Service Desk Technician för konsultuppdrag i Helsingborg

About us At Techrytera AB, recruitment starts with you. We are a staffing and recruitment company with deep expertise and a clear focus on IT and Engineering. With our industry knowledge and close dialogue with both candidates and clients, we create precise matches where the right skills meet the right needs. We believe that a truly great match is not just about a job description – it’s about your experience, your potential, and what you genuinely want to develop in. That’s why we always focus on the individual. By understanding your background, motivations, and ambitions, we can connect you with assignments and roles at our clients where you have the right conditions to grow and make an impact. Our goal is to build long-term and meaningful collaborations – for both you as a candidate and for our clients. Job Description For our client we are looking for a Senior Software Engineer - C++. You want to be at the forefront of the software platform development in the automotive industry, with a leading company with modern and generative core values, powering a variety of car functionalities such as the driver experience, active safety features and neat differentiating car features. This is a senior software engineer position that requires technical knowledge of software development in C++ and some Python. It is also a position where you from time-to-time act as a part time execution lead in the team facilitating agile ceremonies such as daily standups, backlog refinements and retrospectives. In this position you will: • Innovate, develop and maintain a rich set of framework functionality and tools enabling and simplifying services and application development for the software platform in the Volvo cars • Use state-of-the-art software languages, such as C++ and Python, and techniques to deliver performance optimizations and a variety of software platform functionalities • Collaborate within and across teams to deliver value in the High-Performance Platform node on the Volvo Cars core computer in a car software and electronics platform • Perform feature and story refinement including architectural designs • From time-to-time facilitate agile ceremonies with the team such as daily standups, backlog refinements, retrospectives and sprint reviews • Conduct fault tracing on emulators and hardware together with different knowledge groups, using hardware that you can have by your desk all the way up to fully drivable cars • Use AI to power and speed up your functionality and test development in a complex and large codebase critical for our core software in the Scalable Product Architecture platform • Work in a highly empowered agile team that is responsible for creating everything from requirements and software architecture to deployments and automated tests  You and your skills The following skills are needed: • Proficiency in C++ development in embedded systems using modern C++ • Great embedded Linux development and debugging skills • Requirement analysis and test development using common unit testing frameworks • Experience of working with build systems, continuous integration and code reviews • An agile generative mindset that embraces change, innovates and creates the new • The ability to work with people for people, to bring out the best of individuals • Master of Science or similar within relevant engineering domain • Fluency in spoken and written English  Meritorious qualifications, but not a must: • Knowledge in safety and security critical software development and coding guidelines relevant for the automotive industry • Development of embedded software frameworks including API design • Python and C programming knowledge including best practices • Automotive experience including standards such as ASPICE • Some interest of electronics and hardware to be able to understand the big picture and system • Curious and passionate person with knack for problem deep-diving To be successful in this job we believe that you are a humble team player willing to go the extra mile having great communications skills in English, both written and verbal. Application When you apply through Techrytera AB, you’re not just applying for a job – you’re starting a dialogue about your career path. We want to get to know you, your experience, and your ambitions so that we can match you with the right opportunities at our clients. Does this sound interesting? Submit your application or get in touch with us to learn more. We look forward to discovering the next step in your career together with you.

Trivs du i en varierad supportroll där du får varva felsökning i Active Directory och ServiceNow med personlig service på plats? Som konsult hos Academic Work blir du en nyckelspelare i ett tight team på 4 personer hos vår kund i Helsingborg. Om tjänsten Detta är ett konsultuppdrag på heltid med start den 17 augusti 2026. Du kommer att bli anställd av oss på Academic Work och arbeta som konsult ute på ett initialt 4 månader långt uppdrag hos vår kund – en välkänd och stor aktör inom bank och finans med kontor i Helsingborg. För rätt person som bidrar med stort engagemang och där samarbetet fungerar klockrent, finns det goda möjligheter till överrekrytering hos kunden. Här kliver du in i ett sammansvetsat och härligt team på fyra personer där ni roterar på arbetsuppgifterna för att hålla vardagen varierad och rolig. Rollen är bred och rymmer allt från djupare felsökning till ren hårdvaruhantering och proaktivt förbättringsarbete. Du uppmuntras dessutom att driva egna initiativ som lyfter hela gruppen! Arbetsuppgifter Hantera, lösa och registrera inkommande supportärenden via telefon, mail, chatt samt genom personliga besök (onsite). Felsöka och supportera i främst Windowsmiljö, men även hantera en mindre del Mac-användare. Lösa incidenter direkt vid första kontakt eller paketera och eskalera vidare till rätt specialistteam internt. Besöka kundens olika kontor vid behov för att stötta med hårdvara och Onsite-support på plats. Arbeta proaktivt med att effektivisera processer, dokumentera och motverka att återkommande fel uppstår. Vi söker dig som Mycket goda kommunikationsfärdigheter och flytande kunskaper i både svenska och engelska, i såväl tal som skrift. Minst 3 års erfarenhet av arbete i en liknande roll inom IT-support / Service Desk. Praktisk erfarenhet av incidenthantering och ärendeflöden i ServiceNow. Grundläggande kunskap inom Active Directory och behörighetshantering God erfarenhet av support och felsökning i Windowsmiljö. Som person är du mycket ansvarsfull, proaktiv och en utpräglad lagspelare som sprider god energi i gruppen. Det är meriterande om du har Kunskap och erfarenhet inom Entra ID / Azure, Office 365 (O365) samt arbete i en hybridmiljö med traditionellt Active Directory (AD). Erfarenhet av att supportera Mac OS. Tidigare erfarenhet från bank- eller finanssektorn För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Hjälpsam Stresstolerant Ordningsam Ansvarstagande Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.