Sida 1 av 1
Sökrapport & Insikter
Hittade 3 annonser i hela Sverige som matchar kompetenserna "Administrative Skills", sorterade efter senaste publiceringsdatum.
💡 Tips: Aktivera för att se restider, eller för att bevaka sökningen och få mejl om nya jobb! 🔔
Kundtjänstmedarbetare till Royal Design - Nybro
Insitepart AB•Nybro
Vi söker nu en kundtjänstmedarbetare för ett längre konsultuppdrag inom kundtjänst/reklamation till Royal Design. I rollen blir du en viktig del av kundserviceavdelningen där du ansvarar för att hantera reklamationsärenden och säkerställa att kunderna får ett professionellt, smidigt och lösningsorienterat bemötande via telefon, e-post och chatt. Du är en viktig länk mellan kunden och verksamheten och arbetar för att säkerställa hög kundnöjdhet och en positiv upplevelse av Royal Design. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter innefattar att: Besvara kundärenden via telefon, e-post och chatt. Hantera reklamationer, returer, leveransfrågor och frågor kring beställningar. Dokumentera och registrera reklamationsärenden enligt företagets rutiner. Arbeta aktivt med merförsäljning när möjlighet finns. Identifiera återkommande kundproblem och bidra med förbättringsförslag till kundserviceprocesserna. Samarbeta med andra avdelningar såsom lager, inköp, ekonomi och IT för att hitta effektiva lösningar. Delta i interna utbildningar och teammöten. Säkerställa att företagets rutiner, policys och riktlinjer följs i det dagliga arbetet. För att trivas i rollen är du serviceinriktad, kommunikativ och lösningsorienterad. Du har ett professionellt bemötande och trivs med att hantera kundärenden där du får analysera situationer och hitta rätt lösning. Du är noggrann, ansvarstagande och har en god administrativ förmåga. Du arbetar strukturerat även när tempot är högt och har lätt för att prioritera mellan olika arbetsuppgifter. Samtidigt är du en lagspelare som uppskattar samarbete och ser värdet av att hjälpa både kunder och kollegor. Har du tidigare erfarenhet av reklamationshantering, kundservice alternativt lager är det meriterande, men vi lägger stor vikt vid din personlighet och ditt engagemang. Detta är ett konsultuppdrag där du blir anställd av Insitepart och arbetar hos Royal Design. Start sker enligt överenskommelse. Du blir en del av ett engagerat team där kundupplevelsen står i fokus och där du får möjlighet att utvecklas inom kundservice och reklamationshantering. Låter detta som din nästa utmaning? På Insitepart är alla välkomna att söka jobb oavsett ålder, kön, erfarenhet eller etnisk bakgrund. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet eftersom vi vet att rätt person på rätt plats skapar ett stort mervärde för både kund och medarbetare. Vi arbetar med löpande urval och intervjuer, vilket innebär att tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Skicka därför gärna in din ansökan så snart som möjligt. Har du frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta Frida Olsson på frida.olsson@insitepart.se.
Sista ansökan: 27 jan.Publicerad: 31 juli
KundserviceReklamationshanteringLösningsorienterad
Kundmottagare för högsäsong till Euromaster Halmstad
EUROMASTER AKTIEBOLAG•Halmstad
Under vår högsäsong förstärker vi vårt team i Halmstad med en ny kollega! Ta chansen och sök ett omväxlande arbete på Europas och Sveriges största däckkedja och bidra med att skapa en enkel tillvaro för alla på väg. Som Kundmottagare arbetar du med att ta emot våra kunder i vår kundmottagning, svara i telefon och på mail, göra beställningar och försäljning. På våra verkstäder är det ett under säsong högt arbetstempo vilket ställer krav på att vi som team arbetar tillsammans för att ge bästa möjliga service ut till våra kunder. Det kan även förekomma ytterligare arbetsuppgifter där du är behjälplig personalen i verkstaden. Tillsättning av tjänsten sker i början av oktober och anställningstiden är ca 6-8 veckor med chans till förlängning. Utbildning får du av oss på plats. Vi söker dig som: Innehar B-körkort Tycker om att arbeta självständigt och är van att hugga i när det behövs Har erfarenhet av försäljning och kundservice Har eget driv och gillar en omväxlande arbetsdag Är du administrativt skicklig och van att arbeta i olika system ser vi det som meriterande Vi sätter säkerheten främst för såväl kund som för våra medarbetare, det är därför viktigt att du är en noggrann och ansvarsfull person. Självklart delar du vårt intresse för fordon! I denna rekrytering kommer vi lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper. Vi tillämpar löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Beskriv kort din erfarenhet och bakgrund i meddelandefältet eller skicka in ditt CV. Välkommen med din ansökan! Euromaster AB är en del av Michelinkoncernen och Europas största däckkedja – med över 2800 verkstäder i 17 länder. Vi är specialister på däck- och fordonsservice och hjälper både privatpersoner och företag med trygga och hållbara transportlösningar. I Sverige har vi 130 verkstäder på över 100 orter, där våra dedikerade medarbetare står redo att ge personlig service, med stöd av erfarenheten och kompetensen från hela vårt europeiska nätverk. Det gör oss till en stark och pålitlig partner för allt som rullar – på vägar, åkrar, byggarbetsplatser och andra miljöer där fordon verkar. Vi arbetar aktivt för att minska våra kunders miljöpåverkan och kostnader, med smarta produkter och tjänster som främjar ett mer hållbart transportsystem. Vårt svenska huvudkontor ligger i Varberg. www.euromaster.se
