WEN WIR SUCHEN.

Für die Rolle des Client Service Director suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit mit einem guten Gespür für Menschen, starken

Beratungsfähigkeiten und strategischem Weitblick. Du baust vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf, erkennst Chancen und bringst

Kunden sowie Teams erfolgreich zusammen.

DEINE MISSION.

Strategische Führung und Weiterentwicklung eines nationalen und internationalen Kundenportfolios
Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen auf Entscheider- und C-Level-Ebene
Beratung von Kunden in den Bereichen Markenstrategie, Cultural Marketing und Kommunikation
Identifikation und Entwicklung von Wachstums- und Geschäftspotenzialen innerhalb bestehender und neuer Mandate
Steuerung komplexer Projekte sowie Sicherstellung höchster Beratungs- und Umsetzungsqualität
Verantwortung für Umsatz-, Budget- und Ergebnisziele im betreuten Kundenportfolio
Entwicklung und Präsentation von Strategien, Konzepten und Pitches
Führung und Weiterentwicklung interdisziplinärer Teams
Führung eines mehrköpfigen Account Teams

WAS DU MITBRINGST.

Mehrjährige Erfahrung in einer Agentur-, Beratungs- oder Unternehmensumgebung mit Fokus auf Client Service, Beratung oder

Account Leadership

Nachweisbare Erfahrung in der strategischen Führung und Entwicklung komplexer Kundenbeziehungen
Ausgeprägtes Verständnis für Markenführung, Marketing, Kommunikation und unternehmerische Zusammenhänge
Erfahrung in der Führung, Entwicklung und Motivation von Teams
Sicheres Auftreten auf Management- und C-Level-Ebene sowie starke Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
Unternehmerische Denkweise, hohe Eigenverantwortung und ausgeprägte Lösungsorientierung
Erfahrung im Umgang mit Budgets, wirtschaftlichen Kennzahlen und Geschäftsentwicklung
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

WAS WIR BIETEN.

Wir sind stets auf der Suche nach innovativen, progressiven und kreativen Köpfen, die unser Team bereichern. KEMMLER KEMMLER

vereint vielfältige Talente, die interdisziplinär denken und gemeinsam außergewöhnliche, unkonventionelle Ergebnisse schaffen.

Unser Office ist zudem als inspirierender Campus gestaltet und bietet Raum für Austausch, Kreativität und Zusammenarbeit.

Zusätzlich unterstützen wir deine Mobilität mit dem Deutschlandticket oder Jobrad.

INTERESSE GEWECKT?

Dann schicke uns deinen CV und ein paar Sätze zu dir - warum du Teil von KEMMLER KEMMLER werden möchtest. Deine Ansprechpartnerin

ist Inga Siepmann. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Roll

Client Service Director (m/w/d)

