Kundservice

Upptäck en lärorik roll med personlig utveckling! Vår externa support söker nyfikna och energiska personer som vill göra skillnad för kunderna. Ny i branschen? Ta chansen att växa och utvecklas tillsammans med ett stöttande team. OM FÖRETAGET: Med fokus på innovation och service är detta företag en ledande aktör inom bilindustrin. Tillsammans med sina partners i Sverige erbjuder de högkvalitativa fordon och en utmärkt serviceupplevelse. Med ett starkt engagemang för förbättring och kvalitet är detta en idealisk arbetsplats för dem som delar deras passion för bilar och kundservice. Vi berättar mer om företaget vid ansökan. OM TJÄNSTEN: Tjänsten innebär att du, tillsammans med kundserviceteamet, hjälper kunder via telefon, mejl, chatt och sociala medier. Du hanterar frågor om produkter och tjänster samt säkerställer att kunderna får effektivt och kvalitativt stöd. Teamarbete är centralt, så vi söker dig som är en lagspelare och trivs i en stimulerande miljö med fokus på resultat. Vi erbjuder * Trygghet & utveckling: Kollektivavtal, friskvårdsbidrag och löpande coachning. * Gedigen utbildning: Både via Workz Academy som sker löpande under 6 månader samt stöttning av kollegor och ledare på plats, som ger dig rätt verktyg för att lyckas. * En arbetsplats att trivas på: Stöttande chefer, härliga kollegor och en positiv arbetskultur. VI SÖKER DIG Vi söker dig som vill lära och utvecklas, som är nyfiken på nya möjligheter och drivs av att alltid göra ditt bästa. Du är ansvarsfull, trivs i kundmöten och skapar positiva, meningsfulla kundupplevelser. Vi ser även att du: * Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska * Har en god dator- och systemvana * Har en fullständig gymnasieexamen eller motsvarande * Godkänner att vi genomför en bakgrundskontroll, inkluderande UC (kreditupplysning) PRAKTISK INFORMATION: Tillträde: Enligt överenskommelse Uppdragsgivare: Mer information vid intervju Omfattning: Heltid, tillsvidare. Lön: Enligt kollektivavtal Plats: Södertälje, Hovsjö Arbetstider: Kontorstider Ansökan: För en rättvis och fördomsfri rekrytering används ett matchningstest som första steg. Testet skickas till din e-post efter ansökan och måste slutföras för att gå vidare i processen. Vi värderar vem du är mer än vad som står i ditt CV, och testet ger en objektiv bild av din matchning till rollen. Vi ser fram emot din ansökan!

Här får du möjlighet att kombinera service, problemlösning och ett intresse för ekonomi i en utvecklande roll. OM FÖRETAGET Vår kund är ett etablerat företag inom finanssektorn som erbjuder olika typer av kredit- och betalningslösningar till privatpersoner. Företaget har verksamhet i Norden och arbetar med att skapa smidiga och trygga lösningar för sina kunder. Här blir du en del av en modern arbetsplats med stort fokus på samarbete, utveckling och god service. Mer info om företaget vid en första intervju. OM ROLLEN: I den här rollen blir du en del av ett engagerat kundserviceteam där du hjälper kunder via telefon, e-post och administrativa ärenden. Du besvarar frågor, guidar kunder till rätt lösning och arbetar med fokus på kvalitet, service och kundnöjdhet. Rollen passar dig som trivs i kontakt med människor, har en stark servicekänsla och motiveras av att lösa problem. Du får möjlighet att utvecklas inom finansbranschen samtidigt som du blir en del av en arbetsplats där samarbete, ansvarstagande och ständig utveckling står i fokus. VI ERBJUDER DIG: • Ett coachande och stöttande ledarskap • Engagerade team med stark laganda • En närvarande operativ chef via Workz i nära samarbete med teamledare på plats! • Utbildning via Workz Academy och certifiering inom kundservice • Kollektivavtal och trygga anställningsvillkor • Friskvårdsbidrag • Kaffe i toppklass från Nespresso! VEM ÄR DU? Vi söker dig som är lösningsorienterad, strukturerad och har lätt för att ta till dig nya arbetssätt. Du har en stark arbetsmoral, är van att ta ansvar och kan växla mellan olika uppgifter på ett självständigt och stabilt sätt. Du är lyhörd, professionell i kundmötet och har ett tydligt fokus på service och kvalitet. Med ett helhetsperspektiv och ett starkt engagemang bidrar du till teamets gemensamma mål – alltid med kunden i centrum. Vi ser gärna att du har: * Tidigare erfarenhet av att arbeta med kundservice eller annat serviceinriktat arbete. * En fullständig gymnasieexamen eller motsvarande. * Talar och skriver obehindrat på svenska eller engelska. * En godkänd kreditupplysning (UC), då rollen innebär hantering av finansiell information. PRAKTISK INFORMATION: Start: Mitten av augusti (mer info vid intervju) Omfattning: Heltidsvikariat t.o.m. 31/12 2026. Lön: Enligt kollektivavtal  Placering: Centralt i Stockholm Arbetstider: Kontorstider Vid frågor är du välkommen att kontakta rekryteringsteamet på rekrytering@workz.se ANSÖKAN: Vi tittar inte på CV, istället fokuserar vi på vilka kompetenser som är viktiga för rollen. När du skickat in din ansökan får du ett kort matchningstest via mejl. Det tar max 12 minuter att genomföra, och är ett viktigt steg för att kunna gå vidare till nästa steg i processen. Vi ser fram emot att höra från dig!

