M365

Vill du arbeta i en viktig och synlig roll där du är första kontakten mellan användare och IT? Vi söker nu en serviceinriktad IT-supportspecialist för ett konsultuppdrag på plats i Lund. Om uppdraget 📍 Du kommer att arbeta inom IT-Helpdesk/1st line support och vara en central del i att säkerställa en smidig IT-vardag för användarna. Uppdraget är på deltid och innebär arbete två dagar i veckan, främst tisdagar och fredagar. Arbetsuppgifter 🛠️ Du ansvarar för att ta emot, registrera och hantera IT-relaterade ärenden samt ge snabb och professionell support. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter: • Ta emot och registrera IT-ärenden via telefon, e-post, ärendeportal och drop-in. • Felsöka och lösa incidenter inom Windows-arbetsplatser. • Ge support inom M365, inklusive Outlook, Teams, OneDrive och SharePoint. • Hantera konton, lösenord och behörigheter. • Stötta kring standardapplikationer och kringutrustning. • Ge användarstöd och pedagogisk vägledning. • Säkerställa korrekt klassificering, prioritering och dokumentation. • Eskalera ärenden till 2nd line vid behov. • Följa upp ärenden tills de är lösta. Omfattning och period ⏱️ Uppdraget omfattar cirka 40 procent av heltid, med möjlighet till utökning vid behov. Start sker snarast möjligt och uppdraget pågår 25 maj - 25 september 2026, med möjlighet till förlängning. Plats 📍 Arbetet utförs helt på plats i Lund. Kravprofil ✅ • Erfarenhet av Windows 11. • Erfarenhet av Intune. • Erfarenhet av M365. • Erfarenhet av AD/Entra ID. • Erfarenhet av arbete inom 1st line support eller IT-Helpdesk. • Mycket goda kunskaper i svenska, i tal och skrift. • Mycket goda kunskaper i engelska. Personliga egenskaper 🌟 Vi söker dig som är: • Serviceinriktad och pedagogisk. • Strukturerad och noggrann. • Kommunikativ och lösningsorienterad. Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag – snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi, Administration, HR, Marknad och IT, men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher. Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering.

Vi söker dig som inte bara ser teknik som ett jobb, utan som en möjlighet att skapa värde. Din främsta styrka är ditt starka inre driv; du väntar inte på instruktioner, utan ser vad som behöver göras och tar egna initiativ för att komma i mål. Du trivs med att ha mycket under eget ansvar och har en naturlig förmåga att planera och strukturera ditt arbete, även när tempot växlar. Eftersom teknikutvecklingen aldrig står stilla, letar vi efter en person som drivs av en genuin nyfikenhet. Du har en stark vilja att hela tiden lära dig nya verktyg och metoder för att ligga steget före. Som person är du trygg och kommunikativ – du förklarar tekniska lösningar på ett begripligt sätt och bygger förtroende i dialog med både kollegor och kunder. Vem är du? För att lyckas i rollen ser vi att du har god vana av moderna IT-miljöer. Det är dessutom ett stort plus om du har med dig något av följande i bagaget: Molnfokus: Du har kommit i kontakt med Azure och känner dig bekväm med att navigera i molnbaserade ekosystem. Identitetshantering: Du har erfarenhet av, eller ett stort intresse för, Microsoft Entra ID (tidigare Azure AD). Konsultmässighet: Du har tidigare arbetat i en kundnära roll eller som konsult och förstår vikten av att leverera hög servicekvalitet. Ordning och reda: Du ser värdet i god dokumentation och förstår att en smidig överlämning är nyckeln till ett lyckat projekt. Tekniska kompetenskrav: Microsoft 365 & Modern Workplace Vi söker dig som har praktisk erfarenhet av att driva och genomföra tekniska projekt inom Microsofts ekosystem, med särskilt fokus på: Tenant-migreringar: Erfarenhet av Tenant-to-tenant-migreringar, inklusive flytt av användare, e-post, Teams och OneDrive. Endpoint Management (Intune): Praktisk vana av Intune-projekt, innefattande enhetsregistrering (Windows/iOS/Android) samt konfiguration av policies, compliance och applikationshantering. Säkerhet & Identitet: Implementering av säkerhetshöjande åtgärder såsom Conditional Access, MFA och efterlevnad av M365 Security Best Practices. Infrastruktur & Hybridmiljöer Du har en stabil teknisk grund och känner dig hemma i både fysiska och virtuella miljöer: Server & Virtualisering: God kompetens inom serverdrift i virtuella miljöer (exempelvis Hyper-V eller VMware) samt klassiska on-prem-miljöer. Hybridlösningar: En god förståelse för hur Microsoft 365 samverkar med lokal infrastruktur i hybridkonfigurationer. Nätverk: Grundläggande kunskaper inom TCP/IP, DNS, routing och brandväggar, samt förståelse för nätverkets kritiska roll i moderna moln- och hybridmiljöer. 💚 Humanit Humanit handlar om att göra saker lite annorlunda, att på riktigt sätta våra anställda i fokus. Vi växer tillsammans och värdesätter engagemang och ambition. För oss är det viktigt att du får chansen att vara med och påverka vägen framåt. I utbyte erbjuder vi kompetens- och karriärutveckling genom varierande och utmanande uppdrag. Vi är inte branschinriktade och kan därför erbjuda en fantastisk variation bland uppdragen för dig som konsult. Självklart ser vi till att du får rätt utbildning och vi är väl medvetna om att det är det livslånga lärandet som bygger vår framgång. Tillsammans skapar vi framtiden 🚀   Tillsvidareanställning med fast månadslön Kollektivavtal Vi tillämpar sex månaders provanställning, inklusive maxat friskvårdsbidrag Utvecklingsplan Hälsoförsäkring + pension Förskottssemester Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid och när säkerhetskontroll är genomförd. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare. Plats: Stockholm Ansökan: Vi rekryterar löpande. Så skicka in din ansökan redan idag! Humanit arbetar tillsammans med Great Place To Work för att vi skall bli Sveriges bästa arbetsplats. Och förresten: Som en aktiv del i ett samhälle med kulturell och social mångfald är Humanit’s ambition att präglas av inkludering och bred representation, samt vara en arbetsplats med lika möjligheter för alla. Humanit anställer, bibehåller, befordrar och i övrigt behandlar alla medarbetare och kandidater efter erfarenhet, kvalifikationer och kompetens, oavsett kön, religion, ursprung, ålder, sexuell läggning, könsidentitet eller funktionsvariationer.