Support, tempo och teamwork – välkommen till Airmee!

Trivs du i en roll där du får hjälpa människor, lösa problem och ge service i toppklass? Är du dessutom en person som gillar struktur, högt tempo och många kontaktytor? Då kan det här vara nästa steg för dig! Vi söker nu HR Support-medarbetare till ett av Nordens ledande serviceföretag inom tekniska installationer och fastighetsservice. Företaget bygger upp ett helt nytt centralt HR Service Center där all HR-support för organisationens medarbetare i Sverige kommer att samlas. Här får du möjlighet att vara med från start och bidra till att skapa en professionell, tillgänglig och serviceinriktad HR-funktion. Om rollen Som HR-upport blir du en viktig del av ett nyetablerat team som fungerar som första kontakt för organisationens medarbetare i HR-relaterade frågor. Du kommer att ge rådgivning, vägledning och support via telefon och digitala kanaler samt säkerställa att varje ärende hanteras på ett professionellt och effektivt sätt. Rollen innebär många kontaktytor och passar dig som tycker om att hjälpa människor och skapa en positiv upplevelse i varje kontakt. Du kommer bland annat att: Besvara inkommande frågor från medarbetare via telefon och digitala kanaler. Registrera, hantera och följa upp HR-ärenden i företagets ärendehanteringssystem. Ge vägledning i enklare HR-frågor och säkerställa att ärenden slussas vidare vid behov. Uppdatera och kvalitetssäkra information i interna HR-system och informationssidor. Bidra till att utveckla arbetssätt, rutiner och processer i den nya HR-funktionen. Samarbeta nära HR-kollegor och andra interna funktioner för att ge bästa möjliga service. Vem söker vi? Vi tror att du: Har erfarenhet av service, kundsupport, administration eller ärendehantering. Trivs med att kommunicera via telefon och digitala kanaler. Har ett starkt servicetänk och tycker om att hitta lösningar. Är strukturerad och har lätt för att prioritera mellan olika arbetsuppgifter. Är trygg i mötet med människor, även när frågor eller situationer är utmanande. Är nyfiken, prestigelös och tycker om att lära dig nya saker. Talar och skriver svenska obehindrat samt har goda kunskaper i engelska. Bakgrund kan exempelvis vara:HR eller HR-administration HR Shared Service Center Kundservice eller Customer Support Servicecenter eller Contact Center Därför kommer du att trivas här Du blir en del av en organisation som befinner sig på en spännande utvecklingsresa där du får möjlighet att påverka hur den nya HR-supporten byggs upp och utvecklas. Samtidigt erbjuds du god introduktion, kompetensutveckling och möjligheten att växa vidare inom HR över tid. Om anställningenOmfattning: Heltid Start: Augusti/september eller enligt överenskommelse Placering: Stockholm Anställningsform: Rekrytering via OIO Om OIO Vår passion är att hjälpa dig till rätt roll och arbetsplats. Vi är samtidigt medvetna om att du är kräsen och väljer med omsorg inför nästa karriärsteg, det skulle vi också göra. Därför arbetar vi dedikerat i rekryteringsprocessen för att lära känna dig och dina ambitioner. Vi tror nämligen att människor på rätt plats har större chans att nå sin fulla potential. Genom schyssta, okrångliga anställningsvillkor samt ett närvarande ledarskap arbetar vi därefter aktivt med ditt engagemang och din utveckling. På så vis strävar vi efter att bli en självklar karriärpartner för dig. We are as picky as you are. Urval sker löpande, så vänta inte med din ansökan. Vi ser fram emot att höra från dig!

