Sida 1 av 88
Studerar du på universitet och vill ha ett jobb på helger med möjlighet till sommarjobb under sommaren? Då kanske det här jobbet är perfekt för dig. Onslip Onslip utvecklar digitala kassa- och restaurangsystem för restauranger och affärer runt om hela Sverige. Med den senaste tekniken hjälper vi restaurangägare att förenkla deras vardag med minskad administration och ökad lönsamhet. Vårt kontor ligger i centrala Linköping och vi är ett tight team om 15. Läs mer om oss på onslip.com och spana in oss på facebook. Jobbet Vår kundtjänst vårdar det viktigaste vi har, våra kunder. Du kommer att hjälpa restauranger, caféer och andra företag med frågor och tekniska problem. Arbetet sker via telefon eller online när kunden tar kontakt med Onslip men du tar även proaktivt kontakt med kunder för att säkerställa att kunderna är nöjda och att dom har allt dom behöver för att bedriva en effektiv verksamhet. Du hanterar även frågor om avtal, fakturor och andra kundtjänstrelaterade ärenden. Våra kunder Vi har passionerade företagare som kunder över hela Sverige, framför allt inom restaurang. Våra kunders framgång är vår framgång och därför jobbar vi outtröttligt med att ha Sveriges nöjdaste kunder. Vem är du? Du är ansvarsfull, driven, serviceinriktad, gillar att jobba i team och har ett intresse för teknik. Vi ser att du har en gymnasial utbildning men utöver det finns inget krav på utbildning, på Onslip kommer du att få all utbildning som du behöver. Arbetstider Vi kommer tillsammans fram till ett schema under supportens öppettider. Goda möjligheter finns även för utökat arbete under sommaren. OB-ersättning tillkommer för obekväm arbetstid. Supportens öppettider Vardagar 09:00-18:00 Helger 11:00-15:00 #Helpdesktekniker #Supporttekniker #Kundtjänstmedarbetare #Telefoni #Support #Kundtjänst #IT #Helpdesk #Service #Kundvård #Teknisksupport #Avtalssupport #Fakturasupport #Rådgivare #Kundrådgivare #Kundservice #Student #Extra #Deltid
Vår kund är en etablerad aktör inom hemprodukter och vitvaror, med stark närvaro över hela landet, och söker nu tillskott i teamet! Här får du en nyckelroll i ett växande team där din servicekänsla och tekniska intresse gör verklig skillnad för tusentals hem varje dag. Om tjänsten Som teknisk support ansvarar du för att administrera serviceuppdrag och säkerställa att höga kvalitetskrav efterlevs. Du fungerar som den centrala länken mellan tekniker och kunder där du planerar och samordnar arbetet för en smidig kundresa. Du erbjuds Du erbjuds en central roll i en expanderande verksamhet med möjlighet att påverka nya arbetsrutiner. Detta är inledningsvis ett konsultuppdrag där du kommer att vara anställd hos Academic Work och arbeta som konsult hos vår kund. Läs mer om vårt konsulterbjudande. Arbetsuppgifter Rollen innebär ett helhetsansvar för att koordinera serviceärenden från anmälan till slutfört uppdrag, med fokus på administrativ precision och förstklassig kundservice. Administrera felanmälningar och serviceuppdrag i digitala system Ansvara för uppföljning av SLA-krav och säkerställa snabb respons Hantera kundkommunikation via telefon, mejl och digitala plattformar Samordna och planera fältteknikernas dagliga rutter och uppdrag Utföra enklare teknisk felsökning med stöd av dokumentation Vi söker dig som Erfarenhet av kundsupport eller administrativt servicearbete Ett genuint teknikintresse och god problemlösningsförmåga B-körkort Förmåga att planera, prioritera och behålla ett helhetsperspektiv God svenska och engelska i tal såväl som skrift Det är meriterande om du har Kunskaper i fler språk utöver svenska och engelska. Teknisk gymnasieutbildning eller kunskap inom el och vitvaror För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Hjälpsam Ordningsam Ansvarstagande Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.
Nu förstärker vi vårt team inom entreprenadmaskiner och söker en engagerad produktspecialist. Du kommer få arbeta med kända varumärken som Bomag och TEREX i ett väl etablerat bolag. Om tjänsten I den här rollen arbetar du i nära dialog med både kunder och våra kollegor inom teknisk support. Du blir en viktig resurs för våra servicetekniker, säljare och verkstäder runt om i landet och stöttar dem i de mer avancerade och tekniskt utmanande ärendena. Du ansvarar för leverantörskontakterna samt upprätthåller kontakten med respektive fabrik. Även om mycket kan hanteras digitalt kräver rollen att du är på plats vid behov, vilket innebär resor inom Sverige. Du håller dig kontinuerligt uppdaterad om nya produkter och tekniska nyheter där du ser till att rätt information förs vidare till organisationen. Du följer upp och vidarebefordrar produktönskemål från säljare och kunder samt rapporterar tekniska problem på ett strukturerat sätt. Genom att utbilda både servicetekniker och säljare säkerställer du att de alltid har rätt kunskap och är uppdaterade kring vårt sortiment och våra produkter. Vad har Gustaf Thuresson, VD, att säga om företaget? "Som anställd i Söderberg & Haak koncernen blir man en del av en stabil organisation med offensiva visioner. Det är en stor fördel att jobba i en organisation med korta beslutsvägar och där varje individ har stor frihet under ansvar. Vi erbjuder våra anställda löpande utbildningar, men också möjligheter till att växa eller ändra inriktning inom bolaget. De flesta som har ledande positioner inom koncernen idag har börjat sin karriär hos oss i en annan befattning. Jag som VD tror på varje anställds engagemang och vilja att utveckla sig själv och företaget i en positiv riktning. Jag älskar att jobba omgiven av människor som är specialister inom sitt område och som kan och vill ta de beslut som krävs för att verksamheten skall utvecklas i den riktning vi stakat ut." Din profil Som person ser vi gärna att du är engagerad, tar egna initiativ och trivs med att jobba självständigt. Du behöver ha tålamod och ett naturligt sätt att ge bra service. Du är pålitlig och har gott omdöme, samtidigt som du har ett affärsmässigt förhållningssätt både gentemot Söderberg & Haak och våra kunder. Dessutom är det en stor fördel om du har lätt för att förklara saker på ett tydligt och pedagogiskt sätt, eftersom du ofta stöttar andra i att förstå våra produkter och lösningar. Tidigare erfarenhet som mekaniker inom entreprenadmaskiner eller produktspecialist på annat fabrikat Fordonsteknisk utbildning Kunskap och erfarenhet av fordonsel, hydraulik och motorteknik Flytande svenska och engelska i tal och skrift B-körkort är ett krav Vi erbjuder Som produktspecialist hos oss är du en del av ett etablerat företag som erbjuder produkter av bästa kvalitet. Vi har en öppen företagskultur med ett kunnigt, hjälpsamt och engagerat team, där laganda och att ha roligt på jobbet värderas högt. Vi erbjuder bra villkor med kollektivavtal samt en väl genomarbetad introduktion. Kontakt och ansökan För frågor om tjänsten kontakta Marcus Samuelsson, Manager Technical Support, på 046-25 92 38. Skicka in din ansökan via ansökningsknappen. Vi arbetar med löpande urval under denna rekrytering, vi vill därför gärna ha in din ansökan snarast möjligt. Välkommen med din ansökan! Om företaget Söderberg & Haak är en etablerad leverantör av entreprenad- och lantbruksmaskiner i Sverige. Vi har, sedan 1898, erfarenhet inom maskinbranschen och kan med vår kunskap, trygghet och erfarenhet erbjuda högkvalitativa maskiner och utrustning till entreprenad, industri och lantbruk. Vårt engagerade team strävar efter att möta våra kunders behov och leverera pålitliga lösningar som ökar effektiviteten och produktiviteten i deras verksamheter. Med en stark närvaro på den svenska marknaden är Söderberg & Haak en pålitlig partner inom entreprenad och lantbruk. Vi är stolta över att representera världsledande varumärken som Amazone, BOMAG och Komatsu. Söderberg & Haak är en del av Mellby Gårds koncern. Läs mer på: www.sodhaak.se.
