Kundserviceingenjör, tillverkningsindustri

Vill du vara med och skapa stål för en bättre värld och bli en del av Ovako? För dig med kunskap inom materialteknik och god analytisk förmåga finns nu möjlighet att bli del av den kompetenta avdelningen Teknisk Kundservice. Om tjänsten Ovako är det perfekta företaget för dig som trivs med den lilla organisationens effektiva beslutsvägar och den stora organisationens trygghet. På Ovako kan du förvänta dig en fartfylld och framåtblickande arbetsplats med en öppen atmosfär, bra gemenskap och en starkt driven organisation. Vill du höra mer om Ovako som arbetsplats och företag lyssna gärna på deras podcast https://www.ovako.com/sv/om-ovako/podcast-stalverket/ Avdelning Teknisk Kundservice hjälper kunder och försäljningskontor i materialtekniska frågor. Du välkomnas till ett team på fem medarbetare som besitter stor erfarenhet och hög kompetens. I rollen utgår du antingen från Smedjebacken eller Boxholm. I tjänsten ingår visst mått av resor och kundbesök inom Europa. Du erbjuds En arbetsplats med fokus på medarbetarnas hälsa, säkerhet och välbefinnande Möjlighet att arbeta i en dynamisk miljö med engagerade och erfarna kollegor Att kontinuerligt få arbeta med din egen kompetensutveckling Möjlighet till extra ledighet utöver ordinarie semester Arbetsuppgifter Besvara tekniska förfrågningar från försäljningskontor och kunder Uppdatera och arkivera kundspecifikationer för olika marknader Ansvara för kundinitierade materialundersökningar Analysera kundbehov och föreslå förändringar i produktutvecklingsprojekt Hantera reklamationsärenden och teknisk support Säkerställa genomförande av provorder Arbeta med kvalitetssäkring genom APQP och PPAP Vi söker dig som Har en högskoleutbildning inom materialteknik, materialdesign alternativt är utbildad maskiningenjör eller har en materialvetenskaplig inriktning från teknisk fysik Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska, då båda språken förekommer i arbetet Har B-körkort då resor mellan orterna Smedjebacken och Boxholm förekommer Det är meriterande om du har Kvalitetsarbete enligt ISO 9001 och IATF16949 Genomförande av APQP och PPAP Process- eller produktutveckling eller arbete i metallografiskt lab För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Ansvarstagande Självständig Noggrann Strukturerad Nyfiken Övrig information Start: Omgående, med hänsyn till uppsägningstid Omfattning: Heltid, tillsvidare Arbetstider: Kontorstider, vardagar Placering: Smedjebacken alternativt Boxholm Drogtest och registerutdrag kommer att genomföras innan anställning Resor inom skandinavien kan förekomma Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Rent vatten i kranen och fungerande avlopp är något de flesta aldrig behöver fundera över. Bakom det finns ett ledningsnät som måste fungera dygnet runt. Nu söker vi en driftledare som vill bli en del av vår driftcentral och bidra till en säker och stabil drift av en av Göteborgs viktigaste samhällsfunktioner. Vill du arbeta med teknik, problemlösning och samordning i en roll där ditt arbete gör skillnad varje dag? Då kan det här vara tjänsten för dig. Arbetsuppgifter Som driftledare arbetar du i vår driftcentral tillsammans med fyra kollegor. Tillsammans ansvarar ni för driftövervakning av ledningsnätet och ser till att driftstörningar, larm och inkommande ärenden hanteras snabbt, säkert och med rätt prioritering. En viktig del av uppdraget är också att hantera och bedöma inkommande frågeställningar samt ge relevant information och vägledning till privatpersoner, företag och kollegor inom förvaltningen. Arbetet är varierat och händelsestyrt. Ena stunden planerar du en driftavstängning, nästa hanterar du ett driftlarm, samordnar en akut insats eller vägleder en kund i en teknisk fråga. Rollen kräver att du kan prioritera, analysera information, fatta välgrundade beslut och behålla överblicken när flera ärenden pågår samtidigt. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att: övervaka driften av ledningsnätet och hantera inkommande driftlarm hantera och bedöma inkommande frågeställningar samt ge relevant information och vägledning till privatpersoner, företag och kollegor analysera information och bedöma lämpliga åtgärder samordna och boka ut tekniker vid behov planera driftavstängningar tillsammans med tekniker och driftplanerare informera allmänheten via webbplats, sms och andra informationskanaler dokumentera och följa upp ärenden i våra verksamhetssystem. Du arbetar dagligen i dokumentationssystem och kartprogram där telefon och dator är dina främsta arbetsverktyg. Du blir också en viktig del i utvecklingen av driftcentralens arbetssätt och service så att vi ständigt kan förbättra vårt sätt att arbeta. Rollen innebär ett stort ansvar för att säkerställa en trygg