Sök lediga tjänster som supporttekniker, it i Båstad kommun. Hitta din nästa utmaning och jämför löner.
Lönen för supporttekniker, it i Sverige ligger i snitt på 40 600 kr per månad enligt SCB.
Har du några års erfarenhet inom IT-support och gillar en vardag där du får hjälpa användare, felsöka och lösa olika tekniska problem? Vi söker nu en IT-supporttekniker till en större organisation i Malmö, där du får arbeta brett med intern support i en stor IT-miljö. Om företaget Vår kund har en större intern IT-miljö där supportfunktionen spelar en viktig roll i den dagliga verksamheten. Du blir en del av ett IT-team som arbetar nära användarna med fokus på service, problemlösning och en välfungerande IT-miljö. Mer information om kunden lämnas längre fram i processen. Tjänsten inleds som ett konsultuppdrag via oss på Mero med goda möjligheter till långsiktig anställning hos kunden. Om rollen I rollen arbetar du med first line-support och hjälper användare att lösa olika IT-problem i vardagen. Du tar emot ärenden via telefon och mejl, felsöker och löser så mycket som möjligt direkt. Du arbetar med varierade IT-ärenden och behöver kunna sätta dig in i problemet, testa möjliga lösningar och avgöra när ett ärende behöver tas vidare till second line. Det kräver att du är trygg i grundläggande IT-felsökning och van vid att guida användare genom olika tekniska problem. Du ansvarar även för att dokumentera ärenden tydligt och se till att rätt information finns på plats för fortsatt hantering. Rollen passar dig som gillar kombinationen av teknik, problemlösning och mycket kontakt med användare. Om dig Vi söker dig som har några års erfarenhet av IT-support eller servicedesk och som är trygg i att självständigt felsöka och lösa användarnas IT-problem. Du har en god generell IT-förståelse, är van vid att hantera många olika typer av supportärenden och vet vilken information som behövs när ett ärende behöver tas vidare. För att lyckas i rollen ser vi gärna att du har: Några års erfarenhet av first line-support eller servicedesk God vana av teknisk felsökning och användarsupport Erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem Förmåga att dokumentera och kommunicera tekniska problem på ett tydligt sätt Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift Som person är du serviceinriktad, lösningsorienterad och strukturerad. Du gillar att sätta dig in i tekniska problem och trivs i en roll där du kombinerar IT med mycket kontakt med användare. Som person är du serviceinriktad och ansvarstagande och trivs med att samarbeta med andra. Du arbetar strukturerat, tar gärna egna initiativ och känner dig bekväm i en vardag där tempot och typen av ärenden kan variera. Övrig information Start: Enligt överenskommelse Plats: Malmö Omfattning: Heltid Anställningsform: Tillsvidareanställning Arbetstid: Dagtid Lön: Enligt överenskommelse Har du frågor om tjänsten? Kontakta ansvarig rekryterare Joakim Gullin på joakim@mero.se eller 0709-700016. Vi arbetar med löpande urval, så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt.