Företagsbeskrivning MSX International är en global bransch-ledande leverantör av konsulttjänster och Business Process Outsourcing till fordonsindustrin med över 5000 medarbetare. I Norden är vi stolta över vårt team bestående av drygt 110 experter som levererar mätbara resultat med hög kvalitet. MSX investerar kraftfullt inom digitalisering för att öka vårt försprång som den ledande aktören i att supportera fordonsindustrin i en föränderlig tid. Tack vare vårt fokus på utveckling och kvalitet, växer vi snabbt och har de flesta biltillverkarna som kunder. Om rollen Brinner du för teknik och problemlösning? Är du en analytisk person med stort intresse för teknik och bilar, då är rollen som diagnostekniker hos MSX International något för dig. Arbetsuppgifter: Supportera och coacha återförsäljare med avancerad diagnostisk felsökning Bistå med rekommendationer för fortsatt felsökning Kommunicera direkt med kundens utvecklingsteam Daglig uppföljning av aktuella ärenden Rapportering av produktavvikelser till kund Kontinuerlig kompetensutveckling Kravspecifikation Tidigare erfarenhet av att ha jobbat som mekaniker, senior tekniker eller master technician är ett krav Erfarenhet av avancerad felsökning är ett krav Elbilserfarenhet är meriterande God förståelse för diagnossystem och mjukvara Solid erfarenhet från auktoriserad märkesverkstad Goda kunskaper inom IT, elektronik och felsökning Engagerad och analytisk problemlösare Kommunikativ och serviceinriktad Flytande svenska och engelska, andra nordiska språk är ett plus Arbetsplats och omfattning: Tjänsten är placerad i trevliga lokaler i Göteborg. Detta är heltidstjänster och tillträde sker enligt överenskommelse. Vi erbjuder en månadslön i spannet 38 000-42 000 SEK för denna position. Lönesättningen sker i enlighet med vår lönesättningspolicy och baseras bland annat på utbildning, kompetens, kvalifikationer och erfarenhet. Som en del av vårt team erbjuder vi dig: Flexibilitet – möjlighet att arbeta hemifrån för att skapa balans i vardagen Trygghet – vi har kollektivavtal som ger dig stabila villkor Förmåner som gör skillnad – friskvårdsbidrag, förskottssemester och betald ledighet vid hälsobesök är bara några exempel Med över 5 000 medarbetare i mer än 80 länder världen över erbjuder våra team branschledande expertis inom: • Konsumentengagemang • Prestanda för reservdelar, tillbehör och service • Handlingsbara insikter • Reparationsoptimering och efterlevnad • Lärandelösningar • Distribution och försäljningsprestanda Vår dokumenterade framgång innebär att vi idag samarbetar med nästan alla biltillverkare på marknaden. MSX:s syfte Att ge Movers och Makers möjlighet att blomstra i en ständigt föränderlig värld. MSX:s mission Att utnyttja vår expertis inom mobilitet, kreativiteten hos våra globala team och kraften i teknologin för att skapa skräddarsydda, hållbara och innovativa lösningar. MSX:s vision Att vara kundernas förstahandsval, erkända för vår operativa excellens och vårt engagemang för att driva förändring och innovation inom mobilitetsindustrin. Låter den här tjänsten rätt för dig? Sök redan idag! Då alla ansökningar behandlas löpande kan tjänsten tillsättas innan sista ansökningsdatum.
Arbetsbeskrivning Har du ett starkt tekniskt intresse, erfarenhet av support och trivs i en roll där problemlösning och service står i fokus? Då kan du vara den vi söker för en spännande tjänst som teknisk support hos vår kund i Högsbo! Vår kund är en rikstäckande leverantör av säkerhetstjänster som erbjuder allt från projektering och försäljning till installation och teknisk support. Med utgångspunkt från huvudkontoret i Högsbo arbetar ett engagerat team av specialister för att skapa tryggare miljöer genom smart och driftsäker övervakningsteknik. Som arbetsgivare erbjuder de en innovativ miljö där personlig service och teknisk expertis står i centrum för verksamhetens fortsatta tillväxt. Som teknisk support kommer du att spela en nyckelroll i att hjälpa företagets kunder tillrätta. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter innebär att ge avancerad teknisk support gällande kamera- och larmsystem, felsöka och lösa problem kopplade till nätverk, mjukvara och hårdvara. vägleda kunder genom inställningar, konfigurationer och driftsättningar på distans. För att lyckas och trivas i rollen är du en utpräglad problemlösare som drivs av att hitta lösningar på tekniska utmaningar. Du är kommunikativ och har en naturlig förmåga att förklara komplex teknik på ett enkelt och pedagogiskt sätt. Då du är företagets ansikte (och röst) utåt lägger vi stor vikt vid att du är serviceinriktad och alltid strävar efter att ge kunden bästa möjliga upplevelse. Vi söker dig som har en stark teknisk ådra och ett genuint intresse för teknik (erfarenhet av nätverk, IT, el eller svagström är starkt meriterande), tidigare erfarenhet av att arbeta i en supportfunktion, god datorvana och lätt för att sätta dig in i nya system och programvaror och mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift. Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av kameraövervakning, kamera- och larminstallation, passersystem eller elinstallationer. Du erbjuds att bli en del av ett sammansvetsat och engagerat team i en spännande bransch där du ges möjlighet att växa i din roll, samtidigt som du får kombinera din tekniska kompetens i en miljö som präglas av framåtanda. Urval sker löpande och preliminärt startdatum är vecka 32, så ansök redan idag! Ansvarsområden Ge avancerad teknisk support gällande kamera- och larmsystem. Felsöka och lösa problem kopplade till nätverk, mjukvara och hårdvara. Vägleda kunder genom inställningar, konfigurationer och driftsättningar på distans. Dokumentera ärenden och bidra till att ständigt förbättra supportprocesserna. Kvalifikationer En stark teknisk ådra och ett genuint intresse för teknik (tidigare erfarenhet av kamera-, larm- eller elinstallationer är meriterande). Tidigare erfarenhet av att arbeta i en supportfunktion eller kundtjänst. Serviceinriktad God datorvana och lätt för att sätta dig in i nya system och programvaror. Mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift. Om företaget Randstad På Randstad vet vi att alla människor har en plats på arbetsmarknaden. Med verksamhet över hela landet och inom alla kompetensområden hjälper vi människor att hitta ett jobb som känns bra, och där de får möjlighet att växa, utvecklas och uppnå sin fulla potential. Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward.
