
Velten Feuerschutz · Bensheim
IHRE AUFGABEN * Planung und Koordination der Kundendiensttechnikern * Terminierung und Überwachung von Prüf- und Wartungsfälligkeiten * Erstellung effizient...
Arbeitszeit
40 Std. pro Woche
Montag bis Donnerstag - 07:00 bis 16:30 Uhr
Freitag - 07:00 bis 13:00 Uhr
Pausenregelung
1 Std.
Dresscode
Casual
Gehalt
Nach Vereinbarung
Urlaub
28 Tage
Velten Feuerschutz GmbH - Personalabteilung
jobs@veltenfs.de
www.veltenfs.de
WAS DU BEI UNS MACHST Als Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich C&I Terminierung & Disposition übernimmst du die zentrale Rolle in der operativen Einsatzplanung unserer Servicetechniker. Dein Schwerpunkt liegt dabei auf der rein manuellen Planung: Statt dich auf automatisierte Systemprozesse zu verlassen, steuerst du die Aufträge aktiv, priorisierst klug und behältst jederzeit den strategischen Überblick über die Teamperformance. Deine Aufgaben: * Manuelle Disposition: Eigenverantwortliche Planung, Terminierung und Routensteuerung unserer Servicetechniker unter Berücksichtigung von Fristen und Kapazitäten * Aktives Tagesgeschäft: Flexibles Anpassen und Umplanen bei kurzfristigen Veränderungen, Ausfällen oder Engpässen * Auftrags- & Prozesssteuerung: Komplette Bearbeitung der Auftragsbestände inklusive der proaktiven Kapazitätssteuerung (Anforderung, Verschiebung oder Rückgabe von Aufträgen) * Schnittstellenkommunikation: Kompetenter Ansprechpartner für Kunden, Hausverwaltungen und interne Abteilungen bei der Terminabstimmung und Klärung von Sonderfällen * Qualität & Dokumentation: Sicherstellung einer hohen Planungsqualität sowie lückenlose Dokumentation von Besonderheiten (z. B. Großaufträge, Einschränkungen) zur Vorbereitung von internen Abstimmungen WAS DU MITBRINGST * Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt in der Logistik, Disposition oder eine vergleichbare Qualifikation. * Erste Praxiserfahrung in der Terminierung, Disposition, Großkundenbetreuung oder im Kundenservice von Vorteil. * Stark ausgeprägte Fähigkeit zur Selbstorganisation, Zuverlässigkeit und die Kompetenz, auch bei parallelen Aufgaben stets den Überblick zu behalten. * Gutes technisches Grundverständnis (oder die Bereitschaft, sich hier schnell einzuarbeiten) sowie gute geografische Kenntnisse. * Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. * Sicherer Umgang mit MS Office und der Google Workspace. * Eine kommunikative, freundliche und serviceorientierte Persönlichkeit mit einer strukturierten Arbeitsweise. WAS WIR BIETEN * Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem jungen, stabilen und zukunftsorientierten Unternehmen * Attraktives Bruttogehalt * 30 Tage Urlaub * Eine betriebliche Altersvorsorge inkl. Arbeitgeberzuschuss * Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege * Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Raum für eigenverantwortliches Arbeiten * Die Möglichkeit, sich aktiv in unsere Prozesse einzubringen und gemeinsam neue Ideen zu entwickeln * Du bekommst von uns eine zugeschnittene Einarbeitung mit vielen Trainings und Qualifizierungsmaßnahmen * Du arbeitest in einem modernen Firmengebäude mit ergonomischen Arbeitsplätzen * Auf Dich warten neben einem Kaffeevollautomaten und kostenlosen Getränken auch viele weitere Extras (z.B. Firmenevents) * Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie (bis 1.500 € brutto) * Mitarbeiterrabatte bei über 800 Anbietern wie Zalando, Adidas, Apple & Co - da ist bestimmt auch für Dich etwas dabei! DU HAST NOCH FRAGEN? Wir beantworten Dir gerne Fragen zum Bewerbungsablauf. Melde Dich einfach per Telefon +49 341 69700777. Wir freuen uns auf Dich! Zum Zwecke der besseren Lesbarkeit verzichten wir bewusst auf das Verwenden von genderspezifischer Sprache. Alle männlichen Formen beziehen sich gleichermaßen auf weiblich, divers, etc.
