Sida 1 av 1
Myndigheten för civilt försvar är den ledande, inriktande och samordnande myndigheten i det civila försvaret. Vi säkerställer att samhället är förberett för kris, höjd beredskap och krig. Vill du göra andra redo? Myndigheten fortsätter att utvecklas för att stärka det civila försvaret. I syfte att ha en god beredskap och en ledningsstruktur som kan verka med uthållighet såväl i vardag som vid fredstida krissituationer, under höjd beredskap och krig ska alla chefer ha en ställföreträdande chef. Den ordinarie chefen och den ställföreträdande chefen arbetar tillsammans för att skapa en stark och hållbar ledning och styrning av verksamheten. Rollen som ställföreträdande chef är ett uppdrag du har tillsammans med dina arbetsuppgifter som NOC chef. Ditt ansvar och dina arbetsuppgifter Myndigheten för civilt försvar utökar vår interna rådighet, och planerar att bygga upp en lokal NOC funktion för samhällsviktiga kommunikationstjänster. Myndighetens NOC kommer att hantera övervakning och 1st line support för SWEN. Ditt huvudsakliga arbete består i att bygga upp och förvalta myndighetens interna NOC funktion, parallellt med uppgifterna som ställföreträdande sektionschef för Sektionen för IT-infrastruktur och Nätövervakning. Som NOC-chef ansvarar du för att leda uppbyggnaden och utvecklingen av myndighetens NOC-funktion. Uppdraget omfattar utveckling av arbetssätt, verktyg och rutiner samt rekrytering, personalplanering och schemaläggning. Du har personal-, verksamhets- och budgetansvar för funktionen och ansvarar för att säkerställa en effektiv och kvalitativ tjänsteövervakning. Vidare säkerställer du att NOC:s arbetssätt är anpassade till myndighetens driftprocesser, såsom change, incident och problem management, med fokus på kvalitet, tillgänglighet och kontinuerlig utveckling. Som ställföreträdande chef utgör du en del av sektionens ledningsförmåga och säkerställer beslutsfattande vid chefens frånvaro. Du stödjer chefen i ledningen av verksamheten, men övertar endast personalansvar och chefens fulla befogenheter när chefen inte är i tjänst eller är förhindrad att utöva sitt uppdrag. Ställföreträdarskapets omfattning fastställs i dialog med sektionschefen. Dina kunskaper och kompetenser Vi söker dig som har: Relevant högskole- eller universitetsutbildning inom IT, nätverk, systemvetenskap eller motsvarande erfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig. Dokumenterad erfarenhet av arbete inom telekom/IT-drift, nätverksövervakning eller NOC-verksamhet. Erfarenhet av att leda team eller arbetsgrupper, exempelvis som chef, teamledare eller projektledare. Erfarenhet av att arbeta med övervakningsverktyg och driftmiljöer för kritiska IT-system. God förmåga att uttrycka sig i tal och skrift på svenska och engelska. Det är meriterande om du har: Erfarenhet av att bygga upp eller vidareutveckla en NOC-funktion eller liknande verksamhet. Erfarenhet från samhällsviktig verksamhet. Kunskap om säkerhetsskydd och erfarenhet från arbete i säkerhetsklassad miljö. Erfarenhet av att leda i förändring. Erfarenhet av arbete inom statlig myndighet. I allt vårt arbete, både internt och externt, ska vi agera utifrån den statliga värdegrunden. Som alla medarbetare och ledare hos oss förväntas du agera utifrån myndighetens förhållningssätt. Förhållningssätten gäller i vardag, kris och krig. De ska ses som en helhet och bygger på varandra; samarbetsinriktad – proaktiv - handlingskraftig. Läs mer om våra förhållningssätt För att lyckas i rollen är du en trygg och stabil ledare med god självinsikt. Du skiljer på det personliga och professionella, anpassar ditt förhållningssätt efter situationen och skapar engagemang och delaktighet. Du motiverar och ger befogenheter för att nå gemensamma mål, samordnar grupper och fungerar som en naturlig referenspunkt. Vidare arbetar du strukturerat genom att planera, organisera och prioritera uppgifter på ett effektivt sätt, sätter tydliga mål och säkerställer att tidsramar hålls. Om anställningen Vi erbjuder dig en anställning tillsvidare på heltid som inleds med en provanställning på sex månader med ett tidsbegränsat förordnande som ställföreträdande chef på fyra år. Din placeringsort kommer att vara Stockholm och resor i anställningen förekommer. Majoriteten av våra anställningar innebär placering i säkerhetsklass. Vanligtvis krävs svenskt medborgarskap. Vid placering i säkerhetsklass kommer säkerhetsprövning med registerkontroll att genomföras före anställning enligt 3 kap i säkerhetsskyddslagen. De flesta medarbetare på Myndigheten för civilt försvar är krigsplacerade. Om oss Sektionen för IT-infrastruktur och nätövervaknings uppgift är drift och nätövervakning (NOC) för den operativa leveransen av