
Wrknest AB · Västerås
Om tjänsten Wrknest söker nu en arbetsledare/koordinator till en kund verksam inom teknisk service. I rollen får du ett övergripande ansvar för den operativa pl...
Wrknest söker nu en arbetsledare/koordinator till en kund verksam inom teknisk service. I rollen får du ett övergripande ansvar för den operativa planeringen och den dagliga styrningen av serviceverksamheten. Du fungerar som en central punkt mellan kunder, tekniker och interna funktioner där ditt arbete blir avgörande för att säkerställa effektiva leveranser med hög kvalitet.
Tjänsten innebär ett stort ansvar där du arbetar nära både kund och verksamhet. Du förväntas skapa struktur i en dynamisk vardag, fatta snabba beslut och samtidigt ha ett långsiktigt perspektiv på planering och resursutnyttjande. Rollen utvecklas också i takt med ökad digitalisering, vilket innebär mer operativ närvaro och ett tätare samarbete med tekniker ute i verksamheten.
Dina framtida arbetsuppgifter
Som arbetsledare ansvarar du för att koordinera och driva servicearbetet framåt på ett effektivt och kvalitativt sätt. Du säkerställer att rätt resurser finns på plats och att arbetet genomförs enligt plan.
Planera och fördela uppdrag till servicetekniker utifrån kompetens, geografi och tillgänglighet
Hantera felanmälningar och prioritera akuta ärenden
Skapa, administrera och följa upp arbetsorder
Säkerställa korrekt rapportering av tid, material och resurser
Hantera fakturering i samverkan med ekonomi samt attestera kostnader
Vara kundens huvudsakliga kontaktperson genom hela serviceprocessen
Beställa material och följa upp leveranser och lagerstatus
Samarbeta internt för att förbättra processer och arbetssätt
Identifiera avvikelser och bidra till kontinuerligt förbättringsarbete
Vi söker dig som
Har erfarenhet av operativ arbetsledning eller serviceplanering inom teknisk verksamhet
Har god systemvana och erfarenhet av affärssystem eller planeringsverktyg
Har god ekonomisk förståelse och erfarenhet av uppföljning och fakturering
Kommunicerar obehindrat på svenska i tal och skrift
Erfarenhet från säkerhet, el, installation eller liknande bransch
Som person är du strukturerad och har förmågan att hantera flera parallella uppgifter utan att tappa fokus. Du trivs i en roll med många kontaktytor och har ett naturligt driv att hitta lösningar. Vidare är du ansvarstagande, initiativrik och har ett starkt kundfokus.
Övrig information
Start: Enligt överenskommelse Plats: Västerås Omfattning: Heltid Anställningsform: Konsultuppdrag på 6 månader med chans till förlängning
Om kunden
Kunden är verksam inom teknisk service och arbetar med komplexa systemlösningar där kvalitet, leveransprecision och kundnöjdhet står i centrum. Verksamheten präglas av ett nära samarbete mellan olika funktioner och en stark vilja att ständigt utveckla arbetssätt och processer.
Vill du bidra till viktiga samhällsundersökningar och trivs med att skapa struktur, stötta andra och säkerställa hög kvalitet? Då kan rollen som arbetsledare hos oss passa dig! Om Lysio Research Vi på Lysio Research arbetar med undersökningar och utredningar som leder till samhällsutveckling. Bland våra kunder finns de flesta kommuner i landet och flera regioner och myndigheter. De undersökningar vi genomför är varierande, ofta komplexa och framförallt viktiga. Många beslut fattas av kommuner, myndigheter, företagsledningar och andra aktörer baserat på resultatet i mätningar som vi genomfört. Vi är ett växande företag som vunnit flera Gasellpriser. Idag är vi omkring 30 anställda och arbetar tillsammans med ett stort antal intervjuare runt om i landet. Självklart erbjuder vi friskvårdsbidrag och tjänstepension för våra anställda. Hos oss får du arbeta i en roll där du kan växa och utvecklas. Om tjänsten Vi söker nu en arbetsledare till vårt nya telefonintervjukontor i Västerås med start i oktober. I rollen finns du nära den dagliga verksamheten och stöttar telefonintervjuarna i deras arbete. Du följer upp kvaliteten i intervjuerna, ger återkoppling och bidrar till att arbetet på kontoret fungerar smidigt. Du kommer in på ett nystartat kontor och blir en del av teamet från start. Arbetsuppgifter Som arbetsledare kommer du bland annat att: Vara ett dagligt stöd för telefonintervjuarna på kontoret. Genomföra medlyssningar och ge konstruktiv återkoppling på intervjuteknik och kvalitet. Hjälpa till att planera och följa upp det dagliga arbetet på kontoret. Ha löpande kontakt med projektledare kring den dagliga verksamheten. Om dig Vi söker dig som: Är noggrann, ansvarstagande och arbetar strukturerat. Trivs med att stötta andra och ge tydlig och konstruktiv återkoppling. Har god IT-vana och lär dig snabbt nya system. Tidigare erfarenhet av telefonintervjuer, kundservice eller annat arbete där du har stöttat och coachat andra är meriterande, men vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. OBS: Vi arbetar löpande med rekryteringsarbetet. Sök gärna så snart som möjligt!
