Administratör inom schemaläggning

Trivs du i en dynamisk roll där människor, ledarskap och kundupplevelse står i centrum? Motiveras du av att leda, inspirera och samtidigt vara operativ i vardagen? Då kan detta vara nästa steg för dig. Som Area Manager på Hemfrid får du en nyckelroll i vår fortsatta tillväxt i Motala. Hemfrid (hemfrid.se) är Sveriges största företag inom tjänster i hemmet och en viktig del av den nybildade KEYTO-koncernen (keytogroup.com). Vi tror på kraften i en enklare vardag – och varje dag levererar våra tusentals medarbetare just den känslan i våra kunders hem. Om rollen som Area Manager Som Area Manager på Hemfrid har du personalansvar för en grupp kollektivanställda medarbetare som levererar våra tjänster ute hos kund. Du leder och stöttar ditt team samtidigt som du har ett ansvar för de kunder som berör dina medarbetare - och arbetar för att bygga långsiktigt starka relationer. Genom att skapa en positiv och serviceorienterad upplevelse för både kunder och medarbetare bidrar du till långsiktig kundnöjdhet, medarbetarengagemang och en lönsam utveckling för din region. I rollen ansvarar du för allt från schemaläggning till resursplanering, bemanning, rekrytering och kunddialog. Du hanterar dagligen frågor och ärenden av varierad karaktär och arbetar proaktivt för att hitta lösningar som möter verksamhetens behov. Tillsammans med ditt team arbetar du mot gemensamma mål och skapar engagemang, kvalitet och tillväxt. Centrala arbetsuppgifter: Personalansvar för en grupp kollektivanställda medarbetare Kundansvar för de kunder som berör ditt team Bygga långsiktiga relationer med både kunder och medarbetare Säkerställa hög kundnöjdhet och medarbetarengagemang Ansvara för schemaläggning, resursplanering och bemanning Hantera kund- och personalärenden på ett lösningsorienterat sätt Rekrytera och introducera nya medarbetare Bidra till regionens tillväxt och lönsamma utveckling Vem söker vi? Vi söker dig som kombinerar omtanke och tydlighet i ditt ledarskap med driv, struktur och affärsfokus gentemot våra kunder. Du tycker om att arbeta nära människor men också med siffror, måluppföljning och problemlösning. Du skapar trygghet i teamet samtidigt som du utvecklar kundrelationer och affärer. Avslutningsvis ser vi att du har en god analytisk förmåga och ett intresse för att arbeta mot tydligt uppsatta mål. Centrala krav Erfarenhet av arbetsledning och/eller personalansvar Stark servicekänsla och fokus på kundvård B-körkort Obehindrade kunskaper i svenska och engelska, tal och skrift Rekryteringsprocess Har du läst så här långt? Då är chansen stor att denna roll är något för dig! Vår rekryteringsprocess består av följande steg: Urvalstester via Assessio Digital intervju med ansvarig rekryterare Fysisk intervju med teamet Referenser och bakgrundskontroll Tjänsten är på heltid med start enligt överenskommelse. Vi arbetar med löpande urval – sök därför gärna så snart som möjligt! Vid frågor är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare: john.virdeborn@hemfrid.se Vi ser fram emot din ansökan! 🤩

Operativ Controller Vill du vara den som får verksamheten att fungera smartare, effektivare och bättre varje dag? Vi söker en Operativ Controller som gillar att omsätta siffror till konkreta resultat. Hos oss får du en central roll där du arbetar nära verksamheten, kunderna och ledningen för att säkerställa att resurser används på bästa sätt, att vi fattar rätt beslut baserat på data och att vi ständigt utvecklar våra arbetssätt. Det här är rollen för dig som inte nöjer dig med att rapportera vad som hänt – du vill förstå varför det hände och vad vi kan göra bättre framåt. Du rapporterar direkt till VD och blir en viktig drivkraft i vårt arbete med analys, digitalisering, AI och verksamhetsutveckling. Om rollen Som Operativ Controller ansvarar du för att skapa förutsättningar för en effektiv och lönsam verksamhet. Du arbetar både operativt och strategiskt med planering, uppföljning, analys och förbättringar. En viktig del av rollen är att säkerställa rätt bemanning och resursfördelning utifrån verksamhetens behov. Du följer upp nyckeltal, analyserar resultat och identifierar möjligheter att effektivisera processer genom digitalisering, automatisering och smartare arbetssätt. Vi söker dig som inte väntar på att få en uppgift. Du ser själv vad som kan förbättras, tar initiativ och driver förändring. För dig är utmaningar något som ska lösas – inte något som står i vägen. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter Säkerställa optimal schemaläggning och bemanning Följa och styra resurser i realtid utifrån verksamhetens behov Samla in, analysera och visualisera data från kunduppdrag och verksamhet Ta fram veckovisa, månatliga och kvartalsvisa rapporter med analyser och rekommendationer Standardisera rapportering och uppföljning gentemot kunder och ledning Följa upp produktivitet, kvalitet, beläggning och lönsamhet Säkerställa att samtliga kunduppdrag faktureras korrekt och i tid Ta fram och kvalitetssäkra fakturaunderlag till ekonomiavdelningen Identifiera förbättringsområden och driva utvecklingsinitiativ Utvärdera och implementera AI-lösningar samt automatiseringar Bidra aktivt till företagets digitala utveckling och framtida arbetssätt Vi tror att du har Eftergymnasial utbildning inom ekonomi, statistik, verksamhetsutveckling eller motsvarande erfarenhet Erfarenhet av controlling, analys eller verksamhetsstyrning Goda kunskaper i Excel och gärna erfarenhet av Power BI eller liknande analysverktyg Förståelse för statistik, prognoser och datadrivna beslut Intresse för digitala lösningar, AI och automatisering För att trivas hos oss tror vi att du är Analytisk och lösningsorienterad Strukturerad med god förmåga att prioritera Affärsmässig och ser helheten bakom siffrorna Självständig och trygg i att fatta beslut Kommunikationsstark och duktig på att förklara komplex information på ett enkelt sätt Driven av förbättring och utveckling Nyfiken på ny teknik och nya arbetssätt Framför allt söker vi dig som har ett naturligt driv att utveckla verksamheter. Du ser möjligheter där andra ser hinder och har inställningen att alla problem har en lösning – det gäller bara att hitta den. Vi erbjuder En nyckelroll i en verksamhet med höga ambitioner där du får stort eget ansvar, korta beslutsvägar och möjlighet att påverka på riktigt. Här får du vara med och forma framtidens arbetssätt genom analys, digitalisering och AI – samtidigt som du bidrar till att skapa värde för både kunder, medarbetare och verksamheten som helhet Välkommen med din ansökan – vi ser fram emot att höra från dig. Information: Anställningsform: Tillsvidare med 6 månaders inledande provanställning Arbetsplats: Mjärdevi, Linköping (inget distansarbete) Start: 1a september (eller enligt överenskommelse) Övrigt: I denna process genomför vi bakgrundskontroller via bakgrundskollen.se innan anställning. Urvalet sker löpande vilket innebär att annonsen kan tas ner innan sista ansökningsdag, så ansök redan idag! Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första digital intervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan. På Senzum arbetar med fördomsfri rekrytering och använder digitala verktyg för att säkerställa en rättvis och effektiv rekryteringsprocess. Genom att använda digital teknik och objektiva metoder arbetar vi för att hitta rätt person till rätt plats i vår organisation.