Är du serviceinriktad, teknikintresserad och trivs med att lösa problem? Vill du arbeta i en roll där du får kombinera kundkontakt med teknisk support? Då kan detta vara tjänsten för dig! Om tjänsten: Som medarbetare inom kundsupport blir du en del av företagets supportorganisation och fungerar som en av de första kontaktpunkterna för kunder som behöver hjälp. Rollen innebär att ge support, felsöka problem och guida kunder i användningen av företagets tjänster. Du arbetar med inkommande supportärenden via telefon, chatt och/eller mejl, där du ansvarar för att analysera och lösa problem eller eskalera ärenden vidare när det behövs. Rollen innebär samarbete med andra interna funktioner för att säkerställa en god kundupplevelse. Utöver den dagliga supporten kan du även bidra till att förbättra interna arbetssätt genom att uppdatera dokumentation och identifiera möjligheter att effektivisera arbetet. Arbetsuppgifter: Hantera supportärenden via telefon, chatt och/eller mejl. Felsöka och lösa problem. Guida kunder i användningen av företagets tjänster. Samarbeta med interna team kring mer komplexa frågor. Uppdatera intern dokumentation. Bidra till förbättringar av arbetssätt. Säkerställa hög kundnöjdhet genom professionellt bemötande. Vi söker dig som: Har gymnasieutbildning eller motsvarande. Har goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift då båda språken används i det dagliga arbetet. Har ett intresse för teknik och digitala verktyg. Trivs med kundkontakt och har ett serviceinriktat arbetssätt. Det inte nödvändigt, men meriterande om du har: Tidigare erfarenhet av kundservice eller support. Tekniskt relaterad utbildning. Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet. Vi tror att du är en lösningsorienterad person som motiveras av att hjälpa andra, är nyfiken och gillar att lära dig nya saker. Du är serviceinriktad och trivs med att samarbeta. Om kundföretaget: Kundföretaget är ett väletablerat internationellt företag med verksamhet i flera länder. Här blir du en del av en modern organisation där kvalitet, samarbete och kundfokus står i centrum. Du erbjuds en utvecklande roll i ett engagerat team med goda möjligheter att växa och utvecklas över tid. Om anställningen: Detta är ett konsultuppdrag, vilket innebär att du blir anställd av Friday. Ambitionen från både kundens och vår sida är att du efter den överenskomna konsultperioden blir direktanställd hos kundföretaget. Övrig info: Tjänstgöringsgrad: Heltid Start: Enligt överenskommelse Plats: Göteborg Lön: Marknadsmässig lön Ansök genom att klicka på länken nedan. Kom ihåg att vara snabb med din ansökan då vi gör löpande urval och annonsen kan stängas innan tjänsten är tillsatt. Vi tar inte emot ansökningar via mejl. Om Friday: På Friday brinner vi för att ge dig som Tech-talang en riktigt bra start på karriären. Genom att lyssna på vad just du vill och drivs av, matchar vi dig med företag och möjligheter som får dig att se fram emot att gå till jobbet. Vi värderar ambition och potential högt och arbetar aktivt för en fördomsfri rekrytering, där alla ges samma chans att lyckas. Vi finns i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping och Örebro. Varje år genomför vi över 5 000 karriärmöten och matchar kandidater med allt från globala företag till innovativa startups.
Teknisk support / Innesäljare till Habasit AB i Hindås! Är du tekniskt orienterad och vill vara med och ta fram de bästa lösningarna för våra kunders applikationer? Trivs du i en roll där du kombinerar teknisk rådgivning med nära kundkontakt och orderhantering? Då kan detta vara rollen för dig. Habasit, med säte i Schweiz, grundades 1946 och är världsledande producent av transportband och drivremmar. Habasits applikationer används inom flertalet olika industrier såsom livsmedel, automation, trä-, papper- och verkstadsindustri m.m. Läs mer på www.habasit.com Habasit AB är huvudkontor för den nordiska verksamheten och ligger naturskönt beläget invid Västra Nedsjön i Hindås. Verksamheten i Norden har cirka 60 anställda varav merparten är placerade i Hindås. Här finns de centrala funktionerna såsom Kundservice, Ekonomi samt Produktion. Arbetssättet kan beskrivas som dynamiskt med tidvis högt tempo och alltid med kunden i fokus, medan företagskulturen präglas av ömsesidig respekt och god sammanhållning. Om rollen I rollen som Teknisk Kundsupport ingår du i ett team på ca. 10 kollegor med fokus på hela kundkedjan – från behovsanalys och diskussion med kund kring teknisk lösning till orderläggning och produktionsplanering. Kundsupportgruppen befinner sig för närvarande i en utvecklingsfas där vi kommer att höja den tekniska kompetensen samtidigt som vi implementerar flera digitala verktyg för att automatisera flera arbetsuppgifter. Du samarbetar tätt med våra säljare, produktchefer och vår produktion. Det är viktigt att du är kundorienterad, har förmåga att förstå kundens tekniska behov och kan omsätta detta i rätt produktlösning och orderkonfiguration. Du kommer att ha många spännande och varierande uppgifter samt internationella kontakter med våra globala produktionsenheter och framför allt våra kunder i de nordiska länderna. Du kommer självklart att få en gedigen utbildning kring materialval och användningsområden för våra transportband och drivremmar, för att kunna verifiera att kunden får rätt applikation. Inom företaget i Norden har vi en hög teknisk kompetens som stöd till kundsupportgruppen. Om du har ambition att utvecklas inom företaget finns möjlighet att på sikt växa in i en teamledande roll inom kundsupport, där du får ta ett större ansvar för att driva teamets utveckling och arbetssätt. Är du nyfiken på att se hur våra produkter fungerar i verkligheten? Här kan ni se en video från en av våra kunder Visir seafood som fått ökad effektivitet, bättre hygien samtidigt som de sparar både miljö och pengar: https://youtu.be/zO_8fx8xqJ0?si=BB1GEuUiLCOJ0rFE Arbetsuppgifter Ta emot och analysera kundernas förfrågningar och applikationsbehov. Du arbetar tillsammans med säljare och produktansvariga för att utveckla rätt teknisk lösning för varje kund. Hantera hela orderflödet: handlägga kundorder, lägga beställningar till leverantörer, följa upp leveranstider och säkerställa att produkter och specifikationer stämmer mot kundens krav Ansvara för den dagliga prioriteringen av tidskritiska kundorder samt löpande bevaka leveranser enligt gällande rutiner och proaktivt hantera avvikelser Arbeta med och tolka teknisk dokumentation, produktdata och underlag för att kunna rekommendera rätt produkt till rätt applikation Kommunicera med utesäljare och övriga interna funktioner för att stämma av att produktion, prisnivåer, rabatter, försäljningsvillkor och kundregister är uppdaterade Ge teknisk och kommersiell support till kunder via telefon och mail, samt skapa merförsäljning hos våra kunder Hantera reklamationer i nära dialog med kund, säljare, leverantörer och produktion Dina kunskaper Gymnasieexamen eller motsvarande med naturvetenskaplig- eller teknisk inriktning. Mycket god datorvana och lätt för att sätta dig in i nya avancerade system Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift Meriterande: Eftergymnasial teknisk utbildning Erfarenhet av teknisk kundsupport alternativt som ordermottagare, innesäljare eller tjänster inom produktions- eller industriverksamhet Erfarenhet av att arbeta i SAP eller annat större affärssystem Kunskaper i norska, danska eller finska Dina egenskaper: Du har lätt för att samarbeta i team, motiveras av att lösa kunders tekniska utmaningar och trivs i ett flöde med många parallella ärenden. Du är noggrann, strukturerad och har en naturlig fallenhet för att förstå hur saker fungerar rent tekniskt. Som person är du lösningsorienterad, nyfiken och vågar ställa frågor för att bekräfta att du förstår kundens verkliga behov innan du föreslår en lösning. Du trivs i dialogen med både kunder och interna kontakter, har ett professionellt och ödmjukt förhållningssätt och drar för dig inte för att vara drivande och ta en aktiv roll för att optimera och lösa problem. Vi erbjuder: Hos oss erbjuds du en varierad och stimulerande roll där du får chans till både ansvar och utvecklingsmöjligheter. Som en del av Habasit kan du förvänta dig attraktiva förmåner, såsom friskvårdsbidrag, företagshälsovård, närhet till naturen för lunchpromenader m.m. Vår företagskultur präglas av positivitet och stöd. Då vi är en del av en världsomspännande koncern har vi mycket kontakter med kollegor främst inom Europa men även andra delar av världen. Habasit AB har kollektivavtal med Unionen.
