Växeltelefonist

Vill du kickstarta hösten i en roll där kommunikation står i centrum, där tempot är högt, dagarna varierade och där din närvaro, röst och fingertoppskänsla verkligen gör skillnad? Är du student eller är intresserad av deltidsarbete vissa dagar i veckan? Om AnswerOnline Sedan 1994 hjälper vi företag att ta hand om deras kundkontakter genom svarstjänst, extern kundtjänst och uppsökande kundkontakt. Vår grundtanke är enkel: att skapa en personlig länk mellan företag och deras kunder. Genom våra engagerade och utbildade kundkommunikatörer, som bemöter varje samtal med ett leende, erbjuder vi en svarsservice som präglas av vår kultur – närvarande, enkelt och personligt. Hur är det att jobba hos oss? I ett gemensamt arbete med våra kollegor har vi sammanfattat kulturen hos oss i en mening: "På AnswerOnline får jag som person möjlighet att utvecklas i en trivsam miljö med inkluderande ledare, omtänksamma kollegor och i en verksamhet i kontinuerlig utveckling". Det är vi stolta över – och måna om att fortsätta leva upp till. Vi välkomnar dig till ett engagerat team där samarbete och kundfokus står i centrum, samtidigt som vi också har kul på jobbet. Vi tror på hållbar prestation - hos oss är närvaro, fokus och energi viktiga delar, både för att skapa bra kundmöten och för att trivas över tid. Vi brukar säga att vi utövar en lagsport eftersom varje individs insats påverkar helheten - vi tror att du som söker delar den bilden med oss och vill bli en del av vårt sammansvetsade AnswerOnline-team. Vad gör du i rollen som kundkommunikatör? Det här är en roll för dig som älskar kommunikation i realtid. Du är ofta den första kontakten mellan kund och företag där ditt sätt att lyssna, formulera dig och leda samtalet gör verklig skillnad. Du kommer bland annat: Svara på inkommande samtal och bemöta kunder utifrån deras unika behov & önskemål. Det kan vara genom att besvara frågor, registrera meddelanden, koppla samtalet vidare till rätt part eller ärendehantering i externa system. Hantera och lösa kundärenden på ett effektivt och professionellt sätt. Arbeta kontinuerligt för att uppfylla uppsatta mål för samtalstider och utveckla din samtalskvalitet. Bidra till företagets värdegrund och kultur genom begreppen Närvarande, Enkelt och Personlig – både internt och mot kund. Använda samtalsmetodik och retorik från utbildning för att säkerställa professionellt bemötande. Hålla dig uppdaterad om kund- och företagsinformation via interna kanaler. Det här förväntar vi oss av dig: Flytande svenska & engelska samt god kommunikativ förmåga i såväl tal som skrift. God datorvana och förmåga att snabbt sätta sig in i olika system. Förmåga att behålla lugnet och fokusera på uppgiften även vid högt tempo. Din arbetsmoral är stark och du är noga med att hålla tider och fullfölja åtaganden. Som ni ser har vi inte en lång lista med krav utan vi är övertygade om att det är dina personliga egenskaper som kommer vara avgörande för hur väl du trivs och presterar i rollen. Vi söker dig som: Du besitter förmågan att balansera mjuka och hårda värden där du behåller din sociala, energirika personlighet samtidigt som du effektivt styr och leder samtalet med hjälp av en lösningsorienterad inställning och tekniska system. Du trivs i en miljö där det är lite action och håll-igång.

