Receptionschef

About Clarion Hotel: Clarion Hotel® is not just a hotel chain; it's an immersive experience that combines Scandinavian hospitality with a touch of premium. Our team members are not merely employees; they are an integral part of the Clarion experience. We pride ourselves on delivering on personality, passion, and we always strive for perfection. Join us in shaping the future of hospitality! Clarion Hotel® is part of Strawberry.  **Gör varje hotellvistelse till ett oförglömligt mästerverk på Clarion Hotel Grand Östersund!** ✨ På Clarion Hotel Grand Östersund är vi inte bara ett hotell – vi är en destination där urban puls möter förstklassig service och en atmosfär som vibrerar av energi och värme. Vi omdefinierar hotellupplevelsen med sofistikation och en standard som får gästerna att längta tillbaka. Nu söker vi dig som vill vara hjärtat i vår verksamhet: en **Welcome Office Manager (Receptionschef)** som vet att magin börjar redan vid det första intrycket och genomsyrar varje gästmöte. **Är du vår nästa stjärna?** Vi letar efter en inspirerande ledare och en sann förebild som brinner för att skapa de allra bästa förutsättningarna för sitt team. Du är en person som med passion, professionalism och en smittande entusiasm ser till att våra medarbetare kan leverera enastående upplevelser till varje gäst. Du älskar människor, är en självständig drivkraft och en social dynamo som trivs i ett högt tempo med flexibla utmaningar och tighta deadlines. Med din idérika problemlösningsförmåga och analytiska skärpa ser du möjligheter där andra ser hinder. Framför allt drivs du av att ge våra gäster den där lilla extra servicen som gör att de inte bara kommer tillbaka, utan också berättar för alla de känner! **Vågar du anta utmaningen och leda vägen?** Som Welcome Office Manager rapporterar du direkt till vår Operation Manager och blir en nyckelspelare i hotellets avdelningschefsgrupp. Du får en central roll där du: Skapar magi: Genom ditt team säkerställer du att varje gäst får en oförglömlig upplevelse, från incheckning till utcheckning. Är en aktiv del av driften: Du är inte rädd för att kavla upp ärmarna och delta i det dagliga arbetet, redo att stötta ditt team i alla uppgifter. Helgarbete och skifttider är en naturlig del av rollen. Driver resultat: Du arbetar aktivt med målstyrning, prognoser och har ett tydligt resultatansvar för din avdelning. Du inspirerar ditt team att dagligen förstå hur de bidrar till vår framgång. Utvecklar talanger: Du har personalansvar för receptionister och nattpersonal, vilket inkluderar schemaläggning, upplärning, utbildning, utvecklingssamtal och löneredovisning. Bygger teamet: Du leder nyrekryteringar inom din avdelning för att hitta framtidens stjärnor. Sätter standarden: Du utvecklar och säkerställer att rutiner för avdelningen efterlevs, för en smidig och effektiv drift. Följer gästens röst: Du ansvarar för att löpande följa upp gästnöjdheten i system som Loopon och Tripadvisor, och agerar snabbt för återkoppling och kompensationer vid behov. Är en trygg punkt:  Dutytjänstgöring kan förekomma vid behov. Denna roll är dynamisk och kommer att utvecklas i takt med hotellets verksamhet och våra gästers behov. Vi tror på att växa tillsammans! En del av vårt pulserande team På Clarion Hotel Grand Östersund och inom hela Strawberry-familjen tror vi på prestigelöst samarbete. Vi vet att den bästa gästupplevelsen skapas när vi stöttar varandra, även om det innebär att lägga vårt eget arbete åt sidan en stund. Tillsammans strävar vi efter att ge gästen en fulländad upplevelse – och lite till! Varför bli en del av Clarion Hotel Grand Östersund & Strawberry? Hos oss blir du en del av ett varumärke som kombinerar urban stil med högsta kvalitet, och ett engagemang som sträcker sig till varje medarbetare. Här får du: En inspirerande och fartfylld arbetsmiljö där dina insatser verkligen värdesätts och gör skillnad. Fantastiska möjligheter att avancera och utvecklas inom den dynamiska Strawberry-koncernen. Exklusiva personalrabatter och förmånliga vän- & familjepriser på våra över 245 hotell. Om Strawberry Vi är Strawberry – en kraft som skapar tusentals upplevelser varje dag på våra hotell, restauranger, spa och mycket mer. Vårt team består av 20 000 passionerade individer från över 166 olika länder, drivna av våra kärnvärden: energi, mod och entusiasm. Redo att göra skillnad och skapa magi? Vi behandlar ansökningar löpande, så det är möjligt att en del av våra tjänster blir tillsatta innan sista ansökningsdatum.

