Sida 1 av 1
Arbetsbeskrivning Vi söker nu flera kundservicerådgivare till SEB Telefonbank i Göteborg. Du arbetar antingen mot privat- eller företagskunder. Nästkommande start kommer att vara 22:a september. Arbetet innebär att ta emot inkommande telefonsamtal gällande olika typer av bankärenden där du kommer att hjälpa kunderna digitalt via telefon. Tjänsten kommer inledas med en längre utbildningsplan som innefattar både teoretiska och praktiska moment för att ge de bästa förutsättningarna till att lyckas i rollen. På vår telefonbank är du SEB:s ansikte utåt och har en av de viktigaste rollerna för våra kunder. Vi eftersträvar en kultur där kunden verkligen står i centrum, där tillgänglighet, service och affär är våra ledstjärnor tillsammans med ett fokus på ständig förändring och utveckling. Tjänsten är på heltid och kräver att du kan arbeta dag, kväll och helg, med möjlighet att önska sitt schema. Kvalifikationer och egenskaper Vi söker dig som är en god kommunikatör som vill ge varje kund en positiv upplevelse av SEB. Din omgivning skulle beskriva dig som energigivande, samarbetsvillig och engagerad. Du har lätt för att lära dig nya saker, är bra på problemlösning och nyfiken på vår digitala utveckling. Du har även ett stort intresse för bank och finans samt ser långsiktigt på tjänsten hos SEB. För att bli aktuell i rollen ser vi att du har: ➤ Erfarenhet av service, gärna från kundtjänst via telefon eller liknande arbete ➤ God telefon- och datorvana ➤ Flytande i såväl svenska som engelska i tal och skrift ➤ Gymnasial utbildning med högskoleförberedande examen (gärna inriktning ekonomi) ➤ Genuint intresse av bank/finans Meriterande är: ➤ Relevant högskoleutbildning inom ekonomi ➤ Tidigare arbetserfarenhet inom bank, finans eller liknande arbete ➤ Swedsec licens för Bolån Om SEB På SEB är vi övertygade om att inkludering och mångfald är avgörande för att kunna bygga starka och bra team för att vårt företag ska vara hållbart för framtiden. Vi strävar efter att ha en inkluderande och värderingsdriven kultur där vi alla känner oss uppskattade, respekterade och involverade oavsett bakgrund, erfarenhet, tro, kön, ålder och varifrån vi kommer. Bra personer känner ofta andra bra personer. Dela gärna annonsen om du har en vän skulle älska det här jobbet och delar SEBs värderingar. Kunderna först, engagemang, enkelhet och samarbete. Helt enkelt, service i världsklass! För mer inspiration om hur det är att jobba på telefonbanken: www.sebgroup.com/career Information kring rekryteringsprocessen När du söker tjänsten ber vi dig svara på ett antal frågor och det är viktigt att du svarar på dessa utifrån bästa förmåga. Observera att alla ansökningar ska skickas via annonsen, då vi inte tar emot ansökningar per mejl. Som en del av rekryteringsprocessen genomförs bakgrundskontroller både av oss och av SEB. Frågor och kontakt Vi väljer ut kandidater löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, tveka därför inte att ansöka. I den här rekryteringen samarbetar SEB med Amendo. Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta vår Talent Acquisition Manager Mathilda Carlbom på mathilda.carlbom@amendo.se. Varmt välkommen med din ansökan!
