Technical Architect

Secure Every Identity, from AI to Human Identity is the key to unlocking the potential of AI. Okta secures AI by building the trusted, neutral infrastructure that enables organizations to safely embrace this new era. This work requires a relentless drive to solve complex challenges with real-world stakes. We are looking for builders and owners who operate with speed and urgency and execute with excellence. This is an opportunity to do career-defining work. We're all in on this mission. If you are too, let's talk. COMPANY DESCRIPTION:        Okta is the foundation for secure connections between people and technology. By harnessing the power of the cloud, Okta allows people to access applications on any device at any time, while allowing for strong security protection. The Okta service integrates directly with an organization’s existing directories and identity systems, as well as 6,500+ applications. Because Okta runs on an integrated platform, organizations can implement Okta quickly at large scale and low total cost. Thousands of customers, including Adobe, Allergan, Chiquita, LinkedIn, and Western Union, trust Okta to help their organizations work faster, boost revenue, and stay secure. To learn more about Okta, visit https://www.okta.com.  JOB PURPOSE: In this role, you will be tasked with providing hands-on implementation and deployment services to our customers. We are looking for an experienced, enthusiastic and hands-on leader who can rapidly learn the Okta platform, our technology and the value proposition that we bring to customers of all sizes. You will lead multiple concurrent customer deployment projects with the number one goal to ensure long-term customer success. Additionally you will engage with the full Customer Success team in order to assure a smooth transition post-deployment to the support/maintenance phases. Finally, you will also be responsible for the continuous improvement of delivery processes and methods. Duties and responsibilities: * Work hands on with Okta customers, primarily in a post-sales role, to provide innovative consulting services. * Gather, analyze, and document post-sales requirements. * Communicate to customers and partners at the technical and/or functional level appropriate for the situation. * Be dedicated to providing excellent design and deployment solutions resulting in extraordinary customer satisfaction. * Be prompt and deliver high quality service and leadership to align with customer goals and requests. * Manage project scope, schedule, status, and documentation. * Mentor and train customers on the service. * Act as a liaison between Customers and Product Management to drive product development. * Lead interaction and collaboration with other Okta teams such as Engineering and Support as needed to address escalated issues. * Interact with management and other roles within the customer organization and Okta. * Collaborate with the sales team on existing customers up-sell and cross-sell opportunities. * Perform hands on technical design, configuration, and troubleshooting of the Okta service. * Shape and Influence Okta’s growth and scalability, by designing new offerings, and finding new ways to deliver amazing customer satisfaction. * Manage multiple concurrent deployment projects. * Apply knowledge of technologies and protocols to support identity federation and robust access control models, such as SAML 2.0, WS-Federation, OAuth, and OpenID Connect. * While providing customer service, apply knowledge of cloud architectures as well as complex enterprise on-premise IT landscapes. * Apply software development experience (Java, Ruby, .Net, PHP, REST/JSON, etc) when working with customers. * Utilize knowledge of typical enterprise identity life cycle management processes and standards. * Apply experience with JavaScript and one of the major JavaScript MVC frameworks (Backbone, Angular, Ember, React, etc.) when working on customer integrations. * May provide mentoring, guidance, and expertise to less experienced team members. * Ensure quality and time management processes are followed by team (e.g., change controls, time tracking). * Commit to and use a knowledge repository for deployment standard methodologies and other customer ideas as continuous improvement. * Up to 50% future travel required to customer sites.  