Kundemottaker søkes til Midt-Telemark Bilservice AS

Om Tide​ Tide er en av Norges største aktører innen kollektivtransport, med en tydelig visjon om å levere trygg, effektiv og miljøvennlig transport. Vi har et sterkt fokus på kvalitet, sikkerhet og bærekraft, og våre medarbeidere er nøkkelen til å lykkes. Hos oss blir du en del av et inkluderende og fremtidsrettet arbeidsmiljø. Om stillingen​ På grunn av økt arbeidsmengde søker Tide Verksted Fana etter ny bilteknisk kundemottaker. Vi søker etter en person som har teknisk bakgrunn og har forståelse for verkstedsdrift. Rollen innebærer å være verkstedets ansikt utad i kundereisen, fra innlevering til ferdig reparert bil, med ansvar for både kundedialog og interaksjon med private og bedriftskunder. Her får du brukt både din serviceorientering, din struktur og din tekniske forståelse for bil og lastebil/buss, i tett samarbeid med fagpersoner på bilverkstedet. Din arbeidsplass vil være i Krokeidevegen 8. Arbeidsoppgaver​ • Booke inn timeavtaler • Gi tilbud på reparasjoner • Følge opp kunder og mekanikere gjennom serviceprosessen Kvalifikasjoner​ • Erfaring fra verkstedsdrift og organisering av verksteder er en fordel • Ønskelig med relevant fagbrev fra tung, lett eller delelager, men ikke et krav • Erfaring kan erstatte formell kompetanse • Generelle dataferdigheter • Gode kommunikasjonsferdigheter skriftlig og muntlig Personlige egenskaper​ • Godt humør og evne til å samarbeide og gjøre andre gode • Reflektert og selvstendighet i utførelse av arbeid • Nøyaktig og kvalitetsbevisst • Lærevillig og faglig engasjert • Beherske norsk og engelsk, muntlig og skriftlig Vi tilbyr​ • Godt arbeidsmiljø med dyktige kollegaer • Faglige utfordringer, og utvikling av din kompetanse • En trygg arbeidsplass i en solid organisasjon, med gode karrieremuligheter • Gode arbeids- og lønnsbetingelser • AFP-ordning

Om Tide​ Tide er en av Norges største aktører innen kollektivtransport, med en tydelig visjon om å levere trygg, effektiv og miljøvennlig transport. Vi har et sterkt fokus på kvalitet, sikkerhet og bærekraft, og våre medarbeidere er nøkkelen til å lykkes. Hos oss blir du en del av et inkluderende og fremtidsrettet arbeidsmiljø. Om stillingen​ Tide Verksted søker etter ny bilteknisk kundemottaker med logistikkansvar til vår avdeling i Kristiansund. Her vil du jobbe i flotte og moderne lokaler, med utfordrende og varierte arbeidsoppgaver. Tide Verksted Kristiansund er godkjent fullverdig MAN merkeverksted i alle kategorier, og foretar service, vedlikehold, klargjøring og utlevering av nye kjøretøy og garantireparasjoner på alle MAN varebil, lastebil og buss. Denne avdeling er et flermerkeverksted som dekker alle merker og kategorier fra personbil til lastebil og buss. Vi søker etter en person som har teknisk bakgrunn og har forståelse for verkstedsdrift. Rollen innebærer å være verkstedets ansikt utad i kundereisen, fra innlevering til ferdig reparert bil, med ansvar for både kundedialog og interaksjon med private og bedriftskunder. I tillegg får du ansvar for delebestilling til våre serviceoppdrag og ajourhold av vårt eget delelager. Her får du brukt både din serviceorientering, din struktur og din tekniske forståelse for bil og lastebil/buss, i tett samarbeid med fagpersoner på bilverkstedet. Arbeidsoppgaver​ • Ta imot kunder og følge opp kundehenvendelser • Booke service- og verkstedtimer • Utarbeide tilbud på service og reparasjoner • Planlegge og koordinere verkstedoppdrag i samarbeid med mekanikere • Bestille deler til service- og reparasjonsoppdrag • Administrere og vedlikeholde verkstedets delelager • Følge opp serviceavtaler og garantisaker mot leverandører, blant annet MAN og Golden Dragon • Sørge for korrekt dokumentasjon og administrativ oppfølging av verkstedoppdrag • Bidra til effektiv logistikk og god flyt i verkstedets daglige drift Kvalifikasjoner​ • Erfaring fra verkstedsdrift og organisering av verksteder er en fordel • Ønskelig med relevante fagbrev fra tung, lett eller delelager, men ikke et krav. • Erfaring kan erstatte formell kompetanse. • Generelle dataferdigheter, vi bruker MS Office 365 og Infoeasy, i tillegg til våre samarbeidspartneres forhandlerportaler. • Gode kommunikasjonsferdigheter skriftlig og muntlig. Personlige egenskaper​ • Godt humør og evne til å samarbeide og gjøre andre gode • Reflektert og selvstendighet i utførelse av arbeid • Nøyaktig og kvalitetsbevisst • Lærevillig og faglig engasjert • Beherske norsk og engelsk, muntlig og skriftlig Vi tilbyr​ • Godt arbeidsmiljø med dyktige kollegaer • Faglige utfordringer, og utvikling av din kompetanse • En trygg arbeidsplass i en solid organisasjon, med gode karrieremuligheter • Gode arbeids- og lønnsbetingelser • AFP-ordning