1 plats(er). Tillsammans med kollegor och leverantörer skapar du förutsättningar för en jämn och hög städkvalitet i stadens fastigheter. Som avtalscontroller ansvarar du för stadens städavtal och leder arbetet för att utveckla processer och säkerställa kvalitet för att bidra till trivsel och god arbetsmiljö. Dina arbetsuppgifter Du har det övergripande ansvaret för stadens alla städavtal och processer som omfattar städ. Det innebär ekonomiskt ansvar med uppföljning och fakturahantering. Du arbetar med avtalsuppföljning och säkerställer att leverantörer lever upp till avtalade krav. Uppföljning med leverantör sker vid behov och planerade årliga uppföljningar. Du är skicklig på att vara kravställande och samtidigt skapa goda relationer genom en nära dialog med leverantörer. Du deltar som sakkunnig vid upphandling av nya städavtal och bidrar med din spetskompetens. I uppdraget arbetsleder du två städsamordnare som fokuserar mycket med kvalitetsuppföljning. Tillsammans driver ni utveckling- och förbättringsarbete inom området. Du genomför till viss del kvalitetskontroller/besiktningar, enligt INSTA 800, för att säkerställa städkvaliteten. Din kompetens För dig är det viktigt att ta välgrundade beslut och du har nytta av din kompetens inom ekonomi och noggranna arbetssätt. Din bakgrund är från städbranschen i ledande roll eller annan relevant erfarenhet inom området. Du har arbetat med kvalitetsuppföljning, avtal och leverantörsstyrning och trivs i en roll som ger variation i vardagen. Du har akademisk utbildning inom passande område eller relevant arbetslivserfarenhet. En fördel är om du har erfarenhet av upphandling av städtjänster och förståelse för upphandlingsprocessen. Vi erbjuder Vi erbjuder ett uppdrag som ger dig ansvaret att driva arbete inom städ, som är en viktig del i Fastighetsenhetens gemensamma uppdrag. Genom att förbättra processer och skapa samverkan bidrar du utveckling av stadens fastigheter. Vi tror på tillit och frihet under ansvar. Det innebär att du själv planerar din arbetsdag, har flextid och möjligheten att viss del av tiden arbeta på distans. Du har förmånen att arbeta på en avdelning med kollegor som har spetskompetens inom olika områden, så som brand, säkerhet, drift, upphandling, IT, ekonomisk uppföljning och styrning, kundtjänst och hyresadministration. Du är bra på att se helhetsperspektivet och skapa nya vägar för ännu bättre samarbeten mellan olika specialistområden. Tillsammans drar vi nytta av varandras kompetens för att utveckla staden. Du har fördelen av att arbeta i en expansiv stad där Fastighetsenheten är involverad i många omfattande och spännande byggprojekt, läs gärna mer på https://www.vasteras.se/kommun-och-politik/vasteras-utvecklas (https://www.vasteras.se/kommun-och-politik/vasteras-utvecklas). Här blir du en del av något större! Med värme och respekt visar vi handlingskraft i det stora och det lilla. Vi lever vår värdegrund i mötet med varandra och de vi är till för. Varje dag, året runt ser vi till att Västerås fungerar. Tillsammans med dina ca 11 500 kollegor runt om i staden får du Sveriges viktigaste jobb. Läs mer om möjligheter, karriärvägar och om vårt erbjudande här: https://www.vasteras.se/jobbochkarriär (https://www.vasteras.se/jobbochkarriär) Övrig information I samband med intervju behöver du styrka ditt medborgarskap. Det kan du göra med pass alternativt personbevis tillsammans med ID-handling. Om du inte är medborgare i Sverige, EU, EES eller Schweiz måste du uppvisa att du har ett giltigt arbetstillstånd eller är undantagen från skyldigheten att ha arbetstillstånd. Anställning kan ske först efter kontroll av arbetstillstånd, vilket krävs enligt utlänningsförordningen. Alla erbjudanden om rekryterings- och annonseringshjälp undanbedes. Din ansökan är varmt välkommen! Anställningsform: Tillsvidareanställning. Varaktighet: Tillsvidare.
