
Polène · Milano - Boutique
Polène, marchio francese di pelletteria, è stato fondato nel 2016 e si distingue per la sua eccellente produzione artigianale. Il marchio crea pezzi senza tempo...
Polène, marchio francese di pelletteria, è stato fondato nel 2016 e si distingue per la sua eccellente produzione artigianale. Il
marchio crea pezzi senza tempo con design organici, ispirati direttamente dalla natura.
In un contesto di forte crescita ed espansione internazionale, stiamo ristrutturando le nostre attività nel 2026 e ci circondiamo
dei migliori talenti per sviluppare un'esperienza raffinata a tutti i livelli della nostra organizzazione. La nostra posizione
artistica risoluta rafforza lo sviluppo delle nostre collezioni di borse e gioielli, supportate da 800 artigiani nei nostri
laboratori di Ubrique, in Spagna.
Con l'arrivo di Polène in Italia, con l'apertura del nostro primo negozio, scriviamo un nuovo capitolo della nostra storia.
Partecipa a questa avventura unica, incarnando i valori della nostra azienda e promuovendo la nostra esperienza francese nel cuore
dell'Europa.
Le boutique Polène incarnano l'universo del nostro marchio, riflettendo il nostro posizionamento che attrae una clientela
internazionale e di alta gamma. Candidandoti per questa posizione, intraprenderai un percorso dove la passione per la pelletteria
di lusso e una dedizione incrollabile a un servizio eccezionale definiranno le tue attività quotidiane. Il nostro flagship store
richiede persone esperte in grado di offrire esperienze straordinarie ai nostri clienti esigenti.
Creare l'Esperienza Polène
accolto, apprezzato e desideroso di tornare.
partenza.
Polène.
acquisti.
Gestione della Cassa e Altri Compiti
stockisti con compiti di organizzazione e inventario.
Apertura e Chiusura del Negozio
rifornire le borse per lo shopping.
disattivare l'illuminazione e le attrezzature, regolare il
preferibilmente nei settori del lusso e/o della pelletteria.
con i clienti.
significative con la nostra clientela esigente.
Se sei appassionato di pelletteria di lusso e di offrire un servizio clienti eccezionale, ti invitiamo a candidarti e a unirti al
nostro team dinamico di Polène!
Polène si impegna a garantire processi di reclutamento inclusivi e a selezionare e promuovere ogni candidato in modo etico e
giusto.
Polène, marchio francese di pelletteria, è stato fondato nel 2016 e si distingue per la sua eccellente produzione artigianale. Il marchio crea pezzi senza tempo con design organici, ispirati direttamente dalla natura. In un contesto di forte crescita ed espansione internazionale, stiamo ristrutturando le nostre attività nel 2026 e ci circondiamo dei migliori talenti per sviluppare un'esperienza raffinata a tutti i livelli della nostra organizzazione. La nostra posizione artistica risoluta rafforza lo sviluppo delle nostre collezioni di borse e gioielli, supportate da 800 artigiani nei nostri laboratori di Ubrique, in Spagna. Con l'arrivo di Polène in Italia, con l'apertura del nostro primo negozio, scriviamo un nuovo capitolo della nostra storia. Partecipa a questa avventura unica, incarnando i valori della nostra azienda e promuovendo la nostra esperienza francese nel cuore dell'Europa. COME PARTE DEL TEAM DEL NEGOZIO Le boutique Polène incarnano l'universo del nostro marchio, riflettendo il nostro posizionamento che attrae una clientela internazionale e di alta gamma. Candidandoti per questa posizione, intraprenderai un percorso dove la passione per la pelletteria di lusso e una dedizione incrollabile a un servizio eccezionale definiranno le tue attività quotidiane. Il nostro flagship store richiede persone esperte in grado di offrire esperienze straordinarie ai nostri clienti esigenti. RESPONSABILITÀ Creare l'Esperienza Polène * Adottare l'approccio giusto per influenzare attivamente il tasso di conversione, assicurando che ogni nuovo visitatore si senta accolto, apprezzato e desideroso di tornare. * Consigliare e assistere i clienti durante il loro percorso d'acquisto, offrendo un servizio di qualità dall'accoglienza alla partenza. * Offrire esperienze clienti personalizzate ed eccellenti, affrontando attentamente le esigenze e esemplificando l'immagine di Polène. * Promuovere e incoraggiare vendite aggiuntive, padroneggiando e informando i clienti sui nostri servizi durante e dopo gli acquisti. Gestione della Cassa e Altri Compiti * Gestire l'apertura e la chiusura delle casse e processare le transazioni. * Sviluppare il follow-up clienti CRM e partecipare alla redazione del report quotidiano del negozio. * Garantire la manutenzione del negozio, incluso il merchandising, il mantenimento dell'area di vendita e il supporto agli stockisti con compiti di organizzazione e inventario. Apertura