IT-support

Om företaget Vivicta är en ledande nordisk teknikpartner som förenklar vardagen genom innovativa och transformativa digitala lösningar. Med över 7 000 experter världen över kombinerar dom djup teknisk kompetens med stark branschförståelse för att hjälpa företag och organisationer inom både privat och offentlig sektor att utvecklas och möta framtidens krav. Vivicta arbetar nära sina kunder för att modernisera verksamheter, effektivisera processer och skapa långsiktigt hållbara lösningar inom områden som data, AI, molntjänster, applikationer och IT-infrastruktur. Hos Vivicta möts nyfikenhet, innovation och samarbete i en kultur som präglas av transparens, ansvar och stark teamanda. Tillsammans med deras kunder formar dom den digitala framtiden i Norden. Rollen erbjuder utvecklande och stimulerande arbetsuppgifter med goda möjligheter att växa. Du får kontinuerlig stöttning genom coachande och utvecklande samtal, i en organisation som präglas av hög transparens och stark teamanda. Vi på Asta Agency samarbetar med Vivicta i den här rekryteringsprocessen. Det är ett konsultuppdrag med god möjlighet till anställning hos Vivicta. Du blir initialt anställd av Asta Agency och arbetar som konsult hos Vivicta. Om tjänsten Rollen som supporttekniker hos Vivicta handlar primärt om att erbjuda support till en av Vivictas största kunder. Du blir en del av ett sammansvetsat team på 48 personer. Här arbetar du nära erfarna kollegor och ledare i en öppen och prestigelös kultur med stark teamkänsla. Rollen är dynamisk och varierande, då du förväntas erbjuda support inom områden såsom Office 365, MS Office, Windows, Windows Server, nätverk, brandväggar, WiFi, säkerhet, backup, Active Directory och Mac. Ansvarsområden: Tillhandahålla kvalitativ support genom telefon, mail och chatt för slutanvändare hos kund. Leverera lösningar på de ärenden som berör tekniska frågor eller problem. Felsökning och åtgärdande av tekniska problem med hjälp av fjärrstyrnings-, och automatiseringsverktyg. Vara delaktig i förbättringsprocesser för incident, förändring och problemhantering. Kvalifikationer och egenskaper Vi letar efter dig som har en fallenhet för att ge kvalitativ service. För att passa bra i tjänsten ser vi att du har en approach som präglas av en hög grad av kundfokus och service. Vidare är du fokuserad på att nå resultat och utvecklas över tid. Att sätta mål och jobba mot dem, individuellt och i team, är något som känns naturligt för dig. Du är en person som fungerar bra i grupp som innehar en hög standard av ärlighet och konsekvens i sina handlingar. Likt andra i teamet, förväntas du vara flexibel och öppen för att utvecklas då du kommer ta dig an en varierande mängd olika ärenden. Du är kommunikativ, samarbetsvillig och sprider positiv energi. Du har både förmågan att identifiera problem samt hitta lösningar till dessa. Vidare ser vi gärna att du: Har minst ett års erfarenhet av antingen teknisk support eller kundtjänst/service. Påvisar en stark motivation och ett intresse för att utvecklas inom IT samt att arbeta mot större kunder. Du har stort kundfokus, är serviceinriktad, starkt lösningsfokuserad, social och har en positiv attityd. Kan uttrycka dig obehindrat i både svenska och engelska. Övrig information Plats: Solna, Stockholm Omfattning: 100% Vi tillämpar löpande urval i denna process vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi rekommenderar dig därför att ansöka så snart som möjligt! Har du frågor eller funderingar kring Asta Agencys rekryteringsprocess, tveka inte att höra av dig till alice@astaagency.se. Om Asta Agency Asta Agency är ett rekryterings- och bemanningsföretag som hjälper företag att hitta rätt tjänstemän i hela Sverige med fokus på Stockholm, Göteborg och Malmö. Vi rekryterar och hyr ut specialister och generalister inom försäljning, marknad, HR, kundservice, ekonomi, administration, IT och tech. Med fokus på kvalitet, långsiktighet och smarta lösningar stöttar vi både företag och kandidater i nästa steg. Läs mer om hur vi arbetar med rekrytering, bemanning och hyrrekrytering på astaagency.se.

Om Onitio Onitio är en nordisk IT-koncern som ägs av det norska investmentbolaget Aars, med cirka 1 500 medarbetare, varav omkring 500 i Sverige. Vi levererar innovativa IT-tjänster och lösningar inom tre affärsområden: Onitio Technology Services – installation, support och underhåll Onitio Workforce Services & Consulting – bemanning och flexibel resursförsörjning inom IT Onitio Solutions – digital transformation och IT-innovation Med kontor från Malmö till Luleå kombinerar vi teknisk kompetens med innovation och starkt kundfokus. Hållbarhet är en viktig del av vår verksamhet – exempelvis består 98 % av vår fordonsflotta av elbilar. Hos oss blir du en del av ett dynamiskt och framgångsrikt team där vi värdesätter mångfald och inkludering. Vi anser att olika perspektiv skapar bättre lösningar och vi arbetar aktivt för att fler kvinnor ska trivas och utvecklas i IT-branschen! Junior IT-tekniker med lageransvar – Göteborg Omfattning: HeltidStart: LöpandeUppdragstyp: Konsultuppdrag via Onitio Lön: 24.500kr Är du praktiskt lagd, teknikintresserad och gillar varierande arbetsdagar? Då kan detta vara rätt roll för dig! Om rollen:I denna tjänst arbetar du med utrullning av IT-utrustning – vilket innebär att installera, konfigurera och leverera datorer och andra tekniska enheter. En stor del av arbetet sker i lager, där du packar upp och ner produkter, tar emot leveranser och ser till att allt är i ordning inför distribution. Du kommer även att leverera utrustning till användare inom området, vilket innebär att du behöver ha manuellt B-körkort. Arbetstider:Schemalagda arbetspass mellan 07:00 och 18:00 Vi söker dig som: Har ett genuint intresse för teknik och IT Är praktiskt lagd och gillar att ta ansvar Har god kommunikationsförmåga och servicekänsla Har B-körkort (manuellt) Är nyfiken och lösningsorienterad Flytande Svenska I tal och skrift. Vad erbjuder Onitio?Hos oss får du en trygg start med introduktion till både uppdraget och Onitio som arbetsgivare. Vi erbjuder löpande medarbetarsamtal, kompetensutveckling och kollektivavtal via Almega TechSverige. Du blir en del av ett företag som satsar på engagemang, hälsa och tillväxt – och där du har möjlighet att växa tillsammans med oss. Ansökan:Känner du att rollen passar dig? Skicka in din ansökan redan idag – vi rekryterar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vi ser fram emot att höra från dig!

