly office. * Work together with inspiring, motivated, and fun colleagues towards a common goal. * Join the micromobility revolution and be a part of creating sustainable cities made for living, free from noise and pollution.
Var med och forma framtidens kundresa! Vi söker dig som vill äga CRM på riktigt och göra det till en av vår kunds viktigaste tillväxtmotorer. I en snabbväxande e‑handelsmiljö inom hälsa och träning får du stort mandat att bygga struktur, tydlig logik och smarta automationer som driver återköp, lojalitet och affärsresultat. CRM‑arbetet är idag till stor del manuellt och reaktivt. Ambitionen är tydlig: ta CRM från ad‑hoc till datadriven, automatiserad och skalbar kanal. Rollen är operativ, analytisk och affärsnära. Du bygger flöden själv i verktyget, testar, mäter och förbättrar löpande. Du blir i praktiken CRM‑funktionen och jobbar nära marknad, kategori och försäljning. Rollen Bygga och optimera automationsflöden i e‑post & SMS (Voyado) Arbeta med segmentering, triggers och personalisering Planera och skicka nyhetsbrev i samarbete med design och content Testa, mäta och förbättra (A/B‑tester, innehåll, timing, målgrupper) Följa upp KPI:er som second purchase rate, orderfrekvens, CLV, churn och konvertering Ta fram grund för framtida kundklubb/lojalitetsprogram Bidra med kundinsikter som stärker kommersiella beslut Vi tror att du har Några års erfarenhet av CRM / Marketing Automation, gärna inom e‑handel Vana att arbeta hands‑on i CRM‑verktyg, gärna Voyado Stark analytisk förmåga och tydligt affärsfokus Erfarenhet av att arbeta datadrivet med retention och lojalitet Grundläggande koll på struktur och tracking (UTM, SKU, flödeslogik) Erfarenhet inom hälsa, träning eller närliggande konsumentsegment är meriterande. Vem du är Trivs i högt tempo och snabbrörliga miljöer Analytisk, prestigelös och nyfiken på kunddata Orädd – testar idéer och vågar utmana invanda arbetssätt Kan hålla huvudet kallt och prioritera när mycket händer samtidigt Gillar att både göra själv och bygga smartare arbetssätt över tid Tillträde och omfattning Detta är ett konsultuppdrag, vilket innebär att du blir anställd av Hero under uppdraget. Tjänsten är initialt på 6 månader med stor möjlighet till övertag av kund. Start sker enligt överenskommelse. Du arbetar heltid under kontorstid måndag–fredag. För frågor om tjänsten och processen är du välkommen att kontakta: Klara Andersson – klara.andersson@hero.se Vi ser fram emot att höra från dig! Att vara konsult hos Hero – mer än bara ett uppdrag Hos Hero är du aldrig "bara en konsult". Du är en viktig del av vårt team – någon vi litar på, satsar på och bygger långsiktiga relationer med. Vi tror på nära dialog, schyssta villkor och utveckling som känns på riktigt. När du arbetar med oss får du trygghet, frihet och tillgång till några av de mest spännande uppdragen i Stockholmsområdet. Men lika viktigt: du får en partner som ser dig, följer upp, firar framgångar och står bakom dig hela vägen. Vi lägger stor vikt vid att matcha rätt person till rätt uppdrag – inte bara utifrån kompetens, utan också värderingar, drivkrafter och personlighet. För när det klickar, då händer det magiska. Välkommen till Hero!