tjänster och system i produktion. Vidare ingår administration och hantering av teknisk infrastruktur för verksamheten inklusive testverksamhet, radioplanering och operativ IT-säkerhet samt uppgifter för felavhjälpning och incidenthantering för andra och tredje linjens support för enhetens tjänsteleveranser. På sektionen är vi 19 medarbetare som är placerade i både Karlstad och Stockholm. Vi har aktivitetsbaserat kontor där du kan välja arbetsplats efter egna behov. Vi erbjuder dig också en möjlighet att ta ut friskvårdstimme och du får även ett friskvårdsbidrag. För dig som statligt anställd finns också förmånliga semestervillkor. Alla vi som arbetar på Myndigheten för civilt försvar förväntas och ska bidra till ökad jämställdhet och likabehandling för en arbetsmiljö och ett samhälle fritt från diskriminering. Läs mer om vår organisation, förmåner och hur det är att arbeta hos oss Vill du veta mer? Har du frågor är du välkommen att kontakta chef Kristofer Forssten. Fackliga företrädare är Carl Önne (Saco-S), Jan Herremo (ST) och Josefin Berglund eller Ann-Britt Paradis (SEKO). Samtliga nås via växelnummer 0771-240 240. Välkommen med din ansökan senast den 24 augusti 2026.
Är du en driven och kompetent NOC-tekniker? Hos oss kommer du ansvara för att övervaka vår kunds nätverksinfrastruktur, och säkerställa hög prestanda och säkerhet. Arbetsuppgifter: Som NOC-Technical Operations Specialist kommer du att spela en central roll i att övervaka, underhålla och felsöka nätverksinfrastrukturen. Dina huvudsakliga ansvarsområden inkluderar: Kontinuerlig övervakning av nätverksprestanda och funktionalitet. Identifiering och felsökning i realtid av nätverksrelaterade problem. Ge teknisk support och eskalera problem vid behov. Noggrann dokumentation av nätverksincidenter och lösningar. Samarbete med andra NOC-tekniker och IT-specialister för att lösa komplexa problem. Du kommer att arbeta i en stimulerande miljö med spännande teknikprojekt och möjlighet att växa i din karriär. Du har förmodligen: Grundläggande kunskaper inom Linux och systemadministration. Erfarenhet av IT-support, servicedesk eller teknisk drift. Förståelse för incidenthantering och felsökning i tekniska miljöer. Erfarenhet av övervakningsverktyg som Grafana, Zabbix, Prometheus eller liknande. Erfarenhet av virtualisering, exempelvis VMware eller KVM. Kunskap inom ärendehanteringssystem som Jira eller ServiceNow. Förmåga att arbeta strukturerat i en miljö med högt tempo och varierande arbetsbelastning. Ett stort tekniskt intresse och vilja att utvecklas inom drift och operations. Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift. Möjlighet att arbeta skift (dag, kväll, natt och helg). Du är förmodligen: Lösningsorienterad - där du tar egna initiativ och kommer med lösningsförslag för att komma framåt i ditt arbete Samarbetsvillig och kommunikativ - där du är vass på att skapa och underhålla kundrelationer samtidigt som du samarbetar väl med kollegor i teamet Strukturerad - där du kan planera och lägga upp ditt arbete på ett noggrant och strukturerat sätt 💚 Humanit Humanit handlar om att göra saker lite annorlunda, att på riktigt sätta våra anställda i fokus. Vi växer tillsammans och värdesätter engagemang och ambition. För oss är det viktigt att du får chansen att vara med och påverka vägen framåt. I utbyte erbjuder vi kompetens- och karriärutveckling genom varierande och utmanande uppdrag. Vi är inte branschinriktade och kan därför erbjuda en fantastisk variation bland uppdragen för dig som konsult. Självklart ser vi till att du får rätt utbildning och vi är väl medvetna om att det är det livslånga lärandet som bygger vår framgång. Tillsammans skapar vi framtiden 🚀 Tillsvidareanställning med fast månadslön Kollektivavtal Vi tillämpar sex månaders provanställning, inklusive maxat friskvårdsbidrag Utvecklingsplan Hälsoförsäkring + pension Förskottssemester Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid och när säkerhetskontroll är genomförd. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare. Plats: Stockholm Ansökan: Vi rekryterar löpande. Så skicka in din ansökan redan idag! Sveriges 7:e bästa arbetsplats 2026! Humanit arbetar tillsammans med Great Place To Work för att vi skall bli Sveriges bästa arbetsplats. Och förresten: Som en aktiv del i ett samhälle med kulturell och social mångfald är Humanit’s ambition att präglas av inkludering och bred representation, samt vara en arbetsplats med lika möjligheter för alla. Humanit anställer, bibehåller, befordrar och i övrigt behandlar alla medarbetare och kandidater efter erfarenhet, kvalifikationer och kompetens, oavsett kön, religion, ursprung, ålder, sexuell läggning, könsidentitet eller funktionsvariationer.