Arbetsbeskrivning Tänker du alltid kund först och vill vara med och bidra till att skapa ekonomisk trygghet och möjligheter för människor genom livets olika skeden? Vi söker dig som drivs av att skapa värde för kunder, bygga förtroendefulla relationer och utvecklas som rådgivare. Personalbanken består av två engagerade team om totalt 28 medarbetare som drivs av samarbete, utveckling och affär. De sitter i egen lokal i Nordstan Göteborg och är en del av Centres of Excellence. Hos personalbanken är hög kundnöjdhet en självklarhet - och du får en central roll i det arbetet. SEB är en ledande nordeuropeisk finansiell koncern med internationellt perspektiv. De tillhandahåller finansiella tjänster för företag, institutioner och privatkunder. SEB vill bidra till hållbar tillväxt och göra skillnad för kunder, aktieägare, medarbetare och samhället i stort. Genom sin expertis och höga servicenivå skapas möjligheter för kunderna att fatta välgrundade beslut så att de kan förverkliga sina affärsambitioner och mål. Nu och för framtiden. Kvalifikationer och egenskaper Som Privatrådgivare med fokus bolån på Personalbanken möter du SEB:s anställda via telefon, digitala videomöten och skriftliga kanaler, där du guidar dem genom hela bolåneresan – från första funderingen kring bostadsköp till färdigt bolån och vidare ekonomisk trygghet. I rollen kombinerar du rådgivning, relationsbyggande och affärsmannaskap. Genom att förstå kundens behov och livssituation skapar du trygghet, hittar rätt lösningar och bygger långsiktiga kundrelationer. Med självledarskap och ett proaktivt arbetssätt tar du initiativ, hjälper kunder att förstå sina möjligheter och bidrar till en kundupplevelse som verkligen gör skillnad. Vi söker dig som: * Har god kommunikativ förmåga och är lyhörd för kundens behov * Är resultatinriktad och har ett starkt kundfokus * Är driven, självgående och har en vilja att utvecklas * Har relevant högskoleutbildning, gärna inom ekonomi * Rollen kräver Swedsec-licenser för rådgivare och bolån, vilket är meriterande om du redan har Våra erbjudande till dig * En stimulerande arbetsmiljö i ett engagerat team * Stora möjligheter att utvecklas inom rollen * En kultur där samarbete, affär och kund står i fokus * Möjlighet att påverka arbetssätt och bidra till teamets utveckling * Bra förmåner via SEB:s egen Personalbank Om SEB På SEB är vi övertygade om att inkludering och mångfald är avgörande för att kunna bygga starka och bra team för att vårt företag ska vara hållbart för framtiden. Vi strävar efter att ha en inkluderande och värderingsdriven kultur där vi alla känner oss uppskattade, respekterade och involverade oavsett bakgrund, erfarenhet, tro, kön, ålder och varifrån vi kommer. Läs mer om hur det är att arbeta på SEB här: www.sebgroup.com/career Frågor och kontakt I denna rekrytering samarbetar SEB med Amendo. Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryteringskonsult Mathilda Carlbom på mathilda.carlbom@amendo.se. Då vi träffar kandidater löpande, är du varmt välkommen att söka tjänsten så snart som möjligt. Vi ser fram emot din ansökan!
Vill du arbeta nära både kund och affär och vara med och möjliggöra fler bostadsdrömmar? Här erbjuds du ett konsultuppdrag i ett entreprenöriellt bolag där du får en central roll i kundresan – från första kontakt till genomförd affär – i en miljö med högt tempo, nära samarbeten och korta beslutsvägar. OM UPPDRAGET I rollen som handläggare arbetar du brett med både kunddialog och administrativa delar kopplade till bolåneprocessen. Du möter kunder genom telefon, mejl och chatt, både i inkommande ärenden och genom uppsökande kontakt. En viktig del av arbetet är att aktivt följa upp intresseanmälningar, guida kunder i upplägg och kostnadsbild samt säkerställa att varje kund får en tydlig och snabb återkoppling – med målet att alltid återkomma inom 24 timmar. Du arbetar genom hela processen, från ansökan till affär, där du hanterar kreditbedömningar, bakgrundskontroller och frågor kopplade till bostaden och finansieringen. Rollen kräver att du har förståelse för bolåneaffären och kan förklara exempelvis lagfart, belåningsgrad (LTV) och ekonomiska kalkyler på ett pedagogiskt sätt. Du blir en del av ett litet och engagerat team med nära samarbete både internt och externt. Teamet arbetar tätt tillsammans med förvaltare, mäklarkontakter och IT, där ni gemensamt driver affären