Vill du vara en nyckelspelare i en värld full av teknik och innovation? På Experis får du chansen att inte bara följa vägen, utan att skapa din egen. Som IT-supporttekniker kommer du att vara hjärtat av den dagliga driften och ha möjlighet att forma din framtid. Är du redo att vara med och skapa din väg framåt? Arbetsbeskrivning Vill du vara en viktig del av IT-teamet? Som IT-tekniker blir du den alla vänder sig till när tekniken strular, men du är mer än bara en problemlösare. Du är en viktig kugge som skapar sömlösa tekniska processer och som bidrar till att tekniken går hand i hand. Här får du möjlighet att ta steget in i en roll där du inte bara löser problem, utan där du formar och optimerar tekniken för att stödja varje aspekt av dina kollegors arbete. Din arbetsvardag kommer vara varierad och innehålla allt från felsökning, support, produkttester, installation, systemadministration till IT-säkerhet och IT-drift. Tillsammans med dina kompetenta kollegor kommer ni att arbeta nära varandra för att säkerställa att IT-landskapet är en smidig motor för alla. Att vara konsult genom Experis öppnar upp för en värld full av teknik och innovation. Vi värdesätter att du som konsult inte bara är en tillfällig medlem, utan känner dig som en integrerad del av Experis-teamet redan från dag ett. Genom att bli en del av Experis-familjen får du tillgång till ett nätverk av möjligheter och utmaningar som ständigt utvecklar dina färdigheter. Vi ser fram emot att tillsammans skapa en arbetsmiljö där du inte bara trivs utan också blomstrar och växer i din professionella resa. Du kommer att bli anställd hos oss på Experis och jobba ute hos någon av våra kunder. Vill du veta mer? Kontakta Dara, och vi delar gladeligen med oss av vår historia! Vi söker dig som har: Gymnasial relevant utbildning 1-3 års erfarenhet som IT-tekniker Kunskaper om ärendehanteringssystem Övergripande kunskap om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk och informationssäkerhet Kunskaper i Microsoft Office eller likvärdigt Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift Vem är du? Vi tror att du är en flexibel och ansvarstagande person med tekniskt intresse. Vi ser att du är noggrann, serviceinriktad och duktig på att kommunicera med olika typer av människor. Det viktigaste för oss är att du har en positiv inställning, är driven och vill framåt! Om Experis Experis är ett ledande konsultbolag inom IT/Tech i Sverige och del av den globala koncernen ManpowerGroup. Som konsult hos Experis får du chansen att avancera snabbt. Vi hjälper dig att ta nästa karriärsteg inom IT utifrån dina unika talanger. Tillsammans lägger du och din konsultchef upp en plan som möter dina karriärmål. Hos oss har du en trygg anställning och kan se fram emot både spännande arbetsuppgifter och ett nätverk av trevliga och kompetenta kollegor. Experis har ett långsiktigt hållbarhetsarbete (Working to change the world - ESG strategy) med målsättningen att bidra till att lösa kompetensbristen av bland annat IT-resurser. Ansökan Låter detta intressant? Sök jobbet redan idag, urval sker löpande! Vi tar inte emot ansökningar via mail, men om du har frågor är du välkommen att kontakta mig på dara.tysani@se.experis.com
Vi söker en ny kollega som vill vara del av vårt dynamiska team och bidra till vår framgångsrika verksamhet. Vi värdesätter egenskaper som Ansvarsfull, Självständig och Driven, och vi tror att du är en person som passar in i denna profil. OM TECHFACTORY Vi är ett IT-konsultbolag som sätter stort värde på våra medarbetare och vår kultur. Vi strävar efter att vara en arbetsplats där varje individ känner sig stöttad och har möjlighet att utvecklas. Som konsult på Techfactory får du chansen att bejaka din inre nörd, du kommer att få jobba med utvecklande och innovativa uppdrag och hos Techfactory är vårt mål att du ska känna att du gör skillnad och utvecklas. Annars har vi misslyckats. Känner du igen dig i något av det du läst ovan, då kanske du passar in alldeles perfekt hos oss. OM UPPDRAGET Vår kund i Skåne söker nu en fälttekniker / IT-supporttekniker från början av Oktober och löpande framåt. OBS! Krav på körkort då uppdraget omfattar hela Skåne. Du kommer att arbeta med onsite-support ute hos användare och verksamheter, där du framför allt ansvarar för att felsöka, lösa och följa upp IT-relaterade problem på plats. Rollen passar dig som trivs med ett självständigt arbete, har ett starkt servicefokus och är van vid att ta ansvar för att lösa problemen hela vägen. OM ROLLEN * Onsite-support och felsökning av IT-relaterade problem * Installation, konfiguration och utbyte av datorer och kringutrustning * Hantering av hårdvara, klienter, nätverk och kringutrustning * Support ute på olika kund-/verksamhetsplatser i Skåne * Självständigt planera och prioritera dina insatser * Dokumentera ärenden och lösningar * Vara en trygg och professionell representant ute hos verksamheten Kunden har ett kontor i Helsingborg, men eftersom uppdraget omfattar hela Skåne kan du i huvudsak utgå hemifrån och resa ut till aktuella uppdrag vid behov. VI SÖKER DIG SOM * Har flera års erfarenhet som onsite-/fälttekniker * Är van att arbeta självständigt och ta eget ansvar * Har bred teknisk förståelse inom IT-support och klientmiljöer * Är lösningsorienterad och bekväm med att felsöka på plats * Har ett professionellt och serviceinriktat bemötande * Är flexibel och trivs med att arbetet kan innebära resor inom Skåne * Har B-körkort Det viktigaste för oss är att du är erfaren, självgående och trevlig, och att du är van vid att lösa onsite-problem på ett professionellt sätt.