e Chiusura del Negozio * Preparare il negozio prima dell'apertura: attivare l'illuminazione, le attrezzature, la musica, verificare il merchandising e rifornire le borse per lo shopping. * Chiudere il negozio dopo l'orario di chiusura: avviare le telecollette, mettere in sicurezza le casse, inviare i report, disattivare l'illuminazione e le attrezzature, regolare il * merchandising in base allo stock, organizzare i materiali e spegnere la musica. LE NOSTRE ASPETTATIVE * Almeno 2 anni di esperienza nel coinvolgimento con una clientela internazionale e di alta gamma in un ruolo simile, preferibilmente nei settori del lusso e/o della pelletteria. * Elevata sensibilità verso i nostri prodotti, l'artigianato e l'arte della pelle, con la capacità di condividere questa passione con i clienti. * Facile integrazione in un team, dimostrando uno spirito collaborativo e di supporto. * Un atteggiamento amichevole con naturale facilità relazionale, prendendo sempre l'iniziativa per creare e guidare interazioni significative con la nostra clientela esigente. * Una forte orientamento al servizio, unita a rigore, proattività e meticolosa attenzione ai dettagli. * Autonomia, adattabilità e resilienza per gestire efficacemente l'alto traffico del negozio. Se sei appassionato di pelletteria di lusso e di offrire un servizio clienti eccezionale, ti invitiamo a candidarti e a unirti al nostro team dinamico di Polène! Polène si impegna a garantire processi di reclutamento inclusivi e a selezionare e promuovere ogni candidato in modo etico e giusto.
Polène, marchio francese di pelletteria fondato nel 2016, si distingue per la sua eccellente produzione artigianale. Il marchio crea prodotti senza tempo con design organici direttamente ispirati dalla natura. In un contesto di forte crescita ed espansione internazionale, riorganizziamo le nostre attività nel 2025 e ci circondiamo dei migliori talenti per sviluppare una solida expertise a tutti i livelli della nostra organizzazione. Il nostro posizionamento artistico deciso rafforza lo sviluppo delle nostre collezioni di borse e gioielli, supportato da 800 artigiani nei nostri laboratori di Ubrique, in Spagna. Con l'arrivo di Polène in Italia e l'apertura della nostra prima boutique, stiamo scrivendo un nuovo capitolo della nostra storia. Unitevi a noi e contribuite a questa avventura, incarnando i valori della nostra azienda e promuovendo il nostro know-how francese nel cuore dell'Europa. LE TUE MANSIONI Gestione di un team di vendita * Come braccio destro del Responsabile del Negozio, coordini tutte le attività del team e favorisci la collaborazione assicurando la condivisione delle informazioni. * Ti assicuri che il team comprenda e implementi la strategia del marchio. * Gestisci gli stockisti per aiutarli a raggiungere i loro obiettivi. * Organizzi riunioni regolari con la comunità dello stock del negozio, assicurandoti che il team conosca le procedure interne e possa formare i nuovi arrivati. * Contribuisci alla pianificazione delle attività e delle risorse del negozio (orari, pause pranzo) e alla preparazione delle riunioni mattutine. Contribuire alla performance di Polène * Gestisci e organizzi le attività di magazzino: ricezione e controllo delle consegne, gestione delle prenotazioni dei clienti, articoli obsoleti, fatture e imballaggi, rietichettatura dei prodotti. * Garantisci il buon esito e i risultati delle inventarizzazioni rispettando le procedure: inventari per famiglia di prodotti e inventario annuale. * Proponi miglioramenti ai processi operativi, apportando miglioramenti relativi al sistema di approvvigionamento e all'organizzazione logistica. * Esegui regolarmente analisi delle scorte per alimentare le riflessioni di ottimizzazione. * In un ambiente dinamico, sei il punto di riferimento nell'organizzazione e ottimizzazione dei nuovi spazi di stoccaggio. LE NOSTRE ASPETTATIVE * Hai almeno 4 anni di esperienza in un ruolo simile, idealmente nel settore del lusso e/o della pelletteria. * Mostri grande autonomia e capacità di adattamento, con un dinamismo che ti permette di gestire l'afflusso di clienti in negozio. * Hai una forte sensibilità per i nostri prodotti, l'artigianato e l'arte della pelletteria, di cui puoi parlare con passione ai nostri clienti. * Hai un vero spirito di collaborazione e di aiuto reciproco. * Sei in grado di affrontare situazioni urgenti e trovare soluzioni rapide: la flessibilità è fondamentale per noi. Se sei appassionato di pelletteria di lusso, ti piace guidare team e spingere le performance, ti invitiamo a candidarti e unirti al dinamico team Polène! Polène si impegna a garantire processi di selezione inclusivi e a selezionare e promuovere ogni candidato in modo etico ed equo.