Har du en bakgrund inom el och drivs av att lösa tekniska utmaningar? Hos Värmebaronen får du en central roll där du hjälper installatörer, återförsäljare och distributörer att lösa tekniska frågor kring företagets värme- och energilösningar genom rådgivning, felsökning och produktsupport. Om företaget Värmebaronen är ett familjeägt företag som sedan 1975 utvecklar och tillverkar värmeanläggningar i Sverige. Från huvudkontoret och fabriken i Österslöv utanför Kristianstad konstrueras och produceras hela produktsortimentet, som idag säljs både på den svenska marknaden och internationellt. Med nästan 70 medarbetare och över 50 års erfarenhet har Värmebaronen byggt upp ett starkt kvalitetsrykte inom energibranschen. Företagets filosofi har alltid varit densamma – att inte vara störst, utan att vara bäst. Genom att ha utveckling, konstruktion och tillverkning samlat under samma tak skapas korta beslutsvägar, hög kvalitet och goda möjligheter att påverka verksamheten. Mero hjälper till i rekryteringsprocessen, men anställning sker direkt hos Värmebaronen. Om rollen Som Teknisk Support hos Värmebaronen blir du en viktig del av teamet som stöttar installatörer, återförsäljare och distributörer kring företagets produkter och system. Du arbetar med teknisk rådgivning, felsökning och vägledning kring installationer, där en stor del av arbetet handlar om att förstå kundens situation, analysera problem och hjälpa dem till rätt lösning. Rollen är kontorsbaserad och all support sker på distans via telefon, Teams och e-post. Med tiden bygger du upp en djup kunskap om Värmebaronens produkter och blir en viktig teknisk resurs både externt och internt. Rollen innebär även ett nära samarbete med kollegor inom utveckling och produktion, där du bidrar med värdefulla insikter från marknaden och är med och driver förbättringar av produkter, processer och kundupplevelse. Du arbetar bland annat med: Ge teknisk support och felsökningshjälp till installatörer och återförsäljare på distans Felsöka produkter och installationer Läsa och tolka elscheman och teknisk dokumentation Hjälpa kunder att identifiera fel och hitta rätt åtgärd Samarbeta med utveckling, produktion och andra tekniska funktioner Om dig Vi tror att du har en bakgrund inom el och är van vid att felsöka och lösa tekniska problem. Kanske arbetar du idag som elektriker, elmontör, industrielektriker, servicetekniker eller i en annan teknisk roll där du dagligen använder din tekniska förståelse för att hitta lösningar. Som person är du nyfiken, lösningsorienterad och har lätt för att sätta dig in i nya produkter och system. Du trivs med att analysera problem, hitta lösningar och kommunicera tekniska resonemang på ett tydligt och pedagogiskt sätt. Genom ditt professionella bemötande skapar du förtroende hos såväl kunder som kollegor. Vi tror att du har: • Erfarenhet från elbranschen eller annan teknisk verksamhet • God förståelse för elsystem, elkomponenter samt styr- och reglerteknik • Erfarenhet av felsökning och teknisk problemlösning • Förmåga att läsa och tolka elscheman • Förståelse för samspelet mellan elkraft, styrsystem och olika komponenter i tekniska installationer • Goda kunskaper i svenska och engelska Erfarenhet av teknisk support och rådgivning till kunder, installatörer eller återförsäljare via telefon, e-post eller andra digitala kanaler är starkt meriterande. Övrig information Plats: Österslöv utanför Kristianstad Omfattning: Heltid Anställningsform: Tillsvidare Arbetstid: 07.30–16.00 Lön: Enligt överenskommelse Har du frågor om tjänsten? Kontakta ansvarig rekryterare Joakim Gullin på joakim@mero.se eller 0709-700016. Vi arbetar med löpande urval, så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt.
Är du vår nya Teknisk support för hamnkranar och grundläggningsmaskiner? Vi expander och söker dig som vill ha ett fritt arbete med mycket kundkontakt. Vill du arbeta i ett expansivt familjeföretag med ett välkänt varumärke och tillhöra ett glatt gäng? Då ska du söka den här tjänsten. Om tjänsten: Vi söker en Teknisk support med stor erfarenhet av hamnkranar, bandkranar och grundläggningsmaskiner. Om tjänsten: - Teknisk support till kunder, fälttekniker och säljavdelning - Hantering av upphandlingar i samråd med servicechef - Vidarebefordran av servicemeddelanden och säkerställa att säkerhetsinformation följs - Offerera uppgraderingar, tjänster och ej standardiserade lösningar - Proaktivt förhållningssätt vid kundsupport - Teknisk support vid garantiärenden - Projektstyrning och koordinering samt tillhörande dokumentation - Koordinering av tekniker, arbetsrapporter, reservdelar mm Din profil: - Bakgrund som fälttekniker eller liknande erfarenhet - Teknisk utbildning inom områdena mekatronik, elektroteknik, tunga maskiner eller industrimekanik - Erfarenhet av reservdelslistor, förbereda upphandlingar och hantering av arbetsordrar - Självständig, strukturerad och effektiv - Kundinriktat arbetssätt - God datakunskap för dokumentation - Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift - Öppen för att resa både inom Sverige och till andra Liebherr-bolag inom Europa Vi erbjuder ett omväxlande arbete, individuell introduktionsplan och utbildningar både i Sverige och på våra Liebherr-bolag i bland annat Nenzing och Rostock. Vi undanber oss kontakt från rekryteringsföretag och annonsörer.
Brinner du för teknik, problemlösning och kundkontakt? Vill du vara en del av ett företag som ligger i framkant inom digitalisering och informationslogistik? Då kan rollen som Teknisk kundsupport hos IDATA vara nästa steg för dig! Här får du kombinera ditt tekniska intresse med att hjälpa kunder i en verksamhet som ständigt utvecklas och där dina idéer och initiativ uppskattas. Om rollen Som Teknisk kundsupport hos IDATA blir du en viktig del av kundservice- och supportteamet. Du arbetar som första linjens support och hjälper kunder med frågor kring företagets portal, tjänster och system. Rollen passar dig som har ett tekniskt intresse och tycker om att analysera problem för att hitta lösningar. Du kommer att ta emot ärenden via telefon, mejl och ärendehanteringssystem och arbeta nära verksamheten för att säkerställa en hög servicenivå. När frågor blir mer tekniskt avancerade samverkar du med utvecklingsavdelningen som fungerar som second line support. Exempel på arbetsuppgifterHantera inkommande supportärenden via telefon, mejl och ärendehanteringssystem Supportera kunder kring företagets portal och tjänster Felsöka och analysera tekniska problem för vidare eskalering vid behov Arbeta i JIRA och andra interna system Ta emot kunder och besökare i receptionen Administrativa uppgifter kopplade till verksamheten Bidra till förbättrade arbetssätt, processer och dokumentation Din profil För att lyckas i rollen tror vi att du är nyfiken, lösningsorienterad och trivs med att hjälpa andra. Du har ett tekniskt intresse och kan förstå logiken bakom tekniska problem, även om du inte behöver vara programmerare. Du är kommunikativ och trygg i kontakten med kunder samt har förmågan att hantera både enkla och mer komplexa frågeställningar på ett professionellt sätt. SkallkravErfarenhet av kundservice eller teknisk support Flytande svenska i tal och skrift Teknisk förståelse och intresse för IT Grundläggande förståelse för programmering eller systemintegrationer Förmåga att analysera problem och se logiska samband MeriterandeErfarenhet av telefonkontakt med kunder Erfarenhet av ärendehanteringssystem Om IDATA IDATA är ett framgångsrikt och hållbart företag i stark utveckling med verksamhet inom informationslogistik och utskickstjänster. Deras vision är tydlig: ”Vi förenklar kommunikation”. Det gör de genom att hjälpa sina kunder att hantera, arkivera och distribuera dokument som fakturor, betalningspåminnelser, kundavtal och säljbrev – både digitalt och som brevförsändelser. Bakom lösningarna står ett arbetssätt som präglas av ansvar, kompetens, respekt och ett starkt lösningsfokus. Teamet präglas av närhet, personlig service och viljan att ständigt utvecklas. Här finns dessutom generösa förmåner som: • Gratis massage • Frukostfralla • Friskvårdstimme på arbetstid • Fritidsklubb Om Framtiden Framtiden arbetar med både bemanning och rekrytering, vi vill göra skillnad i människors liv. Skillnad gör vi genom att hjälpa människor att hitta rätt jobb och rätt kollega. Vi är specialister på att rekrytera rätt talanger till rätt företag. Framtiden finns på sju orter i Sverige. Villkor Start: September eller enligt överenskommelse Omfattning: Heltid, kl.8-17 Placering: Värnamo Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.