Är du tekniskt nyfiken och gillar att kombinera support, problemlösning och modern utveckling? Vill du arbeta i en framåtlutad IT-miljö där AI, automation och användarupplevelse står i fokus? Tycker du dessutom om att hjälpa människor och förbättra arbetssätt genom smart teknik? Då kan rollen som Support Developer hos White Arkitekter vara helt rätt för dig!   Om White Arkitekter White Arkitekter är ett av Skandinaviens ledande arkitektkontor. Vi arbetar med hållbar arkitektur, design och stadsutveckling i en internationell kontext för nuvarande och kommande generationer. Vår mission är att, med arkitekturens kraft, driva omställningen till ett hållbart liv. White grundades 1951 på Magasinsgatan i Göteborg och där har vi vårt huvudkontor än idag. Arkitektkontoret grundades av två besjälade arkitekter i början på femtiotalet varav en av dem, Sidney White, lånade sitt namn till den nybildade verksamheten. Sidney bar på ett synnerligen starkt samhällsengagemang och en allmän ambition till att uppnå hög konstnärlig kvalitet i arkitekturen och hans arv och idéer lever i allra högsta grad vidare. Vårt medarbetarägda arkitekturkollektiv har vuxit till över 500 personer med närvaro i Sverige, Storbritannien, Tyskland och Kanada. Om tjänsten som Support Developer I rollen som Support Developer blir du en viktig del av IT-teamet med fokus på att skapa en smidig och modern digital arbetsmiljö för organisationens användare. Rollen kombinerar klassisk IT-support med automation, integrationer och AI-assisterad utveckling där du får möjlighet att arbeta brett över flera teknikområden.   I praktiken innebär det att du arbetar nära verksamheten och hjälper användare med allt från licenshantering och accessfrågor till felsökning i den dagliga IT-miljön. Samtidigt får du möjlighet att bygga smarta lösningar och automatisera interna processer genom script, integrationer och moderna AI-verktyg.   Du blir en del av ett mindre och sammansvetsat IT-team där alla hjälps åt och tar gemensamt ansvar för supporten. Rollen innebär ett nära samarbete med kollegor inom operations, tjänsteägare och tekniskt ansvariga på bolagets olika kontor.   Dina huvudsakliga arbetsuppgifter: Arbeta användarnära och hantera supportärenden via bland annat Slack, telefon och fjärrsupport. Felsöka och supportera organisationens IT-miljö, klienter, licenser och accesshantering. Bygga och underhålla script, integrationer och interna automationer.  Arbeta med Microsoft- och Azure-miljöer, policies och användarhantering. Delta i förbättringsinitiativ kopplade till säkerhet, AI och effektivisering av interna processer. Om dig För att lyckas i rollen som Support Developer ser vi att du har erfarenhet från IT-support, systemadministration eller annan teknisk roll inom IT. Du har ett genuint tekniskt intresse  och är nyfiken på moderna IT-miljöer, automation och AI-assisterad utveckling. Vidare har du god förståelse för Microsoftmiljöer och användarhantering, där erfarenhet av Azure, ”vibe coding”/scripting eller integrationer anses meriterande. Har du dessutom erfarenhet av videosystem och mötesrumsteknik är detta ett plus. Du kommunicerar obehindrat på svenska och engelska där språkkunskaper i tyska är meriterande.   Som person är du kommunikativ, lösningsorienterad och prestigelös. Du tycker om att hjälpa andra och trivs i en roll där du får arbeta nära användarna samtidigt som du driver förbättringar och effektiviseringar framåt. Vidare ser vi att du är nyfiken, initiativtagande och motiveras av att utvecklas tillsammans med teamet och organisationen.   Viktigt för tjänsten är: Tidigare erfarenhet från IT-support, systemadministration eller annan teknisk roll inom IT. Genuint tekniskt intresse och vilja att utvecklas inom moderna IT-miljöer. Intresse för automation, ”vibe coding”/scripting och AI-assisterad utveckling. God förståelse för Microsoft-miljöer, Azure och användarhantering. God kommunikativ förmåga på svenska och engelska där även tyskakunskaper anses meriterande. Meriterande: Eftergymnasial utbildning inom teknik/IT-relaterat område. Erfarenhet av Linux, server- och/eller virtualiseringsmiljöer. Erfarenhet av installation, konfigurering och support av videosystem och mötesrumsteknik.   White Arkitekters erbjudande Hos White Arkitekter får du möjlighet att bli en del av ett kompetent och framåtlutat IT-team där du får arbeta med moderna tekniker och lösningar i en organisation som ligger långt fram inom digitalisering och AI. Här erbjuds du en varierad vardag med stort eget ansvar och goda möjligheter att utvecklas inom både teknik och verksamhetsförståelse.   Du blir en del av bolag med låg personalomsättning och en kultur som präglas av samarbete, nyfikenhet och hjälpsamhet där nya idéer och initiativ uppskattas. Bolaget erbjuder dessutom flexibla arbetssätt, hybridarbete, flextid samt goda möjligheter att påverka både rollen och din fortsatta utveckling.   Detta är ett konsultuppdrag hos Needo på initialt 6 månader, där överrekrytering till White Arkitekter är den långsiktiga planen.   Övrigt Start: Enligt överenskommelse. Omfattning: Heltid. Placering: Göteborg. Lön: Enligt överenskommelse.   Låter rollen som Support Developer hos White Arkitekter intressant? Vi tillämpar ett löpande urval så vänta därför inte med att skicka din ansökan. Vi på Needo ser fram emot att höra från dig!

We’re looking for an Infrastructure Support Services – Front Line Analyst (OSS) for a global company in Lund. Start is July 13th, 2 years limited contract to begin with. This role is 100% onsite in Lund. Main responsipilities Handle incidents, requests, and tasks as per defined processes and SLA. End user support. Reinstall and refresh IT equipment as per defined processes and life cycle. Ensure proper IT operation on site and troubleshoot IT equipment. Deliver and install requested IT functionalities to users at local and remote sites. Actively contribute ideas to improve IT situation on site and remote sites. Project participation and implementation of global projects at local sites. Support other teams within the IT Function troubleshooting issues. Ensure proper documentation of technical solutions and equipment. Not desk bound job hence will be required to handle light weigh equipment, climb-ing ladder, and moving around freely.  Technical Skills Min 2-3 years of hands-on support for IT Services Great knowledge and troubleshooting experience of Microsoft and Apple products, client applications, mobile platforms (iOS & Android), printer & network equip-ment. Experience of reading, understanding, and following technical documentation, rou-tines, and processes. Basic knowledge about factory equipment and factory specific systems or equiva-lent is meritorious. Experience in project and vendor management will be a plus.  Personal Skills Good analytical, investigational, and troubleshooting skills. Stakeholder management. Multitasking, having the ability to perform several tasks at the same time. Excellent verbal and written skills in English.  Commitment and drive Business-focused. Self-motivated and drive issues independently. Taking responsibility to keep updated and informed about OSS and GSD infor-mation. Results-oriented & concluding work ethic to always deliver in time, in-scope, and on-budget. Personality Service-minded and flexible. Positive attitude with a proactive mindset. Passionate to learn new things. Team player with natural talent in working with people. Can work under pressure and manage stressful situations confidently & effective-ly. Good awareness and appreciation of social and cultural differences Structured and organized. Ability to properly plan, execute and follow up on tasks in a structured way. Reliable and analytical person who always takes accountability/responsibility. This role requires fluency in both English and Swedish. This is a full-time consultant position in Lund through Incluso. Start is July 13th, 2 years limited contract to begin with. This role is 100% onsite in Lund. Please submit your CV as soon as possible since we will review the applications on an on-going basis. For more information about this role, please contact Marianne Nilsson recruiter at Incluso.

Är du en duktig IT-tekniker som är driven, bra på felsökning av program och system samt har en god kommunikativ förmåga? Är du nyfiken och vill kontinuerligt fortsätta utvecklas inom ditt område? Just nu söker vi dig som jobbar med second line support inom IT och vill arbeta på ett spännande uppdrag vid en stiftelse i centrala Stockholm. Din profil Vi söker dig som har ett stort tekniskt intresse, som drivs av att arbeta med ny teknik och att hänga med i branschens utveckling. Du trivs i en bred roll där du självständigt får hantera IT-miljön och ge professionell IT-support till användarna. Du är en positiv och prestigelös person som bidrar till ett bra arbetsklimat och en god teamkänsla. Du trivs med att leverera god service, har en nyfiken personlighet och vill fortsätta att utvecklas. Du trivs med nya utmaningar och tar egna initiativ. I ditt arbete som konsult läggs stor vikt på att kunna samarbeta med andra på ett konstruktivt sätt och att kunna leverera på utsatt tid. Vi är på jakt efter dig som har erfarenhet av arbete i Microsoft Exchange 365 och har goda kunskaper inom infrastruktur och Windowsklienter. Du har god erfarenhet av arbete som andra linjens support-tekniker inom IT-området. Vi ser helst att det är erfarenheter som har införskaffats de senaste åren. För rollen krävs att du har jobbat minst 2-3 år med följande: - Systematisk felsökning - Arbete i ärendehanteringssystem - Slutanvändarsupport - Microsoftmiljön - AD Du har minst gymnasiekompetens och gärna en god teknisk utbildning därefter. Tjänsten kräver även att du talar och skriver obehindrat på svenska och engelska. Övrigt Detta är en tjänst på 80 %, perfekt för dig som värdesätter balans mellan arbete och privatliv. Tjänsten ger dig möjlighet att göra ett betydande bidrag samtidigt som du behåller tid för andra viktiga delar av ditt liv. För en jämnare könsfördelning ser vi gärna kvinnliga sökanden. Vilka är vi? SysPartner erbjuder konsultation inom infrastruktur och systemutveckling samt hostinglösningar och helhetskoncept för IT-drift. SysPartner grundades i Linköping 2005 och har sedan dess expanderat till Stockholm, Göteborg, Västerås och Luleå. SysPartner strävar efter att vara det lilla familjära företaget samtidigt som våra konsulter ofta får chansen att arbeta i en större organisation med spännande tekniska lösningar hos våra kunder. Vi på SysPartner lägger stor vikt vid personliga egenskaper och vad du själv kan inbringa till företaget. Att ta med sig sina personliga intressen till arbetsplatsen är mer än uppskattat! Du kommer som medarbetare att få ta del av givmilda personalförmåner och få vara delaktig i en mängd sociala aktiviteter som ordnas av företaget årligen. I rollen som konsult hos oss får du ett omväxlande jobb med en mängd olika arbetsuppgifter. Du kommer erbjudas konsultuppdrag där du snabbt utvecklar din egen kompetens och kunskap inom relevanta områden. Våra kunder finns i flera branscher och är främst medelstora och stora bolag med spännande miljöer i teknisk framkant. Låter det spännande? Välkommen med din ansökan!

Vill du arbeta i en viktig och synlig roll där du är första kontakten mellan användare och IT? Vi söker nu en serviceinriktad IT-supportspecialist för ett konsultuppdrag på plats i Lund. Om uppdraget 📍 Du kommer att arbeta inom IT-Helpdesk/1st line support och vara en central del i att säkerställa en smidig IT-vardag för användarna. Uppdraget är på deltid och innebär arbete två dagar i veckan, främst tisdagar och fredagar. Arbetsuppgifter 🛠️ Du ansvarar för att ta emot, registrera och hantera IT-relaterade ärenden samt ge snabb och professionell support. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter: • Ta emot och registrera IT-ärenden via telefon, e-post, ärendeportal och drop-in. • Felsöka och lösa incidenter inom Windows-arbetsplatser. • Ge support inom M365, inklusive Outlook, Teams, OneDrive och SharePoint. • Hantera konton, lösenord och behörigheter. • Stötta kring standardapplikationer och kringutrustning. • Ge användarstöd och pedagogisk vägledning. • Säkerställa korrekt klassificering, prioritering och dokumentation. • Eskalera ärenden till 2nd line vid behov. • Följa upp ärenden tills de är lösta. Omfattning och period ⏱️ Uppdraget omfattar cirka 40 procent av heltid, med möjlighet till utökning vid behov. Start sker snarast möjligt och uppdraget pågår 25 maj - 25 september 2026, med möjlighet till förlängning. Plats 📍 Arbetet utförs helt på plats i Lund. Kravprofil ✅ • Erfarenhet av Windows 11. • Erfarenhet av Intune. • Erfarenhet av M365. • Erfarenhet av AD/Entra ID. • Erfarenhet av arbete inom 1st line support eller IT-Helpdesk. • Mycket goda kunskaper i svenska, i tal och skrift. • Mycket goda kunskaper i engelska. Personliga egenskaper 🌟 Vi söker dig som är: • Serviceinriktad och pedagogisk. • Strukturerad och noggrann. • Kommunikativ och lösningsorienterad. Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag – snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi, Administration, HR, Marknad och IT, men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher. Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering.

