Sökresultat för "3rd line"

Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis. För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum. För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen. Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people. Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen. Har du erfarenhet av att arbeta som 3rd line suppporttekniker och vill ta nästa steg i din IT-karriär? Då kan vi på Eccera hjälpa dig att ta nästa steg och axla roller som bland annat systemadministratör, Junior Databasadministratör eller digital workplace ansvarig hos en mängd olika företag och myndigheter runt om i Stockholm. Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär. Dina arbetsuppgifter Exempel på roller: Systemadministratör En systemadministratör, även känd som sysadmin, är en IT-professionell som ansvarar för att hantera och underhålla en organisations datorsystem och nätverksinfrastruktur. Deras huvudsakliga uppgift är att säkerställa att dessa system fungerar smidigt, effektivt och säkert. En systemadministratör spelar en viktig roll i att hålla organisationens IT-infrastruktur i gott skick och säkerställa att användarna kan arbeta effektivt och säkert. Rollen kan variera beroende på organisationens storlek och krav, och sysadmin kan specialisera sig inom specifika områden som nätverk, säkerhet eller databaser, beroende på organisationens behov. Databasadministratör En databasadministratör, ofta förkortad som DBA, är en IT-professionell som specialiserar sig på att hantera och underhålla databaser inom en organisation. Deras huvudsakliga uppgift är att säkerställa att databaser fungerar korrekt, är optimerade för prestanda och hålls säkra. Databasadministratörer spelar en kritisk roll i att säkerställa att organisationens data är korrekt och tillgängligt när det behövs. De måste ha en god förståelse för databasteknik, säkerhet och prestandaoptimering. Rollen kan variera beroende på den specifika databastypen och organisationens behov, och DBA kan specialisera sig inom relationella databaser, NoSQL-databaser eller andra databasteknologier. Din profil och kvalifikationer Minst 3 års erfarenhet av att arbeta med 2nd eller 3rd line support Har kunskaper inom serveradministration i en blandad IT-miljö Har mycket goda kunskaper i Azure AD Lång erfarenhet av djupare felsökning av klienter och servrar Har grundläggande kunskaper och intresse för databaslagret Har erfarenhet av att hantera brådskande ärenden och incidenter i ett ärendehanteringssystem Meriterande Körkort Ansvarat för onboarding av ny personal Har vana att driva interna projekt i en Servicedesk Vad vi erbjuder På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi tycker nämligen att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Vi genomför regelbundet spännande aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under roliga och avslappnande former.

IT Service Desk Team Leader Edinburgh Hybrid  from £50,000 upwards  31 days holiday, discounted gym membership, enhanced pension, private healthcare, employee wellbeing support and career coaching   THE TEAM As the 3rd Line Service Desk Team Leader, you’ll be managing a small team of Service Desk Analysts, daily operations and BAU activity, whilst serving as the senior escalation point for our most complex and advanced issues. We’re looking for you to be a technical expert who can administer and support our systems, whilst providing great team leadership. If this sounds like you, we want to hear from you!   WHAT YOU’LL BE WORKING ON * Developing and supporting the Service Desk team through coaching and guidance * Taking the lead on complex incidents, acting as the 3rd line escalation expert * Keeping our Azure, M365, Intune, IAM and MDM environments running smoothly * Owning end-to-end office IT operations – from provisioning devices to keeping asset control tight * Championing security best practice across BAU, access, devices and policies * Managing supplier relationships, licensing and renewals, and contributing to budget planning * Keeping Jira, documentation and ITIL processes sharp, accurate and always evolving WHAT YOU WILL BRING TO THE ROLE * Experience building and growing service desk teams that deliver * Up-to-date knowledge of Azure, Microsoft 365 and device management (Intune/MDM) * Thrives on solving complex IT challenges * Thinks proactively about security, embedding least-privilege access and safe ways of working * Decisive and organised, with a big focus on prioritisation and continuous improvement WHO WE ARE At GoFibre we’re on an exciting journey to revolutionise broadband capabilities for homes and businesses in rural towns and villages across Scotland and the north of England, connecting communities and affording them digital capability equal to their city counterparts; whilst being as environmentally conscious as possible, and creating social value in the areas we serve. Our story is only just beginning. We’re growing fast and we don’t intend to slow down anytime soon as we play our part in ensuring future-proof full fibre coverage. We continue to raise investment for our infrastructure, service and people through our top-notch partnerships, and we’re confident and enthusiastic about what is coming next for the GoFibre family, as we strive to connect hundreds of thousands of homes and businesses. We have fantastic offices to allow colleagues to connect and catch up, one in central Edinburgh (with stunning 360 views of the city) and another in the coastal town of Berwick Upon Tweed; both a short walk from transport links. HOW WE WORK Collaboration, innovation, commitment, continual improvement of our business and ourselves, are the cornerstones of what creates our collective success. No two days are the same; the landscape is constantly changing, and we think on our feet, move fast and tackle challenges and opportunities head on. We’re always learning and we thrive under pressure, because we support one another and have some laughs along the way. We’re all in this together, as we navigate the road less travelled, pushing the boundaries of what we can deliver and the professionals we can become. We take care of each other and care about work-life balance and wellbeing. Sound like the kind of place you want to work? If so, read on We love that everybody is different, and we believe a diverse workforce will be our strength. We ensure equal opportunity, champion inclusion and we actively encourage applications from suitably qualified candidates regardless of age, disability, gender, race, religion or orientation. Together, we’re all part of the rich GoFibre family and we’re unified by our goals, inspiring our teams to challenge the norm and deliver best-in-class service to our customers, all whilst encouraging and appreciating one another. Are you ready for the challenge? Get in touch now, we can’t wait to hear from you! www.gofibre.co.uk #LI-SN1

