Om tjänsten
Bli en del av DHLs kundservice!
Har du ett lugnt sätt, gillar att hjälpa andra och tycker att god service är en självklarhet? Då kan det vara just dig vi söker
till vår kundservice på DHL i oktober.
På DHL Frontline arbetar idag runt 90 engagerade medarbetare – många i olika åldrar och från olika bakgrunder. Här är det viktigt
med samarbete, gemenskap och en vilja att utvecklas i sin egen takt. Det spelar ingen roll om du har många år i arbetslivet bakom
dig eller vill prova något nytt – hos oss är det din inställning som räknas.
I rollen som kundservicemedarbetare är du en viktig kontakt för både privatpersoner och företag som har frågor om sina
transporter. Du svarar via telefon, mejl och chatt – alltid med målet att ge ett trevligt och tydligt bemötande.
Du får en noggrann introduktion och börjar med ett område i taget, så att du hinner bli trygg i rollen. Här arbetar vi steg för
steg, med stöd från både erfarna kollegor och närvarande chefer.
Hos DHL blir du en del av ett välkänt, internationellt företag där man satsar på långsiktighet, trivsel och personlig utveckling.
Vi jobbar tillsammans, hjälps åt när det behövs och ser till att fira när vi lyckas.
Arbetsuppgifter
Som kundservicemedarbetare är din uppgift att ge stöd och svara på frågor från både privatpersoner och företag som skickar eller
tar emot paket. Du har kontakt via telefon, mejl och chatt – och din förmåga att lyssna, lösa problem och skapa trygghet är det
viktigaste.
Du får en ordentlig introduktion när du börjar och lär dig ett område i taget. Det ger dig tid att komma in i arbetet och växa i
rollen i din egen takt. Du har alltid kollegor och chefer nära till hands som stöttar dig längs vägen.
Hos DHL blir du en del av ett stort, internationellt företag där man verkligen värdesätter både gemenskap och personlig
utveckling. Vi hjälps åt, lyfter varandra – och glömmer inte att fira våra framgångar tillsammans.
Vem är du?
Vi söker dig som:
Har gymnasieutbildning.
Gärna har arbetat med service, kundkontakt eller administration tidigare.
Trivs med att samarbeta, är noggrann och har ett lösningsfokuserat sätt.
Har god datorvana – även om du inte är tekniker.
Talar och skriver flytande svenska, och har goda kunskaper i engelska.
Om företaget
Uniflex är ett av Sveriges ledande bemannings- och rekryteringsföretag med över 20 års erfarenhet av att matcha rätt kompetens med
rätt arbetsplats. Sedan 2002 har vi hjälpt företag att hitta rätt kompetens inom teknik, industri, administration, kundservice och
andra tjänstemannaroller.
Vi arbetar med rekrytering, bemanning, interimslösningar och samarbeten med underkonsulter – från specialister till ledare och
roller inom administration och kontor. Genom åren har vi framgångsrikt matchat tusentals medarbetare med både små och stora
verksamheter över hela landet.
Let’s get to work!