For us, tech has never been about just hardware or software. It’s about people. It’s our meaningful relationships, deep expertise and practical know-how in technology that drive what we do. We put our customers, our partners and the environment at the heart of everything we do and our people are the difference that make the difference. At boxxe, we understand, we collaborate, we simplify, we care and we deliver; together we are making tech human. YOUR MISSION 💪 The boxxe NOC operates across Cisco, Fortinet and Palo Alto technologies, delivering high‑level services backed by top‑tier partnerships. As a NOC 3rd Line Technical Team Leader, you’ll lead a team of senior engineers (CCNP/FCP/CCIE level) who monitor, maintain and resolve complex network issues for our customers. You’ll drive high‑quality service delivery and ensure the team is performing at its best, supporting ticket ownership where needed and setting the standard for operational excellence. You’ll champion process and technical improvements, shaping how we work and embedding best practice across Operations. Your team will play a key role in supporting lower tiers with guidance, training and development. Working closely with the NOC Tech Lead, you’ll help introduce new products and services, validating deliverables and ensuring the wider team has the skills and clarity needed to support them confidently. WHAT YOU’LL BE DOING 🎯 * Leading, motivating, and developing a team of senior Network Operation Centre (NOC) Engineers * Ensuring the team are following best practice for incident, problem, service and change enablement in line with the specific needs of our customers * Oversight of team tasks including investigation, troubleshooting, diagnosis, resolution, and recovery to minimise impact to customers, stepping in to assist where required * Driving a culture of Customer Excellence and Continual Service Improvement within the team * Identifying, developing, communicating, and implementing process changes across the services to improve customer experience for the team and the wider operations team * Acting as a point of technical escalation for the NOC engineers * Working with the NOC 1st Line / 2nd Line Team Leaders to ensure tickets are being escalated to the 3rd Line team where appropriate and providing guidance and knowledge for those team to drive reduction in calls moving to the 3rd line team * Acting as a point of escalation for customers and internal stakeholders as required including participating in the On-Call management rota for out of hours escalations. * Provide input into Service Transition to ensure successful go-live of Managed Service contracts * Work with the Service Management teams to identify opportunities for improvement within customers accounts * Supporting the NOC Manager in required audits for the operation to gain and maintain relevant accreditations WHAT EXPERIENCE WE THINK YOU’LL NEED 🚀 * A track record of thriving in a fast‑paced NOC or similar technical operations environment * Proven experience leading high‑performing engineering teams and elevating overall capability * Outstanding interpersonal and communication skills, with the confidence to influence, mentor and inspire others * Strong analytical, planning and organisational abilities, with a knack for turning complex problems into clear, actionable solutions * Deep technical expertise to at least CCNP / FCP / PCNSE level (or equivalent), with the drive to continuously grow and stay ahead of emerging technologies > As an equal opportunity employer, we are committed to building a team that represents a variety of backgrounds, perspectives, > and skills. boxxe does not discriminate based on race, religion, colour, national origin, sexual orientation, gender identity, > age, marital status, veteran status, or disability status. All our employment is based on qualification, excellence, and > business need.