WIR SUCHEN DICH! Dein Beitrag entlang unseres Serviceprozesses – kundenorientiert, digital und verlässlich Du begleitest unsere Kunden kompetent und empathisch durch den gesamten Ablauf eines Schadens – vom Erstkontakt bis zur erfolgreichen Reparatur. Dabei arbeitest du eng mit unseren Monteuren und internen Abteilungen zusammen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf. DAS MACHT NOBLEGLASS EINZIGARTIG! Als fast 40-jähriges Start-Up im Bereich Automotive-Services verharren wir nicht im Status-Quo, sondern suchen ständig neue Wege uns weiterzuentwickeln. Unser Anspruch auf dieser Reise: Jeden Tag führen wir die Welt der Digitalisierung und Prozessautomatisierung ein Stück weiter zusammen mit einer Welt der hochwertigen Montagedienstleistung, dem mobilen Tausch und der Reparatur von Fahrzeugscheiben. Damit alles rund läuft, suchen wir motivierte Teamplayer, die nicht nur Aufgaben abarbeiten, sondern Verantwortung übernehmen, Prozesse mitgestalten und den Kunden immer im Fokus behalten. DEINE AUFGABEN BEI UNS Im operativen Innendienst für nobleglass erwarten dich vielfältige Aufgaben, je nach Schwerpunkt: * Auftragsanlage und Betreuung unserer Kunden und Partner im Tagesgeschäft * Koordination, Planung und Organisation unserer Serviceeinsätze * Sicherstellung einer reibungslosen Materialversorgung – von der Bestellung und Rechnungskontrolle über die Abstimmung mit Monteuren bis hin zur Zusammenarbeit mit Lieferanten * Tägliche Unterstützung der Monteure im Innendienst, sowie schnelle Klärung aller akuten Anliegen im direkten Anschluss * Zusammenarbeit mit Monteuren, Lieferanten und Geschäftsführung * Operative Abwicklung im Rechnungswesen (Eingang & Ausgang) Kurz: Du sorgst dafür, dass unser Service reibungslos funktioniert – und bringst gleichzeitig eigene Ideen ein, um unsere Prozesse und Abläufe noch besser zu machen. Dein Einsatzort ist bei der Zentrale der AFC Claims GmbH in Hamburg - alternativ können wir auch unseren Standort der nobleglass GmbH in Kolbermoor als Arbeitsort ermöglichen. DAS SOLLTEST DU MITBRINGEN * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder wirtschaftsnahes Studium * Freude an Verantwortung und dem Blick über den Tellerrand hinaus * Freundliche und dienstleistungsorientierte Kommunikationsweise * Kundenorientierung und Teamgeist im Blut * Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise * Sicher im Umgang mit digitalen Tools und IT-Systemen * Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift * Moderate Reisebereitschaft im Rahmen der Einarbeitung DAS BIETEN WIR DIR * Es steht dir eine EGYM WELLPASS Mitgliedschaft zur Verfügung, womit Du deutschlandweit Zugang zu über 9.000 Sport- und Wellnessangeboten hast * Möglichkeit im Home Office zu arbeiten mit entsprechender Ausstattung (1-2 Tage pro Woche) * 30 Tage Erholungsurlaub und einen unbefristeten Arbeitsvertrag bei einer 40-Stunden-Arbeitswoche * Mitarbeiterrabatte durch unser Corporate Benefits Programm * Praxisnahe und individuelle Einarbeitung * Gestaltungsspielraum in deiner Funktion und darüber hinaus die Möglichkeit zu Testen, Lernen und Gestalten * Unsere Kultur ist geprägt von Innovationskraft und Teamgeist sowie vom Hinterfragen und Reflektieren unserer Vorgehensweise * Regelmäßige gemeinsame Teamevents * Betriebliche Altersvorsorge * Kostenloser