framåt och stöttar varandra i det dagliga arbetet. Kulturen präglas av att vara lösningsorienterad och framåtlutad – här fastnar inget, och man hjälps åt där behovet är som störst. Arbetet struktureras genom dagliga avstämningar där hela teamet, inklusive ledning, deltar. Det är en miljö där idéer uppmuntras och där du får möjlighet att påverka och förbättra processer. KVALIFIKATIONER Vi söker dig som har: * Erfarenhet av bolåneaffären, gärna från storbank * 3–5 års relevant arbetslivserfarenhet inom lån, kredit eller rådgivning * God förståelse för bolåneprocessen inklusive lagfart, kreditbedömning och LTV * Erfarenhet av kundkontakt och service * Mycket god svenska i tal och skrift Meriterande: * SwedSec-licens PERSONLIGA EGENSKAPER För att trivas i rollen tror vi att du är: * Kundfokuserad och serviceminded * Lösningsorienterad och initiativtagande * Nyfiken och driven att förstå hur saker fungerar * Orädd och prestigelös * Noggrann och ansvarstagande * Positiv med ett genuint intresse för att hjälpa kunder Du gillar att ta eget ansvar, följa upp och säkerställa att kunden verkligen förstår – och är nöjd med lösningen. Detta får du som konsult på Amendo Vår största tillgång är våra kollegor! För att göra ett bra jobb hos våra kunder är det viktigt att du trivs hos oss. Som konsult på Amendo får du en trygg, engagerad och stöttande arbetsgivare med ett välkänt varumärke. Du får även en branschkunnig och närvarande Talent Consultant Manager som du alltid kan vända dig till. Som konsult går du ut på uppdrag hos våra kunder och hjälper dem under ett projekt, ett tidsbegränsat behov eller när de av annan anledning behöver stötta upp verksamheten med erfaren kompetens. Våra konsultuppdrag kan vara både längre och kortare - och ibland finns även möjligheten att bli överrekryterad till kundföretaget. Att arbeta som konsult ger dig möjligheten att bygga på din erfarenhet, utveckla ditt nätverk och lära känna olika företag och branscher. Du har ofta en mer flexibel arbetsbeskrivning med möjlighet till nya utmaningar och uppgifter. Det gör att du ständigt utvecklar din kompetens, erfarenhet samt kommunikations- och samarbetsförmåga. Som vår konsultkollega får du tillgång till vår förmånsportal Benifex. I denna portal kan du nyttja ditt friskvårdsbidrag och ta del av fina erbjudanden samt rabatter på olika tjänster och varor. Om Amendo Amendo har arbetat med framtidens kompetens sedan 2001 och är landets ledande konsult- och rekryteringsföretag inom ekonomi, bank, finans, försäkring, IT och tech. Vi hjälper företag att växa och människor att utvecklas. vi är din trygga och engagerade kompetenspartner. Följ oss gärna på Linkedin, Instagram och Facebook. Frågor och kontakt Vid frågor och funderingar är du välkommen att kontakta Amendos Talent Consultant Manager Helena Trogen på helena.trogen@amendo.se. Då vi träffar kandidater löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum, är du varmt välkommen att söka tjänsten så snart som möjligt. Vi ser fram emot din ansökan! #LI-JH1
Har du erfarenhet av att arbeta i en målstyrd kundservice- eller Contact Center-miljö och känner att du är redo för nästa utmaning? Kanske är du den som redan idag peppar kollegor, tar initiativ och gillar att få andra att lyckas – men har ännu inte haft en formell ledarroll? Nu söker vi en driven och engagerad Team Leader till vår kunds Contact Center. Det här är en spännande möjlighet för dig som vill ta nästa steg i karriären och utvecklas inom ledarskap. Du behöver inte ha flera års erfarenhet som chef eller Team Leader – viktigast är att du är van vid att arbeta mot mål och KPI, har rätt driv och vågar ta ansvar. Du blir en del av Operations och rapporterar till Operations Manager, som kommer att finnas nära för att stötta dig i ditt ledaruppdrag. Tjänsten är ett konsultuppdrag och ett föräldravikariat på cirka fem månader med start i augusti. Om rollen Som Team Leader ansvarar du för den dagliga driften av ett outboundteam med cirka 6–8 medarbetare. Teamets fokus är att kontakta kunder kring förfallna fakturor och tillsammans med kunden hitta hållbara lösningar. Du arbetar nära teamet och blir en viktig person i den dagliga verksamheten. Ditt fokus ligger på att skapa energi och engagemang, följa upp resultat och hjälpa teamet att arbeta tillsammans mot gemensamma mål. Det här är en operativ och verksamhetsnära roll där du