Sökresultat för "SLA Management"

We are looking for a Service Manager to support the delivery and coordination of SCADA-related services within an industrial production environment. The role is focused on maintaining stable service operations, supporting production activities, and coordinating efforts across multiple teams and stakeholders. In this position, you will ensure service delivery meets agreed SLAs and quality standards while serving as a central link between technical teams and business stakeholders. You will also contribute to the continuous improvement and development of service management processes within the organization. Key Responsibilities Manage the end-to-end delivery of SCADA services, ensuring SLA and quality targets are achieved. Act as a liaison between internal teams and relevant stakeholders. Support production-related requests on existing production lines. Coordinate upgrades and changes together with Production and Maintenance teams. Foster collaboration between Project Managers and stakeholders. Coordinate and support server infrastructure related to production environments. Conduct service reviews and reporting activities. Monitor KPIs and ensure SLA compliance. Coordinate cross-functional teams in resolving service-related issues. Serve as an escalation point for incidents and service interruptions. Collaborate with management teams regarding incidents and operational issues. Support problem management activities alongside other Service Managers. Review and follow up on change management records and approvals. Ensure documentation is validated and service readiness requirements are fulfilled. Requirements Previous experience in service delivery, service management, or a similar role. Understanding of SCADA systems or industrial IT environments. Experience with incident, problem, and change management processes. Ability to coordinate multiple stakeholders and cross-functional teams. Experience working with KPIs, SLAs, and service performance follow-up. General knowledge of IT infrastructure, including server environments. Strong communication skills and a structured way of working. Fluent in English, and Swedish, written and spoken. About You You are organized, responsible, and comfortable coordinating activities across different teams and stakeholders. You have experience handling operational follow-ups and service-related issues, and you contribute to ensuring reliable and stable service delivery. You work collaboratively and communicate effectively with both technical specialists and business-oriented stakeholders. Start Date & Application Start Date: 2026-05-18 End Date: 2026-10-31 Application Deadline: 2026-05-11 Location: Stockholm Selections and interviews are ongoing! Sway Sourcing is an innovative recruitment partner specializing in matching the right talent with the right company—quickly and efficiently. Our primary focus lies in Finance, Administration, HR, Marketing, and IT, but we also have the broad expertise and flexibility required to deliver tailored recruitment solutions across all industries. Although we are a relatively new player, we have already gained the trust of many of Sweden's largest companies and operate both nationally and internationally. With bases in Sweden and Spain, we offer a unique combination of local expertise and global reach. Our strong network and deep industry insights make us the obvious partner for companies looking to stay ahead in their recruitment efforts. #boost

We are looking for a Service Manager to support the delivery and coordination of SCADA-related services within an industrial production environment. The role is focused on maintaining stable service operations, supporting production activities, and coordinating efforts across multiple teams and stakeholders. In this position, you will ensure service delivery meets agreed SLAs and quality standards while serving as a central link between technical teams and business stakeholders. You will also contribute to the continuous improvement and development of service management processes within the organization. Key Responsibilities Manage the end-to-end delivery of SCADA services, ensuring SLA and quality targets are achieved. Act as a liaison between internal teams and relevant stakeholders. Support production-related requests on existing production lines. Coordinate upgrades and changes together with Production and Maintenance teams. Foster collaboration between Project Managers and stakeholders. Coordinate and support server infrastructure related to production environments. Conduct service reviews and reporting activities. Monitor KPIs and ensure SLA compliance. Coordinate cross-functional teams in resolving service-related issues. Serve as an escalation point for incidents and service interruptions. Collaborate with management teams regarding incidents and operational issues. Support problem management activities alongside other Service Managers. Review and follow up on change management records and approvals. Ensure documentation is validated and service readiness requirements are fulfilled. Requirements Previous experience in service delivery, service management, or a similar role. Understanding of SCADA systems or industrial IT environments. Experience with incident, problem, and change management processes. Ability to coordinate multiple stakeholders and cross-functional teams. Experience working with KPIs, SLAs, and service performance follow-up. General knowledge of IT infrastructure, including server environments. Strong communication skills and a structured way of working. Fluent in English, and Swedish, written and spoken. About You You are organized, responsible, and comfortable coordinating activities across different teams and stakeholders. You have experience handling operational follow-ups and service-related issues, and you contribute to ensuring reliable and stable service delivery. You work collaboratively and communicate effectively with both technical specialists and business-oriented stakeholders. Start Date & Application Start Date: 2026-05-18 End Date: 2026-10-31 Application Deadline: 2026-05-11 Location: Stockholm Selections and interviews are ongoing! Sway Sourcing is an innovative recruitment partner specializing in matching the right talent with the right company—quickly and efficiently. Our primary focus lies in Finance, Administration, HR, Marketing, and IT, but we also have the broad expertise and flexibility required to deliver tailored recruitment solutions across all industries. Although we are a relatively new player, we have already gained the trust of many of Sweden's largest companies and operate both nationally and internationally. With bases in Sweden and Spain, we offer a unique combination of local expertise and global reach. Our strong network and deep industry insights make us the obvious partner for companies looking to stay ahead in their recruitment efforts.

