Koordinator för arbetsgivarsamverkan

Vår kund befinner sig på en spännande digital resa och söker nu en kreativ person som vill kombinera kundsupport med skapande av instruktionsfilmer. Här får du möjligheten att sätta din prägel på framtidens supportmaterial. Om tjänsten I denna hybridroll stöttar du teamet genom att omvandla skriftliga instruktioner till engagerande filmmaterial och hantera enklare kundärenden. Du arbetar nära en koordinator för att säkerställa att kunderna får den hjälp de behöver. Du erbjuds Vi erbjuder en flexibel roll där du kan styra delar av din arbetstid själv. Du får värdefull erfarenhet av digitalt innehållsskapande och kundservice inom ekonomisystem i en föränderlig miljö. Arbetsuppgifter Rollen innebär en kombination av kreativ medieproduktion och operativ support för att avlasta teamet under deras pågående digitaliseringsfas. Skapa korta instruktionsfilmer (2–3 minuter) för supportportalen Omvandla befintligt skriftligt material till digitalt innehåll Hålla i enklare webinars för kunder Hantera enklare kundärenden baserat på befintliga artiklar Uppdatera och komplettera innehåll i supportsystemet Vi söker dig som Studerar en eftergymnasial utbildning - förslagsvis ekonomi Mycket god förmåga att uttrycka sig väl i skrift och tal på både svenska och engelska Genuint intresse för att skapa film och instruktioner Förmåga att snabbt ta till sig och förstå ny information Det är meriterande om du har Grundläggande kunskap inom ekonomi, specifikt bokslut och deklaration Erfarenhet av att använda AI-verktyg för röst- eller bildproduktion För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Hjälpsam Estetisk Ordningsam Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Du som kandidat bär huvudansvaret för att din ansökan är komplett när den skickas in. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess. För våra deltidstjänster behöver du som sökande en annan huvudsaklig sysselsättning på minst 50 %. Exempel på detta är studier, annan anställning, eget företagande, föräldraledighet eller liknande.

Beskrivning Invånarguider är en verksamhet som arbetar för att nå flera invånare med viktig samhällsinformation och stärka lokal demokratisk delaktighet. Idag har vi invånarguider som arbetar i tre av våra stadsområden (Hisingen, Nordost, Sydväst) Arbetsuppgifter Som Invånarguide kommer du arbeta för att vara en kommunikationskanal mellan Göteborgs Stads verksamheter och invånarna på Hisingen. Som invånarguide arbetar du uppsökande i olika sammanhang, ofta ute på gator och torg. Du kommer ha möten, samtal/dialoger i offentliga miljöer och sammanhang. Du kommer arbeta med olika uppdrag varav flertalet inom hälsa. Dina arbetsuppgifter är: 1. att dela ut information och prata med invånare på torg och gator. 2. arbeta uppsökande för att nå målgruppen 3. hålla i eller delta i aktiviteter som sker i närområdet tillexempel på en torgdag. 4. som invånarguide hjälper till att ge en bild av invånarnas åsikter och tankar. Du kommer ingå i en arbetsgrupp med flera invånarguider och ha en lokal koordinator till stöd för planeringen av arbetet. Tjänsten är en projektanställning tom 2028-12-31 Kvalifikationer För tjänsten krävs att du har ett stort intresse och engagemang för frågor gällande samhälle och demokrati. Du har ett brett kontaktnätverk och god förankring i stadsområde Hisingen. Till exempel genom att du att du är, eller har varit aktiv, i en förening, frivilligverksamhet eller någon civilsamhällesorganisation som arbetar i området. Vi ser att du har ett stort intresse för frågor om hälsa. Har du också utbildning eller annan erfarenhet inom hälsa, träning eller motsvarande så ser vi det som meriterande. Du talar svenska samt engelska obehindrat och har du också andra språkkunskaper exempelvis arabiska, somaliska eller något av våra nationella minoritetsspråk så ser vi det som meriterande. För att du ska klara av arbetsuppgifterna på ett bra sätt så är det viktigt att du är kommunikativ, kan informera tydligt och anpassa din kommunikation utifrån mottagaren. Till det ska du också vara bekväm i sociala kontaktytor, såväl informella som formella. Du står för fattade beslut och kan förmedla obekväma budskap när det behövs. Det är också viktigt att du kan samarbeta med andra för att utföra arbetsuppgifter och nå de mål som satts upp. Genom att vara intresserad och skapa förståelse för andra verkar du för ett respektfullt arbetsklimat. Du är också serviceinriktad och har ett intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra och du anstränger dig för att hitta lösningar. Villkor Hos oss möts du av en arbetsplats med starkt kund- och servicefokus, där vi ständigt utvecklar våra verksamheter tillsammans. Vi erbjuder förmåner som friskvårdsbidrag och cykelförmån för att skapa goda förutsättningar för balans i vardagen. Vi värdesätter öppenhet och respekt för olikheter och är övertygade om att mångfald bidrar till en bättre och mer utvecklande arbetsplats Göteborgs Stad verkar för invånarnas välfärd, trygghet och säkerhet med demokrati, lag och mänskliga rättigheter som grund. Vi värnar allmänhetens förtroende och arbetar aktivt för att förebygga påverkan från organiserad brottslighet.  Mot denna bakgrund kommer vi begära ett registerutdrag för slutkandidat från Polisens belastningsregister.  Om du blir en av slutkandidaterna kommer vi vilja ta referenser, vanligtvis från din nuvarande chef.  Urval sker löpande. Det innebär att intervjuer kan påbörjas innan ansökningstiden har löpt ut.  Göteborgs Stad tillämpar individuell och differentierad lönesättning. Här kan du få mer information om bland annat lönestatistik. Lön, ersättningar och förmåner - Göteborgs Stad  Om oss Vi på demokrati och medborgarservice jobbar för en enkel och hållbar vardag i en öppen stad där alla kan vara delaktiga. Vi arbetar med service, delaktighet och jämlikhet. God service innebär att boende, besökare och näringsliv ska uppleva kontakten med kommunen som enkel och trygg och att de får den hjälp de behöver. Vi samordnar, utvecklar och ger service i flera olika kanaler som är gemensamma för staden. Vi har i uppdrag att öka människors möjligheter till lokal demokrati, inflytande och delaktighet, både genom digitala verktyg och fysiska möten. För att bidra till en hållbar och jämlik vardag erbjuder vi rådgivning och ser till att de som inte klarar sin ekonomi och livsföring själva får stöd. På vår förvaltning är vi drygt 250 medarbetare.