Hermods grundades 1898 och är ett av Sveriges äldsta utbildningsföretag. Våra gymnasie- och vuxenutbildningar samt yrkeshögskolor hjälper årligen cirka 70 000 studerande och deltagare med utbildning och jobbmatchning. Hermods är en del av AcadeMedia, norra Europas största utbildningsföretag. Hermods Yrkeshögskola söker Utbildningskoordinator med placering i Stockholm!Skulle du trivas i en roll med många kontaktytor och känner igen dig själv i beskrivningen "relationsskapande, ansvarstagande, strukturerad och serviceinriktad"? Då ser vi framemot din ansökan!Ditt uppdrag och ansvar som UtbildningskoordinatorI rollen som utbildningskoordinator är du delaktig i driften av våra utbildningar och jobbar nära våra utbildningsledare som har huvudansvaret för genomförandet av våra yrkeshögskoleutbildningar. Du blir en resurs för kontoren, och uppdraget innefattar en blandad variation av service, koordinering, projektledning samt löpande administration över orterna i verksamheten. Du är noggrann, flexibel och van att organisera ditt arbete självständigt. Du tycker om att arbeta i periodvis högt tempo och hanterar många olika ärenden parallellt. Du har god kommunikativ och social förmåga, är lyhörd samt bra på att söka information på egen hand. Du kommunicerar flytande på svenska och engelska, både i tal och skrift. Tjänsten kräver att du har god datorvana samt omfattande kunskaper i Microsoft Office. Vi ser helst att du tidigare har arbetat med webb/datorbaserade administrationsverktyg, och det är meriterande om du har erfarenhet av liknande arbetsuppgifter av utbildningsadministration. Du är van vid att föra anteckningar och kan skriva korrekta protokoll och mötesanteckningar. För att lyckas i rollen krävs att du har lätt för att få kontakt med människor och är ödmjuk inför de utmaningar du får på ditt bord. Du är tydlig och rak i dina kontakter och har ambitionen att alltid leverera en hög kvalitet i ditt arbete. Arbetet innefattar administrativa rutiner och processer kopplat till de olika utbildningarna inom området så som bland annat;• Utföra, kvalitetssäkra och utveckla övergripande administrativa processer samt ge administrativ service till kollegor och överordnad chef. • Stödja utbildningsledare i administrativa processer och planering kring schema, examen och CSN-rapportering mm.• Ansvara för arkivering enligt gällande arkiveringsrutiner.• Ansvara för inköp till verksamheten i samråd med ansvarig chef.• Deltagande i övriga bolagsöverskridande projekt eller arbetsområden som kan förekomma kring t ex anbudsarbete, IT-stöd, marknadsföring, sociala medier mm.• Planera, koordinera och utveckla antagningsprocessen samt administrera utbildningsomgångar och kurser i digitala plattformar.• Övriga sedvanliga arbetsuppgifter kopplade till yrkesrollen utifrån bolagets behov.Kvalifikationer• Minst fem års arbetslivserfarenhet• Minst gymnasiekompetens, gärna med administration/ekonomi som inriktning alt. högskole- eller yrkeshögskoleutbildning• Mycket goda datakunskaper• Stor erfarenhet av att arbeta i Officepaketet• Lång vana av att arbeta i olika IT-miljöer och system• Tidigare erfarenhet som administratör/utbildningskoordinator • Vana av att hålla ihop och ansvara för processer och att arbeta med samarbetsytor• Intresse av service och att informera, ge råd och stöttaMeriterande• Tidigare arbetslivserfarenhet från Yrkeshögskolan.Dina personliga egenskaperDu är van att arbeta självständigt, strukturerat och är noggrann.Du kommer att passa i rollen som Utbildningskoordinator om du är ansvarstagande, gillar att ge bra service och är intresserad av mötet med människor. I den här rollen behöver du även ha en god förmåga att förstå och uttrycka dig enkelt och tydligt i tal och skrift på svenska. Du behöver trivas i en dynamisk verksamhet med många olika kontaktytor, både internt och externt.Övrig informationTjänsten är en tillsvidareanställning med inledande provanställning om sex månader.Sysselsättningsgrad: 100%Tillträdesdag: Enligt överenskommelsePlaceringsort: Drottningholmsvägen 37, Stockholm. Möjlighet till delvis hemarbete finns.Ansökan och frågorUrvalstester som en del i rekryteringen kan förekomma.Urval och intervjuer kommer att ske löpande. Skicka därför din ansökan redan idag, dock senast den 2025-07-31. Din ansökan behöver innehåll minst ett CV och ett personligt brev där du beskriver varför just du är rätt person för tjänsten som Utbildningskoordinator hos oss! Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Sök tjänsten via länken nedan. Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.Eventuella frågor besvaras av regionchef Cloude Suliman via e-post, cloude.suliman@hermods.se  skriv "Utbildningskoordinator" i ämnesraden. Kontaktuppgifter till facklig representant Unionen: Kamilla Svanlund, kamilla.svanlund@hermods.se . Varmt välkommen med din ansökan - vi ser framemot den!