WPP is the trusted growth partner for the world’s leading brands.  We unite cutting-edge media intelligence and data solutions, world-class creativity, next-generation production, transformative enterprise solutions and expert strategic counsel in a single company – powered by exceptional talent and our agentic marketing platform, WPP Open, to help our clients navigate change, capture opportunity and deliver transformational growth.    We work with the world's most valuable brands and have global reach across 100+ markets, with deep local expertise.   Our people are the key to our success. We're committed to fostering a culture of creativity, belonging and continuous learning, attracting and developing the brightest talent, and providing exciting career opportunities that help our people grow.    For more information, visit WPP.com.   Why we're hiring: WPP is at the forefront of the marketing and advertising industry's largest transformation. Our Global CIO is leading a significant evolution of our Enterprise Technology capabilities, bringing together over 2,500 technology professionals into an integrated global team. This Team will play a crucial role in enabling the ongoing transformation of our agencies and functions. We are looking for a highly technical IT manager to oversee End User Services (EUS) and drive strategic technology operations across the Costa Rica market. This role ensures optimal service delivery, enhances IT frameworks, and manages a diverse technology landscape, integrating user endpoint infrastructure, security, and compliance requirements. The successful candidate will lead IT transformation initiatives and collaborate with cross-functional teams to align technology services with business objectives while maintaining robust system integrity and security posture. What you'll be doing: Roles and Responsibilities   * Oversee and manage daily technology operations to ensure high availability and reliability of IT services. * IT Budget management * Coordinate with cross-functional teams to implement technology solutions aligned with business objectives (WPP ET). * Monitor system performance, troubleshoot issues, and ensure timely resolution of incidents. * Manage IT infrastructure, including servers, networks, and cloud services, maintaining security and compliance standards. (AZURE, LAN) * Supervise and guide technical support staff, fostering professional growth and effective teamwork. * Collaborate with vendors and service providers for procurement, maintenance, and contract management. * Report on operational metrics, incident trends, and improvement initiatives to senior leadership. * Drive the adoption of best practices in IT service management and operational excellence following WPP ET guidelines * Attend and interact effectively and directly with stakeholders * Management of support for business-critical applications   Leadership & Line Management of Engineer Resources * Directly manage EUS Leads and Engineers, facilitate resource planning and workload distribution, ensuring optimal efficiency across projects and operational demands. * Set clear goals, expectations, and KPIs to measure individual and team performance across technical operations. * Lead mentoring and skills development initiatives, fostering a culture of innovation and technical excellence. * Champion process standardization, implementing ITIL and service management best practices for consistent execution. Ticket Queue Management & SLA Compliance * Oversee ticket queue management, ensuring incidents and requests are categorized, prioritized, and assigned efficiently. * Monitor SLA compliance, tracking ticket resolution times and ensuring adherence to service performance metrics. * Ensure documentation of all incidents and service requests, creating detailed root cause analyses for major recurring issues. * Lead stakeholder communication on SLA performance, ensuring transparency in service quality and incident handling expectations. Performance Optimization * Utilize ITIL methodologies to improve service delivery, reduce incidents, and enhance end-user experience. * Implement continuous improvement initiatives, analyzing ticket backlog data to enhance service response times and reduce bottlenecks. * Identify opportunities to implement AI-driven support solutions, including chatbots, predictive analytics, and self-service portals to streamline IT assistance. Infrastructure & End-User Services Management * Manage, implement, and optimize end-user service solutions to enhance support function in the Costa Rica market * Oversee device management, endpoint security, and identity access controls, ensuring compliance with global standards. * Manage deployment, configuration, and lifecycle support for core user environments, including endpoint devices, collaboration platforms, business systems and remote access solutions. Technology Strategy & Architecture * Develop and refine country IT infrastructure roadmaps, ensuring alignment with business needs and scalability considerations. * Lead technology standardization efforts for network architecture, Active Directory, endpoint security, and service automation platforms. * Collaborate with global technology teams to integrate IT frameworks, including enterprise mobility, security policies, and system automation. * Drive continuous improvements in system architecture, ensuring optimized performance of IT assets across on-premises and cloud-based environments. Security, Compliance & Risk Management * Implement cybersecurity best practices in coordination with the Cyber, Risk & Compliance (CRC) team. * Ensure regulatory compliance across identity & access management (IAM), endpoint encryption, and data protection strategies. * Lead incident response protocols, overseeing vulnerability management, SIEM monitoring, and remediation efforts. Vendor & Cost Optimization * Manage enterprise agreements with our technology partners, vendors and providers, ensuring cost-effective procurement of any licensing and services. * Optimize IT budgets, identifying opportunities for cost reduction in service contracts and hardware lifecycle management. * Evaluate emerging technology solutions that align with business expansion and infrastructure modernization initiatives. Project Management & IT Transformation * Lead market deployment of global IT initiatives, including Network, Infrastructure, Modern Workplace, and Security transformations. * Coordinate cross-functional teams on technology rollouts, overseeing user migration strategies, cloud adoption plans, and infrastructure upgrades. What you'll need: * Bachelor's degree in Information Technology, Computer Science or a related field. Or relevant experience within Information Technology. * This is a 100% on-site role; you must be able to work from one of our designated office locations * Strong leadership and team management skills. * Excellent communication and interpersonal skills. * Strong problem-solving and analytical skills. * Understanding of IT endpoint infrastructure, including Microsoft OS, MacOS, Active Directory, device management, Identity Management and Audio-Visual technology. * Proficiency in ITIL and ITSM frameworks * Experience with endpoint management platforms, including MDM solutions like Jamf and Intune. * Strong written and verbal English communication skills (advanced level required) * Demonstrated experience in IT governance, compliance audits, and risk mitigation strategies. * Budget management expertise, overseeing software licensing, vendor contracts, and IT cost optimization. Who you are: You're open: We are inclusive and collaborative; we encourage the free exchange of ideas; we respect and celebrate diverse views. We are open-minded: to new ideas, new partnerships, new ways of working. You're optimistic: We believe in the power of creativity, technology and talent to create brighter futures or our people, our clients and our communities. We approach all that we do with conviction: to try the new and to seek the unexpected. You're extraordinary: we are stronger together: through collaboration we achieve the amazing. We are creative leaders and pioneers of our industry; we provide extraordinary every day.   What we'll give you: Passionate, inspired people – We aim to create a culture in which people can do extraordinary work. Scale and opportunity – We offer the opportunity to create, influence and complete projects at a scale that is unparalleled in the industry. Challenging and stimulating work – Unique work and the opportunity to join a group of creative problem solvers. Are you up for the challenge? #LI-Onsite We believe the best work happens when we're together, fostering creativity, collaboration, and connection. That's why we’ve adopted a hybrid approach, with teams in the office around four days a week. If you require accommodations or flexibility, please discuss this with the hiring team during the interview process. WPP is an equal opportunity employer and considers applicants for all positions without discrimination or regard to particular characteristics. We are committed to fostering a culture of respect in which everyone feels they belong and has the same opportunities to progress in their careers. PLEASE READ OUR PRIVACY NOTICE (HTTPS://WWW.WPP.COM/EN/CAREERS/WPP-PRIVACY-POLICY-FOR-RECRUITMENT) FOR MORE INFORMATION ON HOW WE PROCESS THE INFORMATION YOU PROVIDE.

Vill du ha en roll där du får saker att hända, där du är mitt i verksamheten och där din energi verkligen gör skillnad? Som Facility Coordinator hos Sodexo blir du navet som håller ihop både service och teknik i en internationell kundmiljö inom tillverkande industri. Du utgår från Värmland och kundens site i Sunne, med regelbundna besök på en anläggning i Västra Götaland, närmare bestämt Fjällbacka. Du kombinerar struktur och administration med närvaro ute i verksamheten – perfekt för dig som trivs i ett högt tempo, gillar problemlösning och vill skapa en arbetsplats där allt fungerar som det ska. Om rollen: Som Facility Coordinator hos Sodexo blir du en central del av vårt FM‑uppdrag för en internationell kund inom tillverkande industri. Du kommer att arbeta i ett uppdrag med höga krav på leverans, tempo och kvalitet. Du arbetar nära verksamheten och kombinerar struktur och administration med praktisk samordning på plats. Här får du en roll där du skapar ordning, driver serviceleveransen framåt och ser till att både människor och relaterade miljöer inom produktion och kontor fungerar optimalt. Rollen innebär även regelbundna resor till mellan kundens två anläggningar.  Dina ansvarsområden Facility Services – service som skapar en bra arbetsplats Du arbetar för att skapa en trivsam, trygg och välfungerande arbetsmiljö. Det innebär att: följa upp städning, avfallshantering och andra serviceleveranser skapa intiativ enligt arbetsplatstjänster för säkerställa workplace satisfaction samordna säkerhet och passersystem hantera internservice, beställningar samt felanmälningar för att koordinera åtgärder Du är länken mellan kund, leverantörer och verksamhet — och ser till att vardagen flyter. Administration & FM‑uppföljning – struktur som gör skillnad En stor del av rollen handlar om att skapa ordning och ge stöd i FM‑leveransen. Det innebär att: hantera avtal, fakturor och beställningar uppdatera FM‑ och fastighetssystem stötta förvaltare och projektledare med administration planera och följa upp drift‑, underhålls‑ och serviceplaner hålla koll på budget, SLA:er och KPI:er Det är du som ser till att allt dokumenteras, följs upp och landar rätt. Kvalifikationer Vi söker dig som har: Erfarenhet av Facility Management, fastighet eller liknande område God systemvana och administrativ trygghet, särskilt inom Excel Förståelse för fastighetsteknik Mycket goda kunskaper svenska och engelska, både i tal och skrift B‑körkort och tillgång till egen bil Du är bekväm med att fördela din tid mellan de två enheterna, Sunne och Fjällbacka Förmåga att hantera flera parallella uppgifter i ett högt tempo Meriterande: Erfarenhet av projektledning och leverantörsstyrning Vem trivs hos oss? Du är en person som: gillar att ta ansvar och initiativ får energi av att samarbeta och skapa bra relationer trivs med att ha många kontaktytor är strukturerad, kommunikativ och service-minded har ett stort kundfokus och ser lösningar, inte problem gillar att ta tag i projekt från ax till limpa utan särskilt tydliga ramar och direktiv Vi erbjuder Hos Sodexo får du en möjlighet att arbeta i en global organisation med starkt fokus på kvalitet, hållbarhet och utveckling. I denna roll får du: Ett strategiskt uppdrag med hög påverkan Nära samarbete med en av våra viktigaste kunder Möjlighet att leda ett kvalificerat och engagerat team En dynamisk miljö där affär och teknik möts Om anställningen:  Vi tillämpar en tillsvidareanställning med en inledande provanställning på 6 månader. Arbetstiderna är kontorstid måndag till fredag.  Vid frågor om tjänsten, kontakta Erik Gund på erik.gund@sodexo.com Ansökningar sker enbart via vårt rekryteringssystem ReachMee, sista ansökningsdag är 2026-08-31. I och med sommar och semestertider kan återkoppling på din ansökan dröja mer än vanligt.  För denna roll genomförs en utökad bakgrundskontroll på slutkandidat. Kandidaten kommer att informeras och efterfrågas om samtycke innan kontrollen påbörjas. Observera även att alla medarbetare i Sodexo behöver genomföra en identitetsvalidering innan anställning.

