
KRONOFOGDEMYNDIGHETEN · Östersund
Ett jobb som räknas! Hos oss bidrar du till ett välfungerande samhälle för allmänhet och företag. På kundservice arbetar vi brett med att besvara frågor som rör...
Ett jobb som räknas! Hos oss bidrar du till ett välfungerande samhälle för allmänhet och företag.
På kundservice arbetar vi brett med att besvara frågor som rör hela myndighetens verksamhet. Kronofogden vill motverka överskuldsättning och vi hjälper kunden att göra rätt från början genom att lämna information på ett enkelt sätt. Kundservice har ett stort inflöde och för att lyckas i rollen behöver du trivas med att arbeta i ett högt tempo.
Om jobbet
På Kronofogden vill vi hjälpa kunden att göra rätt från början. Som handläggare inom kundservice är du ofta våra kunders första kontakt med myndigheten. Du möter många som behöver vår hjälp varje dag. Du jobbar brett med många olika typer av frågor och i flera olika verksamhetssystem.
Du besvarar frågeställningar från kunder med varierande bakgrund både via telefon och mejl. Vi har ett högt inflöde och du hanterar ca 50 mejl och ca 50 telefonsamtal per dag. Vi hanterar frågor som rör hela myndighetens verksamhet och du genomgår en utbildning som ger dig förutsättningar att förstå vårt uppdrag och vår verksamhet.
Alla som arbetar på Kronofogden bidrar till arbetet mot brott. I dina arbetsuppgifter ingår att identifiera och förhindra försök till brottslighet genom att signalera detta till våra kärnprocesser. Som handläggare kan du till exempel identifiera, agera och dokumentera kontakter med kunder som är utsatta för ekonomiskt våld i nära relation. Det kan resultera i att du bidrar till att motverka brott.
Placeringsort är Östersund.
Om dig
Som medarbetare på Kronofogden förväntas du leva upp till vår medarbetarpolicy.
Kronofogdens medarbetarpolicy
Du tar initiativ, är engagerad och tar ansvar för att målen nås. Du bidrar till verksamhetens utveckling och hjälper dina kollegor att lyckas. Du bemöter andra med respekt, vänlighet och lyssnar aktivt på andra och visar positiv attityd.
Du arbetar resultatinriktat, visar handlingskraft och arbetar fokuserat mot det som ska uppnås. Du är stabil och förtroendeingivande i mötet med människor i utsatta situationer. Du har lätt för att kommunicera och är pedagogisk i mötet med kund. Du har en analytisk förmåga som innebär att du ser samband och hittar den mest effektiva lösningen. Du anpassar dig efter förutsättningarna och de förändringar som sker.
slutbetyg från gymnasieutbildning
arbetat minst tolv månader sammanhängande under de senaste fem åren med att ge service i ett högt tempo via telefon, e-post (eller via andra digitala kanaler)
god förmåga att uttrycka dig på svenska i tal och skrift
god förmåga att förstå och uttrycka dig på engelska
Det är önskvärt att du har aktuell arbetslivserfarenhet av komplex kundservice. Det är även önskvärt att du har aktuell arbetslivserfarenhet av att hantera svåra samtal med personer i utsatta livssituationer.
Kronofogden är en statlig myndighet med ett viktigt uppdrag. Vi jobbar nära människor i utsatta situationer. Vi hjälper den som inte har fått betalt och vägleder den som ska betala. Vi ger medborgare och företag information och god service, så att de kan fatta långsiktiga och hållbara beslut. Det kräver kunskap, handlingskraft, omtanke och mod. Vi bidrar till ett väl fungerande samhälle för allmänhet och företag – ett samhälle där skulder och andra krav blir fastställda och indrivna på ett rättssäkert sätt.
Hos oss kan du räkna med utmanande arbetsuppgifter som även är utvecklande för dig. När du går hem från en dag på jobbet kan du vara säker på att du har gjort något som verkligen räknas – både för andra och för dig.
Bra att veta
Anställningen är tillsvidare och inleds med provanställning i sex månader. Du blir anställd som handläggare och arbetar schemalagt. Kronofogden erbjuder möjlighet till distansarbete efter överenskommelse med arbetsgivaren.