Är du analytisk, gillar struktur och trivs med planering i ett högt tempo? Vi söker en transportledare till ett erfaret team inom fordonslogistik. Tidigare erfarenhet från transport eller logistik är inte ett krav viktigast är att du är nyfiken, strukturerad och vill utvecklas i rollen! Om företaget: Företaget är verksamt inom fordonslogistik och ansvarar för planering och genomförande av transporter. Denna rekrytering avser teamet i Göteborg, som tillsammans hanterar cirka 135 lastbilar och säkerställer att transporter genomförs enligt kundkrav. Mer information om företaget berättar vi vid första intervjun. Om rollen: Som transportledare ansvarar du för planering, uppföljning och optimering av dagliga fordonstransporter. Arbetet innebär att balansera resurser, scheman och kundkrav, ungefär som att lägga ett stort pussel! Dina huvudsakliga uppgifter innebär att: * Följa upp pågående transporter, säkerställa att lastbilar och chaufförer är på rätt plats och hantera avvikelser, från enklare störningar till mer komplexa situationer. * Planera kommande körningar utifrån rutter, fordonstyp, chaufförsscheman samt krav från lastcentraler, hamnar och mottagare. * Effektivisera flöden genom samlastning och omplanering, samt säkerställa leveranser enligt avtalade tidsfönster. * Kommunicera med chaufförer, kollegor internt, kundservice och åkeriers arbetsledning. * Dokumentera och analysera avvikelser som en del av kvalitets- och förbättringsarbetet. Vad vi kan erbjuder dig: ⭐️ Härliga och hjälpsamma kollegor i ett team som värdesätter samarbete och kunskapsdelning. ⭐️ En ordentlig onboarding och tillgång till Workz Academy för stöd och utveckling i rollen. ⭐️ Nyrenoverade kontorslokaler med goda kommunikationsmöjligheter. ⭐️ Konkurrenskraftig lön och anställning via konsultuppdrag med möjlighet till förlängning. Är du den vi söker? Vi söker en transportledare som är nyfiken, analytisk och lösningsorienterad. Du trivs med att planera, skapa struktur och hantera flera uppgifter samtidigt, samtidigt som du behåller helhetsperspektivet. Rollen kräver god kommunikationsförmåga och förmåga att samarbeta med kollegor, chaufförer och kundservice. Skallkrav: * Godkänd bakgrundskontroll * Flytande svenska och engelska i tal och skrift Meriterande (men inte krav) är intresse för bilar eller fordonsbranschen. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Praktisk information och ansökan Plats: Göteborg Start: Enligt överenskommelse Lön: Individuell lönesättning, timbaserad månadaslön. Kollektivavtal tillämpas. Anställning: Konsultuppdrag i sex månader med möjlighet till förlängning. Arbetstider: Måndag-fredag 07.30-16.00. Rollen inkluderar beredskapstid på kvällar (17-21) och helgdag (09-21) enligt rullande schema, vilket kräver flexibilitet. Mer information vid intervju. Kontakt: rekrytering@workz.se Hur går det till med ansökan? Vi fokuserar på de kompetenser som är viktiga för rollen, snarare än CV eller tidigare erfarenhet. Som del av ansökan kommer du därför att genomföra ett personlighetstest följt av ett logiktest. Testerna ger en objektiv bedömning och efter genomförda tester får du ta del av dina resultat. Vi ser fram emot att ta nästa steg tillsammans med dig! OBS: Vi tar emot ansökningar löpande. Urvalsprocessen startar i augusti.

Vilka är Airmee? Airmee är ett snabbt växande logistikföretag som använder smart teknik för att göra leveranser både snabbare och mer hållbara. Tillsammans med våra e-handelspartners erbjuder vi flexibla leveranslösningar som gör livet enklare för kunderna – och bättre för miljön. Arbetsuppgifter och mer om rollen: Som Dispatcher planerar och samordnar du dagliga leveranser för att säkerställa att de kommer fram i tid och på ett smidigt sätt. Du planerar rutter, följer upp leveranser och arbetar i olika system för att hålla koll på det dagliga flödet. Du har daglig kontakt med transportörer, svarar på frågor, löser problem som uppstår och ser till att kommunikationen kring leveranser fungerar bra. Du arbetar också med att förbättra ruttplaneringen och utvecklar din förståelse för logistik, kostnader och hur resultaten följs upp. Vid behov hjälper du även till med mer avancerad transportplanering och linehaul. Vad erbjuder vi dig? Vi på Workz är experter på service och ger dig tillsammans med Airmee en ordentlig introduktion, med både utbildning och praktisk träning inom kommunikation och kundbemötande. Du får också: 1. Certifiering inom kundservice via Workz Academy 2. Kollektivavtal och trygga anställningsvillkor 3. Friskvårdsbidrag 4. En engagerad operativ chef som coachar och stöttar dig Vi tror på att bygga starka team där man får chans att växa, och vi är med dig hela vägen, oavsett om det här är ditt andra jobb eller starten på något nytt. Vi söker därför dig som: * Trivs med högt tempo och snabba förändringar * Är positiv, lösningsorienterad och gillar att hjälpa andra * Är en lagspelare som gärna stöttar kollegor * Vill utvecklas inom kommunikation och problemlösning Vi fokuserar mycket på personliga egenskaper, men vi ser gärna att du har en avslutad gymnasieutbildning eller motsvarande samt kan kommunicera obehindrat på svenska och engelska i både tal och skrift. Det är ett stort plus i kanten om du har erfarenhet av IT-intresse och/eller har kunskap i systemet Intercom. Praktisk information: Uppdragsgivare: Airmee Start: Enligt överenskommelse Omfattning: Heltid, tillsvidareanställning med inledande provanställning Placering: Centralt i Stockholm Arbetstider: Kontorstider, OBS helgjobb kan förekomma, mer info vid intervju. Kontakt: rekrytering@workz.se Ansökan och process: Vi tittar inte på CV, istället fokuserar vi på vilka kompetenser som är viktiga för rollen. När du skickat in din ansökan får du ett kort matchningstest via mejl. Det tar max 12 minuter att genomföra, och är ett viktigt steg för att kunna gå vidare till nästa steg i processen. Vi ser fram emot att höra från dig!