Har du ett tekniskt intresse och drivs av att lösa problem och leverera service? Vill du vara en del av ett engagerat och sammansvetsat team där du får möjlighet att utvecklas och påverka? Då kan detta vara tjänsten för dig, välkommen med din ansökan! Om tjänsten Som Teknisk Support hos Elon Group blir du en del av ett engagerat och sammansvetsat team om fem kollegor som tillsammans har lång erfarenhet inom bolaget. Du kommer att arbeta nära kollegor, kunder och företagets tekniker för att leverera hög service och lösa tekniska utmaningar. I rollen som teknisk support förväntas du bli expert på produkterna och får kontinuerlig vidareutbildning för att kunna ge kunderna rätt och effektiv hjälp. Vidare kommer du även få möjlighet att påverka din vardag och vara delaktig i skapandet och förnyandet av rutiner och produktmanualer i teamet. Så här svarar Tobias, medarbetare inom teknisk support, på frågan vad som gör att han trivs bra på Elon: "Jag trivs i min roll tack vare den starka familjekänslan och sammanhållningen. Vi ställer upp för varandra och delar ett gemensamt driv. Det gör att jag kan ta ansvar och använda min kompetens för att hjälpa kunder, tekniker och butiker. Vi är en erfaren grupp med stark gemenskap som har roligt på jobbet, vilket jag verkligen uppskattar". Du erbjuds En del i ett börsnoterat bolag som har en lång historia med ett starkt varumärke där du har goda utvecklingsmöjligheter på sikt Möjlighet att påverka din utveckling och stärka din kompetens inom företaget Förmånliga personalrabatter på Elons produktsortiment Arbetsuppgifter Hantering samt bedömning av inkomna felanmälningar Felsökning och produktuppföljning av vitvaror, luftvärmepumpar, hushållsartiklar Teknisk support i kontakt med såväl servicetekniker som butiker och kunder gällande produkter under Elons egna varumärken- Elvita och Canvac Hålla serviceutbildningar för tekniker Vi söker dig som Har en teknisk bakgrund, antingen från utbildning, tidigare arbetsroller eller från ett privat intresse Besitter god teknisk förståelse och utmärkta datorfärdigheter, med erfarenhet av att arbeta i flera olika system samtidigt Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska, då detta förekommer i det dagliga arbetet B-körkort Det är meriterande om du: Har erfarenhet av en liknande roll Har kunskaper inom elteknik och vana av att läsa elscheman Vem är du som person? För att lyckas i denna roll tror vi att du är en ansvarstagande och strukturerad person. Du är problemlösande och har en förmåga att tänka logiskt, vilket gör att du kan identifiera både enkla och komplexa lösningar. Du är stresstålig och kan hantera flera uppgifter parallellt och samtidigt prioritera effektivt. Dessutom är du lyhörd gentemot både kollegor och kunder och har en talang för att kommunicera komplexa lösningar på ett pedagogiskt och enkelt sätt. Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.
Vill du bli vår nästa produktexpert och arbeta i ett härligt team där vi hjälps åt att lösa spännande tekniska utmaningar? Mared EntryTech är specialister på dörrautomatik (slag- och skjutdörrar), specialdörrsystem samt trafikreglering såsom vägbommar, pollare och grindöppnare. Nu söker vi en engagerad support- och produktspecialist som vill kombinera teknisk support på kontoret med att utbilda och möta våra kunder ute i fält. Söker du en omväxlande vardag i ett gott gäng? Då är det dig vi letar efter! Om tjänsten I rollen som supporttekniker utgår du från vårt kontor i Huskvarna. Du har en nyckelroll i företaget och blir vår framtida produktexpert som stöttar både våra interna säljare, återförsäljare och installatörer runt om i Sverige. Merparten av din tid innebär kontorsbaserat supportarbete via telefon och mejl, men du kommer också att resa för att besöka kunder, fånga upp deras behov och hålla i produktutbildningar. Utbildningarna och produktvisningarna sker både ute hos kunderna och i vårt showroom i Huskvarna. Dina dagliga ärenden varierar i storlek – från snabba installations- och servicefrågor till komplexa byggprojekt på exempelvis sjukhus. Vid mer omfattande installationer med flera samarbetspartners arbetar vi prestigelöst; vi drar nytta av den samlade kunskapen och erfarenheten som finns i koncernen, dess teknikerteam och hos våra leverantörer. Tjänsten innebär resor för att träffa våra kunder, vilket medför cirka 1–2 övernattningar per månad. För att du ska komma in i rollen på bästa sätt får du en gedigen introduktion där du både får gå utbildningar hos våra leverantörer och följa med en erfaren kollega ut i fält. Vem är du? För att trivas i rollen tror vi att du har ett starkt intresse och förmåga att hjälpa andra. Du motiveras av att hitta tekniska lösningar och har lätt för att ta till dig ny information om tekniska produkter. Eftersom du kommer att ha mycket kundkontakt är du social, utåtriktad och tycker det är genuint roligt att möta nya människor. Som person är du lugn, stabil och behåller kontrollen även i stressiga eller pressade situationer. Dina kvalifikationer: Några års erfarenhet av installation inom dörrautomatik, lås eller larm. God kunskap om svagström, el-dragning och mekanisk montering. Ett systematiskt, noggrant och lösningsorienterat arbetssätt. God kommunikativ förmåga i både svenska och engelska (i tal och skrift). Våra leverantörer finns i södra Europa och tanken är att du på sikt blir vår primära tekniska kontakt mot dem. B-körkort och god datorvana. Det är meriterande om du har: El-auktorisation B eller högre. Erfarenhet av att arbeta med produkter inom trafikreglering. Vad vi ger dig Hos oss kliver du in i en stabil och långsiktig koncern där vi värnar om våra medarbetares välmående och balans i livet. Vi erbjuder bland annat: Gemenskap & kultur: Du blir en del av ett sammansvetsat team med härliga kollegor och en varm, familjär atmosfär där vi har roligt tillsammans på jobbet. Förmåner för din hälsa: Vi erbjuder friskvårdsbidrag för att stötta din hälsa och ditt välmående. Utveckling & utbildning: Goda möjligheter att växa och ta ansvar inom bolaget. Vi uppmuntrar fortbildning och erbjuder löpande produktutbildningar, både internt och hos våra leverantörer i Europa. Låter det som ditt nästa steg? Välkommen med din ansökan redan idag! Urval sker löpande.
