Cloud Platforms

ABOUT SINCH Sinch is pioneering the way the world communicates. More than 150,000 businesses — including Google, Uber, Paypal, Visa, Tinder, and many others — rely on Sinch’s Customer Communications Cloud to power engaging customer experiences through mobile messaging, voice, and email. Whether you need to verify users or craft omnichannel campaigns, Sinch makes it easy. Our AI-infused Super Network, APIs, and applications ensure you can connect with your customers reliably and securely, at every step of their journey. At Sinch we “Dream Big”, “Win Together”, “Keep it simple”, and “Make it Happen”. These values are our foundation! DESCRIPTION Sinch is on a multi-year journey to responsibly scale AI across Enterprise IT (EIT). We’re looking for a Specialist AI Technical Product Manager to take ownership of core AI capabilities as part of the EIT domain to ensure AI is safe, effective, and enterprise-ready. You’ll partner closely with our central AI Function (responsible for end-user experience, including agent configuration and design) and act as the bridge to Infrastructure, End-User Support, Security, and other IT teams. You’ll define, deliver, and continuously improve the technical products, integrations, and operating model that enable AI at scale. This role is based in Stockholm, Sweden (Hybrid) and reports to the VP, Business Operations EIT. What You’ll Do Own the AI Product Strategy: Define and manage the roadmap for enterprise AI capabilities, including connectors, LLM services, governance tools, and guardrails. Deliver Secure Integrations: Design and implement AI connectors for platforms like Microsoft 365, Slack, Jira, SAP, and data warehouses, ensuring performance and resilience. Build Knowledge Foundations: Set standards for data ingestion, classification, enrichment, and retention to power AI systems while protecting sensitive information. Drive AI Quality & Safety: Define success metrics, run A/B tests, and establish monitoring for drift, hallucinations, and compliance. Ensure Security & Compliance: Collaborate with Security, Legal, and Privacy teams to meet ISO 27001, SOC 2, and GDPR requirements; create incident response playbooks. Enable Adoption: Develop support playbooks, training programs, and clear roles across IT and business units to scale AI responsibly. REQUIREMENTS Education: Bachelor’s in Computer Science, Engineering, or related field (Master’s preferred). Experience: 3+ years in Product Management or Technical Program roles delivering AI/ML or data-driven products in enterprise environments. Security & Compliance: Strong grounding in data privacy, DLP, PII handling, and audit requirements. Ways of Working: Comfortable with Agile/Scrum; able to write clear PRDs and architecture diagrams. Soft Skills: Excellent communication and stakeholder management; proven ability to influence and lead change. Nice to Have: ITIL v4 and cloud certifications. Technical Expertise: Hands-on with LLMs and platforms like OpenAI, Anthropic, Azure OpenAI, AWS Bedrock (Google Agentspace is a plus). Familiarity with RAG architectures, embeddings, prompt management, and evaluation frameworks. Experience building secure APIs/connectors (REST/GraphQL) and working with cloud platforms (AWS, Azure, GCP). Knowledge of enterprise IT systems (Microsoft 365, Jira, Slack) and identity/access management (Azure AD, Okta). Our corporate language is English, please submit your application in English. Must currently reside in and be eligible for employment in Stockholm, Sweden. Relocation and visa sponsorship are not available for this role OUR HIRING PROCESS We are committed to ensuring a recruitment process that is fair, objective, consistent, and inclusive. Our approach includes structured, competency-based interviews designed to evaluate your skills, experience, and qualifications relevant to the role. At times, we may include a data-driven assessment to enhance our hiring success and identify candidates likely to excel. We believe in a two-way process and encourage you to ask questions throughout the journey. If this role isn't what you're looking for, please explore the other opportunities listed on our career page: https://www.sinch.com/careers/. No matter who you are, we hope you find an exciting path forward - hopefully with us!

Vi söker en erfaren DevOps-ingenjör till ett konsultuppdrag hos en större organisation där du får arbeta med moderna plattformar och automatiserade leveransflöden. Uppdraget ger dig möjlighet att bidra till stabila, skalbara och effektiva system i en tekniskt avancerad miljö.Jobba hos oss Vi är Thalamus och vi är IT-konsulter specialiserade inom IT-infrastruktur. Vi tror på individen, att vi står för möjligheterna och du står för drivet. Där vi lägger stor del av vår tid på att du ska trivas, utvecklas och lyckas i din karriär. Vårt långsiktiga mål är att du ska arbeta i den roll som du vill, oavsett om det är som generalist eller specialist. Vi har verktygen och vi tror att du har förmågan att utvecklas utifrån din vilja, ditt driv och dina mål. Vi har skapat tydliga utvecklingsvägar för specialist roller och vi har ett långsiktigt mål att du ska komma dit. Där vi bjuder på certifieringar, utbildningsplan och erbjuder spännande uppdrag. Dessutom så kan du nyttja ditt friskvårds bidrag, för att hålla dig frisk och välmående på vägen. Om rollen I rollen arbetar du som konsult ute hos kund och ingår i ett tekniskt team som ansvarar för plattform, infrastruktur och CI/CD-processer. Du arbetar nära utvecklare och andra specialister för att säkerställa smidiga leveranser och hög kvalitet i hela utvecklingskedjan. Arbeta som DevOps-resurs i kundens team Säkerställa fungerande CI/CD-processer och deploymentflöden Samverka med utveckling, test och drift Bidra till förbättring av plattform och arbetssätt Arbetsuppgifter Dina arbetsuppgifter omfattar både utveckling och drift, med fokus på automation, stabilitet och kontinuerlig förbättring. Du arbetar aktivt med att effektivisera processer och skapa robusta lösningar. Bygga och underhålla CI/CD-pipelines Automatisera bygg, test och deployment Arbeta med containerplattformar och orkestrering Övervaka system och hantera incidenter Optimera prestanda, skalbarhet och säkerhet Arbeta med infrastrukturlösningar (IaC) Din bakgrund För att lyckas i rollen är du en tekniskt stark och lösningsorienterad konsult med god förståelse för både utveckling och drift. Erfarenhet av DevOps-arbete och CI/CD (t.ex. Jenkins, GitLab CI eller liknande) Erfarenhet av containerteknik (Docker) Erfarenhet av Kubernetes Goda kunskaper i Linux/Unix Erfarenhet av scripting (t.ex. Python, Bash eller liknande) Erfarenhet av versionshantering (Git) Goda kunskaper i svenska och engelska Meriterande Det är meriterande om du har erfarenhet av moderna molnbaserade och distribuerade system. Erfarenhet av molnplattformar (Azure, AWS eller GCP) Erfarenhet av Infrastructure as Code (t.ex. Terraform, ARM, CloudFormation) Erfarenhet av monitoring- och loggningsverktyg Erfarenhet av säkerhetsarbete inom DevOps (DevSecOps) Erfarenhet från större organisationer eller komplexa miljöer Du som person Du är en driven och nyfiken person som trivs i en konsultroll där du får kombinera teknik, automation och samarbete. Du har ett strukturerat arbetssätt och tar ansvar för att leveranser håller hög kvalitet. Du är kommunikativ och trivs i gränslandet mellan utveckling och drift. Du har ett intresse för nya teknologier och arbetar aktivt med förbättringar i både processer och verktyg. Din ansökan Intervjuer sker löpande, så skicka gärna din ansökan så snart som möjligt. Vid frågor, kontakta Lucas.Skarp@thalamus.se Vi erbjuder dig Vi erbjuder dig en arbetsgivare som ständigt utvecklar sig för att vara en attraktiv arbetsgivare för dig. Där vi sätter den anställda i fokus och skapar utvecklingsmöjligheter. För oss betyder detta bland annat trygg anställning, kollektivavtal (TechSverige), fast månadslön, utvecklingsmöjligheter, certifierings möjligheter, friskvårds bidrag, pension, försäkringar etc. Där gemenskap är en viktig del, vilket gör att vi ordnar AW:s, sommar- och julfester. En arbetsplats där dina åsikter spelar roll och där vi ser framemot att höra hur vi kan vara en bra arbetsgivare framöver. Din nya arbetsgivare Thalamus har funnits i 20 år och är ett konsult- och rekryteringsföretag inom IT & Teknik. Inom IT-infrastruktur har vi konsultverksamhet, samt intern service desk och IT-innovationsteam. Vi är ett familjärt bolag som i Alvik strand och vår huvudsakliga fokus ligger på konsultverksamhet i Stockholms län. Våra kärnvärden är snabba och trevliga och att det kommer du att märka i rekryteringsprocessen och om du börjar arbeta hos oss. Om vi skulle beskriva oss själva skulle det vara att vi är ett glatt, kunskapsdrivet gäng vars arbete kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang. Hoppas du vill bli en av oss!