Sök lediga tjänster som kundtjänstpersonal i Köping kommun. Hitta din nästa utmaning och jämför löner.
Lönen för kundtjänstpersonal i Sverige ligger i snitt på 33 400 kr per månad enligt SCB.
Customer Success Advisor till Loopia Är du passionerad kring att hjälpa kunder att lyckas online? Vill du bli en del av ett engagerat team där du får möjlighet att göra verklig skillnad för småföretag och entreprenörer? Då kan rollen som Customer Success Advisor på Loopia vara perfekt för dig! ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Om rollen Som Customer Success Advisor är du en central kontaktpunkt för våra kunder och fungerar som deras betrodda rådgivare, småföretagsexpert och specialist inom digital närvaro. Din uppgift går långt utöver traditionell kundsupport — du hjälper våra kunder att maximera sin potential, utveckla sina verksamheter och hitta rätt lösningar för att växa online. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Dina ansvarsområden • Föra affärsinriktade samtal med kunder och föreslå lösningar baserat på deras behov. • Hantera inkommande ärenden via e-post, chatt och telefon. • Guida kunder genom deras resa hos Loopia, från allmänna frågor till mer komplexa utmaningar. • Eskalera svårare ärenden till våra specialistteam när det behövs. • Leverera en förstklassig kundupplevelse i varje interaktion. • Delta i utbildningar för att utveckla både mjuka och tekniska färdigheter. • Stötta onboardingprocessen för nya kollegor. • Ge rekommendationer kring våra produkter och tjänster. • Vara kundens röst internt och bidra med värdefull feedback för förbättringar. • Hjälpa teamet med uppgifter utanför kärnrollen vid behov. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Vem är du? Vi söker dig som: • Brinner för att skapa värde för kunder och alltid står på deras sida. • Har utmärkta kommunikativa och sociala färdigheter. • Är lyhörd, förstående och duktig på att identifiera lösningar. • Har kundfokus i ditt DNA. • Har förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt. • Är proaktiv, samarbetsorienterad och trivs med att lösa problem. • Har intresse för IT och teknik samt vill använda din expertis för att förbättra kundens upplevelse. • Förstår våra produkter och hur de kan hjälpa olika kundsegment att lyckas online. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Mandat och befogenheter • Besvara kundfrågor och lösa ärenden inom givna riktlinjer. • Eskalera mer avancerade problem till relevanta team. • Bidra med feedback för att förbättra arbetssätt och processer. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Hur vi mäter framgång • Kvaliteten i rådgivning och support du ger. • Feedback från kunder och kollegor. • Resultat och prestation kopplat till din utveckling. • Tidsramar för svar och lösningar. • Engagemang i utbildning och onboarding. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Varför Loopia? Vi fokuserar på resultat — men också på att hjälpa dig bli den bästa versionen av dig själv. Hos oss får du möjlighet att växa, påverka och skapa betydelsefulla kundrelationer varje dag.
Rikssnittet för kundtjänstpersonal är 33 400 kr per månad enligt SCB. Lokala löner i Västmanland kan variera beroende på arbetsgivare och erfarenhet.
Vi listar för närvarande 2 aktiva annonser för kundtjänstpersonal i Köping och dess närregion. Nya jobb tillkommer dagligen.
Inom Västmanland kan du även söka tjänster i närliggande orter som Arboga, Fagersta, Hallstahammar.
Studerar du inom HR, ekonomi, försäljning eller industri/logistik och vill ha ett meriterande extrajobb vid sidan av studierna? Hos Randstad Operational Talent Solutions får du kliva rakt in i pulsen på bemanningsbranschen, bygga ett värdefullt nätverk och utvecklas till en vass rekryterare. Vi söker dig som är i början eller mitten av dina studier och vill växa tillsammans med oss! OM ROLLEN – BLI EN NYCKELSPELARE I VÅR BEMANNINGSAFFÄR Hos Randstad Operational Talent Solutions hjälper vi våra kunder att säkra rätt kompetens i rätt tid – oavsett om det gäller logistik, industri, kundtjänst eller administration. Som Recruiter Assistent blir du hjärtat i vår kandidathantering och en avgörande pusselbit för att våra kunduppdrag ska bli framgångsrika. Din vardag kommer att vara varierad, tempofylld och fylld av mänskliga kontaktytor. Du jobbar tätt tillsammans med våra Konsultchefer och Rekryterare och får en flygande start i branschen. I ROLLEN KOMMER DU BLAND ANNAT ATT: * Attrahera kandidater: Utforma engagerande platsannonser och publicera dem i rätt kanaler. * Matcha kompetens: Gå igenom ansökningar och vaska fram de bästa kandidaterna för uppdragen. * Intervjua & Utvärdera: Genomföra första telefonintervjuer, hålla i avstämningar och stämma av referenser. * Searcha: Aktivt söka upp spännande profiler i våra interna databaser och nätverk. * Nätverka: Bygga relationer med kandidater och ge dem en fantastisk kandidatupplevelse från första kontakt. VEM ÄR DU? För att trivas i rollen tror vi att du har en stark inre drivkraft, gillar när det händer saker och har lätt för att skapa kontakt med olika typer av människor. Du behöver inte ha erfarenhet av rekrytering sedan tidigare – vi lär dig allt du behöver kunna! Det viktigaste är din inställning och ditt engagemang. VI SÖKER DIG SOM: * Studerar vid universitet, högskola eller YH inom HR, ekonomi, försäljning eller industri/lager/logistik (eller har en annan huvudsaklig sysselsättning på minst 50 %). * Har minst 1–2 år kvar av dina studier. * Är kommunikativ och relationsskapande – du trivs med att prata i telefon och att möta människor med olika bakgrunder. * Är strukturerad och snabbfotad – du kan prioritera ditt arbete även när tempot skruvas upp. * Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska, då båda språken används dagligen i vår kommunikation. * Har du tidigare arbetat inom service, försäljning, lager eller administration är det ett stort plus, men dina personliga egenskaper väger tyngst! VAD ERBJUDER VI DIG? * En flygande start på karriären: Ett av marknadens mest meriterande extrajobb inom HR, bemanning och rekrytering. * Flexibilitet: Möjlighet att kombinera jobb och studier. Tjänsten omfattar ca 1–2 dagar/pass i veckan med flexibla arbetstider. * Gemenskap & Kultur: Du blir en del av ett varmt, stöttande och energifyllt team i en världsledande HR-koncern. * Placering på vårt fina kontor i Västerås, med möjlighet till viss hybrid/distanslösning när du kommit in i rollen. PRAKTISK INFORMATION & ANSÖKAN * Anställningsform: Deltid/Extrajobb (timanställning vid sidan av studier). * Placering: Västerås. * Omfattning: Ca 8–16 timmar i veckan (anpassat efter ditt studieschema). * Start: Omgående eller enligt överenskommelse. Vi tillämpar löpande urval och intervjuer, så skicka in din ansökan redan idag! I vår rekryteringsprocess ingår intervjuer samt kontroll av straffrättsligt register för slutkandidater. HAR DU FRÅGOR OM ROLLEN? Varmt välkommen att kontakta Therese Abrahamsson Manager Operational via: therese.abrahamsson@randstad.se eller på nummer +46768699555 Välkommen med din ansökan – vi ser fram emot att lära känna dig!
Hitta lediga jobb som kundtjänstpersonal i angränsande kommuner.