Om rollen Har du en bakgrund som elektriker, elmontör eller drifttekniker och vill utvecklas inom modern teknik och smarta styrsystem? Vi söker nu en Teknisk Support & Systemtekniker med elteknisk kompetens och god datorvana. I rollen arbetar du med support, felsökning, driftsättning och konfigurering av styr- och övervakningssystem. Du hjälper kunder att identifiera och lösa tekniska problem, hanterar supportärenden och bidrar till att anläggningar och system fungerar effektivt och driftsäkert. Arbetet innebär både självständiga uppgifter och nära samarbete med kollegor och kunder. Du kommer att ha löpande kontakt med kunder, entreprenörer och andra samarbetspartners, både på plats och på distans. Rollen passar dig som trivs med problemlösning, har ett tekniskt intresse och vill kombinera praktiskt kunnande med digitala system och ny teknik. Arbetsuppgifter Installation och driftsättning av styrsystem, PLC, fältutrustning och sensorer Felsökning och teknisk support på plats hos kund samt via fjärranslutning Konfigurering och uppdatering av mjukvara för styr- och visualiseringsplattformar Kabelarbeten, anslutningar och verifiering av signaler enligt installationsunderlag Dokumentation av utfört arbete, ändringar och driftinstruktioner Samarbete med projektledare, entreprenörer och andra tekniker för att säkerställa leverans och kvalitet Delta i service- och underhållsarbete samt utföra förebyggande åtgärder Din profil Erfarenhet som elektriker, elmontör, drifttekniker eller motsvarande teknisk bakgrund God kunskap i elinstallationer och eltekniska principer Van att arbeta med styrsystem/PLC, gärna erfarenhet av vanligaste leverantörernas plattformar God datorvana och erfarenhet av nätverkskopplingar, Windowsmiljö och fjärrsupport Förmåga att läsa och följa el- och installationsritningar Strukturerad och dokumentationsvan; vana att arbeta enligt checklistor och rutiner God kommunikativ förmåga i svenska i tal och skrift Meriterande Erfarenhet av SCADA/HMI-system Kunskap om nätverk (IP, VLAN) och enklare server-/klientmiljöer Erfarenhet av arbete i datacenter eller med kritiska driftmiljöer YKB, certifikat för heta arbeten eller andra relevanta elcertifikat B-körkort Personliga egenskaper Noggrann och kvalitetsmedveten Analytisk och problemlösande Serviceinriktad med god kundförmåga Flexibel och anpassningsbar vid varierande arbetsplatser och tider Trivs med både självständigt arbete och att samarbeta i team Vi erbjuder Möjlighet att arbeta med modern teknik och utvecklas inom styr- och automationsområdet Tydlig introduktion, support från erfarna kollegor och fortlöpande kompetensutveckling Konkurrenskraftiga villkor och friskvårdsbidrag Ansökan Skicka CV och en kort beskrivning av din tillgänglighet samt relevant erfarenhet till B3 Personal. Urval sker löpande — skicka din ansökan så snart som möjligt.
Vi söker dig som vill ta nästa kliv i karriären! Med ett brinnande intresse för kundservice och att navigera i system blir du en nyckelspelare i att leverera en kundupplevelse i världsklass och att skapa långsiktiga kundrelationer! Om tjänsten ⚡ Som teknisk kundservicemedarbetare är din roll mångsidig och avgörande för goda kundupplevelser och en framgångsrik service. Du kommer ta emot inkommande samtal, mail, chatt och hjälpa kunder genom engagerad service och teknisk färdighet där du skapar väl anpassade lösningar för kundens behov. Du kommer att: Ta emot inkommande kundsamtal och bemöta kundens behov med professionalism och engagemang Arbeta administrativt i olika system med uppgifter som mail, chatt och ärendehantering Erbjuda anpassade lösningar för att bygga värdefulla och långsiktiga kundrelationer Arbeta mot uppsatta mål och få löpande stöd och feedback från din ledare Vårt erbjudande🙌 Lön enligt kollektivavtal via Unionen och Almega. Två veckors betald utbildning samt kontinuerlig coachning och utbildning i din roll. Stora möjligheter till karriärutveckling inom företaget. Friskvårdsbidrag Modernt kontor i en stimulerande och aktiv arbetsmiljö med teamaktiviteter och roliga händelser för att främja en god gemenskap! Vi söker dig som 👀 Har ett intresse för kundservice och teknik samt drivs av att utvecklas inom det Vill äga ärenden och på ett smidigt sätt lösa komplexa problem Har siktet på framgång - en driven och engagerad stjärna som vill ta sina tekniska färdigheter till nästa nivå! Trivs med att samarbeta för att uppnå gemensamma samt individuella mål. Är punktlig och noggrann i ditt arbetsutförande och har ett öga för kvalitet. Tidigare erfarenhet av service eller support är meriterande, men inget krav - vi ger dig verktyg att lyckas! Krav för tjänsten Flytande i svenska i både tal och skrift Goda kunskaper i engelska Har datorvana Godkänd gymnasieutbildning Säkerhetsklassning För vissa av våra uppdrag hanteras information som omfattas av säkerhetsskydd. Därför kommer du att genomgå en säkerhetsprövning för att kunna hantera dessa uppdrag. Det innebär att det inte bör finnas något som kan påverka möjligheten till säkerhetsklassning. Anställningsform och startdatum 🌞 Start: Enligt överenskommelse - vi är flexibla med startdatum. Anställningsform: Vi erbjuder inledningsvis behovsanställning eller sommarvikariat med goda möjligheter till tillsvidareanställning för rätt person. Arbetstider: Vår verksamhet är igång dygnet runt - vilket ger goda möjligheter till flexibla arbetstider som fungerar för dig och verksamheten. Är du redo för nästa kliv i karriären? Tveka inte - Skicka in din ansökan redan idag! Vi ser fram emot att höra från dig!
Vi söker dig som vill ta nästa kliv i karriären! Med ett brinnande intresse för kundservice och att navigera i system blir du en nyckelspelare i att leverera en kundupplevelse i världsklass och att skapa långsiktiga kundrelationer! Om tjänsten ⚡ Som teknisk kundservicemedarbetare är din roll mångsidig och avgörande för goda kundupplevelser och en framgångsrik service. Du kommer ta emot inkommande samtal, mail, chatt och hjälpa kunder genom engagerad service och teknisk färdighet där du skapar väl anpassade lösningar för kundens behov. Du kommer att: Ta emot inkommande kundsamtal och bemöta kundens behov med professionalism och engagemang Arbeta administrativt i olika system med uppgifter som mail, chatt och ärendehantering Erbjuda anpassade lösningar för att bygga värdefulla och långsiktiga kundrelationer Arbeta mot uppsatta mål och få löpande stöd och feedback från din ledare Vårt erbjudande🙌 Lön enligt kollektivavtal via Unionen och Almega. Två veckors betald utbildning samt kontinuerlig coachning och utbildning i din roll. Stora möjligheter till karriärutveckling inom företaget. Friskvårdsbidrag Modernt kontor i en stimulerande och aktiv arbetsmiljö med teamaktiviteter och roliga händelser för att främja en god gemenskap! Vi söker dig som 👀 Har ett intresse för kundservice och teknik samt drivs av att utvecklas inom det Vill äga ärenden och på ett smidigt sätt lösa komplexa problem Har siktet på framgång - en driven och engagerad stjärna som vill ta sina tekniska färdigheter till nästa nivå! Trivs med att samarbeta för att uppnå gemensamma samt individuella mål. Är punktlig och noggrann i ditt arbetsutförande och har ett öga för kvalitet. Tidigare erfarenhet av service eller support är meriterande, men inget krav - vi ger dig verktyg att lyckas! Krav för tjänsten Flytande i svenska i både tal och skrift Goda kunskaper i engelska Har datorvana Godkänd gymnasieutbildning Säkerhetsklassning För vissa av våra uppdrag hanteras information som omfattas av säkerhetsskydd. Därför kommer du att genomgå en säkerhetsprövning för att kunna hantera dessa uppdrag. Det innebär att det inte bör finnas något som kan påverka möjligheten till säkerhetsklassning. Anställningsform och startdatum 🌞 Start: Enligt överenskommelse - vi är flexibla med startdatum. Anställningsform: Vi erbjuder inledningsvis behovsanställning eller sommarvikariat med goda möjligheter till tillsvidareanställning för rätt person. Arbetstider: Vår verksamhet är igång dygnet runt - vilket ger goda möjligheter till flexibla arbetstider som fungerar för dig och verksamheten. Är du redo för nästa kliv i karriären? Tveka inte - Skicka in din ansökan redan idag! Vi ser fram emot att höra från dig!