Om oss På Techrytera AB börjar rekryteringen med dig. Vi är ett bemannings- och rekryteringsföretag med spetskompetens och ett tydligt fokus inom IT och Engineering. Med vår branschkunskap och nära dialog med både kandidater och kunder skapar vi träffsäkra matchningar där rätt kompetens möter rätt behov. Vi tror att en riktigt bra matchning inte bara handlar om en rollbeskrivning – utan om dina erfarenheter, din potential och vad du faktiskt vill utvecklas inom. Därför utgår vi alltid från individen. Genom att förstå din bakgrund, dina drivkrafter och dina ambitioner kan vi koppla ihop dig med uppdrag och roller hos våra kunder där du får rätt förutsättningar att utvecklas och göra skillnad. Vårt mål är att bygga långsiktiga och meningsfulla samarbeten – både för dig som kandidat och för våra kunder. Arbetsbeskrivning Bakgrund till uppdraget: Sollentuna kommuns IT-enhet utgör främst en beställarorganisation vilket innebär att enheten bestämmer strategier och utformar krav utifrån verksamhetens behov. Utifrån detta upphandlas tjänster från privata aktörer som används vid driften av verksamheten. Beskrivning av uppdraget: Vi på IT-supporten ger stöd och support till kommunens alla användare i form av användarnära och personlig service. Vi är ansiktet utåt för hela IT-enheten, vilket innebär att du som medarbetare på supporten behöver ha användaren i fokus, vara lösningsinriktad samt ge snabbt och god service. Som IT-supportmedarbetare hanterar du både felanmälningar, beställningar och support onsite. IT-supporten ger support IT, telefoni och konferensteknik, och agerar som kommunens SPOC (Single Point of Contact) när det gäller IT-relaterade frågor. IT-supporten arbetar på schema där det även innebär visst arbete på kvällar och helger (ej storhelger). Därför behöver du som söker vilja arbeta både på kvällar och helger, kombinerat med dagtid. Några av de av arbetsuppgifter som ingår: 1:st line support via telefon, e-post, ärendehanteringssystem samt besök onsite. Arbeta med felsökning och lösa incidenter samt hantera beställningar från användare. Analysera, kategorisera, prioritera och eskalera inkomna ärenden. Följa upp och återkoppla i pågående ärenden Tilldela och bevaka ärenden till/mot våra leverantörer. Hantera användarkonton och behörigheter i Active Directory. Lösa problem och felsöka hårdvara främst inom Windowsmiljö. Hantera telefonabonnemang så som beställningar och avslut med mer. Hantera IT-beställningar av hård- och mjukvara, licenser med mer. Skakrav: Vi söker en konsult som är serviceinriktad, lösningsorienterad och som gillar kundbemötande och gärna gör det lilla extra för att hjälpa till, samt har: Minst 1 års erfarenhet av arbete med IT-support eller i en Service Desk Erfarenhet av teknisk felsökning av både hårdvara och mjukvara, främst runt klient. Erfarenhet av installation och konfiguration av klienter, framförallt Windows (11). Kunskap/erfarenhet av Windows, O365, Active Directory, Outlook & Teams samt remoteverktyg. Goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift Avslutad gymnasienivå Meriterande: Erfarenhet av arbete i en kommunal IT-support (eller liknande organisation). Arbetat med att klassificera och kategorisera supportärenden i ett ärendehanteringssystem. Teknisk utbildning inom IT. Erfarenhet av iOS och Android, MDM. Ansökan När du söker via Techrytera AB söker du inte bara ett jobb – du påbörjar en dialog om din fortsatta karriär. Vi vill lära känna dig, din erfarenhet och dina ambitioner för att kunna matcha dig med rätt möjligheter hos våra kunder. Låter det intressant? Skicka in din ansökan eller hör av dig till oss så berättar vi mer. Vi ser fram emot att hitta nästa steg i din karriär tillsammans med dig.

Är det något du gillar så är det teknik! Du gillar känslan av att hjälpa människor, att få känna hur de uppskattar att någon som verkligen kan sin sak gör det begripligt för dem. Du är intresserad av teknik och även såklart att ge god service. Du tycker om att kommunicera med människor och inser vikten av återkoppling. Du bör ha minst 1-3 års relevant arbetserfarenhet, samtidigt lägger vi stor vikt vid personlighet. Arbetsuppgifter: Som junior IT-tekniker i Eskilstuna fokuserar du på att ge support och se till att arbetsplatsens teknik fungerar som den ska. Du arbetar nära användarna och får lära dig hur en professionell IT-miljö underhålls. Vanliga arbetsuppgifter: Installation och konfiguration av arbetsplatser Du hjälper till att installera datorer, skrivare, telefoner och annan utrustning, samt ser till att allt fungerar och är kopplat till nätverket. Felsökning och användarsupport När kollegor får tekniska problem, hjälper du till att hitta lösningar – antingen på plats eller via fjärrsupport. Du lär dig att arbeta metodiskt och tryggt även vid stressiga situationer. Uppdateringar och grundläggande säkerhet Du ser till att enheter är uppdaterade med rätt mjukvara och säkerhetspatchar. Vi visar dig hur du arbetar enligt företagets rutiner för IT-säkerhet. Support och service Du är ett vänligt ansikte utåt som ger teknisk hjälp och vägleder användare på ett enkelt och pedagogiskt sätt. Dokumentation Du hjälper till att dokumentera installationer, utrustning och ärenden så att vi alltid har koll på IT-miljön. Lärande och utveckling Du deltar aktivt i förbättringsarbete och får stöd att växa i din roll och ta mer ansvar över tid. Kvalifikationer: Utbildning inom IT/teknik, eller 1–2 års praktisk erfarenhet av IT-support eller liknande Intresse för teknik, problemlösning och att hjälpa andra Kommunikativ och serviceinriktad – du gillar att prata med användare och kan förklara teknik på ett enkelt sätt Grundläggande kunskaper om datorer, operativsystem och nätverk Talar och skriver svenska obehindrat 💚 Human IT Human IT handlar om att göra saker lite annorlunda, att på riktigt sätta våra anställda i fokus. Vi växer tillsammans och värdesätter engagemang och ambition. För oss är det viktigt att du får chansen att vara med och påverka vägen framåt. I utbyte erbjuder vi kompetens- och karriärutveckling genom varierande och utmanande uppdrag. Vi är inte branschinriktade och kan därför erbjuda en fantastisk variation bland uppdragen för dig som konsult. Självklart ser vi till att du får rätt utbildning och vi är väl medvetna om att det är det livslånga lärandet som bygger vår framgång. Tillsammans skapar vi framtiden 🚀   Tillsvidareanställning med fast månadslön Kollektivavtal Vi tillämpar sex månaders provanställning, inklusive maxat friskvårdsbidrag Utvecklingsplan Hälsoförsäkring + pension Förskottssemester Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare. Plats: Stockholm Ansökan: Vi rekryterar löpande. Så skicka in din ansökan redan idag! Sveriges 7:e bästa arbetsplats 2026! Humanit arbetar tillsammans med Great Place To Work för att vi skall bli Sveriges bästa arbetsplats. Och förresten: Som en aktiv del i ett samhälle med kulturell och social mångfald är Human IT’s ambition att präglas av inkludering och bred representation, samt vara en arbetsplats med lika möjligheter för alla. Human IT anställer, bibehåller, befordrar och i övrigt behandlar alla medarbetare och kandidater efter erfarenhet, kvalifikationer och kompetens, oavsett kön, religion, ursprung, ålder, sexuell läggning, könsidentitet eller funktionsvariationer.