Vill du göra skillnad varje dag och hjälpa kunder på ett tryggt och professionellt sätt? Som kundservicemedarbetare hos Anticimex guidar du kunder, hanterar ärenden och bokar saneringsåtgärder i en varierande och rådgivande roll. Anticimex är ett värderingsstyrt bolag som sedan 1934 har hjälpt människor att skapa tryggare, friskare och mer hållbara miljöer. Genom nyfikenhet, omtanke och utveckling bygger vi långsiktiga relationer med våra kunder. Om rollen Som kundservicemedarbetare hos Anticimex ansvarar du för inkommande kundärenden via telefon inom skadedjursbekämpning. Rollen är rådgivande och serviceinriktad, där du guidar kunder, registrerar ärenden i systemet, bokar saneringsåtgärder och ger råd kring identifiering av skadedjur. Arbetet kräver fokus, noggrannhet och förmåga att hantera flera ärenden samtidigt. Tjänsten är placerad på kontoret i Norrköping och innebär nära samarbete med kollegor i teamet. Vad kan vi erbjuder dig? * En stimulerande arbetsmiljö med fokus på gemenskap, lärande och utveckling * Gedigen onboarding med utbildning i kunddialog och systemstöd * Löpande utveckling via Workz Academy under dina sex månader * Nära samarbete med erfarna kollegor och ledare, kontinuerlig coachning * Friskvård och kollektivavtal Vi söker nu dig Som är nyfiken och har en stark vilja att lära dig nytt, med ett genuint intresse för att hjälpa kunder. Du har en god servicekänsla och kommunikativ förmåga. Du tar ansvar för ditt arbete, är lösningsorienterad och tar till dig feedback för att ständigt utvecklas och bli ännu bättre i rollen. Skallkrav • God dator- och systemvana • Flytande svenska och engelska i tal och skrift • Godkänd bakgrundskontroll Meriterande om du har erfarenhet av tidigare serviceyrke, rådgivning eller liknande bransch. Ytterligare språk utöver svenska och engelska är också ett stort plus. Praktisk information Start: Slutet av augusti/början av september (mer exakt startdatum kommer) Arbetstider: Vardagar schemalagt inom ramarna för 7-17 Placering: Norrköping Lön: Enligt kollektivavtal Kontakt: rekrytering@workz.se Anställningsform: Heltidsanställning med 6 månaders provanställning, konsult via Workz. Goda chanser till övertag och förlängning hos Anticimex. Ansökan Vi värdesätter din kompetens och vilja att utvecklas, snarare än att se ditt CV. Som första steg skickas därför ett matchningstest till din e-post direkt efter ansökan. Testet tar max 15 minuter att genomföra. Lycka till och vi ser fram emot din ansökan!

Trivs du när det händer mycket, gillar att lösa problem i stunden och vill ha ett jobb där ingen kväll är den andra lik? Då kan rollen som Courier Support hos Airmee vara helt rätt för dig. Här är du inte bara en del av kundservice, du är stödet som hjälper Airmees chaufförer att lyckas ute på vägarna. Varje kväll ser du till att leveranser flyter på, löser utmaningar i realtid och bidrar till att tusentals paket når fram som de ska. Du behöver inte ha lång erfarenhet – vi letar efter rätt inställning. Hos Airmee får du en gedigen introduktion, stöttande kollegor och möjlighet att utvecklas inom support, problemlösning och kommunikation. VILKA ÄR AIRMEE? Airmee är ett snabbt växande tech- och logistikföretag som gör hemleveranser snabbare, smartare och mer hållbara. Med hjälp av innovativ teknik och några av Nordens största e-handelsföretag som partners skapar Airmee leveransupplevelser i toppklass – varje dag. OM ROLLEN Som Courier Support är du den självklara kontaktpersonen för Airmees chaufförer under deras arbetspass. När något oväntat händer är det dig de vänder sig till. Du guidar chaufförer genom olika situationer, hjälper till att hitta lösningar när leveranser inte går enligt plan och ser till att de har rätt förutsättningar för att lyckas. Vid behov stöttar du även kunder med frågor kring deras leveranser. Arbetet sker via telefon, chatt och mejl i ett team där samarbete, snabba beslut och hög energi präglar arbetsdagen. Rollen passar dig som gillar att tänka snabbt, prioritera rätt och göra skillnad när det verkligen behövs. KVÄLL ÄR DIN TID Den här tjänsten passar dig som föredrar att arbeta eftermiddag och kväll. Under kvällspassen är tempot högt, många leveranser är i gång samtidigt och du blir en viktig del av teamet som ser till att allt fungerar hela vägen fram till dagens sista leverans. DÄRFÖR KOMMER DU TRIVAS HOS AIRMEE Hos Airmee via Workz får du alla förutsättningar att lyckas. Du får en ordentlig introduktion och utbildning innan du börjar, och utvecklas löpande med stöd från både kollegor och närmsta chef. Dessutom erbjuder vi: * Certifiering inom kundservice via Workz Academy * Kollektivavtal och trygga anställningsvillkor via Workz * Friskvårdsbidrag * Coachning och stöd från en engagerad operativ chef * Möjlighet att utvecklas inom support, logistik och kundupplevelse VEM SÖKER VI? Vi tror att du: * Trivs när tempot är högt och gillar att fatta snabba beslut. * Är lösningsorienterad och behåller lugnet även när mycket händer samtidigt. * Tycker om att hjälpa andra och ger bra service. * Är en lagspelare som bidrar med positiv energi. * Vill utvecklas och lära dig nya saker. Vi ser gärna att du har en avslutad gymnasieutbildning och kan kommunicera obehindrat på svenska och engelska, både i tal och skrift. Tidigare erfarenhet av kundservice, support, logistik eller arbete med många kontaktytor är meriterande, liksom erfarenhet av Intercom eller andra supportsystem – men det viktigaste är din inställning. PRAKTISK INFORMATION Uppdragsgivare: Airmee Start: Omgående/enligt överenskommelse Omfattning: 80–100 %, tillsvidareanställning med inledande provanställning Placering: Centrala Stockholm (vid Hötorget) Arbetstider: Rollen är främst förlagd till kvällstid, måndag–fredag 14.30–23.00, med arbete vissa helger enligt schema. Supporten har öppet mellan 08.00–23.00, men den här rollen är för dig som trivs bäst när arbetsdagen börjar senare och leveranstempot är i full gång! Kontakt: rekrytering@workz.se ANSÖKAN Hos oss är det inte ditt CV som avgör. Vi fokuserar på din potential och dina kompetenser. När du skickat in din ansökan får du ett kort matchningstest via mejl. Testet tar cirka 12 minuter och är första steget i rekryteringsprocessen. Låter det som något för dig? Välkommen med din ansökan och bli en viktig del av Airmees kvällsteam!