Vi söker för vår kunds räkning en Facilities Management Supervisor med start 1 juni fram till årsskiftet. Du som har erfarenhet av teknisk förvaltning, ett starkt driv för driftekonomi och en naturlig förmåga att samarbeta med leverantörer – det är dig vi söker! Vi går igenom ansökningar löpande så vänta inte med din ansökan. Om tjänsten Vår kund söker nu en engagerad Facilities Management Supervisor som vill axla ansvaret för drift och leverans av teknisk förvaltning och fastighetsskötsel i Region Mellan. Du kommer att ingå i ett etablerat team och ha kollegor på plats vid verksamhetens större kontor och anläggningar i regionen. I rollen som Facilities Management Supervisor är du länken mellan verksamheten, affärsområdena och externa tjänsteleverantörer. Du har ett övergripande ansvar för att tilldelade fastigheter och kontor sköts optimalt, att driftbudgetar hålls och att kvalitets- och hållbarhetsmål uppnås. Detta är ett dynamic uppdrag för dig som trivs med att kombinera operativ styrning, ekonomisk uppföljning och ett nära samarbete med såväl interna som externa parter. Hos oss erbjuds du Ett starkt nätverk: Du blir en del av ett kompetent team med kollegor utspridda på strategiska knutpunkter i regionen. Stort eget ansvar: Möjlighet att självständigt driva och utveckla den tekniska förvaltningen inom ditt område. Strategisk och operativ bredd: En varierad roll som spänner från daglig fastighetsdrift till budgetansvar och leverantörsstyrning. Arbetsuppgifter Ansvara för den dagliga fastighets- och servicedriften av anläggningar och kontor inom regionen. Svara för kontakter med affärsområdet på en operativ nivå. Framta driftbudget för teknisk förvaltning och fastighetsskötsel tillsammans med driftleverantörer för tilldelade fastigheter, samt säkerställa att budgeten hålls. Samverka med och styra leverantörer av tekniska fastighetstjänster samt följa upp nyckeltal, produkt- och servicekvalitet i gällande avtal. Bidra aktivt till att skapa ett fungerande team med eget och gemensamt ansvar för gruppens leverans. Bidra till den operativa utvecklingen och ständiga förbättringar inom fastighetsdriften. Hantera löpande administrativt arbete samt säkerställa effektiv information och kommunikation till berörda parter. Vi söker dig som Har dokumenterad erfarenhet av teknisk förvaltning, fastighetsdrift eller en liknande roll inom Facilities Management med fokus på fastighetens hårda tjänster. Har erfarenhet av ekonomisk uppföljning och arbete med driftbudgetar. Har erfarenhet av leverantörsstyrning och uppföljning av avtalade nyckeltal (OPI/SLA). Är flytande i svenska (tal och skrift) samt har goda kunskaper i engelska. Har god datorvana och trivs med administrativt arbete som stöder den dagliga driften. Det är meriterande om du har Erfarenhet av att arbeta i geografiskt utspridda regioner. Kunskap om hållbarhetsmål kopplade till fastighetsdrift. För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Strukturerad och affärsmässig: Du har god ekonomisk förståelse och ett öga för detaljer i avtal och budgetar. Kommunikativ lagspelare: Du har lätt för att samarbeta, skapa goda relationer på operativ nivå och bidrar till teamets gemensamma utveckling. Drivande och proaktiv: Du tar stort personligt ansvar för din leverans och motiveras av att hitta ständiga förbättringar i driften. Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Är du ansvarstagande, driven och motiverad av att få betalt efter prestation? Är du på resande fot eller kanske söker en möjlighet som kan kombineras med övriga antaganden i livet? För första gången någonsin öppnar vi dörren för distansarbete! Arbetsuppgifter Till att börja med vill vi vara tydliga med att arbeta för Bigacom på distans innebär inte frånvarande ledarskap & coachning. Som säljare i vårt remoteteam blir du en del av ett härligt team med drivna kollegor och engagerade ledare. Vi arbetar med ett av Sveriges mest välkända varumärken inom telekom. Din främsta arbetsuppgift är att kontakta primärt nya kunder via telefon. Du får en gedigen introduktion och kontinuerlig coaching för att lyckas och utvecklas i din roll. Vi söker dig som: Är social, utåtriktad och gillar att prata med människor. Har tävlingsinstinkt och motiveras av att slå mål. Är tillgänglig inom kort. Vill jobba i en bransch med högt tempo och mycket energi. Vad vi erbjuder: Hög provision per sälj. 550 sek per avtal. Budget om man jobbar heltid är 80 avtal. Flexibilitet i att sätta upp schema för kommande månad med ansvarig chef. Utbildning och personlig utveckling. Tävlingar, AW:s och möjlighet till resor. Karriärmöjligheter - många av våra ledare började som säljare hos oss. Givetvis är man välkommen till våra kontor i Sverige och utomlands. Om detta beskriver dig så vet du vad du ska göra! Vi ser fram emot din ansökan. Lycka till! //Bigacom med team i Sthlm