Har du några års erfarenhet av IT-support och är van vid att felsöka, analysera och lösa tekniska problem i användarmiljöer? I rollen arbetar du brett med first line-support och hjälper användare med varierade IT-relaterade ärenden i den dagliga verksamheten. Om företaget Vår kund har en större intern IT-miljö där supportfunktionen spelar en viktig roll i den dagliga verksamheten. Du blir en del av ett IT-team som arbetar nära användarna med fokus på service, problemlösning och en välfungerande IT-miljö. Mer information om kunden lämnas längre fram i processen. Tjänsten inleds som ett konsultuppdrag via oss på Mero med goda möjligheter till långsiktig anställning hos kunden eller fortsatt som konsult via oss. Om rollen I rollen arbetar du med first line-support och hjälper användare att lösa olika IT-problem i vardagen. Du tar emot ärenden via telefon och mejl, felsöker och löser så mycket som möjligt direkt. Du arbetar med varierade IT-ärenden och behöver kunna sätta dig in i problemet, testa möjliga lösningar och avgöra när ett ärende behöver tas vidare till second line. Det kräver att du är trygg i grundläggande IT-felsökning och van vid att guida användare genom olika tekniska problem. Du ansvarar även för att dokumentera ärenden tydligt och se till att rätt information finns på plats för fortsatt hantering. Rollen passar dig som gillar kombinationen av teknik, problemlösning och mycket kontakt med användare. Om dig Vi söker dig som har några års erfarenhet av IT-support eller servicedesk och som är trygg i att självständigt felsöka och lösa användarnas IT-problem. Du har en god generell IT-förståelse, är van vid att hantera många olika typer av supportärenden och vet vilken information som behövs när ett ärende behöver tas vidare. För att lyckas i rollen ser vi gärna att du har: * Några års erfarenhet av first line-support eller servicedesk * God vana av teknisk felsökning och användarsupport * Erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem * Förmåga att dokumentera och kommunicera tekniska problem på ett tydligt sätt * Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift Som person är du serviceinriktad och ansvarstagande och trivs med att samarbeta med andra. Du arbetar strukturerat, tar gärna egna initiativ och känner dig bekväm i en vardag där tempot och typen av ärenden kan variera. Övrig information Start: Enligt överenskommelse Plats: Malmö Omfattning: Heltid Anställningsform: Tillsvidareanställning Arbetstid: Dagtid Lön: Enligt överenskommelse Har du frågor om tjänsten? Kontakta ansvarig rekryterare Joakim Gullin på joakim@mero.se eller 0709-700016. Vi arbetar med löpande urval, så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt.