Vill du hoppa in och arbeta extra som vikarierande växeltelefonist när ordinarie personal är frånvarande? Då kan du vara den vi söker! Om uppdraget Vi söker en växeltelefonist till vår kund i centrala Härnösand. Arbetstid är vanligtvis måndag-fredag mellan kl. 8:00-16:30. Du kommer att arbeta extra vid behov som vikarie för att täcka upp vid ordinarie personals frånvaro till exempel sjukdom eller ledighet. Det är ett varierande behov, men vi ser att du ska ha möjlighet att arbeta i snitt cirka 2-3 dagar i veckan. Passen kommer ibland att bokas med kort framförhållning och därför ser vi gärna att du är morgonpigg. Under högtider och sommaren har vi ett större behov. Innan uppdraget startar kommer vi utföra en registerkontroll.  Dina arbetsuppgifter Inkommande samtal i växel Ta emot handlingar/post och ev. besök i mindre reception Koppla vidare samtal till rätt person Löpande arbete med dator som arbetsverktyg Kundbemötandet och lyhördhet för andra människor både över telefon och disk är en mycket viktig del i jobbet. Vi ser därför att du är lyhörd, pedagogisk och utåtriktad. Dina kvalifikationer Arbetslivserfarenhet inom reception/växeltelefoni God datorvana Fullständig gymnasieexamen Kommunicera obehindrat på svenska och engelska såväl i tal som skrift Vara tillgänglig och hoppa in vid behov minst 2-3 dagar/vecka Vad vi erbjuder dig: Som konsult hos Bemannia får du: ⭐ En nära kontakt med din konsultchef ⭐ Möjlighet till fler spännande uppdrag ⭐ Erfarenhet på lärorika arbetsplatser där din kompetens gör skillnad ⭐ Trygga anställningsvillkor 🔭 Läs mer om hur det är att vara konsult hos oss här: Att jobba som konsult via Bemannia Om ansökan Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Ladda gärna upp ditt cv i word-format och på svenska. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag, 20 augusti 2026. Vi tar inte emot ansökningar via mail men för generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du oss under kontorstid på 08-122 00 450. Bemannia är ett publikt och svenskägt bemannings- och rekryteringsföretag som tillhandahåller kompetent och kvalificerad personal genom uthyrning, rekrytering och personalentreprenader inom Organisation & Ledarskap, PR & Information, Marknad & Sälj, Ekonomi, Juridik, HR & Personal, Fastighet & Teknik, IT & Data samt Kontor & Administration. Bemannia har ramavtal med merparten av Sveriges Myndigheter och Sveriges kommuner, dess förvaltningar och bolag. Bemannia är medlem i Kompetensföretagen och är ett auktoriserat Bemanningsföretag och Rekryteringsföretag samt har kollektivavtal med Unionen, Akademikerna, SEKO samt LO och Hotell- och Restauranganställdas förbund. Bemannia är certifierat enligt SS-EN ISO 9001:2015, Ledningssystem för kvalitet, SS-EN ISO 14001:2015, Miljöledningssystem – krav och vägledning, SS-ISO 45001:2018, Ledningssystem för arbetsmiljö och SS-ISO/IEC 27001:2022 Ledningssystem för informationssäkerhet Ledningen för bolaget har varit verksam i branschen i 40 år.

Vill du bli en del av Region Jämtland Härjedalen – en region att längta till och växa i? Hos oss bidrar du till utveckling och tillväxt i hela länet och arbetar för att erbjuda bästa möjliga service, vård och stöd för alla som bor i eller besöker regionen. Vi erbjuder en arbetsmiljö präglad av samarbete, delaktighet och engagemang, där både bredd och spetskompetens tas till vara. Här får du möjlighet att utvecklas i din roll, oavsett om du är ny i yrket eller har lång erfarenhet.  Vi söker nu en medarbetare till Regionens Växel och framtida Kontaktcenter.  Rekryteringen avser 1 telefonist/receptionisttjänst. Funktionen består i dagsläget av totalt 9 medarbetare. 1 plats(er). ARBETSUPPGIFTER Regionens Växel är en funktion inom Serviceenheten. Du ansvarar för att besvara kundernas ärenden med högsta kvalitet och servicenivå via olika kontaktvägar så som telefon, e-post och direkt över disk. Regionens Växel hanterar även ett antal administrativa tjänster samt bemannar stora Sjukhusreceptionen och receptionen i Regionens Hus.  