Vill du ta ett helhetsansvar för ett större kunduppdrag där du kombinerar affär, ledarskap och leverans? Har du driv att utveckla både människor, kundrelationer och affär – och skapa tillväxt i en komplex fastighetsleverans? Då kan det här vara din nästa roll. Om Coor Coor är en av Nordens ledande leverantörer av Facility Management-tjänster. Vi skapar smarta, hållbara och effektiva arbetsmiljöer med ett starkt fokus på service, affär och människor. Hos oss blir du en del av en organisation där samarbete, utveckling och ansvarstagande står i centrum och där du som ledare gör verklig skillnad. Om rollen Som Regionchef Fastighet har du helhetsansvar för ett strategiskt kunduppdrag med fokus på leverans, affär och tillväxt. Du ansvarar för en fastighetsportfölj om cirka 200 000 kvm med leverans från Västmanland till Östergötland, där ICA Fastigheter är en central kund. Uppdraget omsätter cirka 80 mkr och har sin bas i Västerås. Du leder verksamheten genom chefer och team, med ett indirekt ansvar för cirka 50 medarbetare. Din roll är att skapa riktning, engagemang och resultat – både i leveransen och i affären. Rollen innebär ett tydligt ansvar för att vidareutveckla uppdraget genom kunddialog, merförsäljning och förbättringsarbete. Du rapporterar till kontraktschef och ingår i ledningsgruppen. Ditt uppdrag Du ansvarar för att både säkerställa en stabil leverans och utveckla affären framåt: Helhetsansvar för budget, resultat och affärsutveckling Leda, coacha och utveckla chefer och deras team Säkerställa leverans enligt avtal, SLA/KPI och kundkrav Driva merförsäljning, tillväxt och utveckling av uppdraget Bygga och stärka långsiktiga kundrelationer Följa upp ekonomi, nyckeltal och verksamhetsmål Driva förändrings- och förbättringsarbete Vem är du? Du är en engagerad, affärsdriven och genuin ledare som skapar resultat tillsammans med andra. Du trivs i en roll där du kombinerar affärsansvar, kunddialog och operativ närvaro. Med ett tydligt och närvarande ledarskap bygger du förtroende, skapar engagemang och utvecklar både människor och verksamhet. Du har ett starkt kundfokus och förstår sambandet mellan kvalitet, kundnöjdhet och lönsamhet. Du är strukturerad och lösningsorienterad i en komplex vardag och drivs av att utveckla affären och organisationen framåt. Vi söker dig som har Flerårig erfarenhet från en ledande befattning inom fastighetsdrift, teknisk förvaltning eller annan teknisk verksamhet. Minst 3 års erfarenhet av att leda genom underställda chefer i en större organisation. Erfarenhet av att ansvara för verksamheter med flera funktioner samt omfattande personal-, budget- och resultatansvar. Dokumenterad erfarenhet av budget-, resultat- och verksamhetsansvar med ansvar för leverans mot uppsatta affärsmål. Flerårig erfarenhet av att självständigt ansvara för strategiska kundrelationer, affärsdialog och avtalsuppföljning på ledningsnivå. Dokumenterad erfarenhet av affärsutveckling och att utveckla befintliga kundavtal. Erfarenhet av att leda större tekniska projekt, förändringsinitiativ eller verksamhetsutveckling i komplexa organisationer. God teknisk förståelse och erfarenhet av fastighetsdrift, tekniska anläggningar eller andra driftintensiva verksamheter. Erfarenhet av att leda verksamheter eller leveranser med höga krav på kvalitet, säkerhet och driftsäkerhet. Erfarenhet av personalintensiva verksamheter med kollektivanställda medarbetare samt samverkan med fackliga parter. Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift. B-körkort. Vi erbjuder en härlig arbetsplats En varm och välkomnade arbetskultur Friskvård för att gynna en balans i livet Förmåner som avtalspension, försäkringar och föräldralön. Möjlighet att utvecklas inom ett stort och växande företag Löpande kompetensutveckling med utbildningar och kurser Om tjänsten Anställningsform: Tillsvidareanställning Sysselsättningsgrad: Heltid 100% Placering: Västerås Startdatum: Enligt överenskommelse Provanställning: 6 månader För att säkerställa en rättvis och träffsäker rekryteringsprocess använder vi personlighetstester och kan komma att utföra bakgrundskontroll inför anställning. Övrig information Vid frågor om tjänsten kontakta Kontraktschef Pontus Edman, pontus.edman@coor.com Då rekryteringen pågår under sommaren kommer vi att påbörja urvalet först från vecka 33 med planerade intervjuer från vecka 34. Under semesterperioden kan vår återkoppling dröja något längre än vanligt och vi tackar för din förståelse. Tack för ditt intresse för Coor. Vi önskar dig en riktigt härlig sommar och ser fram emot att få ta del av din ansökan! Vi behandlar personuppgifter enligt GDPR, tar endast emot ansökningar via vårt rekryteringssystem och fattar alla urvalsbeslut genom mänsklig bedömning. Välkommen med din ansökan! All försäljning från annonssäljare och rekryteringsföretag i samband med denna rekryteringsprocess undanbedes vänligen. På Coor möter vi varandra med nyfikenhet och värme. Hos oss arbetar människor med olika personligheter, bakgrunder och talanger. Coor är service; vi tar hand om våra kunders fastigheter, lagar mat, städar, välkomnar gäster, levererar post och sköter alla de hundratals Facility Management-tjänster som krävs för att en arbetsplats eller fastighet ska fungera på bästa sätt. Vårt gemensamma uppdrag är att skapa de bästa arbetsmiljöerna i Norden – smarta, hållbara och fyllda med glädje, för både våra kunder och oss själva. Tillsammans skapar vi värde genom att utföra, leda och effektivisera våra kunders serviceverksamheter så att de kan fokusera på vad de gör bäst. Resten tar vi hand om. Genom vår varma kultur och vårt starka samarbete har vi roligare och skapar mer värde för våra kunder. Det ser vi varje dag. Det är därför vi är ett av Nordens ledande företag inom Facility Management.

Who We Are Moniepoint is Africa’s all-in-one financial ecosystem, empowering businesses and their customers with seamless payment, banking, credit, and management tools. In 2023, we processed $182 billion and are Nigeria’s largest merchant acquirer. We are on a mission to create financial happiness for everyone, everywhere. What We Do At Moniepoint, we are a customer-focused community dedicated to crafting solutions that redefine our industry. We leverage artificial intelligence and data-driven best practices to support our businesses, from providing credit and overdrafts to ensuring every transaction is secure. Curious about what makes Moniepoint an incredible place to work? Check out our stories on how we cultivate a culture of innovation, teamwork, and growth.   Job Title: Data Entry Officer Reports To: Lead, Onboarding Location: Ogun State: Ado-Odo/Ota and Abeokuta Work Mode: Hybrid Employment Type: Outsourcing   Job Purpose The Data Entry Specialist ensures that customer accounts, product catalogues, inventory records, and pricing data are accurately entered and maintained within the Moniebook platform. Working closely with Onboarding Specialists and Account Managers, you keep data clean and ready from day one, enabling fast go-lives, reliable reporting, and a smooth experience for every retail customer. Success is measured by accuracy rates, turnaround time, and your contribution to a scalable, error-free operational foundation. Key Responsibilities Data Entry & Record Management * Input, update, and maintain merchant data, including product catalogues, SKUs, pricing, inventory levels, and customer profiles. * Process bulk data imports from spreadsheets and CSV files, validating format and completeness before upload. * Ensure all records adhere to Moniebook's data standards and naming conventions. Onboarding Data Support * Prepare merchant accounts ahead of onboarding by populating required product, inventory, and configuration data within agreed timelines. * Review merchant-submitted data templates for errors or missing fields and follow up to resolve gaps before entry. * Support the setup of catalogue structures, tax configurations, and payment settings as directed by the Onboarding team. Data Validation & Quality Assurance * Conduct checks to identify and correct errors, duplicates, or outdated records. * Cross-reference data across spreadsheets, CRM, and POS backend to ensure consistency. * Flag and document data anomalies, routing them to the appropriate team for resolution. Process & Documentation * Maintain accurate records of data entry activities, import logs, and correction history in the CRM. * Document common errors and resolutions to build a shared knowledge base and reduce repeat mistakes. * Identify recurring workflow bottlenecks and recommend improvements to the Operations lead. Cross-Functional Collaboration * Fulfil ad-hoc data requests from Onboarding Specialists, Account Managers, and Support teams within SLA windows. * Coordinate with internal teams to gather missing customer data without delaying onboarding timelines. Qualifications * 1-3 years in data entry, data operations, or a similar role — preferably in SaaS, retail tech, or fintech. * Exceptional attention to detail with a track record of high accuracy across large data volumes. * Proficiency in Excel or Google Sheets (data cleaning, VLOOKUP/XLOOKUP, basic formulas). * Familiarity with CRM platforms or POS/back-office SaaS tools. * Strong organisational skills with the ability to manage multiple projects simultaneously. Preferred * Experience with bulk CSV imports, data migration, or catalogue management in a SaaS context. * Exposure to retail operations, inventory systems, or point-of-sale platforms. * Experience supporting an onboarding, implementation, or customer success team. * The candidate should be based in Ogun State: Ado-Odo/Ota and Abeokuta About You * You're obsessively detail-oriented and take genuine pride in clean, accurate data. * You're process-driven but proactive, you follow workflows and flag problems before they escalate. * You're a team player who understands that your work sits at the heart of the customer journey. * You're calm under pressure and can handle high volumes without cutting corners. * You're tech-savvy and always looking for smarter, faster ways to work. What Success Looks Like * 99%+ data entry accuracy across merchant account builds and catalogue uploads. * Zero go-live delays attributable to data readiness. * All ad-hoc data requests fulfilled within defined SLA windows * Open task backlog kept below 5% at any given time. * Achieve >4.5+ average rating score from Onboarding Specialists and Account Managers on data quality and turnaround. What we can offer you * Culture: We put our people first and prioritize the well-being of every team member. We’ve built a company where all voices are heard, and we look out for one another. Above all, we are human. * Learning: We have a learning- and development-focused environment with an emphasis on knowledge sharing and training. * Compensation: You’ll receive an attractive salary, pension, health insurance, and an annual bonus, plus other benefits. What to expect in the hiring process * A preliminary phone call with the recruiter. * An interview with the hiring team. * An interview with a member of our executive team. Moniepoint Inc. is an equal-opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees and candidates.