Du som person Tycker du om att ge service i världsklass och får energi av att lösa problem? Är du en positiv och engagerad person som trivs i ett högt tempo och gillar att ha kontakt med människor? Då kan det här vara rollen för dig! Vi söker nu en servicedeskmedarbetare som vill bli en del av ett sammansvetsat team där samarbete, service och arbetsglädje står i fokus. Vi ser din personlighet, inställning, viljan att lära sig och ett genuint engagemang som nyckeln till framgång i rollen. Din nya tjänst Som servicedeskmedarbetare är du den första kontakten för våra kunder när de behöver hjälp. Du ger support via telefon och ärendehanteringssystem och hjälper användare med allt från kontohantering till enklare teknisk felsökning och frågor kring hårdvara och företagets systemlösningar. Du arbetar tillsammans med dina kollegor för att säkerställa att varje kund får snabb, professionell och personlig service. Dina arbetsuppgifter Ge support till kunder via telefon och ärendehanteringssystem. Hantera användarkonton och behörigheter. Felsöka nätverksutrustning och enklare tekniska problem. Ge support kring hårdvara och företagets systemlösningar. Samarbeta med teamet för att lösa kundärenden och eskalera mer komplexa frågor vid behov. Din bakgrund Vi tror att du har erfarenhet från kundservice, servicedesk, support eller någon annan roll där du har arbetat nära kunder och hjälpt människor att lösa problem. Du behöver inte ha lång erfarenhet inom IT utan det viktigaste är att du har ett stort intresse för service, tycker om att lära dig nya saker och trivs med att ge professionell support. Har du tidigare arbetat med telefonbaserad kundservice, ärendehantering eller teknisk support är det meriterande, men vi värdesätter framför allt din personlighet, ditt engagemang och din vilja att utvecklas. Vi tror att du är: Är social, positiv och serviceminded. Är hjälpsam och tycker om att skapa nöjda kunder. Är driven och tar egna initiativ. Trivs med att arbeta både självständigt och tillsammans med andra. Är flexibel, stresstålig och lösningsfokuserad. Har ett intresse för teknik och vill utvecklas inom IT. Meriterande Erfarenhet av kundtjänst, servicedesk eller annan serviceinriktad roll. Erfarenhet av telefonbaserad kundservice. Grundläggande tekniskt intresse eller erfarenhet av IT-support. Har gått en IT-utbildning, exempelvis inom IT-support, nätverk, systemadministration eller annan relevant inriktning. Din ansökan Vi presenterar kandidater löpande så ansök så snart som möjligt. Vid frågor kontakta omar.lordfye@thalamus.se eller tilda.stenmark@thalamus.se Vi erbjuder dig Som anställd hos oss på Thalamus erbjuder vi en trygg anställning med kollektivavtal (IT/ Telekomavtalet inte bemanningsavtalet), friskvårdsbidrag, fast månadslön, pension mm. På Thalamus är gemenskap en viktig del, vilket gör att vi ordnar AW:s samt sommarfest och julbord. Då brukar alla konsulter dela erfarenheter och glädje med varandra och oss på kontoret. Din nya arbetsgivare Thalamus har funnits i 20 år och är nu ett stadigt växande lönsamt konsult- och rekryteringsföretag inom IT & Teknik. Vi är ett familjärt bolag som i Alvik strand och vår huvudsakliga fokus ligger på konsultverksamhet i Stockholms län. Våra kärnvärden är snabba och trevliga och att det kommer du att märka i rekryteringsprocessen och om du börjar arbeta hos oss. Om vi skulle beskriva oss själva skulle det vara att vi är ett glatt, kunskapsdrivet gäng vars arbete kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang. Hoppas du vill bli en av oss?