Vill du bygga smarta kundflöden, äga CRM hela vägen – och göra det i ett team med hög energi och stark vinnarkultur? OM ROLLEN Collector är ett varumärke som brinner för sin produkt, sina kunder och för att hela tiden bli lite bättre än igår. Nu tar vi nästa steg i vår marknadsutveckling och därför söker vi en CRM & Marketing Automation Specialist som vill ta ett tydligt operativt helhetsansvar för hur vi arbetar med CRM och marketing automation. Det här är en hands‑on roll för dig som vill äga både strategi och utförande, bygga smarta kundresor från grunden och göra verklig skillnad för affär, försäljning och kundrelation. Som CRM & Marketing Automation Specialist hos oss ansvarar du för hur CRM och marketing automation används som en central del i vår övergripande marknadsstrategi. Du arbetar operativt i systemen, bygger och optimerar flöden, analyserar kundbeteenden och ser till att rätt budskap når rätt kund. Det här kommer du göra: Bygga och optimera kundflöden Arbeta datadrivet med beteendemönster Äga de operativa ansvaret för vår CRM och marketing automation Säkerställa kvalitet och regelefterlevnad Skapa enklare content och grafiska justeringar Tjänsten är placerad i Helsingborg och är en tillsvidareanställning som föregås av en provanställning. OM DIG Vi ser att du har minst 5-års erfarenhet av CRM- eller automationsverktyg. Du behöver vara van att arbeta själv i systemen och inte bara kravställa. Det är meriterande om du dessutom har arbetat i en reglerad bransch som ex bank eller försäkring. Du har mycket god erfarenhet av epost-marknadsföring, uppföljning och analys. Du gillar att arbeta nära data, identifiera mönster och omsätta insikter till konkreta förbättringar i flöden och kommunikation. AFFÄRSOMRÅDET COLLECTOR Collector erbjuder lån, sparande samt kreditkort till privatpersoner. Med fokus på sund och hållbar kreditgivning är målet att på bästa sätt hjälpa kunder att tänka smart kring sin ekonomi och fatta genomtänkta ekonomiska beslut. Collector finns i Sverige, Norge och Finland på den nordiska marknaden. OM NORION BANK GROUP Norion Bank Group är en affärsnära nordisk finansieringsbank. Genom koncernens varumärken Norion Bank, Walley och Collector erbjuds kundanpassade finansieringstjänster som möter distinkta kundbehov inom tre kundsegment: medelstora företag och fastighetsbolag, handlare och privatpersoner. Som specialist på finansieringslösningar är Norion Bank Group ett ledande komplement till traditionella storbanker, med visionen att vara den främsta nordiska finansieringsbanken inom de utvalda segmenten. Norion Banks erbjudande omfattar företags- och fastighetskrediter samt factoring för medelstora företag och fastighetsbolag. Genom varumärket Walley erbjuds flexibla betal- och checkoutlösningar till handlare och privatpersoner. Varumärket Collector tillhandahåller privatlån och kreditkort till privatpersoner samt sparkonton för privatpersoner och företag. Norion Bank Group (tidigare Collector Bank) grundades 1999 och har kontor i Göteborg, Stockholm, Helsingborg, Oslo och Helsingfors. Verksamheten bedrivs genom Norion Bank AB (publ) som är noterat på Nasdaq Stockholm. NORION BANKS ERBJUDANDE TILL DIG För oss är det självklart att varje individs utveckling värdesätts högt vilket innebär ett stort fokus på självledarskap och kompetensutveckling. Gemenskap, innovation och modern arbetsmetodik är saker som kännetecknar Norion Bank Group. Vi erbjuder dig helt enkelt en organisation med snabba beslutsvägar, stor öppenhet och mycket energi. Vi erbjuder dig ett spännande bolag med goda utvecklingsmöjligheter, löpande kompetensutveckling och gemensamma aktiviteter på och utanför arbetsplatsen. FÖRDOMSFRI REKRYTERING Vi vill att vår rekryteringsprocess ska vara rättvis och inkluderande. Därför ber vi dig att inte bifoga foto eller annan information som inte är relevant för tjänsten. Personligt brev är inget krav. Vi undanber oss kontakt med rekryteringsbolag, konsultbolag samt annonsörer i rekryteringen. INTRESSERAD? Kul! Urval och intervjuer sker löpande så ansök redan idag! Frågor? Välkommen att höra av dig till oss! För frågor kring teamet och rollen, kontakta gärna Ivan Kontic, Head of Sales and Marketing Collector på ivan.kontic@collector.se För frågor om oss som arbetsgivare eller rekryteringsprocessen, kontakta gärna Johanna Lövgren, HRBP på johanna.lovgren@norionbank.se
