Dansktalande Customer Success Specialist!

Talar och skriver du flytande danska och brinner för IT? Tycker du om att hjälpa andra och lösa tekniska problem? Då kan detta vara möjligheten för dig! Vi söker en serviceinriktad IT Supporttekniker som vill bli en del av vår kunds härliga och kunniga servicedesk. Hos oss får du arbeta i ett innovativt bolag i framkant, där du hjälper kunder och användare med tekniska frågor, felsökning och support i en modern IT-miljö. I rollen som IT Supporttekniker är du en problemlösare med varierande arbetsuppgifter och utmaningar. Du har möjlighet att få djupare insyn i olika IT-miljöer och hitta lösningar på mer komplexa IT-problem. Du kommer att ansvara för felsökning av både hård- och mjukvara samt hantering av inkommande ärenden via telefon, e-post och ärendehanteringssystem. Du arbetar i en Windows-miljö med Microsoft 365 och sköter kontoadministration i Active Directory och Azure/Entra ID. Ansvarsområden: Ta emot ärenden från deras kunds användare och ge ett bra bemötande. Hantering av klientdatorer, servrar och mobiltelefoner. Windows-miljö, Microsoft 365 och tillhörande företagsapplikationer samt administration i Active Directory. Följa upp och slutföra deras användares ärenden med fokus på kundnöjdhet. Identifiera och rapportera återkommande problem inom deras supportleverans. För att du ska trivas i rollen som IT Supporttekniker hos oss ser vi att du är serviceinriktad, noggrann och stresstålig. Du är en lagspelare som gillar att jobba i grupp. Du trivs i en miljö där man delar kunskap med varandra och ligger i framkant vad beträffar tjänster och teknik.  Vad vi söker hos dig: Stort intresse inom IT Erfarenhet av kundtjänst eller teknisk support Universitets/högskoleutbildning inom IT Kunskap inom exempelvis Microsoft 365, nätverk, Windows Server och hårdvara Flytande i både danska, svenska och engelska i tal och skrift Start: Omgående start med hänsyn till uppsägningstid. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare Placeringsort: Stockholm Ansökan: Intervjuer sker löpande och tillsättning sker vid rätt match Vad vi står för: Vi på Camai erbjuder ett av marknadens branschledande anställningsvillkor med stor frihet som ledord. Vi drivs av att hitta det bästa uppdraget för våra medarbetare. Det roligaste som finns är att hitta en perfekt matchning mellan konsult och kund. Vi vet att alla har ett drömarbete, och vi är ett tight entreprenörsdrivet team som arbetar för att se till att du tycker att det är roligt att gå till jobbet, varje dag. Vi tror att kompetenta människor dras till varandra och vill jobba med likasinnade i spännande kunduppdrag. Vi har en av marknadens mest förmånliga ersättningsmodell anpassad för en modern konsultorganisation med mycket frihet. Vi har helt enkelt kul tillsammans! Varför ska du välja oss? Med många års erfarenhet i konsultbranschen har vi valt våra tre värdeord med omsorg; kommunikation, ambition och balans. För att lyckas tror vi att våra medarbetare får vara med och forma sitt arbete efter prioriteringar och intresse i livet. Med din ambition och rätt verktyg från oss ser vi till att du utvecklas och samtidigt belönas på vägen. Vill du vara en del av vår fortsatta tillväxt?

Om Plus1 Plus1 är ett snabbväxande fintech-bolag med en mission att ge människor kontrollen tillbaka över sin privatekonomi. Vi refinansierar lån, och mer än så: vi ger rådgivning och hittar lösningar som gör verklig skillnad för våra kunder. Vi skalar nu vår verksamhet i Europa och söker en dansktalande Customer Advisor baserad i Stockholm, som vill vara med och bygga vår närvaro på den danska marknaden. Rollen Som Customer Advisor ger du expertrådgivning och bidrar till att göra lanseringen på den danska marknaden till en succé. Din vardag inkluderar: Ägarskap och uppföljning av kreditansökningar från våra digitala kanaler på den danska marknaden. Genomförande av kreditbedömningar och utvärdering av ekonomiskt utrymme för att säkerställa ansvarsfull utlåning. Vägledning av kunder genom processen och att hitta skräddarsydda lösningar som skapar verkligt ekonomiskt värde. Bidra med lokal insikt för att förbättra våra processer och verktyg i takt med att vi skalar. Vem är du? Vi letar efter någon med en pionjärmentalitet. Du är tekniskt kunnig, resultatorienterad och trivs i ett högt tempo. Du väntar inte på en att-göra-lista, du agerar på det som behövs. 2+ års erfarenhet inom kundrådgivning, låneförmedling eller finansiell försäljning. Du kan översätta siffror till tydliga rekommendationer och bygga förtroende via telefon och digitala kanaler. Du jobbar självständigt men älskar att vara del av ett team där alla stöttar varandra. Flytande danska och svenska, engelska är ett krav, ytterligare språk är ett plus. Varför den här rollen? Här kan du nå långt om du levererar resultat, det här är platsen för dig som vill göra karriär inom bank och finans. Plus1 har redan sparat kunder över 2 miljarder kronor i Norden. Nu finns möjligheten att hjälpa danska kunder, och du är med från start. Ansök idag och låt oss starta resan tillsammans!