Verksamhetsområdet Logistik och Service har ett regionövergripande ansvar för att leverera intern logistik och service till sjukhus och hälsocentraler i hela Region Gävleborg. Vi är cirka 170 medarbetare utspridda i Gävle, Sandviken, Hudiksvall, Söderhamn och Ljusdal. Vi arbetar ständigt med att utveckla flöden, standardisera arbetssätt och minimera slöseri, alltid med kvalitet, arbetsmiljö och förbättring i fokus. Vårt uppdrag är att säkerställa att rätt tjänster levereras med rätt innehåll, på rätt sätt och vid rätt tidpunkt.

Servicesupport fungerar som en gemensam ingång för Region Gävleborg, där operativa och administrativa frågor knyts samman. Vi hanterar årligen över 40000 ärenden i hela regionen, främst kopplade till beställningar och felanmälningar inom områden som lokalvård, fastighetsdrift, servicetjänster, fordon, e tjänstekort och interiörer. I vårt uppdrag ingår även journalarkivet som utgör Region Gävleborgs arkiv för patientjournaler samt centrala skanningen. Idag arbetar cirka tio medarbetare på enheten. Verksamheten har ett regionövergripande uppdrag med ett tydligt fokus på att möta kundens behov.

Här får du möjligheten att leda och utveckla en verksamhet med tydligt kundfokus, där du tillsammans med engagerade medarbetare driver arbetet framåt med fokus på service, kvalitet och samarbete. Välkommen till oss tillsammans gör vi skillnad!

1 plats(er).

ARBETSUPPGIFTER

Som enhetschef för servicesupport erbjuder vi dig en operativ och verksamhetsnära ledarroll i en funktion med stort kundfokus. Du ansvarar för att leda och utveckla enheten så att vi levererar service och stöd med hög kvalitet, gott bemötande och en effektiv ärendehantering. Du har helhetsansvar för verksamhet, medarbetare, ekonomi och arbetsmiljö, samt driver utvecklingen av arbetssätt och processer utifrån verksamhetens och kundernas behov.

I rollen är du nära den dagliga driften och arbetar tillsammans med dina medarbetare för att säkerställa ett professionellt och tillgängligt stöd i våra många kontaktytor, både internt och externt. Vid behov stöttar du även i det dagliga arbetet inom supporten.

Du är en del av avdelningens ledningsgrupp och rapporterar till avdelningschef. Som stöd i uppdraget har du bland annat HR partner samt andra stödfunktioner.

Som enhetschef kommer du att

ansvara för personal, arbetsmiljö, ekonomi, kvalitet och uppföljning
planera, leda, utveckla och följa upp verksamheten
driva förbättrings- och utvecklingsarbeten
vara en aktiv och närvarande ledare i vardagen
samverka brett med regionens verksamheter såväl som externa aktörer.

Hos oss får du

vara en viktig del i utvecklingen av verksamheten och bidra till att forma framtidens servicesupport
en verksamhetsnära ledarroll där du arbetar tillsammans med engagerade och kompetenta medarbetare
goda möjligheter att utvecklas i ditt eget chef-/ledarskap.

Vi bryr oss om dig som medarbetare och erbjuder förmåner som skapar trygghet, hälsa och utveckling oavsett var du befinner dig i livet. Läs mer här: https://www.regiongavleborg.se/jobb-och-utbildning/jobba-i-region-gavleborg/dina-formaner/

KVALIFIKATIONER

Vi söker dig som är serviceinriktad och har en god förmåga att skapa och utveckla relationer samt samarbeten, både inom och utanför organisationen. Du är trygg i din kommunikation och anpassar den efter mottagare och situation, vilket bidrar till ett gott samarbete och tydlighet i uppdraget.

Du trivs i en operativ chefsroll där du arbetar nära verksamheten och medarbetarna. Med ett närvarande och stödjande förhållningssätt bidrar du till teamets utveckling och stöttar vid behov i det dagliga arbetet inom supporten.

Rollen kräver att du har ett strukturerat arbetssätt och att du trivs i ett högt tempo, där du har ett tydligt fokus på den dagliga driften. Du motiveras av att skapa resultat, utveckla verksamheten och bygger engagemang genom ett gott bemötande och ett inkluderande arbetssätt.

För att lyckas i rollen krävs

erfarenhet av att arbeta med kundservice i närtid, gärna i en större organisation
erfarenhet av att driva förbättrings- och utvecklingsarbete inom kundserviceområdet
god vana av att arbeta i ärendehanteringssystem och andra digitala systemstöd
erfarenhet av att samverka med både interna och externa parter.

Det är meriterande om du har ledarerfarenhet samt har erfarenhet av att leda en kundtjänstfunktion i en större organisation.

