Engagerad och drivande verksamhetsutvecklare

Vi söker en erfaren och engagerad bilskaderådgivare till en Skadeverkstad åt vår kund i Göteborg Vill du arbeta som bilskaderådgivare på en skadeverkstad i Göteborg? Vår kund söker en engagerad och serviceinriktad skaderådgivare till sin anläggning. Du är den personen som sitter i fronten och möter kunden direkt. Du följer kund och bil från början till slut dvs kundmötet, skadebesiktning, kalkyl, planering i verkstaden, slutfakturering mm. I rollen arbetar du nära kund, verkstad och försäkringsbolag för att säkerställa effektiva skadeprocesser och hög kundnöjdhet. Här erbjuds en modern arbetsplats med fokus på kvalitet, säkerhet och samarbete. Cabas-krav gäller för tjänsten och CVDA-certifiering är meriterande. Vår kund värdesätter inkludering, kompetensutveckling och långsiktiga arbetsrelationer. Välkommen till ett team där professionalism och kundfokus står i centrum! Arbetsuppgifter för Skaderådgivare Välkomna och bemöta kunder vid skadeärenden, både personligen och via telefon/e-post Genomföra kundsamtal och rådgivning kring skadehantering, reparationstider och ersättningsfrågor Utföra skadesiktning på krockskadade bilar Samarbeta med skadebesiktnings- och verkstadsteam för att planera och följa upp reparationsflöden Kommunicera med försäkringsbolag, upprätta skadeanmälan, beräkna och säkerställa korrekta skadekalkyler enligt Cabas Hantera kalkyler, godkännanden, uppdatera kund och försäkringsbolag under processens gång Dokumentera ärenden och tid i våra digitala system samt säkerställa att informationen är komplett och korrekt Deltaga i förbättringsarbete kring kundprocesser, verkstadsflöden och digitala arbetsverktyg Kvalifikationer och vem vi söker Erfarenhet från arbete med skadereparationer, kundmottagning och försäkringsadministration är ett krav. Fordonsteknisk bakgrund är mycket meriterande. Du är van att arbeta i Cabas och att kunna planera i Cabplan ser vi som ett grundkrav, CVDA-certifiering är starkt meriterande God förståelse för skadeprocessen, fordonsdelar och reparationsmetodik Serviceinriktad, kommunikativ och van att hantera flera ärenden samtidigt Strukturerad och noggrann med dokumentation och administrativa rutiner Goda kunskaper i svenska i tal och skrift; engelska är meriterande God datorvana och erfarenhet av digitala verkstadssystem B-körkort är meriterande Utvecklingsmöjligheter och förmåner hos vår kund Trygga anställningsvillkor enligt kollektivavtal Marknadsmässig lön och friskvårdsbidrag Möjlighet till utbildning, certifieringar (t.ex. CVDA) och vidareutveckling inom skadehantering Modern arbetsplats med engagerade kollegor och fokus på ett inkluderande arbetsklimat Chans att påverka processer och bidra till verkstadens utveckling i regionen Detta är en tjänst på heltid, med start så snart det är möjligt. Ansökan och kontakt Låter detta intressant? Vi intervjuar löpande, så skicka in din ansökan så snart som möjligt. Denna rekrytering hanteras av Fordonsakademin Sverige AB som är ett ledande rekryteringsföretag inom fordonsbranschen i Sverige. Kontaktperson för denna tjänst är Pia Berlin Key Account Manager på Fordonsakademin i Göteborg, pia.berlin@fordonsakademin.se Varmt välkommen med din ansökan! Om Fordonsakademin Vi är specialister på att kompetensförsörja fordonsbranschen. Företaget startades av specialister inom fordonsbranschen med mångårig erfarenhet från verkstadsarbete. Vi brinner för att arbetsgivare ska få rätt person med rätt kompetens, i rätt tid. Detta uppnår vi genom att tillhandahålla tjänster inom rekrytering, bemanning och utbildning. Genom våra tjänster är vi med och verkar för en kompetenshöjning i branschen. Vi är en del av Arenakoncernen som med sin närvaro på över 160 orter i Sverige finns tillgängliga i hela landet. Vi tror på varje människas förmåga. Starka individer lyfter varandra. Steg för steg hjälper vi medarbetare och företag att utvecklas och bli starkare – så starka att de i sin tur lyfter andra. Värderingar Vi brinner för att matcha ihop arbetssökanden med företag, och vårt arbete sker helhjärtat i alla delar för att hela processen ska lyckas. Vi är alltid personliga, engagerade och professionella i alla våra uppdrag och möten.

