Administratör till Medborgarservice

Är du en person som trivs i en samordnande roll där du får ha många kontaktytor och omväxlande arbetsuppgifter? Läs vidare och sök denna tjänst! Om tjänsten Detta är en möjlighet att anta en administrativ nyckelroll i en projektmiljö där du får en viktig funktion i att etablera struktur och effektivitet. Du kommer att vara drivande i att utveckla, dokumentera och implementera rutiner som optimerar projektets arbetssätt och skapar en stabil grund för verksamheten. Rollen innebär ett nära samarbete med kollegor från olika funktioner och specialistområden inom projektet. Du blir en integrerad del av ett kompetent team och bidrar aktivt till att samordna insatser för ett effektivt och välfungerande projektflöde. Här får du chansen att vara spindeln i nätet och säkerställa att viktiga processer flyter smidigt. Då uppdraget är säkerhetsklassat är det ett krav att du blir godkänd i den säkerhetsprövning som genomförs. Tjänsten kommer vara placerad i Luleå, Boden, Älvsbyn eller Arvidsjaur, vilket gör den särskilt intressant för dig som redan är bosatt i regionen. Du erbjuds en möjlighet att arbeta med administration i ett projekt som bidrar till samhällsutveckling. Uppdraget ger dig värdefull erfarenhet av projektarbete i en dynamisk miljö, där du får vara med och skapa struktur och samordning. Det är ett spännande uppdrag på en arbetsplats med stort ansvar och betydelse – perfekt för dig som vill utvecklas och göra skillnad. Arbetsuppgifter Boka in personal och följa upp på anmälningar Göra avstämningar mot tillträdeslistor Kvittera, lämna ut och ta in dokumentation, passerkort och nycklar Administrera mail och telefon Se till att olika regleringar och instruktioner tas fram och följs Diarieföring Se över kontorsmiljön: se til att det finns kaffe, friska växter och allmänt är en trivsam miljö Vi söker dig som Kommunicerar professionellt på svenska i tal och skrift Har ett svenskt medborgarskap Har goda kunskaper i Excel Bor med omnejd kring Luleå, Boden, Arvidsjaur, Älvsbyn Har en god struktur i ditt arbetssätt samt ett öga för detaljer Innehar B - körkort Det är meriterande om du har Tidigare erfarenhet av arbete inom bygg- och anläggningsprojekt Tidigare erfarenhet av administration För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Lugn och klarar av att hålla flera arbetsgifter i huvudet samtidigt Känner dig bekväm att ta dig an nya arbetsuppgifter Serviceinriktad men samtidigt ha hög integritet Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Är du redo för en större uppgift? Polismyndigheten är Sveriges största myndighet med ca 40 700 medarbetare över hela landet. Hos oss får du möjlighet att bidra till Polisens uppdrag – att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället. Vi söker nu dig som är intresserad av att arbeta på timmar i vår reception. Du kommer huvudsakligen från Luleå. Andra orter kan tillfälligt bli aktuella för tjänstgöring med Luleå som utgångspunkt. Som timanställd hos oss får du en så kallad intermittent anställning. Detta innebär att du anställd vid varje enskilt arbetspass och får ekonomisk ersättning per timme. Antalet timmar man arbetar är varierande per person och över tid. Du ska kunna arbeta både under terminerna samt under somrar. Det finns goda möjligheter till heltidsarbete som sommarvikarie, och vi ser gärna att du är intresserad av både timanställning under terminerna och heltidsarbete under sommarmånaderna. Arbetsuppgifter Medarbetarna inom polismyndighetens servicekontor är ansiktet utåt och ofta den första kontakten för allmänheten - en viktig kontaktyta. Verksamheten är både en myndighetsutövning och en servicefunktion med tillgänglighet för såväl extern som intern service. Att tjänstgöra som administratör inom polisens servicekontor är ett betydelsefullt arbete i att stärka förtroendet för polisverksamheten genom att ha engagemang, kvalitet och säkerhet i handläggningen av ärenden kombinerat med effektivitet och ett trevligt bemötande. Som administratör inom polisens servicekontor kommer du att ha ett viktigt arbete inom ramen för polisens serviceuppdrag. Huvudsakliga arbetsuppgifter: Handlägga såväl ansökningar som utlämningar av pass och nationella ID-kort Ta emot och registrera anmälningar från allmänheten Hantera hittegods Ta emot tillståndshandlingar, inlämnande av vapen, bestridande av P-bot, begäran om allmän handling