Jobba som testare med IT-utrustning Är du intresserad av teknik, gillar att lösa problem och tycker om att arbeta tillsammans med andra kollegor? Då kan detta vara ett jobb för dig! Perfekt för dig som vill få in en fot i IT-branschen och skaffa värdefull erfarenhet, utan krav på utbildning eller tidigare jobberfarenhet. Vi söker dig som gillar att jobba i team och har ett intresse för datorer och teknik. På vår testavdelning får du arbeta med olika typer av IT-utrustning – framför allt mobiltelefoner, datorer och surfplattor. Du behöver inte vara expert, men ett tekniskt intresse och grundläggande datorvana är en stor fördel. Resten lär du dig hos oss! Om rollen På vårt testcenter kommer du främst arbeta med att kvalitetstesta och gradera digitala enheter såsom mobiltelefoner och datorer. Du kommer bli en del av ett team på 25 engagerade kollegor. Under din första tid hos oss kommer du få en ordentlig upplärning där du blir tilldelad en handledare som kommer stötta dig och se till att du kommer in i arbetet på bästa sätt. Arbetstiderna är måndag-fredag kl. 8-17 med viss flexibilitet efter genomförd upplärningsperiod - vi tror på frihet under ansvar.  Utdrag ur belastningsregister sker innan anställning. Vi söker dig som Kan börja arbeta omgående Vill skaffa dig grundläggande kunskaper inom IT Trivs i att hålla högt tempo och visar engagemang Är en kommunikativ person som föredrar att arbeta i team Bor inom ett rimligt pendlingsavstånd till Täby Vi erbjuder En trygg anställning med kollektivavtal Ett härligt team med engagerade kollegor och ledare Personlig handledning och upplänning på plats Utvecklingsmöjligheter inom IT och en bra arbetslivserfarenhet God kommunikation till chef Vi på Jobwise strävar efter att skapa en bättre tillvaro för alla som går till ett jobb! Som anställd på Jobwise så får du inte bara en attraktiv anställning där du omfattas av kollektivavtal 🤝 och schyssta villkor. Du blir även en del av Jobwise-gemenskapen som består av engagerade ledare med lång erfarenhet från branschen. Din chef kommer vara ditt personliga bollplank och kommer finnas där för dig när du behöver det. Med den filosofin ska vi skapa det bästa bemanningsföretaget i världen. Utöver det så är vi ett av de bemannings och rekryteringsföretag som erbjuder kunder och anställda de senaste digitala lösningarna.⚡️

Om tjänsten Det här är ett konsultuppdrag på heltid som varar i 4 månader. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos vårat kundföretag. 🚀 Om företaget Ett ledande globalt logistikföretag erbjuder nu möjligheten att bli en del av en verksamhet som håller världens handel i rörelse. Här arbetar man i hjärtat av internationella varuflöden, där varje dag innebär nya utmaningar, tempo och möjligheter att göra verklig skillnad. Med ett omfattande nätverk som sträcker sig över väg-, sjö- och flygtransporter samt moderna lager- och terminallösningar, skapas effektiva och skräddarsydda leveranskedjor för kunder världen över. Det är en dynamisk miljö där samarbete, problemlösning och ansvarstagande står i centrum. Företaget befinner sig i en stark tillväxtfas och satsar kontinuerligt på digitalisering, hållbarhet och innovation för att ligga i framkant av branschen. Här får du chansen att utvecklas i en internationell miljö där dina insatser verkligen räknas. Oavsett om du är i början av din karriär eller har lång erfarenhet inom logistik, finns här möjligheter att växa, påverka och bygga en framtid i en global organisation med höga ambitioner och stark teamkänsla. 💼 Arbetsuppgifter Som deskmedarbetare arbetar du i en central supportfunktion, ofta kallad desken, där du stöttar den dagliga driften inom transport- och logistikflödet. Rollen innebär att du avlastar bokningsmedarbetare, trafikledare och speditörer genom att hantera ärenden, kundförfrågningar och administrativa uppgifter kopplade till transporter. Rollen passar dig som trivs i en serviceinriktad, strukturerad och händelsestyrd miljö där tempot periodvis är högt. I rollen som deskmedarbetare kommer du bland annat att: Vara första kontaktpunkt för kunder och interna funktioner via telefon och mejl Hantera och följa upp ärenden kopplade till pågående transporter Besvara frågor om leveransstatus, bokningar och enklare avvikelser Stötta boknings- och trafikfunktioner med administrativt och operativt stöd Samordna information mellan kund, operativ drift och övriga interna team Arbeta i olika affärs- och transportsystem 🔍 Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper • God datavana • Goda kunskaper i svenska såväl engelska, både i tal och skrift • Serviceerfarenhet, t.ex. från kundtjänst • Meriterande med erfarenhet av liknande roll/intresse inom logistikbranschen För att trivas i rollen är du en engagerad och lösningsorienterad person som brinner för att hjälpa andra. Du trivs i ett arbete med varierande tempo och strävar alltid efter att leverera bästa möjliga service med kunden i fokus. Du tar gärna egna initiativ, är strukturerad och har lätt för att samarbeta med andra. Som person är du tillmötesgående, flexibel och trivs med att hantera flera uppgifter samtidigt. Övrig information Start: Omgående Plats: Umeå Lön: Enligt överenskommelse Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan. Har du frågor? Hör gärna av dig! 📧 info@bravura.se 📞 010-171 47 10 Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! #Nextgen