Om verksamheten Vi söker två engagerade och serviceinriktade kollegor till föräldravikariat hos oss fram till mars 2027. Du ingår i ett löneteam som ger service och konsultativt stöd åt våra kunder. Förvaltningen Fastighet, stöd och service utvecklar processer och lösningar som gör det enkelt för våra kunder inom Västra Götalandsregionen att fokusera på sina kärnverksamheter. Om arbetet Du bidrar som lönekonsult genom: • support via telefon och via vårt ärendehanteringssystem i schema-, lön- och avtalsfrågor gällande lön • registrering och kvalitetskontroller i löneprocessen • upprätta anställningsavtal och intyg • utbildnings- och informationsinsatser Om dig Vi söker dig som har eftergymnasial utbildning inom löneadministration. Alternativt har du annan utbildning som tillsammans med erfarenhet inom löneadministration eller liknande bedöms likvärdig. Du har erfarenhet av arbete med lönerelaterade ärenden och är van vid att ge support till kunder via telefon. Din digitala kompetens är god, du har lätt för att förstå och lära dig att arbeta i olika system och med digitala arbetssätt. Som person är du engagerad och självgående och tar ansvar för din egen utveckling samtidigt som du bidrar till teamets framgång. Du trivs med förändring och är redo att ta initiativ till att förbättra både dig själv och enhetens arbetsmetoder. Vi värdesätter god samarbetsförmåga högt, då du kommer att arbeta nära dina kollegor, och du har mycket god förmåga att bygga och bibehålla förtroendefulla relationer med kollegor, andra enheter och kund. Vidare är du flexibel, och har lätt för att prioritera om. Du är strukturerad och ordningsam så att arbetet och kvalitetskontroller blir rätt. Vårt organisationsspråk är svenska vilket innebär att du behöver behärska svenska språket i så väl tal som skrift. Det är meriterande om du tidigare arbetat i lönesystemet Heroma samt ärendehanteringssystem. Det är även meriterande om du har vana av att förstå och tolka avtal och bestämmelser. Rekryteringsprocessen I den här processen efterfrågar vi inget personligt brev utan vi vill i stället att du besvarar ett antal frågor i samband med att du registrerar din ansökan. Tänk på att svara utförligt då vi gör vårt första urval baserat på dina svar. Vi uppskattar att du formulerar dig på ett sätt som visar på ditt personliga sätt att skriva och kommunicera. Efter sista ansökningsdag kommer vi att kontakta de kandidater som är aktuella för en första intervju. Vårt erbjudande Vi erbjuder dig en utvecklande arbetsplats där du får introduktion, utbildning och bra anställningsvillkor. Hos oss får du chansen att utföra ett meningsfullt arbete för samhället och bidra till hållbara miljöer. Tillsammans med kompetenta och inspirerande kollegor är du en del av en verksamhet som ständigt utvecklas. Hos oss har du som medarbetare inflytande över din arbetssituation, känner trygghet och delaktighet. Vi ser fram emot din ansökan! Fastighet, stöd och service är Västra Götalandsregionens egen serviceorganisation och fastighetsförvaltare som ser till att saker fungerar som de ska. Vi tar bland annat hand om fastigheters drift, ser till att alla anställda får lön, att lokaler städas och att uppdrag inom regionen bemannas med specialistkompetens. Vi vill arbeta nära dem vi stödjer för vi tror att tillsammans kan vi göra skillnad. Med öppenhet och fokus på utveckling och samarbete verkar vi för ett gott liv i Västra Götalandsregionen. Om Västra Götalandsregionen Hos oss blir du en del av en större helhet. Vi är 56 000 medarbetare i över 200 yrken som varje dag gör skillnad i människors liv i hela Västra Götaland.  Du bidrar till en trygg och jämlik vård samt till ett hållbart samhälle där miljö, kultur och goda kommunikationer skapar livskvalitet.  Vi är mitt i en digital utveckling där du får vara med och forma framtidens arbetssätt för att förbättra och förenkla vardagen för invånare och verksamheter.  Som tillsvidareanställd blir du krigsplacerad som en del av vårt gemensamma ansvar för att samhällsviktiga funktioner ska fungera även i kris.  Vill du veta mer om oss? På vår webb kan du läsa mer om våra förmåner och möta medarbetare som varje dag gör skillnad och utvecklas i sina yrken. https://www.vgregion.se/jobba-i-vgr/sa-ar-det-att-jobba-hos-oss/  Ansökan Västra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons. Till bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare: Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag samt andra externa aktörer och försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal.