
PIABO · Berlin
WARUM GIBT ES DIESE STELLE? PIABO ist eine führende europäische Kommunikationsagentur und Wachstumsplattform für Unternehmen der digitalen Wirtschaft. Wir arbe...
PIABO ist eine führende europäische Kommunikationsagentur und Wachstumsplattform für Unternehmen der digitalen Wirtschaft. Wir
arbeiten mit innovativen Start-ups, Scale-ups und etablierten Tech-Unternehmen und helfen ihnen dabei, Sichtbarkeit, Relevanz und
internationales Wachstum zu erreichen.
Damit das im Alltag funktioniert, braucht es mehr als nur laufende Systeme: Es braucht eine IT, die mitdenkt, verlässlich ist und
beste Zusammenarbeit ermöglicht. Genau hier kommst du ins Spiel.
Für unser zentrales IT-Team in Berlin suchen wir Verstärkung. Gemeinsam mit uns entwickelst du unsere interne IT pragmatisch,
serviceorientiert und mit Blick auf Sicherheit, Effizienz und Nutzerfreundlichkeit weiter.
Warum diese Rolle spannend ist
Unsere IT ist kein rein operativer Supportbereich, sondern ein wichtiger Bestandteil unserer täglichen Zusammenarbeit. Wir setzen
auf ein modernes, Apple- und cloudnatives Setup, automatisierte Prozesse und eine Infrastruktur, die nicht nur stabil läuft,
sondern sich kontinuierlich mit unseren Anforderungen weiterentwickelt.
In dieser Rolle unterstützt du unser gesamtes Core-Team im Arbeitsalltag, hältst zentrale Systeme zuverlässig am Laufen und
bringst dich dort ein, wo wir Prozesse smarter, sicherer und effizienter gestalten können.
Du bist Ansprechperson für technische Themen im Unternehmen und unterstützt bei Fragen rund um IT, Systeme und Zugänge.
Gleichzeitig wirkst du an der Weiterentwicklung unserer internen Infrastruktur mit, vom Apple Device Management und der
Cloud-Administration bis hin zu Security- und Automatisierungsprozessen.
Unsere Umgebung ist modern aufgestellt: Geräte werden über Zero-Touch Deployment bereitgestellt, Software wird zentral verwaltet
und Updates werden automatisiert ausgerollt. Du hilfst dabei, dieses Setup stabil, sicher und nutzerorientiert weiterzuentwickeln.
zuverlässig zu bearbeiten und zu dokumentieren.
mit Tools wie Jamf Pro.
Geräteeinstellungen.
Studiengang
Werkstudierendentätigkeiten, Praktika oder eigene Projekte
IP-Adressierung und Benutzerzugänge
Unterstützung anzubieten
Bereit? Dann lass uns kennenlernen! Deine Ansprechpartner:innen sind Nele Matthiess (People Partner) und Alex Vetter (Lead Digital
Operations & Tech Procurement).
GEMEINSAM GESTALTEN WIR DIE GESUNDHEITSVERSORGUNG DER ZUKUNFT Doctolib sucht Dich ab sofort als Werkstudent:in im Bereich Technical Support für unseren Standort in Berlin. Das Technical Support Team bei Doctolib ist die Schnittstelle zwischen unserer Doctolib-Plattform und der deutschen Healthcare-IT-Landschaft. Wir unterstützen unsere Kund:innen bei technischen Herausforderungen und tragen aktiv dazu bei, dass Doctolib reibungslos in die Infrastruktur unserer Kund:innen integriert ist. DEINE AUFGABEN Als Werkstudent:in unterstützt Du uns dabei in folgenden Aufgabenbereichen: * Du löst technische Probleme in Verbindung mit unseren Produkten, Schnittstellenarchitektur und APIs * Du unterstützt Neukund:innen in der Betreuung und Fehleranalyse der Doctolib Lösungen während des Onboardings unserer Produkte * Du unterstützt das Team und die Teamleitung bei administrativen Prozessen und sorgst dafür, dass der Arbeitsalltag reibungslos läuft * Du bringst Dich aktiv in Projekte zur internen Prozessoptimierung ein und unterstützt bei der Dokumentation sowie Aufbereitung von Lerninhalten für das Team Während Deiner Tätigkeit bei uns wirst Du: * Den Aufbau einer Customer Care Organisation kennenlernen und Verständnis für die Customer Journey von Kund:innen im SaaS-Umfeld entwickeln * Prozesse analysieren und fundierte Kenntnisse im Umgang mit der Bearbeitung von Tickets in Jira und unserem CRM-System Salesforce erwerben * Verstehen, wie technische IT-Probleme mit spezialisierten Tools behoben und die Kundenzufriedenheit langfristig gesichert wird – dabei kommst Du mit SQL, Network Traffic Analysen und verschiedenen Systemarchitekturen in Kontakt DEIN PROFIL Du bist der festen Überzeugung, dass Du genau das mitbringst, was es für die Position braucht? Dann ermutigen wir Dich, Dich zu bewerben. Selbst wenn Du nicht jede Anforderung erfüllst, bist Du vielleicht genau die/der richtige zukünftige Doctoliber:in für diese oder andere Stellen! Um Teil unseres Teams zu werden, bringst Du Folgendes mit: * Du bist in Vollzeit an einer Hochschule immatrikuliert und studierst einen Studiengang mit Schwerpunkt Engineering / IT * Du hast Freude an administrativen Tätigkeiten, arbeitest gerne lösungs- und detailorientiert und bringst eine hohe technische Affinität sowie erste Erfahrungen mit IT-Infrastrukturen mit * Du bist in der Lage, technische Sachverhalte verständlich zu erklären – sowohl für IT-Expert:innen als auch für Nicht-Techniker:innen * Du interessierst Dich für den Bereich Digitalisierung, insbesondere im Gesundheitswesen, und bringst Deine kommunikative Art gerne in der Zusammenarbeit mit Kund:innen ein * Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse (mind. B2) Besonders interessant sind für uns außerdem: * Du hast bereits in der technischen Kundenbetreuung gearbeitet * Du hast bereits erste Erfahrung in einer SaaS-Firma oder im Gesundheitswesen gesammelt WAS WIR DIR BIETEN * Ein strukturiertes und individuelles Onboarding im Rahmen unserer Doctolib Academy sowie ein breites Angebot an internen Trainingsprogrammen * Ein von Doctolib gesponsertes Deutschlandticket oder die Übernahme Deines Semestertickets * 28 Urlaubstage im Jahr (anteilig auf Deine Arbeitszeiten berechnet) * Die Möglichkeit, 10 Tage im Jahr aus dem Ausland zu arbeiten (nach 6 Monaten) * Eine betriebliche Krankenversicherung mit vielen Zusatzleistungen und Bezuschussungen (nach 6 Monaten) * Ein flexibles Arbeitsmodell, das hybrides und Office-basiertes Arbeiten ermöglicht * Regelmäßige Frühstücksangebote im Büro sowie Bezuschussungen zu Deinem Lebensmitteleinkauf * Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club DER INTERVIEWPROZESS * Interview mit dem Head of Technical Services (30') * Interview und In-Interview Case Study mit dem Vorgesetzten (45') JOB DETAILS * Tätigkeit als Werkstudent:in (20 Std./Woche) * Tätigkeitsdauer: min. 1 Jahr * Arbeitsort: Berlin * Gehalt: 15 €/Std. * Startdatum: zum nächstmöglichen Zeitpunkt * Arbeitsmodus: Hybrid (1–2 Tage Office/Woche) Wir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert. Je diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir Dich ein, Dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung. Um Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in Deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen. Wir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren! Alle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet. Für Details zur Datenverarbeitung klicke bitte hier. Bei Fragen oder wenn Du Deine Rechte wahrnehmen möchtest, wende Dich bitte an hr.dataprivacy(at)doctolib.com.
UM WAS GEHT ES Die Themen Digitalisierung und Energiewende interessieren Dich? Dann bist Du bei uns genau richtig! Intelligente Messsysteme („Smart Meter“) sind die Basis für das Gelingen der Energiewende. Wir bauen diese digitale Infrastruktur auf und betreiben sie langfristig. Als junges Unternehmen im Herzen Berlins mit langem unternehmerischem Atem bieten wir Innovation und Beständigkeit, Teamgeist und Sicherheit. Hast Du Lust auf eine Aufgabe mit Sinn und Vision? Dann freuen wir uns darauf Dich kennenzulernen, um mit Deiner Hilfe die Digitalisierung der Energiewende zu gestalten. DEINE AUFGABEN * Du unterstützt bei der technischen Produktentwicklung (z.B. Tests und Erprobungen von Software und Hardware) * Du führst System- und Release-Tests durch * Du wirkst bei IT-Projekten für Kunden mit und übernimmst eigenständige Projektaufgaben * Du analysierst technische Anforderungen, Richtlinien und Normen * Du wirkst bei der Erbringung der Prozessdienstleistungen für unsere Kunden mit WAS DICH AUSZEICHNET * Fortgeschrittenes Studium der Ingenieurswissenschaften, Elektrotechnik, Informatik o.ä. * Eine Vertiefung, Praktika oder Vorwissen im Bereich der Energiewirtschaft sind von Vorteil, aber kein Muss * Fähigkeit und Bereitschaft, sich schnell in komplexe Zusammenhänge einzuarbeiten * Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise, Einsatzbereitschaft und Kooperationsfähigkeit * Ausgeprägte kommunikative, analytische und konzeptionelle Fähigkeiten * Ein starker Qualitätsanspruch WAS WIR BIETEN * Breites Aufgabenspektrum und flache Hierarchien * Dynamisches Umfeld in einem sich ständig weiter entwickelnden Markt * Hoher Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, das Unternehmen mit zu formen * Offene Unternehmenskultur, die nicht nur Leistung honoriert, sondern auch auf gegenseitigen Respekt und Wertschätzung setzt
ÜBER UNS Die Augustus Management GmbH, ist Teil einer globalen Investmentgesellschaft, mit Fokus auf Immobilien, erneuerbaren Energien und Unternehmensbeteiligungen. Mit Sitz im Herzen von Berlin (Alexanderplatz) betreut Augustus das gesamte Immobilienportfolio der Unternehmensgruppe. Täglich arbeiten 65 Mitarbeitende professionell daran, Augustus gemeinsam voranzubringen und stetig weiterzuentwickeln. Dabei ist uns die Zufriedenheit der Kolleginnen und Kollegen sehr wichtig, so dass viel dafür getan wird, unsere einzigartige Unternehmenskultur beizubehalten und den Spaß an der Arbeit nie zu verlieren. Werde Teil eines dynamischen Teams, gestalte Prozesse und Strukturen und leiste nach einem strukturierten Onboarding durch die Umsetzung deiner eigenen Ideen einen Beitrag zur Entwicklung von Augustus. DEINE AUFGABEN * Unterstützung des Property Managements, welche für die einwandfreie funktionsweise von Gewerbeobjekten verantwortlich sind, * Mitwirkung bei den Abnahmen und Übergaben von technischen Anlagen (z.B. Sprinkleranlagen, Brandmeldeanlagen) mit externen Dienstleistern, * Unterstützung bei Baustellen- und Objektbesichtigung, * Controlling, Prüfung und Ablage von Dokumentations- und Revisionsunterlagen technischer Anlagen bei Aus- und Neubauten, * Mitgestaltung von Dokumentationsstrukturen und * Prüfung und Ablage von Wartungs- und Sachverständigen-Prüfungsprotokollen für Gebäudetechnik DAS BRINGST DU MIT * Semester unabhängig, wirtschaftswissenschaftlicher Studiengang * hast Interesse an der Immobilienwirtschaft * Interesse am Projektmanagement und der Funktionsweise von Gebäuden * du bist 20 Stunden in der Woche verfügbar (in den Semesterferien bis zu 40 h/Woche möglich) * eine Hands-on-Mentalität sowie eine strukturierte und selbstorganisierte Arbeitsweise WAS WIR BIETEN * Abwechslungsreiche Aufgaben im Wechsel zwischen Büro, Baustellen und fertiggestellten Gebäudekomplexen * Professionelle Einarbeitung und Anleitung von erfahrenen Kolleginnen und Kollegen * Die Möglichkeit, deine Arbeitszeit flexibel zu gestalten und nach deinem Studium auszurichten * Die Möglichkeit, in den Semesterferien deine Stundenanzahl aufzustocken, um dein Gehalt weiter zu erhöhen * Die Möglichkeit, Verantwortung in ersten eigenen Projekten zu übernehmen und deine Kenntnisse zu erweitern * Die Möglichkeit, ein umfangreiches Sportangebot bei Urban Sports Club zu nutzen, das von Augustus subventioniert wird * Die Möglichkeit, in einem modernen Office im Herzen von Berlin zu arbeiten * Die Möglichkeit, an regelmäßigen (monatlichen) Teamevents teilzunehmen * Die Möglichkeit, beim wöchentlichen Bürolunch deine Kolleginnen und Kollegen besser kennenzulernen * Die Möglichkeit, frisches Obst, Getränke, Eis und Snacks auf Kosten des Hauses zu genießen und bei der wöchentlichen Bestellung Wünsche zu äußern. * Die Möglichkeit, dein Fahrrad in unseren Fahrradkeller abzustellen und * Angebote im Bereich Mental Health WEITERE INFORMATIONEN Das klingt interessant für dich? Dann freut sich Michael auf deine Bewerbung, inklusive Lebenslauf, und deinem frühestmöglichen Eintrittsdatum. Ein Anschreiben ist übrigens nicht unbedingt notwendig. Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Religion, sexueller Orientierung oder einer eventuellen Behinderung.