Vill du arbeta brett med IT i en verksamhet där teknik möter människor varje dag?Nu söker vi en IT-tekniker till Releasy Customer Management AB i Linköping. Hos oss får du en central roll i att säkerställa att våra IT-miljöer fungerar stabilt, effektivt och användarvänligt – både lokalt och över flera länder. Om rollen Som IT-tekniker arbetar du både operativt och proaktivt med vår IT-miljö. Du ansvarar för att lösa incidenter, stötta användare och samtidigt bidra till att förbättra våra tekniska lösningar över tid. Du kommer bland annat att arbeta med: IT-support och felsökning i klientmiljöer och system Administration och utveckling av Microsoft-miljöer Hantering av användare, behörigheter och enheter Grundläggande nätverksrelaterad felsökning Identifiering och analys av återkommande problem Förbättringsarbete för att öka stabilitet och effektivitet En viktig del av rollen är också att arbeta nära verksamheten på plats. Därför ingår resor till våra kontor i Sverige, Norge, Finland och Spanien som en naturlig del av arbetet. Vi ser att du har Erfarenhet av arbete som IT-tekniker eller inom IT-support God kunskap inom Microsoft-miljöer, exempelvis:Microsoft 365 Azure / Entra ID Windows-klienter Grundläggande kunskap inom nätverk (IP, DNS, VPN, brandväggar) B-körkort Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska, i både tal och skrift Meriterande erfarenheter Erfarenhet av IT i contact center-miljöer Erfarenhet av Genesys Cloud Erfarenhet av Intune och större, distribuerade IT-miljöer Språkkunskaper i norska och/eller finska Som person är du Serviceinriktad och trivs med att hjälpa andra Lösningsorienterad och tekniskt nyfiken Självständig men också en lagspelare Analytisk – du vill förstå rotorsaken, inte bara lösa symptomet Strukturerad - förmåga att felsöka strukturerat och arbeta metodiskt Vi erbjuder En bred och utvecklande roll inom IT Möjlighet att arbeta med moderna molnbaserade lösningar Ett engagerat team med hög teknisk kompetens En dynamisk miljö där du får påverka och förbättra Ansökan och process Skicka in din ansökan redan idag - vi hanterar ansökningar löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum. Placering: LinköpingStart: Enligt överenskommelse Vi använder en strukturerad rekryteringsprocess för att säkerställa rättvisa och kvalitet. Processen börjar med urvalsfrågor för att kontrollera grundkraven. Därefter följer en bakgrundskontroll som du själv tar del av innan du väljer om du vill dela den med oss. Automatiska system kan förekomma, men alla beslut fattas av människor. Bakgrundskontroller görs för att skapa en trygg arbetsmiljö för både kunder och medarbetare. Går du vidare i processen blir du kallad till intervju, kompletterad med tester och referenstagning för att få en helhetsbild av din kompetens. Vid frågor om tjänsten, kontakta ansvarig rekryterare på thommy.andersson@releasy.se Releasy Customer Management AB är en outsourcingpartner inom kundservice med flertalet uppdragsgivare inom branscher som telekom, media, e-handel, resor och offentlig verksamhet. Releasy tar hand om sina uppdragsgivares kundservice och försäljning i alla kanaler, exempelvis sociala medier, chatt, mail och telefon. Vi har över 40 års erfarenhet inom branschen och ca 1500 medarbetare i Sverige, Norge och Finland.

Om rollen Vi söker nu dig som vill arbeta under sommaren med godsmottagning och intern hantering av IT-utrustning hos vår kund i norra Stockholm. Det här är en perfekt möjlighet för dig som vill få in en fot i IT-branschen, samtidigt som du arbetar i en praktisk och energifylld roll under sommarmånaderna. På godsmottagningsavdelningen blir du en viktig del av flödet kring inkommande IT-utrustning under sommaren. Du ansvarar tillsammans med teamet för att ta emot leveranser, kontrollera produkter och se till att utrustningen hanteras effektivt och hamnar på rätt plats i verksamheten. Arbetet innebär ett högt tempo och passar dig som gillar att röra på dig under arbetsdagen. Rollen innehåller fysiska moment, inklusive lyft och hantering av större produkter, vilket gör att du behöver trivas med ett aktivt arbete där du står upp större delen av dagen. Du blir en del av ett engagerat team där samarbete, god stämning och gemensamma mål står i fokus. Arbetsuppgifterna innefattar bland annat: Ta emot inkommande leveranser av IT-utrustning Kontrollera, registrera och sortera produkter Placera varor på rätt plats i lager eller produktion Hantera interna transporter av utrustning Hjälpa till med ordning och struktur på arbetsplatsen Samarbeta med kollegor för att nå dagliga mål Bidra till ett effektivt och säkert arbetsflöde Arbetstider: Måndag-fredag 07.00-16.00, alternativt 08.00-17.00, med viss flexibilitet Omfattning: Heltid Tillträde: Enligt överenskommelse Våra kompetenskrav  Tillgänglig för arbete under sommaren Bor inom rimligt pendlingsavstånd till Täby Är en positiv, social och trevlig lagspelare Trivs med fysiskt arbete och ett högt tempo Är ansvarstagande och gillar att arbeta mot mål Detta är även mediterande Har grundläggande förståelse för IT-utrustning Dina personliga drivkrafter är av stor vikt för oss på Jobwise 💪 Du är varmt välkommen att ansöka utan CV, men för att vi ska kunna behandla din ansökan behöver du komplettera med det i efterhand. Vi bygger ett klimat som frigör det bästa i människor Som anställd hos oss på Jobwise får du en trygg anställning med kollektivavtal och schyssta villkor. Här blir du en del av en gemenskap med engagerade ledare som finns där som stöd hela vägen. Genom effektiva och moderna digitala verktyg skapar vi mervärde för både kunder och medarbetare.

