Lediga jobb som Supporttekniker, IT i Söderköping

Nu söker vi återigen nya medarbetare till vår Servicedesk. Vi ser gärna sökande med olika erfarenheter och kompetenser. Det är värdefullt för oss när vi bygger starka och långsiktigt fungerande lag. * Är du ny på arbetsmarknaden och är intresserad av techbranschen? * Har du jobbat inom andra yrken men har ett privat IT-intresse? * Vill du starta din karriär inom IT och ser servicedesken som en språngbräda? * Eller har du jobbat flera år inom IT-support och vill ha en trygg arbetsgivare som tänker långsiktigt? Vi träffar dig gärna för att prata om möjligheterna hos oss! SOM IT-SUPPORTTEKNIKER PÅ ADVANIA🚀 I rollen som IT-supporttekniker inom Advanias Servicedesk är du en problemlösare och tekniker med varierande arbetsuppgifter och utmaningar. Du har möjlighet att få djupare insyn i olika IT-miljöer och hitta lösningar på kluriga IT-problem. Inom vår servicedesk tar vi emot ärenden över telefon och epost. Det är viktigt för oss att våra kunder får så bra support som möjligt, så fort som möjligt, och vi tror att en viktig del av det är kompetenta medarbetare i hela supportorganisationen. Hos oss arbetar du bland annat med: * Ta emot ärenden från våra kunders användare och ge ett bra bemötande * Hantering av klientdatorer, servrar och mobiltelefoner * Active Directory administration * Följa upp och slutföra våra användares ärenden med fokus på kundnöjdhet * Identifiera och rapportera återkommande problem inom Advanias supportleverans Vi söker dig som kan utgå från Norrköping. VAD VI SÖKER HOS DIG✨ För att du ska trivas i rollen som IT-supporttekniker hos oss ser vi att du är serviceinriktad och noggrann. Du är en lagspelare som gillar att jobba i grupp. Du trivs i en miljö där vi delar kunskap med varandra och ligger i framkant vad beträffar tjänster och teknik.  Ett krav är att man behärskar svenska flytande i både tal och skrift, och avslutad gymnasial utbildning. Några av de saker som är meriterande (men ej krav) är: * Eget intresse och driv * Erfarenhet av att jobba i Servicedesk med IT-support eller teknisk support * Erfarenhet av serviceyrken * Kunskap inom exempelvis Windows Server och Klient, Apple MacOS, Active Directory, Office 365, Microsoft Endpoint Manager, nätverk, hårdvara, ärendehanteringssystem (meriterande om du är bekant med ServiceNow) * Förmåga att genomföra felsökning med hjälp av logiskt tänkande * Relevant vidareutbildning VI SER FRAM EMOT DIN ANSÖKAN! 👋 Visa gärna ditt intresse så snart som möjligt då vi intervjuar löpande. Vi ser gärna sökanden med olika bakgrunder, erfarenheter och synsätt, eftersom vi vet att en bredare mångfald berikar var och en av oss och stärker såväl effektivitet som kreativitet i vårt arbete. Som en del av vår rekryteringsprocess genomgår våra slutkandidater en bakgrundskontroll, för att öka medvetenheten om våra framtida medarbetare. Advania samarbetar även med Ljung & Sjöberg i ärenden kopplat till alkohol-, drog- och spelproblematik och är en certifierad "Proaktiv Arbetsplats". Tveka inte att höra av dig om du har några frågor eller funderingar.

IT-supporttekniker till Kriminalvårdens IT-Servicecenter hos Kriminalvården. Ansök senast 2026-09-23.

Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis. För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum. För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen. Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people. Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen. Är du i början av din IT-karriär – eller kanske på väg in i din allra första roll? Då kan det här vara precis det du letar efter. Vi söker dig som är nyfiken på teknik, gillar att hjälpa andra och har ett driv att lära dig mer varje dag. Som supporttekniker hos oss får du en perfekt start i IT-branschen. Du kommer jobba nära både användare och kollegor, lösa tekniska problem och successivt bygga upp din kompetens. Du behöver inte kunna allt från början – det viktigaste är din inställning och viljan att utvecklas. Här får du chansen att växa, testa nytt och bli trygg i din roll i en miljö där du får stöd längs vägen. Vi letar just nu efter 4–5 nya kollegor. Är du redo att ta första steget in i IT? Sök redan idag till oss!  Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.  Dina arbetsuppgifter  I rollen som supporttekniker på SAAB kommer du ha varierande arbetsuppgifter. Det är en teknisk support i en primär Windowsmiljö och inom första området kommer du vara filtret, det som brukar vara den klassiska första linjen på en servicedesk. Här tar du emot samtal, löser ärenden och dokumenterar i detalj. Målet är såklart att så många ärenden som möjligt går att lösa i fronten, men ärenden som du inte lyckas lösa skickas vidare till kollegorna på Backoffice. Du kommer till stor del ta emot samtal på svenska och mer sällan på engelska, men all dokumentation kommer ske på engelska. SAAB arbetar i ärendehanteringssystemet ServiceNow. Inom området ”Backoffice” jobbar du med att lösa ärenden som kommit in via telefon, chatt eller portal. De ärenden som du och dina kollegor inte löst i första kontakten går vidare till Backoffice i första steget, men även de ärenden som kommer in från Serviceportalen landar här. Här finns det möjlighet att få hjälp av de närmaste kollegorna men även kollegor i andra led, samt att söka efter information i portaler och dokumentation för att hitta en lösning på ett ärende. Inom Backoffice tar du endast emot samtal vid större driftstörningar och har därför möjlighet att jobba lite mer ostört och fördjupa dig i teknik och olika problem. Det ger därför goda möjligheter att utveckla sin kompetens som du kan dra nytta av när du nästa gång bemannar fronten. Inom området ”Request fulfillment” kommer du arbeta med beställningar som bl.a. kan kräva fysisk handpåläggning. Mycket har automatiserats gällande beställningar, men vissa moment måste helt enkelt göras av en person.  Din profil  Du som söker denna tjänst trivs i en roll där du får ta mycket personligt ansvar och gillar variationen att arbeta i de tre olika rollerna. Du är verbal och gillar service. Med en positiv Med en positiv attityd antar du, och löser, de problem och utmaningar som du stöter på i rollen. Vidare är du mån om att ge förstklassig service och att alltid sätta kunden i fokus. Vi ser gärna att du har: Avslutad gymnasieutbildning, gärna med inriktning IT / Teknik En vilja att jobba med service på distans och hjälpa människor med tekniska problem Goda kunskaper i svenska och engelska - i tal och skrift Goda kunskaper om Windows För tjänster där säkerhetsklassning krävs kan särskilda medborgarskapskrav förekomma, och svenskt medborgarskap är ett krav för denna befattning.  Vad vi erbjuder  På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar.

Är du en serviceinriktad IT-tekniker som trivs med att lösa tekniska utmaningar och hjälpa användare i deras vardag? Vill du utvecklas i en modern IT-miljö där du får arbeta med avancerad felsökning och bidra till ständiga förbättringar? Då kan detta vara uppdraget för dig! Vi söker nu en Second Line Support-tekniker till ett långsiktigt konsultuppdrag i Linköping. Här blir du en del av ett engagerat supportteam där samarbete, service och teknisk kompetens står i fokus. Om rollen Som Second Line Support-tekniker ansvarar du för att hantera och lösa mer komplexa IT-relaterade ärenden som eskaleras från servicedesk. Du kommer att ha nära kontakt med användare via telefon, Teams och ärendehanteringssystem, där du bidrar till att säkerställa en effektiv och professionell supportleverans. Du arbetar både självständigt och i nära samarbete med kollegor inom support och andra IT-funktioner. Arbetsuppgifter I rollen kommer du bland annat att: Hantera och lösa eskalerade supportärenden Felsöka problem kopplade till användare, klienter och IT-miljöer Arbeta i ärendehanteringssystem, främst ServiceNow Ge support via telefon, Teams och andra digitala kanaler Dokumentera lösningar, rutiner och arbetssätt Samarbeta med andra supporttekniker och IT-specialister Bidra med förbättringsförslag och utveckling av processer och arbetssätt Vi söker dig som har Minst 1-2 års erfarenhet av IT-support eller en liknande roll Erfarenhet av slutanvändarsupport Goda kunskaper inom Microsoft-miljöer Erfarenhet av Active Directory Erfarenhet av strukturerad och systematisk felsökning Erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift Meriterande erfarenheter Kunskap inom ITIL Erfarenhet av ServiceNow Grundläggande kunskaper inom: Servrar Nätverk SCCM Infrastruktur Databaser Erfarenhet från större organisationer eller komplexa IT-miljöer Personliga egenskaper För att lyckas i rollen tror vi att du är en person som: Har ett genuint intresse för teknik och IT Är serviceinriktad och lösningsorienterad Tar egna initiativ och arbetar proaktivt Trivs med många kontaktytor och har en god kommunikativ förmåga Är en lagspelare som gärna delar med sig av sin kunskap Har förmågan att prioritera och anpassa dig i en föränderlig miljö Om uppdraget Omfattning: 100 % Uppdragsperiod: 5 oktober 2026 – 1 oktober 2027 Placeringsort: Linköping (Mjärdevi) Arbetsform: Huvudsakligen arbete på plats med möjlighet till visst distansarbete vid behov Ansökan Urval och intervjuer sker löpande, så vänta inte med din ansökan. Vi ser fram emot att höra från dig!