IT-assistent

Vi erbjuder en roll där du kommer förvalta en bred teknisk plattform, med stora möjligheter till både tekniskt lärande och personlig utveckling. Det är en inspirerande arbetsplats där trivsel, kundservice och säkerhetstänk är i fokus. I rollen som Supporttekniker får du vara med i alla steg gällande införande, utveckling och förvaltning av kundens system och tjänster. Vi söker dig som är ansvarsfull, lösningsfokuserad och målinriktad, samtidigt som du är serviceinriktad och alltid har kunden i fokus. Som person är du snabblärd, har lätt för att sätta dig in i nya verktyg och system, och trivs och presterar i en miljö med periodvis högt tempo. Du kommer att arbeta med att ta emot, registrera, kategorisera och prioritera ärenden via telefon, portal och mail, från både kunder, interna och externa användare. Arbetsuppgifter: Du kommer att lösa inkomna ärenden med kundservice och säkerhet som högsta prioritet Hantera beställningar av tex behörigheter och konton Koordinera och kommunicera lösningar som tas fram i samarbete med kundens system- och tekniskt ansvariga både internt och från leverantörer Kontinuerligt bidra till att förbättra det dagliga och långsiktiga arbetet samt ta ansvar för sin egen utveckling Bidra med din kompetens till teamet Samarbeta med kunder och leverantörer Kvalifikationer: Erfarenhet av teknisk support Driv att arbeta med ständiga förbättringar Känsla för att hjälpa till Ett brinnande intresse för teknik Förmåga att kommunicera tekniska koncept på ett enkelt sätt för olika intressenter Relevant utbildning och/eller certifieringar är meriterande Flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift 💚 Humanit Humanit handlar om att göra saker lite annorlunda, att på riktigt sätta våra anställda i fokus. Vi växer tillsammans och värdesätter engagemang och ambition. För oss är det viktigt att du får chansen att vara med och påverka vägen framåt. I utbyte erbjuder vi kompetens- och karriärutveckling genom varierande och utmanande uppdrag. Vi är inte branschinriktade och kan därför erbjuda en fantastisk variation bland uppdragen för dig som konsult. Självklart ser vi till att du får rätt utbildning och vi är väl medvetna om att det är det livslånga lärandet som bygger vår framgång. Tillsammans skapar vi framtiden 🚀 Tillsvidareanställning med fast månadslön Kollektivavtal Vi tillämpar sex månaders provanställning, inklusive maxat friskvårdsbidrag Utvecklingsplan Hälsoförsäkring + pension Förskottssemester Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid och när säkerhetskontroll är genomförd. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare. Plats: Oskarshamn Ansökan: Vi rekryterar löpande. Så skicka in din ansökan redan idag! Sveriges 7:e bästa arbetsplats 2026! Humanit arbetar tillsammans med Great Place To Work för att vi skall bli Sveriges bästa arbetsplats. Och förresten: Som en aktiv del i ett samhälle med kulturell och social mångfald är Human IT’s ambition att präglas av inkludering och bred representation, samt vara en arbetsplats med lika möjligheter för alla. Human IT anställer, bibehåller, befordrar och i övrigt behandlar alla medarbetare och kandidater efter erfarenhet, kvalifikationer och kompetens, oavsett kön, religion, ursprung, ålder, sexuell läggning, könsidentitet eller funktionsvariationer.

Vi söker en Technical Support Manager med teamledaransvar till ett spännande konsultuppdrag i Oskarshamn. 🚀 I denna roll får du kombinera ledarskap med operativt arbete nära produktionen, där du säkerställer stabil drift av verksamhetskritiska IT-system. Du kommer att leda ett supportteam, vara en nyckelkontakt för verksamheten och arbeta nära produktion, teknik och IT för att driva förbättringar och skapa effektiva arbetssätt. 💡 Uppdraget är på heltid och utförs på plats i Oskarshamn. Arbetsuppgifter Du leder, koordinerar och stöttar det dagliga arbetet i supportteamet. Du fungerar som primär kontaktperson för produktionen och andra intressenter. Du säkerställer stabil drift av produktionskritiska IT-system. Du översätter verksamhetens behov till tydliga tekniska krav. Du planerar och organiserar IT- och verksamhetskapacitet utifrån behov. Du följer upp kostnader och bidrar till ekonomisk uppföljning. Du analyserar supportdata, KPI:er och statistik för att driva förbättringar. Du agerar kontaktperson vid incidenter som påverkar produktionen. Du deltar i och driver lokala förbättringsinitiativ och IT-projekt. Du samarbetar nära produktion, teknik och IT-ledning. Krav Du har minst 5 års erfarenhet av IT-support, IT-drift eller liknande teknisk miljö. Du har förståelse för produktionsprocesser, gärna från tillverkningsindustri. Du har mycket god samordnings- och kommunikationsförmåga. Du har förmåga att omsätta verksamhetsbehov till tekniska krav. Du har utbildning eller bakgrund inom IT, Business Analytics eller liknande. Du har erfarenhet av ledarskap, teamkoordinering eller stakeholder management. Du har erfarenhet av att arbeta i produktionskritiska miljöer. Du arbetar strukturerat och analytiskt samt är van vid KPI:er och data. Du är en van användare av IT-verktyg och system. Du talar och skriver flytande svenska och engelska. Personliga egenskaper 🌟 Du trivs i en roll där du kombinerar ledarskap med operativt arbete. Du kommunicerar tydligt och bygger starka relationer. Du är initiativtagande, prioriterar effektivt och behåller lugnet vid incidenter. Du arbetar självständigt och driver förbättringar proaktivt. Uppdragsinformation Omfattning. 100%. Start. 18 maj 2026. Slut. 31 januari 2027. Plats. Oskarshamn (på plats). Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag – snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi, Administration, HR, Marknad och IT, men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher. Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering.