Lediga jobb som Kundtjänstpersonal i Bromölla

Join CellaVision and Help Shape the Future of Laboratory Diagnostics Are you passionate about technology, problem-solving, and helping customers succeed? Do you enjoy working with advanced instruments and software in an international environment? If so, this could be your next challenge. At CellaVision, we are transforming laboratory diagnostics through intelligent microscopy and digital imaging. As a global leader in digital microscopy solutions, we develop and deliver innovative instruments, software, and reagents used by healthcare professionals around the world. Our solutions help laboratories improve efficiency, accuracy, and diagnostic certainty—ultimately contributing to better patient care. Working at CellaVision means being part of a company at the forefront of technology, combining advances in software development, digital imaging, chemistry, and machine learning. Here, your work has a real impact on healthcare while offering exciting opportunities for professional growth and development. The Opportunity As a Technical Support Engineer, you will play a key role in ensuring our customers and partners receive world-class technical support and service. You will work closely with laboratories, distributors, and colleagues across the organization to solve technical challenges, deliver training, and support the successful implementation and operation of our products. This is a varied role where no two days are the same. One day you may be troubleshooting a complex software or network issue remotely, and the next you could be conducting training, installing systems, or supporting a customer on-site. You will be part of the Customer Support team based in Lund, supporting customers and partners across multiple markets. Your Responsibilities As a Technical Support Engineer, you will: * Troubleshoot and resolve technical issues remotely and occasionally on-site at customer locations. * Investigate and replicate customer-reported issues in an in-house environment to identify root causes and solutions. * Install instruments and software, perform preventive maintenance, and carry out repairs at customer sites. * Deliver technical support and expertise to customers, distributors, and internal stakeholders. * Build and maintain strong relationships with distributors' service organizations and support their development. * Design, plan, and conduct technical training sessions both remotely and on-site. * Participate in customer seminars, workshops, and educational activities. * Collaborate closely with R&D, Product Management, Quality, and other internal functions to continuously improve customer support processes. * Contribute to service documentation, technical notes, training materials, and service manuals. * Gather customer feedback and market insights to support future product development and improvements. Travel within Europe and occasionally internationally is required as part of the role, including customer visits, installations, training, and support activities, amounting to approximately 20 days per year. Who You Are This is not a traditional IT Service Desk or Helpdesk role. While the position involves troubleshooting software, hardware, and network-related issues, the primary focus is supporting advanced medical diagnostic instruments and laboratory workflows, working closely with laboratories, distributors, and healthcare professionals. You enjoy working in a customer-facing role and are motivated by solving complex technical challenges. You have a structured and analytical approach to problem-solving and take pride in delivering excellent service. You are comfortable communicating with different audiences, whether troubleshooting with a laboratory technician, training a distributor, or presenting to a larger group. Most importantly, you enjoy collaborating with others and contributing to a positive team environment. Candidates may come from backgrounds such as: * Medical devices * Laboratory equipment * Biomedical engineering * Technical field service * Diagnostic systems * Electrical or electronics engineering * Scientific instrumentation * Industrial automation Qualifications To succeed in this role, we believe you have: * A degree in engineering or another relevant technical field, or equivalent work experience. * Experience troubleshooting integrated hardware/software systems, preferably in laboratory, medical device, industrial automation, or other technical environments. * The ability to investigate, troubleshoot, and resolve software, hardware, and connectivity-related issues. * Experience delivering technical training, education, or customer support. * Excellent communication skills in both Swedish and English, written and spoken. Experience from the medical device, laboratory, diagnostics, or healthcare industry is considered an advantage but is not required. Why Join CellaVision? At CellaVision, we believe that innovation starts with people. We foster a culture built on collaboration, continuous improvement, recognition, and respect. We encourage new ideas, support professional growth, and believe that having fun together is an important part of success. We offer: * Competitive benefits through our collective agreement. * Wellness allowance and access to an on-site gym. * Team activities, company events, and social initiatives. * Opportunities to work with cutting-edge technology that makes a difference in healthcare worldwide. Diversity Is in Our Blood At CellaVision, we understand not only the uniqueness of blood cells but also of people. We believe diversity drives innovation and helps us build better solutions for our customers and patients. We are committed to creating an inclusive workplace where everyone feels respected, valued, and empowered to contribute. Qualified applicants are considered for employment regardless of race, nationality, ethnic or social origin, age, religion, political beliefs, sexual orientation, gender identity or expression, family status, disability, or any other protected characteristic. About CellaVision Founded in Sweden in 1994, CellaVision is a global medical technology company dedicated to improving the analysis of blood and body fluid samples through digital microscopy and intelligent image analysis. Today, we are approximately 250 employees with our global headquarters in Lund, Sweden. We have market support offices in 16 countries, customers in more than 40 markets, and reagent development and manufacturing in Martillac, France. Together, we are helping laboratories around the world improve diagnostic workflows and patient care. For more information, visit www.cellavision.com.

