Chatt-specialist/säljare till Memories

Om Plus1 Plus1 är ett snabbväxande fintech-bolag med ett tydligt syfte: att hjälpa människor få bättre kontroll över sin privatekonomi. Vi hjälper privatpersoner till en sundare ekonomi genom smarta finansiella tjänster. Hos oss blir du en del av ett drivet team som värderar snabbhet, innovation och framför allt kundupplevelsen. Varför behövs du? Vår portfölj växer i snabb takt och vi letar nu efter dig som vill äga vårt Pre-Collection-flöde. 🚀 Din uppgift är kritisk: att hjälpa våra kunder innan skulderna blir ett problem. Du är bryggan mellan kundservice och inkasso, där målet alltid är att hitta hållbara lösningar som gör att kunden kan stanna kvar hos oss. Dina ansvarsområden Som Collection Specialist hos Plus1 fokuserar du på proaktivitet och rådgivning: Du kontaktar kunder som har förfallna fakturor för att förstå deras situation. Du upprättar och följer upp avbetalningsplaner och överenskommelser som fungerar för båda parter långsiktigt. Du ser till att ärenden inte går vidare till inkasso genom att agera i ett tidigt skede. Du hanterar frågor kring betalningar med empati och professionalism. Du stöttar även vår kundservice med att i perioder hjälpa till med samtal, chatt och e-post. Vi tror att du är en person som älskar kombinationen av kundkontakt och förhandling. För att lyckas i rollen ser vi att du har: 1–3 års erfarenhet från en liknande roll inom Collection, kundreskontra eller inkasso. Erfarenhet från finansbranschen eller närliggande sektor (t.ex. Fintech eller bank). Du är bekväm med att lyfta luren och har förmågan att vända svåra samtal till positiva lösningar. Du är strukturerad och noggrann som person, och har koll på dina ärenden och ser till att inget faller mellan stolarna. Varför Plus1? Vi växer snabbt. Här finns ingen gräns för hur långt du kan gå om du levererar. Vi sitter i hjärtat av Stockholm i det som nominerats till Sveriges snyggaste kontor 2025. Du gör faktiskt skillnad. Vi har redan sparat över 2 miljarder kronor åt våra kunder. Är du den vi söker? Vi anställer löpande, så vänta inte. Skicka in din ansökan och berätta varför du är rätt person till rollen!

Barona Contact Center erbjuder dig en stimulerande och händelserik arbetsmiljö. Barona har kollektivavtal, tjänstepension och friskvårdsbidrag. Du kommer arbeta nära din teamledare och erbjudas kontinuerlig coachning och kompetensutveckling. Vi är ett sammansvetsat gäng som har roligt tillsammans och vi arbetar aktivt för en öppen och positiv företagskultur. Hos oss har du kul på jobbet.  Customer Service Specialist – Timanställning (Danska/Svenska) Start: Omgående eller enligt överenskommelse Omfattning: Heltid 100% arbetstiderna är kontorstider måndag-fredag Plats: Onsite Malmö Talar du både danska och svenska flytande och söker ett arbete inom kundservice? Då kan detta vara rätt möjlighet för dig! Vi söker nu en Customer Service Specialist till vårt Multi Team på BCC i Malmö. Om tjänsten I rollen kommer du att ge kundservice för flera av våra samarbetspartner via telefon, chatt och e-post. Du hjälper kunder med frågor, ger support och arbetar för att skapa en positiv kundupplevelse i varje kontakt. Du blir en del av ett engagerat team där service och samarbete står i fokus. Vi söker dig som Talar och skriver flytande danska och svenska. Har ett genuint intresse för kundservice. Är ansvarstagande, lösningsorienterad och har en positiv inställning. Trivs med att kommunicera med människor och arbeta i ett högt tempo. Erfarenhet från kundservice är meriterande men inget krav. Vi erbjuder Anställningen inleds med en grundlig introduktion och stöd från erfarna kollegor. Vi har kollektivavtal genom Unionen och lönespannet för denna tjänst ligger mellan 22 000 och 25 000 kronor per månad, beroende på erfarenhet. Utgångspunkt: kontoret i Malmö, med möjlighet till hybridarbete efter utbildning Ett omväxlande arbete med flera olika uppdragsgivare. Om Barona Contact Center Barona Contact Center erbjuder dig en stimulerande och händelserik arbetsmiljö. Barona har kollektivavtal, tjänstepension och friskvårdsbidrag. Du kommer arbeta nära din teamledare och erbjudas kontinuerlig coachning och kompetensutveckling. Vi är ett sammansvetsat gäng som har roligt tillsammans och vi arbetar aktivt för en öppen och positiv företagskultur. Hos oss har du kul på jobbet.  Intervjuer hålls löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, så skicka in din ansökan redan idag. På grund av GDPR kan vi inte ta emot ansökningar via mejl, så ansök till tjänsten via vår hemsida. Vid frågor relaterade till processen, varmt välkommen att höra av dig till ansvarig rekryterare Varmt välkommen med din ansökan!  Mer om Barona Barona är en internationell koncern med kontor i 10 länder. I Sverige har vi kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Falun och Strömsund men levererar lösningar inom kompetensförsörjning över hela landet. Vi erbjuder våra kunder ett visionärt och framtidsanpassat partnerskap och våra medarbetare spännande möjligheter i alla skeden av karriären. Ända sedan starten i Finland 1999, bygger vår framgång på att hela vår organisation är kundorienterad och utmanar traditionellt tänkande när det gäller tjänsteutbud och affärsutveckling. Genom vårt fokus på innovation och digitalisering kan vi ständigt ligga i framkant när det gäller modern rekrytering. Läs mer här:  https://barona.se/om-barona/ INDGEN