Psykiatri

Om oss Nova Health Group grundades med en vision om att revolutionera psykiatrin och behandling av psykisk ohälsa. Vi strävar efter att erbjuda en modern och patientcentrerad vårdupplevelse. Vi vill erbjuda bästa Europas bästa utredning och behandling för personer med ADHD, Autism och annan psykiatrisk problematik. Vi arbetar idag mot våra patienter med varumärkena Nova Psykiatri och Karla Psykiatri, men med fler företag på gång inom gruppen. Dagens psykiatri präglas av traditionella metoder och ett ofta långsamt arbetssätt, där tekniska framsteg och patientens behov sällan står i fokus. Många patienter har svårt att navigera i ett komplext offentligt system eller vänder sig till stora vårdgivare där de riskerar att bli en anonym siffra i mängden. Vi har valt att göra saker annorlunda genom att sätta patienten i centrum och erbjuda psykiatrisk vård med en femstjärnig service. Vår strategi bygger på patientupplevelse, kvalitet och effektivitet, där vi använder modern teknik och innovativa arbetsmetoder för att ständigt förbättra och utveckla vår verksamhet. Vårt engagerade team är kärnan i vår verksamhet och består främst av psykologer, läkare och sjuksköterskor. Nova grundades 2024 och har idag +50 medarbetare – och vi växer snabbt. Nu söker vi fler drivna personer som vill vara med och forma framtidens psykiatri tillsammans med oss. Vi lägger mycket fokus på att anställa Sveriges duktigaste medarbetare, men även att folk ska trivas bättre här än någon annanstans. Novas vision är att visa hur psykiatri kan fungera, för såväl patienter som för medarbetare. Vi tror det går att göra mycket bättre. Vi drivs av att hela tiden förbättra patientnöjdheten, hålla hög kvalitet, och samtidigt höja effektiviteten genom minskad administration. Vi tror att vi når allt detta genom att ha kul tillsammans, våga göra misstag, samt genom att våga sträva mot att vara bäst på det vi gör. Om rollen Vi söker en Patient Coordinator som vill bidra och göra skillnad i ett bolag som växer snabbt och har höga ambitioner – för sina patienter och för sina medarbetare. Som Patient Coordinator hos oss är du ofta den första kontakten en patient har med Nova. Hur du bemöter dem, svarar på deras frågor och vägleder dem rätt har direkt påverkan på om de väljer oss – och hur de upplever oss från dag ett. Du kommer ingå i ett koordinatorteam där ni arbetar nära varandra och stöttar varandra i vardagen. Tjänsten är placerad på plats på vårt kontor på Östermalm i Stockholm. Ditt uppdrag Som Patient Coordinator hos oss är du ofta den första kontakten en patient har med Nova. Hur du bemöter dem, svarar på deras frågor och vägleder dem rätt har direkt påverkan på om de väljer oss – och hur de upplever oss från dag ett. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter: Hantera och koordinera bokningsprocessen för utredningar och medicinering Kommunicera med patienter via telefon, mail och chat med hög kvalitet, tydlighet och noggrannhet Säkerställa korrekt hantering och uppföljning av remisser och bokningar Hantera interna administrativa ärenden och driva dessa till avslut Bidra till att mottagningen och kontoret fungerar välstrukturerat i vardagen Vem vi söker Vi söker dig som är noggrann, strukturerad och trivs med att ta ansvar. Du har lätt för att kommunicera med människor i olika situationer och förstår att varje patientkontakt är viktig – både för patienten och för Nova. Du behöver inte ha lång erfarenhet – det viktigaste för oss är vem du är, inte vad du gjort. Som person är du: Professionell och relationsskapande - Du förstår att varje patientkontakt är viktig och kommunicerar tryggt även i känsliga situationer. Kommunikativ och tydlig - Du uttrycker dig