får möjlighet att utvecklas som ledare samtidigt som du bidrar med din egen erfarenhet av att arbeta i en mål- och resultatstyrd miljö. I rollen kommer du bland annat att: * leda, coacha och stötta teamet i det dagliga arbetet * följa upp teamets resultat och arbete mot uppsatta mål och KPI * ha individuella uppföljningar och ge löpande feedback * följa samtalsstatistik och andra relevanta nyckeltal * arbeta med medlyssning och coaching för att utveckla kvalitet och resultat * bidra till bemannings- och schemaplanering * delta operativt i verksamheten vid behov * bidra till struktur, effektiva arbetssätt och en positiv teamkänsla * samarbeta med kollegor och andra interna funktioner kring den dagliga verksamheten. Vem söker vi? Vi tror att du idag arbetar – eller nyligen har arbetat – inom exempelvis Contact Center, kundservice, outbound, försäljning, inkasso eller en annan verksamhet där mål, resultat och KPI är en naturlig del av vardagen. Du behöver inte ha lång erfarenhet av ledarskap. Kanske har du varit senior medarbetare, coach, teamkoordinator, mentor eller den kollega som andra ofta vänder sig till. Eller så känner du helt enkelt att du har samlat på dig rätt erfarenhet och nu är redo att ta steget in i ditt första formella ledaruppdrag. Det viktigaste är att du: * är van vid att arbeta mot tydliga mål och KPI * motiveras av resultat och tycker om att få andra att lyckas * vågar ta initiativ, fatta beslut och testa nya saker * är orädd, nyfiken och redo att kliva fram och ta ansvar * är strukturerad och trivs i en verksamhet med högt tempo * har god systemvana * kommunicerar obehindrat på svenska i tal och skrift samt har goda kunskaper i engelska. Som person Du är en person med energi, driv och ett genuint intresse för människor och resultat. Du behöver inte kunna allt från dag ett – men du behöver vilja lära dig, våga fråga och vara beredd att ta ansvar. För att lyckas i rollen tror vi att du är prestigelös och trivs med att vara nära verksamheten. Du gillar att skapa engagemang, följa utvecklingen i siffrorna och tillsammans med teamet hitta vägar framåt när resultaten inte riktigt når hela vägen. Det här kan vara möjligheten för dig som länge tänkt: ”Jag skulle vilja testa att leda ett team – jag behöver bara få chansen.” Här får du den chansen, tillsammans med en erfaren chef som finns nära för att stötta dig i din utveckling. Detta får du som konsult på Amendo Vår största tillgång är våra kollegor! För att göra ett bra jobb hos våra kunder är det viktigt att du trivs hos oss. Som konsult på Amendo får du en trygg, engagerad och stöttande arbetsgivare med ett välkänt varumärke. Du får även en branschkunnig och närvarande Talent Consultant Manager som du alltid kan vända dig till. Som konsult går du ut på uppdrag hos våra kunder och hjälper dem under ett projekt, ett tidsbegränsat behov eller när de av annan anledning behöver stötta upp verksamheten med erfaren kompetens. Våra konsultuppdrag kan vara både längre och kortare - och ibland finns även möjligheten att bli överrekryterad till kundföretaget. Att arbeta som konsult ger dig möjligheten att bygga på din erfarenhet, utveckla ditt nätverk och lära känna olika företag och branscher. Du har ofta en mer flexibel arbetsbeskrivning med möjlighet till nya utmaningar och uppgifter. Det gör att du ständigt utvecklar din kompetens, erfarenhet samt kommunikations- och samarbetsförmåga. Som vår konsultkollega får du tillgång till vår förmånsportal Benifex. I denna portal kan du nyttja ditt friskvårdsbidrag och ta del av fina erbjudanden samt rabatter på olika tjänster och varor. Om Amendo Amendo har arbetat med framtidens kompetens sedan 2001 och är landets ledande konsult- och rekryteringsföretag inom ekonomi, bank, finans, försäkring, IT och tech. Vi hjälper företag att växa och människor att utvecklas. vi är din trygga och engagerade kompetenspartner. Följ oss gärna på Linkedin, Instagram och Facebook. Frågor och kontakt Vid frågor och funderingar är du välkommen att kontakta Amendos Talent Consultant Manager Helena Trogen på helena.trogen@amendo.se. Då vi träffar kandidater löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum, är du varmt välkommen att söka tjänsten så snart som möjligt. Vi ser fram emot din ansökan! #LI-JH1