Advisera växer – och nu söker vi en strukturerad och serviceinriktad Leveranskoordinator till vårt växande Advisera Support-team! Har du erfarenhet av att koordinera leveranser, driva projekt framåt och ett intresse för IT, telefoni och teknik? Då kan du vara vår nästa kollega. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- OM ADVISERA Advisera grundades 2016 och har idag runt 60 medarbetare med kontor i Malmö, Göteborg och Stockholm. Vår vision är att vara en ledande företagspartner inom IT & Säkerhet, Telefoni & Växel, Företagsförsäkringar och Finansiella produkter. Advisera verkar under tillstånd från Finansinspektionen. Genom Adviserametoden har vi skapat en unik företagskultur som bygger på entreprenörsanda, tydliga mål och en arbetsmiljö som uppmuntrar kreativitet och utveckling. Vi letar alltid efter drivna individer som vill växa tillsammans med oss. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ROLLEN SOM LEVERANSKOORDINATOR Som Leveranskoordinator fungerar du som en projektledande länk mellan kund, leverantör och våra interna team. Du ansvarar för att våra leveranser av IT-, telefoni- och växellösningar genomförs smidigt, professionellt och enligt plan. Du följer hela leveranskedjan – från beställning till driftsättning – och säkerställer att alla parter har rätt information, att eventuella hinder hanteras och att kunden får en trygg och positiv upplevelse. Du kommer att arbeta nära våra rådgivare, tekniker och leverantörer, samt vara en del av ett engagerat team om åtta kollegor, med placering på huvudkontoret i Malmö. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ARBETSUPPGIFTER * Koordinera leveranser av telefoni-, växel- och IT-lösningar till nya och befintliga kunder * Ha löpande dialog med kunder, leverantörer och Adviseras rådgivare * Projektleda hela leveransprocessen – från order till färdig implementation * Planera och boka tekniker, samt följa upp tider och aktiviteter * Säkerställa att alla systemuppgifter dokumenteras och registreras korrekt i CRM * Delta i förbättringsarbete kring rutiner, processer och kundupplevelse * Stötta teamet vid tekniska frågor och enklare felsökning vid behov ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- VI SER GÄRNA ATT DU HAR * Intresse för teknik, IT och telecom * Erfarenhet av koordinering, administration eller projektledning * Tidigare erfarenhet av kundkontakt och service * Förmåga att hålla många bollar i luften utan att tappa struktur * God systemvana och lätt för att sätta dig in i nya verktyg * God kommunikativ förmåga i tal och skrift * Ett lösningsorienterat, pedagogiskt och prestigelöst arbetssätt ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- MERITERANDE * Erfarenhet från telecombranschen * Kunskap om abonnemang, telefoni- och växellösningar * Erfarenhet av teknisk leverans eller onboarding av kunder * Kompetens inom enklare IT-support ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- VARFÖR ADVISERA * En fantastisk arbetsmiljö med nära gemenskap * En kultur där individens utveckling värderas högt, med coaching och utbildning * Gemensamma frukostar, after works, teamträffar och årliga konferenser * Stora möjligheter att växa i ett bolag som expanderar snabbt ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- På Advisera värderar vi personlighet, vilja och inställning högre än perfekta CV-meriter. Vi tror att rätt person, med rätt driv och engagemang, kan växa in i rollen. Vi rekryterar löpande – skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt. Vid frågor, kontakta gärna jasmina@advisera.se Varmt välkommen med din ansökan!