klart i tal och skrift och ser till att ingenting faller mellan stolarna Digitalt trygg och systemorienterad - Du sätter dig snabbt in i nya system och ser teknik som ett naturligt hjälpmedel Trivs i ett högt tempo - Du har en medveten struktur för hur du hanterar många parallella ärenden, omprioriterar när det behövs och ber om stöd i rätt lägen. Nyfiken och engagerad – du vill förstå vad Nova erbjuder och kan på ett naturligt sätt guida patienter till rätt val för dem. Utöver de personliga egenskaperna kommunicerar du obehindrat på svenska och engelska i tal och skrift. Det är meriterande, men ej krav, om du har ett års erfarenhet av arbete inom kundservice, koordinering, administration eller en liknande roll. Vad vi erbjuder En nyckelroll i ett bolag som förändrar hur psykiatri bedrivs – med verklig möjlighet att påverka och forma arbetssätt, strukturer och kultur Stor grad av frihet och eget ansvar Var med och påverka och förbättra verksamheten – förbättringsidéer uppmuntras starkt Vid heltidsanställning: Friskvårdsbidrag 5 000 kr per år och tjänstepension. Macbook, skärm, hörlurar och tillgång till nya och användarvänliga system att arbeta i Sociala aktiviteter som AW:s, fester och events tillsammans med kollegor Lön 28 000–32 000 kr/mån beroende på erfarenhet. Ansökningsprocess Ansökan: Fyll i dina kontaktuppgifter och ladda upp ditt CV och skriv en kort presentation av dig själv. Tester: Som nästa steg i rekryteringsprocessen kommer du att genomföra två psykometriska tester, som tar 15-20 minuter totalt att genomföra. Dessa hjälper oss att objektivt och rättvist bedöma alla kandidater. Intervju: Om du går vidare i processen kommer vi att bjuda in dig till en eller flera intervjuer via video, där du får möjlighet att lära känna oss och ställa frågor om tjänsten. På Nova värderar vi rätt person och att vi har blandade erfarenheter och kunskaper. Sök därför gärna om du är intresserad, intervjuer sker löpande!

Om oss Nova Health Group grundades med en vision om att revolutionera psykiatrin och behandling av psykiska ohälsa. Vi strävar efter att erbjuda en modern och patientcentrerad vårdupplevelse. Vi vill erbjuda bästa Europas bästa utredning och behandling för personer med ADHD och Autism. Vi arbetar idag mot våra patienter med varumärkena Nova Psykiatri och Karla Psykiatri, men med fler företag på gång inom gruppen. Dagens psykiatri präglas av traditionella metoder och ett ofta långsamt arbetssätt, där tekniska framsteg och patientens behov sällan står i fokus. Många patienter har svårt att navigera i ett komplext offentligt system eller vänder sig till stora vårdgivare där de riskerar att bli en anonym siffra i mängden. Vi har valt att göra saker annorlunda genom att sätta patienten i centrum och erbjuda psykiatrisk vård med en femstjärnig service. Vår strategi bygger på patientupplevelse, kvalitet och effektivitet, där vi använder modern teknik och innovativa arbetsmetoder för att ständigt förbättra och utveckla vår verksamhet. Vårt engagerade team är kärnan i vår verksamhet och består främst av psykologer, läkare och sjuksköterskor. Nova grundades 2024 och har idag +50 medarbetare – och vi växer snabbt. Nu söker vi fler drivna personer som vill vara med och forma framtidens psykiatri tillsammans med oss. Vi lägger mycket fokus på att anställa Sveriges duktigaste medarbetare, men även att folk ska trivas bättre här än någon annanstans. Novas vision är att visa hur psykiatri kan fungera, för såväl patienter som för medarbetare. Vi tror det går att göra mycket bättre. Vi drivs av att hela tiden förbättra patientnöjdheten, hålla hög kvalitet, och samtidigt höja effektiviteten genom minskad administration. Vi tror att vi når allt detta genom att ha kul tillsammans, våga göra misstag, samt genom att våga sträva mot att vara bäst på det vi gör. Om rollen Som Head of Marketing äger du allt som driver patientflödet till Nova — från betald annonsering och SEO till remisspartnerskap och varumärkesstrategi. Du rapporterar direkt till VD och sitter i ledningsgruppen. Marknadsföring är inte en stödfunktion hos oss — det är motorn som driver tillväxten. Nästan alla våra intäkter kommer från de kanaler du ansvarar för. Du leder idag ett team på 3–4 personer och har fullt mandat att bygga den organisation och kanalstrategi som tar oss från störst i Sverige till störst i Europa. Det här är en roll för dig som drivs av data, gillar att testa hypoteser och optimera — men som också kan ta ett steg tillbaka och bygga strategi för fler varumärken och marknader. Vad du kommer att göra Äga och optimera patientanskaffningen med fokus på CAC, konvertering och ROI per kanal — Google Ads, Meta, SEO och övrigt patientinflöde. Leda och utveckla marknadsföringsteamet. Bygga och vidareutveckla vår digitala närvaro — hemsidor, content och kampanjer — med konvertering som ledstjärna. Utveckla varumärkes- och kanalstrategin för nya marknader i takt med att Nova expanderar i Europa. Ansvara för marknadsbudgeten och leverera mätbara affärsresultat tillbaka till ledningen. Driva en kultur av A/B-testning, hypotesdriven optimering och kontinuerlig förbättring. Vem vi söker Minst 5 års erfarenhet av marknadsföring, varav minst 2–3 år som marknadsföringschef eller i en likvärdig ledande roll. Stark inom performance marketing — du har drivit patientanskaffning eller kundanskaffning i B2C och vet hur man skalar betalda kanaler lönsamt. Datadriven och hypotesdriven — du fattar beslut baserat på siffror, inte magkänsla. Du A/B-testar naturligt och optimerar kontinuerligt. Erfarenhet av att bygga och leda team — du kan sätta riktning, delegera och hålla tempo. Kreativ i idéer, disciplinerad i slutsatserna. Du har ett högt tempo i ditt arbete. Du motiveras av att nå resultat och arbeta mot ambitiösa mål. Flytande i engelska och svenska, både i tal och skrift Meriterande Erfarenhet från snabbväxande bolag i liknande storlek. Erfarenhet från hälso- och sjukvård eller andra reglerade branscher. Erfarenhet av marknadsföring i flera länder. Varför Nova Konkurrenskraftig, marknadsmässig lön. Möjlighet till kvalificerade personaloptioner som del av kompensationspaket. En nyckelroll i ledningsgruppen med direkt påverkan på bolagets tillväxt. Möjlighet att få vara med och bygga en av Europas snabbast växande vårdbolag. Rekryteringsprocess Ansökan: Fyll i dina kontaktuppgifter, ladda upp ditt CV och skriv en kort introduktion om dig själv. CV-granskning: Vi granskar ansökningar löpande och bedömer erfarenhet, meriter och hur väl du passar för rollen. Psykometriska tester: Utvalda kandidater genomför två digitala psykometriska tester (totalt ca 15–20 minuter). Testerna används som ett komplement till intervjuerna för att stödja en strukturerad och objektiv bedömning. Videointervjuer: Kandidater som går vidare bjuds in till en eller två videointervjuer via Teams. Samtalen fokuserar på din erfarenhet, hur du tänker och hur du har byggt och skalat team eller organisationer. Slutintervju med case (på plats i Stockholm): Det sista steget är en mer djupgående caseintervju på vårt kontor i Stockholm. Du arbetar igenom ett realistiskt affärsscenario relevant för rollen och träffar nyckelpersoner i ledningsteamet. Redo att bli en av oss? Om du är ambitiös, strukturerad och hungrig på att lära dig — då vill vi höra från dig. Sök idag och hjälp oss att bygga framtidens psykiatri. Vi rekryterar löpande, så skicka in din ansökan redan nu!