OM FÖRETAGET Vi på Asta Agency samarbetar med en nordisk teknikpartner som är ett serviceinriktat företag som sätter kundupplevelsen i första rummet. Genom hög kompetens, engagemang och ett lösningsorienterat arbetssätt har företaget etablerat sig som en uppskattad aktör inom sitt område. Här blir du en del av ett team som värdesätter samarbete, kvalitet och ständig utveckling. Asta Agency samarbetar med företaget i den här rekryteringsprocessen. Det är ett konsultuppdrag med möjlighet till anställning hos företaget. Du blir initialt anställd av Asta Agency och arbetar som konsult hos företaget. OM TJÄNSTEN Som IT-Support har du en viktig roll i att ge användare snabb och professionell support i deras dagliga arbete. Du hjälper kunder med tekniska frågor, felsökning och kontohantering samt ger support kring den hårdvara som används tillsammans med företagets systemlösningar. Telefon och ärendehanteringssystem är dina främsta arbetsverktyg och du hanterar löpande inkommande ärenden med fokus på att förstå problemet, hitta rätt lösning och ge kunden ett tydligt och serviceinriktat bemötande. Du arbetar nära dina kollegor i teamet och eskalerar mer komplexa ärenden vidare när det behövs. Vanligt förekommande arbetsuppgifter är: * Felsökning av nätverksutrustning * Kontohantering och användarsupport * Hantering av enklare tekniska frågor * Support kopplad till hårdvara och systemlösningar * Samarbete med teamet för att lösa och vid behov eskalera kundärenden KVALIFIKATIONER OCH EGENSKAPER Vi söker dig som har ett genuint intresse för att leverera service av hög kvalitet. För att trivas och lyckas i rollen tror vi att du har ett starkt kundfokus och alltid strävar efter att skapa en positiv upplevelse för varje kund. Du drivs av att nå uppsatta mål och ser kontinuerlig utveckling som en självklar del av ditt arbete. Att arbeta mot tydliga mål, både självständigt och tillsammans med kollegor, motiverar dig. Som person är du en del av ett team som agerar med integritet, ansvarstagande och pålitlighet. Du är flexibel och har lätt för att anpassa dig till nya situationer och varierande arbetsuppgifter. Du trivs i en föränderlig miljö där du får möjlighet att utvecklas och lära dig nytt. Vidare är du kommunikativ, samarbetsinriktad och bidrar med ett positivt engagemang i teamet. Du har ett lösningsorienterat förhållningssätt och är skicklig på att analysera utmaningar samt hitta effektiva och hållbara lösningar. Därtill har du: * Minst ett års erfarenhet av antingen teknisk support eller kundtjänst/service. * En stark motivation och ett intresse för att utvecklas inom IT samt att arbeta mot större kunder. * Ett stort kundfokus, är serviceinriktad, starkt lösningsfokuserad, social och har en positiv attityd. * Mycket goda kunskaper i både svenska och engelska. ÖVRIG INFORMATION * Start: Omgående * Plats: Malmö * Omfattning: Heltid * Lön: Enligt överenskommelse Vi tillämpar löpande urval i denna process vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi rekommenderar dig därför att ansöka så snart som möjligt! Har du frågor eller funderingar kring Asta Agencys rekryteringsprocess, tveka inte att höra av dig till alice@astaagency.se. OM ASTA AGENCY Asta Agency är ett rekryterings- och bemanningsföretag som hjälper företag att hitta rätt tjänstemän i hela Sverige med fokus på Stockholm, Göteborg och Malmö. Vi rekryterar och hyr ut specialister och generalister inom försäljning, marknad, HR, kundservice, ekonomi, administration, IT och tech. Med fokus på kvalitet, långsiktighet och smarta lösningar stöttar vi både företag och kandidater i nästa steg. Läs mer om hur vi arbetar med rekrytering, bemanning och hyrrekrytering på astaagency.se.