Sista ansökan: 25 sep.Publicerad: 31 juli
KundserviceFörsäljningFordon
HR-administratör
GÄVLE KOMMUN•Gävle
Vill du vara med och göra Gävle ännu bättre med oss? I Gävle kommun arbetar vi engagerat tillsammans för att kunna erbjuda våra invånare en trygg och inspirerande miljö. Vi erbjuder dig en tillitsfull arbetsplats där du kan utvecklas i ditt arbete och växa som människa. Välkommen med din ansökan! HR- och kommunikationsavdelningen består av fyra enheter; Kommunikationsenheten, HR-utveckling, HR-service och Bemanning- och rekryteringsenheten. Bemanning- och rekryteringsenheten är en kommungemensam enhet för bemanning och rekrytering. Enheten arbetar för att ge goda förutsättningar för att Gävle kommuns kärnverksamheter ska kunna utföra sitt arbete på bästa sätt. 2 plats(er). ARBETSUPPGIFTER Som HR-administratör på Bemannings- och rekryteringsenheten arbetar du med bemanning, rekrytering av vikarier och administrativa personalfrågor kopplade till tidsbegränsade anställningar. Tillsammans med dina kollegor ansvarar du för bemanning av vikarier till Gävle kommuns verksamheter. Rollen innebär många kontaktytor och en stor del av arbetet sker via telefon, vilket ställer krav på ett professionellt bemötande, god service och förmågan att skapa förtroende i varje kontakt. Bemannings- och rekryteringsenheten har öppet årets alla dagar, vilket innebär schemalagd arbetstid mellan kl. 06.30-17.15 samt arbete på helger. Dina arbetsuppgifter är bland annat: • Besvara inkommande frågor via telefon och e-post samt ge stöd till chefer, vikarier och andra samarbetspartners. • Hantera och tillsätta inkomna bemanningsbeställningar för att säkerställa verksamheternas personalbehov. • Administrera personalärenden såsom sjukfrånvaro, lönerättningar och övertid.Ta emot och hantera sjukanmälningar samt följa upp frånvaro och bemanningsbehov. • Arbeta proaktivt med statistik, uppföljning och planering för att förutse kommande bemanningsbehov. • Följa upp vikarier och bidra till en god kvalitet i bemanningsprocesserna. • Samarbeta med chefer, samordnare, vikarieanskaffare, HR-service, rekryterare och vikarier samt medverka i utvecklingsarbete utifrån verksamheternas behov. KVALIFIKATIONER Vi söker dig som har erfarenhet av service och administration och som trivs i en händelsestyrd verksamhet där arbetsdagarna varierar. Har du utbildning inom HR eller personalområdet samt erfarenhet av bemanningsarbete och personalsystem ser vi det som meriterande. För att lyckas i rollen behöver du vara flexibel och ha förmåga att prioritera mellan flera parallella uppgifter. Du är en strukturerad, trygg och självgående person som arbetar metodiskt och lösningsorienterat. Med ett starkt kundfokus bidrar du till hög service, god kvalitet och nöjda verksamheter. För att lyckas i rollen har du: • Högskole- eller universitetsutbildning inom personal- och arbetslivsområdet eller annan utbildning och erfarenhet som arbetsgivaren bedömer som likvärdig. • Erfarenhet av serviceinriktat arbete med många kontaktytor där du gett stöd, vägledning och information via telefon och digitala kanaler. • God administrativ förmåga och vana att arbeta i digitala system. • Mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift. • Det är meriterande om du har erfarenhet av bemanningsarbete samt av att arbeta i bemannings-, löne- eller personalsystem. Vi tror att du kommer trivas här om du är: • Kundfokuserad och har ett starkt servicefokus där du sätter verksamhetens behov i centrum samtidigt som du arbetar strukturerat, noggrant och kvalitetsmedvetet. • Kommunikativ och uttrycker dig tydligt i både tal och skrift samt anpassar din kommunikation efter mottagare och situation. • Samarbetsorienterad och bygger förtroendefulla relationer genom ett professionellt, öppet och prestigelöst förhållningssätt. • Flexibel och lösningsorienterad med förmåga att anpassa dig till förändrade förutsättningar och hantera varierande arbetsuppgifter. Varmt välkommen med din ansökan! Anställningsform: Tillsvidareanställning. Varaktighet: Tillsvidare. Vi erbjuder dig Du är viktig för oss! Som medarbetare i Gävle kommun har du • generösa semestervillkor och som nyanställd har du dessutom rätt till betald semester redan under ditt första anställningsår • ersättning för friskvård och motion när du är anställda mer än tre månader • flera olika försäkringar via våra kollektivavtal, till exempel ingår sjukförsäkring och arbetsskadeförsäkring. Läs mer om våra förmåner här: https://www.gavle.se/jobba-hos-oss/upptack-vara-formaner-for-trygghet-och-balans/ Vår värdegrund Kvalitet, bemötande och samarbete är de viktigaste framgångsfaktorerna för att lösa vårt uppdrag på bästa sätt. För att göra rätt saker och agera klokt i vår vardag är det viktigt att vi utgår från våra gemensamt uttalade värderingar. Läs mer om oss som arbetsgivare och hur det är att arbeta i Gävle kommun här: https://www.gavle.se/jobba-hos-oss/ Här kan du läsa mer om vår organisation: https://www.gavle.se/kommun-och-politik/kommunens-organisation/ Gävle kommun hör till finskt förvaltningsområde. Om du därför utöver våra övriga kompetenskrav även talar finska, kan det vara en merit.
HeltidSista ansökan: 23 aug.Publicerad: 31 juli
HR-administrationBemanningKundservice