Är du vår nya avdelningschef för Drift och NOC? Vill du leda teamet bakom den infrastruktur som håller människor, företag och samhällsviktiga verksamheter uppkopplade? Nu söker vi en engagerad och utvecklingsorienterad avdelningschef för NOC & Drift som vill ta ansvar för övervakning, drift och utveckling av vår nätverksinfrastruktur. Som Avdelningschef för Drift och NOC leder du avdelningen, om ca 13-15 medarbetare, som ansvarar för övervakning, felhantering, drift och underhåll av vårt stadsnät (fiber) och de tjänster som levereras över det. Du har även ansvar för drift av andra nätverk, flera datacenter samt ansvar för en nyetablerad SOC (Security Operation Center). Med övergripande ansvar för verksamhet, medarbetare, ekonomi och utveckling skapar du förutsättningar för ett kompetent team av tekniker att lyckas tillsammans. Här får du leda en verksamhet som säkerställer stabila och säkra kommunikationstjänster för tusentals kunder – varje dag, dygnet runt. Du är en del av ledningsgruppen inom enheten Nätdrift och övervakning samt en del av styrgruppen för bransch Bredband. Med varierande och givande arbetsuppgifter kommer du att: Bidra till framtidens digitala infrastruktur. Leda och utveckla avdelningen med ansvar för medarbetare, verksamhet, ekonomi och resultat. Säkerställa stabil och säker drift av nät- och kommunikationsinfrastrukturen. Ansvara för budget, uppföljning och långsiktig planering. Driva verksamhetsutveckling, processförbättringar och IT-förvaltning. Vara systemägare för driftrelaterade applikationer och ansvara för datalagring enligt regelverk. Fungera som tekniskt gränssnitt mot kunder, leverantörer och samarbetspartners. Säkerställa kvalitet i dokumentation, informationsflöde och målstyrning. Är du den vi söker?Vi söker en ledare som får saker att hända – genom människor. Du är engagerad, närvarande och skapar energi och riktning. Med trygghet i ditt ledarskap tar du beslut när det behövs, och står stadigt i förändring. Du är initiativtagande, ser vad som behöver göras och driver utveckling samtidigt som du har en metodisk och strukturerad sida som skapar tydlighet, stabilitet och långsiktiga resultat i en verksamhet där tillgänglighet och kvalitet är avgörande. Du trivs bäst när du får kombinera människor, ansvar och utveckling – och när ditt ledarskap gör verklig skillnad i både teamet och verksamheten. Vi ser att du har: Erfarenhet av ledarskap med personalansvar Erfarenhet av IT-drift, nätverk och datakommunikation, gärna i en ledande roll Erfarenhet av att arbeta i verksamhet med höga krav på tillgänglighet och driftsäkerhet Har erfarenhet från bredbands-, stadsnäts- eller telekombranschen, eller närliggande verksamhet Erfarenhet av IT-förvaltning och ett strukturerat, processorienterat arbetssätt Goda kunskaper i svenska språket såväl skriftligt som muntligt B-körkort Ledarskapsutbildning och/eller utbildning inom nätverksinfrastruktur är meriterande. Vill du veta mer?Är du intresserad av tjänsten och vill ha mer information är du välkommen att kontakta rekryterande chef Christian Järnvall, 013-20 90 99. Facklig information lämnas av Teresia Göransson, Akademikerföreningen, 013-20 93 44 eller Martin Eriksson, SEKO, 013-20 83 06 och frågor som rör Unionen mejlas till unionen@tekniskaverken.se. Ansvarig för rekryteringsprocessen är Filippa Dahlgren, HR-partner, 013-30 87 41. Välkommen med din ansökan!Vi tillämpar löpande urval i denna rekryteringsprocess - skicka därför gärna in din ansökan så snart som möjligt, dock senast den 23 augusti. Svarstiden kan komma att vara något längre under sommaren på grund av semesterperioden. Tack för din förståelse! Tekniska verken-koncernen bedriver samhällsviktig verksamhet, och det kan därför bli aktuellt med en säkerhetsprövning i vissa rekryteringsprocesser. När det ska genomföras så informerar vi alltid kandidaterna om detta. Vårt ansvar är en vardag som fungerar. Att vatten, el och värme når fram, att avfall tas om hand och att stad och landsbygd hålls uppkopplade. Varje dag, året runt – även när förutsättningar förändras. För att leverera gör vi resurser av det förbrukade och utvecklar lösningar som fungerar över tid. Bakom det arbetet finns våra 1 100 medarbetare. Hos oss får du möjlighet att utvecklas, ta ansvar och vara med och göra skillnad. Tillsammans bygger vi ett samhälle som håller – för vardagen och morgondagen.