Vi söker dig som vill ta nästa kliv i karriären! Med ett brinnande intresse för kundservice och att navigera i system blir du en nyckelspelare i att leverera en kundupplevelse i världsklass och att skapa långsiktiga kundrelationer! Om tjänsten ⚡ Som teknisk kundservicemedarbetare är din roll mångsidig och avgörande för goda kundupplevelser och en framgångsrik service. Du kommer ta emot inkommande samtal, mail, chatt och hjälpa kunder genom engagerad service och teknisk färdighet där du skapar väl anpassade lösningar för kundens behov. Du kommer att: Ta emot inkommande kundsamtal och bemöta kundens behov med professionalism och engagemang Arbeta administrativt i olika system med uppgifter som mail, chatt och ärendehantering Erbjuda anpassade lösningar för att bygga värdefulla och långsiktiga kundrelationer Arbeta mot uppsatta mål och få löpande stöd och feedback från din ledare Vårt erbjudande🙌 Lön enligt kollektivavtal via Unionen och Almega. Två veckors betald utbildning samt kontinuerlig coachning och utbildning i din roll. Stora möjligheter till karriärutveckling inom företaget. Friskvårdsbidrag Modernt kontor i en stimulerande och aktiv arbetsmiljö med teamaktiviteter och roliga händelser för att främja en god gemenskap! Vi söker dig som 👀 Har ett intresse för kundservice och teknik samt drivs av att utvecklas inom det Vill äga ärenden och på ett smidigt sätt lösa komplexa problem Har siktet på framgång - en driven och engagerad stjärna som vill ta sina tekniska färdigheter till nästa nivå! Trivs med att samarbeta för att uppnå gemensamma samt individuella mål. Är punktlig och noggrann i ditt arbetsutförande och har ett öga för kvalitet. Tidigare erfarenhet av service eller support är meriterande, men inget krav - vi ger dig verktyg att lyckas! Krav för tjänsten Flytande i svenska i både tal och skrift Goda kunskaper i engelska Har datorvana Godkänd gymnasieutbildning Säkerhetsklassning För vissa av våra uppdrag hanteras information som omfattas av säkerhetsskydd. Därför kommer du att genomgå en säkerhetsprövning för att kunna hantera dessa uppdrag. Det innebär att det inte bör finnas något som kan påverka möjligheten till säkerhetsklassning. Anställningsform och startdatum 🌞 Start: Enligt överenskommelse - vi är flexibla med startdatum. Anställningsform: Vi erbjuder inledningsvis behovsanställning eller sommarvikariat med goda möjligheter till tillsvidareanställning för rätt person. Arbetstider: Vår verksamhet är igång dygnet runt - vilket ger goda möjligheter till flexibla arbetstider som fungerar för dig och verksamheten. Är du redo för nästa kliv i karriären? Tveka inte - Skicka in din ansökan redan idag! Vi ser fram emot att höra från dig!
Vi söker dig som vill ta nästa kliv i karriären! Med ett brinnande intresse för kundservice och att navigera i system blir du en nyckelspelare i att leverera en kundupplevelse i världsklass och att skapa långsiktiga kundrelationer! Om tjänsten ⚡ Som teknisk kundservicemedarbetare är din roll mångsidig och avgörande för goda kundupplevelser och en framgångsrik service. Du kommer ta emot inkommande samtal, mail, chatt och hjälpa kunder genom engagerad service och teknisk färdighet där du skapar väl anpassade lösningar för kundens behov. Du kommer att: Ta emot inkommande kundsamtal och bemöta kundens behov med professionalism och engagemang Arbeta administrativt i olika system med uppgifter som mail, chatt och ärendehantering Erbjuda anpassade lösningar för att bygga värdefulla och långsiktiga kundrelationer Arbeta mot uppsatta mål och få löpande stöd och feedback från din ledare Vårt erbjudande🙌 Lön enligt kollektivavtal via Unionen och Almega. Två veckors betald utbildning samt kontinuerlig coachning och utbildning i din roll. Stora möjligheter till karriärutveckling inom företaget. Friskvårdsbidrag Modernt kontor i en stimulerande och aktiv arbetsmiljö med teamaktiviteter och roliga händelser för att främja en god gemenskap! Vi söker dig som 👀 Har ett intresse för kundservice och teknik samt drivs av att utvecklas inom det Vill äga ärenden och på ett smidigt sätt lösa komplexa problem Har siktet på framgång - en driven och engagerad stjärna som vill ta sina tekniska färdigheter till nästa nivå! Trivs med att samarbeta för att uppnå gemensamma samt individuella mål. Är punktlig och noggrann i ditt arbetsutförande och har ett öga för kvalitet. Tidigare erfarenhet av service eller support är meriterande, men inget krav - vi ger dig verktyg att lyckas! Krav för tjänsten Flytande i svenska i både tal och skrift Goda kunskaper i engelska Har datorvana Godkänd gymnasieutbildning Säkerhetsklassning För vissa av våra uppdrag hanteras information som omfattas av säkerhetsskydd. Därför kommer du att genomgå en säkerhetsprövning för att kunna hantera dessa uppdrag. Det innebär att det inte bör finnas något som kan påverka möjligheten till säkerhetsklassning. Anställningsform och startdatum 🌞 Start: Enligt överenskommelse - vi är flexibla med startdatum. Anställningsform: Vi erbjuder inledningsvis behovsanställning med goda möjligheter till tillsvidareanställning för rätt person. Arbetstider: Vår verksamhet är igång dygnet runt - vilket ger goda möjligheter till flexibla arbetstider som fungerar för dig och verksamheten. Är du redo för nästa kliv i karriären? Tveka inte - Skicka in din ansökan redan idag! Vi ser fram emot att höra från dig!
Vi söker dig som vill ta nästa kliv i karriären! Med ett brinnande intresse för kundservice och att navigera i system blir du en nyckelspelare i att leverera en kundupplevelse i världsklass och att skapa långsiktiga kundrelationer! Om tjänsten ⚡ Som teknisk kundservicemedarbetare är din roll mångsidig och avgörande för goda kundupplevelser och en framgångsrik service. Du kommer ta emot inkommande samtal, mail, chatt och hjälpa kunder genom engagerad service och teknisk färdighet där du skapar väl anpassade lösningar för kundens behov. Du kommer att: Ta emot inkommande kundsamtal och bemöta kundens behov med professionalism och engagemang Arbeta administrativt i olika system med uppgifter som mail, chatt och ärendehantering Erbjuda anpassade lösningar för att bygga värdefulla och långsiktiga kundrelationer Arbeta mot uppsatta mål och få löpande stöd och feedback från din ledare Vårt erbjudande🙌 Lön enligt kollektivavtal via Unionen och Almega. Två veckors betald utbildning samt kontinuerlig coachning och utbildning i din roll. Stora möjligheter till karriärutveckling inom företaget. Friskvårdsbidrag Modernt kontor i en stimulerande och aktiv arbetsmiljö med teamaktiviteter och roliga händelser för att främja en god gemenskap! Vi söker dig som 👀 Har ett intresse för kundservice och teknik samt drivs av att utvecklas inom det Vill äga ärenden och på ett smidigt sätt lösa komplexa problem Har siktet på framgång - en driven och engagerad stjärna som vill ta sina tekniska färdigheter till nästa nivå! Trivs med att samarbeta för att uppnå gemensamma samt individuella mål. Är punktlig och noggrann i ditt arbetsutförande och har ett öga för kvalitet. Tidigare erfarenhet av service eller support är meriterande, men inget krav - vi ger dig verktyg att lyckas! Krav för tjänsten Flytande i svenska i både tal och skrift Goda kunskaper i engelska Har datorvana Godkänd gymnasieutbildning Säkerhetsklassning För vissa av våra uppdrag hanteras information som omfattas av säkerhetsskydd. Därför kommer du att genomgå en säkerhetsprövning för att kunna hantera dessa uppdrag. Det innebär att det inte bör finnas något som kan påverka möjligheten till säkerhetsklassning. Anställningsform och startdatum 🌞 Start: Enligt överenskommelse - vi är flexibla med startdatum. Anställningsform: Vi erbjuder inledningsvis behovsanställning med goda möjligheter till tillsvidareanställning för rätt person. Arbetstider: Vår verksamhet är igång dygnet runt - vilket ger goda möjligheter till flexibla arbetstider som fungerar för dig och verksamheten. Är du redo för nästa kliv i karriären? Tveka inte - Skicka in din ansökan redan idag! Vi ser fram emot att höra från dig!