Are you looking to advance your investment analysis skills while also creating positive impact? Are you attracted by the prospect of working across multiple sectors and geographies in emerging markets? Swedfund is looking to appoint several Investment Analysts to provide critical analyses to support and manage its growing portfolio of investments. Working closely with Investment Managers and various other senior colleagues, you will have a unique opportunity to gain first-hand experience and involvement in the entire investment cycle and broaden your expertise across Swedfund’s focus sectors. You will also gain invaluable insights through close collaboration with Swedfund’s Environmental & Social (E&S) and Impact teams, while contributing to a wide range of projects across the organization. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Main role-associated tasks: Investment Analysts work actively throughout the entire deal cycle and are responsible for providing accurate and timely support within the following areas: Investment management tasks Actively participate in deal processes from early-stage assessment to signing, including: * Preparing analyses of potential investment opportunities aligned with Swedfund’s strategy * Preparing internal analyses and decision materials for Swedfund’s investment team, Investment committee and Board * Perform financial, commercial, sector and market due diligence, including valuation analyses * Provide support in the commitment and disbursement processes * The role will include occasional travel to Swedfund’s target markets Portfolio management tasks In close collaboration with Investment Managers: * Actively monitor and engage with portfolio companies in matters relating to financial and operational performance, sustainability, developmental impact and corporate governance * Maintain up-to-date information in Swedfund’s internal data management systems (e.g., DealCloud, eFront) * Prepare and present quarterly portfolio management reports * Manage capital calls, waiver requests, and any other portfolio work * Together with other departments when required, work to increase the positive impact of Swedfund’s portfolio companies through value-creating activities like sustainability, operations and governance Additional to the aforementioned tasks, the role will also be involved in various business development initiatives, including: * Market mapping exercises, e.g. contributing to the development of innovative approaches to fill market gaps and/or complementing existing product offerings * Researching and updating relevant sector and geographic intelligence * Support senior colleagues in creating investment strategies and preparing forecasts and business plans * Contribute to other ad hoc external and internal work, investment- or non-investment related ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Profile Relevant candidates will have strong academic qualifications in Finance and / or Economics and between 0-2 years of professional experience post-graduation. Relevant experience may come from investment banking, private equity, management consulting, transaction advisory or similar fields. Candidates will display solid financial, analytical, and quantitative skills. It is considered valuable to have applied these skills in an investment context, such as through commercial or financial due diligence and company valuation assignments. Communication is key, we therefore expect candidates to have strong interpersonal skills and be accustomed to working with Excel and the Microsoft Office suite as well as having professional levels of fluency in English. Additional fluency in a Nordic language and/or French is of merit. You have solid writing skills and a demonstrated ability to convert financial data into text. We are looking for candidates that demonstrate a firm understanding of Swedfund’s overreaching purpose and are genuinely motivated by its goal. Combined with your analytical expertise, you work in a highly structured manner ensuring quality in everything you deliver. You are recognized by others as a team player who builds, maintains, and promotes internal and external collaboration. A person who represents quality, dependability, and structure. This is an opportunity to join a unique organisation where you will interact with highly competent and driven colleagues with a collective purpose of eliminating poverty through sustainable investments. More about Swedfund ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Questions and contact This role is based in Stockholm, relevant candidates will be expected to be based in Stockholm on a full-time basis. Final candidates will also be subjected to a background screening control. Interviews and selection will be conducted early September. If you have any questions regarding the recruitment, kindly contact shaun.ogden@amendo.se. Applications are open until August 20th, shortly thereafter we will update applicants on their status in the process. #LI-SO1 #analyst