Kategori

Account Management

Plats

Berlin, Tyskland

Publicerad

17 juli

Sista ansökningsdag

16 augusti

Källa

Arbetsgivarens hemsida

Taggar för det här jobbet

Account Management

Liknande jobb

Account Manager

Adyen•Berlin

This is Adyen Adyen provides payments, data, and financial products in a single solution for customers like Meta, Uber, H&M, and Microsoft - making us the financial technology platform of choice. At Adyen, everything we do is engineered for ambition. For our teams, we create an environment with opportunities for our people to succeed, backed by the culture and support to ensure they are enabled to truly own their careers. We are motivated individuals who tackle unique technical challenges at scale and solve them as a team. Together, we deliver innovative and ethical solutions that help businesses achieve their ambitions faster. Why you should join the Adyen Account Management team At Adyen, the Account Management team is critical to the growth and success of our business, as well as expanding the Adyen brand across the globe. Being part of our Account Management team, you’ll manage relationships with innovative international merchants, covering multiple industries and channels. You’ll have the opportunity to work on cross-functional initiatives and projects in a fast-paced, highly entrepreneurial environment with a great deal of autonomy. You’ll become an expert in the global payments landscape and level up your skills through our AM Academy. We are looking for a proactive and adaptable Account Manager to join our team in Berlin. The ideal candidate is a strategic thinker with a hands-on mentality; someone who is eager to help the world’s biggest brands grow while changing an industry. You are excited to work with a global, multicultural team in a collaborative manner and help your team succeed. Your focus will be on delivering an outstanding customer experience to our mid-sized, fast-growth merchants, finding new opportunities, and driving mutual success for Adyen and our customers. Account Manager Our Account Managers are encouraged to challenge each other and sharpen ideas as a team, because winning is more important than ego. In this role, you’ll get excited by working on a wide portfolio of mid-sized, fast-growth merchants across a variety of verticals. Through a pooled Account Management approach, you’ll work alongside a group of talented and driven Account Managers. Together, you’ll focus on efficiency and proactivity whilst developing customer relationships and driving commercial growth for your accounts. What You’ll Do: * Collaboration: As an Account Manager, you will work closely with other Account Managers; collaborating on many different accounts across a wide range of industries. * Relationship management: Responsible for ramping and growing customers with a focus on commercial growth, customer satisfaction, and reducing churn. * Commercial acumen: Drive commercial discussions for joint accounts, while striving to meet strategic and financial targets. * Project management: Prioritize and manage short and long term projects with varying timelines across multiple accounts, leveraging internal support teams where relevant. * Technical Affinity: Analytical and data-driven thinker who feels comfortable with spreadsheet analysis and technical discussions about the nuances of payments. * Feedback: Serve as a feedback loop for your customers internally. Who You Are: * Enjoy engaging others and developing strong working relationships internally and externally with customers. * You're a natural-born networker and self-starter, and your communication skills make it easy for you to organize and lead customer meetings in person, over the phone, or online. * Passionate about working on a wide portfolio of accounts and having the opportunity to learn about many aspects of the payments industry * Eager to challenge yourself to identify commercial opportunities and drive commercial discussions with customers * Strong time management skills and constantly looking for ways to work efficiently Additional Requirements: * You have 1-3 years of full-time work experience in a client-facing, commercial role, like account management, consulting, or in the payments industry from a merchant side (bonus if in complex enterprise software, technical infrastructure or financial services) * This role is based in our Berlin office. We have a hybrid workplace and value in-person collaboration; we do not offer remote-only roles. * You have full professional written and verbal proficiency in German and English (other languages are a plus). * Some domestic and international travel is required. Our Diversity, Equity and Inclusion commitments Our unique approach is a product of our diverse perspectives. This diversity of backgrounds and cultures is essential in helping us maintain our momentum. Our business and technical challenges are unique, and we need as many different voices as possible to join us in solving them - voices like yours. No matter who you are or where you’re from, we welcome you to be your true self at Adyen. Studies show that women and members of underrepresented communities apply for jobs only if they meet 100% of the qualifications. Does this sound like you? If so, Adyen encourages you to reconsider and apply. We look forward to your application! What’s next? Ensuring a smooth and enjoyable candidate experience is critical for us. We aim to get back to you regarding your application within 5 business days. Our interview process tends to take about 4 weeks to complete, but may fluctuate depending on the role. Learn more about our hiring process here. Don’t be afraid to let us know if you need more flexibility.

Sista ansökan: 16 aug.Publicerad: 30 juni

Account Management

Junior Account Manager Digital / Junior Project Manager Digital (w/m/d)

