ServiceNow Senior Lead/Architect

WHO WE ARE Zur Verstärkung unseres Teams in Deutschland suchen wir dich als Senior ServiceNow Technical Architect* *Geschlecht egal, hauptsache Du passt zu uns! WHO WE ARE LOOKING FOR Deine Rolle bei uns: Du gestaltest und verantwortest die technische Umsetzung spannender ServiceNow-Projekte und bringst deine Expertise aktiv in unsere Kundenprojekte ein. Dabei übernimmst du insbesondere folgende Aufgaben: * Du entwickelst und designst komplexe ServiceNow-Lösungen, die echten Mehrwert für unsere Kunden schaffen * Du setzt Anforderungen technisch um und verantwortest die Implementierung und Konfiguration maßgeschneiderter Anwendungen und Module * Du arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, verstehst ihre Anforderungen und baust langfristige, vertrauensvolle Beziehungen auf * Du stellst gemeinsam mit deinem Team sicher, dass Projekte im Zeit-, Budget- und Scope-Rahmen erfolgreich umgesetzt werden * Du koordinierst dich mit anderen Teams, insbesondere im Bereich Integrationen und Schnittstellen * Du arbeitest mit internationalen Kolleginnen und Kollegen zusammen * Du teilst dein Wissen im Team und trägst aktiv zur Weiterentwicklung von Best Practices bei WHAT YOU BRING Das bringst du mit: * Ein abgeschlossenes Studium im IT-Bereich oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung * Mehrjährige Erfahrung (mind. 5 Jahre) im ServiceNow-Umfeld, idealerweise in komplexen Projekten * Sehr gutes Verständnis der ServiceNow-Plattform, Architektur und Module * Erfahrung in der Integration von ServiceNow mit anderen Systemen * Know-how in mindestens einem der folgenden Bereiche:  CSM, FSM, SPM oder SOM * ServiceNow Certified Technical Architect * Erfahrung mit Methoden wie Scrum oder ITIL ist ein Plus * Eine kundenorientierte Denkweise und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern * Eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse * Reisebereitschaft je nach Projekt (bis zu ca. 50 %) WHAT WE OFFER Das erwartet dich * Spannende Projekte im stark wachsenden ServiceNow-Umfeld * Viel Gestaltungsspielraum und Verantwortung * Ein internationales und kollegiales Arbeitsumfeld * Die Möglichkeit, deine Karriere in Richtung Lead Architect oder Head of Development weiterzuentwickeln Bei uns erwartet dich nicht nur ein Job, sondern eine werteorientierte Zusammenarbeit in einem globalen Team. Wir leben und fördern unsere selbstbestimmten Core Values Collaboration, Happiness, Trust, Commitment, Evolution und Entrepreneurship. Was wir Dir abseits vom Standard anbieten: * Deine mentale Gesundheit liegt uns am Herzen! Deshalb bieten wir dir Zugang und Unterstützung zu allen mental health bezogenen Themen durch unsere Kooperation mit nilo.health. Von Präventionsangeboten bis hin zur Akutbetreuung - wir sind für dich da. * Flexibilität ist uns wichtig! Mit einem Remote Arbeitsvertrag kannst du bequem von zu Hause aus arbeiten. Wir unterstützen dich auch bei der Ausstattung deines Home-Office Arbeitsplatzes, damit du dich optimal entfalten kannst. * Vereinbarkeit von Job & Privatleben! Neben flexiblen Arbeitszeiten, bieten wir zusätzliche Kind-Krankheitstage an, um dir familiäre Herausforderungen wie die Kinderbetreuung zu erleichtern.  * Wir investieren in deine Weiterbildung! Mit einem jährlichen Budget hast du die Möglichkeit, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln. Nutze diese Chance, um neue Fähigkeiten zu erlernen und dich kontinuierlich zu verbessern. * Bei uns wird Teamarbeit großgeschrieben! Neben Gesundheitszuschüssen bieten wir dir auch Team-interne Wertschätzungstools, um deine Leistungen zu würdigen. Zudem erwarten dich spannende Veranstaltungen wie unsere Internationale Co-Working Week, Sommerfest, Weihnachtsfeier und Team-Co Workings. * Wir stehen für Gelebte Chancengleichheit! Bei uns sind alle willkommen, unabhängig von Geschlecht, Herkunft oder Lebenshintergrund. In Initiativen wie unserem Evora-Women-Call geben wir den Raum, spezifische Themen direkt und ohne Umwege ans Management zu bringen.  * Wir belohnen deinen Erfolg! Nach Abschluss deiner Probezeit stehen dir verschiedene Optionen wie Firmenwagen, Firmenrad oder Bahncard zur Verfügung. Zudem bieten wir eine gehaltsbezogene Beteiligung an den Unternehmenszielen und -erfolgen. Evora ist ein innovativer Softwarehersteller und IT-Dienstleister. Wir sind menschenorientiert, agil, flexibel und global vernetzt: Mit unseren Teams weltweit setzen wir anspruchsvolle Kundenprojekte um und legen dabei großen Wert auf Teamkultur, Core Values, Diversity und Sustainability.  Als Arbeitgeber wurde Evora mehrfach ausgezeichnet: in Deutschland im Jahr 2023 bereits zum vierten Mal in Folge als Great Place To Work sowie seit vielen Jahren als Top-Arbeitgeber auf Kununu.  Durch die Nutzung modernster Technologien von SAP und ServiceNow bieten wir unseren Kunden integrierte Lösungen für Asset Management, Field Service Management und mehr. Als Teil der Allgeier Gruppe gehören wir zu den führenden IT-Service Unternehmen Deutschlands. Bist du bereit, ein Evorian zu werden und von unseren einzigartigen Benefits zu profitieren? Dann bewirb dich jetzt! Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.