Att arbeta i staten innebär att du följer den statliga värdegrunden. Det ställs också särskilda krav på omdöme, säkerhetstänkande och att du följer gällande lagar. Vi ställer frågor vid intervju om tidigare eventuell brottslighet och brister i tidigare anställning. För slutkandidater ställs även dessa frågor till referenspersoner. Vi tar även in uppgifter om skulder registrerade hos Kronofogden, konkurs och näringsförbud. Framkomna uppgifter vägs in vid helhetsbedömningen av din lämplighet för den aktuella anställningen.
En anställning hos oss kan innebära placering i säkerhetsklass. En säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) kan därför komma att genomföras före beslut om anställning. För en del av våra arbets-uppgifter i säkerhetsklass krävs svenskt medborgarskap.
När du ansöker bifogar du ditt cv. Vi använder inte personligt brev i våra rekryteringar och du ska därför inte bifoga det i din ansökan.
Lär känna oss bättre genom att besöka vår webbplats och följa oss på Linkedin.
Kronofogden.se: Jobba hos oss
Kronofogden på Linkedin
Välkommen med din ansökan senast 2026-08-10!
Vi samarbetar med Skatteverket i våra rekryteringar, vilket innebär att Skatteverkets hr-avdelning kommer att hantera din ansökan.
Kronofogden använder det statliga ramavtalet för annonsförmedling. Vi undanber oss därför vänligen samtal från annonsförmedlare eller försäljare.
Vill du bli en del av Region Jämtland Härjedalen – en region att längta till och växa i? Hos oss bidrar du till utveckling och tillväxt i hela länet och arbetar för att erbjuda bästa möjliga service, vård och stöd för alla som bor i eller besöker regionen. Vi erbjuder en arbetsmiljö präglad av samarbete, delaktighet och engagemang, där både bredd och spetskompetens tas till vara. Här får du möjlighet att utvecklas i din roll, oavsett om du är ny i yrket eller har lång erfarenhet. Om du är samhällsplanerare och har erfarenhet av eller intresse för järnvägsfrågor och infrastruktur, då kan det här vara en möjlighet för dig. Projekt Mittstråket 2.0 är ett projekt som arbetar med att utveckla Mittbanan mellan Sundsvall och Storlien. Projektet ska genom investeringar och utredningar bidra till att Mittbanan blir en fossilfri transportkorridor med ökad kapacitet, förbättrad tillgänglighet, kortare restider, redundans och med höjd säkerhet. Projekt Mittstråket 2.0 pågår fram till 31 oktober 2027 och har en budget på lite drygt 300 miljoner kronor. Projekt Mittstråket 2.0 är ett samverkansprojekt mellan Region Jämtland Härjedalen, Trafikverket och Krokoms kommun som finansieras av EU:s regionalfond, Region Jämtland Härjedalen och Region Västernorrland. Region Jämtland Härjedalen är projektägare och tjänsten som projektmedarbetare för Mittstråket 2.0 återfinns på område Hållbar tillväxt som är en del av Regional Utveckling på Region Jämtland Härjedalen. Region Jämtland Härjedalen är en politiskt styrd organisation som har det regionala utvecklingsansvaret i länet. 1 plats(er). ARBETSUPPGIFTER Projektorganisationen för Mittstråket 2.0 består av en projektekonom, en projektkommunikatör, en projektmedarbetare samt en projektledare. Under kommande år går projektet in i en mer intensiv fas och behöver stärka upp projektledningen med ytterligare en medarbetare under lite drygt ett år framöver. I din roll som projektmedarbetare kommer du att arbeta i en aktiv roll som beställare av uppdrag. Du kommer att vara en del i det dagliga arbetet med projektet och delta i de olika aktiviteterna såsom planering av kommande aktiviteter, ha uppföljningsmöten med upphandlade konsulter, genomföra mässor, lärseminarier, workshop etc. Du kommer arbeta både självständigt och i grupp samt genomföra aktiviteter tillsammans med våra samarbetsparter. KVALIFIKATIONER Vi söker en person som har en högskoleutbildning inom samhällsplanering och med ett intresse för transportinfrastruktur. Det är meriterande om du har arbetat med järnvägsfrågor och har erfarenhet av strategisk samhällsplanering samt även erfarenhet av att ha anordnat event och mässor. För oss är det viktigt att du trivs med en varierad arbetsvardag och att du kan hantera förändringar. Vi vill också att du trivs med att jobba i grupp, har lätt att samarbeta med interna och externa aktörer, har ett driv och kan arbeta självständigt. Det är av stor vikt att du kan uttrycka dig väl i tal och skrift. Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper Anställningsform: Tidsbegränsad anställning. Varaktighet:, tillträde: Enligt överenskommelse, upphör: 2027-10-31 . I Region Jämtland Härjedalen genomsyras vårt arbete av våra kärnvärden: vi skapar värde för de vi är till för, agerar med handlingskraft och strävar efter att alltid upplevas som pålitliga. Hos oss får du möjlighet att arbeta i en organisation där dessa värden präglar vardagen och där ditt arbete verkligen gör skillnad. Som medarbetare får du tillgång till ett brett utbud av förmåner via vår förmånsportal. Vi värnar om din hälsa och erbjuder friskvårdsbidrag eller friskvårdstimme. På Östersunds sjukhus kan du dessutom träna gratis på gymmet Zefyren och delta i ledarledda pass. Urval och tillsättning kan ske löpande under annonseringstiden, så vi ser gärna att du skickar in din ansökan så snart som möjligt. Vi har ett etablerat medieval för rekrytering och undanber oss därför vänligt men bestämt kontakt med annonssäljare eller andra säljare av rekryteringstjänster. Mer information om projektet hittar du på www.mittstraket.se. Läs mer om att bo och leva i Östersunds kommun http://www.ostersund.se Flytta till Jämtland Härjedalen http://tasteget.nu Välkommen med din ansökan!
Vill du bli en del av Region Jämtland Härjedalen – en region att längta till och växa i? Hos oss bidrar du till utveckling och tillväxt i hela länet och arbetar för att erbjuda bästa möjliga service, vård och stöd för alla som bor i eller besöker regionen. Vi erbjuder en arbetsmiljö präglad av samarbete, delaktighet och engagemang, där både bredd och spetskompetens tas till vara. Här får du möjlighet att utvecklas i din roll, oavsett om du är ny i yrket eller har lång erfarenhet. Tjänstenär placerad inom enheten Samhällsutveckling på område Hållbar tillväxt på Region Jämtland Härjedalen. Hållbar tillväxt utgör tillsammans med Kultur och bildning och Kollektivtrafik förvaltningsområdet Regional utveckling. Regional utveckling har uppdraget att samordna och effektivisera det regionala utvecklingsarbetet och stärka en social, ekonomisk och miljömässig hållbarhet. Detta genom att ta tillvara länets möjligheter och främja utveckling inom bl.a. näringsliv, kompetensförsörjning, kultur, infrastruktur samt frågor som handlar om en hållbar och attraktiv livsmiljö. 1 plats(er). ARBETSUPPGIFTER Vill du ha en viktig roll i att utveckla Jämtlands län? Har du en stark vilja att använda din kompetens och kunskap för att göra skillnad? Vill du arbeta både strategiskt och operativt tillsammans med kollegor och andra aktörer i länet som gillar att jobba ihop och lära av varandra? I din roll som utvecklingsstrateg inom Region JH söker vi en person med bred profil där du har en djupare sakkunskap och erfarenhet inom något av områdena digitalisering, innovation, jord, skog och vatten, hållbar energi och upplevelser (våra definierade styrkeområden inom smart specialisering). Du kan också ha en bakgrund som politisk sakkunnig och vara bevandrad i regional-, nationell- och EU-politik. Genom samarbete med aktörer inom näringsliv, akademi och offentlig sektor bidrar du till att söka lösningar på aktuella och framtida utmaningar i vår Region. Du kommer arbeta nära dina kollegor i en bred roll med att bla: * Samordna och facilitera det regionala aktörsnätverket med