Who We Are Moniepoint is Africa’s all-in-one financial ecosystem, empowering businesses and their customers with seamless payment, banking, credit, and management tools. In 2023, we processed $182 billion and are Nigeria’s largest merchant acquirer. We are on a mission to create financial happiness for everyone, everywhere. What We Do At Moniepoint, we are a customer-focused community dedicated to crafting solutions that redefine our industry. We leverage artificial intelligence and data-driven best practices to support our businesses, from providing credit and overdrafts to ensuring every transaction is secure. Curious about what makes Moniepoint an incredible place to work? Check out our stories on how we cultivate a culture of innovation, teamwork, and growth.   Job Title: Data Entry Officer Reports To: Lead, Onboarding Location: Oyo State: Iddo and Egbeda Work Mode: Hybrid Employment Type: Outsourcing   Job Purpose The Data Entry Specialist ensures that customer accounts, product catalogues, inventory records, and pricing data are accurately entered and maintained within the Moniebook platform. Working closely with Onboarding Specialists and Account Managers, you keep data clean and ready from day one, enabling fast go-lives, reliable reporting, and a smooth experience for every retail customer. Success is measured by accuracy rates, turnaround time, and your contribution to a scalable, error-free operational foundation. Key Responsibilities Data Entry & Record Management * Input, update, and maintain merchant data, including product catalogues, SKUs, pricing, inventory levels, and customer profiles. * Process bulk data imports from spreadsheets and CSV files, validating format and completeness before upload. * Ensure all records adhere to Moniebook's data standards and naming conventions. Onboarding Data Support * Prepare merchant accounts ahead of onboarding by populating required product, inventory, and configuration data within agreed timelines. * Review merchant-submitted data templates for errors or missing fields and follow up to resolve gaps before entry. * Support the setup of catalogue structures, tax configurations, and payment settings as directed by the Onboarding team. Data Validation & Quality Assurance * Conduct checks to identify and correct errors, duplicates, or outdated records. * Cross-reference data across spreadsheets, CRM, and POS backend to ensure consistency. * Flag and document data anomalies, routing them to the appropriate team for resolution. Process & Documentation * Maintain accurate records of data entry activities, import logs, and correction history in the CRM. * Document common errors and resolutions to build a shared knowledge base and reduce repeat mistakes. * Identify recurring workflow bottlenecks and recommend improvements to the Operations lead. Cross-Functional Collaboration * Fulfil ad-hoc data requests from Onboarding Specialists, Account Managers, and Support teams within SLA windows. * Coordinate with internal teams to gather missing customer data without delaying onboarding timelines. Qualifications * 1-3 years in data entry, data operations, or a similar role — preferably in SaaS, retail tech, or fintech. * Exceptional attention to detail with a track record of high accuracy across large data volumes. * Proficiency in Excel or Google Sheets (data cleaning, VLOOKUP/XLOOKUP, basic formulas). * Familiarity with CRM platforms or POS/back-office SaaS tools. * Strong organisational skills with the ability to manage multiple projects simultaneously. Preferred * Experience with bulk CSV imports, data migration, or catalogue management in a SaaS context. * Exposure to retail operations, inventory systems, or point-of-sale platforms. * Experience supporting an onboarding, implementation, or customer success team. * The candidate should be based in Iddo and Egbeda About You * You're obsessively detail-oriented and take genuine pride in clean, accurate data. * You're process-driven but proactive, you follow workflows and flag problems before they escalate. * You're a team player who understands that your work sits at the heart of the customer journey. * You're calm under pressure and can handle high volumes without cutting corners. * You're tech-savvy and always looking for smarter, faster ways to work. What Success Looks Like * 99%+ data entry accuracy across merchant account builds and catalogue uploads. * Zero go-live delays attributable to data readiness. * All ad-hoc data requests fulfilled within defined SLA windows * Open task backlog kept below 5% at any given time. * Achieve >4.5+ average rating score from Onboarding Specialists and Account Managers on data quality and turnaround. What we can offer you * Culture: We put our people first and prioritize the well-being of every team member. We’ve built a company where all voices are heard, and we look out for one another. Above all, we are human. * Learning: We have a learning- and development-focused environment with an emphasis on knowledge sharing and training. * Compensation: You’ll receive an attractive salary, pension, health insurance, and an annual bonus, plus other benefits. What to expect in the hiring process * A preliminary phone call with the recruiter. * An interview with the hiring team. * An interview with a member of our executive team. Moniepoint Inc. is an equal-opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees and candidates.

Who We Are Moniepoint Inc. is Africa’s all-in-one financial platform, helping 20 million businesses and individuals access seamless payments, banking, credit, cross-border, and business management tools each month.  As Nigeria’s largest merchant acquirer, we power most of the country’s point-of-sale (POS) transactions. Through our subsidiaries, Moniepoint Inc. processes over $250 billion in digital payment transaction value annually. What We Do At Moniepoint, we are a customer-focused community dedicated to crafting solutions that redefine our industry. We leverage artificial intelligence and data-driven best practices to support our businesses, from providing credit and overdrafts to ensuring every transaction is secure. Curious about what makes Moniepoint an incredible place to work? Check out our stories on how we cultivate a culture of innovation, teamwork, and growth. Job Title: Data Entry Officer Reports To: Lead, Onboarding Location: Owerri Municipal and Owerri West Work Mode: Outsourced and Hybrid Job Purpose The Data Entry Officer ensures that customer accounts, product catalogs, inventory records, and pricing data are accurately entered and maintained within the Moniebook platform. Working closely with Onboarding Specialists and Account Managers, you keep data clean and ready from day one, enabling fast go-lives, reliable reporting, and a smooth experience for every retail customer. Success is measured by accuracy rates, turnaround time, and your contribution to a scalable, error-free operational foundation. Key Responsibilities Data Entry & Record Management * Input, update, and maintain merchant data, including product catalogues, SKUs, pricing, inventory levels, and customer profiles. * Process bulk data imports from spreadsheets and CSV files, validating format and completeness before upload. * Ensure all records adhere to Moniebook's data standards and naming conventions. Onboarding Data Support * Prepare merchant accounts ahead of onboarding by populating required product, inventory, and configuration data within agreed timelines. * Review merchant-submitted data templates for errors or missing fields and follow up to resolve gaps before entry. * Support the setup of catalogue structures, tax configurations, and payment settings as directed by the Onboarding team. Data Validation & Quality Assurance * Conduct checks to identify and correct errors, duplicates, or outdated records. * Cross-reference data across spreadsheets, CRM, and POS backend to ensure consistency. * Flag and document data anomalies, routing them to the appropriate team for resolution. Process & Documentation * Maintain accurate records of data entry activities, import logs, and correction history in the CRM. * Document common errors and resolutions to build a shared knowledge base and reduce repeat mistakes. * Identify recurring workflow bottlenecks and recommend improvements to the Operations lead. Cross-Functional Collaboration * Fulfil ad-hoc data requests from Onboarding Specialists, Account Managers, and Support teams within SLA windows. * Coordinate with internal teams to gather missing customer data without delaying onboarding timelines. Qualifications * 1-3 years in data entry, data operations, or a similar role — preferably in SaaS, retail tech, or fintech. * Exceptional attention to detail with a track record of high accuracy across large data volumes. * Proficiency in Excel or Google Sheets (data cleaning, VLOOKUP/XLOOKUP, basic formulas). * Familiarity with CRM platforms or POS/back-office SaaS tools. * Strong organisational skills with the ability to manage multiple projects simultaneously. Preferred * Experience with bulk CSV imports, data migration, or catalogue management in a SaaS context. * Exposure to retail operations, inventory systems, or point-of-sale platforms. * Experience supporting an onboarding, implementation, or customer success team. * The candidate should be based in Owerri Municipal and Owerri West. About You * You're obsessively detail-orientated and take genuine pride in clean, accurate data. * You're process-driven but proactive, you follow workflows and flag problems before they escalate. * You're a team player who understands that your work sits at the heart of the customer journey. * You're calm under pressure and can handle high volumes without cutting corners. * You're tech-savvy and always looking for smarter, faster ways to work. What Success Looks Like * 99%+ data entry accuracy across merchant account builds and catalogue uploads. * Zero go-live delays attributable to data readiness. * All ad-hoc data requests fulfilled within defined SLA windows * Open task backlog kept below 5% at any given time. * Achieve >4.5+ average rating score from Onboarding Specialists and Account Managers on data quality and turnaround. What we can offer you * Culture: We put our people first and prioritize the well-being of every team member. We’ve built a company where all voices are heard, and we look out for one another. Above all, we are human. * Learning: We have a learning- and development-focused environment with an emphasis on knowledge sharing and training. * Compensation: You’ll receive an attractive salary, pension, health insurance, and an annual bonus, plus other benefits. What to expect in the hiring process * A preliminary phone call with the recruiter. * An interview with the hiring team. * An interview with a member of our executive team. Moniepoint Inc. is an equal-opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees and candidates.