Jobbeskrivning Advisera växer och likaså Advisera Support - teamet. Vi är glada över denna expansion och möjligheten att välkomna ytterligare kollegor till oss! Är du serviceinriktad, intresserad av kundrelationer och har ett öga för IT och teknik? Då kanske du är vår nästa kundservicemedarbetare! Om Advisera: Advisera grundades 2016 och har sedan dess vuxit till cirka 60+ medarbetare med kontor i Malmö, Göteborg och Stockholm. Vår målsättning och vision är att etablera oss som en ledande företagspartner inom IT- & Säkerhet, Telefoni & Växel, Företagsförsäkringar och Finansiella Produkter. Advisera har tillstånd från Finansinspektionen. Genom Adviserametoden har vi skapat en unik företagskultur. Denna metod, kombinerad med vårt entreprenöriella driv, formar tydliga strategier och mål för fortsatt expansion. Adviserametoden främjar en kreativ och stimulerande arbetsmiljö, och vi söker ständigt efter drivna och kompetenta medarbetare. I din roll som Kundservicemedarbetare: Som kundservicemedarbetare blir din uppgift att assistera våra kunder med deras tekniska utmaningar. Du kommer att ge support för IT och telefoni & växellösningar, samt samarbeta nära våra rådgivare, kunder och leverantörer. Du kommer också att hantera ärenden via telefon, chatt och e-post, med målet att alltid ge bästa möjliga service till våra kunder. Du blir en del av ett team om åtta dedikerade medarbetare med placering på huvudkontoret i Malmö. Kollegan Emma beskriver hur det är att arbeta i Advisera Service - teamet: ”Här är alla måna om varandra och verkligen bryr sig, vi stöttar och pushar varandra i det dagliga arbetet. Men framförallt så har vi roligt!” Arbetsuppgifter - Löpande kontakt med kunder, leverantörer och Adviseras Rådgivare - Löpande support av telefoni- & växellösningar - Orderregistrering och avstämning i CRM-system Vi ser gärna att du har: - Ett intresse för Teknik och IT - Avslutad gymnasial utbildning - Tidigare erfarenhet av serviceyrke och bemötande av kunder. - God data och systemvana - Du utrycker dig väl i tal och skrift - Är lösningsorienterat och pedagogisk samtidigt som du trivs med att arbeta i ett högt tempo. Meriterande: - Dokumenterad erfarenhet av Telefoni- och IT-relaterade tjänster. - Erfarenhet av att leverera abonnemang och växellösningar till kund. Varför Advisera: - Fantastisk arbetsmiljö och gemenskap med kollegor. - En kultur där individens utveckling värderas högt, med ständig coaching och utbildning. - Gemensamma frukostar, after works, teamaktiviteter och årliga konferenser. - Möjlighet att utvecklas i ett snabbt växande och expanderande bolag. På Advisera värderar vi personlighet och inställning högst. Vi tror att med rätt intresse, driv och engagemang har man potential att växa in i rollen. Tveka inte att söka, även om du inte uppfyller alla kriterium. Vi rekryterar löpande, så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt. Vid frågor, vänligen kontakta jasmina@advisera.se Välkommen med din ansökan!
Zynca is looking for experienced freelance social media advertising consultants to support employers with recruitment marketing campaigns. As part of Zynca’s consultant network, you will help employers promote job opportunities across social media channels. You will work with incoming campaign requests from our customers, advise on campaign approach, prepare and launch advertising, and optimize performance throughout the campaign period. This role is suited to consultants with strong paid social experience who can combine strategic thinking with hands-on execution. 🔍 About the role This is a freelance consulting opportunity within Zynca’s specialist network. You will support employers that use Zynca to improve the reach and performance of their job advertising. Responsibilities: Plan and manage paid social campaigns for recruitment advertising Translate employer hiring needs into effective campaign strategies Create or adapt ad copy and campaign assets for relevant platforms Set up targeting, budgets, campaign structure, and tracking Monitor performance and make ongoing optimizations Provide clear communication and updates through Zynca’s workflow Maintain a high standard of service for employers using Zynca ⭐ Your profile We're looking for someone with at least 2 years of experience in paid social advertising and experience managing campaigns on platforms such as Meta, LinkedIn, TikTok, Snapchat, or similar. Ideally you hav ea strong knowledge of targeting, optimization, budget management, and reporting, as well as excellent written communication skills. Ability to work independently and manage client-facing campaign requests, and experience with recruitment marketing, employer branding, or job advertising is a strong advantage. 🚀 Apply now! To apply, please send your CV, examples of relevant campaign work, and a short note about your experience with paid social advertising. Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.