Är service och problemlösning något du drivs av? SEB Kort söker kundservicemedarbetare till sitt team i Solna. Om tjänsten SEB Kort är verksamt i hela Norden och samarbetar med varumärken som SEB, AirPlus, Strawberry och ett tjugotal co-brand partners. De erbjuder tjänster till både privat- och företagskunder och hanterar över en miljon kundinteraktioner per år. Som kundservicemedarbetare blir du en del av teamet som levererar service i toppklass till SEB Korts kunder. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter: - Ge support via telefon och mejl. - Besvara frågor om fakturor, transaktioner, reklamationer, krediter och räntor. - Vägleda kunder i SEB:s digitala tjänster (hemsida och app) - Säkerställa hög kvalitet och bästa möjliga kundupplevelse i varje kontakt. Vi erbjuder dig ⭐️ Omfattande utbildning och löpande träning inom kommunikation, kundhantering och affärsmässighet. ⭐️ Certifiering inom kundservice efter avslutad utbildning (Workz Academy) ⭐️ Kollektivavtalsenliga villkor och friskvårdsbidrag. ⭐️ Tillgång till en dedikerad operativ chef som stöttar din utveckling och alltid finns tillgänglig. ⭐️ En trygg och stimulerande arbetsmiljö med möjlighet till personlig och professionell utveckling. SEB Kort söker dig Som har ett starkt servicefokus, är målinriktad och trivs med att arbeta i team. Du är ansvarstagande, professionell i ditt bemötande och gillar att utvecklas. Du är också tekniskt nyfiken och bekväm med att guida kunder i digitala tjänster. Vidare ser vi gärna att du har: * En gymnasial utbildning * Några års arbetslivserfarenhet * Erfarenhet av kundservice eller annan service/säljroll * Talar och skriver på svenska och engelska obehindrat. * Talar och skriver flytande på norska och/eller är svensktalande och är öppen för att jobba mot den norska marknaden Meriterande om du också är flytande i tal och skrift i något av följande språk: tyska, franska, finska och/eller spanska. Övrig information Arbetsgivare: Workz Uppdragsgivare: SEB Kort Start: Enligt överenskommelse Omfattning: Heltid, tillsvidareanställning med inledande provanställning Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas. Timbaserad månadslön. Placering: Stjärntorget 4, Solna Arbetstider: Kontorstider Ansökan Vi tittar inte på CV utan fokuserar på relevanta kompetenser. Så är du nyfiken på en ny roll eller bransch? Då har du hittat rätt. Vid ansökan får du ett kort matchningstest till din mejl, som tar max 12 minuter att genomföra. Kom ihåg att slutföra testet, så vi kommer vidare i processen. Då detta är första steget i vår process. Vi ser fram emot din ansökan! Kontakt: rekrytering@workz.se

Dun & Bradstreet söker nu en engagerad Customer Service Agent till kundserviceteamet Customer Service Business International Om rollen: I rollen arbetar du med att ge högkvalitativ service till företagskunder (B2B). Du ansvarar för att hantera inkommande ärenden med fokus på kundnöjdhet, effektiv handläggning och att förstå kundernas behov. Du arbetar metodiskt och har ett öga för detaljer, vilket säkerställer hög kvalitet i allt du gör. Rollen innebär även att bidra till förbättring av arbetssätt och processer, där automatisering är en viktig del. En central del av arbetet är att bygga långsiktiga kundrelationer samt samarbeta med interna team för att säkerställa bästa möjliga lösningar. Du hanterar ärenden via telefon, mejl och chatt och arbetar proaktivt för att förbättra kundupplevelsen. Arbetsuppgifter: * Hantera fakturafrågor * Hantera orderbestridanden och feldebiteringar * Hjälpa kunder med lösenordsåterställning och användarupplägg * Ge allmän support samt besvara innehållsfrågor kring Dun & Bradstreets produkter och tjänster I det här team ligger det fokus på Dun & Bradstreet internationella produkter samt Infotorg. Dun & Bradstreet värdesätter ett starkt samarbete, högt ansvarstagande och en positiv atmosfär där de ofta skrattar tillsammans allt medan de upprätthåller den höga standard som förväntas av dem. Vem är du? Du är lösningsfokuserad, ansvarstagande och kvalitetsmedveten, med lätt för att anpassa dig och trivas i en roll med högt tempo och variation. Som lagspelare bidrar du till ett positivt och sammansvetsat team, samtidigt som du är självgående och tar eget ansvar. Vi söker därför dig som är noggrann, serviceinriktad och van vid att hantera flera ärenden parallellt. Vi ser även att du * Talar och skriver obehindrat på både svenska och engelska * Godkänner att vi genomför en bakgrundskontroll, inklusive UC Meriterande * Tidigare arbetslivserfarenhet, gärna inom service eller ekonomi * Erfarenhet av Salesforce * Erfarenhet av Microsoft-baserade IT-miljöer Praktisk information Start: Enligt överenskommelse Uppdragsgivare: Dun & Bradstreet Omfattning: Heltid, 6 månaders visstidsanställning med chans till förlängning Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas Placering: Centralt i Stockholm Arbetstider: Kontorstider, möjlighet till hybridarbete OBS: Vi har fått information från kunden att rekryteringen kommer vara pausad under sommaren och vi kommer presentera kandidater i augusti. Processen kommer dock fortsätta löpande framåt. Ansökan: För en rättvis och fördomsfri rekrytering används ett matchningstest som första steg. Testet skickas till din e-post efter ansökan och måste slutföras för att gå vidare i processen. Vi värderar vem du är mer än vad som står i ditt CV, och testet ger en objektiv bild av din matchning till rollen. Vi ser fram emot din ansökan!