Arbetet är varierande och förstklassig service är A och O. Exempel på arbetsuppgifter: ·         Besvara inkommande samtal ·         Koppla och förmedla samtal ·         Informationssökning internt och externt ·         Genomföra sökningar av jourpersonal ·         Förmedla eller lösa uppgifter och geservice till medarbetare och medborgare ·         Ta emot och checka in besök I takt med att verksamheten utvecklas kommer även uppdrag och arbetsuppgifter anpassas efter behov och efterfrågan. KVALIFIKATIONER Vi söker dig som har gedigenerfarenhet av service med bakgrund i callcenter, kundtjänst eller liknande verksamhet och med dokumenterad erfarenhet av informatörs- och servicearbete via telefon och digitala verktyg. Du är van att söka information i externa och interna system samt via internet. Att lösa problem eller hitta information via för dig nya system, är en utmaning som du gärna tar till dig. Stresstålighet och ett lösningsinriktat sinne är en förutsättning då arbetet periodvis håller högt tempo. Arbetet förutsätter att du har en förmåga att tempoväxla samt skifta mellan snabb service, informationssökning och problemlösning beroende på inflöde. Du skall även vara bekväm i att ge support och guida andra i olika digitala miljöer. Goda språkkunskaper i svenska och engelska samt god förmåga att hantera dessa språk i tal och skrift är nödvändigt. För att trivas med arbetsuppgifterna behövs ett uppmärksamt och tillmötesgående förhållningssätt. Det behövs ett genuint intresse och en vilja att hjälpa och vägleda människor. Att ge service och att alltid sätta kunden i centrum ska vara naturligt. I tjänsten kommer du känna till och följa gällande lagar, riktlinjer och rutiner samt ha förståelse för offentlighets- och sekretessregler. Du behöver kunna trivas i en organisation där förändringar och utveckling tillhör vardagen. Din framtoning är positiv och tydligt kombinerad med problemlösande förmåga. Vi söker någon som är flexibel, har tålamod och visar förståelse för varje unik kundsituation. Vi arbetar i team och ser det som viktigt med bra samarbetsförmåga, stort ansvarstagande och punktlighet. Vi arbetar med många olika typer av uppdrag i en kombination av kundservice och administrativa uppgifter. För effektivitet krävs god förståelse om Region Jämtland Härjedalens organisation i stort och känsla för prioritering. Medarbetare inom Regionens Växel/kontaktcenter förväntas att aktivt delta i, och driva utveckling av verksamheten samt granska processer och flöden med kritiska ögon. Vid behov täcker vi upp för varandra och arbetar över gränserna inom Serviceenheten. Gymnasiekompetens med administrativ inriktning är meriterande. Erfarenhet av likvärdigt arbete krävs. Stor vikt kommer läggas vid dina personliga egenskaper. Anställningsform: Tidsbegränsad anställning. Varaktighet: 3-6 månader, upphör: 2026-12-31 . I Region Jämtland Härjedalen genomsyras vårt arbete av våra kärnvärden: vi skapar värde för de vi är till för, agerar med handlingskraft och strävar efter att alltid upplevas som pålitliga. Hos oss får du möjlighet att arbeta i en organisation där dessa värden präglar vardagen och där ditt arbete verkligen gör skillnad. Som medarbetare får du tillgång till ett brett utbud av förmåner via vår förmånsportal. Vi värnar om din hälsa och erbjuder friskvårdsbidrag eller friskvårdstimme. På Östersunds sjukhus kan du dessutom träna gratis på gymmet Zefyren och delta i ledarledda pass. Urval och tillsättning kan ske löpande under annonseringstiden, så vi ser gärna att du skickar in din ansökan så snart som möjligt. Vi har ett etablerat medieval för rekrytering och undanber oss därför vänligt men bestämt kontakt med annonssäljare eller andra säljare av rekryteringstjänster.