Zynca is building an ecosystem of recruiting and matching products, aiming to become the world's #1 choice for candidates and recruiters who are hungry for an 🔥 extraordinary product experience. While 🦕 other companies are releasing convoluted systems with broken features and frustrating interfaces, we are investing our hearts and souls into making sure that Zynca is taking care of everything for you, through smart automations and a world-class user experience that 🌟 simplifies every aspect of your work. In Q3 2026 Zynca will significantly scale up customer acquisition. To prepare for this, we're looking for the next person to take ownership of a core part of the company. 🚀 Senior Front-end Developer As our dedicated Senior Front-end Developer, you will own the frontend side of product flows, interface quality, component architecture, performance, accessibility and the details that make the product feel effortless to use. Rather than being a ticket-taking role, it's a strategic product-building role for someone who wants to shape how Zynca looks, feels and works as we scale. 🎯 The right fit We believe that the right fit for this role has owned frontend work in product-heavy environments before, probably in SaaS, marketplaces, platforms, HR tech, recruitment tech or another digital product where user flows, interface quality and performance matter. You understand how to turn product ideas and design decisions into fast, polished and maintainable user interfaces. You are strong in React, Next.js and TypeScript, comfortable working with APIs, design systems, accessibility, responsive layouts and the small frontend details that make a product feel clear and easy to use. You are senior enough to take responsibility for frontend architecture and technical decisions, but hands-on enough to build components, fix edge cases, improve flows, review details, ship features and make sure the experience holds together in production. You like working close to product and design, and you care about whether the product actually makes the user’s work easier. 💡 About the role What you'll be doing: Own the frontend area across Zynca’s product ecosystem Build and improve user flows, interfaces and reusable components Work closely with product, business and backend to ship features from concept to production Integrate frontend applications with APIs and GraphQL Improve performance, accessibility, responsiveness and overall interface quality Maintain and evolve our design system and component architecture Identify weak spots in the product experience and improve them before users have to complain Tech stack: React 19 - Latest React with server components, hooks, concurrent features Next.js 15 - App Router, server/client components, middleware, Turbopack TypeScript 5 - Strong typing, generics, utility types GraphQL - Apollo Client, queries/mutations, caching strategies, codegen Tailwind CSS 4 - Utility-first styling, tailwind-merge, tailwind-variants React Hook Form + Zod - Form handling with schema validation Design System - Mix of shadcn/radix and custom UI library 🥳 Company culture You will join a senior, hands-on company where people are expected to think, challenge, take responsibility and move things forward without waiting for permission. We work closely across product, sales and customer work. Feedback is direct, decisions are made quickly, and everyone is expected to care about the full customer experience, not just their own area. 🎉 Interested? Does this sound like the right role for you? If so, don't hesitate to apply! We'd love to hear from you! Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.
Zynca is building an ecosystem of recruiting and matching products, aiming to become the world's #1 choice for candidates and recruiters who are hungry for an 🔥 extraordinary product experience. While 🦕 other companies are releasing convoluted systems with broken features and frustrating interfaces, we are investing our hearts and souls into making sure that Zynca is taking care of everything for you, through smart automations and a world-class user experience that 🌟 simplifies every aspect of your work. In Q3 2026 Zynca will significantly scale up customer acquisition. To prepare for this, we're looking for the next person to take ownership of a core part of the company. 🚀 Customer Success Manager As our first dedicated Customer Success Manager, you will own the full customer relationship after the sale: onboarding, support, adoption, feedback, renewals and making sure customers get real value from Zynca. This is not a support-only role. It is a company-building role for someone who wants to define how Zynca takes care of customers as we scale. 🎯 The right fit We believe that the right fit for this role has worked close to customers before, probably in SaaS, digital products, recruitment, staffing, HR tech or another service-heavy environment where relationships, speed and trust matter. You understand how to onboard customers, solve problems, explain product value and turn daily customer conversations into useful input for product and sales. You are structured enough to own the customer lifecycle from onboarding to renewal, but hands-on enough to jump into support, write materials and presentations, host meetings, follow up on issues, write clear customer communication and make sure nothing falls between the cracks. You like being close to the customer, and you care about whether the product actually makes their work easier. 💡 About the role What you'll be doing: Own the customer experience after a contract is signed Onboard new customers and make sure they get started properly Act as the first point of contact for customer questions and support Follow up on usage, adoption and customer satisfaction Help customers get more value from Zynca over time Own renewals and reduce the risk of churn Collect customer feedback and turn it into clear input for product, sales and leadership Build the routines, processes and communication needed before we scale customer acquisition 🥳 Company culture You will join a senior, hands-on company where people are expected to think, challenge, take responsibility and move things forward without waiting for permission. We work closely across product, sales and customer work. Feedback is direct, decisions are made quickly, and everyone is expected to care about the full customer experience, not just their own area. Because this is our first dedicated Customer Success role, you will have a real opportunity to shape how Zynca works. 🎉 Interested? Does this sound like the right role for you? If so, don't hesitate to apply! We'd love to hear from you! Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.
Zynca is building an ecosystem of recruiting and matching products, aiming to become the world's #1 choice for candidates and recruiters who are hungry for an 🔥 extraordinary product experience. While 🦕 other companies are releasing convoluted systems with broken features and frustrating interfaces, we are investing our hearts and souls into making sure that Zynca is taking care of everything for you, through smart automations and a world-class user experience that 🌟 simplifies every aspect of your work. In Q3 2026 Zynca will significantly scale up customer acquisition. To prepare for this, we're looking for the next person to take ownership of a core part of the company. 🚀 Customer Success Manager As our first dedicated Customer Success Manager, you will own the full customer relationship after the sale: onboarding, support, adoption, feedback, renewals and making sure customers get real value from Zynca. This is not a support-only role. It is a company-building role for someone who wants to define how Zynca takes care of customers as we scale. 🎯 The right fit We believe that the right fit for this role has worked close to customers before, probably in SaaS, digital products, recruitment, staffing, HR tech or another service-heavy environment where relationships, speed and trust matter. You understand how to onboard customers, solve problems, explain product value and turn daily customer conversations into useful input for product and sales. You are structured enough to own the customer lifecycle from onboarding to renewal, but hands-on enough to jump into support, write materials and presentations, host meetings, follow up on issues, write clear customer communication and make sure nothing falls between the cracks. You like being close to the customer, and you care about whether the product actually makes their work easier. 💡 About the role What you'll be doing: - Own the customer experience after a contract is signed - Onboard new customers and make sure they get started properly - Act as the first point of contact for customer questions and support - Follow up on usage, adoption and customer satisfaction - Help customers get more value from Zynca over time - Own renewals and reduce the risk of churn - Collect customer feedback and turn it into clear input for product, sales and leadership - Build the routines, processes and communication needed before we scale customer acquisition 🥳 Company culture You will join a senior, hands-on company where people are expected to think, challenge, take responsibility and move things forward without waiting for permission. We work closely across product, sales and customer work. Feedback is direct, decisions are made quickly, and everyone is expected to care about the full customer experience, not just their own area. Because this is our first dedicated Customer Success role, you will have a real opportunity to shape how Zynca works. 🎉 Interested? Does this sound like the right role for you? If so, don't hesitate to apply! We'd love to hear from you! Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.
Zynca is building an ecosystem of recruiting and matching products, aiming to become the world's #1 choice for candidates and recruiters who are hungry for an 🔥 extraordinary product experience. While 🦕 other companies are releasing convoluted systems with broken features and frustrating interfaces, we are investing our hearts and souls into making sure that Zynca is taking care of everything for you, through smart automations and a world-class user experience that 🌟 simplifies every aspect of your work. In Q3 2026 Zynca will significantly scale up customer acquisition. To prepare for this, we're looking for the next person to take ownership of a core part of the company. 🚀 Customer Success Manager As our first dedicated Customer Success Manager, you will own the full customer relationship after the sale: onboarding, support, adoption, feedback, renewals and making sure customers get real value from Zynca. This is not a support-only role. It is a company-building role for someone who wants to define how Zynca takes care of customers as we scale. 🎯 The right fit We believe that the right fit for this role has worked close to customers before, probably in SaaS, digital products, recruitment, staffing, HR tech or another service-heavy environment where relationships, speed and trust matter. You understand how to onboard customers, solve problems, explain product value and turn daily customer conversations into useful input for product and sales. You are structured enough to own the customer lifecycle from onboarding to renewal, but hands-on enough to jump into support, write materials and presentations, host meetings, follow up on issues, write clear customer communication and make sure nothing falls between the cracks. You like being close to the customer, and you care about whether the product actually makes their work easier. 💡 About the role What you'll be doing: - Own the customer experience after a contract is signed - Onboard new customers and make sure they get started properly - Act as the first point of contact for customer questions and support - Follow up on usage, adoption and customer satisfaction - Help customers get more value from Zynca over time - Own renewals and reduce the risk of churn - Collect customer feedback and turn it into clear input for product, sales and leadership - Build the routines, processes and communication needed before we scale customer acquisition 🥳 Company culture You will join a senior, hands-on company where people are expected to think, challenge, take responsibility and move things forward without waiting for permission. We work closely across product, sales and customer work. Feedback is direct, decisions are made quickly, and everyone is expected to care about the full customer experience, not just their own area. Because this is our first dedicated Customer Success role, you will have a real opportunity to shape how Zynca works. 🎉 Interested? Does this sound like the right role for you? If so, don't hesitate to apply! We'd love to hear from you! Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.
Sida 1 av 5