Du vet den där känslan när du löser ett ärende och kunden blir genuint glad? Det är precis den upplevelsen du skapar i den här rollen! Vi söker dig som är i början av din karriär, eller vill ta ditt första steg in i arbetslivet. Du behöver ingen tidigare erfarenhet – det viktigaste är att du är nyfiken, vill lära dig och tycker om att prata med människor. Vi berättar mer om företaget vid en första intervju. Om tjänsten I rollen som kundservicemedarbetare är du en viktig del av kundupplevelsen. Du har daglig kontakt med kunder och arbetar med att besvara frågor, lösa ärenden och ge professionell service via telefon, mejl och/eller andra digitala kanaler. Arbetsuppgifter: * Ta emot och hantera inkommande kundärenden * Ge information, vägledning och support till kunder * Administrera ärenden i interna system * Säkerställa att varje kund får ett trevligt och professionellt bemötande Vi erbjuder dig: Workz är specialister på kundservice och passar dig som är i början av din karriär eller vill ta ditt första steg in i arbetslivet. Du behöver ingen tidigare erfarenhet, vi ger dig rätt förutsättningar från start. Hos oss får du en gedigen utbildning och löpande träning inom kommunikation, kundhantering och affärsmässighet. Efter avslutad utbildning blir du dessutom certifierad inom kundservice. Utöver detta erbjuder vi kollektivavtalsenliga villkor, friskvårdsbidrag och en dedikerad operativ chef som stöttar dig i din utveckling och alltid finns tillgänglig för att hjälpa dig som konsult. Vi är stolta över att erbjuda en trygg arbetsmiljö där du får möjlighet att växa – både personligt och professionellt, oavsett om det är ditt första jobb eller nästa steg i karriären. Vi söker dig som: * Trivs i kontakt med människor och har ett genuint servicefokus * Är kommunikativ och uttrycker dig väl på svenska i tal och skrift * Är lösningsorienterad, strukturerad och ansvarstagande * Har möjlighet att arbeta på plats i Stockholm Tidigare erfarenhet av kundservice eller liknande roller är inget krav. Praktisk information: Placering: Stockholm Anställningsform: Heltid med inledande provanställning Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas. Timbaserad månadslön. Kontakt: rekrytering@workz.se Ansökan: Vid ansökan får du ett kort matchningstest till din mejl, som tar max 15 minuter att genomföra. Kom ihåg att slutföra testet, så vi kommer vidare i processen. Då detta är första steget i vår process. Vi ser fram emot din ansökan!

Om Urban Deli Urban Deli är framtidens matplats. En levande kombination av butik, deli, restaurang och möten, där hållbarhet, kunskap och lekfullhet ryms i varje detalj. I gränslandet mellan butik, deli och restaurang testar vi nya idéer, råvaror och upplevelser tillsammans med partners och branschkollegor. Vi driver utvecklingen mot en mer hållbar, godare och roligare matkultur i Stockholm och vidare ut i världen. Vi finns på Nytorget, Sveavägen och i Hagastaden och är omkring 300 kollegor. Urban Deli är en del av Axfood-koncernen och har ett tydligt uppdrag: att accelerera resan mot prisvärd, bra och hållbar mat. Vill du vara med och visa vägen? Om rollen På Urban Deli Sveavägen ingår även ett hotell med drygt 100 hotellrum. Som hotellreceptionist här i är du en central del av helhetsupplevelsen för våra gäster – från första intryck till avsked. Du arbetar i hjärtat av verksamheten och är ofta den första personen våra gäster möter. I rollen ansvarar du för att välkomna gäster, hantera in- och utcheckning samt svara på frågor och hjälpa till med bokningar och förfrågningar. Du säkerställer att vistelsen flyter smidigt och att varje gäst känner sig sedd och omhändertagen. Arbetet innebär även administrativa uppgifter kopplade till bokningssystem, betalningar och daglig drift i hotellreceptionen. Du samarbetar tätt med kollegor i andra delar av verksamheten för att skapa en sömlös och minnesvärd upplevelse. Du förväntas även hjälpa till inom andra delar i restaurangen eller butiken om behov uppstår. Du rapporterar till ansvarig chef och är en viktig del av teamet som tillsammans skapar den unika Urban Deli-känslan. Vi söker dig som Har minst 1 års erfarenhet från reception, hotell eller liknande serviceyrke Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska Gärna har kunskaper i fler språk (meriterande) Har erfarenhet av bokningssystem/PMS, gärna Nitesoft (meriterande) Har ett genuint intresse för service, människor och upplevelser Är positiv, lösningsorienterad och trivs i en dynamisk miljö Är noggrann, ansvarstagande och har lätt för att samarbeta Behåller lugnet och professionalismen även i ett högt tempo Vi erbjuder Möjligheten att påverka och utveckla Urban Deli vidare – på riktigt En långsiktig och stabil ägare i Axfood-koncernen, med goda karriär- och utvecklingsmöjligheter Marknadsmässig lön, kollektivavtal (Visita–HRF) och friskvårdsbidrag Förmånliga rabatter i våra restauranger och butiker Chansen att vara med och forma framtidens matupplevelser tillsammans med oss Kollegor med både skärpa och hjärta, i en kultur där vi har kul medan vi levererar Övrigt Tjänsten är en anställning på enstaka dagar (behov)med start i början av maj (eller enligt överenskommelse). Varmt välkommen med din ansökan! Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