Who We Are Moniepoint Inc. is Africa’s all-in-one financial platform, helping 20 million businesses and individuals access seamless payments, banking, credit, cross-border, and business management tools each month.  As Nigeria’s largest merchant acquirer, we power most of the country’s point-of-sale (POS) transactions. Through our subsidiaries, Moniepoint Inc. processes over $250 billion in digital payment transaction value annually. What We Do At Moniepoint, we are a customer-focused community dedicated to crafting solutions that redefine our industry. We leverage artificial intelligence and data-driven best practices to support our businesses, from providing credit and overdrafts to ensuring every transaction is secure. Curious about what makes Moniepoint an incredible place to work? Check out our stories on how we cultivate a culture of innovation, teamwork, and growth. Job Title: Data Entry Officer Reports To: Lead, Onboarding Location: Idemili North and Onitsha North Work Mode: Outsourced and Hybrid Job Purpose The Data Entry Officer ensures that customer accounts, product catalogs, inventory records, and pricing data are accurately entered and maintained within the Moniebook platform. Working closely with Onboarding Specialists and Account Managers, you keep data clean and ready from day one, enabling fast go-lives, reliable reporting, and a smooth experience for every retail customer. Success is measured by accuracy rates, turnaround time, and your contribution to a scalable, error-free operational foundation. Key Responsibilities Data Entry & Record Management * Input, update, and maintain merchant data, including product catalogues, SKUs, pricing, inventory levels, and customer profiles. * Process bulk data imports from spreadsheets and CSV files, validating format and completeness before upload. * Ensure all records adhere to Moniebook's data standards and naming conventions. Onboarding Data Support * Prepare merchant accounts ahead of onboarding by populating required product, inventory, and configuration data within agreed timelines. * Review merchant-submitted data templates for errors or missing fields and follow up to resolve gaps before entry. * Support the setup of catalogue structures, tax configurations, and payment settings as directed by the Onboarding team. Data Validation & Quality Assurance * Conduct checks to identify and correct errors, duplicates, or outdated records. * Cross-reference data across spreadsheets, CRM, and POS backend to ensure consistency. * Flag and document data anomalies, routing them to the appropriate team for resolution. Process & Documentation * Maintain accurate records of data entry activities, import logs, and correction history in the CRM. * Document common errors and resolutions to build a shared knowledge base and reduce repeat mistakes. * Identify recurring workflow bottlenecks and recommend improvements to the Operations lead. Cross-Functional Collaboration * Fulfil ad-hoc data requests from Onboarding Specialists, Account Managers, and Support teams within SLA windows. * Coordinate with internal teams to gather missing customer data without delaying onboarding timelines. Qualifications * 1-3 years in data entry, data operations, or a similar role — preferably in SaaS, retail tech, or fintech. * Exceptional attention to detail with a track record of high accuracy across large data volumes. * Proficiency in Excel or Google Sheets (data cleaning, VLOOKUP/XLOOKUP, basic formulas). * Familiarity with CRM platforms or POS/back-office SaaS tools. * Strong organisational skills with the ability to manage multiple projects simultaneously. Preferred * Experience with bulk CSV imports, data migration, or catalogue management in a SaaS context. * Exposure to retail operations, inventory systems, or point-of-sale platforms. * Experience supporting an onboarding, implementation, or customer success team. * The candidate should be based in Idemili North and Onitsha North. About You * You're obsessively detail-oriented and take genuine pride in clean, accurate data. * You're process-driven but proactive, you follow workflows and flag problems before they escalate. * You're a team player who understands that your work sits at the heart of the customer journey. * You're calm under pressure and can handle high volumes without cutting corners. * You're tech-savvy and always looking for smarter, faster ways to work. What Success Looks Like * 99%+ data entry accuracy across merchant account builds and catalogue uploads. * Zero go-live delays attributable to data readiness. * All ad-hoc data requests fulfilled within defined SLA windows * Open task backlog kept below 5% at any given time. * Achieve >4.5+ average rating score from Onboarding Specialists and Account Managers on data quality and turnaround. What we can offer you * Culture: We put our people first and prioritize the well-being of every team member. We’ve built a company where all voices are heard, and we look out for one another. Above all, we are human. * Learning: We have a learning- and development-focused environment with an emphasis on knowledge sharing and training. * Compensation: You’ll receive an attractive salary, pension, health insurance, and an annual bonus, plus other benefits. What to expect in the hiring process * A preliminary phone call with the recruiter. * An interview with the hiring team. * An interview with a member of our executive team. Moniepoint Inc. is an equal-opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees and candidates.

Who We Are Moniepoint Inc. is Africa’s all-in-one financial platform, helping 20 million businesses and individuals access seamless payments, banking, credit, cross-border, and business management tools each month.  As Nigeria’s largest merchant acquirer, we power most of the country’s point-of-sale (POS) transactions. Through our subsidiaries, Moniepoint Inc. processes over $250 billion in digital payment transaction value annually. What We Do At Moniepoint, we are a customer-focused community dedicated to crafting solutions that redefine our industry. We leverage artificial intelligence and data-driven best practices to support our businesses, from providing credit and overdrafts to ensuring every transaction is secure. Curious about what makes Moniepoint an incredible place to work? Check out our stories on how we cultivate a culture of innovation, teamwork, and growth. Job Title: Data Entry Officer Reports To: Lead, Onboarding Location: Umuahia North Work Mode: Outsourced and Hybrid Job Purpose The Data Entry Officer ensures that customer accounts, product catalogs, inventory records, and pricing data are accurately entered and maintained within the Moniebook platform. Working closely with Onboarding Specialists and Account Managers, you keep data clean and ready from day one, enabling fast go-lives, reliable reporting, and a smooth experience for every retail customer. Success is measured by accuracy rates, turnaround time, and your contribution to a scalable, error-free operational foundation. Key Responsibilities Data Entry & Record Management * Input, update, and maintain merchant data, including product catalogues, SKUs, pricing, inventory levels, and customer profiles. * Process bulk data imports from spreadsheets and CSV files, validating format and completeness before upload. * Ensure all records adhere to Moniebook's data standards and naming conventions. Onboarding Data Support * Prepare merchant accounts ahead of onboarding by populating required product, inventory, and configuration data within agreed timelines. * Review merchant-submitted data templates for errors or missing fields and follow up to resolve gaps before entry. * Support the setup of catalogue structures, tax configurations, and payment settings as directed by the Onboarding team. Data Validation & Quality Assurance * Conduct checks to identify and correct errors, duplicates, or outdated records. * Cross-reference data across spreadsheets, CRM, and POS backend to ensure consistency. * Flag and document data anomalies, routing them to the appropriate team for resolution. Process & Documentation * Maintain accurate records of data entry activities, import logs, and correction history in the CRM. * Document common errors and resolutions to build a shared knowledge base and reduce repeat mistakes. * Identify recurring workflow bottlenecks and recommend improvements to the Operations lead. Cross-Functional Collaboration * Fulfil ad-hoc data requests from Onboarding Specialists, Account Managers, and Support teams within SLA windows. * Coordinate with internal teams to gather missing customer data without delaying onboarding timelines. Qualifications * 1-3 years in data entry, data operations, or a similar role — preferably in SaaS, retail tech, or fintech. * Exceptional attention to detail with a track record of high accuracy across large data volumes. * Proficiency in Excel or Google Sheets (data cleaning, VLOOKUP/XLOOKUP, basic formulas). * Familiarity with CRM platforms or POS/back-office SaaS tools. * Strong organisational skills with the ability to manage multiple projects simultaneously. Preferred * Experience with bulk CSV imports, data migration, or catalogue management in a SaaS context. * Exposure to retail operations, inventory systems, or point-of-sale platforms. * Experience supporting an onboarding, implementation, or customer success team. * The candidate should be based in Umuahia North. About You * You're obsessively detail-orientated and take genuine pride in clean, accurate data. * You're process-driven but proactive, you follow workflows and flag problems before they escalate. * You're a team player who understands that your work sits at the heart of the customer journey. * You're calm under pressure and can handle high volumes without cutting corners. * You're tech-savvy and always looking for smarter, faster ways to work. What Success Looks Like * 99%+ data entry accuracy across merchant account builds and catalogue uploads. * Zero go-live delays attributable to data readiness. * All ad-hoc data requests fulfilled within defined SLA windows * Open task backlog kept below 5% at any given time. * Achieve >4.5+ average rating score from Onboarding Specialists and Account Managers on data quality and turnaround. What we can offer you * Culture: We put our people first and prioritize the well-being of every team member. We’ve built a company where all voices are heard, and we look out for one another. Above all, we are human. * Learning: We have a learning- and development-focused environment with an emphasis on knowledge sharing and training. * Compensation: You’ll receive an attractive salary, pension, health insurance, and an annual bonus, plus other benefits. What to expect in the hiring process * A preliminary phone call with the recruiter. * An interview with the hiring team. * An interview with a member of our executive team. Moniepoint Inc. is an equal-opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees and candidates.

Om oss På Techrytera AB börjar rekryteringen med dig. Vi är ett bemannings- och rekryteringsföretag med spetskompetens och ett tydligt fokus inom IT och Engineering. Med vår branschkunskap och nära dialog med både kandidater och kunder skapar vi träffsäkra matchningar där rätt kompetens möter rätt behov. Vi tror att en riktigt bra matchning inte bara handlar om en rollbeskrivning – utan om dina erfarenheter, din potential och vad du faktiskt vill utvecklas inom. Därför utgår vi alltid från individen. Genom att förstå din bakgrund, dina drivkrafter och dina ambitioner kan vi koppla ihop dig med uppdrag och roller hos våra kunder där du får rätt förutsättningar att utvecklas och göra skillnad. Vårt mål är att bygga långsiktiga och meningsfulla samarbeten – både för dig som kandidat och för våra kunder. Omfattning Omfattning uppskattas till 50% av heltid. Arbetsbeskrivning Bakgrund och uppdragsbeskrivning Enheterna för Markåtkomst inom kunden hanterar ett omfattande antal styrande och stödjande dokument, såsom processbeskrivningar, ersättningsprinciper, fastighetshandbok samt dokument kopplade till specifika sakfrågor. Därtill uppkommer löpande nya arbetssätt i samband med markåtkomstmöten, erfarenhetsåterföring, interna avstämningar och andra arbetsmoment. Det kan även finnas övriga dokument och informationskällor som påverkar Markåtkomsts processer och arbetssätt. Nuvarande dokument- och informationsstruktur är fragmenterad, vilket försvårar överblicken. För att säkerställa en effektiv, spårbar och kvalitetssäkrad verksamhet finns behov av att skapa en sammanhållen och logisk struktur för all relevant information. Uppdraget syftar till att etablera en enhetlig dokument- och informationshantering som följer kundens övergripande riktlinjer och som tydligt stödjer Markåtkomsts arbete. Konsulten ska ta fram, förankra och implementera en struktur för styrande och stödjande dokument samt för information som uppkommer i verksamheten. Strukturen ska säkerställa att information endast förekommer på ett ställe, är tydligt klassificerad (obligatorisk/rekommenderad) och följer en enhetlig logik samt versionshantering. Arbetsuppgifter Steg 1 – Kartläggning och analys Konsulten ska: Genomföra en fullständig genomgång av samtliga befintliga dokument. Identifiera överlapp, brister, inkonsekvenser och duplicerad information. Kartlägga vilka typer av beslut som fattas vid till exempel markåtkomstmöten och hur dessa idag dokumenteras och implementeras i verksamheten. Steg 2 – Framtagande av struktur och ramverk Konsulten ska: Utarbeta ett förslag på dokumenthierarki och informationsstruktur. Definiera var olika typer av information ska lagras och hur de ska kategoriseras. Säkerställa att strukturen möjliggör att information endast finns på ett ställe. Tydliggöra vilka delar som är obligatoriska respektive rekommenderade. Steg 3 – Implementering Konsulten ska: Genomföra de förändringar som föreslås i steg 2. Omstrukturera, uppdatera, slå samman eller avveckla dokument enligt den nya strukturen. Säkerställa att versionshantering och ändringsrutiner etableras och dokumenteras. Steg 4 – Förankring och kommunikation Konsulten ska: Informera berörda enheter hos kunden om den nya strukturen och dess tillämpning. Vid behov ta fram stödmaterial såsom introduktionsdokument. Ansökan När du söker via Techrytera AB söker du inte bara ett jobb – du påbörjar en dialog om din fortsatta karriär. Vi vill lära känna dig, din erfarenhet och dina ambitioner för att kunna matcha dig med rätt möjligheter hos våra kunder. Låter det intressant? Skicka in din ansökan eller hör av dig till oss så berättar vi mer. Vi ser fram emot att hitta nästa steg i din karriär tillsammans med dig.

Vi söker en helpdeskmedarbetare som vill vara första kontaktpunkt och hjärtat i vår serviceleverans. I rollen kombinerar du kundservice, samordning och problemlösning i en varierad vardag med många kontaktytor och högt fokus på kvalitet och bemötande. Vilka är vi? Coor är stabil arbetsgivare en varm och inkluderande kultur där du får möjligheter att utvecklas och växa i din karriär. Vi är ett innovativt företag med hög ambitionsnivå och utveckling. Vi sätter stort fokus på att leverera hög service i allt vi gör. Om rollen Som helpdeskmedarbetare är du första kontaktpunkt för våra kunder och innehar en central funktion i vår kundleverans. Du har en viktig roll i att ta emot, prioritera och följa upp ärenden samt säkerställa att våra kunder får snabb, korrekt och professionell hjälp.Rollen passar dig som trivs i en händelsestyrd vardag där service, samordning och problemlösning står i fokus. Du arbetar nära kollegor, leverantörer och kund, där du är själva navet som får information, ärenden och lösningar att hänga ihop. Vad kommer du att få arbeta med? Ta emot och besvara inkommande ärenden på ett professionellt och serviceinriktat sätt, främst via telefon och mail Följa upp SLA, säkerställa ledtider och förbereda för fakturering Vara navet i leveransen mellan kollegor, kunder och leverantörer Självständigt söka upp och använda rätt information för att ge bästa möjliga hjälp till kunden och internt Övrigt på siten förekommande administrativa uppgifter och problemlösning Aktivt bidra med förbättringsförslag för att utveckla vår service mot kund och vår egen verksamhet Vem är du? Vi söker dig som tycker om att hjälpa andra och som får energi av att lösa problem i vardagen. Du är tekniskt nyfiken, arbetar strukturerat och har lätt för att skapa förtroende i mötet med kund. Du trivs i en roll med varierat tempo, många kontaktytor och arbetsdagar som sällan ser likadana ut. Du är flexibel, stresstålig och tar ansvar för dina uppgifter – både självständigt och tillsammans med kollegor. Vi söker dig som har: Erfarenhet från en kundnära, kommunikativ roll med datorn som arbetsredskap Tidigare erfarenhet av att ha många kontaktytor och fungera som spindeln i nätet mellan kollegor, kunder och leverantörer Mycket god svenska och engelska i tal och skrift God förmåga att söka, ta till dig och arbeta med information digitalt Erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem samt andra system och program Meriterande: Körkort B Erfarenhet av arbete i Maximo och Sharepoint (teams) Om tjänsten Anställningsform: Tillsvidareanställning Sysselsättningsgrad: 100% Arbetstid: Dagtid vardagar Startdatum: Omgående Provanställning: 6 mån För att säkerställa en rättvis och träffsäker rekryteringsprocess använder vi personlighetstester och kan komma utföra bakgrundskontrolll och drogtest vid anställning. Övrig information Vid frågor kontakta: Jimmy Rosquelii, jimmy.rosqulii@coor.com Vi hanterar ansökningar löpande och tjänsten tillsätts när vi hittar vår stjärna, så sök in redan idag. Vi behandlar personuppgifter enligt GDPR, tar endast emot ansökningar via vårt rekryteringssystem och fattar alla urvalsbeslut genom mänsklig bedömning. Välkommen med din ansökan! All försäljning från annonssäljare och rekryteringsföretag i samband med denna rekryteringsprocess undanbedes vänligen. På Coor möter vi varandra med nyfikenhet och värme. Hos oss arbetar människor med olika personligheter, bakgrunder och talanger. Coor är service; vi tar hand om våra kunders fastigheter, lagar mat, städar, välkomnar gäster, levererar post och sköter alla de hundratals Facility Management-tjänster som krävs för att en arbetsplats eller fastighet ska fungera på bästa sätt. Vårt gemensamma uppdrag är att skapa de bästa arbetsmiljöerna i Norden – smarta, hållbara och fyllda med glädje, för både våra kunder och oss själva. Tillsammans skapar vi värde genom att utföra, leda och effektivisera våra kunders serviceverksamheter så att de kan fokusera på vad de gör bäst. Resten tar vi hand om. Genom vår varma kultur och vårt starka samarbete har vi roligare och skapar mer värde för våra kunder. Det ser vi varje dag. Det är därför vi är ett av Nordens ledande företag inom Facility Management.

DFDS är ett ledande europeiskt rederi och logistikföretag som kombinerar färjetrafik, transport och logistiktjänster. Med verksamhet i över 20 länder hjälper vi våra kunder att flytta gods och säkra leveranser på ett effektivt och hållbart sätt. Vi erbjuder helhetslösningar för supply chain management, inklusive terminalhantering, distribution, lagring och transport över både väg och sjö. På DFDS får du möjlighet att arbeta i en internationell och dynamisk miljö, där innovation och förbättringsarbete står i fokus. Om tjänsten I rollen driver du affären med kunden och säkerställer att leveransen håller rätt kvalitet och servicenivå. Du arbetar både operativt och kommersiellt, och använder KPI:er och SLA:er som grund för att utveckla affären. Du kommer bland annat att: Ansvara för kundrelationer och vara huvudsaklig kontaktpunkt Säkerställa kundnöjdhet och långsiktig utveckling Driva kontinuerliga förbättringar, både operativt och kommersiellt Hantera kommersiella frågor såsom claims, volymförändringar och prisjusteringar Leda och koordinera interna samarbeten för att säkerställa leverans enligt kundlöfte Säkerställa att SOP och SLA är uppdaterade och efterlevs Driva kunddialogen, inklusive Business Reviews Agera beslutsamt och skapa tydlighet i prioriteringar när det behövs Om dig Du är en affärsdriven och operativt stark profil som trivs i gränslandet mellan kund, affär och leverans. Du är hands-on, lösningsorienterad och van att arbeta med kontinuerliga förbättringar. Erfarenhet från industriella flöden, exempelvis papper eller stål, samt arbete i en matrisorganisation är meriterande. Vi tror att du: Affärsdriven och kundfokuserad, med operativ och strategisk erfarenhet Hands-on, lösningsorienterad och van vid kontinuerliga förbättringar Stark kommunikatör och relationsbyggare, både internt och externt Förmåga att analysera KPI:er, SLA:er och driva förbättringar Trygg i kunddialog och beslutsfattander Erfarenhet av industriella flöden (t.ex. papper, stål) och matrisorganisationer är meriterande Krav för tjänsten Erfarenhet av kundnära och affärsorienterade roller inom logistik eller industriella flöden Van vid strategiska och operativa processer i matrisorganisation Hands-on, lösningsorienterad och erfarenhet av continuous improvements Affärsdriven med förståelse för lönsamhet och kundvärde Självgående, proaktiv och trygg i beslut Mycket god svenska och engelska Direktrekrytering: Tjänsten är en direktrekrytering till DFDS. Urval sker löpande och tjänsten kan kommas att tillsättas innan sista ansökningsdagen. Tjänsten är en heltidsanställning med tillträde enligt överenskommelse. Kontaktuppgifter Har du frågor om rekryteringsprocessen eller något annat som berör anställningen är du varmt välkommen att kontakta oss på: dfdsprofessionals@dfds-group.com Rekryteringsarbetet sker löpande. Det går ej att ansöka via mail. DFDS Group DFDS Group har 17 000 anställda i över 20 länder och tillhandahåller frakt- och logistiktjänster i Europa. DFDS grundades 1866, har sitt huvudkontor i Köpenhamn och är noterat på Nasdaq Copenhagen. I Sverige har DFDS cirka 1 000 anställda. DFDS Professionals DFDS Professionals är en rekryterings- och bemanningstjänst inom DFDS Group med ambitionen att vara det naturliga valet inom industri och logistikbranschen i Sverige. Vi tillhandahåller kompetenta och engagerade konsulter och bemanningslösningar samt hjälper vårt breda utbud av kunder att rekrytera rätt talang för framtiden. Vi erbjuder värde till våra kunder genom flexibla affärsmodeller, erfarna medarbetare och operativ kunskap. Sökord DFDS | Göteborg | Transport | Logistik |

HEAD OF IT OPERATIONS EDINBURGH HYBRID SALARY CIRCO £70,000   LEAD THE TECHNOLOGY THAT KEEPS GOFIBRE CONNECTED We're looking for an experienced Head of IT Operations to lead our IT Operations and Cyber Security functions, ensuring our technology estate is secure, reliable, scalable and ready to support our continued growth. The role is responsible for managing the team and the day-to-day performance of our infrastructure, cloud services, networks, cyber security, service management and end-user technology environments.  WHAT YOU'LL BE DOING * Leading IT Operations and Cyber Security across the business. * Driving the performance, availability and resilience of GoFibre's technology estate. * Delivering service excellence through strong SLA, KPI and service management practices. * Leading incident, problem and change management activities. * Ensuring cyber security controls remain effective and aligned to business needs. * Managing technology suppliers, partners and third-party services. * Developing and inspiring an experienced team * Driving continuous improvement and operational efficiency. * Supporting the delivery of GoFibre's wider technology strategy. WHAT WE'RE LOOKING FOR * Significant leadership experience within IT Operations, Infrastructure, Service Management or Technology Operations. * Strong knowledge of Microsoft 365, cloud services, networking, infrastructure and end-user computing. * Experience leading cyber security operations and managing technology risk. * A proven track record of improving service performance and operational maturity. * Experience managing major incidents, change management and service delivery. * Commercial awareness that enables a  supplier management experience. * Experience building, coaching and developing high-performing teams. * ITIL qualification or equivalent experience (desirable). WHY JOIN GOFIBRE? At GoFibre, we're proud of our values-driven culture and our mission to bring better broadband to communities across Scotland. In return, you'll get: * 31 days holiday including public holidays. * Hybrid working. * Enhanced pension scheme. * Life assurance. * Employee Assistance Programme. * Gym and Retail discounts. * Ongoing learning and development opportunities. * The opportunity to shape and lead a critical technology function. WHY CHOOSE GOFIBRE? * Make a genuine impact in one of Scotland's fastest-growing telecoms businesses. * Shape how technology services are delivered across the organisation. * Work with an ambitious and collaborative leadership team. * Lead transformation, drive improvements and influence strategic decisions. * Help connect communities and support Scotland's digital future. Ready to lead the technology that keeps GoFibre connected? Apply today.