LightFeather is seeking a highly skilled Senior ServiceNow Developer to play a critical role in designing, developing, and deploying ServiceNow solutions for federal government projects. This role requires deep technical expertise, strong leadership, and the ability to drive the successful implementation of ServiceNow applications while ensuring optimal performance, security, and scalability. The ideal candidate will have extensive experience in ServiceNow platform architecture, development, integrations, and workflow automation, along with the ability to lead teams in an Agile environment. This is a Full Time, Remote Position. * Location: Fully Remote (EST hours) * Job Type: Full-time * Salary: $90,000–$115,000 annually, based on experience * Clearance Requirement: U.S. citizenship is required for this position due to federal contract requirements and the need to obtain and maintain a Public Trust level security clearance Responsibilities: * Lead the design, configuration, development, and deployment of ServiceNow applications, ensuring alignment with business requirements and industry best practices. * Develop, customize, and enhance ServiceNow modules, including but not limited to ITSM, ITOM, HRSD, App Engine, and Service Portal. * Create and manage complex workflows, business rules, UI policies, ACLs, and automation scripts using JavaScript, GlideScript, and Flow Designer. * Develop custom widgets and UI components for the Service Portal using AngularJS, HTML, CSS, and JavaScript. * Lead integration efforts with external systems using REST APIs, SOAP APIs, MID Server, Integration Hub, and third-party connectors. * Ensure platform security, compliance, and best practices, including role-based access controls (RBAC) and data governance policies. * Mentor and lead a team of ServiceNow developers, providing guidance, technical oversight, and best practices for efficient solution delivery. * Collaborate with stakeholders and business analysts to translate requirements into scalable, maintainable ServiceNow solutions. * Troubleshoot and resolve platform issues, optimize system performance, and conduct root cause analysis. * Work within an Agile framework (Scrum/Kanban), participating in sprint planning, backlog grooming, and daily stand-ups. * Document technical solutions, workflows, and architecture designs for internal knowledge sharing and client handover. Required Qualifications and Skills: * Active DHS Public Trust clearance or higher. * 9+ years of hands-on experience with ServiceNow platform development and administration. * ServiceNow Certified System Administrator (CSA). * Strong expertise in ServiceNow App Engine and custom application development. * Advanced knowledge of ServiceNow Service Portal Development, including widget customization and UI scripting. * Experience integrating ServiceNow with external systems using REST, SOAP, and third-party APIs. * Proven ability to lead development teams and ensure efficient, high-quality solution delivery. * Experience working in Agile environments with tools like Jira or Azure DevOps. * Experience with CI/CD pipelines and DevOps practices for ServiceNow application deployment. * Experience working with Amazon Web Services (AWS). * Strong scripting skills in JavaScript, GlideScript, and Flow Designer. * Excellent communication skills with the ability to present technical concepts to both technical and non-technical audiences. * Strong leadership and mentoring skills, with experience managing development teams. * Exceptional problem-solving, analytical thinking, and troubleshooting abilities. * Excellent stakeholder management, communication, and presentation skills. * Conflict resolution expertise to mitigate risks and ensure project success. Preferred: * Experience with HR Service Delivery (HRSD) solutions within ServiceNow. * Deep expertise in ServiceNow platform architecture and solution design. * Experience with scripting languages such as JavaScript, GlideScript, and UI policies/business rules. * Proficiency in designing and implementing complex integrations using Integration Hub and external APIs. Why Join LightFeather? At LightFeather, you're not just taking a job—you're joining a purpose-driven team that delivers innovative, mission-critical solutions to make a real difference. You'll work on diverse, meaningful projects that challenge and inspire you, alongside some of the best minds in the industry. LightFeather is an Equal Opportunity Employer. We consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, pregnancy, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, veteran status, genetic information, or any other status protected by applicable federal, state, or local law.