At Trustpilot, we're on an incredible journey. We're a profitable, high-growth FTSE-250 company with a big vision: to become the universal symbol of trust. We run the world's largest open customer review platform, and while we've come a long way, there's still so much exciting work to do. Come join us at the heart of trust! As a Senior Solutions Engineer, you are the technical and consultative partner to the New Business and Account Management teams — enabling customers to understand and realize the value of Trustpilot’s platform during the sales process. You are responsible for translating customer needs into tailored solutions, designing integration approaches, and delivering technical credibility that drives confidence and conversion. Your work bridges technology and business outcomes, ensuring every deal is both commercially and technically sound. This is a high-impact, customer-facing role that combines technical expertise with commercial influence. Success is measured by deal conversion rates, technical win rates, and the quality of handover to implementation. What you'll be doing: * Partner with Account Executives to uncover customer needs, system environments, and integration requirements. * Develop clear, scalable solutions that meet business objectives and align with technical feasibility. * Deliver tailored demos and presentations that articulate Trustpilot’s value, flexibility, and ROI. * Support pilot programs to validate functionality, integration, and impact prior to contract signature. * Act as a trusted advisor throughout the sales cycle - answering technical questions and resolving blockers. * Work closely with Product, Engineering, and Implementation teams to ensure solution integrity and smooth handover. * Maintain accurate documentation for proposed solutions and integration requirements. * Capture recurring customer feedback and insights to inform product development and roadmap prioritization. Who you are: * Fluency in both Italian and English * You have experience in pre-sales, solutions consulting, or technical advisory roles within a SaaS or technology environment. * Strong understanding of APIs, web integrations, data flows, and common SaaS architecture. * Excellent communication and presentation skills — able to translate technical concepts into business value. * Customer-centric and commercially aware, with strong problem-solving ability. * Comfortable managing multiple sales opportunities and stakeholders simultaneously. * Experience collaborating across Sales, Product, and Customer Success. * Organized, proactive, and motivated by solving customer challenges through technology. What's in it for you: * Competitive compensation package + bonus * 22 days holiday plus 3 extra days after one year of employment * 2 (paid) volunteering days a year to spend your time giving back to the causes that matter to you and your community * EUR 10 per day work meal voucher (mobile app) to contribute towards the cost of lunch * Rich learning and development opportunities supported through the Trustpilot Academy and Blinkist * Full access to Headspace, a popular mindfulness app-based service designed to promote positive mental health and access to a 24/7 Employee Assistance Plan * Reimbursement of internet charges (up to 30 EUR) * Base Salary: 61,800€ – 72,800€ * On-Target Earnings (OTE): 77,250€ – 91,000€ at 100% of target * Variable compensation represents 20% of OTE and comprises a company bonus and OTC (On Target Commission). Still not sure? We want to be a part of creating a more diverse, equitable, and inclusive world of work for all. We’re excited to hear about your experiences as well as how you will contribute to our working culture. So, even if you don’t feel you don't meet all the requirements, we'd still really like to hear from you! #LI-AP1 About us Trustpilot began in 2007 with a simple yet powerful idea that is more relevant today than ever — to be the universal symbol of trust, bringing consumers and businesses together through reviews. Trustpilot is open, independent, and impartial — we help consumers make the right choices and businesses to build trust, grow and improve. Today, we have more than 350 million reviews and 60 million monthly active users across the globe, with 149 billion annual Trustpilot brand impressions, and the numbers keep growing. We have more than 1000 employees and we’re headquartered in Copenhagen, with operations in Amsterdam, Denver, Edinburgh, Hamburg, London, Melbourne, Milan and New York. We’re driven by connection. It’s at the heart of what we do. 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