Resebranschen

Söker du ett flexibelt arbete så har du kommit rätt! Just nu söker vi stationsvärdar där du kommer vara placerad på Stockholm Centralstation och arbeta med att bidra till en trygg och säker miljö för resenärer. Välkommen med din ansökan redan idag! Om tjänsten Som stationsvärd kommer du arbeta på tågstationen och ansvara för att informera och hjälpa resenärerna. Arbetet är uppdelat på två pass per dag och är 3 timmar vardera. Du bokar upp dig på dem passen som passar dig och det finns möjligheter att arbeta båda passen under dagen om det är av intresse. Arbetstider är enligt nedan: Vardagar och helger 06:00-09:00 & 15:00-18:00 Gör du bra ifrån dig på detta uppdrag finns även möjligheter till värdefulla referenser och karriärsmöjligheter, en resa flera konsulter gjort hos oss tidigare. Du erbjuds Ett flexibelt arbete med mycket social kontakt! Goda möjligheter till värdefulla referenser och framtida karriärsmöjligheter! Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande. Arbetsuppgifter Denna roll handlar om att vara en central punkt för service och support, där du aktivt bidrar till en positiv och effektiv miljö för besökare och kollegor. Välkomna och guida resenärer Informera vid trafikstörningar och andra händelser som påverkar resenärerna. Att arbetar proaktivt genom att erbjuda resenärerna hjälp Säkerställa en trygg miljö genom god kommunikation med resenärer Assistera med praktiska arrangemang Vi söker dig som Har en annan huvudsaklig sysselsättning på minst 50%, t ex studier eller annat arbete i minst 1 år framöver Har tidigare erfarenhet av ett serviceinriktat arbete Talar obehindrad svenska då du kommer att besvara frågor från resenärer Har möjlighet att arbeta minst 3 pass i veckan Har en smartphone som du kan använda i tjänsten då en del av arbetet sker ifrån en mobilapplikaiton Övrig information Start: Omgående Omfattning: Deltid, antal timmar varierar beroende på hur många pass du väljer att boka in dig på men vi ser att du ska vara tillgänglig för minst 3 pass/vecka För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Vi söker dig som är social och serviceinriktad. Du är inte rädd för att ta kontakt med resenärer och vet hur man levererar en service av världsklass. Vidare är du flexibel, ansvarstagande och har en förmåga att se när resenärer behöver hjälp och tar initiativ till att lösa problem. Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Är du en nyfiken och serviceinriktad person som gillar att lösa problem och göra kundens dag lite enklare? Här får du chansen att utvecklas i en roll där varje samtal handlar om att skapa positiva upplevelser och bygga starka kundrelationer.   Om tjänsten ⚡ Vill du arbeta i en roll där varje samtal kan ta dig till en ny destination? Här får du kombinera kundservice med ett genuint intresse för resande. I den här tjänsten hjälper du kunder att planera och boka sina tågresor på ett smidigt och tryggt sätt – från första frågan till färdig biljett. Du blir en del av ett sammansvetsat team som arbetar nära varandra och värdesätter samarbete lika mycket som individuell frihet.      Du kommer att: Ta emot inkommande kundsamtal och bemöta kundens behov med professionalism och engagemang Ge personlig service och vägledning genom att hjälpa kunderna planera och boka sina resor Arbeta med administrativa uppgifter som mail, chatt och ärendehantering Arbeta mot uppsatta mål och få löpande stöd och feedback från din ledare   Vårt erbjudande🙌 Lön enligt kollektivavtal via Unionen och Almega Stora möjligheter till karriärutveckling inom företaget Två veckors betald utbildning samt kontinuerlig coachning och utbildning i din roll. Friskvårdsbidrag Modernt kontor i en stimulerande och aktiv arbetsmiljö med teamaktiviteter och roliga händelser för att främja en god gemenskap!   Vi söker dig som 👀 Har ett intresse för kundservice och drivs av att utvecklas inom det Har ett intresse för resande och älskar att utforska världen Trivs med att samarbeta för att uppnå gemensamma samt individuella mål. Är punktlig och noggrann i ditt arbetsutförande och har ett öga för kvalitet. Tidigare erfarenhet av service och tågbokning är meriterande, men inget krav - vi ger dig verktyg att lyckas!    Krav för tjänsten Flytande i svenska i både tal och skrift Goda kunskaper i engelska God datorvana Godkänd gymnasieutbildning    Anställningsform och startdatum 🌞 Start: Enligt överenskommelse Anställningsform: Vi erbjuder inledningsvis behovsanställning med goda möjligheter till tillsvidareanställning för rätt person. Arbetstider: 07.00-18.00 vardagar, helger och röda dagar    Är du redo för nästa kliv i karriären? Tveka inte - Skicka in din ansökan redan idag! Vi ser fram emot att höra från dig!