Vill du arbeta i en samhällsviktig organisation där kvalitet, samarbete och utveckling står i fokus? På uppdrag av AP7 söker vi nu en noggrann och driven fond- och värdepappersadministratör till ett sammansvetsat team med hög kompetens och stark laganda. UPPDRAGET AP7 är en statlig pensionsförvaltare som förvaltar premiepensionen för miljontals svenskar. Här erbjuds du en utvecklande roll i en komplex och professionell miljö där du arbetar nära både fonder och alternativa investeringar. Du blir en del av ett erfaret team som präglas av hög arbetsglädje, samarbete och ett starkt fokus på att stötta varandra i det dagliga arbetet. OM ROLLEN I rollen som fond- och värdepappersadministratör arbetar du brett inom administration och värdering av finansiella instrument, med särskilt fokus på daglig fondvärdering (NAV). Du kommer även att arbeta med alternativa investeringar, ett område som är under stark tillväxt och blir en allt viktigare del av AP7:s förvaltning. Rollen erbjuder därför goda möjligheter att utveckla din kompetens inom ett mer komplext och framtidsorienterat investeringsområde. Exempel på arbetsuppgifter: * Daglig fondvärdering (NAV) * Avstämning av innehav och konton * Hantering av bolagshändelser (Corporate Actions) * Datahantering och stamdata * Administration av alternativa investeringar (t.ex. private equity) * Hantering av capital calls och distributioner Arbetet sker i nära samarbete med dina kollegor, ofta i par, för att säkerställa kvalitet och kontinuitet i leveransen. Utöver det operativa arbetet förväntas du även bidra till utveckling och förbättring av processer och arbetssätt. KVALIFIKATIONER OCH EGENSKAPER Vi söker dig som har ett genuint intresse för finansmarknaden och trivs i en roll där noggrannhet och kvalitet är avgörande. Du har en god förståelse för värdepappersadministrationens helhet och arbetar strukturerat med stor uppmärksamhet på detaljer. Du är nyfiken, ansvarstagande och motiveras av att både bidra operativt och utveckla arbetssätt och processer. Vi ser gärna att du har: * Minst tre års erfarenhet av värdepappers- eller fondadministration * Erfarenhet av alternativa investeringar, gärna private equity * Bakgrund från bank, kapitalförvaltning, fondbolag eller liknande * God systemvana och ett intresse för system, digitalisering och processutveckling * Erfarenhet av SimCorp Dimension (meriterande) * Goda kunskaper i svenska och engelska Som person är du en lagspelare som sätter laget före jaget och bidrar aktivt till ett öppet och samarbetsinriktat klimat. Du har lätt för att dela med dig av kunskap, kommunicerar tydligt och trivs i en miljö med många kontaktytor. Samtidigt är du självgående, flexibel och tar ansvar för dina leveranser – även när tempot är högt. OM SJUNDE AP-FONDEN (AP7) AP7 är en statlig myndighet och det statliga förvalsalternativet inom det svenska premiepensionssystemet. Sedan systemet infördes år 2000 har vårt uppdrag varit att förvalta premiepensionsmedel åt svenska folket. Idag har AP7 närmare 6 miljoner sparare och förvaltar cirka 1 500 miljarder kronor. Vår förvaltning kännetecknas av långsiktighet, trygghet och målet att ge spararna god avkastning. Vi sitter centralt i Stockholm city, mittemot Centralstationen. ÖVRIG INFORMATION Placering: Stockholm Omfattning: Heltid Hybridarbete: Ja (2 dagar hemma, 3 dagar på kontor – mer på plats under introduktion) Start: September (eller enligt överenskommelse) Anställning: Tillsvidare OM AMENDO Amendo har arbetat med framtidens kompetens sedan 2001 och är landets ledande konsult- och rekryteringsföretag inom ekonomi, bank, finans, försäkring, IT och tech. Vi hjälper företag att växa och människor att utvecklas. Vi är din trygga och engagerade kompetenspartner. Följ oss gärna på Linkedin, Instagram och Facebook. Frågor och kontakt I denna rekrytering samarbetar AP7 med Amendo. Urval sker löpande, och annonsen planeras att vara aktiv till början av augusti. Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Helena Trogen på helena.trogen@amendo.se. Intervjuer genomförs både digitalt och på plats. Varmt välkommen med din ansökan! #LI-JH1 #ekonomi #administration