Vill du arbeta i en utvecklande IT-roll där teknik, service och kundkontakt går hand i hand? Hos Dialect i Helsingborg får du bli en del av ett sammansvetsat team med stark kompetens, hög serviceanda och goda möjligheter att utvecklas inom IT. Om tjänsten Tjänsten är ett konsultuppdrag med möjlighet till överrekrytering. Du blir initialt anställd hos Bravura, med målsättningen att på sikt erbjudas en direktanställning hos Dialect Helsingborg om båda parter bedömer att samarbetet fungerar väl. Detta upplägg ger en bra möjlighet att lära känna varandra och säkerställa att rollen och organisationen är rätt matchning. Om företaget Dialect erbjuder IT tjänster, telefoni och tekniska lösningar till företag över hela Sverige. Verksamheten kombinerar lokal närvaro med ett brett tjänsteutbud och är kända för sin service och kundnära kultur. Kontoret i Helsingborg består av ett hjälpsamt och kunnigt team där samarbete, kompetensutbyte och en positiv arbetsmiljö är centrala delar av vardagen. Här finns goda möjligheter till utveckling både tekniskt och i ansvar. Arbetsuppgifter Rollen innebär att arbeta med IT-support både från kontoret i Helsingborg och vid behov ute hos kund. Tyngdpunkten ligger på att ge support via telefon, e post och ärendehanteringssystem, där olika typer av incidenter, installationer och användarstöd hanteras. Arbetet innebär att hantera tekniska ärenden i PC-, nätverks- och servermiljöer samt att delta i införande och driftsättning av nya lösningar. Vid behov förekommer kundbesök för att stödja leveranser och säkerställa fungerande IT-miljöer. På sikt finns möjlighet att utvecklas mot mer konsultinriktade uppdrag, såsom systemimplementeringar, integrationer och uppstart av kompletta IT-miljöer. Teamet erbjuder en strukturerad introduktion, löpande stöd och utbildningar för att stärka kompetensen enligt verksamhetens behov. I rollen ingår bland annat att: IT support via telefon, e post och ärendehanteringssystem Installationer och felsökning både på plats och ute hos kund Arbete i PC, nätverks- och servermiljöer Driftsättning och implementering av system och integrationer Dokumentation av ärenden och kunskapsdelning i teamet Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper Vi söker dig som har erfarenhet av IT-support eller liknande teknisk roll och som känner dig trygg i att självständigt felsöka och lösa tekniska problem. Vi ser gärna att du har: Erfarenhet av IT support eller liknande teknisk roll God förståelse för operativsystem och nätverk (switchar, brandväggar, WiFi) Förmåga att felsöka klienter, nätverk och system självständigt Goda kunskaper i svenska och engelska, tal och skrift B-körkort Meriterande är även: Erfarenhet av Microsoft 365 Kunskaper i Hyper‑V eller VMware Kunskap om Windows Server Erfarenhet från IT-leverantör/MSP Rollen passar dig som trivs i kundkontakt och känner dig trygg i att ge support via både telefon och fysiska besök. Ett strukturerat och lösningsorienterat arbetssätt är viktigt, liksom förmågan att bidra till en positiv laganda. Nyfikenhet och vilja att utvecklas inom IT är avgörande för att lyckas. Övrig information Start: Enligt överenskommelse (med hänsyn till eventuell uppsägningstid) Plats: Helsingborg Lön: Enligt överenskommelse Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan. Har du frågor? Hör gärna av dig! 📧 info@bravura.se 📞 010-171 47 10 Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! #Brillante
Om tjänsten Vår kund växer och behöver nu förstärka med en duktig supportekniker! Som 1st line supporttekniker hos vår kund i Malmö arbetar du tätt tillsammans med 2nd line och andra funktioner i organisationen. Kunden är alltid i fokus och du ger dem alltid bästa möjliga service. Start är enligt överenskommelse. Välkommen med din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande. Dina arbetsuppgifter i huvudsak Som 1st line supporttekniker kommer du att hantera ärenden från kunder både via samtal och e-post. Ni har generellt sett ett växlande tempo då er vardag styrs av kundunika händelser och allt du gör ska hålla hög kvalitet och servicenivå. Vi tror på att våra medarbetare gör ett bra arbete när de trivs, så det är viktigt för oss att hitta just dig som trivs i vår tempofyllda vardag. Det är viktigt att du är pålitlig, initiativrik och värdesätter goda kundrelationer. Då det är en första linjesupport med ett stort antal kunder med olika avtal och SLA nivåer och det viktigt att du är duktig på att felsöka hungrigt när det krävs. Det är även viktigt att följa satta eskalationsrutiner när de finns. Den administrativa delen är stor och dokumentation av ärenden är ett naturligt inslag i det dagliga arbetet. Det genuina intresset för IT underlättar ditt arbete varje dag. Arbetet kommer vara intensivt och utmanande, men