Hej! Brinner du för videos, berättande och teknik? Nu öppnar Element Logic upp för intresseanmälan till praktik, examensjobb eller LIA inom multimedia och visuell kommunikation – och kanske är det just dig vi söker! Hos oss får du möjlighet att arbeta i ett internationellt teknikföretag som är ledande inom automatiserade lagerlösningar och robotteknologi. Du blir en del av vårt Products Training Team, där vi utvecklar och levererar utbildning om våra produkter till kunder och medarbetare över hela världen. Vi letar efter en kreativ och engagerad Multimedia Specialist som vill omvandla komplex teknik till tydlig, inspirerande och lättillgänglig visuell kommunikation. Om praktikplatsen / examensprojektet / LIA Som praktikant i rollen som Multimedia Designer kommer du att stötta vårt Products Training Team genom att planera, skapa och redigera engagerande videoinnehåll om våra mjukvaru- och robotprodukter. Du kommer att samarbeta med ämnesexperter (SMEs), produktägare och utbildningsdesigners för att visualisera hur våra produkter fungerar och hur de används i verkligheten. Det är en perfekt möjlighet för dig som vill kombinera berättande, videoproduktion och teknik – i ett innovativt och internationellt sammanhang. Exempel på uppgifter: * Konceptualisera, skriva manus, filma (eller skärminspela) och redigera utbildningsfilmer och tutorials * Skapa animerade eller visuella beskrivningar av tekniska koncept * Delta i inspelningar med ämnesexperter och filma produktdemonstrationer * Hantera och organisera ett bibliotek av videomaterial, grafik och färdiga assets * Säkerställa kvalitet på video, ljud och teknisk noggrannhet inför publicering * Ladda upp och administrera material i vårt Learning Management System (LMS) Vem är du? Vi söker dig som vill göra praktik, examensarbete eller LIA som en del av din utbildning, och som har ett stort intresse för film, storytelling och teknik. Du är kreativ, nyfiken och gillar att hitta visuella sätt att förklara komplexa saker på ett enkelt sätt. Vi tror att du: * Studerar media, filmproduktion, multimedia design, grafisk design eller motsvarande område * Har erfarenhet av videoredigering (t.ex. i Adobe Premiere Pro, Final Cut Pro eller DaVinci Resolve) * Är noggrann, strukturerad och klarar av att driva egna projekt * Har mycket goda kunskaper i engelska (skrift och tal) * Gillar att samarbeta och trivs i en internationell arbetsmiljö Meriterande om du har erfarenhet av: * Motion graphics / animation (After Effects) * Skärminspelning (t.ex. Camtasia, OBS) * Att skapa utbildningsfilmer eller digitalt utbildningsmaterial * Hantering av material i ett Learning Management System (LMS) Om Element Logic Element Logic är Europas ledande leverantör av automatiserade lagerlösningar. Vi utvecklar både fysiska och digitala produkter som hjälper företag världen över att optimera sina logistikflöden. Vår kultur präglas av samarbete, nyfikenhet och en stark vilja att skapa smarta lösningar – alltid med människan i fokus. Praktisk information * Period: Høsten 2026 (heltid eller deltid) * Plats: Huvudsakligen på vårt kontor i Lund, med möjlighet till hybridarbete * Ersättning: Praktiken är obetald och genomförs som en del av din utbildning Du behöver vara över 18 år och inskriven vid universitet, högskola eller yrkeshögskola med tillhörande försäkring * Du behöver inte bifoga ett CV – lägg hellre lite extra tid på att berätta vem du är, vad du studerar och varför du vill göra din praktik hos oss samt bifoga din portfölj. Vi går igenom alla ansökningar och intervjuar löpande. Intervjuerna kommer att genomföras på engelska eftersom vårt arbetsspråk är engelska. För ytterligare frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen, kontakta Malin Nilsson, malin.nilsson@elementlogic.net Be yourself, in your element At Element Logic, our people are our greatest resource. We believe individuals should be in their element and we recognize, celebrate, and nurture the strength of diversity. We offer equal opportunities and welcome applicants regardless of age, race, ethnicity, gender identity and expression, sexual orientation, language, national origin, mental and physical abilities, religious and political affiliations, stage of life, or family circumstances. We desire a work environment where people flourish with their unique abilities, perspectives, and life experiences. About Element Logic Element Logic® is a global technology company specializing in intelligent warehouse automation. Since its founding in 1985, the company has grown to employ over 950 people across 30 countries and has established itself as the first – and leading – AutoStore™ partner worldwide. Renowned for its commitment to innovation and a people‑centric approach, Element Logic enhances warehouse performance through a unique combination of cutting‑edge technology, AI‑powered software and tailor‑made solutions. This enables businesses across industries to improve efficiency, accuracy and scalability in their logistics operations. With a proven track record and deep expertise in intralogistics, Element Logic has become the go‑to partner for organizations seeking to gain a competitive edge through automation. The company’s culture is rooted in courage, passion and reliability – qualities that continue to drive its mission of optimizing warehouse performance. In 2024, Element Logic reported a revenue of EUR 549 million.