Vi söker dig som vill ta nästa kliv i karriären! Med ett brinnande intresse för kundservice, försäljning eller teknik blir du en nyckelspelare i att leverera en kundupplevelse i världsklass och att skapa långsiktiga kundrelationer!  Om tjänsten ⚡ Som kundservicemedarbetare är din roll avgörande för goda kundupplevelser och framgångsrik service. Du kommer ta emot inkommande samtal, mail, chatt och hjälpa kunder genom engagerad och meningsfull service där du skapar väl anpassade lösningar för kundens behov.   Du kommer att: Ta emot inkommande kundsamtal och bemöta kundens behov med professionalism och engagemang Arbeta administrativt i olika system med uppgifter som mail, chatt och ärendehantering Bedriva merförsäljning på några av våra avdelningar Erbjuda anpassade lösningar för att bygga värdefulla och långsiktiga kundrelationer Arbeta mot uppsatta mål och få löpande stöd och feedback från din ledare  Vårt erbjudande🙌 Lön enligt kollektivavtal via Unionen och Almega. Två veckors betald utbildning samt kontinuerlig coachning och utbildning i din roll. Stora möjligheter till karriärutveckling inom företaget. Friskvårdsbidrag Modernt kontor i en stimulerande och aktiv arbetsmiljö med teamaktiviteter och roliga händelser för att främja en god gemenskap!  Vi söker dig som 👀 Har ett intresse för kundservice, försäljning eller teknik och drivs av att utvecklas inom det Har siktet på framgång - en driven och engagerad stjärna som vill ta sin karriär till nästa nivå! Trivs med att samarbeta för att uppnå gemensamma samt individuella mål. Är punktlig och noggrann i ditt arbetsutförande och har ett öga för kvalitet. Tidigare erfarenhet av service, försäljning eller support är meriterande, men inget krav - vi ger dig verktyg att lyckas!  Krav för tjänsten Flytande i svenska i både tal och skrift Goda kunskaper i engelska Har datorvana Godkänd gymnasieutbildning  Anställningsform och startdatum 🌞 Start: Enligt överenskommelse Anställningsform: Vi erbjuder inledningsvis behovsanställning med goda möjligheter till tillsvidareanställning för rätt person. Arbetstider: Vi erbjuder vardagar, kvällar och helger utefter din tillgänglighet!   Är du redo för nästa kliv i karriären? Tveka inte - Skicka in din ansökan redan idag! Vi ser fram emot att höra från dig!

We are looking for new home cleaners to join our team in Göteborg. Are you our next star? 🌟 Your profile We enjoy making our customers’ everyday lives easier – and so should you. You like working independently, are driven by quality and customer service, and have a positive, responsible attitude with an eye for details. About the role As a home cleaner at Hemfrid, you clean customers’ homes with high quality. You work independently and focus on delivering the best service and client satisfaction. Your work tasks include, among others: Vacuuming and dusting. Mopping floors and cleaning surfaces. Strengthening, folding, and washing clothes. Changing bedsheets and making the bed. Give the customer’s home that little extra touch. You should: Have previous experience from a service profession. Speak and understand basic Swedish or English. Be able to work flexible hours, Monday – Friday, between 8 – 17. Have a valid driving license (B). It is a strong merit if you have worked as a home cleaner, housekeeper, or equivalent before. We offer Our goal is clear – we want to be the best employer in the industry. We believe our employees are the heart of the company, and we are dedicated to providing good working conditions. Among others, we offer: Fixed salary every month A permanent position with a 75-90% employment rate. Collective agreement and favorable terms of employment. Liability insurance, health insurance, and pension insurance. Wellness allowance. Training in home cleaning, with a focus on your development. Great career opportunities and growth within Hemfrid. Free mobile subscription. One of Sweden’s greatest teams of colleagues from all over the world. 🙌 About Hemfrid Hemfrid is Sweden's leading provider of home services. We help our customers with cleaning, laundry, ironing, moving, gardening, and more. By working as a team and providing easy access to first-class home services, we unlock people's quality of life. Our process As part of our recruitment process, we always do a background check. You need to have a Swedish personal number or a coordination number to be eligible for this position. Curious about where we’re hiring? Discover all our locations here! Welcome to Hemfrid! Vi letar efter nya hemstädare till vårt team i Göteborg. Är du vår nästa stjärna? 🌟 Din profil Vi älskar att göra våra kunders vardag enklare – det borde du också göra. Vi söker efter någon som tycker om att arbeta självständigt och som drivs av kvalitet och kundservice. Du är punktlig och ansvarstagande, med ett öga för detaljer och en positiv inställning. Om rollen Som hemstädare på Hemfrid ansvarar du för att städa våra kunders hem med högsta kvalitet. Ditt uppdrag är att alltid erbjuda bästa möjliga service. Du arbetar självständigt och är ansvarig för att säkerställa att dina kunder är nöjda. Dina arbetsuppgifter består bland annat av: Dammsugning och dammtorkning. Moppning och rengöring av ytor. Strykning, vikning och tvätta kläder. Byta lakan och bädda. Ge det där lilla extra till kundens hem. Du bör: Ha tidigare erfarenhet från ett serviceyrke. Tala och förstå grundläggande svenska eller engelska. Kunna arbeta flexibla timmar, måndag – fredag, mellan 8 – 17. Ha ett giltigt körkort (B). Det är starkt meriterande om du tidigare har arbetat som hemstädare, hushållerska.  Vi erbjuder Vårt mål är tydligt – vi vill vara branschens bästa arbetsgivare. Vi tror att våra anställda är företagets hjärta, och vi är dedikerade till att erbjuda bra arbetsförhållanden. Bland annat erbjuder vi: Samma fasta lön varje månad En tillsvidareanställning med 75-90% i sysselsättningsgrad. Kollektivavtal och bra anställningsvillkor Ansvarsförsäkring, sjukförsäkring och pensionsförsäkring. Friskvårdsbidrag. Utbildning inom hemstädning, med fokus på din utveckling. Goda möjligheter att utvecklas och växa inom Hemfrid. Gratis mobilabonnemang. Ett av Sveriges härligaste team med kollegor från hela världen. 🙌 Om Hemfrid Hemfrid är Sveriges ledande aktör för tjänster i hemmet. Vi hjälper våra kunder med städning, tvätt, strykning, flytt, trädgårdsarbete och mycket mer. Genom att arbeta som ett team och ge våra kunder enkel tillgång till våra toppklassiga tjänster förbättrar vi deras livskvalitet. Vår process Som en del av vår rekryteringsprocess genomför vi bakgrundskontroller. För att vara kvalificerad för den här tjänsten behöver du ha ett svenskt personnummer eller ett samordningsnummer. Nyfiken på var vi söker personal? Upptäck alla områden här! Välkommen till Hemfrid!