Enjoy the good life! 10 meter från havskanten, här på den vackra Bohuslänska Rivieran, upplever du Resorten. Med modern och internationell touch, en lovely och lively attityd och grannar som Kosterhavet och magiska Kosteröarna, naturreservatet Nötholmen och en 18-håls golfbana boostar vi dig, din familj, dina vänner och kollegor med en resort lifestyle fylld med feelgood, livsnjutning och den allra skönaste viben. Feel The Vibe - umgås, upplev och livsnjut. Du är alltid varmt välkommen till oss på Strömstad Spa & Resort! Vill du bli en del i vårt härliga Resorten-team? Vi ser fram emot din ansökan! Är du vår nya Front Office Manager? Forma framtiden tillsammans med oss på Strömstad Spa & Resort! Vill du ha en nyckelroll på en av regionens mest spännande resmål? Brinner du för service i världsklass, affärsutveckling och att bygga högpresterande team? Då är det dig vi letar efter! Strömstad Spa & Resort är mitt i en expansiv och spännande fas där vi aktivt stärker vår position som den ultimata destinationen. Nu söker vi en passionerad, driven och trygg ledare som vill ta ett helhetsansvar för driften av vår reception och lyfta gästupplevelsen till absolut världsklass. Hos oss handlar det inte bara om att checka in gäster – det handlar om att skapa magi och minnen för livet. Om rollen – Bli hjärtat i vår resort Som Front Office Manager har du det övergripande ansvaret för hotellreceptionen, som är navet i hela vår verksamhet. Eftersom vi är ett resorthotell väver du och ditt team samman gästens hela vistelse – från boende och prisbelönt spa till restaurangbesök och fartfyllda aktiviteter – till en fantastisk helhet. Du kliver rakt in i hotellets ledningsgrupp, rapporterar direkt till vår Hotel Manager och får ett genuint mandat att påverka och utveckla verksamheten. Dina huvudsakliga ansvarsområden: Inspirerande Ledarskap: Du rekryterar, schemalägger, coachar och utbildar ditt team. Du är en synlig ledare som är delaktig i drift och som får ditt team att glänsa. Affärssinne & Ekonomi: Du driver avdelningens budget, optimerar merförsäljning, gör prognoser och följer upp KPI:er med ett skarpt öga för lönsamhet. Drift & System: Du kvalitetssäkrar rutiner, hanterar gästfeedback och optimerar våra hotellsystem (PMS) för att säkerställa en sömlös gästresa dygnet runt. Cross-functional samarbete: Du arbetar tätt tillsammans med övriga avdelningschefer (restaurang, spa, housekeeping m.fl.) för att maximera resortens totala drift och gästnöjdhet. Vem är du? Vi söker en trygg och karismatisk ledare som älskar när tempot är högt och som drivs av ett stort eget ansvar. Du är strukturerad nog att hålla ordning på siffror och system, men flexibel nog att hantera högsäsongens mest intensiva och härliga dagar med ett leende. Vi vill att du har: Flera års erfarenhet av hotellreception i en ledande roll (t.ex. som Receptionschef eller Biträdande Receptionschef). Erfarenhet från resort-, spa- eller konferenshotell (detta är starkt meriterande!). Goda kunskaper i hotellsystem (PMS), schemaläggningsverktyg samt ekonomi och budgetering. Förmågan att kommunicera obehindrat på både svenska och engelska, i såväl tal som skrift. Vad vi erbjuder dig Vi erbjuder mer än bara ett jobb – vi erbjuder en spännande karriärresa på en levande och dynamisk arbetsplats! En nyckelroll: Stor frihet att forma, utveckla och sätta din egen prägel på avdelningen. En stark företagskultur: Ett engagerat och passionerat team som stöttar varandra och har roligt på jobbet. Plats i ledningsgruppen: Direkt möjlighet att påverka resortens utveckling och framtid. Tjänsten: Heltid, med varierande arbetstider (dag, kväll och helg). Sista ansökningsdag: 2026-08-23. Urval och intervjuer sker löpande, så vänta inte med att skicka in din ansökan – tjänsten kan tillsättas innan sista datum! Är du redo att ta nästa steg och skapa magi med oss? Välkommen med din ansökan!

Vi på Joyweek söker nu en serviceinriktad och driven reception- & konferensansvarig till en av våra kunder i Solna. Här får du en central roll där du kombinerar operativt receptionsarbete med ansvar för den dagliga servicen och administrationen i fastigheten. Du kommer att arbeta i en levande, modern och social miljö där flera företag har sina verksamheter under samma tak. Receptionen fungerar som navet i fastighetens serviceutbud och är en viktig kontaktpunkt för såväl hyresgäster som besökare och leverantörer. Fastigheten erbjuder bland annat restaurang, gym, konferensanläggning och gemensamma servicefunktioner, vilket skapar en dynamisk arbetsplats med många kontaktytor och varierande arbetsdagar. Tillsammans med dina kollegor ansvarar du för att skapa en professionell, välkomnande och välfungerande miljö för alla som vistas i fastigheten. Om rollen Som Receptionsansvarig är du en nyckelperson i huset och en viktig kontaktpunkt för de företag som har sin verksamhet i fastigheten. Du arbetar operativt i receptionen samtidigt som du har ett övergripande ansvar för att servicen, administrationen och de dagliga rutinerna håller hög kvalitet. Rollen kombinerar kundkontakt, koordinering och administration och passar dig som trivs med att ta ägandeskap, bygga relationer och skapa en förstklassig upplevelse för alla som vistas i fastigheten. Du koordinerar serviceärenden, hanterar fakturering och administration samt säkerställer att receptionen och fastighetens gemensamma ytor håller en professionell och välkomnande standard. Som en viktig servicepartner till fastighetens hyresgäster stöttar du även verksamheterna i deras vardag. Det kan handla om att till exempel täcka upp i en växel under lunchtid, koordinera leveranser, assistera vid event eller hjälpa till när företag i huset behöver extra stöd. Arbetsuppgifter Ansvara för den dagliga driften av receptionen Välkomna besökare, kunder och leverantörer Hantera inkommande samtal, mail och ärenden Administrera bokningar av mötes- och konferensrum Hantera fakturering och viss administration kopplad till hyresgäster och tjänster Koordinera serviceärenden och kontakt med leverantörer Stötta vid event, konferenser och aktiviteter i huset Säkerställa att reception och gemensamma ytor håller hög standard Samarbeta nära övriga kollegor för att skapa en förstklassig serviceupplevelse Vi söker dig som Är serviceinriktad, ansvarstagande och självgående Trivs med att ta ägandeskap och driva arbetet framåt Du är social, har lätt för att skapa relationer och bygga förtroende Är strukturerad och har god administrativ förmåga Har ett öga för detaljer och tycker om att skapa ordning Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet från reception, kontorshotell, hotell, konferensverksamhet eller annan serviceinriktad roll där administration och kundkontakt varit en naturlig del av vardagen. Tidigare erfarenhet från platschefsansvar eller arbetsledande roll är meriterande. För rätt person erbjuder rollen stora möjligheter att påverka, utveckla servicen och bidra till en trivsam miljö för alla som arbetar och vistas i fastigheten. Om Joyweek Joyweek är en helhetsleverantör inom mjuka facility management-tjänster. Vi skapar glädjefyllda, hållbara kontor & fastigheter där människor trivs, presterar och vill stanna kvar. Med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping, Östersund, Karlstad, Härnösand, Bräcke och Oslo är vi cirka 300 medarbetare som tillsammans skapar de bästa förutsättningarna för över 2 350 kunder i Norden. Vi omsätter 450 MSEK och ägs av Verso Capital. Läs gärna mer på www.joyweek.se. Övrig information: Start: 2026-08-10 Omfattning: 100% Plats: Solna Anställningsform: Tillsvidare