Preliminär tidsplan för rekryteringen:

Urvalsarbete v.32

Intervju 1 v.33

Intervju 2 v.34

Varmt välkommen med din ansökan!

Anställningsform: Tillsvidareanställning.

Region Gävleborg tillämpar individuell och differentierad lönesättning. Vid lönesättning beaktas bland annat uppdrag, ansvar, kompetens, erfarenhet och resultat.

Med 7 500 medarbetare är vi länets största arbetsgivare. Det ger oss styrka att driva utvecklingen framåt för ett livskraftigt Gävleborg. Vårt uppdrag är spännande och komplext. Oavsett vilken roll du har hos oss hjälper du invånarna i länet och gör nytta i samhället. Vi ligger i framkant i samhällsutvecklingen och satsar på att du som medarbetare ska få växa och utvecklas. Hos oss får du använda hela din kraft för att tillsammans med dina kollegor skapa framtidens Gävleborg.

Information till rekryteringskonsulter och annonssäljare:

Vi har redan beslutat var vi vill synas med våra platsannonser samt vilket stöd vi vill ha i rekryteringen. Vi kommer inte att köpa annonsplats eller tjänster för pågående rekrytering och ber er därför att inte kontakta oss med sådana erbjudanden.

Roll

Enhetschef Servicesupport

Kategori

Chefer och verksamhetsledare

Plats

Gävle

Publicerad

13 juli

Sista ansökningsdag

5 augusti

Källa

Arbetsförmedlingen

Taggar för det här jobbet

Kundtjänstchef

Liknande jobb

Vårdenhetschef till ögonmottagningen

REGION GÄVLEBORG•Gävle

Ögonmottagningen i Gävle är en verksamhet med ett viktigt samhällsuppdrag och ett högt patientflöde. Här arbetar engagerade medarbetare tillsammans för att ge patienterna en trygg och kvalitativ vård. Nu söker vi en vårdenhetschef som vill leda, utveckla och skapa förutsättningar för en verksamhet som står inför spännande möjligheter och viktiga utmaningar. Som vårdenhetschef får du en central roll i arbetet med att utveckla ögonsjukvården i Region Gävleborg. Tillsammans med medarbetare, chefskollegor och läkarchef arbetar du för att skapa en attraktiv arbetsplats, nå verksamhetens mål och förbättra tillgängligheten för våra patienter. I den här rekryteringen samarbetar Region Gävleborg med OnePartnerGroup och du kommer att bli anställd hos Region Gävleborg. Vid frågor är du välkommen att kontakta ansvarig rekryteringskonsult Tomas Danebäck via e-post; tomas.daneback@onepartnergroup.se eller via telefon; 070-524 28 47. 1 plats(er). ARBETSUPPGIFTER Som vårdenhetschef har du ett helhetsansvar för verksamhet, medarbetare, arbetsmiljö och ekonomi. Du leder cirka 30 medarbetare och arbetar nära flera olika professioner såsom sjuksköterskor, optiker, ortoptister och undersköterskor. I rollen kommer du bland annat att • leda, stötta och utveckla verksamheten tillsammans med medarbetare och chefskollegor • ansvara för personal, arbetsmiljö, verksamhet och budget • följa upp mål, resultat och ekonomi • driva och medverka i kvalitets- och förbättringsarbete tillsammans med verksamhetens kvalitetssamordnare och vårdutvecklare • bidra till utvecklingen av framtidens ögonsjukvård i Region Gävleborg. Du ingår i ledningsgruppen för verksamhetsområde ögon, öron, näsa och hals och rapporterar till verksamhetschef. Hos oss får du • möjlighet att påverka verksamhetens utveckling och framtida inriktning • ett viktigt samhällsuppdrag där du gör skillnad för patienter och medarbetare • stöd från erfarna chefskollegor och en biträdande chef i verksamheten • möjlighet att utvecklas i ditt ledarskap genom Region Gävleborgs chefs- och ledarutveckling • arbeta i en verksamhet där arbetsmiljö och samarbete står högt på agendan. Vi bryr oss om dig som medarbetare och erbjuder förmåner som skapar trygghet, hälsa och utveckling oavsett var du befinner dig i livet. Läs mer här: https://www.regiongavleborg.se/jobb-och-utbildning/jobba-i-region-gavleborg/dina-formaner/ KVALIFIKATIONER Vi söker dig som har förmåga att skapa förtroende, bygga goda relationer och leda genom delaktighet. Du är trygg i ditt ledarskap, vågar fatta beslut och kan samtidigt vara lyhörd för verksamhetens behov. För att lyckas i rollen behöver du uppskatta förändringsarbete och motiveras av att hitta lösningar på komplexa utmaningar. Som person är du lyhörd, nyfiken och förändringsbenägen. Du har en god samarbetsförmåga, är trygg och stabil i ditt ledarskap samt trivs med att ta dig an utmaningar och hitta lösningar. Vi ser också att du vågar stå för dina beslut och inte är konflikträdd när situationen kräver det. För tjänsten krävs att du har • hälso- och sjukvårdsutbildning • erfarenhet från hälso- och sjukvård • god förmåga att uttrycka dig på svenska i tal och skrift • god vana av administrativa och digitala system. Det är meriterande om du har • erfarenhet från ögonmottagning eller ögonsjukvård • dokumenterad erfarenhet av att leda medarbetare • erfarenhet av förändrings- och utvecklingsarbete • erfarenhet från operationsverksamhet • erfarenhet av journalsystemet Cosmic • genomförd ledarskapsutbildning. Urval sker löpande. Anställningsform: Tillsvidareanställning. Varaktighet: Tillsvidare, tillträde: Enligt överenskommelse. Region Gävleborg tillämpar individuell och differentierad lönesättning. Vid lönesättning beaktas bland annat uppdrag, ansvar, kompetens, erfarenhet och resultat. Med 7 500 medarbetare är vi länets största arbetsgivare. Det ger oss styrka att driva utvecklingen framåt för ett livskraftigt Gävleborg. Vårt uppdrag är spännande och komplext. Oavsett vilken roll du har hos oss hjälper du invånarna i länet och gör nytta i samhället. Vi ligger i framkant i samhällsutvecklingen och satsar på att du som medarbetare ska få växa och utvecklas. Hos oss får du använda hela din kraft för att tillsammans med dina kollegor skapa framtidens Gävleborg. Hälso- och sjukvårdsnämndförvaltningens cirka 6500 medarbetare arbetar tillsammans för att ge länets invånare de bästa förutsättningarna för ett aktivt liv med ökad livskvalitet. Genom att tillhandahålla god och nära vård i hela länet lägger vi grunden för ett starkt och friskt Gävleborg. Information till rekryteringskonsulter och annonssäljare: Vi har redan beslutat var vi vill synas med våra platsannonser samt vilket stöd vi vill ha i rekryteringen. Vi kommer inte att köpa annonsplats eller tjänster för pågående rekrytering och ber er därför att inte kontakta oss med sådana erbjudanden.

