Kundemottaker 100 % vikariat bilverksted - Sauda

Vil du bli en viktig del av et lokalt verksted med fokus på kvalitet og god kundeservice? Midt-Telemark Bilservice AS søker en engasjert og serviceinnstilt kundemottaker som ønsker en variert arbeidshverdag med kundekontakt, planlegging og administrasjon. Hva vi ser etter​ • Er positiv, imøtekommende og liker å yte god kundeservice. • Er strukturert og kan håndtere flere oppgaver samtidig. • Har gode kommunikasjonsevner, både muntlig og skriftlig. • Har grunnleggende datakunnskaper og lærer nye systemer raskt. • Er løsningsorientert og tar ansvar. • Erfaring fra bilbransjen er en stor fordel. Opplæring vil bli gitt til riktig kandidat. Arbeidsoppgaver​ • Ta imot kunder i kundemottaket og på telefon. • Planlegge og følge opp verkstedtimer. • Bestille deler og følge opp leveranser. • Kontakte leverandører og forhandlere for innkjøp av deler. • Fakturering, ta imot betaling og administrative oppgaver. • Holde kundene oppdatert gjennom reparasjonsprosessen. • Samarbeide tett med mekanikere for å sikre god flyt i verkstedet. Vi tilbyr​ • En variert og spennende arbeidshverdag. • God opplæring i oppstartsfasen. • Fast stilling i en solid og veletablert lokal bedrift. • En arbeidsplass hvor service, kvalitet og samarbeid står i fokus.

Om Tide​ Tide er en av Norges største aktører innen kollektivtransport, med en tydelig visjon om å levere trygg, effektiv og miljøvennlig transport. Vi har et sterkt fokus på kvalitet, sikkerhet og bærekraft, og våre medarbeidere er nøkkelen til å lykkes. Hos oss blir du en del av et inkluderende og fremtidsrettet arbeidsmiljø. Om stillingen​ På grunn av økt arbeidsmengde søker Tide Verksted Fana etter ny bilteknisk kundemottaker. Vi søker etter en person som har teknisk bakgrunn og har forståelse for verkstedsdrift. Rollen innebærer å være verkstedets ansikt utad i kundereisen, fra innlevering til ferdig reparert bil, med ansvar for både kundedialog og interaksjon med private og bedriftskunder. Her får du brukt både din serviceorientering, din struktur og din tekniske forståelse for bil og lastebil/buss, i tett samarbeid med fagpersoner på bilverkstedet. Din arbeidsplass vil være i Krokeidevegen 8. Arbeidsoppgaver​ • Booke inn timeavtaler • Gi tilbud på reparasjoner • Følge opp kunder og mekanikere gjennom serviceprosessen Kvalifikasjoner​ • Erfaring fra verkstedsdrift og organisering av verksteder er en fordel • Ønskelig med relevant fagbrev fra tung, lett eller delelager, men ikke et krav • Erfaring kan erstatte formell kompetanse • Generelle dataferdigheter • Gode kommunikasjonsferdigheter skriftlig og muntlig Personlige egenskaper​ • Godt humør og evne til å samarbeide og gjøre andre gode • Reflektert og selvstendighet i utførelse av arbeid • Nøyaktig og kvalitetsbevisst • Lærevillig og faglig engasjert • Beherske norsk og engelsk, muntlig og skriftlig Vi tilbyr​ • Godt arbeidsmiljø med dyktige kollegaer • Faglige utfordringer, og utvikling av din kompetanse • En trygg arbeidsplass i en solid organisasjon, med gode karrieremuligheter • Gode arbeids- og lønnsbetingelser • AFP-ordning