Vill du göra skillnad för människor samtidigt som du arbetar med ekonomiska lösningar? Som inkassorådgivare hos Intrum får du en viktig roll där du hjälper dina slutkunder att hitta hållbara vägar framåt. Vi söker dig som trivs med att skapa förtroende, ge professionell rådgivning och bidra till positiva kundupplevelser i varje kontakt. Som inkassorådgivare arbetar du nära kunderna för att hitta lösningar som fungerar för deras situation. Det gör du genom att på ett professionellt och ödmjukt sätt ta emot inkommande och utgående ärenden från slutkunder via telefon och via mail. Tillsammans med ditt team kommer du genom hög servicegrad och lösningsorienterat förhållningssätt öka kundernas kassaflöde. Telefonen kommer vara ditt huvudsakliga arbetsverktyg då du både kommer hantera inkommande och utgående samtal. Du kommer att påbörja din nya roll med en utbildning för att kunna skapa dig rätt förutsättningar för att lyckas och utvecklas på ditt nya arbete. Utbildningen kommer vara en blandning av både teoretiskt och praktiskt arbete tillsammans med erfarna kollegor från ett av teamen. Arbetstider är förlagda till dagtid måndag till fredag. Start för konsultuppdraget 7 september. Kvalifikationer och egenskaper * Tidigare erfarenhet från arbete inom service och kundkontakt med fördel inom inkasso och kundtjänst. * Förmågan att leda dig själv och gillar att arbeta mot tydliga mål och förväntningar. * Förmågan att snabbt sätta dig in i nya arbetsuppgifter och arbetssätt och skapa förtroende för dig själv och Intrum som företag. * Trygg med att arbeta i olika system och digitala kanaler. * En kommunikativ förmåga där du kan uttrycka dig väl på både svenska och engelska är ett krav, ytterligare språk är ett stort plus. I den här rollen är en av de viktigaste faktorerna att du drivs av att hjälpa människor. Eftersom du kommer att arbeta i team ser vi att du är en lagspelare som tycker om att sprida positiv energi och motiveras av att arbeta i en målinriktad verksamhet. Du gillar att hjälpa andra på ett effektivt och empatiskt sätt. Som person är du ödmjuk och respektfull i ditt bemötande mot såväl kunder som kollegor. Bakom Intrums globala expansion och stora digitala transformation ligger fyra enkla men kraftfulla värden. Etik. Hängivenhet. Lösningar. Empati. Det är värderingarna som driver Intrums vardag. Som konsult blir du anställd av Amendo och uthyrd till vår kund. Att arbeta som konsult är en fantastisk möjlighet att bygga på din erfarenhet, utveckla ditt nätverk och lära känna olika företag inom ekonomi, bank, finans och försäkring Detta får du som konsult på Amendo Vår största tillgång är våra kollegor! För att göra ett bra jobb hos våra kunder är det viktigt att du trivs hos oss. Som konsult på Amendo får du en trygg, engagerad och stöttande arbetsgivare med ett välkänt varumärke. Du får även en branschkunnig och närvarande Talent Consultant Manager som du alltid kan vända dig till. Att arbeta som konsult ger dig möjligheten att bygga på din erfarenhet, utveckla ditt nätverk och lära känna olika företag och branscher. Du har ofta en mer flexibel arbetsbeskrivning med möjlighet till nya utmaningar och uppgifter. Det gör att du ständigt utvecklar din kompetens, erfarenhet samt kommunikations- och samarbetsförmåga. Som vår konsultkollega får du tillgång till vår förmånsportal Benifex. I denna portal kan du nyttja ditt friskvårdsbidrag och ta del av fina erbjudanden samt rabatter på olika tjänster och varor. Om Amendo Amendo har arbetat med framtidens kompetens sedan 2001 och är landets ledande konsult- och rekryteringsföretag inom ekonomi, bank, finans, försäkring, IT och tech. Vi hjälper företag att växa och människor att utvecklas. vi är din trygga och engagerade kompetenspartner. Följ oss gärna på Linkedin, Instagram, Facebook och TikTok! Frågor och kontakt Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta konsultchef Lina Johansson, lina.johansson@amendo.se. Då vi träffar kandidater löpande är du varmt välkommen att söka tjänsten så snart som möjligt. Vi ser fram emot din ansökan!