aktörer inom smart specialisering. *Samverka med regionala aktörer. * Delta och representera regionen i relevanta nätverk och forum på regional-, nationell- och internationell nivå. * Bidra i framtagande av beslutsunderlag, strategier och remissvar. *Göra strategiska utlåtanden vid ansökningar av 1:1-medel. * Utgöra tjänstemannastöd till politik och ledning. KVALIFIKATIONER Universitets- eller högskoleexamen Relevant examina utifrån tjänstens inriktning och omfattning Moderera och Facilitera God vana och bekväm i att leda och samordna, moderera och facilitera utvecklingsprocesser, projekt eller nätverk. Mycket god språkhantering i svenska i både tal och skrift En förutsättning är att du kan uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska samt skapa skriftlig dokumentation som lämpar sig i offentliga miljöer. Bred kunskap inom områden som är centrala för samhällsutveckling och hållbar tillväxt Erfarenhet av strategiskt utvecklingsarbete Erfarenhet av strategiskt utvecklingsarbete som omfattar många perspektiv och vana att hantera olika aktörer från skilda målgrupper. Erfarenhet av arbete med Europeiska fondmedel eller andra externa finansieringskällor Erfarenhet av arbete i politisk styrd organisation Relationsskapande God förmåga att skapa och behålla relationer. Anställningsform: Tillsvidareanställning. Varaktighet: Tillsvidare. I Region Jämtland Härjedalen genomsyras vårt arbete av våra kärnvärden: vi skapar värde för de vi är till för, agerar med handlingskraft och strävar efter att alltid upplevas som pålitliga. Hos oss får du möjlighet att arbeta i en organisation där dessa värden präglar vardagen och där ditt arbete verkligen gör skillnad. Som medarbetare får du tillgång till ett brett utbud av förmåner via vår förmånsportal. Vi värnar om din hälsa och erbjuder friskvårdsbidrag eller friskvårdstimme. På Östersunds sjukhus kan du dessutom träna gratis på gymmet Zefyren och delta i ledarledda pass. Vi kommer att gå igenom ansökningarna i augusti efter semestrarna. Intervjuer kan ske löpande. Välkommen med din ansökan! Vi har ett etablerat medieval för rekrytering och undanber oss därför vänligt men bestämt kontakt med annonssäljare eller andra säljare av rekryteringstjänster.
Försvarsmakten befinner sig i en expansionsfas och på en omfattande tillväxtresa. Här ges du möjlighet att arbeta i ett engagerat och sammansvetsat team där du får möjlighet att utvecklas samtidigt som du bidrar till organisationens utvecklingsresa. Låter detta som någonting för dig? Läs vidare! Om Fältjägargruppen, utbildningssektionen Fältjägargruppens (FJG) främsta uppgift är att utbilda en hemvärnsbataljon och har även uppgiften att stödja frivilligverksamheten i Jämtlands län. I denna befattning är du en del av Fältjägargruppens utbildningssektion. Arbetsuppgifterna löses genom samarbete inom sektionen, med utbildningsgruppens övriga sektioner och med förbandsdelar ur Hemvärnet. Utbildningssektionen genomför och samordnar övningsverksamheten för förbandet. Vid FJG arbetar idag cirka 30 anställda. Huvudsakliga arbetsuppgifter Du som lokal frivillighandläggare är en viktig del av arbetet med att tillhandahålla det stöd som frivilligorganisationerna efterfrågar, samt är en kontaktväg in för de frivilliga försvarsorganisationerna. I din roll som lokal frivillighandläggaren kommer du också att ha en avgörande roll kopplat mot den regionala motparten. Du förväntas kunna ta emot och vidarebefordra ingångsvärden gällande genomförande av kursverksamhet som beslutas centralt, svara på detaljfrågor rörande stödmöjligheter samt delta på nätverksträffar inom Norra militärregionen, men också centralt i landet. Andra arbetsuppgifter som faller under rollen som utbildningsadministratör är att föra dialog med förbandet angående deras anmälningar till centrala och lokala kurser samt att effektuera dessa. Övriga