SYZYGY•Frankfurt hybrid

DAS ERWARTET DICH BEI UNS Als Junior Account Manager / Junior Project Manager planst Du digitale Projekte, steuerst ihre Umsetzung gemeinsam mit Deinem Team und hältst bis zum Ziel die Fäden in der Hand. Du brennst für starke Marken? Perfekt, denn bei uns verantwortest Du Projekte für eine der weltweit bekanntesten Motorrad- und Lifestyle-Brands. Ob es sich um den Relaunch einer Corporate-Plattform oder um eine Kampagne handelt, Du sorgst zusammen mit Deinen erfahrenen Kolleg:innen für eine reibungslose und erfolgreiche Realisierung der betreuten Projekte. Mit Engagement und einer “Hands-on”-Mentalität vertrittst Du die Agentur gegenüber unserem Kunden. Du fühlst dich angesprochen? Sehr gut – dann hätten wir den richtigen Job für Dich! DEINE AUFGABEN * Plane und betreue Digitalprojekte und koordiniere dabei Strategie, Konzeption, Art-Direction und Development. * Sei erste:r Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen und verantworte Timing, Budget und Controlling bei Digitalprojekten. * Entwickle gemeinsam mit deinen Kolleg:innen aus der Strategie und Kreation Konzepte. * Unterstütze Rollouts sowie die Marktanpassung von Inhalten und digitalen Anwendungen. * Arbeite zielorientiert, kommuniziere transparent und behalte aktuelle digitale Trends im Blick. * Erstelle und halte interne und externe Präsentationen. WAS DU MITBRINGST * Ein abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium mit Schwerpunkt Marketing oder Medienwirtschaft, alternativ eine Ausbildung mit entsprechender Qualifikation. * Mindestens ein Jahr praktische Erfahrung im digitalen Marketing. * Ausgeprägtes Interesse und Gespür für digitale Kampagnen und Kommunikationsmaßnahmen * Ein gutes Verständnis von digitalem Marketing und der Technologie darunter. * Einen offenen und klaren Kommunikationsstil – in deutscher und englischer Sprache. * Idealerweise CMS-Erfahrung. * Kenntnisse in den gängigen Projektmanagement Tools wie Confluence, Jira, Office365 * Freude an Teamarbeit sowie ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein. * Erste Berührungspunkte mit der Motorradwelt und/oder der Besitz eines Motorradführerscheins (Klasse A) sind von Vorteil, jedoch kein Muss. WAS WIR DIR BIETEN * Flexible Arbeitszeiten & Überstundenausgleich Morgens mal später anfangen. Abends mal früher los: Kein Problem. Und sollten mal Überstunden anfallen, so bekommst du Überstundenausgleich - ab der ersten Stunde * Gehalt plus Extras Zum Gehalt gibt`s optionale Zuschüsse zu vermögenswirksamen Leistungen und zur betrieblichen Altersvorsorge. Oder Zuschüsse zu Fahrtkosten oder Kita. * Office, Remote & Workation State-of-the-Art Hardware und volle Flexibilität. Ob Office, Home-Office oder Hybrid. Auch temporäres Arbeiten im EU-Ausland ist bei uns möglich. * Weiterbildung & Trainings Wir nehmen das sehr ernst, denn Weiterbildung- und Entwicklungsmöglichkeiten bringen Dich fachlich und persönlich voran. * Work-Life-Balance Familie und persönliche Interessen sind wichtig. Darum bieten wir Dir mit unseren Arbeitsmodellen möglichst viel Flexibilität. * Events & Feiern Egal ob Sommerfest, Weihnachtsfeier, Agenturfrühstück oder spontanes Feierabendbier. Wir haben gern eine gute Zeit miteinander. Noch mehr zu unseren Benefits findest Du auf unserer Website. NEUGIERIG GEWORDEN? Sende uns Deine Unterlagen oder ruf an. Wir freuen uns auch über ein Motivationsschreiben sowie über Informationen zu Deinem frühestmöglichen Eintrittstermin und Deinen Gehaltsvorstellungen. Bitte beachte dabei unsere Datenschutzhinweise. Sabrina Weber (Lead Talent Acquisition Manager) & Andreas Schill (Client Service Director), +49 69 710 414 100 Wenn Du mehr über uns wissen möchtest, schau gerne auf unserer Website vorbei.

Sista ansökan: 16 aug.Publicerad: 17 juli

Account Management

(Senior) Manager IT - Operations & ICT Governance (m/w/d)