Vill du arbeta nära ledningen i ett snabbväxande internationellt bolag som driver omställningen till förnybar energi? Trivs du i en roll där du får kombinera kvalificerat administrativt stöd med koordinering och kontaktytor på hög nivå? Vi söker nu en Executive Assistant till ett internationellt tillväxtbolag inom den gröna energisektorn. Här erbjuds du en nyckelroll i en verksamhet med höga ambitioner och stark framtidstro. OM ROLLEN Som Executive Assistant blir du ett nära stöd till bolagets CEO. Du får en central funktion där du ansvarar för att skapa struktur, koordinera aktiviteter och säkerställa att ledningen kan fokusera på verksamhetens strategiska arbete. Detta är en bred och varierad roll som kombinerar traditionellt assistentstöd med koordinering, administration och egna ansvarsområden. Du kommer att ha många kontaktytor, både internt och externt, och arbeta nära investerare, banker, samarbetspartners och kollegor i Sverige och internationellt. EXEMPEL PÅ ARBETSUPPGIFTER * Proaktiv kalenderhantering och möteskoordinering för CEO * Hantering av e-post * Planering och bokning av resor * Koordinering av interna och externa möten * Kontakt med banker och externa samarbetspartners * Hantering av reseräkningar, fakturor och viss administrativ ekonomihantering * Ansvar för kontorsrelaterade frågor * Koordinering av ledningsgruppens aktiviteter och interna forum * Deltagande i projekt och initiativ kopplade till bolagets fortsatta tillväxt VEM SÖKER VI? Vi söker dig som har några års erfarenhet från en liknande roll som Executive Assistant, Management Assistant eller annan kvalificerad administrativ funktion. Du är van att arbeta i en dynamisk miljö där tempot stundtals är högt och där prioriteringar snabbt kan förändras. Som person är du prestigelös, serviceinriktad och lösningsorienterad. Du tar egna initiativ, arbetar proaktivt och har en naturlig förmåga att skapa struktur och ordning. Du är dessutom kommunikativ och trygg i kontakten med personer på olika nivåer, både internt och externt. Vi ser gärna att du har: * Erfarenhet från en assisterande eller koordinerande roll * Mycket god administrativ förmåga * God vana av kalenderhantering och reseplanering * Erfarenhet av att koordinera möten och aktiviteter på ledningsnivå * Goda kunskaper i Microsoft Office, särskilt PowerPoint * Viss förståelse för ekonomi och fakturahantering * Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift Det är meriterande om du har erfarenhet från finans-, investerings-, energi-, bygg- eller projektintensiva verksamheter. VI ERBJUDER Du erbjuds en spännande möjlighet att bli en del av ett internationellt tillväxtbolag med en tydlig hållbarhetsagenda. Här får du arbeta nära beslutsfattare, bygga ett brett kontaktnät och utvecklas i takt med att verksamheten växer. Du blir en del av en kultur som präglas av entreprenörsanda, prestigelöshet och högt engagemang. Rollen erbjuder stor variation, eget ansvar och goda möjligheter att växa tillsammans med verksamheten. Tjänsten är en hybridroll med möjlighet att kombinera arbete hemifrån med arbete från kontoret. ANSÖKAN Ansök genom att klicka på “Ansök nu”-knappen, ladda upp ditt CV och svara på några frågor. Vi vill inte ha något personligt brev. Vi går löpande genom alla ansökningar och vi uppmuntrar dig att ansöka så snart som möjligt. På grund av GDPR kan vi inte ta emot ansökningar via e-post. För frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryteringskonsult/konsultchef Marie Källström på telefon: 070 751 9343 eller alternativt via email marie.kallstrom@jurek.se ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Jurek är en specialiserad partner inom rekrytering och konsultuthyrning som hjälper företag att hitta rätt kompetens inom Finance, Legal & Compliance, Banking & Insurance, HR och Business support. Vårt erfarna team kombinerar branschkunskap med ett starkt nätverk för att skapa träffsäkra och hållbara matchningar. Vi arbetar långsiktigt, personligt och med hög kvalitet, för att skapa bästa möjliga upplevelse för både kunder och kandidater.