We’re looking for an Infrastructure Support Services – Front Line Analyst (OSS) for a global company in Lund. Start is July 13th, 2 years limited contract to begin with. This role is 100% onsite in Lund. Main responsipilities Handle incidents, requests, and tasks as per defined processes and SLA. End user support. Reinstall and refresh IT equipment as per defined processes and life cycle. Ensure proper IT operation on site and troubleshoot IT equipment. Deliver and install requested IT functionalities to users at local and remote sites. Actively contribute ideas to improve IT situation on site and remote sites. Project participation and implementation of global projects at local sites. Support other teams within the IT Function troubleshooting issues. Ensure proper documentation of technical solutions and equipment. Not desk bound job hence will be required to handle light weigh equipment, climb-ing ladder, and moving around freely.  Technical Skills Min 2-3 years of hands-on support for IT Services Great knowledge and troubleshooting experience of Microsoft and Apple products, client applications, mobile platforms (iOS & Android), printer & network equip-ment. Experience of reading, understanding, and following technical documentation, rou-tines, and processes. Basic knowledge about factory equipment and factory specific systems or equiva-lent is meritorious. Experience in project and vendor management will be a plus.  Personal Skills Good analytical, investigational, and troubleshooting skills. Stakeholder management. Multitasking, having the ability to perform several tasks at the same time. Excellent verbal and written skills in English.  Commitment and drive Business-focused. Self-motivated and drive issues independently. Taking responsibility to keep updated and informed about OSS and GSD infor-mation. Results-oriented & concluding work ethic to always deliver in time, in-scope, and on-budget. Personality Service-minded and flexible. Positive attitude with a proactive mindset. Passionate to learn new things. Team player with natural talent in working with people. Can work under pressure and manage stressful situations confidently & effective-ly. Good awareness and appreciation of social and cultural differences Structured and organized. Ability to properly plan, execute and follow up on tasks in a structured way. Reliable and analytical person who always takes accountability/responsibility. This role requires fluency in both English and Swedish. This is a full-time consultant position in Lund through Incluso. Start is July 13th, 2 years limited contract to begin with. This role is 100% onsite in Lund. Please submit your CV as soon as possible since we will review the applications on an on-going basis. For more information about this role, please contact Marianne Nilsson recruiter at Incluso.

Vi söker dig som vill ta nästa kliv i karriären! Med ett brinnande intresse för kundservice och att navigera i system blir du en nyckelspelare i att leverera en kundupplevelse i världsklass och att skapa långsiktiga kundrelationer!  Om tjänsten ⚡ Som teknisk kundservicemedarbetare är din roll mångsidig och avgörande för goda kundupplevelser och en framgångsrik service. Du kommer ta emot inkommande samtal, mail, chatt och hjälpa kunder genom engagerad service och teknisk färdighet där du skapar väl anpassade lösningar för kundens behov.  Du kommer att: Ta emot inkommande kundsamtal och bemöta kundens behov med professionalism och engagemang Arbeta administrativt i olika system med uppgifter som mail, chatt och ärendehantering Erbjuda anpassade lösningar för att bygga värdefulla och långsiktiga kundrelationer Arbeta mot uppsatta mål och få löpande stöd och feedback från din ledare  Vårt erbjudande🙌 Lön enligt kollektivavtal via Unionen och Almega. Två veckors betald utbildning samt kontinuerlig coachning och utbildning i din roll. Stora möjligheter till karriärutveckling inom företaget. Friskvårdsbidrag Modernt kontor i en stimulerande och aktiv arbetsmiljö med teamaktiviteter och roliga händelser för att främja en god gemenskap!  Vi söker dig som 👀 Har ett intresse för kundservice och teknik samt drivs av att utvecklas inom det Vill äga ärenden och på ett smidigt sätt lösa komplexa problem Har siktet på framgång - en driven och engagerad stjärna som vill ta sina tekniska färdigheter till nästa nivå! Trivs med att samarbeta för att uppnå gemensamma samt individuella mål. Är punktlig och noggrann i ditt arbetsutförande och har ett öga för kvalitet. Tidigare erfarenhet av service eller support är meriterande, men inget krav - vi ger dig verktyg att lyckas!  Krav för tjänsten Flytande i svenska i både tal och skrift Goda kunskaper i engelska Har datorvana Godkänd gymnasieutbildning Säkerhetsklassning För vissa av våra uppdrag hanteras information som omfattas av säkerhetsskydd. Därför kommer du att genomgå en säkerhetsprövning för att kunna hantera dessa uppdrag. Det innebär att det inte bör finnas något som kan påverka möjligheten till säkerhetsklassning. Anställningsform och startdatum 🌞 Start: Enligt överenskommelse - vi är flexibla med startdatum. Anställningsform: Vi erbjuder inledningsvis behovsanställning eller sommarvikariat med goda möjligheter till tillsvidareanställning för rätt person. Arbetstider: Vår verksamhet är igång dygnet runt - vilket ger goda möjligheter till flexibla arbetstider som fungerar för dig och verksamheten.   Är du redo för nästa kliv i karriären? Tveka inte - Skicka in din ansökan redan idag! Vi ser fram emot att höra från dig!