och utdrag ur belastningsregistret Kommunikation med interna och externa aktörer, såväl genom fysiska möten som genom olika kommunikationskanaler, exempelvis e-post, telefon och sociala medier Ytterligare arbetsuppgifter förekommer då inflödet av ärenden varierar i hög grad. En förutsättning för att du skall kunna påbörja arbetet som administratör i receptionen är att du blir godkänd och certifierad på den obligatoriska interna utbildningen som inleder de första två veckorna. Utbildningen kan komma att ske på annan ort eller digitalt. Arbetstiden i receptionen är framförallt förlagd under dagtid, däremot kan det förekomma kvällsarbete samt arbete på veckoslut. Kvalifikationer: Gymnasieexamen eller motsvarande kunskaper förvärvade på annat sätt. Aktuell arbetslivserfarenhet inom service liknande receptionsarbete med många externa direktkontakter i form av personliga möten som arbetsgivaren bedömer som relevant för tjänsten. Goda kunskaper i svenska och engelska såväl i tal som i skrift B- körkort God datavana och lätt för att lära dig nya IT-system Meriterande Erfarenhet av anmälningsmottagning inom polismyndigheten Har aktuell erfarenhet av administrativt arbete som arbetsgivaren bedömer relevant för tjänsten Aktuell erfarenhet av att arbete i reception som arbetsgivaren bedömer som relevant för tjänsten Har kunskap/färdighet gällande relevanta polisiära datasystem såsom RES, Durtvå, hittegods, PÄR m.fl Arbetslivserfarenhet från myndighet eller offentlig förvaltning som arbetsgivaren bedömer relevant. Arbetslivserfarenhet av och/eller kunskap om juridik eller rättsligt arbete. Behärskar ytterligare språk som arbetsgivaren bedömer relevant utöver svenska och engelska där du kan använda språket i din yrkesutövning Är polisstuderande Personliga egenskaper Som administratör inom receptionen ställs det krav på engagemang, tillgänglighet och effektivitet. Då arbetet växlar med stundtals högt arbetstempo så tror vi att du är en person som trivs och drivs av detta, samtidigt som det inte påverkar din noggrannhet eller kundbemötande. Det är viktigt att du har ett serviceinriktat, strukturerat och flexibelt förhållningssätt samt en god samarbetsförmåga då du arbetar tätt med dina kollegor. Då arbetet är utåtriktat med daglig kontakt med människor fäster vi stor vikt vid din kommunikativa och sociala förmåga. Som person är du stabil och trygg i dig själv och agerar lugnt och kontrollerat vid stressfulla situationer. Vi kommer att lägga stor vikt vid personliga egenskaper. Fackliga företrädare SACO, Polisförbundet, Fackförbundet ST, SEKO Polisen. Samtliga nås via Polisens växel på 114 14. Övrig information Arbetsort: Luleå eller Boden Arbetstid: Vardagar 8-16.30, arbete på kvällar och helger kan förekomma Ansök genom att bifoga ditt CV (vi vill inte ha något personligt brev) och besvara urvalsfrågorna. Frågorna utgår från kravprofilen för den här rekryteringen och dina svar ligger till grund för det urval som sker i processen. Det är därför viktigt att du svarar tydligt och utförligt på frågorna och inte hänvisar till andra handlingar t.ex. CV. Att besvara frågorna är en förutsättning för att din ansökan ska anses komplett. Vänligen notera att krav och eventuella meriter ska vara uppfyllda vid ansökningstillfället. Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Polisens rekryteringsstöd Visma Recruit. Har du skyddade personuppgifter, referenser eller liknande information som du själv bedömer som skyddsvärd rekommenderar vi att du kontaktar ansvarig HR-konsult innan du går vidare med din ansökan. Om du vill komplettera din ansökan vänder du dig till ansvarig HR-konsult. Läs gärna om våra förmåner som anställd hos polisen på: https://polisen.se/erbjudande Om du blir aktuell för anställning har du inte rätt till semesterledighet. Istället kommer du att få semesterersättning utbetald efter det att anställningen avslutats. Enstaka kortare ledighet med löneavdrag kan beviljas om verksamheten tillåter detta och då enligt överenskommelse med chef. Vi bedriver vår verksamhet enligt vår värdegrund: engagemang, effektivitet och tillgänglighet. Som medarbetare inom polisen agerar du för likabehandling. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen. Läs gärna mer om polisen och vår verksamhet på polisen.se Varmt välkommen med din ansökan! Vi undanber oss samtal och mejl från dig som vill sälja annons- och rekryteringstjänster.