Team Assistant (m/w/d)

DEINE AUFGABEN * Du unterstützt das Münchener Operations-Team im Tagesgeschäft und hilfst dabei, dass unsere Rollerflotte immer einsatzbereit ist * Du begleitest das Onboarding neuer Akkutauscher und Mechaniker und bist bei Bedarf selbst auf der Straße im Einsatz * Du koordinierst dich mit unserem Logistik-Team und den Werkstätten, um den technischen Zustand der Flotte sicherzustellen * Du pflegst unser Vehicle Backend und übernimmst administrative Aufgaben rund um Damages & Claims sowie unsere internen Servicefahrzeuge DEIN PROFIL * Abgeschlossene Ausbildung oder Studium – auch als frische:r Absolvent:in herzlich willkommen * Interesse an (Elektro)Mobilität und Lust, etwas zu bewegen * Guter Umgang mit MS Office * Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift * Gültiger Führerschein Klasse B * Bereitschaft zu Wochenendschichten in der Saison (Mai–Oktober) * Du packst an, behältst den Überblick und arbeitest zuverlässig auch wenn's mal stressig wird WARUM WIR? * Jede Menge Rollerminuten  * 50 € steuerfreier Sachbezug pro Monat on top * Zuschuss zum Deutschland-Ticket – weil Pendeln kein Hobby sein sollte * Wir geben dir echten Gestaltungsspielraum – Eigeninitiative, Verantwortung und Raum für eigene Ideen sind bei uns keine Floskeln * Flache Hierarchien, kurze Wege – wir sind ein junges, dynamisches Unternehmen, in dem Entscheidungen dort getroffen werden, wo die Expertise sitzt * Flexible Arbeitszeiten, damit Arbeit und Leben zusammenpassen * Regelmäßige Teamevents – von Grillabenden bis zu spontanen Aktionen * Jobrad-Möglichkeit für alle, die lieber in die Pedale treten * Und das Beste: ein extrem cooles Team – bodenständig, bescheiden und immer mit Spaßfaktor

DEINE AUFGABEN Operations Management & Projektarbeit  * Eigenverantwortliche Bearbeitung und Steuerung interner Projekte im Bereich Operations * Analyse und Weiterentwicklung bestehender Abteilungsprozesse * Erstellung und Pflege von Prozessdokumentationen, Arbeitsanweisungen und Reporting-Unterlagen * Unterstützung des Head of Operations bei der strategischen Weiterentwicklung des Bereichs * Schnittstellenmanagement zu IT und weiteren internen Stakeholdern   Sales Controlling & Qualitätssicherung (Zielbild)  * Regelmäßige Überprüfung der Arbeitsprozesse im Beratungsteam auf Prozesstreue und Qualitätsstandards * Aufbereitung und Analyse von Leistungskennzahlen der Berater (z. B. Bearbeitungszeiten, Abschlussquoten) * Frühzeitiges Erkennen von Abweichungen und proaktive Eskalation an die jeweiligen Teamleitungen * Entwicklung und Pflege von Dashboards und Auswertungen zur operativen Steuerung * Aufbau eigener Analysekompetenz im Bereich Finanzierungsberatung und -prozesse   Vertretung im operativen Tagesgeschäft  * Einarbeitung in alle Kernprozesse des Bereichs Team Assistance * Flexibles Einspringen bei Kapazitätsengpässen (z. B. Krankheit, Urlaub) ohne explizite Aufforderung * Sicherstellung eines reibungslosen Tagesgeschäfts in enger Abstimmung mit der Supervisorin * Bereitschaft, operative Aufgaben bei Bedarf zu priorisieren und Projekte temporär zurückzustellen DEIN PROFIL Fachliche Qualifikationen  * Abgeschlossenes Studium (BWL, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik o.ä.) oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung * Erste Erfahrungen im Bereich Operations, Projektkoordination oder Assistenz – idealerweise in einem wachsenden KMU oder Dienstleistungsumfeld * Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel); Erfahrung mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce) von Vorteil * Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und Interesse an Kennzahlen und Prozessen * Grundkenntnisse im Projektmanagement von Vorteil   Persönlichkeit & Soft Skills  * Hohe Flexibilität und Bereitschaft, zwischen strategischer Arbeit und operativer Unterstützung reibungslos zu wechseln * Proaktive, lösungsorientierte Arbeitsweise  * Strukturiert, zuverlässig und detailgenau * Kommunikationsstärke im Umgang mit verschiedenen internen Stakeholdern * Teamfähigkeit kombiniert mit der Fähigkeit, selbstständig Verantwortung zu tragen * Diskretion und professioneller Umgang mit vertraulichen Informationen WARUM WIR? * Sehr attraktiver Gehaltsrahmen: 40.000 – 52.000 € brutto / Jahr * Strukturierte Einarbeitung mit klarem Plan * Abwechslungsreiche Tätigkeit mit echten Entwicklungsperspektiven * Direkte Zusammenarbeit mit dem Head of Operations und enge Anbindung an Geschäftsentscheidungen * Modernes Arbeitsumfeld: volldigitaler Workflow, Salesforce, Azure-Infrastruktur * Zentraler Standort München mit flexiblen Arbeitszeitmodellen * Ein Team, das Eigenverantwortung schätzt und fördert