Techary redefines the way customers procure, implement, and support their organisations' technology, providing an innovative alternative to the traditional Managed Service Provider (MSP) / Value-Added Reseller (VAR) approach.  Our concept, “Technology, done differently”, embodies our belief that the way our customers consume and utilize technology should innovate at the same pace as the technology itself. Our customers range from small start-ups to global enterprises. From designing, deploying and managing infrastructure stacks within low-latency financial trading environments, to relocating the headquarters of a global fintech firm, our operations span multiple markets, industries and geographies. Techary have helped customers scale their operations globally, gain an advantage in financial markets, enabled mission-critical projects and, most importantly, implemented technology that delivers alpha-accelerating business transformation.   THE ROLE   As a 1st Line Support Engineer, you will be the first point of contact for our managed service customers, delivering professional, friendly, and effective technical support. This role is critical to our service delivery model and customer experience. You will handle incoming incidents and service requests, resolve common technical issues, and ensure all tickets are logged, triaged, and progressed in line with SLAs. For more complex issues, you will work closely with 2nd and 3rd line engineers, gaining exposure to a wide range of technologies and environments. This is an ideal role for someone who thrives in a fast-paced MSP environment, is passionate about customer service, and is hungry to learn and progress quickly.   KEY RESPONSIBILITIES:   Service Desk Support & Ticket Management   * Act as the first point of contact for customer support requests via phone, email, and ticketing system * Log, triage, prioritise, and manage incidents and service requests in line with SLAs * Resolve common 1st line issues efficiently while maintaining high customer satisfaction * Ensure accurate, clear, and consistent ticket documentation Technical Support   * Provide 1st line support across: - Windows 10/11 and macOS - Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint) - User account management (Active Directory / Entra ID) - Basic networking and connectivity issues - Printers, peripherals, and end-user devices * Perform password resets, user onboarding/offboarding tasks, and access requests * Escalate complex issues to 2nd line with high-quality diagnostics and context   Customer Experience & Communication   * Deliver a friendly, professional, and confident customer experience at all times * Set clear expectations with customers around resolution times and next steps * Represent the company’s values and service standards in every interaction * Handle high-volume support requests while maintaining attention to detail Collaboration & Continuous Improvement   * Work closely with 2nd and 3rd line engineers to ensure smooth escalation and resolution * Contribute to the knowledge base by documenting common fixes and procedures * Identify recurring issues and suggest improvements to processes or tooling * Actively engage in training and development to expand technical capability   ESSENTIAL SKILLS:   * Previous experience in a 1st line support or service desk role * Previous experience within an MSP environment is highly desirable * Strong customer service mindset with excellent communication skills * Working knowledge of: - Windows 10/11 - Microsoft 365 - Active Directory / Entra ID (basic user management) * Experience using ticketing systems (e.g. HaloPSA, ServiceNow, Freshservice, ConnectWise) * Ability to work effectively in a fast-paced, SLA-driven environment   DESIRABLE SKILLS:   * MSP experience supporting multiple customers and environments * Exposure to Intune, Azure AD, or endpoint management tools * Basic understanding of networking concepts (DNS, DHCP, VPNs) * Relevant certifications such as: - CompTIA A+ / Network+ - Microsoft Fundamentals (MS-900, AZ-900) * A clear desire to progress into 2nd line and beyond   BENEFITS   At Techary, we embrace a family culture and believe in working as a team to overcome any challenge we face.   Employee benefits include:   * Birthday as a free day holiday. * Social events run throughout the year. * Free breakfast, snacks and drinks. * Lunch provided Friday.   Job Type: Permanent EQUAL OPPORTUNITIES & DIVERSITY POLICY Techary is committed to promoting equality of opportunity for all staff and job applicants. We aim to create a working environment in which all individuals are able to make the best use of their skills, free from discrimination or harassment and in which all decisions are based on merit. Full details of Techary’s Equal Opportunity Policy are available upon request.

Are you excited by the newest developments in the field of network technology? Do you aspire to be part of a team that delivers the next generation of secure, high-performance networks to enterprise customers across the Nordics? If so, this opportunity is tailor-made for you! About the role GlobalConnect is currently undergoing a strategic organizational evolution, creating a dedicated split between Underlay and Overlay operations. This transition is going live right now, and they are establishing a specialized 3rd Line Operations team to support this new structure. We are looking for senior technicians who want to be the foundation of this new team. This is a role for someone who thrives in complex environments and wants to be a key player in stabilizing and scaling high-performance network solutions for large-scale enterprise and government sectors. As a 3rd Line Network Technician, you will be the final technical authority within their operational flow. You will join a complex operations unit that acts as the bridge between day-to-day drift and their architectural design teams. You will work with some of the most advanced network infrastructures in the Nordics, gaining exposure to technologies that are setting the industry standard for the next five years. A security clearance is required for this position. We focus on specialization. For this position, we need you to have a deep, senior-level grasp of Fortinet (FortiGate, SD-WAN, FortiAP, NAC/EMS). You are offered Join GlobalConnect as they go live with a new organizational structure (Overlay/Underlay), giving you a direct hand in shaping their 3rd-line operations. Get hands-on with Europe’s most complex ISP environments and stay ahead with technologies like SD-WAN, NAC, and SASE. Continuous training and certifications, ensuring you remain a leading expert in the field while supporting critical infrastructure. Work tasks This role involves providing expert 3rd-level operational support for complex network infrastructures, encompassing troubleshooting, maintenance, and strategic development of advanced network systems. You will collaborate with engineering teams, manage critical incidents, and contribute to the evolution of secure, high-performance connectivity solutions for enterprise and government clients. Lead the Overlay Setup: Be a key player in building the operational framework for the new B2B split. 3rd Level Escalations: Handle the most advanced issues escalated from 1st and 2nd line, taking full ownership until resolution. Major Incident Management: Act as a Technical Project Leader during critical events, coordinating with vendors (TAC) to identify bugs and test software deployments. Stakeholder Management: Keep customers and internal stakeholders updated during high-pressure situations. Continuous Improvement: Work with DevOps and NetOps mentalities to improve deployment and monitoring. We are looking for Deep expertise in Fortinet networking solutions, specifically configuration and management of: FortiGate (Firewalls & SD-WAN) FortiSwitch and FortiAP (WiFi) FortiExtender (4G/5G cellular gateways) Experience with Fortinet management and security ecosystem, including tools such as: FortiManager and FortiAnalyzer FortiEMS, FortiNAC, or FortiSandbox Solid experience with TCP/IP, Routing & Switching, and SD-WAN services (Underlay, Overlay, Add-On). Fluency in English, both written and spoken. You enjoy the detective work of complex troubleshooting and don't settle for quick fixes. You understand the mission-critical nature of their services and are ready to take the lead when high-priority issues arise. It is meritorious if you have Familiarity with ITIL principles. Experience with tools such as ServiceNow, Jira, and MS Teams. To succeed in the role, your personal skills are: Supportive Stress tolerant Goal oriented Social Responsible Intellectually curious Our recruitment process This recruitment process is handled by Academic Work and it is our client’s wish that all questions regarding the position is directed to Academic Work. Our selection process is continuous and the advert may close before the recruitment process is completed if we have moved forward to the next phase. The process includes two tests: one personality test and one cognitive test. The tests are tools to find the right talent for the right position, to enable equality, diversity, and a fair process.

Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis. För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum. För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen. Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people. Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen. Eccera söker nu erfarna supporttekniker inom 2nd line till flera av våra kunder i Stockholmsområdet. Är du redo att ta nästa steg i din karriär och arbeta i en mer avancerad supportroll där du får utveckla din tekniska kompetens? Då vill vi gärna komma i kontakt med dig! Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär. Dina arbetsuppgifter I rollen som 2nd line supporttekniker arbetar du med mer avancerad felsökning och problemlösning i nära samarbete med både användare och IT-organisationen. Du tar emot ärenden som eskalerats från 1st line och säkerställer att de löses effektivt och med hög kvalitet. Arbetsuppgifter kan bland annat innefatta: Felsökning och hantering av mer komplexa IT-ärenden inom hårdvara, mjukvara och nätverk Arbete i ärendehanteringssystem enligt etablerade processer (t.ex. ITIL) Administration i Active Directory (konton, behörigheter, grupper) Hantering och felsökning i Microsoft 365 och Azure miljöer Stöd inom klienthantering, exempelvis via Intune Nätverksrelaterad felsökning Samverkan med 3rd line och andra tekniska team Din profil Vi söker dig som trivs i en roll med stort eget ansvar och som motiveras av att lösa mer avancerade tekniska problem. Du är strukturerad i ditt arbetssätt och van att prioritera mellan olika ärenden. Som person är du: Serviceinriktad och lösningsfokuserad  Strukturerad och noggrann  Kommunikativ och pedagogisk i din kontakt med användare  Självständig men också en lagspelare Krav Erfarenhet av att arbeta i en 2nd line supportfunktion  God erfarenhet av felsökning inom IT miljöer  Erfarenhet av Active Directory  Kunskap inom Microsoft Azure samt Intune Erfarenhet av nätverksfelsökning  Mycket goda kunskaper i svenska och engelska Förståelse för ITIL-processer (ITIL Foundation är meriterande)  Erfarenhet av att dokumentera arbetssätt och skapa kunskapsartiklar Meriterande Erfarenhet av Microsoft 365-miljöer  Erfarenhet av SCCM eller liknande verktyg  Erfarenhet av scripting eller automation  Certifieringar inom Microsoft eller ITIL Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Vad vi erbjuder På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar.

Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis. För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum. För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen. Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people. Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen. Är du en tekniskt stark supporttekniker som trivs med avancerad felsökning och att lösa mer komplexa IT-problem? Har du erfarenhet från servicedesk eller IT-support och vill ta nästa steg där du får arbeta djupare i tekniken? Då kan detta uppdrag hos vår kund i Göteborg vara rätt roll för dig. Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär. Dina arbetsuppgifter Som 2nd Line-tekniker arbetar du med tekniskt mer avancerade supportärenden och fungerar som en viktig länk mellan first line och specialistfunktioner. Du ansvarar för att analysera, felsöka och lösa incidenter och problem som kräver djupare teknisk kompetens. I rollen kommer du bland annat att: Felsöka och lösa mer komplexa IT-incidenter inom klient, applikation och infrastruktur Hantera eskalerade ärenden från first line via ärendehanteringssystem Arbeta med kontohantering och administration i Active Directory och Microsoft 365 Genomföra installation, konfiguration och felsökning av klientmiljöer och applikationer Analysera loggar, identifiera rotorsaker och bidra till långsiktiga lösningar Samverka med andra tekniska team och vid behov eskalera ärenden till 3rd line eller specialistfunktioner Dokumentera lösningar och bidra till förbättring av rutiner och kunskapsdatabaser Arbeta proaktivt med övervakning och stabilitet i kundens IT-miljö Din profil Vi söker dig som har ett genuint tekniskt intresse och trivs med att arbeta analytiskt i komplexa IT-miljöer. Du är lösningsorienterad, strukturerad i din felsökning och har lätt för att samarbeta med både kollegor och användare. För att lyckas i rollen ser vi gärna att du har erfarenhet av flera av följande områden: Erfarenhet av arbete inom IT-support eller servicedesk, gärna i en 2nd line-roll Active Directory (kontohantering, grupper, rättigheter) Microsoft 365 / Office 365 Installation och felsökning i Windows-klientmiljöer Erfarenhet av ärendehanteringssystem  Arbete med fjärrstyrningsverktyg  Grundläggande förståelse för nätverk (TCP/IP, DNS, DHCP) Meriterande är även erfarenhet av klienthantering, patchning eller systemövervakning. Vad vi erbjuder På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar.

Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis. För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum. För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen. Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people. Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen. Eccera har just nu flera kunder i Stockholm som är i behov av supporttekniker på 3rd line nivå. Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär. Dina arbetsuppgifter Som tekniker på 3rd line arbetar du bland annat med systemförbättringar, drift och underhåll av operativsystem och produktapplikationer i olika IT-miljöer. Dessutom hjälper du till med nyinstallationer, uppgraderingar och andra typer av förbättringsarbeten. Din profil och kvalifikationer För att lyckas i din roll som tekniker inom 3rd line / senior IT-tekniker har du en naturlig känsla för service och trivs med att arbeta kvalitativt och långsiktigt. Du gillar att arbeta både individuellt samt som en del i en grupp. Du är väl införstådd med vikten av processer och dokumentation. Du är lyhörd samt utrustad med ett riktigt starkt driv. Det faller sig naturligt för dig att se effektiviserings- och förbättringsmöjligheter och du har ett brinnande tekniskt intresse. Du har erfarenhet av drift och support, och vi ser gärna att du drivit olika förändringsprojekt tidigare. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.  Krav: 3-5 års arbetslivserfarenhet av liknande arbetsuppgifter Windows Server (Infrastruktur samt inbyggda funktioner) Powershell, VB script Microsoft Office365 Erfarenhet av installation, drift, felsökning, underhåll av större Windows server miljöer Erfarenhet av installation, drift, felsökning, underhåll av 3:e parts applikationer på Windows Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift. Meriterande: Microsoft SQL-server Microsoft Azure Microsoft Exchange Server virtualisering (VMware eller HyperV) Citrix/Cisco produkter Kunskap och erfarenhet av lagringslöningar Klientmanagering Kunskap och erfarenhet av arbete enligt ITIL Certifieringar från Microsoft eller andra relevanta certifieringar Körkort B Högskoleutbildning med teknisk inriktning eller annan utbildning och erfarenhet som vi anser likvärdig LÅTER DET INTRESSANT? Vi hanterar ansökningar löpande så registrera din ansökan redan idag. Vad vi erbjuder På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Vi genomför regelbundet spännande och roliga aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under trevliga och avslappnande former.

Do you have a passion for Lending or Trading & Capital Markets processes? If you are interested to work with a broad range of business areas, from large corporates to private customers, this position may be the right one for you. Group Internal Audit is playing a crucial role not only as a 3rd line of defence control function, but also as a trusted advisor for the business. We are now looking for a colleague who can contribute and take lead in audits relating to Swedbank’s Swedish Business Areas. In Swedbank you have the opportunity to: • Evaluate Lending and Trading & Capital Markets processes including compliance with regulatory requirements and internal policies. • Identify potential risks associated with Lending and Trading & Capital Markets and provide recommendations to mitigate such risks. Collaborate with stakeholders across various departments to ensure thorough understanding and transparent communication regarding audit findings. • Work cross-functional with other GIA teams with complementary competences and skills to cover the key risks for Swedbank’s Swedish Business Areas Swedish Banking and Corporates & Institutions. • Be involved in audits of Swedbank’s international branches in Norway, Finland, New York and Shanghai as well as the subsidiaries Swedbank Hypotek, Stabelo and Entercard. • Provide input to annual and continuous risk assessments, planning and quarterly reporting. • Through audit engagements, assist senior management in identifying sustainable improvements towards transforming the Bank and helping it to reach its strategic goals. • Continuously develop through structured internal and external education as well as collaboration with GIA colleagues with different competences and skills. What is needed in this role: • Demonstrated experience (minimum 5 years) from working in similar positions in the financial industry, preferably from a larger bank, external audit firm or supervisory authority. • In-depth understanding of Lending and/or Trading & Capital Markets processes and knowledge of external regulations in these areas. • Excellent written and verbal communication skills; ability to present complex information clearly to non-expert stakeholders. • Strong interpersonal skills; being curious, courageous, maintaining high integrity as well as an adaptable mindset. • Good analytical skills, a strategic mindset with strong business acumen. • Skills in project management with the ability to handle tight deadlines. • Master's or Bachelor’s degree in Business Administration and/or Economics or a related field. • Proficiency in the Swedish language. • Experience from using AI and data analytics tools such as Power BI is an advantage. • Certification such as CIA, CISA, CFSA and SwedSec is a merit. With us, you can experience: Personal and professional growth through self-leadership and continuous development. Meaningful work that positively impacts our workplace, our customers, and society. An open and collaborative culture that encourages cross-functional teamwork and provides networking opportunities. A supportive and inclusive environment that promotes a balanced and sustainable work-life, with flexible working conditions when suitable for the role. Benefits such as our share based reward program Eken, company pension plan, employee offer for banking products, health insurance. "Join our team and... be a part of a department with experienced colleagues with deep knowledge of different aspects of the Swedbank. Group Internal Audit (GIA) is a valuable tool for the Board of Directors and the Group Executive Committee in the fulfilment of strategy and goals, but also when it comes to strengthen the internal control, risk management and organisational governance. GIA consists of ~75 employees in all our home markets Sweden, Estonia, Latvia and Lithuania. Our responsibilities cover all areas of Swedbank including audit activities in our branches in New York, Shanghai, Norway, and Finland. Our mission is to enhance and protect organisational value by providing risk-based and objective assurance, advice, insight and foresight. Our vision is to be a trusted advisor and to be the most attractive audit function for people to grow. We contribute to the Group’s achievement of the Strategic Direction by evaluating and improving the effectiveness of the organisation’s governance, risk management and internal control and in doing so promoting a sound and sustainable control environment and risk culture within the Group.” Lars Wålinder, your future manager We look forward to receiving your application by 14.08.2026.  Location: Sundbyberg Recruiting manager:  Lars Wålinder We may begin the selection during the application period, so we welcome your application as soon as possible. We have made our choice regarding recruitment media and therefore kindly decline contact with ad sellers or sellers of other recruitment services. We would like to let you know that a background check and a drug test may be a part of the process for this role. (Applies to recruitment in Sweden) Swedbank does not discriminate anybody based on gender, age, sexual orientation or sexual identity, ethnicity, religion or disability – everybody is welcome. #LI-Hybrid #LI-SW1