och fungerande drift av våra VA-anläggningar och bidra till att invånare och verksamheter får en säker och tillförlitlig vattenförsörjning. Kvalifikationer Vi söker dig som har ett tekniskt intresse och trivs med att lösa problem. Du tycker om att ge god service, arbetar strukturerat och tar ansvar för att driva dina ärenden i mål. Du har lätt för att analysera information och fatta välgrundade beslut, även när tempot är högt. Eftersom arbetet innebär många kontakter behöver du kunna kommunicera tydligt och professionellt, både muntligt och skriftligt. Du har också lätt för att samarbeta med andra och skapa förtroendefulla kontakter, både internt och externt. Vi söker dig som har: gymnasieexamen B-körkort erfarenhet av att hantera tekniska frågor i en kundnära roll erfarenhet av att läsa och tolka kartor och scheman. Det är meriterande om du har: gymnasieutbildning med teknisk inriktning eller eftergymnasial teknisk utbildning, alternativt annan utbildning eller erfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig erfarenhet av drift och underhåll inom VA-verksamhet eller annan teknisk infrastruktur. Villkor Tjänsten är säkerhetsklassad, vilket innebär att du behöver vara svensk medborgare och bli godkänd i en säkerhetsprövning med registerkontroll. Om oss Kretslopp och vatten är till för göteborgarna. Vi ansvarar för att några av Göteborgs viktigaste samhällstjänster fungerar, alla dygnets timmar, hela året runt. Genom arbetet med vatten, avlopp och avfall bidrar Kretslopp och vatten till att skapa ett kretsloppssamhälle som möjliggör för göteborgarna att leva hållbart. Vår vision är ”Vi gör det lätt att leva hållbart” och vårt jobb är viktigt på riktigt. Göteborg växer som aldrig förr. Vi arbetar med att säkra dricksvattenförsörjningen till staden genom att bygga och underhålla staden under marken. Vi påverkar och planerar för byggandet av ett Göteborg som ska klara morgondagens klimatutmaningar. Vi arbetar även med att se till att det avfall som göteborgarna genererar samlas in och behandlas på rätt sätt. Vi arbetar långsiktigt med göteborgarens medvetenhet och beteende kring kretslopp och användningen av dricksvatten. Vi är en taxefinansierad förvaltning med stor fackkunskap med cirka 600 anställda. Inom organisationen har vi kompetens för att lösa vårt uppdrag – både när vi planerar och utför arbetet. Delar du vår vision och vill veta mer om oss? Besök gärna www.goteborg.se/kretsloppochvatten eller följ oss på Facebook, Linkedin eller Instagram. Övrigt Provanställning kan komma att tillämpas. Tillsvidareanställda på Kretslopp och vatten krigsplaceras inom ramen för förvaltningens roll i totalförsvaret. Då vi inför denna rekrytering redan tagit ställning till de rekryteringskanaler vi önskar använda undanbeder vi oss vänligen men bestämt att bli kontaktade för ytterligare erbjudanden om kompetensförmedling, annonserings- och rekryteringshjälp.

Är du redo att spela en avgörande roll i en dynamisk tillverkningsmiljö? Vi söker en engagerad Servicekoordinator som vill bidra till effektivitet och smidiga processer i vår kunds verksamhet. Bli en del av ett team där ditt arbete gör verklig skillnad. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Välkommen in med din ansökan! Om tjänsten Som Servicekoordinator kommer du att vara en nyckelperson i bolaget, med fokus på att säkerställa att kunderna får rätt service och underhåll av sin utrustning. Du kommer att arbeta nära teknikerna och kunderna för att bidra till en problemfri vardag och en effektiv leverans. Du erbjuds Arbetstiderna är under vardagar från 07,45-16,30. Allt arbete sker på plats på Solservs anläggning i Nyvång, Åstorp. På arbetsplatsen jobbar i dagsläget 8 medarbetare. Arbetsuppgifter Som servicekoordinator hos oss spelar du en nyckelroll i att maximera produktprestanda och användarnöjdhet. Ditt fokus ligger på att planera och boka serviceinsatser, både genom proaktivt underhåll och snabba ad hoc-lösningar, som utförs av Solservs tekniker ute hos kund. Vi söker dig som trivs i ett tätt samarbete med kollegor för att hålla vår servicenivå i toppklass. På Solserv värdesätts självledarskap och ett genuint driv, du är en "doer" som ser vad som behöver göras och agerar på eget initiativ. Vi söker dig som Har en grundläggande förståelse för teknisk utrustning och IT-system Har god kommunikationsförmåga i tal och skrift på både svenska och engelska Besitter en förmåga att självständigt lösa problem och prioritera uppgifter. Är serviceinriktad med ett professionellt bemötande. Det är meriterande om du har Utbildning och / eller arbetslivserfarenhet som servicetekniker, first line support eller koordinator. För att lyckas i rollen är du hjälpsam, ordningsam och ansvarstagande Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.