Operativ Receptionschef med affärsansvar First Camp Tylösand Vill du ha en varierad roll där du får kombinera service, affär och operativt arbete – och vara med och skapa en minnesvärd upplevelse för våra gäster? Som Operativ Receptionschef med affärsansvar på First Camp får du en central roll i verksamheten. Här kombinerar du ledarskap i receptionen med affärsdriv, planering och utveckling – i en roll där ingen dag är den andra lik. Om rollenHögsäsong Du ansvarar för den dagliga driften av reception och butik på Tylösand och leder teamet i det dagliga arbetet. Du arbetar operativt tillsammans med teamet och säkerställer: En välkomnande och professionell gästupplevelse Struktur, bemanning, schema och kvalitet i det dagliga arbetet Försäljning, merförsäljning och effektiv drift Lågsäsong – Operativt utvecklingsarbete Under lågsäsong arbetar du nära destinationschef och fastighetschef med att utveckla och förbereda destinationen inför kommande säsong. Arbetet innefattar bland annat: Inventering och kvalitetssäkring Förbättringsarbete och utveckling av rutiner Planering och uppföljning Praktiska arbetsuppgifter på området, såsom målning och förbättringar Här är du en viktig del av teamet och bidrar aktivt till helheten. Affärsansvar (B2B) En viktig del av rollen är att arbeta med företagsförsäljning för två destinationer: Tylösand Karlstorp Du arbetar med: Företagsbokningar och gruppförfrågningar Uppföljning av leads och offertarbete Relationsbyggande med lokala företag Bidra till ökad beläggning och affärsutveckling Vilka är First Camp?  First Camp är norra Europas ledande campingkoncern med över 70 destinationer i Sverige, Danmark, Norge, Finland och Tyskland. Vi befinner oss i en stark tillväxtresa och har utvecklats från cirka 100 MSEK i omsättning 2016 till över 1 000 MSEK på bara några år – tack vare både expansion och förvärv.  Med över 2 500 medarbetare arbetar vi tillsammans mot en gemensam vision: att skapa världens ledande campingkedja och leverera minnesvärda upplevelser för våra gäster – varje dag. Vad innebär rollen i övrigt? I rollen ingår även att: Leda och fördela det dagliga arbetet i reception och butik Säkerställa bemanning, kvalitet och struktur Coacha och stötta säsongspersonal Arbeta med bokningar, gästkommunikation och administration Driva merförsäljning och butiksarbete Delta i förbättringsarbete och utveckling av rutiner Samarbeta nära destinationschef och övriga team Vem söker vi? Vi söker dig som är en trygg och operativ ledare med affärsdriv och ett starkt engagemang för service. För att lyckas i rollen ser vi att du: Har erfarenhet av receptionsarbete inom hotell, camping eller besöksnäring Har erfarenhet av arbetsledning Trivs i en operativ roll där du växlar mellan service, administration och praktiskt arbete Har förståelse för försäljning, gärna med erfarenhet av B2B Är strukturerad, lösningsorienterad och prestigelös Du har ett naturligt driv, tar ansvar och motiverar andra genom ditt sätt att arbeta. Du ser möjligheter, bygger relationer och bidrar till en positiv kultur där både gäster och kollegor trivs. Vad erbjuder vi? Hos oss får du vara en del av ett ambitiöst företag med både hjärta och framåtanda. Rollen ger dig möjlighet att påverka, utvecklas och växa – samtidigt som du får arbeta nära både människor och verksamhet. Våra gemensamma värderingar styr våra dagliga handlingar: We Care – Vi jobbar tillsammans med omtanke om gästen, medarbetaren och planeten. Vi skapar en öppen och stöttande miljö där vi utmanar varandra, lär oss av misstag och firar framgångar. We Have Fun – Genom att vara oss själva och ha roligt ihop skapar vi en välkomnande stämning för alla vi möter. Tillsammans skapar vi fina minnen för våra team, kollegor och gäster. We Simplify – Framåtanda, tillsammans med viljan att lära, gör att vi ständigt förbättrar och utvecklar hur vi arbetar. Vi gör det enkelt för varandra – det ska vara lätt att göra rätt för både kollegor och våra gäster. We Deliver Results – Vi fokuserar i allt vi gör på att skapa resultat för våra gäster, kollegor och hela företaget. Målen är högt satta och vi lyckas bäst när vi använder både hjärta och hjärna. Vi erbjuder en arbetsplats med goda möjligheter till utveckling och omtänksamma kollegor som delar med sig av visdom och skratt. Tillsammans vill vi fortsätta vår framgångssaga och växa med fler stjärnor som vill vara med och bygga vår framtid. Villkor Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid och innefattas av kollektivavtal med inledande provanställning. Lön och villkor enligt överenskommelse. Arbetet innefattar visst helg- och kvällsarbete samt delad beredskap. Ansökan Urval och intervjuer sker löpande, så vänta inte med att skicka in din ansökan om detta låter som rätt möjlighet för dig. Vi arbetar kompetensbaserat i våra rekryteringar och fokuserar på att hitta den person som bäst matchar tjänstens kravprofil. För slutkandidater i processen kan utdrag ur belastningsregistret komma att begäras. Som ett första steg i vår urvalsprocess kan du få genomföra rekryteringstester som hjälper oss att säkerställa en rättvis och träffsäker matchning.

Vill du arbeta i en verksamhet där kvalitet, service och helhetsupplevelse står i centrum? Nu söker vi en engagerad och strukturerad receptions -och bokningschef till vårt charmiga hotell med 16 rum. Hos oss är ingen dag den andra lik. Du får en nyckelroll i verksamheten där du arbetar både operativt och strategiskt, med ett tydligt mål: att varje gäst ska få en upplevelse utöver det vanliga, från första kontakt till utcheckning. Du blir en central del av teamet och arbetar nära både kök och restaurang för att säkerställa ett smidigt samarbete och en hög servicenivå genom hela gästresan. Dina huvudsakliga ansvarsområden: Ansvara för den dagliga driften av hotellet Hantera bokningar, konferenser och offerter Ha löpande kontakt med privat- och företagsgäster via mejl och telefon Ta emot och ansvara för gäster på plats samt säkerställa att deras vistelse överträffar förväntningarna Arbeta med prissättning och optimering av beläggning Säkerställa hög standard på rum och gemensamma utrymmen Samordna arbetet mellan hotell, kök och restaurang Vi söker dig som: Har erfarenhet från hotell i en liknande roll Har god datavana och erfarenhet av bokningssystemet BookVisit Är strukturerad, lösningsorienterad och tar stort eget ansvar Har god förmåga att planera, prioritera och arbeta proaktivt Är serviceinriktad med ett öga för detaljer Har erfarenhet från både hotell- och restaurangverksamhet Meriterande är om du har arbetat i kassasystemen Trivec och Waiteraid. Om tjänsten: Anställningsform: Heltid tillsvidare (med 6 månaders provanställning) Tillträde: 15 april eller enligt överenskommelse Omfattning: Heltid Kollektivavtal: Ja Låter det här som nästa steg för dig? Varmt välkommen med din ansökan! VID FRÅGOR Nellie Lilja Nellie@progressioswe.se OM OSS Progressio är ett rekryteringsföretag som hjälper våra samarbetspartners att lyckas framåt. Att jobba tillsammans med oss kommer du att få möjlighet att lära dig hur mycket som helst när det kommer till hotell och restaurang, jobba på härliga platser som är semestrar för andra och driva din personliga utveckling framåt.