Minimum REQUIRED Knowledge, Skills, and Abilities: * 5-7 years experience as a technical consultant delivering solutions to external customers. * Experience with technologies and protocols to support identity federation and robust access control models (e.g., OAuth, OpenID Connect, SAML 2.0, WS-Federation). * Software development experience (Java, Ruby, .Net, PHP, REST/JSON, etc). * Some knowledge of enterprise web technologies, security and cutting-edge infrastructures. * Experience with JavaScript and one of the major JavaScript MVC frameworks (Backbone, Angular, Ember, React, etc.) * Ability to work independently and multi-functionally supporting the development of client work you're doing. * Knowledge of typical enterprise identity life cycle management processes and standards. * Ability to Multi-task and manage multiple customer engagements is a requirement. * Able and willing to be a hands-on contributor * Superb communication skills, including issue tracking, triaging and crisis management. * Experience in Process Improvement, Decision-making, Managing Processes, Planning, Analyzing Information and Developing Standards. Additional requirements: * This position requires the ability to access federal environments and/or have access to protected federal data. As a condition of employment for this position, the successful candidate must be able to submit documentation establishing U.S. Person status (e.g. a U.S. Citizen, National, Lawful Permanent Resident, Refugee, or Asylee. 22 CFR 120.15) upon hire. * Must be available to work onsite in Northern Virginia  * Must have active Top Secret Clearance. Nice to have: * Experience in designing and implementing security and identity management solutions to support critical systems and business programs * Experience in delivering Okta implementations for organizations * Mobile development experience preferred (iOS and Android) Problem Solving: * Exhibits confidence and an extensive knowledge of emerging industry practices when solving business problems. * Asks probing questions to elicit facts and clarify a situation. * Identifies critical issues with ease. * Engages appropriate resources to obtain information, seek suggestions and acquire assistance. * Pushes creative thinking beyond the boundaries of existing industry practices and customer mindsets. Communication: * Communicates with internal and external customers and all levels of management. * Effectively communicate technical information to non-technical audiences. * Delivers informative, well-organized presentations. * Understands how to communicate difficult/sensitive information thoughtfully. * Uses active listening skills to figure out and understand the customer's business goals, objectives and priorities. Team and Customer Interaction: * Facilitates effective team interaction. * Communicates effectively with customers to identify needs and evaluate alternative technical solutions with customers. * Continually seeks opportunities to increase customer satisfaction and deepen client relationships. * Manages client expectations effectively. Education: A Bachelor's degree (or equivalent) in Computer Science, Information Technology or related discipline required. #LI-Onsite P25339 The Okta Experience * Supporting Your Well-Being  * Driving Social Impact  * Developing Talent and Fostering Connection + Community We are intentional about connection. Our global community, spanning over 20 offices worldwide, is united by a drive to innovate. Your journey begins with an immersive, in-person onboarding experience designed to accelerate your impact and connect you to our mission and team from day one. Okta is an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, ancestry, marital status, age, physical or mental disability, or status as a protected veteran. We also consider for employment qualified applicants with arrest and convictions records, consistent with applicable laws. If reasonable accommodation is needed to complete any part of the job application, interview process, or onboarding please use this Form to request an accommodation. Notice for New York City Applicants & Employees: Okta may use Automated Employment Decision Tools (AEDT), as defined by New York City Local Law 144, that use artificial intelligence, machine learning, or other automated processes to assist in our recruitment and hiring process. In accordance with NYC Local Law 144, if you are an applicant or employee residing in New York City, please click here to view our full NYC AEDT Notice.

