
Deutsche Firmenkredit Partner · München
DEINE AUFGABEN Operations Management & Projektarbeit * Eigenverantwortliche Bearbeitung und Steuerung interner Projekte im Bereich Operations * Analyse und...
Operations Management & Projektarbeit
Sales Controlling & Qualitätssicherung (Zielbild)
Vertretung im operativen Tagesgeschäft
Fachliche Qualifikationen
Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung
Dienstleistungsumfeld
Persönlichkeit & Soft Skills
EINLEITUNG Du willst Prozesse nicht nur verwalten, sondern als Hebel für echtes Wachstum nutzen? Du denkst systemisch, durchschaust komplexe Abläufe und willst das operative Rückgrat unserer Commercial-Organisation mitgestalten? Bei Peter Park trifft echter Impact auf flache Hierarchien: Deine Ideen landen direkt beim Team, nicht in einer endlosen Freigabeschleife. Wir bieten dir Start-up-Energie gepaart mit der Stabilität eines finanzstarken, schnell wachsenden Unternehmens. Als (Junior) Commercial Operations Manager (m/w/d) bist du Mitarchitekt:in unseres OneProcess über Sales, Project Management und Customer Success hinweg. Du sorgst dafür, dass unser CRM als echtes Steuerungsinstrument läuft, Daten sauber übergeben werden und unsere Teams ihre Energie in Kund:innen stecken können – nicht in Tool-Probleme. Du optimierst Teilprozesse selbstständig und wächst Schritt für Schritt in globale Systemverantwortung hinein. WAS IST DEINE AUFGABE? * HubSpot als Steuerungsinstrument weiterentwickeln: Du bist eine zentrale Anlaufstelle für unser CRM-Setup. Du optimierst Pipelines, passt Properties an und begleitest das Onboarding neuer Kolleg:innen. Dein Ziel: HubSpot wird genutzt, weil es dem Team hilft, nicht weil es eine Pflicht ist. * OneProcess Stewardship: Du betreust die Schnittstellen und Übergaben zwischen Sales, Project Management und Customer Success. Du identifizierst Bruchstellen, entwickelst Verbesserungsvorschläge und setzt sie gemeinsam mit den Teams um – mit dem Anspruch, nachhaltige statt kurzfristige Lösungen zu finden. * Automatisierungen, die halten: Du baust, überwachst und optimierst Workflows (z. B. via HubSpot und Make.com), die dem Team echte Arbeit abnehmen. Wenn etwas klemmt, reparierst du nachhaltig. * Reporting, das Entscheidungen treibt: Du erstellst und pflegst Dashboards für die Teams und das Leadership entlang des gesamten Kundenlebenszyklus – mit dem Anspruch, dass sie genutzt werden, weil sie die richtigen Fragen beantworten. * Datenqualität als Wachstumsgrundlage: Du wachst über unser „Deal-Company-Contact-Triple“. Du gehst Dateninkonsistenzen proaktiv nach und schaffst die verlässliche Basis für Forecasts und strategische Entscheidungen. * Wissens-Skalierung: Du dokumentierst deine Workflows sauber, teilst Tipps & Tricks aktiv im Team und unterstützt beim Enablement der gesamten Organisation. DEINE FÄHIGKEITEN: * Hintergrund: Du bringst erste bis mehrjährige Erfahrung (ca. 1–4 Jahre) in einer operativen Rolle mit engem CRM-Bezug mit – z. B. als (Junior) Sales / Revenue Operations Manager, CRM Manager, HubSpot Administrator, Business / Data Analyst oder im Sales- bzw. Vertriebsinnendienst mit starker Tool-Affinität. * CRM-Kompetenz: Du bringst solide Kenntnisse in Administration und Setup eines modernen CRM-Systems mit (HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Microsoft Dynamics o. ä.). Begriffe wie Workflows, Custom Objects, Daten-Mapping, Pipeline-Management und Reporting sind für dich kein Neuland, sondern Handwerkszeug. * Prozess- & Tech-Verständnis: Du denkst in Prozessen und hast erste Erfahrung mit Automatisierungstools wie Make.com (oder vergleichbaren iPaaS-Lösungen). * Daten- & Umsetzungs-Mindset: Du besitzt eine strukturierte, präzise Arbeitsweise mit echtem Gespür für Datenqualität. Du wartest nicht auf Aufgaben, sondern packst Optimierungspotenziale eigenständig an. * Kommunikation & Diplomatie: Du kommunizierst proaktiv und erklärst Tools und Prozesse verständlich an Sales, Project Management und Customer Success. Du bewegst dich sicher in cross-funktionalen Umgebungen – und ein