Sista ansökan: 3 aug.Publicerad: 26 juni

Enhetschef, hälso- och sjukvårdSvenska

Enhetschef för Sjuksköterskor – HSL-verksamhet

OnePartnerGroup Södra Norrland AB•Sandviken

Vi söker en engagerad och trygg ledare som vill ta över en välmående och självgående grupp av sjuksköterskor i HSL-verksamhet. Här kliver du in i en uppskattad roll med ett starkt team bakom dig. Om rollen Du är placerad vid Läkarstigen, tillsammans med andra chefskollegor och legitimerad personal. Som enhetschef ansvarar du för cirka 25 legitimerade sjuksköterskor som arbetar på äldreboenden, LSS-verksamheter och inom socialpsykiatrin runt om i kommunen. En del i arbetet är att vara närvarande ute på plats hos personalen. Rollen innebär ett nära samarbete med enhetschefer på de boenden där sjuksköterskorna är verksamma, vilket kräver en god förmåga att agera som länk mellan olika parter. Ditt huvuduppdrag Det viktigaste i denna roll är att vara tillgänglig, synlig och lättillgänglig för dina medarbetare. Du förväntas besöka arbetsplatserna regelbundet, svara snabbt på frågor och ge tydlig återkoppling. Framgång i rollen innebär att du efter 6–12 månader är välkänd i gruppen och har etablerat en stark närvaro ute i verksamheterna. Ansvarsområden Personalansvar för ca 25 sjuksköterskor utspridda i kommunens verksamheter Budgetansvar, primärt personalbudget Ingår i ledningsgruppen för verksamhetsområde HSL korttids. – en tajt och inflytelserik grupp Agera som länk mellan sjuksköterskorna och chefer på respektive boende Driva och utveckla verksamheten framåt Krav Legitimerad sjuksköterska Dokumenterad ledarerfarenhet Svenska i tal och skrift Körkort God datorvana Meriterande Erfarenhet av arbete inom kommunal verksamhet Erfarenhet av systemet Lifecare Personliga egenskaper Vi söker dig som är självgående, driven och har en genuin vilja att utveckla verksamheten. Du är trygg i dig själv, modig och en skicklig kommunikatör. Du lyssnar aktivt, samarbetar väl med andra och är en naturlig länk mellan olika parter. Du är inte detaljstyrande, konflikträdd eller oflexibel. Varför välja Sandvikens kommun I Sandvikens kommun gör vi varandra bättre. Vår kultur präglas av helhetssyn, samverkan och dialog, där chefer och medarbetare tillsammans skapar värde för Sandvikens medborgare. Är du nyfiken på att läsa mer om Sandvikens kommun, våra förmåner och hur det är att arbeta hos oss? Besök gärna våra sidor: https://sandviken.se/arbete-och-karriar I denna roll kommer du till: En flexibel roll med variation i vardagen Möjlighet att leda kompetent och självgående personal Du kliver in i en stabil och välfungerande grupp Du får inblick i många olika verksamheter En inflytelserik position i en liten och nära ledningsgrupp Din ansökan I den här rekryteringen samarbetar Sandvikens kommun med OnePartnerGroup. Urval kommer att påbörjas efter sommaren, men vi välkomnar gärna din ansökan redan idag. Du kommer kort efter din ansökan få svara på frågor från vår AI-assistent. Innan anställning kan det krävas att du visar upp giltigt utdrag ur belastnings- och misstankeregistret.. Har du frågor om tjänsten eller processen är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryteringskonsult på OnePartnerGroup. Är du redo att ta nästa steg i din ledarskapskarriär och göra skillnad för både medarbetare och de personer de vårdar? Välkommen med din ansökan!