Nu söker vi ytterligare telefonister/kundtjänstmedarbetare. Vi söker dig som vill bli världens bästa telefonist! Är du en serviceinriktad och social person, som är orädd i telefon, och kan detta med att lyssna och skriva samtidigt? Då har vi jobbet för dig! Arbetsuppgifter Under din arbetsdag kommer du svara på inkommande telefonsamtal från olika branscher och ha datorn som ditt främsta arbetsverktyg vilket kräver att du är en van datoranvändare samt har lätt för att lära dig nya system. Vi söker dig som har...Ett leende som hörs genom telefonen. Mod nog att fråga när du ej förstår. En positiv personlighet med mycket energi. Vi tror att du är en lyhörd, lugn, positiv och utåtriktad person, som trivs med att arbeta med service. Du bör vara ordningsam, stresstålig samt ha en förmåga att vara vänlig, även i de mest pressade situationer. Du har en bra förmåga att hålla många bollar i luften, och klara av att hålla fokus även under perioder med hög arbetsbelastning. För att lyckas(erfarenhet och krav)... Behöver du inte ha tidigare erfarenhet som telefonist, det är meriterande men inget krav. Du behöver gilla att prata i telefon då det är vårt främsta arbetsverktyg. Har du erfarenhet från serviceyrket, och är van vid att ha kundkontakt och prata med kunder, så kommer du både gilla, och med stor sannolikhet fixa jobbet galant. Många gånger behöver man kunna LYSSNA och SKRIVA samtidigt. För tjänsten krävs också att du behärskar svenska i både tal och skrift. Vi har många kunder med utländska kontakter, varför det är väldigt viktigt att du talar och förstår engelska. För att lyckas har du lätt för att prata, oavsett vem som finns på andra sidan luren. Till detta har du en snabb tangentbordsteknik och kan detta med att lyssna och skriva samtidigt. Kvalifikationer Goda kunskaper i svenska både i tal och skrift Goda kunskaper i engelska, främst i tal då många kunder pratar engelska när dom ringer. Du har minst gymnasiekompetens eller annan lämplig utbildning alternativt likartad arbetslivserfarenhet. God datavana och tangentbordsteknik. Du kommer att få utbildning i våra program och även i samtalsteknik, som kommer hjälpa dig få fram information, som gör att du kan utföra ditt jobb på bästa sätt. Vi kommer lägga stor vikt på dina personliga egenskaper och tror att du är en person som vill vara med och bidra till dina kollegors trivsel genom att sprida en god stämning på arbetsplatsen. Välkommen med din ansökan För att vi ska kunna hantera din ansökan ber vi dig maila oss både CV + Personligt brev. Ange även vilken om det är heltid eller deltid du söker(hur många procent söker du). maila till: jobb@svardirekt.se

Vill du göra skillnad på riktigt? Är du personen som har människan i fokus och är lyhörd för kundens behov? Välkommen till oss - på Coor är du skillnaden! Vilka är vi? Coor är stabil arbetsgivare en varm och inkluderande kultur där du får möjligheter att utvecklas och växa i din karriär. Vi är ett innovativt företag med hög ambitionsnivå och utveckling. Vi sätter stort fokus på att leverera hög service i allt vi gör. Vad kommer du att få arbeta med? Som kundkommunikatör är du den första som möter kunden när de ringer. Du hanterar många inkommande samtal, både tillsammans med kollegor och ibland självständigt. I dina arbetsuppgifter ingår huvudsakligen: Ta emot och besvara inkommande samtal på ett professionellt och serviceinriktat sätt Hantera samtal genom att effektivt lotsa dem vidare Ge support och svara på frågor från inringande personer Självständigt söka upp och använda rätt information för att ge bästa möjliga hjälp till den som ringer Aktivt bidra med förbättringsförslag för att utveckla vår service mot kund och vår egen verksamhet Vem är du? Du är en serviceinriktad person som vill skapa skillnad för människor och är lyhörd för alla som ringer in och deras behov. Du kan hantera svåra samtal under tidspress och har förmågan att anpassa dig efter varje unikt samtal. Du arbetar effektivt och strukturerat, och får nytta av det under bitvis högt tempo. Du är en lagspelare som ställer upp när det behövs, men trivs också med att arbeta självständigt. Vi söker dig: Tidigare erfarenhet från växeltelefoni eller arbete inom servicebranschen är detta starkt meriterande. Du kan arbeta både dag, kväll och helg, då schemat varierar Din svenska och engelska är god i både tal och skrift Du har lätt för att söka och ta till dig information via datorn och erfarenhet från att arbeta i olika system och program är ett plus Om tjänsten Anställningsform: Tillsvidareanställning Sysselsättningsgrad: Heltid 100% / deltid 75% Arbetstid: Måndag - Söndag 06.00-21.30 Startdatum: Första start 3/9 Provanställning: 6 månader För att säkerställa en rättvis och träffsäker rekryteringsprocess använder vi personlighetstester och vi kan komma att utföra bakgrundskontroll innan anställning. Övrig information Vid frågor kontakta: rekrytering.borlange@coor.com Vi hanterar ansökningar löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi behandlar personuppgifter enligt GDPR, tar endast emot ansökningar via vårt rekryteringssystem och fattar alla urvalsbeslut genom mänsklig bedömning. Välkommen med din ansökan! All försäljning från annonssäljare och rekryteringsföretag i samband med denna rekryteringsprocess undanbedes vänligen. På Coor möter vi varandra med nyfikenhet och värme. Hos oss arbetar människor med olika personligheter, bakgrunder och talanger. Coor är service; vi tar hand om våra kunders fastigheter, lagar mat, städar, välkomnar gäster, levererar post och sköter alla de hundratals Facility Management-tjänster som krävs för att en arbetsplats eller fastighet ska fungera på bästa sätt. Vårt gemensamma uppdrag är att skapa de bästa arbetsmiljöerna i Norden – smarta, hållbara och fyllda med glädje, för både våra kunder och oss själva. Tillsammans skapar vi värde genom att utföra, leda och effektivisera våra kunders serviceverksamheter så att de kan fokusera på vad de gör bäst. Resten tar vi hand om. Genom vår varma kultur och vårt starka samarbete har vi roligare och skapar mer värde för våra kunder. Det ser vi varje dag. Det är därför vi är ett av Nordens ledande företag inom Facility Management.