På Skanshofs fyra våningar finns barer, galleri, park, en stor uteservering och pool – och mitt i allt hittar du vår tidlösa bistro där västkustens smaker möter New Yorks avslappnade bistros. Om dig Du är trygg i matsalen och gillar när tempot är högt utan att servicen tappar närvaro. Du har ett naturligt sätt mot gäster, är uppmärksam på detaljer och förstår att riktigt bra service ofta handlar om det enkla, att se människor, vara steget före och få gäster att känna sig avslappnade och välkomna. Vi tror att du trivs bäst i en levande restaurangmiljö där många saker händer samtidigt. Du är en lagspelare som hjälper till där det behövs, kommunicerar tydligt under service och gillar känslan av att jobba tillsammans mot samma mål. Du är nyfiken på mat och dryck, gillar att bygga relationer med återkommande gäster och har yrkesstolthet i det du gör. Omfattning: Extra Lön: Efter överenskommelse Sista ansökningsdag: Urval sker löpande Arbetstiderna styrs av verksamhetens öppettider. Besök oss här: www.Skanshof.se

Har du erfarenhet av fordonsbranschen och vill komma in på ett växande bolag där du får ta stort eget ansvar, vara nära verksamheten och göra verklig skillnad för både kunder och kollegor? Carsmart söker nu en självgående och driven medarbetare till deras Fleet Support-team! Om tjänsten Carsmart är ett SaaS-bolag och ett helägt dotterbolag till KGK I Autoexperten vars affärsidé innebär att erbjuda ett modernt webbaserat verktyg för att förenkla fordonsadministrationen för vagnparksägare. Det som genomsyrar Carsmart är en stark teamkänsla med olika personligheter där alla får komma till tals, med högt i tak och en låg hierarki. Vidare är det korta beslutsvägar och ett ständigt fokus på att utveckla plattformen för att vara bäst i branschen. I rollen kommer du arbeta i hjärtat av Carsmarts verksamhet och tillhöra ett team som idag består av sex personer. Teamet har en central roll i kontakten med både företagskunder och förare/slutkunder och hanterar dagligen ett stort antal ärenden. "Att arbeta som Fleet Support administratör på Carsmart innebär att vara en del av ett dynamiskt team där varje dag erbjuder nya utmaningar och möjligheter. Vi värdesätter engagemang och noggrannhet, och ser fram emot att välkomna en ny kollega som delar vår passion för att leverera högkvalitativ service och stöd till våra kunder och förare. – Carin Frånberg, Chef Fleet Support Du kommer att arbeta kontorstider på Carsmarts luftiga kontor i Sollentuna och du som söker trivs med att arbeta på plats, då tjänsten inte innebär något distansarbete. Du erbjuds En engagerande och stödjande arbetsmiljö där din insats gör skillnad Slutar kl. 16:00 på fredagar Sommartid juni–augusti (slutar 16:00) Gym i huset Friskvårdsbidrag och hälsoundersökningar Tillgång till gratis parkering vid arbetsplatsen Arbetsuppgifter Carsmart växer kraftigt och tar löpande in nya kunder, vilket ger dig möjlighet att vara med på en spännande tillväxtresa där man successivt arbetar för att minska manuella moment och utveckla arbetssätt och processer. I dina arbetsuppgifter ingår: Hantering av ärenden i bolagets ärendesystem Hantering av bilbeställningar Hantering och granskning av fakturor Administration av förmånsbilar och drivmedelskort På daglig basis ha kontakt med kunder och förare via mejl och telefon Vägledning och support i hur Carsmarts system och funktioner används Delta aktivt i utvecklingen av Carsmarts system samt effektivisering av administrativa processer och rutiner Vi söker dig som Har arbetslivserfarenhet från en administrativ roll samt erfarenhet av kundservice över mejl och telefon, gärna i roller som backoffice, kundtjänst eller administratör. Har mycket god systemvana och kunskaper i Excel Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska Trivs i en vägledande roll med högt arbetstempo Har möjlighet att närvara 100% på plats under kontorstider på Carsmarts kontor i Sollentuna Det är meriterande om du har Kunskaper i norska Erfarenhet från Bank Har god förståelse för biladministration och kunskap om olika lösningar till förmånsbilar och personalbilar Erfarenhet från leasing- eller fordonsbranschen För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Självgående och initiativtagande Strukturerad och noggrann Driven med en stark vilja att utvecklas Kommunikativ och trivs i en social arbetsmiljö med många kontaktytor Rollen passar dig som inte är rädd för att ”kavla upp ärmarna” där det behövs. Arbetsuppgifterna är varierande och det finns inte alltid en färdig arbetsbeskrivning utan du behöver kunna se vad som behöver göras och ta egna initiativ. Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.