du omges av härliga kollegor som har nära till skratt! Arbetstiderna är främst dagtid mellan 8-17 måndag till fredag. Du kommer även att jobba kvällpass en vecka (inklusive helgen) ca varannan månad vilket går på rotation i teamet och är baserat på hur många ni är. Vem är du? Vi vill helst att du har en eftergymnasial utbildning inom IT, gärna yrkeshögskola. Du kan även söka tjänsten om du har fått motsvarande IT kunskaper på egen hand eller om ditt driv att lära dig nya saker och din arbetsmoral är hög då det är två jätteviktiga saker för oss. Kanske har du läst IT på gymnasiet och sedan arbetat med liknande arbetsuppgifter, det värderas också högt. Ett krav är dock att du är talar och skriver både engelska och svenska flytande. Det är meriterande om du har arbetat och/eller har kännedom om Active Directory, Windows operativsystem, Linux, Basic Nätverk (TCP/IP, DNS, DHCP), Ärendehanteringssystem, felsökning, mobila enheter, skrivarhantering och Office365. För att trivas och tycka det är kul måste du ha ett inre driv att alltid vilja ge förstklassig service till dina kunder! Du och ditt team är ett lag och tillsammans ska ni se till att hjälpa era fina kunder med tempo och hög klass. Du är personen som alltid ställer upp för ditt lag och dina kunder. För att lyckas i rollen som 1st line supporttekniker måste du vara strukturerad, fokuserad och ha koll på läget. Då vår kund arbetar mot säkerhetsklassade kunder kommer en omfattande säkerhetsprövning att genomföras vid anställning. Om verksamheten Du kommer att vara anställd av Poolia som konsult. Som konsult erbjuds du möjlighet att ta certifikat och premieras om du lyckas. Det finns även möjlighet att delta på aktiviteter hos både kund och Poolia. Vid din sida från Poolia har du din konsultchef, som gärna agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på ditt uppdrag. Du kommer också ha en teamleader och en teamchef vid din sida som stöttar dig i det dagliga. Det får inte heller glömmas att du är en del av ett team där ni hjälps åt för att gemensamt nå framgång! Vi vill att du ska må bra och trivas under tiden du är anställd på Poolia och kunden som du ska arbeta hos. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård. Friskvårdsbidrag är en given förmån!
Trivs du i en arbetsroll, där du agerar teknisk support för användare och kollegor? Då kan denna roll passa dig som handen i handsken 🤝 Som 1st line supporttekniker erbjuds du värdefull kunskap inom IT-branschen och möjligheten att bygga din karriär. Ta chansen att utvecklas tillsammans med oss på Tavana IT! OM ROLLEN * First line support i ett grymt team ute hos en av våra kunder i Malmö * Arbete i en större företagsmiljö med mycket karriärmöjligheter * Pedagogiskt hjälpa användare med IT-relaterade problem via telefon, mail och fjärrstyrning * Registrera inkommande ärenden i ärendehanteringssystem * Hantering av konton samt felsökning i Windowsmiljö och andra applikationer * Administration inom b.la. Active Directory, Citrix och Office365 VEM ÄR DU? Du har ett genuint intresse för teknik, en vilja att utvecklas samt ett driv att hjälpa andra. I ditt förhållningssätt till kollegor och kunder är du lyhörd, öppen för andras lösningar och erfarenheter samtidigt som du gärna delar med dig av dina kunskaper och får saker att hända. Vi ser gärna att du har minst sex månaders erfarenhet inom servicedesk och är utbildad inom IT. Du talar och skriver obehindrat på svenska och engelska. VARFÖR TAVANA? Vårt motto är att det ska vara roligt att gå till jobbet. Vi skapar därför möjlighet till utveckling och anordnar roliga events oss kollegor emellan 🎉🏓🍕🎳🎮️ Som konsult hos Tavana erbjuds du en arbetsplats med varierande uppgifter i dynamiska miljöer och med fantastiskt trevliga kollegor. Vi värnar om våra konsulter. Det är först när ni lyckas – som vi lyckas! INFORMATION Plats: Malmö Befattning: Heltid 100% Lön: Enligt överenskommelse LÅTER DET INTRESSANT? Yay!🤩 Ansök redan idag, med eller utan CV. Har du frågor gällande tjänsten, vilka Tavana är eller konsultrollen så är du välkommen att skicka mail till info@tavana.se. Vänligen notera att vi tar inte emot ansökningar via mejl.