Beskrivning av tjänsten som Koordinator  Centrala bemanningsenheten på Frösunda Personlig Assistans söker nu engagerade och serviceinriktade koordinatorer som vill arbeta hos oss i sommar. Vill du arbeta i en verksamhet där människan står i centrum och där din insats gör skillnad varje dag? Då kan det här vara rätt roll för dig Om rollen Som bemanningskoordinator ansvarar du främst för att säkerställa akut bemanning vid frånvaro inom personlig assistans. Rollen är central i vår verksamhet och innebär många kontakter – både internt och externt.  Enheten ansvarar även för företagets centrala växel, vilket gör att du kommer att arbeta med både telefoni och dator som dina huvudsakliga arbetsverktyg. Tempot kan växla snabbt och vi lägger stor vikt vid en hög nivå av service, kvalitet och professionalism. Dina arbetsuppgifter Akut bemanning Växel kris-hantering (utanför kontorstid)  Dokumentation Samverka med andra funktioner och roller inom företaget Kontorsskötsel Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper Mycket god svenska och god engelska God social kompetens och förmåga att kommunicera tydligt i tal och skrift Erfarenhet av kundtjänst, service eller bemanning via telefon God datorvana Erfarenhet från vård-, omsorgs- eller assistansverksamhet är meriterande Vi erbjuder dig En tjänst som sommarvikarie 2026, med möjlighet att arbeta extra både innan och efter sommaren. En viktig och varierad roll i en meningsfull verksamhet Arbete i ett team med god sammanhållning. En arbetsplats som aktivt arbetar för mångfald, inkludering och jämn könsfördelning Flexibilitet med arbetstider över dygnet Utbildningar Möjlighet att växa inom företaget   Arbetstider Arbetstiden är förlagd över dygnets alla timmar, både vardag och helg. Dag, kväll samt jourarbete under natt.         Om Frösunda Personlig assistans Frösunda är en av landets ledande assistansanordnare med över 25 års erfarenhet. Det gör oss till ett tryggt företag för dig som medarbetare och för våra kunder och närstående. Vi är en ansvarsfull arbetsgivare som tar helhetsansvar för assistansen dygnet runt. Tack vare lokala kontor över hela Sverige i kombination med centrala stödfunktioner finns vi alltid här för dig och dina kunder. Som medarbetare hos oss får du ett varierande arbete och möjlighet att utvecklas. Här gör du skillnad - varje dag.   Övrig information  Anställningsform: Sommarvikariat, timvikarie. Omfattning:  Deltid/heltid efter ök.    Tillträde:  Sommar 2026, inskolning sker under våren 2026. Möjlighet att arbeta som timvikarie direkt efter inskolning. Vi tillämpar individuell lönesättning och har kollektivavtal.  Intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.   Sista ansökningsdag 20260310 Vid frågor om tjänsten, är du varmt välkommen att kontakta: Maria Ringström Francis via mail: Maria.francis@frosunda.se  Varmt välkommen med din ansökan!   Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.