Sista ansökan: 9 aug.Publicerad: 18 juni

Enhetschef, hälso- och sjukvårdSvenska

Enhetschef – Karl-Johansgården Korttidsboende

OnePartnerGroup Södra Norrland AB•Sandviken

Vi söker en engagerad och driven Enhetschef till Karl-Johansgården korttidsboenden. Detta är en ersättningsrekrytering där du kommer att ta över ledarskapet för en välfungerande och självgående grupp som befinner sig i ett generationsskifte. Du får möjligheten att sätta din prägel på gruppen, rekrytera nya medarbetare och utveckla verksamheten framåt. Om rollen Som Enhetschef har du det övergripande ansvaret för en personalgrupp bestående av cirka 25 medarbetare inom omsorg samt 2 sjuksköterskor. Du ingår i verksamhetsområde HSL Korttids ledningsgrupp och rapporterar till verksamhetschefen. Rollen innebär både personal- och budgetansvar samt ansvar för arbetsmiljön. Huvudsakliga arbetsuppgifter Leda, utveckla och förvalta en välfungerande personalgrupp Rekrytera nya medarbetare i samband med pågående generationsskifte Utveckla samarbetet med det angränsande korttidsboendet Rosengården Ansvara för budget och arbetsmiljö Vara en närvarande och coachande ledare som skapar delaktighet i personalgruppen Ingå i ledningsgruppen för verksamhetsområde HSL Korttids. Krav Legitimerad sjuksköterska Goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift God datorvana Meriterande Tidigare erfarenhet av ledarskap eller chefsroll Erfarenhet av systemet Lifecare Vi ser gärna att du har ett intresse för ledarskap, men tidigare chefserfarenhet är inget krav – det viktigaste är din vilja och förmåga att leda och utveckla andra. Personliga egenskaper För att lyckas i rollen ser vi att du är: Beslutskraftig – du vågar ta beslut när det behövs Samarbetsorienterad – du har en god förmåga att samarbeta och skapa delaktighet Strategisk – du kan tänka långsiktigt och strukturerat En god lyssnare – du tar in och värdesätter andras perspektiv Rak och tydlig i din kommunikation Driven och engagerad Närvarande i verksamheten Det är viktigt att du inte är konflikträdd och att du aktivt arbetar för att inkludera personalen och göra dem delaktiga i verksamheten. Varför välja Sandvikens kommun I Sandvikens kommun gör vi varandra bättre. Vår kultur präglas av helhetssyn, samverkan och dialog, där chefer och medarbetare tillsammans skapar värde för Sandvikens medborgare. Är du nyfiken på att läsa mer om Sandvikens kommun, våra förmåner och hur det är att arbeta hos oss? Besök gärna våra sidor: https://sandviken.se/arbete-och-karriar På Karl-Johansgården korttidsboenden kommer du till: En uppskattad del av omsorgsförvaltningen Varierad och meningsfull vardag på korttidsboende En duktig och engagerad personalgrupp Möjlighet att arbeta hemifrån ibland vid behov Coachande och närvarande ledarskap som stöttar din utveckling Din ansökan I den här rekryteringen samarbetar Sandvikens kommun med OnePartnerGroup. Urval kommer att påbörjas efter sommaren, men vi välkomnar gärna din ansökan redan idag. Du kommer kort efter din ansökan få svara på frågor från vår AI-assistent. Innan anställning kan det krävas att du visar upp giltigt utdrag ur belastnings- och misstankeregistret. Har du frågor om tjänsten eller processen är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryteringskonsult på OnePartnerGroup. Vi ser fram emot att höra från dig!

Sista ansökan: 9 aug.Publicerad: 18 juni

Områdeschef, äldre- och handikappomsorgSvenska