VI SÖKER VI EN 1ST-LINE SUPPORTTEKNIKER TILL SUPPORTENHETEN I MALMÖ STAD. Í don nya roll kommer du att * Besvara inkommande samtal och mail med ett trevligt och serviceinriktat bemötande. * Registrera och dokumentera tydligt i nytt eller befintligt ärende. Dokumentation ska ske under samtalstiden och inte i efterregistreringstid. * Ärenden som inte avslutas i 1st-line ska eskaleras till 2nd-line och ska innehålla tydlig och nödvändig dokumentation för vidare hantering i 2nd-line. * Säkerställa att ärende är rätt kategoriserat, klassificerat, prioriterat och innehar rätt beskrivning i ämne och rubrik. BÖR-KRAV: * Erfarenhet av arbete i större komplexa organisationer SKA-KRAV: * Eftergymnasial utbildning inom IT * Minst 4 års erfarenhet av liknande uppdrag PERSONLIGHET Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Vi ser gärna att du är en person som serviceminded och lösningsfokuserad. DIN ANSÖKAN Välkommen med din ansökan! Urval sker löpande, så vi välkomnar din ansökan så snart som möjligt. Vid frågor, var vänligen kontakta Omar omar.lordfye@thalamus.se och Tilda på och tilda.stenmark@thalamus.se START så snart som möjligt/01.10.2026 VI ERBJUDER DIG Som anställd hos oss på Thalamus erbjuder vi en trygg anställning med kollektivavtal (IT/ Telekomavtalet inte bemanningsavtalet), friskvårdsbidrag, fast månadslön, pension mm. På Thalamus är gemenskap en viktig del, vilket gör att vi ordnar AW:s samt sommarfest och julbord. Då brukar alla konsulter dela erfarenheter och glädje med varandra och oss på kontoret. DIN NYA ARBETSGIVARE Thalamus har funnits i 20 år och är nu ett stadigt växande lönsamt konsult- och rekryteringsföretag inom IT & Teknik. Vi är ett familjärt bolag som i Alvik strand och vår huvudsakliga fokus ligger på konsultverksamhet i Stockholms län. Våra kärnvärden är snabba och trevliga och att det kommer du att märka i rekryteringsprocessen och om du börjar arbeta hos oss. Om vi skulle beskriva oss själva skulle det vara att vi är ett glatt, kunskapsdrivet gäng vars arbete kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang. Hoppas du vill bli en av oss?
Har du ett stort intresse för IT och gillar att hjälpa människor? Vill du få värdefull erfarenhet i en roll där ingen dag är den andra lik? Då kan det här vara nästa steg för dig. Om rollen Som 1st Line Supporttekniker är du den första kontakten för användare som behöver teknisk hjälp. Du hanterar inkommande ärenden via telefon, mejl och chatt och hjälper till med allt från enklare supportfrågor till felsökning och problemlösning. Du blir en viktig del av supportteamet där service, kommunikation och noggrann dokumentation står i fokus. Vi tror att du Har en gymnasial eller eftergymnasial utbildning inom IT, eller motsvarande erfarenhet Kanske har gått en YH-utbildning och genomfört LIA Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska Har grundläggande kunskaper inom: Active Directory Nätverk (DHCP/DNS, TCP/IP) ServiceNow eller liknande ärendehanteringssystem Felsökning i Windowsmiljö Har erfarenhet av Windows, och det är meriterande om du även arbetat med Linux Vi erbjuder Anställning som konsult via Gigstep Möjlighet att utvecklas och bredda dina tekniska kunskaper Stöttande kollegor och nära kontakt med Gigstep Låter det intressant? Vi arbetar med löpande urval, så skicka in din ansökan redan idag. Vi ser fram emot att höra från dig!
Hitta lediga jobb som supporttekniker, it i angränsande kommuner.
Rikssnittet för supporttekniker, it är 40 600 kr per månad enligt SCB. Lokala löner i Skåne kan variera beroende på arbetsgivare och erfarenhet.
Vi listar för närvarande 10 aktiva annonser för supporttekniker, it i Båstad och dess närregion. Nya jobb tillkommer dagligen.
Inom Skåne kan du även söka tjänster i närliggande orter som Bjuv, Bromölla, Burlöv.