Schadensachbearbeiter (m/w/d) KFZ-Haftpflicht

AUFGABENBEREICH * Eigenständige, service- und lösungsorientierte sowie fallabschließende Bearbeitung von Wohngebäude-, Hausrat - und Haftpflichtschäden   * Schadenanlage, Beurteilung von Versicherungsschutz dem Grunde und der Höhe nach, Tätigen von Auszahlungen  * Prüfen von Regressmöglichkeiten, Regressbearbeitung und - abrechnung  * Koordination aller am Schaden/Regress Beteiligter – Kunden, Makler, Sachverständige, Rechtsanwälte und Dienstleister - einschließlich der dazugehörigen Kommunikation und Verhandlungen  * Gewährleistung der telefonischen Erreichbarkeit und Teilnahme am Telefonservice von 8:00 bis 18:00 Uhr gemeinsam mit dem gesamten Team  FACHLICHES UND PERSÖNLICHES PROFIL * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/-mann für Versicherungen und Finanzen oder Abschluss eines Studiums mit juristischem oder technischem Anteil   * Erfahrung in der Schadenbearbeitung bei einem Versicherer, Makler oder bei einer Sanierungsfirma oder Wohnungsbaugesellschaft  * Lösungsorientierte und starke Kommunikation sowie cleveres Verhandlungsgeschick  * Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift  WAS BIETET DIE GEV? * Sicherheit & Perspektive: Unbefristete Festanstellung bei einem etablierten und zugleich innovativen Versicherungsunternehmen  * Arbeitsumfeld mit Gestaltungsspielraum: Verantwortungsvolle Aufgaben in einem modernen Team, geprägt von Wertschätzung, kurzen Entscheidungswegen und viel Raum für eigene Ideen  * Flexible Arbeitsbedingungen: 38-Stunden-Woche, flexibles Arbeitszeitmodell und eine großzügige Mobile-Office-Regelung  * Attraktive Vergütung & Zusatzleistungen: Tarifliche Benefits inklusive 30 Urlaubstage, zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester und vermögenswirksame Leistungen  * Individuelle Weiterentwicklung: Strukturierte Einarbeitung sowie vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten – inklusive Förderung berufsbegleitender Studiengänge  * Finanzielle Extras: Betriebliche Altersvorsorge mit Zuschuss, Sonderurlaubstage, Kantinenzuschuss, Geburtstagsgutschein, Firmenfitness (eGym Wellpass), exklusive Vergünstigungen (Corporate Benefits) sowie Firmen-Notebook und WLAN im Büro * Gesundheit & Wellbeing: Ergonomische Arbeitsplätze, Gesundheitsangebote wie Massagen, Workshops, Bio-Obst und Zugang zur Work-Life-Plattform Evermood  * Teamkultur & Events: Regelmäßige Teamevents wie Sommer- und Weihnachtsfeiern, After-Works und gemeinsame Aktivitäten (z. B. Firmenlauf)  * Top-Standort: Zentrale Lage in Hamburg – direkt am Rathausmarkt  * Mobilität & Infrastruktur: Zuschuss zum Deutschlandticket und sicherer, überdachter Fahrradstellplatz direkt im Gebäude

DEINE CHANCE BEI UNS Du unterstützt ein engagiertes Team dabei, Kunden in schwierigen Situationen schnell und fair zu helfen. Dabei übernimmst du Verantwortung, bearbeitest spannende Schadensfälle und entwickelst deine Fachkenntnisse stetig weiter. DAS ERWARTET DICH Bearbeitung von Kundenanfragen: Du bist der Fels in der Brandung für unsere Versicherten, wenn es um ihren Leistungsanspruch geht. Kommunikation mit verschiedenen Ansprechpartnern: Ob am Telefon oder per E-Mail – Du bist der Kontakt zu Kunden, Ärzten und Krankenhäusern, und zwar auf Deutsch und Englisch. Schadenbearbeitung: Du begibst Dich auf die spannende Reise der Prüfung des medizinischen Sachverhalts und kümmerst Dich um die Erst- und Folgebearbeitung von Behandlungskosten, inklusive Deckungsprüfung und Zahlung. Dokumentation: Du hast alles im Blick und erfasst die Leistungsfälle blitzschnell in unserem modernen Abrechnungssystem. DAS BRINGST DU MIT Erfahrungsschatz: Idealerweise hast Du bereits Erfahrung im Gesundheits- und/oder Versicherungswesen – ist aber kein Muss! Wir helfen Dir, Dich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Englischkenntnisse: Dein Englisch in Wort und Schrift ist gut, aber nicht perfekt? Kein Problem! Wir helfen Dir, noch besser zu werden. Kommunikationsfähigkeit: Freundlichkeit und ein service- und lösungsorientierter Umgang mit unseren Kunden sind für Dich selbstverständlich. Teamfähigkeit: Teamarbeit ist für Dich kein Fremdwort! Du schätzt den Austausch und teilst Dein Wissen gerne mit anderen – denn gemeinsam sind wir stärker! Digital Mindset: Digital ist Dein Ding! Du bist tech-affin und kannst Dich im Handumdrehen in neue Programme einarbeiten - Technik ist kein Hindernis, sondern eine Hilfe! DAS BIETEN WIR DIR Flexible Arbeitszeiten: Wir bieten Dir die Möglichkeit, Deine Arbeitszeiten flexibel zu gestalten, damit Du Deinen Job und Dein Privatleben gut miteinander vereinbaren kannst. Mobiles Arbeiten: Nach Deiner Einarbeitung an unserem Standort in Neunkirchen-Seelscheid hast Du die Möglichkeit, bis zu 40 % mobil zu arbeiten – bei Bedarf auch in unserem Kölner Büro. 13. Monatsgehalt: Neben einer leistungsgerechten Vergütung erhältst Du ein 13. Monatsgehalt. Weiterentwicklung: Interne und externe Fortbildungen geben Dir die Chance, Dich fachlich weiterzuentwickeln und Deine Karriere aktiv zu gestalten. Duz-Kultur: Bei uns zählt das Miteinander. Wir leben eine offene Duz-Kultur – vom Azubi bis zur Geschäftsführung. Events: Teambuilding wird bei DR-WALTER großgeschrieben - Neben unserem Sommerfest und unserer Weihnachtsparty gibt es zahlreiche Aktivitäten, die unser Teamgefühl stärken. BEREIT FÜR DEINEN NÄCHSTEN SCHRITT? Du liebst es, Menschen zu helfen und bleibst auch in stressigen Situationen cool? Du hast ein gutes Gespür für das, was unsere Versicherten brauchen? Dann haben wir den perfekten Job für Dich! Bewirb Dich jetzt als Schadenssachbearbeiter bei DR-WALTER!