Kaffee, Obstkorb, Snacks und ein regelmäßiges Weißwurstfrühstück * Moderne Büro- und Materialausstattung * Wir arbeiten innovativ und modern: papierlos und digital KONTAKT Schriftliche Bewerbungen können wir nicht verarbeiten und berücksichtigen diese im Auswahlprozess nicht. Bitte bewirb Dich ausschließlich über den Bewerbungs-Button. Für Rückfragen zu Deiner Bewerbung stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Human Resources +49 8031 809 806 11 hr@nobleglass.de nobleglass GmbH & Co.KG - Spinnereiinsel 3a - 83059 Kolbermoor #NGL1
DEINE AUFGABEN Du liebst die Abwechslung? Perfekt! In dieser neu geschaffenen Stelle hältst du uns in zwei wichtigen administrativen Bereichen den Rücken frei. * Du stellst sicher, dass Datenschutzvorgaben im Unternehmen eingehalten werden und im Alltag praktikabel umgesetzt sind. * Du bist interne Schnittstelle zu unserem externen Datenschutzbeauftragten und koordinierst alle relevanten Themen. * Du berätst unsere Fachbereiche bei Datenschutzfragen und unterstützt bei der Umsetzung pragmatischer Lösungen. * Du pflegst unsere Datenschutzdokumentation und wirkst bei der Prüfung von Verträgen mit. * Du erkennst Risiken frühzeitig und unterstützt bei der Bearbeitung von Datenschutzvorfällen. * Du betreust unseren Fuhrpark (ca. 20 Fahrzeuge) im Tagesgeschäft (z. B. Wartungen, Termine und Dokumente). * Du koordinierst Dienstleister und behältst Fristen sowie Kosten im Blick. * Du bist Ansprechperson für Kolleginnen und Kollegen rund um unsere Dienstfahrzeuge. * Je nach Kapazität unterstützt du bei HR-Projekten und bringst dich in organisatorische Themen ein. DAS BRINGST DU MIT * Du hast eine kaufmännische oder vergleichbare Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen und konntest bereits erste Berufserfahrung im Bereich Datenschutz sammeln. * Du bringst bereits gute Kenntnisse des Datenschutzrecht (DSGVO und BDSG) sowie ein Verständnis von IT- und Datensicherheitsgrundlagen mit * Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise * Kommunikationsstärke und Serviceorientierung * Sicherer Umgang mit MS Office * Sehr gute Deutschkenntnisse mindestens auf C1 Niveau DEINE VORTEILE BEI FOLLOWFOOD * Die Möglichkeit, deine Arbeitskraft und –zeit für etwas Sinnvolles einzusetzen! * Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld. * Die Möglichkeit, an unserer großen Vision einer besseren (Lebensmittel-)Welt mitzuarbeiten. Außerdem bieten wir dir: * einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem vertrauensvollen, wertschätzenden und respektvollen Team. * eine Teilzeittätigkeit im Umfang von 18-20 Stunden pro Woche bei flexibler Arbeitszeitgestaltung. * einen unbefristeten Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche. * einen modernen und ergonomischen Büroplatz in Friedrichshafen. Uns ist die Zusammenarbeit vor Ort wichtig; gelegentliches Homeoffice ist nach Absprache möglich. * eine firmeninterne Altersvorsorge – deine Zukunft ist uns wichtig. * einen EGYM Wellpass - deine Gesundheit ist uns wichtig. * ein Jobticket und JobRad - wir fördern einen klimafreundlichen Arbeitsweg. Und so läuft der Bewerbungsprozess ab: * Unterlagen einreichen * Erstes Kennenlernen per MS Teams * Persönliches Kennenlernen in Friedrichshafen * Zeitnahe Rückmeldung und möglicher Start. ANSPRECHPARTNER Valentina Butsch HR Management