Svensk Virkesadministration | Heltid | 2-3 dagar på kontoret i Herrljunga & övrig tid distans Om oss Svensk Virkesadministration (SVA) är ett specialistbolag inom virkesadministration med ett dedikerat team, en stark kundbas och en tydlig vision: att driva utvecklingen i skogsbranschen. Vi hjälper våra kunder att skapa trygghet och tillväxt i sin verksamhet – och nu rustar vi för att göra samma sak internt. Vi befinner oss i en spännande fas där vår ledning behöver fokusera mer på strategisk affärsutveckling, nya tjänster och kundrelationer. Därför söker vi nu dig som vill bli navet i vår interna vardag och se till att vårt ambitiösa team har de bästa förutsättningarna för att lyckas. Rollen som Operativ Koordinator Som Operativ Koordinator hos oss är du den som håller ihop helheten. Din främsta uppgift är att skapa struktur, underlätta samarbetet i teamet och säkerställa att våra interna processer och kundprojekt flyter på enligt plan. Du fungerar som länken mellan ledningen och medarbetarna och är den som ser till att bollen alltid är i rullning. Dina huvudsakliga ansvarsområden: ● Ledningsstöd: Du ingår i vår ledningsgrupp och bidrar med det operativa perspektivet i våra strategiska beslut. ● Processutveckling: Vara drivande i att utveckla och dokumentera våra interna arbetssätt. Du kommer även ha en nyckelroll i att kravställa och implementera vårt nya ärendesystem så väl som andra verksamhetssystem. ● Teamstöd: Genomföra regelbundna avstämningssamtal med medarbetarna (i nära samarbete med VD) för att fånga upp behov, utmaningar och möjligheter. ● Operativ uppföljning: Stötta teamet i att prioritera och fördela arbetsuppgifter inom olika kundprojekt. Du följer upp leveranser och ser till att inget faller mellan stolarna. ● Planering & Struktur: Boka och planera interna möten, konferenser och gemensamma aktiviteter. Vem är du? Vi söker dig som är en naturlig organisatör och som trivs med att vara en motor som får maskineriet att snurra. Du är en person som inger förtroende, är trygg i dig själv, gränssättande och tydlig i din kommunikation och som gillar att arbeta med människor. Du behöver inte kunna skogsbranschen sen tidigare men det är ett plus. Du behöver dock ha ett genuint intresse för människor, hur bolag växer och digitala system/processer. Vi tror att du: ● Är en "doer" med förmåga att både se helheten och hålla koll på detaljerna. ● Har erfarenhet av projektkoordinering, operativt ansvar eller liknande roller där personal, processer och struktur är centralt. ● Är nyfiken på IT och digitala verktyg och vill förstå hur de kan skapa nytta i affären. Samt att du vågar utmana befintliga tankar om vad som är “rätt och fel”. ● Är en trygg person som vågar ställa frågor, delegera och påminna när det behövs. ● Har en förmåga att inspirera dina kollegor genom ordning, reda och en positiv inställning. Vad vi erbjuder Hos SVA får du en betydelsefull roll i ett bolag med korta beslutsvägar och stor hjärtlighet. Du får möjligheten att forma din roll och vara med på en tillväxtresa. Vi erbjuder en arbetsplats där expertis möter gemenskap och därmed fantastiska kollegor och kunder som kommer att utveckla dig framåt. Ansökan Låter detta som din nästa utmaning? Skicka din ansökan (CV och ett kort personligt brev) via https://www.virkesadmin.se/ledigatjanster. Sista ansökan: 13 augusti Vi påbörjar intervjuer efter sista ansökningsdagen!