Vi söker en Operations Engineer inom Active Directory som vill arbeta med utveckling och leverans av IT-tjänster i en säkerhetskänslig IT-miljö. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer bestå av daglig drift, övervakning och larmhantering av infrastrukturplattformar samt att driva utveckling i inom ditt område. Som Operations Engineer kommer du att ha ett omväxlande arbete med breda ansvarsområden i en leverans som ombesörjer allt från tjänster kopplat till autentisering och behörigheter, 3rd line support och DNS. Som Operations Engineer kommer du att vara en del av ett större team som både jobbar mot externa leverantörer såväl som kollegor runt om i Sverige och Europa. För dig som individ finns det stora möjligheter till personlig utveckling och påverkan i den dagliga leveransen. Vi ser gärna att du är framåtriktad och lösningsorienterad. Du är förtroendeskapande, både inom den egna gruppen och mot övrig verksamhet, och du trivs i förändring med har en naturlig strävan mot ständiga förbättringar. Du har god samarbetsförmåga och ett ödmjukt förhållningssätt till människor omkring dig, och du har en god struktur i ditt egna arbete. Arbetsuppgifter: Hantering av Public key infrastructure Ansvar för drift av autentisering och behörigheter inom Active Directory Effektivisering och automatisering arbetssätt och system Övervakning och larmhantering av infrastrukturplattformar Patchning och systemuppdateringar 3rd line felsökning för ärenden inom infrastruktur Arbeta i projekt för nya tekniska lösningar Livscykelhantering Kompetenskrav: Gedigen erfarenhet av PKI/HSM Erfarenhet av ADDS/ADFS Erfarenhet av Exchange Kunskaper om IT-relaterade processer och ramverk såsom ITIL Önskvärda personliga egenskaper: Du brinner för teknisk felsökning i varierad storlek och komplexitet Du förstår och anammar högt IT-säkerhetstänk Du är en naturlig lagspelare och förstår vikten av samarbete och dela med sig av erfarenheter aktivt Du är ödmjuk och prestigelös, och tar gärna lärdomar av dina kollegor i det du kan mindre om Du är driven, tar egna initiativ och är självgående Du har ett strukturerat och metodiskt arbetssätt Du talar och skriver flytande svenska och engelska Har du erfarenhet av datacenterdrift eller certifieringar inom Microsoft/ITIL är det meriterande. 💚 Humanit Humanit handlar om att göra saker lite annorlunda, att på riktigt sätta våra anställda i fokus. Vi växer tillsammans och värdesätter engagemang och ambition. För oss är det viktigt att du får chansen att vara med och påverka vägen framåt. I utbyte erbjuder vi kompetens- och karriärutveckling genom varierande och utmanande uppdrag. Vi är inte branschinriktade och kan därför erbjuda en fantastisk variation bland uppdragen för dig som konsult. Självklart ser vi till att du får rätt utbildning och vi är väl medvetna om att det är det livslånga lärandet som bygger vår framgång. Tillsammans skapar vi framtiden 🚀 Tillsvidareanställning med fast månadslön Kollektivavtal Vi tillämpar sex månaders provanställning, inklusive maxat friskvårdsbidrag Utvecklingsplan Hälsoförsäkring + pension Förskottssemester Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid och när säkerhetskontroll är genomförd. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare. Plats: Stockholm, Varberg eller Östhammar Ansökan: Vi rekryterar löpande. Så skicka in din ansökan redan idag! Sveriges 7:e bästa arbetsplats 2026! Humanit arbetar tillsammans med Great Place To Work för att vi skall bli Sveriges bästa arbetsplats. Och förresten: Som en aktiv del i ett samhälle med kulturell och social mångfald är Humanit’s ambition att präglas av inkludering och bred representation, samt vara en arbetsplats med lika möjligheter för alla. Humanit anställer, bibehåller, befordrar och i övrigt behandlar alla medarbetare och kandidater efter erfarenhet, kvalifikationer och kompetens, oavsett kön, religion, ursprung, ålder, sexuell läggning, könsidentitet eller funktionsvariationer.

Vi på Nexer Infrastructure söker kontinuerligt fler kunniga IT-specialister till vårt team. Oavsett om du arbetar som supporttekniker, systemadministratör, drifttekniker, infrastrukturspecialist, DevOps Engineer eller inom ett närliggande område vill vi gärna komma i kontakt med dig. Detta är en spontanansökan för framtida möjligheter hos våra kunder i Stockholmsområdet. Om vi hittar en roll som matchar din kompetens och dina ambitioner tar vi kontakt för att diskutera nästa steg. Vi erbjuder dig Trygga anställningsvillkor och en fast månadslön Goda utvecklingsmöjligheter som konsult och en långsiktig plan hos Nexer En familjär atmosfär och teambuildingaktiviteter med dina Nexer-kollegor Om rollen Som konsult hos oss arbetar du ute hos någon av våra kunder och blir en del av deras team där ni tillsammans bidrar till en stabil, säker och effektiv IT-miljö. Beroende på din kompetens och erfarenhet kan du arbeta inom exempelvis: 1st line, 2nd line eller 3rd line support On-site support och arbetsplatstjänster Drift och förvaltning av server- och infrastrukturlösningar Systemadministration inom Windows- eller Linuxmiljöer Nätverk, virtualisering och molntjänster DevOps, automation och CI/CD Arbetsuppgifterna varierar beroende på uppdrag, men kan bland annat innefatta felsökning, incidenthantering, systemadministration, automatisering, implementation av nya lösningar samt utveckling och förvaltning av kundernas IT-infrastruktur. Oavsett vilken roll du arbetar i är det viktigt att du trivs med problemlösning, har ett stort tekniskt intresse och vill bidra till en hög kvalitet i leveransen. Vi ser gärna att du Har några års arbetslivserfarenhet inom IT-support, drift, systemadministration, infrastruktur eller DevOps Har erfarenhet av en eller flera tekniska plattformar och verktyg inom Microsoft-, Linux- eller hybridmiljöer Har ett stort tekniskt intresse och trivs med felsökning, förbättringsarbete och teknisk utveckling Är van att arbeta strukturerat och har ett lösningsorienterat arbetssätt Behärskar svenska och engelska obehindrat i både tal och skrift Vi tror att du har kompetens inom några av nedan områden Windows Server eller Linux Active Directory och Microsoft Entra ID Microsoft 365, Azure eller andra molnplattformar VMware, Hyper-V eller annan virtualisering SCCM, Intune eller Endpoint Management PowerShell, Bash eller annan scripting/automation Docker, Kubernetes eller CI/CD-verktyg Nätverk, brandväggar och säkerhetslösningar SQL eller databashantering Övervaknings- och ärendehanteringssystem, exempelvis ServiceNow Vem är du? För att trivas som konsult hos oss tror vi att du är nyfiken, ansvarstagande och gillar att lösa tekniska utmaningar. Du har en god analytisk förmåga, samarbetar väl med andra och uppskattar varierande uppdrag där du får möjlighet att utvecklas tillsammans med både kunder och kollegor. Ansökan Låter det intressant? Skicka in din spontanansökan redan idag – vi ser fram emot att lära känna dig och höra mer om din bakgrund. När vi hittar en möjlighet som matchar din profil tar vi kontakt.

Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis. För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum. För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen. Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people. Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen. Är du en tekniskt kunnig person som älskar att hjälpa andra? Trivs du med att lösa problem och ge support? Då är du kanske vår nya 1st line-tekniker! Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder i Göteborgsområdet. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär. Dina arbetsuppgifter Som 1st Line-tekniker blir du vårt ansikte utåt och den första kontakten för våra kunder som behöver teknisk support. Du kommer att hantera inkommande supportärenden via telefon, mail och ärendehanteringssystem, felsöka och lösa tekniska problem samt guida kunder genom lösningar. Vidare kommer du att dokumentera och kategorisera ärenden för vidare analys och uppföljning, samt eskalera komplexa problem till 2nd och 3rd line när det behövs.  Utöver detta kommer du att övervaka system och nätverk för att upptäcka och åtgärda problem proaktivt, underhålla och uppdatera kundernas användardata, ge stöd vid installation och konfiguration av mjukvara och hårdvara, samt utbilda och informera kunder om användning av olika system och verktyg. Din profil Våra konsulter drivs av att vara ansvarstagande, lösningsorienterade och kundorienterade. De är även starkt intresserade av kundens olika behov, både nu och framåt och att kontinuerligt utveckla sina kunskaper och färdigheter för att kunna erbjuda bästa möjliga service till våra kunder. Utöver ovan har du också med dig kunskaper inom något av detta: Minst 6 månaders erfarenhet inom en servicedesk Windows, macOS eller Linux ServiceNow, Zendesk eller Jira TeamViewer, AnyDesk eller Remote Desktop AD-hantering M365 och grundläggande nätverksteknik Låter detta som du? Skicka in din ansökan redan idag! Vad vi erbjuder På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar.

Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis. För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum. För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen. Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people. Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen. Är du en tekniskt kunnig person som älskar att hjälpa andra? Trivs du med att lösa problem och ge support? Då är du kanske den 1st line-tekniker som vi söker till ett uppdrag hos vår kund i Borås. Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder i Göteborgsområdet. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär. Dina arbetsuppgifter Som 1st Line-tekniker är du ansiktet utåt och den första kontakten för kunder som behöver teknisk support. Du kommer att hantera inkommande supportärenden via telefon, mail och ärendehanteringssystem, felsöka och lösa tekniska problem samt guida kunder genom lösningar. Vidare kommer du att dokumentera och kategorisera ärenden för vidare analys och uppföljning, samt eskalera komplexa problem till 2nd och 3rd line när det behövs.  Utöver detta kommer du att övervaka system och nätverk för att upptäcka och åtgärda problem proaktivt, underhålla och uppdatera kundernas användardata, ge stöd vid installation och konfiguration av mjukvara och hårdvara, samt utbilda och informera kunder om användning av olika system och verktyg. Din profil Våra konsulter drivs av att vara ansvarstagande, lösningsorienterade och kundorienterade. De är även starkt intresserade av kundens olika behov, både nu och framåt och att kontinuerligt utveckla sina kunskaper och färdigheter för att kunna erbjuda bästa möjliga service till våra kunder. Utöver ovan har du också med dig kunskaper inom något av detta: Minst 6 månaders erfarenhet inom en servicedesk Windows, macOS eller Linux ServiceNow, Zendesk eller Jira TeamViewer, AnyDesk eller Remote Desktop AD-hantering M365 och grundläggande nätverksteknik Låter detta som du? Skicka in din ansökan redan idag! Vad vi erbjuder På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar.

Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis. För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum. För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen. Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people. Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen. Är du en tekniskt kunnig person som älskar att hjälpa andra? Trivs du med att lösa problem och ge support? Då är du kanske vår nya 1st line-tekniker! Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär. Dina arbetsuppgifter Som 1st Line-tekniker är du vårt ansikte utåt och den första kontakten för våra kunder som behöver teknisk support. Du kommer att hantera inkommande supportärenden via telefon, mail och ärendehanteringssystem, felsöka och lösa tekniska problem samt guida kunder genom lösningar. Vidare kommer du att dokumentera och kategorisera ärenden för vidare analys och uppföljning, samt eskalera komplexa problem till 2nd och 3rd line när det behövs.  Utöver detta kommer du att övervaka system och nätverk för att upptäcka och åtgärda problem proaktivt, underhålla och uppdatera kundernas användardata, ge stöd vid installation och konfiguration av mjukvara och hårdvara, samt utbilda och informera kunder om användning av olika system och verktyg. Din profil Våra konsulter drivs av att vara ansvarstagande, lösningsorienterade och kundorienterade. De är även starkt intresserade av kundens olika behov, både nu och framåt och att kontinuerligt utveckla sina kunskaper och färdigheter för att kunna erbjuda bästa möjliga service till våra kunder. Utöver ovan har du också med dig kunskaper inom något av detta: Minst 6 månaders erfarenhet inom en servicedesk Windows, macOS eller Linux ServiceNow, Zendesk eller Jira TeamViewer, AnyDesk eller Remote Desktop AD-hantering M365 och grundläggande nätverksteknik Låter detta som du? Skicka in din ansökan redan idag! Vad vi erbjuder På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar.

Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis. För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum. För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen. Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people. Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen. Är du en tekniskt kunnig person som älskar att hjälpa andra? Trivs du med att lösa problem och ge support? Då är du kanske vår nya 1st line-tekniker! Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder i Göteborgsområdet. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär. Dina arbetsuppgifter Som 1st Line-tekniker är du vårt ansikte utåt och den första kontakten för våra kunder som behöver teknisk support. Du kommer att hantera inkommande supportärenden via telefon, mail och ärendehanteringssystem, felsöka och lösa tekniska problem samt guida kunder genom lösningar. Vidare kommer du att dokumentera och kategorisera ärenden för vidare analys och uppföljning, samt eskalera komplexa problem till 2nd och 3rd line när det behövs.  Utöver detta kommer du att övervaka system och nätverk för att upptäcka och åtgärda problem proaktivt, underhålla och uppdatera kundernas användardata, ge stöd vid installation och konfiguration av mjukvara och hårdvara, samt utbilda och informera kunder om användning av olika system och verktyg. Din profil Våra konsulter drivs av att vara ansvarstagande, lösningsorienterade och kundorienterade. De är även starkt intresserade av kundens olika behov, både nu och framåt och att kontinuerligt utveckla sina kunskaper och färdigheter för att kunna erbjuda bästa möjliga service till våra kunder. Utöver ovan har du också med dig kunskaper inom något av detta: Minst 6 månaders erfarenhet inom en servicedesk Windows, macOS eller Linux ServiceNow, Zendesk eller Jira TeamViewer, AnyDesk eller Remote Desktop AD-hantering M365 och grundläggande nätverksteknik Låter detta som du? Skicka in din ansökan redan idag! Vad vi erbjuder På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar.

Välkommen till Sundsvalls kommun! Sundsvalls kommun är en av Norrlands största arbetsgivare med runt 8 000 medarbetare och över 300 yrken. Tillsammans fyller vi ett av de viktigaste uppdragen i samhället – att skapa nytta och värde för invånare, företag och framtida generationer. Oavsett verksamhet arbetar vi för samma sak, att vi ska vara en bra plats att bo, leva och verka på. Just nu befinner vi oss i en spännande utvecklingsfas. Vi är en drivande kraft inom digital utveckling och artificiell intelligens och tillsammans skapar vi smarta lösningar för Sundsvallsborna idag och i framtiden. Vi står inför stora omställningar för att möta medborgares behov på sikt - vill du vara med på den resan? Din nya arbetsplats Vill du arbeta med stabil, säker och modern nätverksinfrastruktur i en komplex miljö som ständigt utvecklas? Hos oss får du stort tekniskt ansvar, möjlighet påverka arkitektur och arbetssätt – och möjligheten att jobba med lösningar som gör skillnad för tusentals användare i flera kommuner. I Sundsvalls kommun tänker vi lite annorlunda än många andra när det kommer till digitalisering och IT. Vi försöker skapa ett klimat inom hela organisationen som främjar mod, innovation, jämställdhet och omställningsförmåga samtidigt som alla våra leveranser sker med kvalité. Vi delar med oss av det vi gör, bjuder in medborgare, företag och andra kommuner och myndigheter att samverka och samskapa med oss. Samtidigt ställer vi tydliga krav på systemleverantörer och branschen att tänka annorlunda, att jobba med modern och framtids säkrad teknologi och öppna, delade lösningar. Det har bland annat resulterat i att vi 2021 tilldelades priset ”Sveriges digitaliseringskommun” och 2024 blev vår IT-direktör utsedd till årets CIO av Dagens Industri. Vi arbetar långsiktigt, sätter säkerheten först och bygger en robust miljö med moderna verktyg och tydlig teknikstrategi. Nu söker vi en nätverkstekniker som kan stärka vårt team och bidra både i det dagliga arbetet och i vår utvecklingsresa. Så här bidrar du i rollen som IT-Nätverkstekniker Dina huvudsakliga ansvarsområden •    Drift, utveckling och säkerhet i vår nätverksmiljö •    Installation, konfiguration och optimering av nätverkskomponenter •    Incidenthantering och avancerad felsökning (3rd line) •    Arbete med proxy, lastbalansering och trafikstyrning •    Automation och effektivisering av återkommande uppgifter •    Livscykelhantering och planering •    Teknisk dialog med verksamhet och leverantörer Du kommer att ha stort handlingsutrymme och egen påverkan på vägen framåt. Teknikstack – det här jobbar vi med! Nätverk & säkerhet •    Produkter och lösningar från bl.a. Cisco och F5  •    Segmentering, trafikmönster, brandväggslogik •    Proxy och lastbalansering i större driftmiljöer Automation & utveckling •    Ansible som plattform •    Python eller i vissa fall  PowerShell •    CI/CD-tänk för nätverksrelaterade förändringar dvs Infrastructure as Code (IaC) Din kompetens och erfarenhet  Vi söker dig som Har erfarenhet av nätverksdrift i större miljöer Har relevant IT-utbildning i kombination med viss arbetslivserfarenhet, eller flera års arbetslivserfarenhet inom området Har intresse för säkerhet, trafikstyrning och nätverksarkitektur Gillar att automatisera och effektivisera Trivs med att lösa komplexa problem metodiskt Kommunicerar tydligt och gärna delar kunskap med kollegor Har gott ordningssinne och gillar att ta ansvar.   Vi ser det som meriterande om du har certifieringar (ex. Cisco), erfarenhet av automation samt arbete enligt agila metoder. Vi värdesätter nyfikenhet, vilja att lära och en stabil grund i nätverksdrift. Hos oss får du •    Labbmiljö, tid för omvärldsbevakning och möjlighet till certifieringar •    Ett team där vi tar ansvar för varandra och stöttar i svårare felsökningar •    Ett uppdrag med stor påverkan: din kompetens gör skillnad för tusentals användare •    En hållbar arbetsmiljö med balans mellan utveckling och drift •    Möjlighet att jobba i en verksamhet som bygger för framtiden   Välkommen med din ansökan!   Om rekryteringsprocessen En anställning hos oss kan innebära placering i säkerhetsklass. En säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) kan därför komma att genomföras före beslut om anställning. För en del av våra arbetsuppgifter i säkerhetsklass krävs svenskt medborgarskap. Bra att veta Lön: Månadslön/timlön Individuell och differentierad lönesättning tillämpas Villkor: Löneersättningar utöver månadslönen följer tillämpligt kollektivavtal. Centrala kollektivavtal finns på Sveriges Kommuner och Regioners hemsida, www.skr.se Kollektivavtal: HÖK Förmåner: För mer information om förmåner och villkor inom Sundsvalls kommunen: https://sundsvall.se/kommun/jobb-och-foretagande/jobb-praktik-och-ideellt-arbete/kommunen-som-arbetsgivare/formaner?ae=förmÃ¥ner Är du intresserad av att läsa mer om Sundsvall? Klicka in på www.sundsvall.se eller är du intresserad av hur det vore att bo och arbeta i Sundsvall kan du läsa mer på www.nykommun.se/kommun/sundsvall/ Vi verkar för en drogfri arbetsmiljö och drogtest kan förekomma vid nyanställning av personal. Vi tillämpar rökfri arbetstid. I Sundsvalls kommun gillar vi olika och välkomnar medarbetare med olika bakgrund. Vi värnar om det värde som jämn könsfördelning samt mångfald tillför våra verksamheter och arbetar för att våra arbetsplatser ska vara tillgängliga för alla. För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande ber vi dig söka tjänsten genom länken i denna annons. Är du även intresserad av att arbeta som räddningstjänstpersonal i beredskap/deltidsbrandman, klicka på länken: https://www.rtjmedelpad.se/om-oss/jobba-hos-oss/raddningstjanstpersonal-i-beredskap-rib Vi undanber oss alla erbjudanden om annonsering- och rekryteringshjälp i samband med denna annons.