erstes Gespür dafür, bei unskalierbaren Sonderwünschen diplomatisch, aber bestimmt Grenzen aufzuzeigen, ist ein klares Plus. * Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind für die tägliche Arbeit erforderlich. WORK SETUP: * 40 Stunden pro Woche (Vertrauensbasis) * Homeoffice-Policy: 3 Tage im Office / 2 Tage remote * Unbefristeter Arbeitsvertrag * Arbeitsort: München * Team: 3 Kolleg:innen WELCHE VORTEILE BIETET MIR PETER PARK? So sieht dein Arbeitsalltag bei uns aus * Arbeiten mit Bergblick: Unser Büro in der Neuen Balan bietet mehr als nur moderne Ausstattung: Von der Dachterrasse aus genießt du ein Alpenpanorama, im Sommer wird gemeinsam gegrillt, und unsere Teamevents sorgen für gute Stimmung. * Teamgeist und Impact-Kultur: Bei uns zählt deine Stimme! Wir leben flache Hierarchien und eine Kultur des „Du“ vom ersten Tag an. Das bedeutet: kurze Entscheidungswege, direkter Austausch mit allen Ebenen und ein Team, das dich aktiv unterstützt. * Freiraum für deine Ideen: Du übernimmst Verantwortung und kannst deine Ideen aktiv einbringen. Wir fördern deine Entwicklung – mit echtem Vertrauen in deine Fähigkeiten. Das bieten wir dir zusätzlich * Dein Plus: Betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits und Jobrad-Leasing – und on top wählst du selbst zwischen einem bezuschussten Deutschlandticket oder EGYM Wellpass. * Deine Flexibilität: 29 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur EU-Workation. * Dein Setup: Ein Onboarding, das dich direkt abholt, höhenverstellbare Tische und modernes Apple Equipment für deinen perfekten Start ab Tag eins. * Dein Wohlbefinden: Ein gesunder Energiekick durch kostenlose Snacks (Obst, Nüsse, Müsli), bezuschusstes Office-Catering und der wöchentliche Team-Lunch. * Dein Match: Gelebte Start-up-Mentalität in einem finanziell sicheren und stabilen Umfeld.
EINLEITUNG Du möchtest dafür sorgen, dass unser System problemlos läuft? Hast Du Lust, in einem wachsenden Unternehmen erste Erfahrungen zu sammeln und mit einem dynamischen Team zu arbeiten? Als Junior Technical Operations Manager (m/w/d) unterstützt Du unsere Technical Operations, stellst den reibungslosen Ablauf unserer Prozesse sicher und lernst, wie Du bei Problemen die richtige Lösung findest. Dabei fungierst Du als wichtige Unterstützung für unsere Kundschaft und hilfst bei der Abstimmung zwischen dem Operations- und dem Tech-Team. WAS IST DEINE AUFGABE? * Du koordinierst die Schnittstelle zwischen Menschen, Prozessen und unserem Produkt, um optimale Ergebnisse für unsere Kund:innen zu erzielen. * Du begleitest und unterstützt die Planung, Organisation und Betreuung neuer und laufender Projekte von technischer Seite und sorgst so für einen möglichst effizienten und reibungslosen Ablauf. * Du betreust fertiggestellte Projekte mittels Fernwartung und bist stets einsatzbereit, wenn ein Problem auftreten sollte. * Du bist die Brücke zwischen dem Operations- und dem Tech-Team und arbeitest eng mit Kolleg:innen aus beiden Bereichen zusammen. * Du durchdringst und verstehst unser Produkt bis zur Vollendung und gibst Dein Wissen und Deine Erfahrung proaktiv an Kund:innen und Kolleg:innen weiter. * Du bringst Dich aktiv in die ständige Erweiterung unseres Produkts durch innovative Ideen und unternehmerischen Input ein. * Du unterstützt fortlaufend unser Installationsteam, exzellente Ergebnisse zu erzielen. * Du entwickelst detaillierte Projektpläne, um den Fortschritt zu verfolgen und einen kontinuierlichen Optimierungsprozess zu sichern. DEINE FÄHIGKEITEN: * Du hast ein relevantes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich absolviert. * Erste Praxiserfahrungen, beispielsweise durch Praktika oder Werkstudententätigkeiten, sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung. * Du hast Interesse an technischen Systemen und Projektmanagement, idealerweise erste Berührungspunkte mit CRM- und Projektmanagement-Tools. * Entrepreneur in Mind - wir suchen Unternehmer:innen im Geiste, um unsere Ziele zu erreichen. Dein persönlicher Drive, Deine Hands-on Mentalität sowie