Letar du efter en arbetsplats för framtiden? Hos oss är karriären din. Här får du möjlighet att styra den i riktningen du drömmer om och samtidigt vara delaktig i tekniska innovationer som idag knappt ens finns i fantasin. Innovationer som vi vet kommer att rita om kartan för hur vi kommunicerar med varandra och lever våra uppkopplade liv i framtiden. Letar du efter en arbetsplats där du får vara med och bidra till det viktigaste som finns – relationerna mellan människor? Välkommen till oss på Telenor. Nu söker vi en Teknisk arkitekt inom IP/MPLS till vårt team IP Architecture. Hos oss får du arbeta med design och vidareutveckling av Telenors IP‑nät – en central plattform som möjliggör all mobil och fast kommunikation för våra kunder. Du blir en del av ett erfaret och tekniskt starkt team som ansvarar för utvecklingen av Telenors nätinfrastruktur, från core till access, inklusive datacenter- och transportlösningar. Teamet driver utvecklingen hela vägen från strategi och design till proof‑of‑concept i labbmiljöer, i nära samarbete med både verksamheten, leverantörer och nordiska kollegor. Den här rollen är viktig för att säkerställa ett robust och framtidssäkert nät – något som direkt bidrar till att våra kunder får ett tryggt och bekymmersfritt digitalt liv. Så kommer du göra skillnad med oss Som Teknisk arkitekt inom IP/MPLS har du en nyckelroll i att designa och vidareutveckla Telenors transport- och kärnnät. Du arbetar med arkitektur, tekniska riktlinjer och långsiktig utveckling av IP/MPLS-plattformen för att säkerställa hög tillgänglighet, skalbarhet och säkerhet. I rollen kommer du bland annat att: Ta fram målarkitektur och designprinciper Driva design i projekt och förändringar Samarbeta med drift och vara involverad i felsökning av komplexa problem Ta fram konfigurationer, delta i implementation och driva ärenden mot leverantörer Vara expertstöd i komplexa tekniska frågor Är du den vi söker? Vi behöver dig som är på tårna! Du har en genuin vilja att lära och utvecklas så att vi kan möta kunders ständigt föränderliga behov – idag och imorgon. Vi ser gärna att du har Flerårig erfarenhet av IP/MPLS-nät Kunskap inom BGP, OSPF/IS-IS och MPLS Förmåga att omsätta krav till tekniska lösningar God kommunikativ förmåga på svenska och engelska Meriterande Erfarenhet av operatörsnät Kunskap inom segment routing eller automation Erfarenhet av datacenter-nät Erfarenhet av arkitektroll Erfarenhet av design och uppbyggnad av provisioneringssystem för IP-nät Vårt löfte till dig Vi är bättre tillsammans. Hos oss möts du av en familjär och inkluderande kultur, en stark gemensam värdegrund och ett ledarskap som ger dig frihet och handlingskraft. Vi tror på att ge varandra förtroende och frihet att agera och fatta beslut, samtidigt som vi finns där för varandra i både med- och motgångar. Vi stöttar relationer och samhällen. Telenor är ett samhällsbärande företag och här får ditt arbete ett större syfte. Vi skapar värde för miljoner människor varje dag och har ett kundnära förhållningssätt där mänskliga relationer står i centrum. Vi ger plats för livet. Arbeta hemifrån två dagar i veckan om du vill, så länge dina arbetsuppgifter tillåter det. Resten av tiden skapar vi magi tillsammans på kontoret. Ett ledarskap baserat på tillit och flexibla arbetstider hjälper dig att balansera jobbet och livet. Vi finns där genom livets alla faser och erbjuder trygghetspaket i form av bland annat kollektivavtal, tjänstepension, friskvårdsbidrag och möjlighet att skräddarsy försäkringslösningar som passar just dig. Vi bjuder in till en spännande karriärresa. Din utveckling står i centrum och hos oss är lärande en del av kulturen. Vi avsätter 40 timmar om året för att du ska kunna fördjupa dig, utforska nya områden och växa i din roll. Genom Telenor Academy och andra initiativ får du verktygen och friheten att forma din egen karriär. När du vill vidare väntar möjligheter i hela Norden. Sök till oss idag Vill du ta ditt nästa steg i karriären med oss? Vi ser fram emot din ansökan! Vi träffar kandidater löpande, så hör av dig redan idag. Om du har frågor och vill veta mer är du välkommen att kontakta rekryterande ledare Pernilla Lindwall på pernilla.lindwall@telenor.se. Vi kan tyvärr inte ta emot ansökningar via mejl. Bra att känna till Enligt Telenors policy genomför vi bakgrundskontroll på slutkandidat i samtliga rekryteringar. Med anledning av semesterperiod kommer rekryteringsprocessen att vara vilande under sommaren. Urval och återkoppling sker från och med augusti. Tack för din förståelse.