Om tjänsten Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du anställs direkt hos Miss Group. Om företaget Miss Group är en internationell leverantör av digitala tjänster med fokus på hosting, domäner och webbnära lösningar för små och medelstora företag. Sedan starten 2014 har bolaget vuxit till en global aktör med kontor i flera länder och huvudkontor i Stockholm, genom en kombination av organisk tillväxt och förvärv. Hostek är en del av koncernen och bidrar med specialistkompetens inom hosting. Här arbetar du i ett mindre, sammansvetsat team samtidigt som du får tillgång till resurser och utvecklingsmöjligheter från en större organisation, vilket skapar en balans mellan närhet, stabilitet och långsiktighet. Du ingår i ett teknikerteam som ansvarar för drift, utveckling och kundleveranser. Arbetet sker nära datacentermiljön med fokus på att leverera stabila och skalbara lösningar, i en kultur präglad av hög teknisk kompetens och starkt samarbete. Arbetsuppgifter I rollen som Site Reliability Engineer arbetar du nära den operativa driften av Miss Groups datacenter. Du är delaktig i att säkerställa stabilitet och tillgänglighet i en affärskritisk miljö där höga krav ställs på tillförlitlighet. Du arbetar både reaktivt och proaktivt, från felsökning och incidenthantering till att förbättra arbetssätt, automatisera processer och optimera infrastrukturen över tid. Rollen har ett tydligt fokus på Windows Server-miljöer och nätverk, men innefattar även ett helhetsperspektiv på drift och utveckling. Du blir en viktig del av teamet där du bidrar till att skapa långsiktigt hållbara lösningar och förbättrad operativ effektivitet. Exempel på arbetsuppgifter: Drift, underhåll och vidareutveckling av Windows Server och Linux-baserade miljöer Säkerställa hög tillgänglighet, redundans och stabilitet i datacentermiljön Incidenthantering och felsökning på 2nd/3rd line-nivå Automatisering och förbättring av operativa processer Dokumentation av lösningar, rutiner och arbetssätt Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper Erfarenhet av Windows Server (Active Directory, DNS, GPO, Hyper-V eller motsvarande) God förståelse för IT-drift, tillgänglighet och säkerhet God kunskap inom nätverk (TCP/IP, routing, switching, brandväggar) B-körkort Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift Meriterande Erfarenhet av drift i datacenter- och/eller större IT-miljöer Grundläggande kunskaper i Linux För att trivas i rollen som Site Reliability Engineer på Miss Group arbetar du strukturerat och tar ansvar för dina uppgifter från start till mål. Du har ett analytiskt förhållningssätt och kan prioritera i en driftkritisk miljö där flera händelser pågår parallellt. Du är lösningsorienterad och kombinerar förmågan att hantera incidenter med ett långsiktigt fokus på stabilitet och förbättring. Du trivs med att arbeta både självständigt och i team, där du bidrar med erfarenhet från drift, support och förändringsarbete. Med ett starkt tekniskt intresse ser du naturligt möjligheter till effektivisering, och du är kommunikativ, lyhörd och delar kunskap på ett tydligt sätt. Övrig information Start: Enligt överenskommelse Plats: Kungälv, Göteborg Lön: Enligt överenskommelse Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan. Har du frågor? Hör gärna av dig! 📧 info@bravura.se 📞 010-171 47 10 Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! #Brillante