Deine strukturierte, selbstständige und analytische Arbeitsweise sind dabei unabdingbar. * Du hast starke zwischenmenschliche Fähigkeiten: Zuhören ist genauso wichtig wie reden. * Durch Deinen Ehrgeiz und Deine Can-Do Mentalität arbeitest Du jeden Tag mit positiver Energie auf Deine Ziele hin. * Du behältst den Überblick und bewahrst die Ruhe, wenn etwas schiefläuft und erarbeitest zielstrebig eine nachhaltige Lösung. * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. WORK SETUP: * 40 Stunden pro Woche (Vertrauensbasis) * Homeoffice Policy: 3 Tage im Office / 2 Tage remote * Unbefristeter Arbeitsvertrag * Arbeitsort: München * Team: 9 Kolleg:innen WELCHE VORTEILE BIETET MIR PETER PARK? SO SIEHT DEIN ARBEITSALLTAG BEI UNS AUS * Arbeiten mit Bergblick: Unser Büro in der Neuen Balan bietet mehr als nur moderne Ausstattung: Von der Dachterrasse aus genießt Du ein Alpenpanorama, im Sommer wird gemeinsam gegrillt, und unsere Teamevents sorgen für gute Stimmung. * Teamgeist und Impact-Kultur: Bei uns zählt Deine Stimme! Wir leben flache Hierarchien und eine Kultur des "Du" vom ersten Tag an. Das bedeutet: kurze Entscheidungswege, direkter Austausch mit allen Ebenen und ein Team, das Dich aktiv unterstützt. Deine Ideen sind hier nicht nur willkommen, sondern werden gehört. * Freiraum für Deine Ideen: Du übernimmst Verantwortung und kannst Deine Ideen aktiv einbringen. Wir fördern Deine Entwicklung – mit echtem Vertrauen in Deine Fähigkeiten. DAS BIETEN WIR DIR ZUSÄTZLICH * Dein Plus: Betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits und Jobrad-Leasing – und on top wählst Du selbst zwischen einem bezuschussten Deutschlandticket oder EGYM Wellpass * Deine Flexibilität: 29 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur EU-Workation * Dein Setup: Ein Onboarding, das Dich direkt abholt, höhenverstellbare Tische und modernes Apple Equipment für Deinen perfekten Start ab Tag eins * Dein Wohlbefinden: Ein gesunder Energiekick durch kostenlose Snacks (Obst, Nüsse, Müsli), bezuschusstes Office-Catering und der wöchentliche Team-Lunch * Dein Match: Gelebte Start-up-Mentalität in einem finanziell sicheren und stabilen Umfeld ✅ Bereit für den nächsten Schritt? Dann werde Teil unseres Teams – und gestalte mit uns die Zukunft! Bewirb dich einfach und schnell über den Button unten "Auf diese Stelle bewerben" Wir freuen uns, von Dir zu hören!
ÜBER EDURINO Hunderttausende Kinder lernen mit EDURINO Lesen, Zahlen oder erstes Programmieren – mit echten Spielfiguren, einem ergonomischen Stift und unserer App. Damit jede Figur zur richtigen Zeit im richtigen Lager, im Shop und im Kinderzimmer landet, gibt es unser Operations-Team. Und genau hier kommst du ins Spiel. Dahinter steht eines der erfolgreichsten EdTechs Europas: zweistelliger Millionenumsatz, 17 Mio. € Series B (u. a. DN Capital, Tengelmann Ventures, Ravensburger, Verena Pausder, Jens Begemann) und ein klarer Kurs auf profitables Wachstum. Für dich heißt das: kein Konzern-Trainee-Programm, sondern ein Job mit direktem Hebel auf ein physisches Produkt, das du im Handel stehen siehst. Und noch etwas: Wir bauen unsere Operations gerade AI-native um – von Forecasts über Bestellungen bis zum Reporting. Diese Rolle ist keine, in der du KI "auch mal nutzen darfst". Sie ist dafür gemacht, dass du Agents und Automatisierungen baust, die unsere Supply Chain steuern – und dabei im Driver Seat sitzt. ÜBER DIE ROLLE Wir suchen keine Sachbearbeitung, sondern jemanden, der unsere Supply Chain erst versteht, dann steuert – und sie dann Stück für Stück durch KI optimiert. Dabei reportest du direkt an unsere Head of Purchasing & Supply Chain und arbeitest eng mit unserer Gründerin Franziska zusammen, die Operations verantwortet. So sieht dein erstes Jahr aus: * In den ersten 3 Monaten kennst du unsere komplette Lieferkette – von der Produktion über unsere Fulfillment-Partner in Deutschland und UK bis zum Paket beim Kunden – und bist deren tägliche Ansprechperson. Denn nur wer den Prozess wirklich versteht, kann ihn automatisieren. * Ab Monat 3–6 