Om företaget Företaget är en stor svensk koncern med verksamhet inom flera affärsområden och ett tydligt fokus på kvalitet, utveckling och hållbara lösningar. Inom organisationen finns flera centrala stödfunktioner, där IT har en viktig roll i att skapa stabila, effektiva och användarvänliga arbetssätt för verksamheten. Här blir du en del av en intern supportfunktion som stöttar flera bolag inom koncernen och arbetar nära verksamheten i det dagliga arbetet. Miljön präglas av hög kompetens, stort ansvarstagande och ett arbetssätt där eget driv och samarbete värderas högt. Vi på Asta Agency samarbetar med företaget i den här rekryteringsprocessen. Det är ett konsultuppdrag där du blir anställd av Asta Agency och arbetar som konsult hos företaget. Om tjänsten I den här rollen blir du en viktig del av ett erfaret IT-team som arbetar nära verksamheten och hanterar supportärenden med hög lösningsgrad. Det här passar dig som trivs i en roll där du får kombinera teknisk bredd med eget ansvar och där du snabbt kan sätta dig in i nya situationer. Du arbetar i en intern supportfunktion som stöttar kollegor inom flera bolag i koncernen och hanterar ärenden som kräver både teknisk bredd, självständighet och god problemlösningsförmåga. Arbetsuppgifterna omfattar felsökning i Microsoft-miljöer, grundläggande nätverks- och brandväggsfrågor samt support kopplat till hårdvara. Du samverkar även med externa leverantörer i supportärenden och bidrar i arbetet med att integrera nya bolag i IT-miljön. Det här är en deltidsroll på cirka 2–3 dagar i veckan och passar dig som vill arbeta långsiktigt i en teknisk och verksamhetsnära supportfunktion. Kvalifikationer och egenskaper För att trivas i rollen ser vi att du är självgående, ansvarstagande och trygg i din tekniska kompetens. Du gillar att felsöka på riktigt, tar gärna ägarskap för dina ärenden och har ett lösningsorienterat arbetssätt. Eftersom rollen innebär intern support är det också viktigt att du är serviceinriktad, ödmjuk och professionell i din kommunikation. Du har en god förmåga att arbeta självständigt och trivs i en miljö där det ställs höga krav på både kvalitet och lösningsgrad. Därtill har du: 2–3 års erfarenhet av arbete inom IT-support eller liknande teknisk supportroll Erfarenhet av felsökning i Microsoft-miljöer Grundläggande kunskaper inom nätverk och brandväggar Erfarenhet av hårdvara, exempelvis Lenovo eller liknande miljöer Vana av ärendehantering och praktisk problemlösning i en supportfunktion Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift Meriterande erfarenheter: Kunskaper i Norska Övrig information Start: Omgående Plats: Stockholm Omfattning: Deltid, ca 2-3 dagar per vecka Lön: Enligt överenskommelse Vi tillämpar löpande urval i denna process vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi rekommenderar dig därför att ansöka så snart som möjligt! Har du frågor eller funderingar kring Asta Agencys rekryteringsprocess, tveka inte att höra av dig till kandidat@astaagency.se. Om Asta Agency Asta Agency är ett rekryterings- och bemanningsföretag som hjälper företag att hitta rätt tjänstemän i hela Sverige med fokus på Stockholm, Göteborg och Malmö. Vi rekryterar och hyr ut specialister och generalister inom försäljning, marknad, HR, kundservice, ekonomi, administration, IT och tech. Med fokus på kvalitet, långsiktighet och smarta lösningar stöttar vi både företag och kandidater i nästa steg. Läs mer om hur vi arbetar med rekrytering, bemanning och hyrrekrytering på astaagency.se.

Trivs du i en roll där du möter människor, löser problem direkt och skapar struktur i vardagen? Vi söker nu en serviceinriktad medarbetare till en Tech Lobby i centrala Stockholm, där du blir första kontakt för medarbetare i IT‑ och kontorsrelaterade ärenden. Om tjänsten Det här är ett konsultuppdrag på heltid som varar i ca 8 månader. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos kundföretaget. 🚀 Om företaget Det här är en annons där namnet på företaget inte framgår men du kommer få reda på mer vid inledande telefonsamtal. 💼 Arbetsuppgifter Som medarbetare i Tech Lobby arbetar du i en IT Frontline‑funktion och är första kontaktpunkt för organisationens medarbetare. Du hanterar både tekniska och administrativa ärenden och ser till att varje besök upplevs som professionellt och välorganiserat. Rollen är varierad och kräver att du snabbt kan prioritera, ta egna initiativ och arbeta strukturerat även när tempot är högt. Exempel på arbetsuppgifter: Bemanning av IT‑disk och mottagande av användare Hantering av IT‑ och kontorsrelaterade ärenden Mailhantering och administrativt arbete Hantering av passerkort, skåp och felanmälningar Support till organisationens kontor runt om i Sverige Arbete i flera system, bland annat SNOW och C‑Cure 🔍 Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper Krav: Minst 3 års erfarenhet av servicearbete, exempelvis från hotell, reception eller liknande Goda kunskaper i Officepaketet (Outlook, Excel, Word, PowerPoint) God IT‑vana och intresse för teknik Förmåga att arbeta självständigt, fatta beslut och vara flexibel Flytande svenska och engelska i tal och skrift Meriterande: Erfarenhet av IT‑nära support eller servicedesk Vana av ärendehanterings‑ eller passersystem Vi söker dig som tycker om att möta människor och ta ansvar för helheten. Du arbetar lösningsorienterat, håller ett lugnt tempo även när det är mycket att göra och har lätt för att prioritera. Du är uppmärksam på detaljer, samarbetar gärna med andra och bidrar till att skapa struktur och kvalitet i det dagliga arbetet. Rollen passar dig som är prestigelös och bekväm med att representera verksamheten i mötet med användare. Övrig information Start: Omgående, april Plats: Stockholm Lön: Enligt överenskommelse Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan. Har du frågor? Hör gärna av dig! 📧 info@bravura.se 📞 010-171 47 10 Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! #Nextgen