BIT Capital•Berlin HQ

DEINE ROLLE & WIE WIR ARBEITEN Als (Senior) Manager IT - Operations & ICT Governance (m/w/d) verantwortest du den gesamten operativen IT-Betrieb von BIT Capital und bildest zugleich die operative Schnittstelle zu unserer IKT-Risikofunktion (Informations- und Kommunikationstechnologie) unter DORA (Digital Operational Resilience Act). Darüber hinaus definierst und steuerst du, welche IT-bezogenen Verantwortlichkeiten künftig intern laufen und was über Dienstleister abgedeckt wird. Damit trägst du in unserem regulierten Umfeld die Gesamtverantwortung für eine komplexe IT-Infrastruktur und gestaltest ihre Weiterentwicklung maßgeblich mit. Du berichtest direkt an Matthias Thom (Managing Director) und arbeitest in einem schlanken Set-up mit kurzen Entscheidungswegen. In deiner Rolle fokussierst du dich auf: * Der Maschinenraum. Du verantwortest den stabilen, sicheren Betrieb unserer IT-Infrastruktur: Clients, Netzwerk sowie Cloud- und Software-as-a-Service-Dienste. * Endpoint-, Identity- & Security-Management. Du verwaltest alle IT-Endgeräte und Zugänge, steuerst On- und Offboarding und gewährleistest die technische Sicherheit: Patch-, Vulnerability- und Backup-Management, Monitoring und Logging sowie die Begleitung von Security-Prüfungen bis hin zu Penetrationstests. * Schnittstelle DORA & IKT-Risiko. Als operativer IKT-Risiko-Officer bist du die zentrale Anlaufstelle für IKT-Risikothemen, pflegst das Informationsregister zu IKT-Drittdienstleisern, lieferst Input für Incident-Klassifizierung und meldepflichtige Vorfälle und unterstützt Resilienz-, Business-Continuity- und Recovery-Tests. * Make-or-Buy. Du gestaltest ein hybrides Sourcing-Modell, entscheidest über den Zuschnitt zwischen Eigenbetrieb und Auslagerung und steuerst IT-Dienstleister und Cloud-Anbieter. * Aufbau statt Verwaltung. Du entwickelst IT-Support, Lizenz-Management und die Dokumentation unserer IT-Landschaft aktiv weiter und bringst Maßnahmen aus dem IKT-Risikomanagement technisch zum Abschluss. * KI-Implementierung. Im Rahmen unseres AI-Everywhere-Projekts treibst du gemeinsam mit Carlos Bielsa (Chief AI Officer) und den Fachbereichen KI-Automatisierungsprojekte voran. Dabei sorgst du dafür, dass sie in unserem regulierten Umfeld sicher und DORA-konform laufen. DEINE ERFAHRUNG * Mehrjährige Erfahrung im IT-Betrieb oder der IT-Administration, idealerweise in einem regulierten Umfeld (ein Finanzbezug ist von Vorteil). * Fundiertes Wissen in IT-Security: Identity- und Endpoint-Management, Netzwerkgrundlagen, Schwachstellen- und Patch-Management. * Vertrautheit mit DORA und Standards wie ISO 27001 ist ein Pluspunkt. * Erfahrung in der Steuerung externer IT-Dienstleister sowie von Cloud-/SaaS-Umgebungen. * Strukturierte, dokumentationsorientierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, technische IT und Compliance/Risiko zu verbinden. * Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder Informationssicherheit oder eine vergleichbare Qualifikation. * Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch. 2 GRÜNDE DICH NICHT ZU BEWERBEN * Du suchst eine reine Strategie- oder Steuerungsrolle mit Team und Delegationsmöglichkeit? Diese Position ist bewusst hands-on: Du setzt selbst um - vom Client-Setup bis zum DORA-Register. * Regulatorik ist für dich lästiges Beiwerk? Als Unternehmen unter BaFin-Aufsicht sind Dokumentation, Kontrollen und DORA-Anforderungen fester Teil der Rolle. DEIN MINDSET * Du besitzt eine Leidenschaft für Aktien, Finanzmärkte und Technologie. * Du arbeitest präzise und übernimmst Verantwortung: Du dokumentierst Zuständigkeiten klar und benennst Lücken proaktiv, ohne dazu aufgefordert zu werden. * Du nutzt KI-Tools selbstverständlich in deinem Arbeitsalltag und denkst in deinem eigenen Aufgabengebiet konsequent an Automatisierung. * Du bringst Dinge zu Ende und wartest nicht auf perfekte Rahmenbedingungen. Ein reines 9-to-5-Mindset passt nicht zu dieser Rolle. WAS WIR DIR BIETEN * Ende-zu-Ende-Verantwortung für die IT eines wachsenden, regulierten Asset Managers: Du gestaltest die Infrastruktur, statt sie nur zu verwalten. * Direkte Berichtslinie an Matthias (Managing Director) und kurze Entscheidungswege in einem Team von 40+ Kolleg:innen aus 15 Nationen. * Viel Gestaltungsfreiraum beim Aufbau unseres hybriden IT-Modells und bei der Auswahl von Tools und Dienstleistern. * Ein Umfeld, in dem das Team signifikant in die eigenen Fonds investiert ist und Technologie im Zentrum steht.

Sista ansökan: 16 aug.Publicerad: 17 juli

ITAI