Vill du jobba där kundservice möter teknik och framtidens energilösningar?Nu söker vi dig som vill ta nästa steg inom kundservice och samtidigt fördjupa dig i teknik. Hos oss får du en viktig roll i att stötta kunder i våra digitala tjänster kopplade till det smarta hemmet - från energiförbrukning och solceller till laddning och hembatterier. Här handlar det inte bara om att svara på frågor – du blir personen som reder ut det som är lite mer komplext, och som får både kunder och kollegor att känna sig trygga i hur våra tjänster fungerar. Om rollenI rollen som kundservicemedarbetare inom second line support arbetar du med de ärenden som kräver lite mer – där teknik, system och kundupplevelse möts. Du är en viktig länk mellan kund, interna team och våra systemleverantörer, och bidrar till att våra tjänster fungerar som de ska i vardagen. En stor del av arbetet handlar om att guida kunder genom tekniska frågor på ett sätt som är enkelt att förstå, samtidigt som du själv går på djupet för att hitta orsaken bakom problem. Det kan innebära att du analyserar loggar, följer ett ärende över tid eller har dialog med leverantörer för att komma vidare. Du kommer bland annat att: hjälpa kunder som har mer tekniska frågor kring våra appar och energitjänster, och guida dem steg för steg till en lösning felsöka och analysera problem, ibland med hjälp av loggar eller systemdata, för att förstå vad som faktiskt har hänt ha kontakt med systemleverantörer och driva ärenden vidare tills de är lösta dokumentera och följa upp ärenden på ett strukturerat sätt, så att kunskap tas tillvara stötta first line och dela med dig av din kunskap, så att hela teamet utvecklas uppmärksamma mönster i återkommande problem och bidra med förbättringsförslag Vem är du?Vi tror att du är en person som både gillar människor och teknik. Du tycker det är roligt att lösa problem, men också att förklara lösningar på ett sätt som känns tryggt och begripligt för kunden. Du har troligen erfarenhet av kundservice eller support och är van vid att möta kunder via telefon och mejl. Samtidigt har du ett tekniskt intresse, hög servicekänsla och en vilja att förstå hur system och tjänster faktiskt fungerar. För att trivas i rollen ser vi att du: har gymnasieutbildning med teknisk inriktning eller liknande upparbetad erfarenhet har erfarenhet av kundservice, support eller teknisk support har ett tekniskt intresse och grundläggande förståelse för system och digitala tjänster är strukturerad och tar ansvar för att driva dina ärenden framåt är kommunikativ och trygg i dialogen med både kunder och kollegor Har du dessutom erfarenhet av energi, el, laddning, solceller eller smarta hem är det meriterande – men viktigast är din inställning och vilja att lära. Därför ska du välja ossHos oss får du arbeta med tjänster som ligger nära människors vardag och som spelar en viktig roll i omställningen till ett smartare och mer hållbart energisystem.Du blir en del av ett område som växer snabbt, där teknik och kundupplevelse utvecklas hand i hand. Här får du möjlighet att både fördjupa din tekniska kompetens och göra verklig skillnad för våra kunder, varje dag. Samtidigt blir du en viktig kunskapsbärare i teamet, där du inte bara löser problem utan också bidrar till att höja nivån och utveckla våra arbetssätt framåt. Vill du veta mer?Är du intresserad av tjänsten och vill ha mer information, välkommen att kontakta rekryterande chef Philip Garcia Wahl, 073-054 68 29. Facklig information lämnas av Henrik Kruuse af Verchou, Akademikerföreningen, 013-20 83 56 eller Martin Eriksson, SEKO, 013-20 83 06 och frågor som rör Unionen mejlas till unionen@tekniskaverken.se. För rekryteringsprocessen ansvarar Sara Thelander, HR-specialist, 013-20 92 89. Välkommen med din ansökan!Välkommen med din ansökan! Sista ansökningsdag är 3 maj, vi arbetar med en löpande urvalsprocess se därför till att skicka in din ansökan så snart som möjligt. Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Tekniska verken-koncernen bedriver samhällsviktig verksamhet, och det kan därför bli aktuellt med en säkerhetsprövning i vissa rekryteringsprocesser. När det ska genomföras så informerar vi alltid kandidaterna om detta. Som medarbetare på Tekniska verken är du en viktig del av vår vision - att bygga världens mest resurseffektiva region. För att lyckas måste vi våga tänka innovativt och utveckla nya, smartare lösningar. Totalt är vi cirka 1000 anställda som trivs i en lättsam företagskultur med en arbetsvardag som präglas av våra värdeord: drivande, positiva och trovärdiga. Tekniska verken är en del av drygt 230 000 privat- och företagskunders vardag och vi levererar tjänster som gör livet enklare. Vi erbjuder elnät, belysning, vatten, fjärrvärme, fjärrkyla, hantering av avfall, bredband, biogas, effektiva energilösningar och elhandel. Vår vision är att bygga världens mest resurseffektiva region och tillsammans med våra kunder är vi på rätt väg.
Om tjänsten Vi rekryterar nu en tekniskt kunnig person till rollen som teknisk supportingenjör hos ett internationellt bolag inom ventilations- och fläktteknik, med särskilt fokus på styr- och reglerteknik. Företaget är en global aktör med över 60 års erfarenhet av energieffektiva fläktlösningar. I rollen tillhör du den avdelning som ansvarar för eftermarknad, uppgraderingar och optimering av befintliga ventilationssystem. Många kunder är installatörer, ventilationsföretag och fastighetsbolag där du kommer ha daglig kontakt med kunder och hjälpa dom med deras problem gällande installation, fastighet och ventilation med frågor kopplade till reglerfunktioner, driftoptimering och felsökning av styrda ventilationslösningar. Dina framtida arbetsuppgifter I rollen som teknisk supportingenjör hjälper du installatörer, kunder och interna säljare att lösa tekniska frågor kring ventilationsfläktar och styrning. Många ärenden kommer via telefon, ofta från tekniker ute på fältet som behöver snabb kvalificerad support. Arbetsuppgifterna kan bland annat innebära att: • Ge teknisk support via telefon och mail kring styrning, reglering och ventilation • Hjälpa installatörer med felsökning • Bedöma om produkter ska reklameras eller bytas ut • Ge vägledning kring installation, drift och ersättningsprodukter • Stötta säljarna med tekniska frågor • Tolka enklare ventilationsritningar och kopplingsscheman • Vid behov följa med ut på tekniska ärenden i regionen Vi söker dig som • Har erfarenhet från en teknisk roll inom styr och reglerteknik, eller fastighetsautomation • Har god teknisk förståelse och vana att felsöka tekniska system • Talar och skriver flytande svenska • Har god datorvana Vi ser det som meriterande med • Erfarenhet av teknisk support • Erfarenhet av CRM-system eller affärssystem som SAP eller Salesforce • Kunskap om luftflöden, tryckfall eller ventilationsritningar Som person är du lösningsorienterad och serviceinriktad. Du tycker om att hjälpa andra och drivs av att hitta lösningar på tekniska problem. Du är också självgående och tar initiativ när du behöver ta reda på mer information. Övrig information Start: omgående Plats: Stockholm Omfattning: Heltid Anställningsform: Tillsvidare med inledande provanställning Sök gärna så snart som möjligt då vi jobbar med löpande urval. Om Wrknest Engineering Wrknest Engineering är specialiserade på att hjälpa dig som ingenjör eller tekniker att hitta nästa steg i karriären. Vi samarbetar med framtidens företag och erbjuder både rekryterings- och konsultuppdrag inom teknik och industri – alltid med människan i centrum. Vi tror på att bygga långsiktiga relationer och strävar efter att vara en engagerad och lyhörd partner. Via oss får du möjlighet att vara en del av tekniska framsteg som formar morgondagens samhälle – i roller där din kunskap gör verklig skillnad. Vår ambition är att du ska trivas, utvecklas och känna dig stolt över ditt arbete. Läs mer på www.wrknestengineering.se.
Sida 1 av 88