Försäkringshandläggare

Vill du bidra till att utveckla vår försäkringshantering och tillsammans med engagerade kollegor säkerställa att avtal och beställningar hanteras med hög kvalitet och god service? Har du en universitetsutbildning inom samhällsvetenskap samt erfarenhet av service och kundkontakt? Då kan du vara den vi söker! Kammarkollegiet fungerar som kapitalförvaltare, försäkringsbolag, upphandlare och juridisk byrå för statsförvaltningen. Bland våra många uppdrag från riksdag och regering ingår att försäkra den statliga verksamheten. Kammarkollegiets försäkringsavdelning fungerar som statens försäkringsbolag där vi arbetar med riskhantering och skadereglering för statliga myndigheter och stiftelser. Vår verksamhet omfattar försäkringsområdena person, resor, verksamhet och fordon, totalt ett 30-tal olika försäkringsprodukter. Kammakollegiets försäkringsavdelning har cirka 45 anställda, organiserade på tre enheter och en stab. Vi har ett nytt aktivitetsbaserat kontor i centrala Karlstad. En omfattande digitalisering pågår av hela verksamheten som innebär förändring av våra interna arbetssätt och utveckling av e-tjänster för våra kunder. Vi söker nu en försäkringshandläggare till den administrativa enheten där du tillsammans med fem kollegor får vara kontaktytan gentemot våra försäkrade organisationer och arbeta med att hantera beställningar och administrera våra försäkringsavtal. Arbetsbeskrivning Tjänsten innebär att ansvara för försäkringsavtal, hantera försäkringsbeställningar, besvara frågor och se till att hålla vår information uppdaterad. Det innebär också att se till att ta in och uppdatera data i register mm. Du arbetar helt digitalt. Det är en stor bredd i frågor och med varierande omfattning i inflöde. I rollen som försäkringshandläggare arbetar du med samtliga av våra 30-tal försäkringsprodukter vad gäller förlängning och nyteckning av försäkringsavtal. Du svarar på frågor och ger rådgivning till våra kunder. Arbetet innebär mycket kundkontakt, vilket ställer krav på att du är serviceinriktad och kommunikativ.    Vi är i ett skede då vi ser över och utvecklar våra arbetssätt och systemstöd. Ett arbete som du kommer bli en aktiv del i, vilket ställer krav på förmåga att se lösningar och att aktivt bidra till verksamhetens utveckling. Är du vår nya kollega? Vi söker dig som har: Universitets- eller högskoleexamen, helst inom det samhällsvetenskapliga området Flerårig arbetslivserfarenhet av serviceinriktade uppgifter samt är trygg i att hantera beställningar och ansökningar i ett arbetsflöde med mycket kundkontakt. Erfarenhet av att arbeta i olika verksamhetssystem och mycket goda kunskaper i Officepaketet  En mycket god förmåga att kommunicera skriftligt samt erfarenhet av att arbeta med skriftlig formell korrespondens Goda kunskaper i engelska Har du erfarenhet av arbete med avtalshantering exempelvis inom försäkringsområdet är det meriterande för tjänsten. Som person är du driven, noggrann och kvalitetsmedveten med fokus på att leverera i tid. Du har mycket god samarbetsförmåga och trivs med att arbeta tillsammans med kollegor, men har även förmågan att arbeta självständigt för att lösa gemensamma uppgifter. Det är viktigt att du har ett positivt bemötande i kontakter och kommunikation. Du har lätt för att analysera data och se möjlighet till förbättringar. Vi lägger mycket stor vikt vid dina personliga egenskaper. Mer information Tillträde enligt överenskommelse. Anställningen är tillsvidare som inleds med sex månaders provanställning. Kammarkollegiet eftersträvar mångfald och värdesätter de kvaliteter den tillför verksamheten. Vi sätter kompetensen i fokus och välkomnar alla sökande oavsett kön, könsidentitet och könsuttryck, etnisk och social tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsförmåg Ansökan I denna rekrytering vill vi inte att du bifogar ett personligt brev, för att kunna göra en rättvis och likvärdig bedömning av dig som sökande använder vi oss i stället av urvalsfrågor. Vi ber dig därför att svara på frågorna så utförligt som möjligt så att vi kan avgöra hur väl du matchar den efterfrågade kompetensen. Välkommen med din ansökan senast den 9 augusti 2026. Kontaktpersoner Ulrika Johansson, avdelningschef försäkringsavdelningen: Ulrika.johansson@kammarkollegiet.se Våra fackliga representanter når du lättast under sommarsemestern via deras respektive mailadresser: ST@kammarkollegiet.se samt SACO@Kammarkollegiet.se Har du frågor om rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta Linnea.bredberg@kammarkollegiet.se Övrigt Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.     Kammarkollegiet är en statlig myndighet under Finansdepartementet. Vi är omkring 370 medarbetare som arbetar med uppdrag inom juridik, administration, ekonomi, försäkring och kapitalförvaltning. Vår breda verksamhet riktar sig till andra myndigheter men också till privatpersoner, företag, föreningar och stiftelser. Vi har kontor i Stockholm, Karlstad och Härnösand och sedan år 1539 har vi haft en central roll i den svenska statsförvaltningen.

Är du en strukturerad person som trivs i en administrativ roll med högt tempo och många kontaktytor? Har du god systemvana och gillar att arbeta med komplex ärendehantering? Då kan detta vara rätt möjlighet för dig! Om tjänsten Vi söker nu en försäkringshandläggare till ett långsiktigt uppdrag inom pension och försäkring till ett bolag i Linköping. Här får du möjlighet att arbeta i en verksamhet som präglas av samarbete och utveckling. I rollen kommer du att arbeta med administration kopplad till pension och försäkring. Du hanterar löpande ärenden, registreringar och avtalsförändringar i flera olika system samtidigt, vilket ställer krav på noggrannhet, struktur och god administrativ förmåga. Arbetet sker både självständigt och i nära samarbete med kollegor och interna funktioner. Du kommer främst ha kontakt med interna avdelningar via mail och telefon och fungera som ett administrativt stöd i olika typer av ärenden. Du erbjuds en gedigen introduktion där du får möjlighet att sätta dig in i processer och arbetssätt tillsammans med erfarna kollegor. Efter introduktionsperioden finns möjlighet till hybridarbete. Arbetstiderna är till viss mån flexibla men vi ser gärna att du är på plats mellan kl. 8-17. Uppdraget sträcker sig över 6 månader, med goda chanser till förlängning. Du erbjuds Ett varierat administrativt arbete med många kontaktytor Möjlighet att utveckla din system- och administrationskompetens Ett engagerat team med nära samarbete och kunskapsutbyte En chans att växa inom organisationen Arbetsuppgifter Hantera administration kopplad till pension och försäkring Arbeta i flera olika system parallellt Registrera nyteckning och ändring av försäkringsavtal Delta i förbättrings- och digitaliseringsarbete Vi söker dig som Minst har en avslutad gymnasieexamen Har tidigare erfarenhet av administrativt arbete Har god datorvana och erfarenhet av Office-paketet Kommunicerar obehindrat på svenska i tal och skrift Trivs med att arbeta strukturerat och noggrant i ett högt ärendeflöde Det är meriterande om du har erfarenhet från försäkring, pension, bank eller annan administrativ verksamhet med komplexa processer För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Förändringsbenägen Optimistisk Ansvarstagande Ordningsam Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.