Vi tror på ett samhälle format av framgångsrika företag där entreprenörskap och samhällsnytta går hand i hand. Att vara en del av Fortnox är att vara en del av en ständig förändring - en förändring där du själv bestämmer hur långt du vill nå. Vårt största fokus är att ge dig rätt förutsättningar att få leva din passion tillsammans med oss. Var du kommer ifrån är inte relevant - det är vart du är på väg som är intressant för oss. Precis som vi igår inte kunde drömma om det Fortnox som finns idag, så kan du vara med och forma vilka vi är imorgon.  Om tjänsten Som Support Area Manager hos Fortnox leder du en grupp Support Managers och har det övergripande ansvaret för ett eller flera verksamhetsomården inom Customer Support. Du säkerställer att ditt område levererar en supportupplevelse med hög kvalitet, god effektivitet och ett starkt kundfokus – både idag och i takt med att verksamheten utvecklas. Du skapar förutsättningar för dina Support Managers att lyckas genom ett nära ledarskap, tydliga mål och kontinuerlig coachning. Samtidigt har du ett långsiktigt ansvar för att utveckla ditt verksamhetsområde genom verksamhetsutveckling, förändringsledning, kompetensutveckling och datadrivna förbättringar som stärker Customer Supports kvalitet, effektivitet och skalbarhet. Rollen innebär ett nära samarbete med Product, Design och Utveckling där du omsätter kundinsikter till förbättringar, prioriterar utvecklingsinitiativ och säkerställer att Customer Supports perspektiv finns med när Fortnox produkter och tjänster utvecklas. Du ingår i Customer Supports ledningsgrupp och rapporterar till Head of Customer Support. Hos oss får du möjlighet att påverka hur framtidens supportorganisation byggs. Vi tror på ett ledarskap som präglas av tydlighet, ansvar, samarbete och tillit. Du kommer bland annat: * Leda, coacha och utveckla ett team av Support Managers. * Säkerställa en stabil, kvalitativ och effektiv supportleverans inom ditt område. * Följa upp verksamhetens mål, nyckeltal och budget samt omsätta insikter till förbättringar. * Driva strategiskt förbättrings- och förändringsarbete för ökad kvalitet, effektivitet och skalbarhet. * Säkerställa rätt kompetens, kapacitet och organisatoriska förutsättningar för att nå verksamhetens mål. * Omsätta kundinsikter till förbättringar genom ett nära samarbete med Product, Design och Utveckling. * Vara en aktiv del av Customer Supports ledningsgrupp och bidra till den övergripande utvecklingen av supportorganisationen. Om dig  Du är en trygg och inspirerande ledare som utvecklar andra ledare och skapar förutsättningar för högpresterande organisationer. Du har ett starkt verksamhetsfokus och drivs av att utveckla både människor och arbetssätt. Du kombinerar ett strategiskt perspektiv med en god operativ förståelse och har förmågan att omsätta långsiktiga mål till konkreta resultat. Du motiveras av att utveckla verksamheter, bygger struktur i förändring och använder data för att fatta välgrundade beslut. Genom ett coachande och tillitsbaserat ledarskap skapar du engagemang, tydlighet och gemensam riktning. För att lyckas i rollen tror vi att du har: * Flerårig erfarenhet av att leda chefer eller andra ledare. * Erfarenhet av att utveckla organisationer, processer och arbetssätt i en föränderlig verksamhet. * Minst 5 års erfarenhet från kundservice, support eller annan serviceverksamhet. * Vana att arbeta strategiskt med mål, nyckeltal och verksamhetsutveckling. * Erfarenhet av förändringsledning och att driva förbättringsinitiativ. * God analytisk förmåga och ett datadrivet arbetssätt. * Förmåga att skapa engagemang, bygga samarbeten och leda genom andra. * Mycket god kommunikativ förmåga på svenska och engelska. Meriterande är erfarenhet av finansiella produkter eller arbete i en produktnära organisation. Just nu njuter vi på Fortnox av lite härlig sommarsemester, därför kommer återkoppling på din ansökan dröja! Fortnox - mitt i företagslivet Fortnox hjälper företag att starta, växa och utvecklas. Med smarta tekniska lösningar för företag och redovisningsbyråer, smidig finansiering och ett ekosystem av starka partnerskap är Fortnox ett nav för företagande i Sverige. Vi drivs av visionen om ett välmående samhälle format av framgångsrika företag.  Fortnox grundades 2001 med huvudkontor i Växjö. Läs mer på www.fortnoxgroup.com. Välkommen med din ansökan! Behandling av personuppgifter Vi på Fortnox värnar om din personliga integritet. När du skickar in din ansökan till oss kommer vi att behandla dina personuppgifter för att administrera rekryteringsprocessen. Personuppgiftsansvarig är det bolag som du söker arbete hos och är något bolag inom Fortnoxkoncernen. Du kan läsa integritetsmeddelandet i sin helhet på följande länk: https://apps.fortnox.se/api/eula/document-v1/privacy-policy-recruiting