Kundrådgivare inom företagsservice

Kundrådgivare inom Telekom för operatören TRE I Göteborg, Karlatornet IT & Tele Sverige AB / Lajka Vi växer – och söker säljare som vill växa med oss Lajka är ett snabbväxande försäljningsbolag som representerar några av Sveriges största telekomleverantörer. Vi sitter i Office by Karlatornet i Göteborg - kanske stadens snyggaste lokaler. Efterfrågan på våra tjänster ökar och vi söker nu fler säljare. Vem söker vi? Kommunikativ – du bygger förtroende snabbt Resultatinriktad – du vill styra din egen lön Tävlingsinriktad – du motiveras av att vara bäst Självgående – du tar initiativ utan att vänta på instruktioner Punktlig – du kommer alltid i tid Sällskaplig – du trivs med att jobba på kontoret tillsammans med dina kollegor Karriärvägen i korthet Steg 1 – Nykundsförsäljning (B2C) Steg 2 – Befintlig kund (B2C) Steg 3 - Mötesbokare (B2B) Steg 4 - Företagsförsäljning (B2B) Steg 5 – Ledarskap Vad du gör i vardagen Säljer och rådger kunder kring mobilabonnemang och bredbandslösningar Arbetar med kampanjer, premiumtjänster och starka varumärken som Tre m.fl. Använder branschens vassaste verktyg: Dialer, Retailer, Slack, Geckoboard Ingår i ett team med daglig uppföljning och utveckling, samt ett stort fokus på prestation Din roll och utvecklingsresa hos oss I rollen som säljare hos oss säljer du smarta abonnemangslösningar via telefon – med stöd av branschledande system, tydliga processer och kontinuerlig coachning. Din resa börjar med nykundsförsäljning (B2C) - där du i ditt dagliga arbete kontaktar privatpersoner, presenterar marknadsledande erbjudanden och bygger vidare på din säljkompetens inom vår struktur. Vid starka resultat öppnas nästa nivå: du flyttas till befintlig kund – ett segment med högre konvertering, starkare relationer och större intäktspotential. Vägen framåt slutar inte där. För dig som levererar på topp finns möjligheten att kliva in i B2B försäljning – med företagskunder, mer komplexa affärer och ännu högre provision. Kort sagt: din prestation styr din utveckling. Vad vi erbjuder Anställning: 100% Heltid som inleds med 6 månaders provanställning och sedan övergår i en tillsvidareanställning Arbetstider: Måndag-fredag, 09:00-18:00 – du arbetar inga sena kvällar eller helger Lön: Trygg lönemodell med 20 000kr i grundlön. Provision när den överstiger grundlönen. Utbildning: Obligatorisk grundutbildning inom produktinformation och säljteknik Förmåner: Friskvårdsbidrag, personalrabatt, professionell utvecklingshjälp och betald transport till och från jobbet. Bonusar: Löpande månadsbonusar och årsbonusar Resetävlingar: 2 resor per år – tidigare destinationer inkluderar Dubai, Malaga och Marocko Kontor: Office by Karlatornet erbjuder Göteborgs mest exklusiva kontorsmiljö och är centralt beläget på vackra Lindholmen. Karriär: Alla våra nuvarande ledare har börjat som säljare Sponsorskap: Unika säljmöjligheter genom vårt sponsorskap till IFK Göteborg, matchbiljetter, evenemang, partnerträffar etc. Vår rekryteringsprocess Ansökan gås igenom manuellt Urvalssamtal görs via telefon Intervju på plats i våra lokaler Anställningsbesked Arbetsstart inklusive obligatorisk utbildning Redo att ta nästa steg? Ansök direkt – vi ser fram emot att höra från dig.

Din nya roll  Vill du arbeta i en roll där du får kombinera service, problemlösning och kunddialog i ett högt tempo? Nu söker vi en Kundrådgivare till ett kundcenter inom energibranschen i Jönköping. Här får du en varierad vardag med många kontaktytor och möjlighet att göra verklig skillnad för kunder – varje dag. Du kommer arbeta i en verksamhet med högt inflöde där du behöver vara trygg i kunddialog, strukturerad i ditt arbetssätt och trivas med att hantera flera ärenden parallellt. Rollen passar dig som är serviceminded, proaktiv och har en naturligt rådgivande och säljande approach. Exempel på arbetsuppgifter: - Ta emot och hantera kundärenden via telefon, mejl, chatt och webb - Ge rådgivning och support kopplat till energitjänster och nyttigheter - Administrera och följa upp kundärenden i olika system - Arbeta med relationsbyggande dialog och bearbetning av befintliga kunder - Säkerställa hög kvalitet, servicegrad och effektiv problemlösning - Hantera ärenden med krav på sekretess och säkerhetsmedvetenhet Företagspresentation Du kommer arbeta hos en etablerad aktör inom energisektorn med en viktig samhällsfunktion och stort fokus på kundservice, trygg leverans och framtidens hållbara lösningar. Kundcentret är en central del av verksamheten och har en avgörande roll i att skapa nöjda kunder genom professionell rådgivning och snabb support. Bra att känna till Uppdragets omfattning: Heltid (39 tim/vecka) Anställningsform: Tidsbegränsad anställning som konsult via JobBusters. Arbetsmodell: På plats i Jönköping Lön: Enligt överenskommelse Start: 02-mar-2026 Slut: 31-maj-2026, med möjlighet till förlängning Sista ansökningsdag: Vi genomför löpande urval I din ansökan: Säkerställ att det tydligt framgår att du är kvalificerad utefter kundens önskade kvalifikationer. För att bli framgångsrik i denna roll behöver du Minst 1 års erfarenhet av kundservice eller rådgivande kundkontakt via telefon, mejl, chatt eller liknande kanaler Minst 1 års erfarenhet av support inom energibranschen Erfarenhet av att ha arbetat med säkerhetsklassade uppdrag Erfarenhet av arbete inom offentlig sektor God datorvana och erfarenhet av att arbeta i flera system samtidigt God kommunikativ förmåga i tal och skrift på svenska Förmåga att arbeta strukturerat och hantera flera ärenden parallellt Vi erbjuder Trygg anställning med kollektivavtal, försäkringar och tjänstepension Friskvårdsbidrag samt personalrabatter och erbjudanden via Benifex (ex. inom hälsa, fritid, transport och sjukvård) Flexpension och tillgång till Lifeplan pensionstjänst Extra ersättning vid föräldraledighet Företagshälsovård Långsiktiga uppdrag och personlig kontakt med din konsultchef Möjlighet att bygga värdefull erfarenhet, nätverk och framtida utveckling Välkommen med din ansökan Vi går igenom ansökningarna löpande. Då processerna i konsultvärlden ofta går snabbt kan tjänsten tillsättas innan sista ansökningsdatum – vänta därför inte med att skicka in din ansökan! Du behöver inte skriva ett personligt brev utan i stället ber vi dig svara på urvalsfrågorna i samband med ansökan.