platzierst du eigenverantwortlich Bestellungen auf Basis von Forecasts, überwachst die Bestände über alle Kanäle (eigener Shop, Amazon FBA, B2B) und verantwortest das monatliche Bestandsreporting. * Parallel baust du deine ersten Agents und Automatisierungen: ein Bestandsreporting, das sich selbst erstellt; Forecast-Checks, die dich warnen, bevor ein Engpass entsteht; Produktdaten (SKUs, EANs & Co.), die vor jedem Launch automatisiert geprüft statt von Hand eingepflegt werden. Du entscheidest, welche Tools und Modelle du dafür einsetzt – wir geben dir Budget und Rückendeckung. * Nach 12 Monaten hast du unsere Operations sichtbar AI-native gedreht: Die manuellen Routinen von heute laufen automatisiert, und du übernimmst strategische Verantwortung für unsere Lieferketten-Prozesse und eigene, abteilungsübergreifende Projekte. Kurz: Du bist nicht die Person, die Prozesse abarbeitet. Du bist die Person, die entscheidet, welche Prozesse ab morgen mit KI laufen werden! ÜBER DICH * Du hast ein Studium mit wirtschaftlichem Bezug sehr gut abgeschlossen – oder kannst uns anders zeigen, dass Exzellenz dein Anspruch ist. Wo du sie bewiesen hast, ist uns weniger wichtig als dass man sie sieht: Top-Noten, ein eigenes Projekt, Leistungssport, ein Nebenjob, den du auf ein neues Level gehoben hast. * Wir wollen deinen Drive spüren: Du hast dir erste Praxiserfahrung aktiv gesucht – z. B. in einem E-Commerce-Start-up, in der Beratung oder in einem eigenen Projekt – und gibst dich nicht mit "läuft doch" zufrieden. Operations-Erfahrung ist ein Plus, kein Muss. * Zahlen sind dein Ding: Du denkst analytisch, arbeitest sicher mit Google Sheets/Excel und hast Spaß daran, aus Daten Entscheidungen zu machen. * Dass du KI täglich nutzt, um schneller und besser zu arbeiten, setzen wir voraus. Uns interessiert die Stufe darüber: Du hast schon eigene Workflows, Agents oder Automatisierungen gebaut (egal ob mit ChatGPT, Claude, n8n, Zapier oder Code) und willst jetzt ganze Operations-Prozesse damit neu denken. * Wenn viel gleichzeitig passiert, behältst du den Überblick, priorisierst klar und sprichst Probleme früh an, statt sie auszusitzen. * Du sprichst fließend Deutsch und Englisch. * Du bist in München oder bereit, 3–4 Tage pro Woche in unser Office zu kommen – und hast Lust auf gelegentliche Besuche bei unserem Lager in Aschaffenburg oder bei Lieferanten. ZUR BEWERBUNG WAS WIR BIETEN * Du lernst direkt von den Besten: Du reportest an unsere Head of Purchasing & Supply Chain und arbeitest täglich eng mit unserer Gründerin Franziska zusammen, die Operations verantwortet. Das heißt: Du lernst Supply Chain und Unternehmensaufbau nicht aus zweiter Hand, sondern direkt von den zwei Personen, die es bei uns gebaut haben – mit ehrlichem Feedback in beide Richtungen. Näher dran kommst du direkt nach der Uni nirgendwo. * Echte Beteiligung: Wie alle Festangestellten erhältst du ein Equity-Paket – wächst EDURINO, profitierst du direkt mit. * Ein klarer Wachstumspfad: Diese Rolle ist als Sprungbrett gebaut. Bei starker Performance übernimmst du schnell strategische Verantwortung im Operations-Bereich – dafür gibt es ein persönliches Weiterbildungsbudget und Mentoring. * Driver Seat beim Thema KI: Wir bauen unsere eigene Orchestration-Suite rund um Claude – und du baust mit. Dein KI-Budget ist ROI-basiert: Je mehr deine Agents und Automatisierungen bewegen, desto mehr kannst du investieren. Bauen ist bei uns keine Option, sondern die Erwartung – was du automatisierst, wird Standard fürs ganze Unternehmen, und dein Name steht dran. * Ein ehrliches Office-Setup: Operations lebt vom kurzen Draht, deshalb sind wir 3–4 Tage pro Woche gemeinsam im Münchner Office – dazu 1–2 Tage Home Office und flexible Arbeitszeiten. * Ein Team, das Bock hat: 20+ Nationalitäten, Englisch als Unternehmenssprache, zwei große Company-Events im Jahr – vom Wandern am Tegernsee bis zum gemeinsamen Feiern unserer Launches. * Und das Praktische: Mac oder Windows nach Wahl, JobRad, betriebliche Altersvorsorge, Urban Sports Club und exklusive Mitarbeiterrabatte.