Brinner du för IT och vill ge bästa möjliga support? Vill du arbeta i ett prestigelöst team där du får vara med och utveckla processer och arbetsrutiner? Här blir du en nyckelperson i Service Desk under en spännande systemtransformation Om företaget Företaget är en global aktör inom fordonsbranschen, med flera välkända varumärken under samma tak. Support spelar en viktig roll i företagets ambition att skapa trygga och enkla kundresor, för alla kunder. Du välkomnas till en kultur som präglas av långsiktighet, kvalitet och ett starkt fokus på att utveckla både människor och arbetssätt. Vi berättar mer om företaget vid ansökan och vid en första intervju. Om rollen I rollen som Applikationssupport hanterar du tekniska frågor och applikationsärenden för interna och externa användare. Du jobbar med allt från inloggningsproblem och behörigheter till frågor kring säljsystem och liknande. Du dokumenterar ärenden, uppdaterar kunskapsartiklar och vidarebefordrar till tekniska second and third line. Stöttning med tekniska frågor på lagret i Nykvarn kommer att förekomma. Arbetsdagen är varierad, ärenden kommer in via telefon, ärendehanteringssystem och självbetjäningsportal, och du får ta ansvar för prioritering och uppföljning. Du samarbetar med kollegor och systemägare och bidrar aktivt till att förbättra processer och rutiner. Vi erbjuder Trygghet & utveckling: Kollektivavtal, friskvårdsbidrag och löpande coachning. Gedigen utbildning: Både via Workz Academy som sker löpande under 6 månader samt stöttning av kollegor och ledare på plats, som ger dig rätt verktyg för att lyckas. En arbetsplats att trivas på: Stöttande chefer, härliga kollegor och en positiv arbetskultur. Vem är du? Vi söker dig som är serviceinriktad, nyfiken och tekniskt intresserad. Du är strukturerad, dokumenterar ditt arbete och tar initiativ för att förbättra processer. Du trivs med variation och oförutsedda händelser, och bidrar till ett prestigelöst och samarbetsinriktat team. Skallkrav: Gymnasieutbildning eller motsvarande Svenska och engelska i tal och skrift Godkänd bakgrundskontroll (inklusive UC) Meriterande är om du har erfarenhet av Microsoft 365, Teams och SharePoint samt god kunskap om ärendehanteringssystem och dokumentation. Vi ser gärna att du har ett tekniskt intresse eller bakgrund inom IT och applikationssupport, erfarenhet av AI‑lösningar såsom Copilot är ett plus. Praktisk information Plats: Södertälje (Hovsjö) Start: Enligt överenskommelse Omfattning: Heltid, tillsvidare (konsultuppdrag via Workz) Arbetstider: Kontorstider i helhet, dock är det viktigt att du kan arbeta till 18 vissa dagar samt kortare pass på vissa lördagar förekommer. Mer info vid intervju (hybridarbete möjligt när du kommit in i rollen) Ansökan: För en rättvis och fördomsfri rekrytering används ett matchningstest som första steg. Testet skickas till din e-post efter ansökan och måste slutföras för att gå vidare i processen. Vi värderar vem du är mer än vad som står i ditt CV, och testet ger en objektiv bild av din matchning till rollen. Vi ser fram emot din ansökan!

Om tjänsten Vår kund växer och behöver nu förstärka med en duktig supportekniker! Som 1st line supporttekniker hos vår kund i Malmö arbetar du tätt tillsammans med 2nd line och andra funktioner i organisationen. Kunden är alltid i fokus och du ger dem alltid bästa möjliga service. Start är enligt överenskommelse. Välkommen med din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande. Dina arbetsuppgifter i huvudsak Som 1st line supporttekniker kommer du att hantera ärenden från kunder både via samtal och e-post. Ni har generellt sett ett växlande tempo då er vardag styrs av kundunika händelser och allt du gör ska hålla hög kvalitet och servicenivå. Vi tror på att våra medarbetare gör ett bra arbete när de trivs, så det är viktigt för oss att hitta just dig som trivs i vår tempofyllda vardag. Det är viktigt att du är pålitlig, initiativrik och värdesätter goda kundrelationer. Då det är en första linjesupport med ett stort antal kunder med olika avtal och SLA nivåer och det viktigt att du är duktig på att felsöka hungrigt när det krävs. Det är även viktigt att följa satta eskalationsrutiner när de finns. Den administrativa delen är stor och dokumentation av ärenden är ett naturligt inslag i det dagliga arbetet. Det genuina intresset för IT underlättar ditt arbete varje dag. Arbetet kommer vara intensivt och utmanande, men du omges av härliga kollegor som har nära till skratt! Arbetstiderna är främst dagtid mellan 8-17 måndag till fredag. Du kommer även att jobba kvällpass en vecka (inklusive helgen) ca varannan månad vilket går på rotation i teamet och är baserat på hur många ni är. Vem är du? Vi vill helst att du har en eftergymnasial utbildning inom IT, gärna yrkeshögskola. Du kan även söka tjänsten om du har fått motsvarande IT kunskaper på egen hand eller om ditt driv att lära dig nya saker och din arbetsmoral är hög då det är två jätteviktiga saker för oss. Kanske har du läst IT på gymnasiet och sedan arbetat med liknande arbetsuppgifter, det värderas också högt. Ett krav är dock att du är talar och skriver både engelska och svenska flytande. Det är meriterande om du har arbetat och/eller har kännedom om Active Directory, Windows operativsystem, Linux, Basic Nätverk (TCP/IP, DNS, DHCP), Ärendehanteringssystem, felsökning, mobila enheter, skrivarhantering och Office365. För att trivas och tycka det är kul måste du ha ett inre driv att alltid vilja ge förstklassig service till dina kunder! Du och ditt team är ett lag och tillsammans ska ni se till att hjälpa era fina kunder med tempo och hög klass. Du är personen som alltid ställer upp för ditt lag och dina kunder. För att lyckas i rollen som 1st line supporttekniker måste du vara strukturerad, fokuserad och ha koll på läget. Då vår kund arbetar mot säkerhetsklassade kunder kommer en omfattande säkerhetsprövning att genomföras vid anställning. Om verksamheten Du kommer att vara anställd av Poolia som konsult. Som konsult erbjuds du möjlighet att ta certifikat och premieras om du lyckas. Det finns även möjlighet att delta på aktiviteter hos både kund och Poolia. Vid din sida från Poolia har du din konsultchef, som gärna agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på ditt uppdrag. Du kommer också ha en teamleader och en teamchef vid din sida som stöttar dig i det dagliga. Det får inte heller glömmas att du är en del av ett team där ni hjälps åt för att gemensamt nå framgång! Vi vill att du ska må bra och trivas under tiden du är anställd på Poolia och kunden som du ska arbeta hos. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård. Friskvårdsbidrag är en given förmån!