arbetsuppgifter kan bland annat vara: beställa förbrukningsmateriel, göra fordonsbeställningar, hämta och lämna materiel på förrådet men även att vara ett chefsstöd för chefen på utbildningssektionen, samt även svara på frågor gällande rekrytering av specialistbefattningar kopplat till de frivilliga försvarsorganisationerna. Utöver det förväntas du vara del av den dagliga verksamheten på utbildningsgruppen och delta på lokalt rekryteringsråd med hemvärnsbataljonen för att fånga upp utbildningsbehov. KRAV Kvalifikationer Gymnasieutbildning med godkända betyg God förmåga att uttrycka sig i tal och skrift på svenska och engelska God datavana med goda kunskaper i Office Körkort B (manuellt) Personliga egenskaper Vi söker dig som är lösningsorienterad, utåtriktad, initiativtagande, ansvarstagande och ordningsam. Som person är du en god lagspelare som trivs med att jobba i grupp med ett professionellt uppträdande och ständigt strävar efter att hjälpa arbetslaget framåt. Vi ser också att du har en hög social kompetens och delar Försvarsmaktens värdegrund. Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet. MERITERANDE Genomförd grundläggande militärutbildning eller värnplikt med godkänt resultat Erfarenhet av PRIO Erfarenhet av att jobba med frivilligverksamhet inom FM Militärt förarbevis på minibuss Gruppchefsutbildad inom FM Erfarenhet av hemvärnet För att myndighetens uppdrag ska vara framgångsrikt förutsätts att alla medarbetare uppträder enligt den värdegrund som finns. Försvarsmaktens värdegrund slår vakt om alla människors lika värde, rättvisa och jämlikhet och främjar demokrati och mänskliga rättigheter (läs mer på www.forsvarsmakten.se). Övrigt Anställningsform: Tillsvidare. Försvarsmakten tillämpar sex månaders provanställning för dig som inte är anställd i myndigheten. Sysselsättningsgrad: Heltid. Arbetsort: Östersund. Civil befattning. Kväll- och helgtjänstgöring förekommer samt tjänsteresor i arbetet. Tillträdesdatum: Enligt överenskommelse. Upplysningar om befattningen och information om rekryteringsprocessen Kontakta Jonas Gjersvold som nås via FM växel 010-825 10 00. Fackliga företrädare SEKO/F: Susanne Thunberg OFR/S Försvarsförbundet: Annelie Forshage OFR/O: Jonas Nordin SACO: Sture Sundqvist Samtliga nås via FM växel 010-825 10 00. Ansökan Välkommen med din ansökan senast 2026-08-10. Din ansökan ska innehålla CV och ansökningsbrev där du motiverar varför du är lämpad för denna befattning samt svar på angivna urvalsfrågor. Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Försvarsmaktens webbplats. --------------------------------------------------------Information om Försvarsmakten och det rekryterande förbandet:Norra militärregionen (MR N) ansvarar för markterritoriell ledning i de fyra nordliga länen.Regionen består av en stab och fem utbildningsgrupper. Verksamheten finns från Kiruna i norr till Härnösand i söder. Vid MR N finns sju hemvärnsbataljoner och flera stödfunktioner.I Försvarsmakten finns en stark värdegrund som bygger på öppenhet, resultat och ansvar. Professionell utveckling och personlig hälsa värdesätts och uppmuntras. Det finns goda förutsättningar för intern karriärrörlighet, friskvård och bra balans mellan arbete och privatliv.En anställning hos oss innebär placering i säkerhetsklass. Vanligtvis krävs svenskt medborgarskap.Säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras före anställning enligt 3 kap i säkerhetsskyddslagen. Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras. I anställningen ingår även en skyldighet att tjänstgöra utomlands. Innebörden av detta varierar beroende på typ av befattning.Till ansökan om anställning ska CV och personligt brev bifogas. Om du går vidare i anställningsprocessen ska alltid vidimerade kopior av betyg och intyg uppvisas.Samtal från externa rekryteringsföretag och säljare undanbedes.